Renton Honda समीक्षा

उनकी ग्राहक सेवा महान, धैर्यवान और बहुत सहायक है ।।

जोड़ने के लिए संपादित करें: एक कार पूरी तरह से फ्रीवे पर कार गर्म हो गई या रात में घर जाने की कोशिश कर रहे बच्चे। मैंने दो बार कम तेल की चेतावनी दी है और अब यह चेतावनी दी गई है कि कार बहुत गर्म हो गई है और शीतलक स्तर की जाँच करें। मैंने शुरू में ओवरहीटिंग के बारे में डीलरशिप से संपर्क किया और एक मैकेनिक द्वारा मेरे द्वारा देखी गई अन्य समस्याओं की पुष्टि करने के बाद, मैंने उन्हें अतिरिक्त समस्याओं के बारे में सूचित करने के लिए फिर से बुलाया।

मैंने अप्रैल में ऑटोनशन से एक कार खरीदी थी और एड-ऑन सेवाओं को प्राप्त करने में समस्याएं थीं जिनका मेरे पास कोई इरादा नहीं था। वे अंततः हल हो गए लेकिन $ 4k के लिए एक वापसी अभी भी लंबित है। जब मुझे कार मिली, तो इसे एक कागज पर नोट किया गया और बिक्री व्यक्ति ने उल्लेख किया कि ब्रेक बिल्कुल नए थे, इसके अलावा, मुझे कार पर किसी भी अन्य मुद्दे या सुधार के बारे में पता नहीं था।

कार तेल से जल रही है (या यह कहीं लीक है) और हम इसे बार-बार बदल रहे हैं। सफेद धुआं शीतलक के इंजन (हेड गैसकेट या आंतरिक इंजन की समस्याओं) में लीक से निकास से निकलता है, नीचे पहाड़ी पर जा रहा है, ट्रांसमिशन हार्ड पार करता है और कार को तब तक झटका देता है जब तक आप स्तर जमीन पर नहीं होते हैं, और ब्रेक जो "नए" होते हैं वास्तव में नीचे पहना (मैं केवल 4k मील की दूरी पर हूं, नए ब्रेक पहनने के लिए पर्याप्त नहीं है), और माध्यमिक वायु इंजेक्शन ठीक से काम नहीं कर रहा है।
मेरे पास केवल 3 महीने के लिए कार है और मुझे पता था कि ये सभी मुद्दे इतनी जल्दी उठेंगे, मैं एक अलग कार का विकल्प चुनूंगा या सभी अलग-अलग डीलरशिप पर जाऊंगा।

मैंने कई बार डीलरशिप को फोन किया है। मैं प्रबंधक के एक कॉल की प्रतीक्षा कर रहा था क्योंकि उन्होंने मेरे पति को फोन करने का फैसला किया, हालांकि मैंने स्पष्ट रूप से उन्हें फोन करने के लिए कहा और अपना फोन नंबर छोड़ दिया। मैंने किसी से नहीं सुना और अगले दिन फोन किया। आखिरकार मुझे एक कॉल मिला, न कि एक प्रबंधक से, जिसका मुझे विश्वास है, और उसका स्वर बहुत कृपालु था और एक बिंदु पर मुझे "अमेरिका में सभी की तरह" कटौती योग्य भुगतान करने के लिए कहा था और यह कि मैकेनिक पैसे बनाने के लिए कुछ भी कहेगा (मैकेनिक मैंने देखा था) कार को मुद्दों को इंगित करने से कुछ नहीं मिला, वह जानता था कि मुझे केवल इसकी आवश्यकता है) पर ध्यान दिया गया। टोन और उसकी टिप्पणियों ने निराश होने से रोकना बहुत मुश्किल बना दिया। मैंने उनसे इसे सही बनाने के लिए कई बार पूछा और मुझे नहीं मिल रहा था। कहीं भी।

मैं समझता हूं कि एक इस्तेमाल की हुई / जैसी कार खरीदने में समस्याएँ हो सकती हैं, लेकिन उन्होंने उस कार के साथ होने वाली किसी भी समस्या का खुलासा नहीं किया। मैंने मान लिया कि जब वे विज्ञापन करते हैं कि उन्होंने एक पूर्ण निरीक्षण किया है, तो उन्होंने इसे बेचने से पहले वास्तव में मुद्दों का ध्यान रखा है।

मैं अपनी बेटियों के डांस क्लास से बच्चों को ले जा रहा हूं और अपने बच्चों को इस वाहन में चला रहा हूं और सोच रहा हूं कि यह सुरक्षित है और यह पता लगाना है, इस कार को पूरी तरह से बेकार और अविश्वसनीय बनाने के लिए कई मुद्दे हैं।

मारियानो बेस्ट है! एक अन्य डीलरशिप पर TERRIBLE अनुभव के बाद, मैंने AutoNation को फोन किया और Mariano ने फोन का जवाब दिया। वह कुशल, दयालु, समझदार था, और सबसे ऊपर उसे काम मिल गया था! जब मैं चाहता था कि कार मेरे सामने आ रही थी और कागजी कार्रवाई पहले से ही चल रही थी। यह हस्ताक्षर करने के लिए अपेक्षा से अधिक समय लगा (क्रिसमस के दिन के बाद केवल एक ही हस्ताक्षर करने वाला व्यक्ति था!), लेकिन जब हमने इंतजार किया तो मारियानो ने हमें सहज महसूस करने के लिए पूरी कोशिश की और हमें समय का एक ईमानदार अनुमान दिया। यहां तक ​​कि उन्होंने दोनों कारों (मेरे दोस्त एस और मेरे नए) को भी खाड़ी में खींच लिया ताकि हम बिना बारिश के अपनी चीजों को स्थानांतरित कर सकें। उस तरह ग्राहक सेवा देखने के लिए दुर्लभ। आगे और उससे परे!!!

राफेल ने मेरी 2016 होंडा सिविक एक्स सेडान को खोजने में मदद की और यह एक शानदार अनुभव था। यह मेरी पहली कार खरीदने का अनुभव था और इसे वापस रखा गया था और इससे मुझे आराम महसूस हुआ! मेरे पास ई-मेल और फोन कॉल के माध्यम से वापस आने के लिए भी वह बहुत तेज था, अगर मेरे कोई प्रश्न हों। मेरी खरीद का वित्त भाग भी अच्छा था, वह उन सभी हस्ताक्षरों के साथ बहुत दोस्ताना और तेज़ था जिनकी ज़रूरत थी।

मिंडी एक जानकार बिक्री महिला है। कोविड -19 में सुविधा साफ। महान लोग महान जगह।

एक एयर बैग इनफ्लोटर रिकॉल सेवा के लिए सुबह 7 बजे कार को छोड़ने के लिए अपॉइंटमेंट था। माना जाता है कि 3 घंटे की नौकरी। दोपहर के आसपास कॉल आने की उम्मीद थी इसलिए मैं कार को लेने के लिए काम से एक शटल पिक शेड्यूल कर सकता था। कोई कॉल नहीं है और डीलर को कॉल करने का फैसला किया है ताकि यह पता लगाया जा सके कि क्या पकड़ है। जैसा कि यह निकला, वे हाथ पर उपलब्ध हिस्सा नहीं है। अगले शिपमेंट में एक सप्ताह बाद तक टी नहीं आई। उन्हें पूरा दिन समझ में आया कि वे टी सर्विस को याद करने का काम पूरा नहीं कर सकते। मैं खुश नहीं था। बाएं हाथ की तरह देखें कि दाहिना हाथ क्या कर रहा है। उनकी सेवा तब बेहतर हुआ करती थी।

सलाहकार हारून के साथ इस सुविधा में पहली यात्रा से मेरा व्यवसाय जीता था। वह पूरी तरह से और जानकारीपूर्ण है। मुझे पता है कि मैं अच्छे हाथों में हूं। वह मेरे वाहन को देखता है और यह सुनिश्चित करने के लिए यांत्रिकी के साथ काम करता है कि मेरी कार सुरक्षित और विश्वसनीय है। धन्यवाद हारून। यह जानना अच्छा है कि मैं एक जगह जा सकता हूं और एक व्यक्ति जिस पर मुझे भरोसा है।

सिएटल में अधिकांश डीलरों की तुलना में यह डीलर मरम्मत लागत अधिक महंगा है। एक बार मेरी कार को ब्रेक की जाँच के लिए ले जाया गया, बिल एस ने मुझे बताया कि मेरी कार को रियर सस्पेंशन बदलने की जरूरत है क्योंकि यह लीक है। इसलिए मैं अपनी दूसरी और तीसरी राय के लिए ले गया, वहाँ कोई लीक नहीं थे।

कर्मचारी और बिक्री व्यक्ति बहुत मददगार थे, और आपके लिए अतिरिक्त मील जाने के इच्छुक थे।

बस महान व्यक्तिगत सेवा। हमारे परिवार के लिए सबसे अच्छा काम करने का निर्णय लेने के अलावा कोई दबाव नहीं। आपकी मदद के लिए फिर से धन्यवाद जेफ।

हाल ही में जेफरी से एक 2020 होंडा सीआरवी खरीदा। मुझे अपनी कार से प्यार है और कर्मचारियों के साथ, जेफरी के साथ बहुत सुखद अनुभव था। सुविधा बहुत साफ सुथरी है और सभी ने मास्क पहन रखा था।

मेरे पति और मैं एक साल पहले कार खरीदने आए थे और उनकी भयानक ग्राहक सेवा थी। हमें परीक्षण ड्राइव पर ले जाने वाले व्यक्ति ने बताया कि हमने उसे एक झपकी से जगाया और पूरे समय कुछ भी नहीं कहा। हम एवरेट गए और खराब ग्राहक सेवा के कारण शुद्ध रूप से एक सप्ताह बाद एक कार खरीदी।
आज, हम इसे ठीक करने के लिए फिर से आए (हमने सुबह 9:15 बजे के लिए सप्ताह में एक अपॉइंटमेंट बुक किया था) और हमें एक घंटे से पहले इंतजार किया गया था कि हमें बताया गया था कि किसी ने हमारी कार को नहीं देखा था और यह अभी भी अगला था।
हम समझते हैं कि चीजें होती हैं, लेकिन हमारे साथ बहुत ही असभ्य ग्राहक सेवा के साथ व्यवहार किया गया। हमारी मदद करने वाले व्यक्ति ने कभी माफी नहीं मांगी, लेकिन मेरे पति पर चिल्लाया कि निदान में 2 घंटे लगते हैं, असली कारण को अनदेखा करते हुए हम परेशान थे जो यह है कि किसी ने हमारी कार को नहीं देखा था और थोड़ी देर के लिए नहीं किया था।
कृपया ग्राहक सेवा पर काम करें। हम ग्राहक सेवा के प्रति असभ्य नहीं थे, इसलिए यह दो बार में से दो बार इतना बुरा अनुभव था। यह सचमुच Google पर मेरी पहली नकारात्मक समीक्षा है, लेकिन मुझे साझा करना था।

केवल मेरी नियुक्ति के लिए गुरुवार को दिखाया गया था यह जानने के लिए कि मुझे सोमवार को सिस्टम में दर्ज नहीं किया गया था जब मैंने कॉल किया और आरक्षण किया। बिल नहीं झपका, बस मुझे 10:45 बजे अप्वाइंटमेंट के लिए सिस्टम में डाला और समय पर मेरी कार की सर्विस करवाई! वह मिलनसार और पेशेवर था। एक सेवित और धुली हुई कार के पास आया!

