Renault UK समीक्षा

बस संख्या को बजाओ, दो बहुत सारे चयन प्रश्नों के माध्यम से गया, कुछ संगीतकारों की घोषणा के बाद व्यस्त सभी सलाहकारों को लगाओ 'एक नंबर जिसे आपने सेवा से बाहर रखा है' लाइन डेड हो गई '

24 जून को डीलरशिप से मेरी नई कार को उठाया, सभी ठीक लग रहे थे और मैं खुश था, दो हफ्ते बाद बोनट पर पहली बार धोने के बाद खरोंच दिखाई दिया,,, इसलिए, डीलरशिप ने उन्हें कुछ के साथ कवर किया, बहुत चिंता की, तस्वीरें भेजीं डीलरशिप, वे जानना नहीं चाहते थे, जेम्स ने सेल्स मैनेजर और बेन सेल्समैन ने मेरे साथ ऐसा किया, यह आपराधिक गतिविधि रेनॉल्ट या मेरे या उसके ग्राहकों के लिए अच्छी नहीं है ,,,, उन्होंने रेनॉल्ट यूके से बात की, वे परवाह नहीं करते हैं उन्होंने एक कार बेची है और मेरा पैसा मिल गया है ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,२००,००,००,००,००,००,००,००,००,०००, बिल्वेन मोटर्स और रेनॉल्ट को अपने ग्राहकों को ऐसा नहीं करना चाहिए ,,,,,, इस तरह की गतिविधि को बंद करना चाहिए, ग्राहकों को फटकारना चाहिए ,,,,

नया रेनॉल्ट क्लियो टीवी विज्ञापन शीर्ष पर लोगों और वस्तुओं के साथ विभिन्न चलती कारों को दिखाता है, जैसे कि एक आदमी जो पियानो बजा रहा है, एक महिला एक मेज पर बैठी है और एक युगल नाच रहा है, आदि और कई कारों पर चलने वाला एक आदमी - जो मुझे लगता है कार की छत की संरचना की ताकत को प्रदर्शित करता है।

मैंने अपने घर से 50 मील के भीतर पांच रेनॉल्ट डीलरों से संपर्क किया और उनमें से एक ने भी मुझे क्लियो की छत पर खड़े होने या विज्ञापन के किसी भी दृश्य को दोहराने की अनुमति नहीं दी। क्यों? क्योंकि मुझे बताया गया था कि इससे क्लियो की छत को नुकसान होगा - इसलिए डीलरों को विज्ञापन पर भरोसा नहीं था।

यदि एक संभावित ग्राहक को कार की क्षमता का परीक्षण करने की अनुमति नहीं है, तो रेनॉल्ट निश्चित रूप से गलत बयानी का दोषी है।

एक छत की संरचना वाली कार जो मजबूत होती है एक दुर्घटना के मामले में एक सकारात्मक सुरक्षा सुविधा होगी जहां कार अपनी छत पर उतरी। एक डीलर ने कहा कि इसी तरह वह मुझे यह साबित करने के लिए किसी वस्तु से नहीं टकराएगा कि एयरबैग काम करता है और मुझे इसे भरोसे पर स्वीकार करना होगा।

लेकिन मैं यह सब करना चाहता था कि यह दिखाने के लिए कि वह रेनॉल्ट विज्ञापन के रूप में मजबूत था, छत पर खड़ा था।

मैं 9 महीनों के लिए प्रमाण पत्र के लिए इंतजार कर रहा हूं, कोई भी ईमेल या फोन कॉल का जवाब नहीं देता है, सेवा को सराहता है। मैं अभी भी कोशिश कर रहा हूँ !!!! फ्रांस में मेरी कार को पंजीकृत करने की आवश्यकता है और वे मदद नहीं कर सकते !!!!! इसकी एक फ्रेंच कंपनी !!!

