मैं डॉ. फ्रेजर पर अन्य चमकदार रिपोर्टों से सहमत हूं। मेरे अनुभव को सर्वोत्तम संभव बनाने के लिए वह और उनके कर्मचारी अपने रास्ते से हट गए। यहां तक कि उन्होंने मेरे लिए जगह बनाने के लिए अपने सर्जरी के कार्यक्रम को भी पुनर्व्यवस्थित किया, जो आमतौर पर उनकी छुट्टी का दिन होता है। मैं हिप रिप्लेसमेंट से अभी लगभग तीन महीने दूर हूं और मैं भूल जाता हूं कि यह ज्यादातर समय किया गया था। धन्यवाद डॉ. फ्रेजर!
अनुवादडॉ साउथरलैंड सबसे अच्छा है। मेरा बायां हिप रिप्लेसमेंट अब तक का सबसे अच्छा काम है। रिकवरी 6 सप्ताह की थी और मैं काम पर वापस आ गया था। डॉक्टर के आदेश का पालन करें आपको दर्द नहीं होगा। टांके और रिप्लेसमेंट पार्ट से बिल्कुल भी दर्द नहीं हुआ। मैं डॉ साउथरलैंड से बहुत प्रभावित हूं।
तमारा मिल्के
डॉ मैककार्रोन एक शानदार सर्जन हैं। उन्होंने मेरी देखभाल की समीक्षा करने के लिए समय लिया और मुझे मेरी कुल वसूली सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए चिकित्सा जारी रखने के लिए प्रोत्साहित किया। वह एक कुशल, दयालु और सहायक पेशेवर हैं। मुझे जो देखभाल मिली है उसके लिए मैं आभारी हूं।
अनुवादअब तक मुझे रिबाउंड के साथ एक भयानक अनुभव हुआ है। मुझे यकीन है कि उनके द्वारा नियोजित महान लोग हैं लेकिन अभी तक मैं बिल्कुल प्रभावित नहीं हुआ हूं।
मैं जुलाई की शुरुआत से एक पीए द्वारा लैब्रल आंसू के इलाज/सर्जरी पर चर्चा करने के लिए देखने का इंतजार कर रहा हूं। पहले कुछ हफ्तों के लिए मैं स्वचालित संदेश प्राप्त करता था ताकि उन्हें अपॉइंटमेंट सेट करने के लिए कॉल किया जा सके लेकिन हर बार जब मैंने फोन किया, तो विभाग फोन का जवाब नहीं देंगे और अनुरोध करने पर मुझे कॉल बैक नहीं मिलेगा।
मैंने आखिरकार अगस्त में किसी से बात की और उन्होंने कहा कि उन्हें मेरे लिए कुछ शेड्यूल करने के लिए मुझे कॉल बैक करना होगा जैसे कि उसके पास समय नहीं है। मैंने बिना किसी संपर्क के 4 दिनों तक इंतजार किया इसलिए मैंने फिर से फोन किया और इस बार मैं आखिरकार किसी ऐसे व्यक्ति के पास पहुंचा जो वास्तव में मेरी मदद कर सकता था, उन्होंने 14 सितंबर के लिए एक नियुक्ति की, लेकिन आज (13 सितंबर) उन्होंने मुझे बुलाया और मेरी नियुक्ति रद्द कर दी क्योंकि पीए अचानक बदल गया उसका कार्यक्रम और मुझे 15 अक्टूबर के लिए पुनर्निर्धारित किया। मैं सिर्फ अपने इलाज के बारे में बात करने के लिए 3 महीने इंतजार कर रहा हूं और अब मुझे चौथे महीने का इंतजार करना होगा। मेरा दर्द दिन-ब-दिन इतना बदतर होता जा रहा है कि मैं मुश्किल से चल भी पा रहा हूं, जिसका असर मेरे जीवन और करियर पर पड़ रहा है। मैं समझता हूं कि चीजें कोविड के साथ व्यस्त हैं, लेकिन यह मेरे लिए पागल है, जब मैंने शांति से अपने कूल्हे के बारे में अपनी चिंता व्यक्त की, तो उसने एक दिन पहले देखने की पेशकश की, लेकिन जब हम बात कर रहे थे तो उसने ऐसा लग रहा था जैसे उसे मेरे लिए कोई सहानुभूति नहीं है और बात की मुझे एक स्वर में जैसे कि मैं एक झुंझलाहट के अलावा कुछ नहीं था। मैं इतना अविश्वसनीय रूप से निराश हो गया और लाल को हरा दिया कि मैंने उसे अच्छी तरह से और शांत रूप से कहा कि मुझे लटका और शांत होना पड़ा। मुझे बस मदद की ज़रूरत है और अब तक मुझे लगता है कि मेरे साथ दुर्व्यवहार किया गया है और किसी के समय के लायक नहीं है