ऑटो नेशन खुद को "नो हैगल" डीलरशिप के रूप में बिल करता है, लेकिन जाहिरा तौर पर यह मामला नहीं है यदि आप किसी अन्य वाहन को खरीदने के इरादे से उनके लिए एक वाहन बेच रहे हैं। उनका ऑनलाइन "प्रमाणित प्रस्ताव" उस आभासी कागजी कार्रवाई के मूल्य के बारे में था जो उस पर मुद्रित किया गया था। और कोई रास्ता नहीं है "सरल" बिक्री लेनदेन में 2 घंटे लगने चाहिए। यदि आप अपने वाहन को परेशानी-मुक्त बेचने की उम्मीद कर रहे हैं, तो कैराना, वरूम या कारमैक्स को देखें।

मैं "किक" टायर कर रहा था - वास्तव में निश्चित नहीं कि मेरे 97 अकॉर्ड (281110 मील!) के लिए क्या प्रतिस्थापन है। मैं एक समर्पित होंडा मालिक हूं और वास्तव में किसी अन्य मेक में दिलचस्पी नहीं थी। AutoNation में मेरा अनुभव बहुत, बहुत ही पेशेवर था - बिक्री व्यक्ति से जिसने मुझे प्रबंधक और विशेष रूप से बेन को वित्त में बधाई दी। कोई दबाव नहीं था - लेकिन मैंने संकेत दिया कि मैं शायद एक और होंडा खरीदने जा रहा था। मैंने 2014 सिविक - 14K मील खरीदा। AutoNation में एक विशाल शोरूम है - शोरूम के फर्श पर नए और इस्तेमाल किए गए वाहनों के साथ!। गजब का। भागों विभाग में सेवा (मैंने बाजार के बाद के मौसम मैट के बाद खरीदी) एक ही विनम्र और पेशेवर विनिमय था। मैं निश्चित रूप से AutoNation Honda Renton की सिफारिश करूंगा! मुझे अनुबंधित कुछ अतिरिक्त सेवा के लिए सेवा से कॉल का इंतजार है - मुझे यकीन है कि वही पेशेवर तरीके से नियंत्रित किया जाएगा।
मैं एक बहुत ही संतुष्ट ग्राहक हूँ!

मैं Chuey और पाब्लो से आतिथ्य और वास्तविक चिंता का अनुभव करता था, जो मैं चाहता था और एक कार में चाहता था! मैं अत्यधिक किसी को भी इस डीलरशिप की सिफारिश करता हूं!

मुझे रेंटन में AutoNation Honda में एक अच्छा अनुभव था। मैं कुछ ही घंटों में अंदर-बाहर हो गया। कोई बकवास नहीं है, मुझे वह सौदा मिल गया है जो मैं आगे और पीछे जाने के बिना सीधे देख रहा था। मैं राफेल को मेरी सिविक हैचबैक में मदद करने के लिए धन्यवाद देना चाहता हूं और मुझे एक अच्छा सौदा दिलाने में अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन कर रहा हूं। समयबद्ध तरीके से सभी कागजी कार्रवाई के माध्यम से मुझे पाने के लिए पाओलो को धन्यवाद देना चाहता हूं।

मैं इस जगह की बहुत अच्छे लोगों से सलाह करता हूं।

एक दिन पहले वाशिंगटन जाने के बाद ऑटोनशन होंडा मेरा पहला पड़ाव था। मैं पहली बार एक कार के लिए बाजार में था, और मैं कारों के बारे में बहुत कम या मेरे विकल्पों के बारे में जानता था। मैंने इस क्षेत्र में कई अलग-अलग डीलरशिप का दौरा किया और यह महसूस किया कि मेरे लिए कौन सा मॉडल अच्छा होगा और इसकी कीमत क्या होगी।

मेरी खोज के दौरान, एक विक्रेता और एक डीलरशिप स्पष्ट विजेता के रूप में बाहर खड़ा था। ऑटोनशन पर मैट सेग्यूइन अधिक ज्ञानी, अधिक चौकस और किसी अन्य व्यक्ति की तुलना में अधिक उपयोगी था, जिसके साथ मैंने बात की थी। हम मॉडल पर जल्दी से बसने और ट्रिम करने में सक्षम थे जो मेरे लिए सबसे अच्छा होगा। मेरे टेस्ट ड्राइव और शोरूम में, मैट ने वाहन पर विभिन्न होंडा सेंसिंग सुरक्षा सुविधाओं का प्रदर्शन किया। उन्होंने मुझे यह भी दिखाया कि एंड्रॉइड ऑटो के साथ अपना फोन कैसे सेट किया जाए और इन्फोटेनमेंट सिस्टम की सभी सुविधाओं का उपयोग कैसे किया जाए।

डीलरशिप में ही एक बहुत बड़ा और बहुत विशाल और आरामदायक शोरूम है। ग्राहक सर्वेक्षण प्रश्नों के माध्यम से पढ़ने के बाद, यह स्पष्ट है कि ऑटोनेशन में उनकी बिक्री टीम के लिए उच्च मानक हैं, और मैट हर चीज पर निशान मार रहा है।

मैं एक बुरी बात नहीं कह सकता। वे हमेशा मेरे लिए अच्छा काम करते हैं।

सेवा संबंधी मुद्दों के लिए बिल एकरमैन आपका ध्यान रखेगा। बहुत ही पेशेवर और संपूर्ण।

19 पासपोर्ट अभिजात वर्ग! बिल्कुल इस कार से प्यार है।
मैं अपने 14 GMC ट्रक में Karmax के अगले दरवाजे पर व्यापार करने के लिए गया था क्योंकि उनके पास एक वाहन था जिसमें मुझे दिलचस्पी थी। वे मेरे अनुकूलित ट्रक पर एक कम गेंद की पेशकश पर विचार करने के साथ वापस आए। मैंने लगभग वैसे भी सौदा किया, क्योंकि मैं वास्तव में चाहता था कि उनके पास क्या था लेकिन इसके बजाय मैं ऑटो नेशन पर चला गया कि वे मेरे ट्रक पर क्या पेशकश करेंगे, उनकी पेशकश- कर्मक्स से $ 5000 अधिक और अगर मैंने एक वाहन खरीदा तो मुझे एक ओवर मिलेगा $ 3000 टैक्स क्रेडिट।
पासपोर्ट चलाने के बाद, किया डील!
धन्यवाद इगोर, नट और बाकी टीम!

मेरे पास तेल बदलने की नियुक्ति थी और केविन वास्तव में मददगार थे। मैं वहां से एक घंटे के लिए बाहर था। धन्यवाद।

मेरी कार को एक तेल परिवर्तन और एक रिकॉल के लिए रखें जिसे करने की आवश्यकता है। कहा गया था कि मुझे अपनी कार रात भर छोड़नी पड़ेगी और मुझे कर्जदार को भुगतान करना होगा। यह हास्यास्पद है क्योंकि यह उनकी गलती है कि एक याद है। मुझे सेवाओं द्वारा बताया गया था कि मर्सिडीज और बीएमडब्ल्यू में मुफ्त ऋणदाता हैं। तो असभ्य और अपने ग्राहकों का इलाज करने के लिए लाइनों से बाहर।

भयानक फोन प्रणाली, सेवा के माध्यम से प्राप्त करने की कोशिश कर रहा है। आपको सिस्टम पर रखने के लिए, केवल एक निरंतर लूप पर रोक न रखें।

महान अनुभव, डेविड बेहद मिलनसार, मददगार और काम करने में आसान था। जब आप आते हैं, तो डेविड स्लिंगविन के लिए पूछें!