अगर मैं 0 स्टार लगा सकता हूं, तो मुझे डेढ़ साल के लिए अपने रेनॉल्ट कडजर के साथ समस्या है, कार चेतावनी प्रकाश के साथ आई, गया और डायग्नोस्टिक्स का भुगतान करने के लिए भुगतान किया क्योंकि गैरेज प्रकाश के दौरान ठीक था यह और अधिक आया

रेनॉल्ट द्वारा मेरे ज़ो की मरम्मत करवाने के बारे में उनके शिकायत विभाग से बात करने की कोशिश करें, लेकिन वे कहते हैं कि रेनॉल्ट के पास मरम्मत करने के लिए अपना गैरेज नहीं है और मुझे अपने बीमा से संपर्क करना चाहिए और वे इसे सुलझा लेंगे ???? मुझे शिकायत करने के बजाय, ऐसा लगा जैसे मैं प्राप्त अंत पर था?
जैसे ही मैं इसकी मरम्मत करवाता हूं, वैसे ही Zoe से छुटकारा पा लेता हूं। उनका ग्राहक समर्थन थोड़ा मजाक है।

सबसे खराब कंपनी जो कभी भी बेची गई दोषपूर्ण कार का अनुभव करती है, वह इसे साल भर में ठीक नहीं कर सकती है, मैं अभी भी संघर्ष करता हूं कि वे ध्यान नहीं देते हैं कि वे निदान के लिए जारी रहें और संयुक्त राज्य के आसपास दूसरी राय मेरी ईंधन यात्रा की लागत का उपयोग करें वे केवल स्थानीय किराया शिष्टाचार कार प्रदान करते हैं लेकिन केवल किराए का भुगतान करते हैं बिना सेवा या प्रसव पूर्व निरीक्षण, मिलेज और विज्ञापन के बिना ग्राहकों को गुमराह करना झूठे ग्राहक की तरह झूठ बोलना और दूसरे व्यक्ति की तरह व्यवहार करना है। उनके पास कहानी का आपका पैसा है। वापस कार स्वीकार न करें, मुख्य डीलरशिप असभ्य और अदम्य हमेशा बहाने हैं जो हम नियंत्रण में नहीं हैं। हम केवल 3 दिनों के लिए आपकी कार को अधिकतम रखते हैं फिर सब कुछ ठीक नहीं मिलता है! सुरक्षित नहीं है उनकी कारों से बचें

2010 में एक रेनॉल्ट मैग्ने खरीदने के बाद मैं कार से रोमांचित था। डीलरशिप (हिल्टन रेनॉल्ट चेल्टनम) ने वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ दिया।
ʻमैंने कार को अप डेटेड वर्जन के साथ बदल दिया। कार वह सब कुछ है जिसकी मुझे अधिक उम्मीद थी, लेकिन डीलर खराब हो रहा है।
। मैंने इस साल फरवरी में कार का ऑर्डर दिया था, और मुझे बताया गया कि मुझे कारों की प्रगति के बारे में बताया जाएगा। मैंने तब तक कुछ नहीं सुना जब तक कि मैंने अप्रैल में फोन नहीं किया, तब मुझे बताया गया कि यह मई में तैयार हो जाएगा।

कार मई के अंत में आ गई। जब मैं घर गया तो मैंने पाया कि कोई स्पेयर व्हील नहीं था, बस भरने के लिए एक एयर कैनिस्टर (या कभी क्या), मैंने तय किया कि मुझे एक स्पेयर व्हील चाहिए, इसलिए मैं डीलर के पास गया जिसने कहा कि वह मुझे व्हील की कीमत बताएगा और टायर, मैंने इंतजार किया और लाइन पर देखने का फैसला किया, मुझे टायर के साथ एक स्पेयर व्हील मिला, यूनिवर्सल कैंची जैक और ब्रेस ने मुफ्त और सस्ता दिया, डीलर की तुलना में जल्दी कीमत के साथ मुझे वापस मिल गया।
अच्छा हुआ रेनॉल्ट हिल्टन चेल्टनम ... आपको अपनी सेवा पर शर्म आनी चाहिए

मुझे एक साक्षात्कार में जाने के लिए कहा गया था, यह 12 बजे शुरू होने वाला था लेकिन कितना असंगठित होने के कारण मैं अपना साक्षात्कार शुरू होने से पहले पूरे एक घंटे इंतजार कर रहा था। फिर मुझे बताया गया कि वे अगले दिन या दो दिनों में जवाब देंगे, मुझे एक हफ्ते बाद एक फोन आया, जिसमें उन्होंने बताया कि उन्होंने सभी पदों को भरा था, लेकिन जाहिर तौर पर इस बात पर कोई प्रतिक्रिया नहीं थी कि मैं असफल क्यों हुआ।