डॉ फ्रेजर तीसरे हड्डी रोग चिकित्सक थे जिनसे मैं मिला हूं। अपनी प्रारंभिक यात्रा में, मैं उनकी योग्यता, उनके व्यक्तित्व और उनके लचीलेपन से बहुत प्रभावित हुआ। उनके साथ संवाद करना बहुत आसान है और उन्होंने मेरे सभी सवालों का जवाब दिया। उन्होंने विकल्पों और प्रक्रियाओं के बारे में विस्तार से बताया, मैं जल्द ही उनके साथ घुटने की सर्जरी कराने की उम्मीद कर रहा हूं।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि मेरे पास सभी आवश्यक जानकारी है, फ्रंट डेस्क बहुत मददगार थी।
कुल मिलाकर एक अच्छा अनुभव। मुझे पता है कि मैं अच्छे हाथों में रहूंगा।
मुझे उनका रेफरल मिलने के 5 दिनों के भीतर अपॉइंटमेंट मिल गया। ऑनलाइन चेक इन ने परीक्षा कक्ष में जाने के लिए प्रतीक्षा को बहुत कम कर दिया। वहां मैंने डॉक्टर के लिए 53 मिनट इंतजार किया। उसने मुझे इंतज़ार कराने के लिए माफ़ी मांगी। वह कुशल और पेशेवर थी लेकिन मैं उसके साथ केवल 5 मिनट के लिए था। लौटने से पहले मुझे और परीक्षण की आवश्यकता है। मुझे उम्मीद है कि अगली बार मुझे इतना लंबा इंतजार नहीं करना पड़ेगा और डॉक्टर के पास मेरे साथ बिताने के लिए और समय होगा। हालाँकि, मैं समझता हूँ कि वह बहुत प्रतिभाशाली है और बहुत माँग में है। अगर मैं अन्यथा सोचता तो मैं उसे देखने नहीं जाता। मैंने पहले अपना शोध किया और मुझे पता था कि मैं बहुत सक्षम हाथों में रहूंगा।
मेरी नियुक्ति का पालन करें। मैं 30 मिनट के लिए फिर से इंतजार कर रहा था, डॉक्टर अंदर चला गया और कहा कि वह मेरे लिए कुछ नहीं कर सकती थी। मैं चौंक गया और पूछा कि क्यों और वह बस दोहराती रही कि वह मेरे लिए कुछ नहीं कर सकती थी
बर्फ की तरह ठंडा डॉक्टर केलॉग के पास गया (२०५ में से १६ से बाहर निकलें) उन्होंने २ दिन पहले मेरी सर्जरी की। मैं १ १/२ साल बाद पूरी तरह से दर्द मुक्त हूं और अब अपने पैर को अपने पीछे नहीं खींच रहा हूं
भगवान का शुक्र है मैं देखता रहा
डॉ. हेस और उनके सहायक (जेनिफर) ने मेरे साथ लगभग चार घंटे बिताए जब मैं घुटने की दर्दनाक चोट से जूझ रहा था। वह बहुत दयालु थे और उन्होंने अपने ज्ञान और विशेषज्ञता को इस तरह से साझा किया कि हम समझ सकें। उन्होंने मुझे वह देखभाल दी जिसकी मुझे तुरंत जरूरत थी (एमआरआई, सर्जिकल अपॉइंटमेंट) जब अपॉइंटमेंट्स को हफ्तों तक निकालना आसान नहीं था। वह रोगियों के बीच में मुझ पर जाँच करने के लिए वापस आता रहा - और यहाँ तक कि जब मैं बाहर जा रहा था तब मेरी बैसाखी को समायोजित करने में मेरी मदद की और वे उसे सही नहीं लग रहे थे! जब मेरे पैर ठंडे थे तो जेनिफर ने कास्ट रैप्स से फ़ैशन के लिए फ़ुट कवरिंग लाई! मैं उस सेवा के बारे में पर्याप्त रूप से नहीं बोल सकता जो मुझे मिली थी और रीबाउंड टीम द्वारा मुझ पर दया की गई थी। एक लाख बार धन्यवाद !!!