एयर कंडीशनिंग निरीक्षण सेवा से नाखुश। हम कार को ड्राइवर की साइड वेंट्स का निरीक्षण करने के लिए लाए। एयर-कंडीशनिंग के साथ गर्म हवा बहने के कारण (यात्री वेंट के लिए एयर कंडीशनिंग ठंडी हवा उड़ा रहे थे - अभी भी काम कर रहे हैं), और निरीक्षण के बाद (~ $ 170), सभी वेंट अब गर्म हो रहे हैं वायु। हमने कुछ साल पहले (~ $ 200) एयर-कंडीशनिंग की सेवा की थी, लेकिन ड्राइवर की तरफ की गर्म हवा बहने के साथ समाप्त हो गई। पिछले हफ्ते के निरीक्षण में संकेत दिया गया कि नली / कंडेनसर को प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए (अनुमानित @ $ 1.3K), यह सोचकर कि नली और कंडेनसर प्रतिस्थापनों को कुछ साल पहले अनुशंसित नहीं किया गया था क्योंकि हमने जो मुद्दे दिए थे। हम एक वफादार ग्राहक रहे हैं (जब डीलर परिवार के स्वामित्व में था, तब से 2 कारें खरीदी गई थीं)। इस विशेष मामले में, हमें ऐसा लगता है कि हमारा फायदा उठाया गया है।

जब भी मैं lyft और Uber कर रहा होता हूं और मुझे अपने वाहनों पर एक त्वरित टायर की जांच की आवश्यकता होती है, तो रेंटन का ऑटोनेशन होंडा इसे करने का त्वरित तरीका है। तेज, भोजन, स्वच्छ सेवा और बहुत विनम्र सेवा लेखक।

मुझे आश्चर्य है कि इस जगह को कई अच्छे रिव्यू मिले हैं। मेरा अनुभव पूरी तरह से नकारात्मक था। मैंने वहां जाने से पहले एक अपॉइंटमेंट लिया और स्पष्ट रूप से फोन पर उन्हें बताया कि मैं क्या देख रहा हूं। जब मेरी पत्नी और मैं वहां गए, तो हमें हमारे साथ काम करने के लिए राफेल नामक एक सेल्समैन को सौंपा गया। राफेल हमें एक खाली डेस्क पर ले गया, हमसे पूछा कि हम क्या देख रहे हैं और फिर उसने यह कहकर छोड़ दिया कि वह कुछ मिनटों में वापस आ जाएगा। लगता है क्या ... वह कभी नहीं लौटा और न ही किसी और ने। लगभग 5 मिनट बाद, मेरी पत्नी ने पीछे देखा और देखा कि राफेल एक अलग ग्राहक के साथ एक अलग कक्ष में बैठा है। हमने लगभग 10+ मिनटों तक प्रतीक्षा की और फिर हम उठे और शोरूम में घूमने लगे और कारों को देखने के लिए उम्मीद की कि वह हमें नोटिस करेगा। वह हमारे बारे में 2 बार और कुछ भी नहीं से गुजरा। एक शब्द भी नहीं जैसे हम अदृश्य थे। 15 मिनट बाद, एक सेल्समैन ने हमें शोरूम में घूमते देखा और हमसे पूछा कि क्या हमें मदद की जरूरत है और मैंने उसे बताया कि मैं अभी भी राफेल की प्रतीक्षा कर रहा हूं। ईमानदारी से मुझे इस बिंदु पर छोड़ देना चाहिए था। यह एक अच्छा संकेत था कि ये लोग मेरे व्यवसाय के लायक नहीं हैं। तब एक अन्य सेल्समैन ने दिखाया और हमें बताया कि वह हमारे साथ काम करेगा और राफेल की नियुक्ति दिखाई गई। मुझे यह सुनकर आश्चर्य हुआ कि जब से मैंने खुद एक नियुक्ति की थी। वैसे भी, यह सेल्समैन हमें एक टेस्ट ड्राइव के लिए ले गया और जब हम वापस आए, तो वह बहुत जिद कर रहा था कि हम कार तभी खरीदें। मैंने उनसे कहा कि मैंने अभी तक अपना मन नहीं बनाया है, इसलिए मैं इस पर विचार करने के लिए नहीं जा रहा हूं और इसके लिए समय चाहिए। उसने मुझसे पूछा कि मैं किस बारे में भ्रमित हूं और मुझे दो कारों के पेशेवरों और विपक्षों को लिखने के लिए शीट का एक टुकड़ा दिया, जो मैं वास्तव में :-) पर विचार कर रहा था। वह जैसा था .. अन्यायपूर्ण लिखा और फिर वह चला गया। जब वह अगले 5 मिनट तक नहीं दिखा, तो मैं और मेरी पत्नी छोड़ने के लिए उठे और तभी एक तीसरा सेल्स पर्सन अपनी सेल्स पिच के लिए दिखा। मुझे लगता है कि कार बेचने की इस जटिल प्रणाली से मुझे लगता है। जब एक व्यक्ति सफल नहीं होता है, तो दूसरा व्यक्ति अपनी आस्तीन पर नई चाल दिखाता है। मैं बेलव्यू, किर्कलैंड और रेडमंड क्षेत्र में 3 अन्य डीलरों के पास गया और कोई भी नहीं ... मेरा मतलब है कि किसी ने भी इस तरह का व्यवहार नहीं किया। अन्य डीलरशिप पर लोग विनम्र और धैर्यवान थे और इसीलिए उनमें से एक को मेरा व्यवसाय मिला।

मेरी पिछली कार एक टोयोटा थी, जिसके बारे में मैं सोचता था, "मुझे तुमसे प्यार है।" हालांकि, होंडा सेवा के बारे में बहुत बेहतर है। मैं वास्तव में अपनी होंडा से प्यार करता हूं, जिसे मैंने यहां खरीदा है और हमेशा यहां सेवा की है।

मैंने अभी 3 दिन पहले रेंटन होंडा के माध्यम से एक 2016 होंडा सीआर वी वी एक्स खरीदा और मुझे ऑटोएनेशन होंडा में आने के बाद से वास्तव में अच्छा अनुभव और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा मिली। AutoNation Honda के सभी कर्मचारियों ने मुझे सेल्स मैन, जेम्स सेलिनास से लेकर क्रेडिट मैनेजर, पाओलो तक की मदद की, जिससे मेरा अनुभव त्वरित और आसान हो गया। सभी कर्मचारी पेशेवर दृष्टिकोण, अच्छे लोग, और कोई परेशानी नहीं हैं।

अदीसु

जब मैंने अपनी कार बुक करने के लिए अपनी अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए फोन किया तो मुझे बहुत अच्छा अनुभव हुआ। मेरा एक बहुत अच्छा सेल्स मैन था। न्हाट ने मुझे एक दोस्त की तरह व्यवहार किया और फिर भी बहुत ही पेशेवर मुझे अपनी पसंद की कार से प्यार था और यह सौदा बहुत अच्छा था कि मैं किसी को भी ऑटो राष्ट्र होंडा रेंटन जाने की सलाह दूंगा! Nhat के लिए पूछें कि आपको अफसोस नहीं हुआ।

कुडोस जस्टिन इबानेज़ ने ग्राहक सेवा में अच्छा काम किया

सेवा सलाहकार बिल एकरमैन एक जबरदस्त मदद थी। मैं अपने वाहन के साथ कठिन परिस्थिति में प्रदान किए गए सेवा विधेयक के कारण ही वापस लौटूंगा। वह वास्तविक है, बात करना आसान है और यह सुनिश्चित करने में एक सच्ची दिलचस्पी प्रदर्शित करता है कि मेरे मरम्मत विकल्प स्पष्ट थे।

सब कुछ बहुत अच्छा था, हमेशा की तरह - यही कारण है कि मैं पहली बार सेवा के लिए वापस जा रहा हूं।

यह मेरे द्वारा प्राप्त की गई सबसे खराब कार डीलरशिप सेवा है! मैं दो छोटे बच्चों के साथ आया था, या तो एक किराये की कार पाने की उम्मीद कर रहा था, अगर डीलरशिप पर अपने बच्चों के साथ प्रतीक्षा या इंतजार करना था। उन्होंने कहा कि कम से कम घंटे और 45 मिनट लगने वाले थे इसलिए मैंने किराये की कार मांगी। डेस्क पर काम करने वाली महिला ने इस बात का उल्लेख नहीं किया कि कार का किराया कम से कम खर्च होगा। मुझे किराए की कार जगह पर ले जाने के लिए शटल के लिए लगभग एक घंटे इंतजार करना पड़ा। एंटरप्राइज में किसी से बात करने में मुझे 20 मिनट से अधिक का समय लगा क्योंकि वे बुक थे। किस बिंदु पर मुझे सूचित किया गया था कि मेरा किराया कवर नहीं किया जाएगा। उन्होंने पुष्टि करने के लिए बुलाया। उनके कॉल को कई बार ऑटोनोनेशन से गिराया गया था। मैंने बिल के साथ बात की जिसने मुझे बताया कि मेरी कार हो गई है। जिसके बारे में उन्होंने मुझे कभी नहीं बुलाया। मैं उससे शटल मांगता हूं और वह कहता है कि मुझे एंटरप्राइज शटल चाहिए। मैं उसे किसी को भेजने के लिए कहता हूं और वह करता है। वैन बाद में मेरे और मेरे बच्चों के बिना चली गई। मैंने ऑटोनशन को फोन किया और उन्होंने कहा कि वे इस पर गौर करेंगे। फोन कॉल ड्रॉप कर दिया गया था और जब मैं कई बार कोशिश करने के बाद भी नहीं जा पाया था। मैं एंटरप्राइज में फंसा हुआ था जिस बिंदु पर मैंने पूछा था कि क्या वे मुझे ऑटोनशन पर वापस भेज देंगे। वे इसे करने से ज्यादा खुश थे। मुझे उनकी कार में लोड करते समय, ऑटोनेशन शटल आता है, जिस बिंदु पर मुझे अपने बच्चों को अपनी कार से बाहर ले जाने के लिए 3 वीं बार अपनी कार से उतरना पड़ा। हम ऑटोनशन पर पहुंचते हैं और बिल मुझे यह बताने की कोशिश करता है कि यह कितना अच्छा है कि वे जल्दी खत्म हो गए। मैंने उससे कहा मैं खुश नहीं था। मैं अपनी कार में जाता हूं और देखता हूं कि यह वैक्यूम नहीं किया गया है। मैं शिकायत करने जाता हूं और वह कहता है कि वे इसे अभी करेंगे और मैं उसे बताता हूं कि मेरे पास समय नहीं है। वह मुझे अगली बार एक मुफ्त धोने और वैक्यूम करने के लिए वापस आने के लिए कहता है। मैं घर पहुंचता हूं और चालान देखता हूं और महसूस करता हूं कि उन्होंने इस भयानक सुबह की शुरुआत में मेरे द्वारा प्रस्तुत $ 10 ऑफ कूपन का सम्मान नहीं किया। यदि शून्य सितारे एक विकल्प था तो मैं इसका उपयोग यहां करूंगा। मैं फिर कभी अपनी कार वहां नहीं ले जा रहा हूं।

होंडा में मेरा अनुभव अद्भुत था, और बिल ए और सेवा लोग बहुत सहायक और मैत्रीपूर्ण रहे हैं।

