4 साल पहले
मैंने इस होटल को दो बार एयरपोर्ट पार्किंग के लिए इ...
मैंने इस होटल को दो बार एयरपोर्ट पार्किंग के लिए इस्तेमाल किया है। पहली बार 5/5 बढ़िया था, दूसरी बार इतना नहीं। जब मैं उतरा, तो मैंने उस कार्ड पर नंबर पर कॉल किया जो वे आपको देते हैं और एक व्यस्त स्वर बार-बार प्राप्त होता है (जिसे 20 बार कहा जाता है)। अंत में Google से एक अलग नंबर मिला और फ्रंट डेस्क पर सज्जन ने कहा कि शटल 10p पर चलना बंद कर देती है और मुझे कैब पकड़नी होगी। सबसे पहले, मेरी पार्किंग खरीद की ईमेल पुष्टि स्पष्ट रूप से 1a-4a (पार्कवे पार्किंग के माध्यम से बुक) को छोड़कर 24 घंटे की शटल सेवा बताती है। और, जब मैं उतरता हूं तो फ्रंट डेस्क के कर्मचारियों ने मुझे जो कार्ड दिया था (शटल टिकट की तरह) उस पर घंटों बताते हुए कुछ भी नहीं था। एक अकेली महिला के रूप में देर रात घर जाने की कोशिश कर रही थी, इसने मुझे दहशत में डाल दिया। सौभाग्य से, काम करने वाले सज्जन ने मुझे मेरी टैक्सी की सवारी के लिए धनवापसी दी, जिसमें से मुझे एक अविश्वसनीय क्रोधित टैक्सी चालक भी मिला। जबकि मैं मुआवजे की सराहना करता हूं, प्रबंधन को अपनी ऑनलाइन जानकारी और शटल कार्ड को सही जानकारी के साथ अपडेट करने की आवश्यकता है। कृपया अपने कर्मचारियों को चेक-इन के समय भी उस जानकारी को कहने के लिए उचित रूप से प्रशिक्षित करें। और आखिरी लेकिन कम से कम, अपनी फोन लाइन ठीक करें। मैं अकेला नहीं था जिसे समस्याएँ हो रही थीं और यह अस्वीकार्य था।
अनुवाद