अनुवादमैं रिबाउंड 1 स्टार दे रहा हूं क्योंकि चिकित्सा सेवा (डॉक्टर, नर्स, आदि अद्भुत हैं) के कारण नहीं। मैं एक स्टार देने का कारण यह है कि मैं अब लगभग एक महीने के लिए एक प्रक्रिया के लिए अनुवर्ती नियुक्ति का समय निर्धारित करने की कोशिश कर रहा हूं, और लंबे इंतजार का समय सहन किया है, कभी भी एक अनुसूचक से बात नहीं कर रहा है (और उनकी ऑनलाइन प्रणाली अब नहीं है काम करना) - बस वही संदेश प्राप्त करें कि शेड्यूलिंग में कठिनाई हो रही है, और वे मुझे वापस कॉल करेंगे। मुझे पिछली बार कॉल किए एक सप्ताह से अधिक का समय हो गया है, और अभी भी मुझे फॉलो अप अपॉइंटमेंट नहीं मिला है। यह दूसरी बार है जब मुझे अपॉइंटमेंट सेट करने में इतनी कठिनाई हुई है, और यह लगातार निराशाजनक होता जा रहा है।
अनुवादमेरे साथ बातचीत करने वाले सभी कर्मचारी बहुत ही मिलनसार और मददगार हैं। मुझे उनकी टीम के साथ अच्छे अनुभव हुए हैं। जिन लोगों के साथ मैंने काम किया है, मैं उनकी गलती नहीं कर सकता। फिर भी... अपॉइंटमेंट लेने या टीम से बात करने की वर्तमान प्रक्रिया बिल्कुल पागल है। महीनों से ऐसा ही है!