हालांकि, मैं परिणामों से बहुत कम खुश हूं। मैंने अपने होंडा को एक तेल परिवर्तन के लिए लिया, क्योंकि इसके लिए समय था..मेरे डर के कारण, मुझे उन वस्तुओं की पूरी सूची दी गई थी, जिन्हें कुछ ट्यूनिंग की आवश्यकता थी..मुझे लागत की सूचना थी, और सदमे से उबरने के बाद , यह सब करने के लिए सहमत है, तो मैं किसी भी समस्याओं का अनुभव किए बिना कहीं भी ड्राइविंग का पूरा आश्वासन दिया है (भले ही मैं पिछले कई वर्षों में कार के साथ कोई समस्या नहीं थी।

कल, ट्यूनअप के 5 सप्ताह बाद, केंट में गाड़ी चलाते हुए मेरी कार का इंजन दो बार मर गया था या मैं रुक गया था। दूसरी बार जब मैं वेस्ट वैली हाइवे पर बाएं हाथ की गली में था, तो रोशनी हरी होने का इंतजार कर रही थी। जब इंजन मर गया और कैन टी शुरू नहीं किया गया, तो मैं 20 मिनट तक ट्रैफिक का निर्देशन करने के लिए बैठा रहा। अंत में एक अच्छे सामरी ने रोका, मुझे कार को सड़क से दूर और पास की पार्किंग में ले जाने में मदद की .. चूंकि इंजन चालू नहीं होगा, इसलिए मैंने आधे घंटे तक इंतजार किया, फिर से कोशिश की, और मैं बहुत धीरे-धीरे घर चला गया, शिफ्टिंग हर ट्रैफ़िक पर तटस्थ प्रकाश को रोकें, और गैस पर अपना पैर रखें।
यह काफी बुरा था। मैंने तब अपने होंडा को ऑटोोनेशन पर इस समझ के साथ छोड़ दिया कि यह अगले दिन, शुक्रवार को उठाया जाएगा। बाद में, मेरे दोस्त, रॉजर डंकन को सूचित किया गया था कि यह सोमवार तक तैयार नहीं होगा क्योंकि समस्या एक टूटे हुए सिर की गैसकेट थी। सोमवार को, डीलर को 4 फोन कॉल के बाद, रॉगर को आखिरकार बताया गया कि सोमवार को मैकेनिक wasn t नहीं था, और उसे यकीन नहीं था कि मेरी कार कब तैयार होगी। अगले दिन रोगर के बार-बार फोन करने के बाद, उसने आखिरकार एक सेवा प्राप्त कर ली जिसने उसे बताया कि यह शुक्रवार तक तैयार नहीं होगा। एक ग्राहक सेवा व्यक्ति ने वास्तव में उसे बताया कि उसे कार के बारे में कुछ भी पता नहीं है। जैसा कि यह पता चला, कई फोन कॉल बाद में, मैं गुरुवार दोपहर को कार लेने में सक्षम था। इसकी कीमत $ 2300 + है। जिन लोगों से हमने ऑफिस के अंदर बात की, वे सौहार्दपूर्ण और मददगार थे, लेकिन मुझे यकीन है कि मुझे कभी भी वहां वापस जाने की जरूरत नहीं है।
धन्यवाद
मुकदमा पी

यह एक भयानक अनुभव था। मुझे अपनी कार पर एक उद्धरण दिया गया था, जिसके बारे में मैं पूरी तरह से सामने और ईमानदार था। मुझे उस व्यक्ति का फोन आया जो मेरा मूल्यांकन करने वाला था, मुझे विश्वास है कि उसका नाम डैरेन था, जिस दिन मेरा मूल्यांकन निर्धारित था और उसने मुझे 3 बातें बताईं:

1. उस दिन कोई नोटरी उपलब्ध नहीं थी।
2. वह बोली नहीं बदलेगी।
3. यह कि मुझे एक सप्ताह के दिन (यह शनिवार था) आने की जरूरत है।

तो मैंने उनसे पूछा कि क्या सोमवार को दोपहर 1:30 बजे काम होगा और उन्होंने हां कहा।

इसलिए मैंने सोमवार दोपहर 1:30 बजे कहा कि वह नहीं था। तो कुछ बच्चे जिन्हें लगता था कि उन्हें नहीं पता था कि वे क्या कर रहे थे। और कहा कि बच्चे ने कम पैसे के लिए मेरी कार को फिर से तैयार किया।

मैं बस कार से छुटकारा पाने की कोशिश कर रहा था, इसलिए, $ 200 कम वास्तव में मुझे परेशान नहीं करता था, लेकिन यह तथ्य कि जब मुझे मूल्यांकन के लिए बुलाया गया था, मुझे बताया गया था कि मुझे एक औपचारिक शीर्षक की आवश्यकता है और जब मैं उस स्थान पर पहुंच गया तो मुझे बताया गया था खोए हुए शीर्षक का हलफनामा पर्याप्त होगा, मुझे परेशान भी करेगा .... मैंने शीर्षक के एक दिन 83 डॉलर खर्च किए, जिसकी मुझे जरूरत नहीं थी।

मुझे डैरेन ने यह भी बताया कि ओट एक घंटे की प्रक्रिया होगी। मुझे उस मैनेजर का नाम नहीं पता है जो डैरेन के स्थान पर इसे संभाल रहा था, लेकिन इस पूरे विवाद में लगभग 2 घंटे, मैंने उससे संपर्क किया और पूछा कि यह इतना लंबा समय क्यों ले रहा है। मैंने कहा, चलो, यह 100 डॉलर है, तुम यहां घर नहीं खरीद रहे हो।

उस बिंदु पर, वह, (सफेद पुरुष, लगभग 5'10 ", कुछ पतली और चेहरे के बाल) मेरे साथ आक्रामक हो गए और मुझे आंख में देखा, मेरे चेहरे से दूर नहीं और कहा, एक चिल्लाती आवाज़ में नहीं, लेकिन नहीं दोस्ताना एक, "हम दो बार ऐसा नहीं करते हैं" मैं उलझन में था इसलिए मैंने कहा, आप किस बारे में बात कर रहे हैं? और उसने कहा, जिस कार को मैं बेचने की कोशिश कर रहा था, उसे पकड़ लिया, उन्हें मेरे चेहरे पर भेज दिया। , और फिर से कहा, "हम इस करने के लिए नहीं है!"

यह ईमानदारी से मेरे जीवन के 36 वर्षों में सबसे अधिक लाभहीन और परेशान करने वाला बिक्री अनुभव था।

मैं कभी भी ऑटोनशन के साथ किसी भी तरह का व्यापार कभी नहीं करूंगा।

एक बार जब मैंने रखरखाव पर $ 800 से अधिक खर्च नहीं करने का फैसला किया, तो कर्मचारियों ने मुझे रवैया दिया, लेकिन तेल परिवर्तन करने का फैसला किया। और जब मैंने कार को छोड़ा, तो उन्होंने कहा कि यह एक घंटे में किया जाएगा, लेकिन इसमें साढ़े चार घंटे लग गए। जाहिरा तौर पर उन्होंने मेरी कार को सूची में डाल दिया, वे कारों की सेवा कर रहे थे जो उन्हें बड़े डॉलर का भुगतान करेंगे। काश एक शून्य स्टार रेटिंग होती। मैं इस डीलरशिप पर कभी नहीं आऊंगा और कभी भी उनसे कार नहीं खरीदूंगा!

ए सेवा के लिए मेरी सिविक लेने का समय आ गया था। उद्धरण 64.00 था ... मैंने वैकल्पिक वस्तुओं का चयन नहीं किया। जब मैं अपनी नियुक्ति के लिए वहां गया तो एक असभ्य महिला ने कहा कि यह 400.00 है
मैंने उसे बताया कि मैं केवल 64.00 सेवा चाहता था। उसने जोर देकर कहा कि यह $ 400.00 था मैंने सेवा से इनकार कर दिया और छोड़ दिया। मैंने कॉल करने की कोशिश की, एक संदेश छोड़ा और ऑनलाइन चैट किया, लेकिन किसी से नहीं सुना। उन्होंने न केवल एक ग्राहक खो दिया, बल्कि एक बिक्री भी की। मैं एक एसयूवी के लिए सिविक का व्यापार करने के लिए तैयार था।

अपनी नई या प्रयुक्त कार पाने के लिए बढ़िया जगह। दोस्ताना और जानकार कर्मचारी।

मैं आपको यह बताने के लिए रोमांचित हूं कि मैं कितना खुश हूं! मैं एक बेहतर कीमत पर एक सुंदर कार प्राप्त करने में सक्षम था! मैंने इस कार से बहुत ध्यान आकर्षित किया, इंजीनियरों ने इस कार को डिजाइन करने का एक अद्भुत काम किया। अंत में, मैं मिंडी क्लार्क और पॉल डायप को धन्यवाद देना चाहता हूं। वे मेरी कार पर सबसे अच्छा सौदा खोजने में मेरी मदद करने में सक्षम थे। उनकी मेहनत निश्चित रूप से 5/5 की हकदार है! मैं बहुत खुश हूँ! आपको बहुत - बहुत धन्यवाद!