वर्तमान में मेरी कार के साथ पिछले साढ़े 4 महीने से समस्या है। समस्या को हल करने की कोशिश करने के लिए रेनॉल्ट डीलरशिप की लगभग 10 अलग-अलग यात्राएं (हर समय 70 मील की राउंड ट्रिप)। वर्तमान में मेरी कार लगभग 2 महीने से नहीं चली है क्योंकि जाहिरा तौर पर वे भागों की प्रतीक्षा कर रहे हैं। यह भी पुष्टि की है कि एक रेनॉल्ट मुख्य डीलर ने मेरी कार के लिए गलत हिस्से को फिट किया है जिसने और भी अधिक मुद्दों का कारण बना है। उसी रेनॉल्ट डीलरशिप के कारण जो समस्याएँ पैदा हुईं, उन सभी दोषों को दूर करने का कोई इरादा नहीं था इसलिए मुझे एक अलग डीलरशिप का रुख करना पड़ा।

रेनॉल्ट सीईओ कार्यालय के लिए कई ईमेल लेकिन केवल 1 प्रतिक्रिया थी। इसके अलावा मुझे उनके ग्राहक संबंध टीम से वादा किए गए कॉल बैक कभी नहीं मिलते हैं।

लगता है कि रेनॉल्ट यूके को किसी भी प्रकार के मुआवजे में कोई दिलचस्पी नहीं है और ग्राहक संबंध प्रबंधकों को यह पता नहीं है कि ग्राहक सेवा क्या है। मेरे द्वारा बोला गया अंतिम ग्राहक सेवा प्रबंधक सबसे अधिक संरक्षण देने वाला और विरोधी व्यक्ति था जिससे मैंने कभी बात की थी।

मेरे वर्तमान रेनॉल्ट को देखते हुए मेरी तीसरी पंक्ति में पूरी स्थिति पूरी तरह से अस्वीकार्य है।

रेनॉल्टपोर्ट लंबे समय से वे कारें हैं जो मैं हमेशा से चाहता था लेकिन इस पराजय के बाद मैं दुखी होकर कहीं और देखूंगा

वे कार पेंटवर्क को नुकसान पहुंचाने और इसे बुरी तरह से ठीक करने का प्रबंधन करते हैं और वे किसी भी नुकसान के लिए जिम्मेदारियों को स्वीकार नहीं करते हैं।

भयानक ग्राहक सेवा। उन्हें अच्छे के लिए रेनॉल्ट को बंद करना चाहिए।

'17 प्लेट रेनॉल्ट ट्रैफिक, 47k मील, 2 सी सेवा, फ्रंट सस्पेंशन पर धुंध और वारंटी के तहत केवल 50% कवर किया गया है और मुझे बताया गया है कि दोनों फ्रंट सस्पेंशन को बदलने के लिए ..... क्या मज़ाक है !!!!!!! बीमार बिकने के बाद बेच सकते हैं। खूबानी में बाहर की ओर दौड़ें ...... क्या मज़ाक है !!!!!
Picador sholing डीलर मैं उपयोग कर रहा हूँ !!

ग्राहक सेवा एक अपमान है। मुझे 50 मिनट तक रोक कर रखा।
वे परेशान नहीं लगते हैं कि मेरी नई 69 प्लेट मास्टर वैन में पहले से ही कई दोष हैं। डैशबोर्ड में अधिक रोशनी चमकती है, फिर मेरा क्रिसमस ट्री। रेनॉल्ट के लिए निष्पक्ष होने के लिए, यह पहले छह दिनों के लिए समस्या मुक्त था। रेनॉल्ट लीसेस्टर जानना नहीं चाहता। रेनॉल्ट यूके का सुझाव है कि मैं आरएसी कहता हूं। कुल अपमान। मेरा पहला और आखिरी रेनॉल्ट।

पेशेवर और शानदार सेवा। ग्राहक सेवा सबसे अच्छी सेवा कार है जिसका हमने उपयोग किया है। रेनॉल्ट की सिफारिश करने में हमें कोई हिचक नहीं है !!

