Pulse Energy समीक्षा

मैं आपको यह जानना चाहूंगा कि मैं आपकी सेवाओं को रद्द कर रहा हूं।

आज तक मुझे जो सेवा मिली है उससे मैं बहुत खुश हूं लेकिन मुझे यह नहीं बताया जा रहा है कि मैं एक झूठा व्यक्ति हूं।

मैं आज तक इस बात से प्रभावित था कि मैंने कई लोगों से आपकी सेवा की सिफारिश की है और उन सभी से संपर्क करके उन्हें बताएगा कि वे आपकी सेवाओं का उपयोग न करें।

नवंबर में मुझे केवल $ 14 का बिल मिलने के बाद मैंने फोन किया और सोचा कि यह एक गलती थी।

मैंने ब्लैक बॉक्स पावर (पल्स एनर्जी) में किसी से बात करने के लिए फोन किया और उन्होंने मुझे बताया कि ऐसा इसलिए था क्योंकि मेरा आखिरी बिल अनुमानित था और चिंता की कोई बात नहीं थी।

मैंने तब एक बिल ईमेल किया था जिसमें कहा गया था कि मेरे पास पिछले बिल से $ 270 बकाया है। मैं अपने ईमेल के माध्यम से वापस चला गया, यह देखने के लिए कि क्या मैं कुछ चूक गया था और नवंबर की शुरुआत में मेरे द्वारा बिल के बिल के बाद से कोई बिल ईमेल नहीं किया गया है।

फिर मैंने आज इस बारे में स्पष्टीकरण प्राप्त करने के लिए कहा कि मुझे सही बिल क्यों नहीं भेजा गया। फोन पर महिला ने मुझे बताया कि यह निश्चित रूप से बाहर भेजा गया था और मैंने इसे याद किया। लेकिन मैं अपने ईमेल को देख रहा हूं (जो कि मैं कोई डिलीट नहीं करता) और इस तारीख को कोई ईमेल नहीं है।

मैंने अनुरोध किया कि वह मुझे ईमेल का सबूत भेज दे (इसलिए इसमें यह ईमेल भेजे जाने की तारीख और समय की मुहर शामिल होगी)। मेरे फ्लैट खाते के प्रभारी के रूप में मैं सब कुछ का रिकॉर्ड रखता हूं। इसके बाद उसने आज प्राप्त बिल के साथ एक नया ईमेल भेजा।

मैंने समझाया कि यह वह नहीं था जो मैंने माँगा था और उसने कहा कि मुझे ईमेल ज़रूर मिला है लेकिन मुझे कोई सबूत नहीं दिया जाएगा। इस बिंदु पर मुझे स्पष्ट रूप से बहुत निराशा हुई है और मुझे इस सवाल पर बिल नहीं मिला है।

उसने फिर मुझे बताया कि मैं भ्रमित हूं और मुझे नहीं पता कि क्या चल रहा है। और उसने कहा कि मैं झूठ बोल रही थी क्योंकि वह देख सकती है कि बिल ऑनलाइन पोस्ट किया गया है। इस बिंदु पर मैं लटका हुआ था, हालांकि मैं निराश हो गया था कि एक ग्राहक से बात करने का एक अस्वीकार्य तरीका है।

मुझे पता नहीं कहाँ से शुरू करना है।

ग्राहक सेवा विभाग के भीतर बहुत सारी समस्याएं।

वे पहली बिजली कंपनी हैं जिसने मुझे इतनी समस्याएं दी हैं।

1) नई इकाई में जाने पर, उन्होंने मुझे सूचित नहीं किया कि वह स्थान प्री-पेड पावर पर है (वे मुझे पहले स्विच करने से पहले जानते थे), मुझे जवाब देने के लिए एक और बिजली कंपनी लेनी पड़ी।

2) 2 मौकों पर मेरा बिल वसूला गया

3) जब मैंने छोड़ने का फैसला किया और उन्हें 30 दिनों का नोटिस दिया था, तब भी उन्होंने मेरे आखिरी बिल में मुझे जल्दी से जल्दी समाप्त करने का आरोप लगाया।

4) और यह सबसे बुरा था कि उन्होंने मुझे ईमेल के माध्यम से 2 अलग-अलग अंतिम भुगतान राशि दी (मैं कैसे विश्वास करूं कि आप सही उद्धरण दे रहे हैं?)