कर्मचारियों के साथ बहुत अच्छा अनुभव। बड़ी बात, बड़ी कीमत। अच्छी साफ सुथरी कार। केवल बुरी चीज के बारे में एक घंटे के बाद हम इसे बहुत दूर फेंक दिया, रेडिएटर / शीतलक प्रकाश पर आया, और यह वर्तमान में बंद हो जाता है और गाड़ी चलाते समय। डीलरशिप ने इसे वापस लाने के लिए कहा और वे इसे ठीक कर देंगे, लेकिन मैं नहीं कर सका। पूर्वी वा में रहते हैं।

मैं रेंटन के ऑटोनेशन होंडा को थैंक्स कहना चाहूंगा, धन्यवाद जस्टिन आपने बहुत अच्छा काम किया। मेरे पास एक 2014 होंडा अकॉर्ड है जिसमें कंपन की समस्या है। एक अलग डीलर और एक गुडइयर डीलर ने इसे ठीक नहीं किया। एक बार फिर धन्यवाद

अच्छा नही। AN Honda ने मुख्य सेवा का प्रदर्शन करने के बाद, मेरी कार से तेल का रिसाव शुरू कर दिया। तो मुझे फिर से एक ऐप्प रखना होगा, इसे वापस लाएं, ऐसी परेशानी।
यह पता चला कि तकनीक ने फिल्टर को कस नहीं दिया और नीचे गलत सील का उपयोग किया।
बस उम्मीद है कि यह फिर से नहीं होगा।

मेरे पिताजी को एक कार दिलाने में मदद करने के लिए पाब्लो को धन्यवाद, जो शायद भविष्य में मेरा होगा।

मुझे डीलरशिप पर जाने से नफरत है इसलिए मैंने फोन द्वारा खरीद का 90% काम किया। इससे पहले कि मैंने कार देखी, स्टाफ ने सब कुछ समझा और तैयार किया। मैंने कार दिखाई, कार देखी (जो मेरी सभी अपेक्षाओं को पूरा करती थी), कुछ दस्तावेजों पर हस्ताक्षर किए, और लगभग एक घंटे में हमारा दरवाजा था। कोई झंझट नहीं, कोई अप्रत्याशित समस्या या नौटंकी नहीं, बस एक बहुत ही सरल और आनंददायक कार खरीद अनुभव। मुझे अभी भी डीलरशिप की परवाह नहीं है, लेकिन मुझे कहना है, मैं शायद अपनी अगली कार खरीदने के लिए रेंटन होंडा पर वापस जाऊंगा, भले ही उनके पास एक भी ऐसा न हो जो मुझे पसंद है और मुझे उन्हें ढूंढना और बेचना है जो मैं करता हूं। अच्छे लोग! रॉबर्ट सैमुअल्स

मैं और मेरे पति अनिल गोयल से रेंटन में ऑटोशन हॉन्डा में मिले थे। वह बहुत ही अच्छे सेल्स पर्सन हैं, बहुत अच्छे इंसान हैं। हमें एक नई 2016 GMC Terrain पाने में मदद करें। हम बहुत खुश हैं और हम आपकी मेहनत के लिए अनिल गोयल को धन्यवाद देते हैं हमें एक नया वाहन, और गॉडबेललेस।

मैंने अपने वाहन को सेफ्टी रिकॉल मरम्मत के लिए ले लिया और डीलरशिप पर वाहन छोड़ दिया जबकि सेवा का प्रदर्शन किया जा रहा था। जब मैं वाहन को लेने के लिए लौटा, तो एक iPhone usb चार्जिंग केबल - पहले डैश में प्लग किया गया था - वाहन से गायब था। इसके अलावा, दस्ताने बॉक्स की सामग्री पूरी तरह से भंग हो गई थी। मैं समस्या की रिपोर्ट करने के लिए सर्विस काउंटर पर लौट आया और 15 मिनट तक इंतजार किया, जबकि सेवा प्रतिनिधि ने लगातार प्रयास किया - और असफल रहा - केबल की तलाश करने के लिए दुकान में किसी को भी पहुंचने के लिए। मैंने काउंटर के पीछे महिला से एक वादा किया था कि केबल स्थित नहीं होने पर मुझे इस मुद्दे को हल करने के लिए डीलरशिप छोड़ दें। उसने फोन नहीं किया।

मेरे वाहन से नियमित सेवा के दौरान निजी संपत्ति चोरी हो गई थी, और समस्या को हल करने में मेरी मदद करने वाले किसी को भी मेरी लापता केबल पर कम से कम आश्चर्यचकित नहीं हुआ।

इसके अलावा, मेरी समस्या के समाधान के लिए कोई वैध कदम नहीं उठाया गया। मैं इस डीलरशिप का फिर कभी उपयोग नहीं करूंगा।

मैंने एक प्लैटिनम वारंटी के लिए भुगतान किया और बताया कि अगर मैं अपनी कार को ऑटोबैनेशन पर लाया तो यह केवल एक 100.00 कटौती होगी। अब मैंने कहा कि वे मेरे कार्वेट पर काम नहीं कर सकते हैं और मुझे इसे एक जीएम मैकेनिक के पास ले जाना चाहिए, काश मुझे रेंटन के लिए सभी तरह से गाड़ी चलाने से पहले यह पता होता। सलाहकार ने मुझे बताया कि अगर वे इसे ठीक नहीं कर सकते तो वे इसे आउटसोर्स कर देंगे। मेरे लिये कार्य करता है। जिस तरह से यह चला गया। मुझे एक 'सॉरी, हम इसे ठीक नहीं कर सकते, इसे जीएम के पास ले जाओ। "मुझे लगा कि आप इसे आउटसोर्स करने जा रहे हैं?" नहीं, आप इसे वहां चला सकते हैं। बहुत बहुत धन्यवाद। खैर, मुझे अगली बार के लिए पता है। मुझे लगता है कि मैं 200.00 डिडक्टिबल भुगतान कर रहा हूं। बहुत बहुत धन्यवाद। मुझे यह भी इंतजार करना था कि जब तक मैं जीएम पर सर्विस न करवा पाऊं, इससे पहले कि मैं इसे ठीक नहीं कर पाऊं, कृपया इसे रीसेट न करें। चेतावनी रोशनी। अब बहुत अच्छा चलता है। धन्यवाद।

मैंने निर्माता एयरबैग रिकॉल सेवा के लिए 2 फरवरी, 2019 को एक नियुक्ति की। होंडा रिकॉल लेटर में, यह स्पष्ट रूप से इंगित करता है कि इसे केवल 45 मिनट की आवश्यकता है, हालांकि, मुझे वहां इंतजार करने में 3 घंटे से अधिक समय बिताना पड़ा। एक अन्य रिसेप्शनिस्ट ने बताया कि उन्हें कार कंसोल (???) को हटाने और वापस रखने की आवश्यकता है।
खराब प्रबंधन, कोई भी पेशेवर सेवा और बहुत कमजोर वाई-फाई सिग्नल नहीं। मुझे वास्तव में वहाँ जाने पर पछतावा हुआ

यहां तक ​​कि अगर आप नकद में भुगतान करने की योजना बनाते हैं, तो भी वे आपके क्रेडिट को चलाएंगे और आपके स्कोर को नीचे गिरा देंगे। मुझे इस बारे में झूठ बोला गया था। इसके अलावा, कोई बातचीत नहीं। उनकी नीति कोई वार्ता नहीं है। मैं एक भीड़ में था और एकमात्र सफेद / तन इंटीरियर उपलब्ध था यही कारण था कि मैंने उन्हें चुना। वार्ता के लिए भयानक डीलरशिप।

ऑटो राष्ट्र के स्वामित्व के बाद से सेवा अधिक महंगी लगती है। इसके अतिरिक्त, कई कर्मचारी स्वामित्व में बदलाव के बाद से चले गए हैं। आगे बढ़ने का समय आ गया है?

आम तौर पर ठीक अनुभव। एक कार खरीदने और उसके लिए एकमुश्त भुगतान करने में जुट गए। सेल्समैन बेहद मिलनसार और मददगार था, लेकिन उसने कहा कि वे केवल मेरी क्रेडिट रिपोर्ट पर नरम जांच करेंगे क्योंकि मैं वित्तपोषण नहीं कर रहा था। कम और निहारना, यह पता चलता है कि क्रेडिट जांच एक कठिन जांच थी (वास्तव में दुनिया का अंत नहीं है, यह थोड़ा सा रास्ता तय करेगा, लेकिन यह सिर्फ एक चीज को बताया जा रहा है और दूसरे को प्राप्त करने का सिद्धांत है)। यह देखना सुनिश्चित करें, और हो सकता है कि आपको लिखित में बताया जा रहा हो। मेरी गलती है कि मेरे ट्रस्ट मीटर ने मुझे यहां आने दिया, और मैं इसका मालिक हूं।

इस समीक्षा का नकारात्मक हिस्सा वास्तव में वित्तपोषण टीम के चारों ओर घूमता है। कागजी कार्रवाई को बंद करने के लिए, वे हमेशा विस्तारित वारंटी को आगे बढ़ाना चाहते हैं। यहां कुछ भी नया नहीं है क्योंकि यह खेल का हिस्सा है, और उन्हें अपना पैसा बनाने की आवश्यकता है, लेकिन यह आश्चर्यजनक है कि जब वे नहीं बताए जाते हैं तो टोन कैसे बदलता है। इसके अलावा, एक बार पहले वित्त प्रतिनिधि द्वारा नहीं कहा गया था, एक और स्टाफ सदस्य आया और इसे फिर से बेचने की कोशिश की। यदि आप कभी भी उन प्रस्तुतियों में से एक रहे हैं तो यह लगभग टाइमशैयर एजेंट के दबाव जैसा है। जब उसे नहीं बताया गया, तो चीजें वास्तव में कम हो गईं। अंतिम हस्ताक्षर के बाद, वे दोनों चले गए और कहा कि आपका विक्रेता आपके साथ वापस आ जाएगा। मुझे सेल्समैन को खोजने के लिए संपत्ति को घेरना पड़ा, जो फिर से बेहद मददगार था, लेकिन मुझे वित्तपोषण दल द्वारा सूखने के लिए निश्चित रूप से छोड़ दिया गया।

सेल्समैन महान था, लेकिन वित्तपोषण टीम ने एक खराब स्वाद छोड़ दिया जो मैं खुद यहां से फिर से खरीद नहीं करूंगा।

मैं अपनी कार को सेफ्टी रिकॉल के लिए लाया था। उन्होंने मुझे बताया कि 2-3 घंटे लगेंगे। यह अब लगभग 5hrs है और मैंने उन्हें एक घंटे पहले और दूसरी बार आधे घंटे बाद वापस बुलाने की कोशिश की है और कोई भी मुझे यह नहीं बताना चाहता है कि मेरी कार कहाँ है, मेरी कार का प्रभारी कौन है या यह कितना लंबा है लेना।

हम उनकी वेबसाइट पर मिली कार खरीदने के लिए गए। हमें पता था कि हम चाहते थे और शोरूम में पैर रखने से पहले हमारे मूल्य निर्धारण और वित्तपोषण को नष्ट कर दिया। यह एक सहज संक्रमण था, लेकिन इस प्रक्रिया के माध्यम से आपको लगता है कि थोड़ा और समय बिताने की योजना है। हम इस बात से अनजान थे कि कार को घर ले जाने के लिए हमें उस दिन चेक लेने के लिए अपनी बिक्री के साथ अपनी क्रेडिट यूनियन की यात्रा करनी होगी लेकिन अगर आप डीलर के साथ फाइनेंस कर रहे हैं तो यह कोई मुद्दा नहीं होगा। लियो लिम शानदार है :)!