डॉन टी ने रेनॉ कार को कार उद्योग में बदतर कॉस्टमर देखभाल या सेवा खरीद ली। आपको जो सेवा मिलेगी, वह तीसरी दुनिया के देश जैसी है

मुझे लगता है कि सभी अच्छी समीक्षा वे कर्मचारियों या परिवार डॉन टी ट्रस्ट रेनॉल्ट कारों से नकली हैं

मेरे पास एक रेनॉल्ट ट्रैफ़िक है जो पिछले कुछ वर्षों में कुछ समस्याएँ हैं।
लेकिन मूल रूप से एक सभ्य वैन।

Renault Uk और जिन 3 डीलरों का मैंने उपयोग किया है, उनकी ग्राहक सेवा बहुत खराब है।

जब चीजें चीरती हैं तो चीखने और अपने बालों को बाहर निकालने की तैयारी होती है।

मैंने एक हफ्ते पहले ही रेनॉल्ट ट्विजी को खरीदा था, घड़ी पर मुश्किल से 40 मील की दूरी पर और फरवरी 2015 में V5 में पंजीकृत। हैंड ब्रेक ठीक से काम नहीं कर रहा था और यात्रा करते समय पहियों ने शोर मचाया। मैं इसे वेस्टओवर रेनॉल्ट में ले गया, जो इससे निपटने के लिए एक बहुत अच्छी कंपनी है, लेकिन क्योंकि यह (इसलिए हमने सोचा था) वारंटी के तहत, इसे काम करने के लिए रेनॉल्ट यूके से अनुमति की आवश्यकता थी। इसने कहा कि ब्रेक को विकृत किया गया था और शायद विकृत किया गया था। रेनॉल्ट यूके के अनुसार कार 2013 में देश में आई थी और इसलिए वारंटी से बाहर थी! उन्होंने वारंटी के तहत इस काम को पूरा करने से इनकार कर दिया है और कई फोन कॉल के बाद लागत का 50% देने की पेशकश की है। मुझे एक इलेक्ट्रिक कार क्यों खरीदनी चाहिए, जिसने ब्रिटेन में एफई 2015 पर एक इलेक्ट्रिक चार्ज के लायक और पंजीकृत किया है - ब्रेक को बदलने के लिए भुगतान करना होगा? इसने मुझे रेनॉल्ट से अलग कर दिया है (इसके अलावा पश्चिम के गैरेज से)। इसलिए रेनॉल्ट से खरीदते समय और कृपया रेनॉल्ट यूके से निपटने के लिए कृपया सावधान रहें। उनके ग्राहक सेवा प्रबंधक पूरी तरह से सहानुभूति के बिना हैं और इससे निपटने के लिए बहुत मुश्किल है!

केस मैनेजर्स की खराब प्रतिक्रिया से सैडली रेनॉल्ट कस्टमर सर्विस और भी कमजोर हो गई है। शिकायत करते हैं कि वे बहुत बड़े कार्यभार के साथ व्यस्त हैं। आश्चर्य नहीं है। वे अभी आधा समय नहीं बजा रहे हैं।

यह मेरी पहली रेनॉल्ट कार है और मैं रोमांचक था क्योंकि मैंने एक कैप्चर, इको कार नो रोड टैक्स प्लस को ईंधन पर सस्ता खरीदा था। .... लेकिन कुछ कभी नहीं पता था? मैं अपनी कार के लिए एक टच अप पेंट ऑर्डर करने की कोशिश कर रहा हूं और मुझे बताया गया है कि वे किसी भी डीलरशिप या यहां तक ​​कि कार कारखाने में उपलब्ध नहीं हैं क्योंकि वे इसे नहीं बनाते हैं ... और मेरी कार पहले से ही 3 और डेढ़ साल पुरानी है। मैं खबरों को लेकर बहुत सदमे में हूं और मुझे बस इसके साथ रहना है! मैं बहुत निराश हूं

रेनॉल्ट से आगे न बढ़ें - मैंने केवल 2 साल के लिए रेनॉल्ट को नया रूप दिया है और इसमें समस्याओं और अन्य जटिलताओं को तोड़ दिया है! कार खतरनाक तरीके से निर्मित है!

