Razer (Europe) GmbH समीक्षा

केस: ०३३५५ needs२६ मैं चाहता हूं कि मेरे पैसे वापस मिल जाएं, इस कंपनी को इस तरह की जिम्मेदारी लेने की जरूरत है और वह इस केस को सौंप रही है!

मुझे यह जगह पसंद है और रेज़र ब्लेड स्टील्थ 13. मैं माइनक्राफ्ट और स्टीम डाउनलोड कर सकता हूँ और फ़र्नबस कोच सिम्युलेटर और माइनक्राफ़्ट खेल सकता हूँ।

समर्थन पूरी तरह से अभिभूत है। वे आपके अपने उपकरणों को नहीं जानते हैं। 60 मिनट के बाद, चैट अब जवाब नहीं देगा। पिछले वक्ताओं का क्या कहना है, नोटबुक अविश्वसनीय रूप से जोर से हैं। शुद्ध खेलने के लिए ठीक है - लेकिन मेरे लिए बिल्कुल भी नहीं।

निश्चित रूप से अच्छा हार्डवेयर ... यदि आप समर्थन के साथ काम नहीं कर रहे हैं। यह भूमिगत है। 8 सप्ताह के लिए एक दोषपूर्ण फोन का आदान-प्रदान करना संभव नहीं है। RMA अभी नहीं आया है। खरीद को रद्द करना भी स्वीकार नहीं किया जाता है। समय सीमा निर्धारित की। आपको हमेशा एक ही निरर्थक ईमेल मिलते हैं।

सभी गेमर्स के लिए स्वर्ग मुख्यालय। एक शानदार शोरूम के साथ अच्छा कार्यालय।

मेरे पास एक रेजर राईजू है जिसे सस्ते में बनाया गया है और उच्च कीमतों पर बेचा जा सकता है, लेकिन इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। 4 महीने के बाद मेरा L3 बटन काम कर रहा है, इसमें देरी हो रही है।

विनाशकारी ग्राहक सेवा। मैं रेज़र को फिर कभी नहीं खरीदूंगा। मैं 3 सप्ताह के लिए समर्थन करने के लिए समझा रहा हूं कि मेरी लैपटॉप स्क्रीन में दोष है और मुझे विंडोज को फिर से स्थापित करने के लिए लगातार सलाह दी जाती है। मैंने कई बार समर्थन को बताया कि स्क्रीन की कुल विफलता थी।

अविश्वसनीय रूप से अव्यवसायिक।

खराब सेवा। सबसे छोटी ट्रिफ़ल के लिए हमेशा डिवाइस आईडी बिल आदि का अनुरोध किया जाता है। मैं अब रेजर उत्पादों से अनुमान लगाता हूं। उत्पादों की गुणवत्ता और सेवा बदतर और बदतर हो रही है।
उदाहरण: मेरे पास एक ब्लेड प्रो है और ग्रेका सेटिंग के बारे में एक सवाल था। तब वे केवल सवाल का जवाब देने के बजाय बहुत सारी जानकारी चाहते थे। रेज़र समय पर खेलता है, ग्राहक बहुत बेवकूफ है।
अब तक नहीं ...
एक ब्लेड प्रो है, जो इधर-उधर पड़ा है और इसे पूरी तरह से उपयोग करने योग्य नहीं है। वास्तव में महान। रेजर ने मुझे पिछली बार खर्च किया है !!

मेरे व्याध अभिजात वर्ग के साथ समस्या थी, यह डेमो मोड में था और एक कीबोर्ड पैर गायब था। समर्थन ने हमेशा 12 घंटे से कम समय में जवाब दिया, कभी-कभी 5 घंटे से भी कम समय में, और सब कुछ मेरी संतुष्टि के लिए व्यवस्थित किया गया था।
रेज़र सपोर्ट टॉप !!!

शर्म की बात है कि मैं वारंटी के तहत अपने नारी हेलमेट की वापसी का इंतजार कर रहा हूं। मेरा हेलमेट यूरोपीय संघ में 05/19/2020 को प्राप्त हुआ था और तब से मैं TCHAT से संपर्क कर रहा हूं
2 बार पहले से ही वे जवाब है कि वे समझ में नहीं आता है। 2 महीने अभी भी इस परिणाम के लिए महंगे गारंटी के रूप में हेलमेट खरीदने के लिए इसके लायक कुछ भी नहीं खर्च करते हैं

नियुक्ति सेवा। मैंने डिस्काउंट कोड के लिए साइन अप किया। मैं नहीं मिला। मैंने उनकी ग्राहक सेवा से पूछा कि क्यों नहीं। उन्होंने मुझे बताया कि मैं जांच करवाऊंगा और जब मुझे वह आइटम मिल जाएगा तो मैं धनवापसी प्राप्त करूंगा। मैंने ठीक वैसा ही किया, लेकिन उन्होंने छूट देने से इनकार कर दिया। मेरे द्वारा चेक आउट करने के बाद ही कोड आया। पूरा कोन। मुझे लोगों की इस अत्यधिक अक्षम टीम की सेवा पर कभी भरोसा नहीं होगा। उनके संचार में सहानुभूति की सामान्य कमी है और यह तथ्य कि कॉल करने के लिए कोई संख्या नहीं है, यह भी एक बहुत बड़ा संकेत है। सभी COSTS पर AVOID> यदि संभव हो तो वैकल्पिक आपूर्तिकर्ता या पुनर्विक्रेता से प्राप्त करें।

धोखेबाज़ी और धोखा देना उनका काम है, वे इसमें काफी पेशेवर हैं .... इसलिए, अपने पैसे नहीं!

नमस्ते।

आपको कभी भी रेजर से आइटम खरीदने पर भरोसा नहीं करना चाहिए। भले ही उनके उत्पाद चमकदार और अच्छी गुणवत्ता के दिख रहे हों। तो मैं आपसे कह रहा हूं कि इसमें मत पड़ो। क्योंकि यह आइटम जो वे बेच रहे हैं वे आसानी से टूट सकते हैं और यहां तक ​​कि अगर आप इसे खुद एफएक्स द्वारा मरम्मत करना चाहते हैं। एक नियंत्रक ट्रिगर, वे आपको कोई आंतरिक भाग भी प्रदान नहीं कर रहे हैं। मुझे केवल रेज़र रायजू अल्टिमेट पीएस 4 नियंत्रक ट्रिगर में इसे बदलने के लिए वसंत के एक छोटे टुकड़े की आवश्यकता थी। लेकिन वे यह भी परवाह नहीं करते हैं कि आप क्या कह रहे हैं वे आपकी मदद करने की कोशिश भी नहीं कर रहे हैं।

निष्कर्ष में, रेजर उत्पादों से बचने की कोशिश करें। अपना समय, अपना पैसा ज्यादातर और अंत में अपने मूड को छोड़ दें जब यह उनसे संपर्क करने की बात आती है। क्योंकि वे अपने costumers के बारे में परवाह नहीं है।