मैंने हाल ही में 2016 सिविक एलएक्स को पट्टे पर दिया था। जिन कर्मचारियों से मैंने निपटा, वे बहुत धैर्यवान और जानकारीपूर्ण थे। उन्होंने मुझे सबसे अच्छा सौदा संभव करने में मदद की और रास्ते में सब कुछ समझाया। यह टीम के लिए एक प्रयास था जो मेरे बजट के लिए काम करेगा और उन्होंने ऐसा किया।

डीएवी, एक कार डीलरशिप पर मेरे पास सबसे अच्छी ग्राहक सेवा थी, उन्होंने इसे सीधे आगे रखा और पूरी प्रक्रिया को बाहर फेंक दिया। मेरा सुझाव है कि यदि आप AutoNation Honda (रेंटन) में आते हैं तो मैं आपको सलाह देता हूं कि आप अपनी नई कार खरीद के बारे में देखें और उससे बात करें!

उत्कृष्ट सेवा और इसने मेरे दिमाग को उड़ा दिया कि वे कितने कुशल थे और ग्राहक के लिए कितने अथक परिश्रम करते थे। स्वच्छ, कोई मज़ेदार व्यवसाय नहीं है और हम पूरी तरह से कार का आनंद लेते हैं।

मैं 2 हॉन्डा के जीवन के माध्यम से सालों से रेंटन (पूर्व में बॉब लाम्फेरे) के ऑटोनशन होंडा में जा रहा हूं। सेवा कर्मचारी सभी भयानक हैं: चौकस, सहायक और काम करने के लिए महान।

पिछले हफ्ते यह स्पष्ट हो गया कि यह एक और कार खरीदने का समय था क्योंकि मेरे 1998 के सीआर-वी को काम करने की ज़रूरत थी जो कार की लागत से अधिक हो सकती थी। उस पर लगभग 240k मील के साथ मैं शिकायत नहीं कर सकता। मेरे जीवन में अन्य परिस्थितियों के कारण टाइमिंग एक bummer थी लेकिन मैंने अपना कदम बनाने का फैसला किया। मुझे पता था कि मैं एक और सीआरवी चाहता था इसलिए मैंने ऑनलाइन साइट का इस्तेमाल किया और एक पूछताछ की। मिनटों के भीतर मुझे श्रेय का फोन आया जो अविश्वसनीय रूप से साथ-साथ चल रहा था। मैं लगभग 5:30 बजे गया और रात 8:30 बजे तक मैं अपनी नई कार के साथ घर के रास्ते पर था। जिसमें कारों को देखना, टेस्ट ड्राइविंग, वित्तपोषण और सौदे को बंद करना शामिल था। मैंने पहले से स्वामित्व वाले CRV का एक होंडा प्रमाणित खरीदा जिसे मैं रोमांचित हूं! मुझे लगा कि इसकी कीमत काफी कम है और हां मुझे अपने पुराने पुराने CRV पर अच्छा ट्रेड-इन क्रेडिट भी मिला। शोरूम विशाल और उज्ज्वल है। श्रेय और टीम बहुत ही साथ में रहने वाले और मददगार थे। पहले स्वामित्व वाली कार खरीदना आसान और बिना दबाव के था। यह चारों तरफ एक शानदार अनुभव था। मैं रेंटन के ऑटोशन होंडा की सिफारिश करता हूं। चियर्स!

मेरी होंडा सीआर-वी 2011 अपने पट्टे के अंत के पास थी और मुझे 2013 में दिलचस्पी थी। मैं बेहतर सेवा और प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण के लिए नहीं कह सकता था। वे सबसे अच्छा सौदा करने पर मेरे साथ काम करने के लिए तैयार थे और मैं सिर्फ दूसरे ग्राहक के बजाय परिवार का हिस्सा होने की तरह महसूस कर रहा था। मेरे वर्तमान पट्टे के उठने पर वे मुझसे एक और दौर की उम्मीद कर सकते हैं ... संभवत: जल्द ही :-)

शानदार अनुभव, हर कोई आपको कारों को दिखाने और अपने सवालों के जवाब देने के लिए आवश्यक समय बिताने के लिए तैयार है। प्लाब्लो ओ अद्भुत है और कारों को बहुत अच्छी तरह से जानता है। अगली खरीद के लिए निश्चित रूप से सिफारिश की गई है।

वो महान थे!!!! ग्राहक सेवा शीर्ष पायदान पर थी। अपनी कार को मेरे पास पहुंचाने के लिए मेरे साथ काम करते हुए बहुत ही जानकार और मददगार। मैं उन्हें हर किसी को महान सेवा और महान सौदे पाने की सलाह देता हूं। अद्भुत अनुभव के लिए धन्यवाद !!!!!!

महान डीलरशिप। मैत्रीपूर्ण और पेशेवर कर्मचारी, मुझे घर पर महसूस हुआ और बिल्कुल भी दबाव में नहीं आया, उन्होंने मेरे और मेरी जरूरतों और चाहतों के साथ काम किया। श्रेय एक उत्कृष्ट कर्मचारी था और उसने मुझे हर चीज में मदद की और मेरे साथ सुपर अच्छा और पेशेवर था, मैं उसे किसी को भी इस डीलरशिप से रोकने की सलाह दूंगा और किसी को उनकी देखभाल करने के लिए देखूंगा, मुझे खुशी है कि मैंने खरीदारी में सही विकल्प बनाया उनसे मेरा नया वाहन और वापस आना जारी रहेगा 10/10 ए +

2/20/2020 को मैं एक पिछले निदान की मरम्मत (दो मोटर माउंट, समय श्रृंखला द्वारा साइड माउंट, और सामने माउंट) और नियमित एमपीआई, तेल चिकनाई फिल्टर, और एक संरेखण के लिए ऑटोबैनशन होंडा में लौट आया।
मैंने अपना नियमित सेवा प्रतिनिधि पाया और कार पर काम करने वाले मैकेनिक को छोड़ दिया। नए मैकेनिक ने कहा कि उन्हें नहीं लगा कि मोटर माउंट आवश्यक थे।
और वर्तमान तेल लीक को ठीक करने के लिए क्या आवश्यक था, मैंने पूछा कि जमीन पर कोई तेल रिसाव क्यों नहीं था, सेवा प्रतिनिधि ने कहा कि इसे 1385.00 और एक तेल पैन गैसकेट 966.00 के रूप में टाइमिंग कवर की जरूरत थी क्योंकि यह वर्तमान में सीज स्टेज पर था।
मेरी सोच यह है कि क्या साइड मोटर माउंट कर सकता है, टाइमिंग चेन द्वारा, लीक के कारण टाइमिंग कवर को कम कर दिया है? लेकिन माना जाता है कि अब इसे मोटर माउंट्स तय करने की आवश्यकता नहीं है, ऐसा क्यों कहा गया कि अतीत में निदान के माध्यम से ऐसा किया गया था, और शोर अभी भी था, मुझे पहली बार में लाने का कारण)। एक दूसरी राय के लिए समय। मुझे यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि कभी भी जो निदान किया गया है वह सही है, अतीत या वर्तमान में मौसम। मैंने उन्हें एक 4 दिया क्योंकि मैं 3 साल से अधिक समय के लिए वहां गया था, और ज्यादातर समय मेरे पास उत्कृष्ट सेवा थी, मैं यह भी नहीं कह रहा कि अंतिम निदान गलत है, हालांकि इस बार, मुझे लगता है कि मुझे दूसरी राय चाहिए।

इगोर सुपर सहायक था और मुझे एक कार में मिला जिसे मैं हत्यारा कीमत पर प्यार करता हूं। अच्छे लड़के।

एरिक ने मेरी कार के साथ मेरी मदद की और उसने यह सुनिश्चित किया कि मैं पूरी तरह से संतुष्ट हो जाऊं और मेरी कार की जरूरत के सभी रखरखाव के बारे में जानता हूं। कृपया उसे सभी सोने के सितारे दें। मैं निश्चित ही वापस आउंगा।

AutoNation Honda Renton, मेरे सभी वाहनों को खरीदने, व्यापार करने और पूरी तरह से सेवा करने के लिए मेरी पसंदीदा जगह है। वे मेरे वाहनों पर उत्कृष्ट ग्राहक सेवा और लाइन रखरखाव और मरम्मत के ऊपर प्रदान करते हैं। मैं अपने वर्तमान स्थान से विशेष रूप से यहां आने के लिए 45 मिनट ड्राइव करता हूं। उनके यहाँ मेरी पूरी निष्ठा है! बहुत अधिक सिफारिश की जाती है!!!

मेरे वाहन को खरीदने के लिए वाशिंगटन के पूर्वी हिस्से से बाहर आया। बिल्कुल खुश जो मैंने किया !! जेफ बहुत मददगार था, धक्का-मुक्की करने वाला नहीं था और मेरा और मेरे परिवार के समय का बहुत सम्मान करता था। ड्राइव के लायक!

