RIVOLI GROUP समीक्षा

बेहद निराशाजनक अनुभव। असभ्य, अभिमानी और तर्कपूर्ण कर्मचारी व्यवहार।
यह काफी दुर्भाग्यपूर्ण है कि एक दोस्त और मुझे आज सुबह Rivoil DIFC में कर्मचारियों के हाथों इस बेहद अपमानजनक अनुभव से गुजरना पड़ा। ड्यूटी पर मौजूद कर्मचारी इस सवाल का जवाब देने के लिए तैयार नहीं थे कि रक्षात्मक, तर्कपूर्ण और उस हद तक उत्तेजक है जब उसने हम पर अपमानजनक टिप्पणी पारित करने के बाद काउंटर से दूर चलने के बाद चेहरे और हावभाव बनाए। इस प्रकार का व्यवहार और रवैया देखा या सुना नहीं गया है और बिल्कुल भी स्वीकार्य नहीं है। मुझे हमेशा 2009 से रिवोली में सुखद अनुभव रहा है और तब से एक ग्राहक है। कृपया इसे देखें और न्यूनतम मुझे उम्मीद है कि कुछ शर्तों में इसका निवारण होगा।

बहुत खराब सेवा और नीति एक घड़ी या किसी भी उत्पाद को खरीदने से पहले 10 बार दयनीय सोचती है .. एक बार जब आपने कुछ खरीदा और इसे पसंद नहीं किया तो यह एक जाल है ... और इससे बाहर आने में सक्षम नहीं होना चाहिए ...

बहुत खराब गुणवत्ता और सेवा, मैंने Dhs 1400 / के साथ एक टिसॉट वॉच खरीदी / - मैंने इसे नहीं पहना था कि मेरे पास बहुत बड़ा चयन है कि घड़ी का मुकुट अपने आप कैसे गायब हो गया, इसकी मरम्मत में लगभग 2 महीने लग गए, तब जब मुझे वह घड़ी प्राप्त हुई जो वह काम नहीं कर रही थी इसलिए मैंने उसे फिर से छोड़ दिया और अब लगभग तीन सप्ताह कुछ नहीं हुआ और मुझे एक सप्ताह या शायद अधिक इंतजार करना होगा, आपको उस घड़ी को बदल देना चाहिए जिस पर मुझे आप पर अधिक भरोसा नहीं है।

बिक्री सेवा के बाद सबसे बुरी स्थिति मैं एक मदर्स डे उपहार के लिए वाफी मॉल शाखा में गई, मैंने एक घड़ी खरीदी जिसे मेरी पत्नी को पसंद नहीं था कि मैं वापस लौट जाऊं, लेकिन बिक्री व्यक्ति (सुहैल) ने मुझे पहली बार सूचित किया कि कोई वापसी विनिमय नहीं है केवल
मैंने कहा कि अगर यह आपकी नीति है तो ठीक है, लेकिन उन्होंने मुझे यह भी सूचित किया कि मुझे एक महीने में एक्सचेंज प्राप्त करना है जो मेरे मामले में लागू नहीं है क्योंकि मेरी पत्नी शहर से बाहर है और उस समय तक वापस नहीं आएगी जब तक उसने फोन करने की कोशिश नहीं की प्रबंधन लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ और उन्होंने कहा कि वे ऐसा कर सकते हैं और उन्हें सूचित किया है कि मैं प्राधिकरण से शिकायत करूंगा और जवाब मेरे लिए चौंकाने वाला था। उन्होंने कहा कि आप क्या कर सकते हैं।
यह मेरे द्वारा स्टोर में रखे गए सबसे बुरे अनुभव को ध्यान में रखते हुए है कि मैंने उनके मोंट ब्लांक स्टोर से बहुत सारा सामान खरीदा है, बात यह है कि मुझे एक ग्राहक के रूप में खोने से पहले उनकी बिक्री के बाद उनसे बात नहीं करनी थी वह हम जानते है।