रेनॉल्ट यूके में ग्राहक सहायता शर्मनाक है। रेनॉल्ट मेरे यूके पंजीकृत वैन के लिए नि: शुल्क प्रमाण पत्र प्रदान करने के लिए सहमत हो गई, लेकिन उन्हें रेनॉल्ट फ्रांस से प्राप्त करने के लिए 4 से 6 सप्ताह की आवश्यकता होगी। पुष्टि करने के बाद वे ऐसा करेंगे कि वे प्रस्ताव पर बच गए और मुझे बताया कि मुझे 175 की लागत पर रेनॉल्ट फ्रांस से संपर्क करना होगा। मैंने औपचारिक शिकायत प्रक्रिया का उपयोग किया और अनुमान लगाया कि मैं जिस व्यक्ति / विभाग से शिकायत कर रहा था, वह सभी तरीके से जवाब दे रहा था। बहाने और संगठन के भीतर या स्वतंत्र रूप से मेरी शिकायत को बढ़ाने से इनकार कर दिया।

एक शक के बिना बदतर कंपनी मैंने कभी भी निपटाया है - एक लंबे रास्ते से। अशिष्ट कर्मचारी, भयानक और असंगत सेवा। यदि आपके पास कोई समस्या है तो उनसे निपटने के डर से बस उनसे वाहन न खरीदें - जो आपके पास होने की संभावना है। वे यह कहते हुए कोई संदेह नहीं करेंगे कि उन्होंने इससे निपटा है, लेकिन वे जानते हैं कि उन्होंने ऐसा नहीं किया है। वर्तमान में लोकपाल के साथ।

वारंटी कार के तहत 18 महीने की स्टीयरिंग गलती, रेनॉल्ट में ग्राहक सहायता, निर्विवाद अप्रभावी अक्षम अज्ञानता। तथ्यों चाहते हैं ?? कोशिश करें और कॉल या ईमेल न लौटाने से इनकार करें - एह चेरी ??
Ade- आप एक सहायक प्रबंधक पाने के लिए भाग्यशाली हैं, मुझे सब कुछ जूनियर प्रशिक्षु मिल रहा है, या इस स्तर के साथ ** टी सेवा मुझे प्राप्त है यह कुछ और नहीं हो सकता

0 सितारे। ग्राहक सेवा न के बराबर है। आपको लगता है कि रेनॉल्ट अपने ग्राहकों की देखभाल करने के लिए अतिरिक्त मील जाएगा, खासकर जब वे शिकायत कर रहे हों, लेकिन नहीं। मैं तंग आ गया हूँ और नहीं सुनी जा रही है। अगर मैं आपको कार वापस दे पाता। मैं रेनॉल्ट AGAIN कभी नहीं खरीदूंगा !!!!!!

पढ़ें पहले आप खरीदें !!! मोटर मार्ग पर पूरी तरह से बंद करो !!! दिसंबर में एक कार खरीदी नई ब्रांड। कार को बनाया गया था और मार्च के लिए तैयार किया गया था लेकिन जब मार्च आया तो रेनॉल्ट ने पूरी तरह से गलत कार का निर्माण किया! हां आप और पढ़ें

ग्राहक सेवा चौंकाने वाली है। संचार की इतनी कमी। मुझे बुलाने के लिए एक सप्ताह से अधिक का इंतजार किया गया। मुझे सभी कॉलिंग करनी हैं और अभी भी उत्तरों पर प्रतीक्षा करनी है। ऐसा महसूस हुआ कि मुझे कुछ ऐसा नहीं सुना गया, जो मेरे नियंत्रण से बाहर था, लेकिन फिर भी मुझे दंडित किया जा रहा है। यह वास्तव में तनावपूर्ण है जिससे बहुत अधिक संयुक्त राष्ट्र तनाव की आवश्यकता है। कुल मिलाकर हम सब के लिए परेशान करने वाला। खंडहर

64 प्लेट पर कब्जा है और इंजन पूरी तरह से बिना किसी चेतावनी के संकेत के साथ ड्राइविंग करते हुए मुझ पर कट गया था! मूल रूप से 2015 की गर्मियों में डीलरशिप से कार लाया गया था और हर साल उनके साथ पूर्ण सेवा इतिहास था। बीन ने कहा कि मुझे एक नए इंजन के लिए भुगतान करने की आवश्यकता है जो कार की कीमत के समान होगी। रेनॉल्ट ने जिम्मेदारी लेने से इनकार कर दिया। स्वीकार्य नहीं है। कृपया मुझे बताएं कि मुझे इस लागत के लिए उत्तरदायी क्यों होना चाहिए और अपनी कार को मुझ पर काटने से रोकने के लिए मैं क्या कर सकता था?