AutoNation ने सेवा विभाग की स्टरलाइज़िंग, कीमतों में वृद्धि और कर्मचारियों को इसके लुक से दबाव बनाने में अच्छा काम किया है। रेंटन होंडा के अच्छे ओल के दिनों से दूर रोने से ग्राहकों को अतिरिक्त मील मिलता है। अब हम चारों ओर भागते हैं। यांत्रिकी एक अच्छा काम करते हैं लेकिन सेवा विभाग में कुछ गड़बड़ी है। एक के लिए, एक विशेषज्ञ यह उल्लेख करने में विफल रहा कि मुझे पिछले साल एक रिकॉल था, जब उनके पास उस एयरबैग को वापस लाने की बात थी। मुझे अपनी प्रमुख सेवा से पहले मेल में एक पत्र मिला था, लेकिन सेवा पत्रक ने कहा, याद रखें: कोई भी नहीं। या प्रभाव के लिए कुछ है। इसके अलावा, जब मुझे बुलाया गया (मेरी प्रमुख सेवा के तुरंत बाद) तो उन्होंने मुझे एक ऋणदाता कार में नहीं रखा, जिसे होंडा पत्र में स्पष्ट रूप से पेश किया गया था। मैं सिएटल के होंडा में गया। उन्होंने मेरा ख्याल रखा। कोई आश्चर्य नहीं कि वे हमेशा बुक हैं। और रेंटन ऑटोनेशन कूपन हमेशा मान्य या आपके ध्यान में नहीं लाए जाते हैं। उन्होंने आपको कॉर्पोरेट मंबो जंबो के साथ मारा, कूपन को उस समय का प्रतिनिधित्व करना था जब हमने इसे लिखा था। ठीक है, माउस के कुछ क्लिक पर, कुछ कीस्ट्रोक्स को मारना और कागज के एक जोड़े को प्रिंट करना, आपने मेरा व्यवसाय खो दिया है। मैं या तो एक अलग स्थान पर या पूरी तरह से अलग कंपनी में अपना काम करना शुरू कर दूंगा

अगर मैं 0 देता तो मैं कर सकता था! वास्तव में पछतावा भी है कि वहां से कार खरीदने पर, एक साल भी नहीं और आधी कार में एक टन की समस्या है, बहुत धीमी ग्राहक सेवा, आपको अलग-अलग विकल्प देते हैं कि आपकी कार के साथ क्या गलत है, इसलिए आप उन चीजों पर पैसा खर्च कर सकते हैं जो वे सोच सकते हैं। एक पूर्ण निदान के लिए भुगतान करने के बाद भी यह रहो! पूरी तरह से इस जगह के साथ किया जाता है और परिवार या दोस्तों को कभी भी सिफारिश नहीं करेगा।

मेरा सेवा प्रतिनिधि बहुत अच्छा था, जितना भी मेरे पास था। मेरी शिकायत सेवा प्रतिनिधि से बात करने की प्रतीक्षा समय है। लाइन में इंतजार करते हुए, एक महिला इंतजार कर रही थी, हममें से आगे चल रहे थे और सेवा प्रतिनिधि ने उसकी देखभाल की। बाकी हम अचंभे में एक दूसरे को देखा, प्रतीक्षा प्रक्रिया पर कोई नियंत्रण नहीं था। मेरे इंतजार करने से पहले मैंने लगभग 15 मिनट इंतजार किया-मेरे लिए एक रिकॉर्ड। हालांकि, मेरी सेवा प्रतिनिधि ने मुझे आज तक रखा, बहुत विनम्र था, और स्पष्ट रूप से सब कुछ समझाया।

मेरी कार खरीदना इतना सुखद अनुभव था !!! पाब्लो मेरे साथ बेहद धैर्यवान था! मैं सुबह ११ बजे आया और शाम! बजे कार I LOVE से दूर चला गया! हाँ, यह इतना लंबा था, केवल इसलिए कि मैंने जो पहली कार देखी थी, वह वही थी जिसे मैंने साथ छोड़ दिया था और मैं वास्तव में इसके बारे में सोचने के लिए अपना समय निकालना चाहता था इसलिए बीच में मैं कुछ खाने के लिए गया और कुछ घंटे बाद वापस आया। । मैंने दो और कारों का परीक्षण किया और पाब्लो प्रक्रिया के दौरान सभी तरह से वहां था! उसने मुझे सहज महसूस कराया और सुनिश्चित किया कि मुझे हर समय अपनी जरूरत के हिसाब से लगे। वह आक्रामक नहीं था या अन्य बिक्री प्रतिनिधि की तरह "pushy" मैं अतीत में सामना कर चुका हूं। वह ग्राहक केंद्रित था और वास्तव में सबसे अच्छा इरादा था। मैं लंबी प्रक्रिया के दौरान उनके धैर्य और अनुग्रह की सराहना करता हूं! शुक्रिया पाब्लो! अद्भुत काम करते रहो, यह वास्तव में एक फर्क पड़ता है!

अद्यतन (नीचे मूल समीक्षा): हम शनिवार को डीलरशिप पर गए और एक प्रतिनिधि से बात की जो बहुत अच्छा और सहायक था। उन्होंने अगले उपलब्ध के लिए एक कार्य क्रम में रखा (जो उन्हें सोमवार को होने की उम्मीद थी), लेकिन वास्तव में हमें एक ऋणदाता के साथ स्थापित करने में सक्षम था, जबकि हमने उस दिन इंतजार किया था। मैं इन-पर्सन ग्राहक सेवा से प्रभावित था।

(मूल समीक्षा)
भयानक ग्राहक सेवा। हमने पिछले दो हफ्तों में 3 बार कॉल किया है ताकि ऋणदाता वाहन प्राप्त करने की कोशिश कर सकें जब तक कि हमारे वापस बुलाए गए वाहन को ठीक नहीं किया जा सकता है। मैं समझता हूं कि वे इन अनुरोधों में बहुत व्यस्त हैं, लेकिन हमने फोन बजने पर एक घंटे से अधिक का समय बिताया है। जब हम वास्तव में किसी के माध्यम से प्राप्त करते हैं, तो केवल यह आश्वासन दिया जाना था कि हम एक कॉल बैक प्राप्त करेंगे, जिसे हमें प्राप्त करना बाकी है। मुझे लगता है कि हम एक सूची में शामिल हो गए, लेकिन मुझे यह भी आश्वासन दिया गया था कि हमें दो दिन पहले एक अपडेट मिलेगा और मेरी पत्नी को आश्वासन दिया गया था कि वह 20 मिनट तक घूमी रहने के बाद आज कॉल बैक करेगी।

यदि आप हमारी मदद नहीं कर सकते, तो कम से कम हमें किसी ऐसे व्यक्ति से जोड़ने में मदद करें जो कर सकता है। हमारे पास एक 3 महीने का बच्चा है और हमें इसे हल करने की आवश्यकता है!

पिछले महीने वहां एक नई कार खरीदी गई ... वे मेरे ट्रेड-इन वाहन (30 दिन चल रहे), मौजूदा लोन का भुगतान करने में विफल रहे हैं और मुझे वापस नहीं बुलाएंगे, इसलिए हम चेक का पता लगा सकते हैं ... उनके कर्मचारी कुछ भी नहीं देते हैं बहाने (हम छोटे कर्मचारी हैं) (बस दोपहर के भोजन से वापस आ गए) (मुझे यकीन नहीं है कि आपकी मदद कौन कर सकता है) ... फ्रंट डेस्क ऑपरेटर का कोई सुराग नहीं है। उसने 30 से अधिक मिनट बिताए जो मेरे चारों ओर स्थानांतरित हो गए, फिर मुझे (जीनन) के पास भेज दिया ... आखिरकार टॉम को कम से कम कोशिश करने और मदद करने के लिए पर्याप्त देखभाल मिली। साफ चेतावनी।

उन्होंने ऑटो खरीद को कम और बहुत खुश करने वाली प्रक्रिया बना दिया।

वे सक्षम थे और मुझ पर कोई दबाव नहीं डाला। वे शालीन थे और मुझे एक अच्छा सौदा दिया!

शुरू से अंत तक शानदार अनुभव। ऑनलाइन देखने से लेकर अपनी नई कार के साथ ड्राइविंग तक।

प्रमाणित पूर्व स्वामित्व के लिए कोई अन्य जगह पर खरीदे गए मुफ्त तेल परिवर्तन की पेशकश करें।

दो महीने पहले हमने एक और डीलरशिप (सुमेर होंडा) से एक होंडा ओडिसी खरीदा, और अब तक का सबसे खराब अनुभव था। इसलिए जब हम 2 हफ्ते पहले एक दुर्घटना में मिले तो हम इस प्रक्रिया को फिर से शुरू करने में बहुत संकोच कर रहे थे। यह एक भयानक भावना थी। हमने कीमतों की तुलना की, हमने विभिन्न अन्य डीलरशिप का दौरा किया, और अपना समय लेना चाहते थे।

यह डीलरशिप किसी भी अन्य डीलर से काफी ऊपर है। फर्श की सुविधा सांस ले रही है, और शुरू से उन्हें खरीदने के लिए बिल्कुल दबाव महसूस नहीं हुआ। वास्तव में, जब हमने खरीदने के लिए वापस आने का फैसला किया (अगले दिन) हमें यह सुनिश्चित करने के लिए कार चलाने का परीक्षण करने के लिए कहा गया कि यह वही है जो हम चाहते थे। किसी तरह की कोई हलचल नहीं थी। हमने प्राइस मैच के लिए कहा और उन्होंने ऐसा किया।

मारियानो इतना कोमल है कि उसने एक बार भी हमें कार बेचने की कोशिश नहीं की, उसने हमें यह सलाह भी दी कि हमें उस ट्रिम पर रखा जो हम चाहते थे (इतना अद्भुत), पॉल एक अद्भुत व्यक्ति है जिसकी जीवन कहानी अकेले घूमने लायक है (विश्वास मुझे), और डैरिन को हमारे सबसे अच्छे दोस्तों में से एक बहुत पसंद है और वह पूरे सौदे के बारे में बहुत पारदर्शी था। हम अपने खेल के साथ आए चेहरे पर ...

हम इस अनुभव से नफरत करने की उम्मीद कर रहे थे। लेकिन इसके बजाय, हमने अपने बच्चों के साथ कार्टून देखे और उनका ध्यान रखा गया। आपने यह सुना? हम पर ध्यान दिया गया और वे वास्तव में हमारी खरीद का आनंद लेने के बारे में परवाह करने लगे।

मुझे लगता है कि आप इस जगह पर गलत नहीं हो सकते। हम काफी डीलरशिप पर हैं और एक अंतर यह है कि ये "बिक्री" लोग कमीशन पर काम नहीं करते हैं, इसलिए अपनी सांस बचाएं, लेकिन यह समझें कि वे एक व्यवसाय हैं और आप कारों को चोरी नहीं कर सकते।

हमें अपने 2019 होंडा ओडिसी पर एक शानदार सौदा मिला, और वापस आने और इन लोगों को फिर से आने का इंतजार नहीं कर सकता। हमने इस प्रक्रिया का इतना अधिक आनंद लिया!

