4 साल पहले
मुझे 112 ऑपरेटर द्वारा एक युवा वयस्क, बेहोश रोगी (...
मुझे 112 ऑपरेटर द्वारा एक युवा वयस्क, बेहोश रोगी (एक ऑपरेशन से जटिलताओं के कारण) को अपनी कार से अस्पताल ले जाने का निर्देश दिया गया था। जिसमें जोड़ा गया 'इन शिकायतों के साथ बैठे परिवहन पूरी तरह से संभव है'।
इसे सड़क के उस पार कार तक खींचना मेरे लिए वांछनीय और सुरक्षित नहीं लगा (अब यह लगभग अजीब लगता है)। कई फोन कॉल और खराब स्थिति के बाद मुझे प्राथमिकता A1 के साथ एक एंबु मिला।
अस्पताल में यह पता चला कि रोगी वास्तव में जीवन के लिए संघर्ष कर रहा था।
प्रारंभ में, आरएवी मेरी शिकायत पर कार्रवाई नहीं करना चाहता था। इसे बाद में 'एक प्रक्रियात्मक त्रुटि की गई है' में समायोजित किया गया था। माफी की पेशकश कभी नहीं की गई है।
मेरे मन में सहायता कर्मियों का पूरा सम्मान है। आप अच्छा काम कर रहे हैं। लेकिन फिर अपनी गलतियों को ठीक से हल करें। मौद्रिक राशियों के साथ यह आवश्यक नहीं है। रोगी के लिए पहचान, देखभाल और संभवतः फूलों के एक गुच्छा की सराहना की गई।
अनुवाद