मुख्य कार्यालय RIVOLI @ एच होटल। बहुत पेशेवर लोग हैं।

मैं अपनी पत्नी को उपहार में देने के लिए एक राडो घड़ी खरीदने की योजना बना रहा था और बहुत उलझन में था जिस पर पाने के लिए मैं उसे उसके जन्मदिन पर आश्चर्यचकित करने की योजना बना रहा था। मैं चारों ओर खरीदारी करने वाले अमीरों के मॉल में था और वहां आपकी शाखा देखी। जब मैं चली तो मुझे एक लड़की हेतली ने सहायता दी। वह बहुत पेशेवर थी और मुझे अपनी पत्नी के लिए सही विकल्प खरीदने का निर्णय लेने में मदद की। निर्णय लेने में मदद करने के लिए इतना धैर्य रखने के लिए हेतली धन्यवाद। मेरी पत्नी को उपहार से प्यार था। ऐसी ग्राहक सेवा को देखने के लिए बहुत अच्छा है अब एक दिन जहां लोग आपको सिर्फ उत्पाद खरीदने के लिए प्रेरित कर रहे हैं। मैं अपने दोस्तों को उससे खरीदारी करने की सलाह दूंगा।

शो-ऑफ शोरूम। इस शोरूम को दुकानों के नीचे रखें। अगर आपको संदेह है तो एक बार वहां मरम्मत के लिए जाएं

इसके साथ काम करने वाली सबसे खराब कंपनी है, उन्होंने मुझे और 11 अन्य लोगों को काम पर रखा है और 3 महीने के बाद वे कहते हैं कि हम केवल हमें डीएसएफ (दुबई शॉपिंग उत्सव) के लिए किराए पर लेते हैं, हमने रिवॉली की वजह से अपनी नौकरियां और हमारे कैरियर खो दिए, हो सकता है कि हम हमारे साथ जारी रहें पिछली नौकरी में हमें इस समस्या का सामना नहीं करना पड़ा, उन्होंने हमें दूसरी नौकरी खोजने के लिए पर्याप्त समय भी नहीं दिया। मैं दृढ़ता से कहता हूं कि इस डबल फेस कंपनी में शामिल न हों। #dontshopfrommrivoli।

वे शहर में सबसे शानदार बिक्री टीम है। मैंने एक बार इंटरनेट पर देखी हुई घड़ी को देखने के लिए रुक गया, और उसे खरीदना शुरू कर दिया। महान जगह, महान लोग।

मैंने 2 महीने पहले एमिरेट्स शाखा के रिवोली मॉल से दो घड़ियाँ खरीदीं, अपने पिता को उपहार के रूप में, लेकिन दुर्भाग्य से, इससे पहले कि मैं उसे भेजूं, इसका कोई काम नहीं हो रहा है। भले ही मैंने इसे बॉक्स से स्थानांतरित नहीं किया था, मुझे पता चला कि यह अब काम नहीं कर रहा है (BOUGHT BRANDNEW BUT DEFECTIVE ALREADY)। और आज, जो घड़ी मैंने अपने लिए खरीदी उसी समय मैंने दूसरी घड़ी खरीदी थी, वह भी काम नहीं कर रही है। मुझे विश्वास नहीं हो रहा है कि मैंने ब्रांड की नई घड़ियाँ खरीदी हैं और खरीदने के 2 महीने के भीतर इस परेशानी का सामना करना पड़ेगा। मुझे इस दुकान से बहुत उम्मीदें थीं लेकिन दुर्भाग्य से मुझे केवल निराशा हुई।

मैं पूरी तरह से मोंट ब्लांक पर्स, कुंजी श्रृंखला और बिजनेस कार्ड धारकों के साथ प्यार में हूं, हालांकि, मैंने एक मोंट ब्लांक बैग खरीदा है जो एक कुल विफलता है। इसके कंधे का पट्टा कभी भी अपनी जगह पर नहीं होता। यह ढीली पड़ती रहती है और हर बार गिरती है और यह सामान्य रूप से बहुत शर्मनाक है, और विशेष रूप से जीओडी की खातिर व्यापारिक बैठकों में। मेरा मतलब है, गंभीरता से ?? अगर मैं एक प्रतिकृति खरीद रहा हूं (जो मैं कभी नहीं करूंगा) तो यह उससे बेहतर होगा। मैंने कभी नहीं देखा कि मॉन्ट ब्लैंक जैसे ब्रांड से आ रहा है, खासकर एक ग्राहक के साथ जो आपके विभिन्न उत्पादों के एक दर्जन से अधिक मालिक हैं। एकदम निराशाजनक।