अनुवादअगर मैं उन्हें जीरो स्टार दे पाती, तो मेरे पति को रोटेटर कफ सर्जरी की जरूरत होती है और उनके सभी हुप्स से कूद गए हैं। हमने सर्जरी की समय-सारणी के लिए उनसे संपर्क करने के लिए तीन सप्ताह तक कोशिश की है और उन्हें नजरअंदाज कर दिया गया है। उन्होंने एक फॉर्म पर हस्ताक्षर किए जो मेरे पति को तब तक काम नहीं करने देंगे जब तक कि उनकी सर्जरी नहीं हो जाती और अब हम मदद के इंतजार में अधर में हैं। संदेश में कहा गया है कि एक सर्जरी को शेड्यूल करने के लिए 3 से 4 कार्यदिवस हम तीन सप्ताह से प्रतीक्षा कर रहे हैं। और शेड्यूल करने के लिए कोई कॉल नहीं आया है। यह हमें प्रति सप्ताह 1500 खर्च कर रहा है। बहुत खराब ग्राहक सेवा।
अनुवाद
रिबाउंड ऑर्थोपेडिक्स एंड न्यूरोसर्जरी एक प्रसिद्ध स्वास्थ्य सेवा प्रदाता है जो 1969 से पोर्टलैंड और एसडब्ल्यू वाशिंगटन क्षेत्र की सेवा कर रहा है। कंपनी के पास अत्यधिक कुशल डॉक्टरों और कर्मचारियों की एक टीम है जो आर्थोपेडिक और न्यूरोसर्जिकल देखभाल के विशेषज्ञ हैं। अपनी विशेषज्ञता से, उन्होंने हजारों रोगियों को चोटों, बीमारियों और पुरानी स्थितियों से उबरने में मदद की है।
कंपनी का मिशन नवीनतम चिकित्सा तकनीकों और तकनीकों का उपयोग करते हुए प्रत्येक रोगी को व्यक्तिगत देखभाल प्रदान करना है। उनका मानना है कि प्रत्येक रोगी अपनी उपचार यात्रा के दौरान व्यक्तिगत ध्यान, सम्मान और करुणा का पात्र है।
रिबाउंड ऑर्थोपेडिक्स एंड न्यूरोसर्जरी अपने रोगियों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। उनकी आर्थोपेडिक सेवाओं में ज्वाइंट रिप्लेसमेंट सर्जरी, स्पोर्ट्स मेडिसिन, हैंड सर्जरी, पैर और टखने की सर्जरी, स्पाइन सर्जरी, ट्रॉमा केयर, पीडियाट्रिक ऑर्थोपेडिक्स आदि शामिल हैं। वहीं दूसरी ओर; उनकी न्यूरोसर्जिकल सेवाओं में ब्रेन ट्यूमर रिमूवल सर्जरी शामिल हैं; रीढ़ की हड्डी की सर्जरी; सेरेब्रोवास्कुलर सर्जरी; दूसरों के बीच कार्यात्मक न्यूरोसर्जरी।
एक चीज जो रिबाउंड आर्थोपेडिक्स और न्यूरोसर्जरी को अन्य स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं से अलग करती है, वह नवाचार के प्रति इसकी प्रतिबद्धता है। कंपनी यह सुनिश्चित करने के लिए अनुसंधान और विकास में भारी निवेश करती है कि वे हमेशा चिकित्सा प्रगति में सबसे आगे रहें। यह उन्हें अत्याधुनिक उपचार प्रदान करने की अनुमति देता है जो अन्यत्र उपलब्ध नहीं हैं।
रिबाउंड आर्थोपेडिक्स एंड न्यूरोसर्जरी का एक और अनूठा पहलू रोगी शिक्षा पर इसका ध्यान है। उनका मानना है कि सूचित रोगी अपनी स्वास्थ्य देखभाल की जरूरतों के बारे में बेहतर निर्णय लेते हैं जिससे प्रक्रिया में शामिल सभी लोगों के लिए बेहतर परिणाम मिलते हैं।
कंपनी की सफलता का श्रेय न केवल इसके असाधारण चिकित्सा कर्मचारियों को दिया जा सकता है, बल्कि इसके उन्नत नैदानिक उपकरणों जैसे एमआरआई मशीन या सीटी स्कैनर से लैस इसकी अत्याधुनिक सुविधाएं भी हैं जो जटिल मामलों का सटीक निदान करने में मदद करती हैं।
अंत में: यदि आप पोर्टलैंड या SW वाशिंगटन क्षेत्र में विशेष आर्थोपेडिक या न्यूरोसर्जन देखभाल की तलाश कर रहे हैं, तो रिबाउंड ऑर्थोपेडिक्स और न्यूरोलॉजी से आगे नहीं देखें! अत्याधुनिक प्रौद्योगिकी समाधानों के साथ संयुक्त रूप से उच्च गुणवत्ता वाली स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने के 50 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ - यह टीम आपको फिर से अपने पैरों पर वापस लाने में मदद करेगी!
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