अच्छी तरह से मेरे वेल Satis से प्रभावित है, सबसे अच्छी कार अभी तक स्वामित्व में है

मेरे Renault kadjar ने अपनी कुंजी, बैग और सबसे महत्वपूर्ण रूप से मेरे BABY को अंदर से लॉक कर दिया (इसका मतलब यह नहीं है कि जब कार में चाबी होती है तो लॉक करना)। इससे पहले कि कोई पूछता कि मेरा फोन मेरे प्रमुख शौकीन के पास नहीं था। कार मेरे बच्चे के दरवाजे को बंद करने के एक सेकंड के भीतर बंद हो गई और मुझे ड्राइवरों के दरवाजे खोलने लगे। मुझे अपने बच्चे को बाहर निकालने के लिए एक खिड़की तोड़ना पड़ा। कारों का उल्लेख करना चाहिए Temp 25+ था। सड़क के किनारे की सहायता मेरे पास नहीं आएगी और खिड़की को ठीक करने में मदद करेगी क्योंकि उन्होंने कहा कि मैंने स्वयं खिड़की को तोड़ा और इसे बर्बरता समझा। रेनॉल्ट यूके में ग्राहकों की शिकायतों के लिए बोला गया (एक प्रबंधक जो मुझे जोड़ना चाहिए) जिसने मुझे बताया कि उसने मेरी कार को व्यवस्थित करने के लिए दोपहर से पहले अगले दिन मुझे फोन किया था। उसने मुझे फोन नहीं किया। मैंने अपनी कार को डीलरशिप में ले जाने का आयोजन किया क्योंकि मैं अब इस चीज से डर गया। मैंने उसे फोन किया और मुझे वापस बुलाने में उसे 4 घंटे लगे। मुझे बताया कि वह मुझे फोन करने के बाद जिस दिन मेरे साथ जांच करने के लिए देखा गया था। मैं अभी भी इस कॉल का इंतजार कर रहा हूं और यह पिछले गुरुवार को होने वाला था। मैं उसे कल फोन करता हूं और कहा जाता है कि वह मुझे उस दिन बाद में फोन करेगा। मैं अभी भी इंतजार कर रहा हूं। मैंने एक रिसेप्शनिस्ट से पूछताछ की कि मैं शिकायत प्रबंधक के बारे में शिकायत करने के लिए क्या बोलता हूं? और जाहिरा तौर पर कोई भी ग्राहक आधारित नहीं है?!? कथित तौर पर मेरी कार में कुछ भी गलत नहीं है। मुझे इस बात से डर लगता है और मुझे अब अपने हर कदम का दूसरा अनुमान लगाना है। मैं रेनॉल्ट ग्राहक की शिकायतों से निराश हूं और रेनॉल्ट से फिर से खरीद नहीं करूंगा। मैं अपनी कहानी किसी से भी साझा करूँगा जो सुन लेगा!

आप कोई स्टार कैसे प्राप्त करते हैं? इस कंपनी की एक कार को बेची नहीं गई, जो बिक्री टीम से लेकर प्रबंधक तक की सबसे असंगठित कंपनी है, जिसे हेड ऑफिस में इस्माइल कोला कहा जाता है। कभी भी अपनी ओर से की गई स्पष्ट त्रुटि के लिए स्थिति को हल करने की कोशिश नहीं की। ईमेल पत्राचार भी व्याकरणिक रूप से सही नहीं था और यह प्रबंधक एक पूर्ण विराम के बाद पूंजी पत्र लगाने के लिए भी याद नहीं कर सकता था। दूर रहना!!!!!!!!!