मैं आपकी प्रतिष्ठित चिंता पर एक बिक्री सहयोगी की भूमिका के लिए कैसे आवेदन कर सकता हूं क्योंकि मैं उत्कृष्ट संचार कौशल के साथ imbibed हूं और आपकी चिंता पर बिक्री को संभालने की क्षमता रखता हूं कृपया मुझे खुद को साबित करने का मौका दें। Jazakallah कृपया जवाब दें और मैं एक साक्षात्कार का सामना करने के लिए तैयार हूं

मैं एक शौकीन चावला कलेक्टर हूँ। हालाँकि, यह रिवोली समूह से मेरी पहली और अंतिम क्रूजर खरीद थी। 10 बार भी नहीं पहना, स्ट्रैप के धागे निकल रहे हैं। बेहद खराब गुणवत्ता वाला पट्टा। मुझे मेल भेजने के बावजूद मुझे रिवोली ग्रुप से सुनना बाकी है।

सादर,
Vinish

"बेहद खूबसूरत, आकर्षक और शानदार। प्रिय सर / मैडम, हम आज सुबह रिवोली डीआईएफसी में एक मोंटब्लैंक घड़ी खरीदने गए हैं और 'बेट्टी' नामक एक विक्रेता के साथ सबसे अपमानजनक अनुभव था। हमें महिला और आई द्वारा बताया गया है। उद्धरण 'मैं लड़ने के मूड में नहीं हूं' और वह हमारे साथ बेहद घमंडी थीं। हमें उम्मीद है कि इस मामले पर एक मजबूत कार्रवाई की जाएगी क्योंकि रिवोली जैसे संगठन को इस तरह के व्यवहार को प्रोत्साहित नहीं किया जाना चाहिए, खासकर डीआईएफसी जैसे प्रतिष्ठित स्थान पर। और शुभकामनाएं।

रिवोली ग्रुप नं। 1 दुनिया में ओमेगा लॉन्गिन्स टेसोट और दुबई में अन्य लक्जरी घड़ियों के समूह में स्वैच समूह के वितरक उनके पास सभी मॉल और कुछ लक्जरी होटल में बहुत सारी दुकानें हैं।

एक दुर्भाग्यपूर्ण सेवा, अब तक का सबसे खराब खरीदारी अनुभव ... मैंने अबू धाबी मॉल में 2 जोड़ी घड़ियों का अनुरोध किया, स्टाफ सदस्य ने मुझे 3 दिनों के लिए अपना ऑर्डर देने का वादा किया और मुझे कॉल करने के लिए कहा ... कोई भी मुझे वापस नहीं बुलाता है , मैंने उन्हें बुलाया फिर से पूछा ... फिर से मुझे बताया गया कि वे मुझे फोन करेंगे ... और कुछ भी नहीं !!! मुझे लगता है कि रिवोली को अपने लाभ के बारे में बिल्कुल भी परवाह नहीं है ... आखिरकार उन्होंने घड़ियों में से एक को वितरित नहीं किया, यह कहकर: "यह दुबई में है इसलिए इसमें समय लगेगा" गंभीरता से ??? मैं 6 दिन से इंतजार कर रहा हूँ !!! मैं इसे ऑनलाइन ऑर्डर कर सकता था! लेकिन मुझे वादा किया गया था कि वे इसे मेरे लिए लाएंगे ... कभी भी वहां वापस नहीं जाएंगे और अपने दोस्तों को सलाह देंगे कि इस कंपनी से कभी भी समझौता न करें ...