थैंक यू होंडा ऑटो नेशन। हम भविष्य की कारों को यहाँ सुनिश्चित करने के लिए खरीदेंगे!

हम एक साल या उससे अधिक समय से होंडा का उपयोग कर रहे हैं और काफी खुश हैं। मुझे खुशी है कि हमने अपने टोयोटा को होंडा में बदल दिया। प्रतीक्षा समय उचित है और तेल परिवर्तन करने में 6+ घंटे नहीं लगते हैं। कीमतें वाजिब हैं। वे अपने काम के बारे में ईमानदार हैं और आपको चीजों के बारे में बताते हैं क्योंकि वे उन्हें ढूंढते हैं। तब तक इंतजार न करें जब तक कि वे टूट न जाएं और कई अन्य मुद्दों को इसके साथ संरेखण में बदल दिया जाए। मैं अपने कुछ टोयोटा के नींबू मुद्दों की कसम खाता था और वे मुझे बताने के लिए वारंटी के बाद तक इंतजार करते थे। होंडा ऐसा नहीं करता है। वे ईमानदार और नैतिक हैं।

अधिकांश डीलरशिप की तरह आपके वाहन को सुबह 9 बजे से बाद में सेवा देने का प्रयास करें या यह 2+ घंटा प्रतीक्षा करें।

आमतौर पर AutoNation के साथ मेरे अनुभव अच्छे हैं, हालांकि यह अंतिम इंटरैक्शन इतना नहीं है। वे वैलेट सेवा प्रदान करते हैं जिसे मैं विशेष रूप से खेलने में कोविड -19 महामारी के साथ सराहना करता हूं, यह मुझे लगता है कि कुछ हिचकी हैं। मेरी राय में सेवा बहुत अच्छी तरह से प्रबंधित नहीं है। जब आप एक पिकअप समय निर्धारित करते हैं, तो वे समयरेखा को पूरा नहीं करते हैं और न ही वे एक फोन कॉल का पालन करते हैं यदि वे वाहन को लेने के लिए घंटे की खिड़की से बाहर जा रहे हैं। एक और कष्टप्रद मुद्दा यह है कि हमेशा स्टाफ की समस्या होती है। मेरा सुझाव है, यदि आप इस तरह की सेवा देने जा रहे हैं तो सुनिश्चित करें कि आपके पास इसका समर्थन करने के लिए कर्मचारी हैं! अब मेरे अंतिम मुकाबले के लिए मेरा वाहन सोमवार 3/29 को सुबह 10 बजे निर्धारित था। मैंने लगभग 10:30 बजे सेवा विभाग को फोन किया, क्योंकि उठाया नहीं गया था। रिसेप्शनिस्ट ने संकेत दिया कि वे सुबह 11 बजे के आसपास होंगे, हालांकि कुछ घंटे बीत गए और मुझे दोपहर 2:30 बजे के आसपास एक कॉल आया, जिसमें संकेत दिया गया कि वाहन को पुनः प्राप्त किया जा सकता है। मैंने पूछा कि क्या हम अगले दिन के लिए पुनर्निर्धारण कर सकते हैं जो हमने किया। वाहन को लगभग 10 ईशेड से उठाया गया था। 3pm के आसपास एक कॉल प्राप्त हुआ, जिसमें कहा गया था कि बैटरी के बारे में कुछ सिफारिश के साथ मरम्मत पूरी हो गई थी। मैंने पूछा कि क्या वे बैटरी की समस्या का समाधान कर सकते हैं। 7:30 बजे के आसपास एक कॉल की मरम्मत की गई, लेकिन वाहन को वापस करने में सक्षम नहीं था क्योंकि कोई कर्मचारी नहीं था, लेकिन मैं कल सुबह वाहन की उम्मीद कर सकता था। कोई वाहन नहीं, कोई फोन नहीं, मैंने लगभग 11:30 बजे अपनी कार के बारे में पूछताछ की और रिसेप्शनिस्ट द्वारा बताया गया कि वह मरम्मत को संभालने वाले सेवा प्रबंधक को ट्रैक नहीं कर पा रही है और वह उस प्रबंधक को एक ईमेल भेजेगा; लेकिन कभी नहीं सुना। इसलिए मैंने एक घंटे बाद स्टीव के साथ बात की और स्थिति को समझाया और उन्होंने मुझे सुनिश्चित किया कि वह इसे संभाले और वह डीआईडी ​​!!

हाल ही में वहां इस्तेमाल किए गए निसान लीफ खरीदने का शानदार अनुभव, डेव ने मेरा बहुत ख्याल रखा। एकमात्र कारण यह 5 स्टार नहीं है कि सभी पेपरवर्क को हल करने में उन्हें काफी समय लग गया, हालांकि मैं नकद भुगतान कर रहा था।

अंदर और बाहर खोजने में आसान। हालांकि पीछे गेराज क्षेत्र बहुत तंग था। वे पड़ोसी कार हेलर्स के साथ क्षेत्र को साझा करने के लिए सीवन करते हैं।

सब कुछ सुचारू रूप से चला गया जब तक कि वह कार लेने नहीं आया, सोमवार सुबह वे छोटे कर्मचारी थे और मुझे नजरअंदाज किया जाता रहा, 20 मिनट से अधिक समय लगा।

मेरा अनुभव बेहतरीन रहा! पार्कर बहुत ही संचारी और ज्ञानी था। उन्होंने यह भी निर्धारित करने में मदद की कि मेरी कार को किस काम के लिए अपने पुराने सर्विस रिकॉर्ड को खोदना है। मैं वापस आऊंगा!

जब मैंने हाल ही में होंडा एकॉर्ड खरीदा, तो ऑटोनैशन में काफी पेशेवर खरीदारी का अनुभव प्राप्त किया। वास्तव में, सभी सदस्यों ने अंतिम सौदे को तेज और आसान बनाने के लिए एक सहसंबद्ध टीम की तरह काम किया। जब कार खरीदने के लिए क्रेडिट कार्ड विकल्प उपलब्ध नहीं था, तो मुझे एहसास हुआ कि मैं अंतिम क्षण में परेशान था। ठेठ बिक्री टीम की पुष्टि की क्रेडिट कार्ड उपलब्ध है, हालांकि।

हमने ऑटो नेशन से अपना दूसरा इस्तेमाल किया देखभाल खरीदा और नवंबर के अंत में नवंबर की शुरुआत में तेल परिवर्तन के लिए एक सेवा अनुबंध किया। तेल परिवर्तन के लिए कार को छोड़ने के लिए एक नियुक्ति की। चेकइन के लिए कुछ समय लिया क्योंकि उनके पास नियुक्ति पर सूचीबद्ध गलत कार थी। R5 मिनट के बाद .... हम लगभग 35 मील दूर घर जाने के लिए निकले। उस कार को शुरू करने के लिए दोपहर को एक कॉल मिला, जिसमें लगभग 1300.00 कुल काम की आवश्यकता थी। हमने काम के लिए कहीं और जाने का फैसला किया और बस उन्हें तेल में बदलाव करना था। हमें अगले दिन कार लेनी थी। हमने कई बार फोन किया और संदेश छोड़ा कि कार तैयार होने की पुष्टि करने के लिए सुबह की पिक। किसी ने भी हमारे कॉल नहीं लौटाए इसलिए हमने रेंटन के लिए सभी तरह से ड्राइव करने का फैसला किया और देखा कि क्या था। वहाँ के बारे में 1. हम में जाँच की। यह 45 मिनट के लिए to1 घंटे के इंतजार के अंत में किसी को पाने के लिए क्यों यह इतनी देर ले जा रहा था पर प्रतिक्रिया करने के लिए ले लिया। वह 2 या 3 अन्य लोग हैं जो हमें बता रहे हैं कि हमारा प्रतिनिधि किसी भी मिनट वापस आ जाएगा। हम बस यही चाहते थे कि हमारी कार उठे और घर पहुंचे !!! हमने आखिरकार एक वृद्ध सज्जन को हमारी मदद करने के लिए तैयार किया। हम 245 के बारे में छोड़ दिया। कई मील की दूरी पर फ्रीवे पर मिला और तेल की रोशनी चालू थी। मुझे अपने अनुभव के बारे में बुरा लग रहा था। उस मैकेनिक के पास गया जो मेरी कार पर काम कर रहा था और उससे कहा कि वह मेरे तेल की जांच करें और देखें कि क्या समस्या थी। यांत्रिकी तेल परिवर्तन नहीं करता है, लेकिन मेरे लिए यह जाँच करेगा। उन्होंने कहा कि कभी-कभी तेल प्रकाश को रीसेट करने की आवश्यकता होती है और हो सकता है कि नहीं। मुझे 420 पर घर मिला। 5 पर मैकेनिक का फोन आया और उन्होंने तेल की जांच की और यह गंदा था और फिल्टर खराब था। निष्कर्ष: ऑटो नेशन ने डीआईआईएलआईआईआईआईआई को बताया कि !!!! जब मैंने आज सुबह फोन किया, तो मैंने अपनी कहानी दोहराई और अनुबंध को वापस करने के लिए कहा क्योंकि मुझे विश्वास नहीं हो रहा था कि जिस काम के लिए हमने भुगतान किया था और हम भविष्य में उस तरह से "संभवतः" करने के लिए ड्राइव नहीं करेंगे। किया हुआ। मुझे यह भी सत्यापित नहीं करना चाहिए था कि किसी ने मेरा तेल बदल दिया या नहीं !!! बेशक जवाब यह है कि वे मैकेनिक से बात करना चाहते थे। मैं बहुत निराश हूँ !!! कभी भी मुझे डीलरशिप के साथ ऐसी समस्या नहीं हुई। इसके अलावा ... देखभाल एक प्रमाणित इस्तेमाल की जाने वाली कार थी। सद्भाव में उनसे खरीदारी की
उनमें मेरा विश्वास अब बहुत चुनौती भरा है। अब मैं बेलव्यू डीलरशिप पर जाऊंगा।