4 साल पहले
सबसे खराब ग्राहक सेवा मैंने अपने जीवन में कभी देखी...
सबसे खराब ग्राहक सेवा मैंने अपने जीवन में कभी देखी है। मेरी बहन की शादी के लिए यहाँ एक कमरा ब्लॉक था। विवरण सभी सेट किए गए थे और कभी भी इस बात का उल्लेख नहीं किया गया था कि संभावित रूप से एक मौका था कि होटल को कोविड के कारण बंद कर दिया जाएगा या कमरे के ब्लॉक के समय बंद कर दिया गया था। मेरी बहनों की शादी से 2 महीने से भी कम समय में, वे उसे ईमेल करते हैं, सम्मान के लिए एक फोन भी नहीं, उसे यह बताने के लिए कि होटल बंद है और सभी लोग जिन्होंने पहले ही निमंत्रण भेज दिया था, उन्हें अन्य आवास ढूंढना होगा। सभी को यह बताने की बात नहीं है कि उन्होंने बुक किया है कि उन्हें दूसरी जगह बुक करनी होगी, हमें यह भी यकीन नहीं है कि अगर अन्य जगहों पर हमारी जरूरत है और हम मेहमानों की मेजबानी शहर से बाहर कर रहे हैं। यदि आप एक ऐसा होटल चाहते हैं जो दुनिया में किसी भी समय बिना किसी परवाह के आपके हाथ धो दे, तो यह आपके लिए जगह है। मुझे उन्हें 1 स्टार देने के लिए भी दर्द होता है क्योंकि इस चेतावनी समीक्षा को पोस्ट करने का यही एकमात्र तरीका था। मोटल इससे बेहतर सेवा प्रदान करते हैं !!!!
अनुवाद