अपने गृह देश श्रीलंका के लिए हाल ही में छुट्टी पर होने के दौरान, मुझे अपनी बहन के माध्यम से 2 राडो घड़ियों को खरीदने की ज़रूरत थी, जो छुट्टी पर दुबई आ रही थीं। मैंने बिना किसी भाग्य के ईमेल और इंस्टाग्राम के माध्यम से रिवोली से संपर्क करने की कोशिश की, लेकिन मुझे फेसबुक समूह से त्वरित उत्तर मिला।
मुझे श्री एलेक्स जॉर्ज के संपर्क में रखा गया जिन्होंने मेरी स्थिति को समझा और मेरी खरीद के संबंध में दुबई मॉल के रिवोली स्टोर में कर्मचारियों को सूचित किया। दुबई मॉल में मेरी बहन के स्टोर पर जाने से ठीक पहले, मैंने मिस्टर रोवन को फोन किया था और उनसे बात की थी, जिन्होंने मेरी बहन को 7 मिनट से ज्यादा समय (सटीक होने के लिए) खर्च करने के लिए सब कुछ पढ़ा था। खरीद, वह बहुत ही पेशेवर और कुशल था। श्री एलेक्स मेरी स्थिति के बारे में बहुत दयालु और समझदार था (मैं अपनी बहन को बहुत परेशान करना चाहता था या स्टोर पर उसका इंतजार बहुत लंबा है), उसने कर्मचारियों को सूचित किया था और इस प्रक्रिया को यथासंभव सहज बनाने के निर्देश दिए थे, जो यह था।

इसी छुट्टी के दौरान एक और उदाहरण में, एक राडो घड़ी का गिलास जो ऑस्ट्रेलिया में 4 साल पहले मेरी मम्मी की खरीद थी, बस गिर गई और टूट गई। चूँकि मैं एक दो दिनों में दुबई लौट रहा था, मेरी माँ चाहती थी कि इसकी मरम्मत यहाँ हो जाए क्योंकि आमतौर पर श्रीलंका में इस तरह की मरम्मत में 2 महीने लगते हैं, और मुझे 2 सप्ताह में एक चचेरा भाई दुबई गया था। जैसा कि मैंने वापस पाया मैंने श्री एलेक्स जॉर्ज से बात की और पूरी स्थिति और एक त्वरित मरम्मत की आवश्यकता बताई क्योंकि मेरे मम्मी के बाएं हाथ को अपनी पसंदीदा राडो घड़ी के बिना बहुत खाली महसूस हुआ जो उसने पिछले 4yrs के लिए हर रोज पहना है। और रिवोली ने इसे फिर से किया। मरम्मत 2 सप्ताह से कम समय में की गई थी। रीलुका ने अपने 2 साल के बेटे को अधीर होने के कारण जितनी जल्दी और आसानी से घड़ी को उठाया और उतने ही तेजी से उठाने की प्रक्रिया की।
वे कहते हैं कि आप डॉन बस एक घड़ी खरीदते हैं, आप एक ब्रांड खरीदते हैं, रिवोली (एलेक्स और रिलेका) के लोग दयालु, देखभाल करने वाले और दयालु हैं, और वास्तव में अतिरिक्त प्रयास करते हैं। इसलिए यदि आप कभी भी एक उत्कृष्ट समग्र खरीदारी का अनुभव चाहते हैं और देखभाल के बाद, हाथ नीचे करते हैं तो मैं केवल रिवोली की सिफारिश करूंगा।

भयानक ऑनलाइन सेवा - ग्राहक को लौटने के लिए एक स्टोर पर जाना पड़ता है और उन्होंने मुझे 14 दिनों के बाद चेक लेने के लिए कहा! दोस्तों अगर आप ऑनलाइन के लॉजिस्टिक तक नहीं रह सकते - डॉन टी डू इट।
आप घड़ियों (समय) में इसका सम्मान करते हैं!

मैं वास्तव में ऑनलाइन शॉपिंग सेवा से खुश नहीं हूँ। !! मैं पिछले 25 मार्च को ऑनलाइन घड़ी खरीदता हूं और मुझे अभी तक मेरा ऑर्डर नहीं मिला है .. !!! मैंने दो बार ईमेल भेजा है और मुझे कोई जवाब नहीं मिला .. !!! मैं उन्हें दो बार फोन कर चुका हूं लेकिन फिर भी कोई कार्रवाई नहीं हुई .. !! सोच रहा था कि क्या मुझे कभी देखा गया है, जो मैंने ऑर्डर किया है .. !!!

शेख जायद रोड पर अच्छा कार्यालय। DWTC मेट्रो स्टेशन से पैदल दूरी।

रिवोली सेवा टीम से भयानक अनुभव। मैंने खरीदी गई टिसोट घड़ी में एक समय की समस्या को दूर किया, सेवा के लिए रिवोली को दिया और उन्होंने मुझे सेवा के लिए 10 दिनों की समय सीमा का वादा किया। अब वे बता रहे हैं कि यह 30 दिन है और वे राशि को बताएंगे मरम्मत। शुद्ध रूप से एक हार्डवेयर समस्या है और वे बता रहे हैं कि मुझे इसके लिए भुगतान करने की आवश्यकता है। यह अभी भी वारंटी के तहत है।
कभी भी रिवोली लोगों से घड़ी न खरीदें।

सामान्य रूप में। मैं इस कंपनी में बहुत निराश हूं।
मैंने लगभग 10k के लिए राडो घड़ियों को खरीदा। 3 महीने के बाद लॉक पर छोटा पिन टूट गया। मैं सर्विस सेंटर गया। उन्होंने मुझे इसे ठीक करने के लिए 10 दिन का समय दिया। करमा लोग इसे 10 मिनट में कर सकते हैं। 15 दिनों के बाद मैंने अपनी घड़ियों के बारे में फोन किया, उन्होंने मुझे इसे ठीक करने के लिए एक महीने और कहा। और मुझे ताला लगाने के लिए 300 पैसे देने पड़ते हैं। मैंने कहा कि मेरे पास वारंटी है उन्होंने मुझे बताया कि वारंटी में ताला शामिल नहीं है। वे 3 महीने से पहले और मैं इसे भुगतान करने के लिए है ????

मैं त्योहार सिटी मॉल (घंटे की पसंद) पर आपके स्थान पर अपने अनुभव के बारे में लिख रहा हूं।

जनवरी 2018 में मैंने दो घड़ियाँ खरीदीं, एक एक ही शाखा से और दूसरी diera सिटी सेंटर से।

इस महीने मुझे पता चला कि ऐसा लगता है कि अंदर पानी है, घड़ी जलरोधी है और मैंने उस पर कभी पानी नहीं डाला।

मैं 09 अगस्त को त्यौहार सिटी मॉल में एक ही शाखा में गया था और बिक्री स्टाफ (राजा) ने कहा कि वह सेवा केंद्र को भेजेगा और 4 सप्ताह के भीतर यह तय हो जाएगा, मेरी घड़ी को ठीक करने के लिए 4 सप्ताह का समय है लेकिन मैंने कहा ठीक है नहीं मुसीबत ।

15 अगस्त को मुझे रिवोली से मेरे फोन में संदेश मिला कि मैंने मूवमेंट एक्सचेंज के लिए 230 रुपये का भुगतान किया है और फिर से लेदर रिप्लेसमेंट के लिए, क्योंकि वॉच इन वॉरंटी और इसकी मेरी गलती नहीं है, मुझे यह सब क्यों चुकाना है !!! मैंने ग्राहक सहायता को फोन किया और उन्होंने कहा कि वारंटी में आपकी घड़ी हाँ है और इसकी गलती पर खेद है।

आज 28 अगस्त को मैं फेस्टिवल सिटी में स्टोर गया, फॉलो करने के लिए रजा ने कहा कि मुझे अपनी घड़ी ठीक करवाने के लिए सितंबर के अंत तक इंतजार करना होगा, फिर से मुझे 1 महीने और इंतजार करना होगा।

मैंने ग्राहक सहायता के लिए ईमेल लिखा था, लेकिन मैंने ऐसा नहीं किया।

मुझे विश्वास है कि यह वैसा नहीं है जैसा कि Awful कंपनी ग्राहकों के साथ कारोबार करना चाहती है।

मैं आपकी सेवा से बहुत तंग आ चुका हूं, और यह आपके स्टोर से घड़ी खरीदने का आखिरी समय होगा।

वास्तव में बुरा अनुभव।