सेवाओं से बहुत निराश। ग्राहक के रूप में कभी नहीं लौटे।

एक आदमी ने हमारे दरवाजे पर दस्तक दी कि यह वादा किया गया है कि दाल सस्ती है और हम अधिक पैसे बचाएंगे, उनके आरोपों के साथ पारदर्शी आदि यह सब बकवास है !! छिपी हुई लागत से सावधान रहें। मुझे नहीं लगता कि वे जानते हैं कि वे वास्तव में क्या चार्ज कर रहे हैं। मुझे इस महीने के बिल के लिए $ 345 का शुल्क मिला। दिन के दौरान कोई भी घर नहीं, कोई हीटिंग, डबल चमकता हुआ, पूरी तरह से अछूता, रात 8 बजे तक रोशनी नहीं। मैंने सर्दियों में कभी भी $ 300 से अधिक का भुगतान नहीं किया है जो 10 विषम वर्षों के लिए उत्पत्ति के साथ है। ये लोग एक खूनी मजाक हैं !!! यकीन नहीं होता कि हमने दरवाजा खटखटाने वालों पर भी भरोसा क्यों किया! सबक सीखा, यह सुनिश्चित करने के लिए!

कल आपके दरवाजे से एक बिक्री के लिए और अपने उत्पाद के बारे में बताएं लेकिन मुझे लगता है कि मेरा मौजूदा प्रदाता बेहतर है। जैसा कि वादा किया गया है और रद्द करने के अपने अधिकार के अनुसार। मैंने ग्राहक सेवा को फोन किया है और मेरा समझौता रद्द करने के लिए कहा है। कृपया रद्द करें जैसा कि मुझे कोई और जटिलता नहीं चाहिए, मेरा फॉर्म नंबर 67425 नहीं है

पल्स से रूबेन के साथ मेरी बहुत अच्छी बातचीत हुई।
वह एक ऐसे समर्पित व्यक्ति हैं। उन्होंने दो बार पीछा किया। अच्छे काम करने वाले लोग। धन्यवाद

भले ही हमने भुगतान किया या नियत तारीख से पहले पल्स एनर्जी ने चालान से अतिरिक्त राशि काट ली .. जब मैंने उनसे संपर्क किया तो उन्होंने कहा कि डेबिट कार्ड के लिए अधिभार है .... डेबिट के लिए अधिभार सुनने के लिए मज़ेदार ... यह .. अगर एक प्रतिशत या एक डॉलर है वे चार्ट का मतलब है कि उन्हें चालान पर उल्लेख करना होगा ... मेरे लिए व्यक्तिगत रूप से बहुत खराब अनुभव

उन्हें तुरंत छोड़ दिया। डोर टू डोर सेल्समैन ने मेरे बिल पर दिखाई देने वाली अन्य लागतों का कोई उल्लेख नहीं किया। इस ऊर्जा रिटेलर से बचने के लिए दोस्तों को बता रहा होगा।

धन्यवाद PULSE टीम विशेष रूप से रुबेन जिन्होंने हमें बिजली बचाने के लिए फायदे बताए।

बिल्कुल सलाह नहीं देंगे। कुछ समय के लिए पल्स के साथ रहे हैं और वे अतीत में मेरे साथ रहे किसी भी अन्य कंपनी की तुलना में कहीं अधिक महंगे हैं। वे आपको बताते हैं कि उनके पास सस्ती शक्ति है लेकिन वे सभी अतिरिक्त लागतों को समझाने में विफल रहते हैं। मैंने अब अपना खाता पल्स के साथ बंद कर दिया है और पिछले महीने के बकाया खाते के लिए एक भुगतान योजना बनाने की कोशिश कर रहा हूं और उनके अलावा कोई अन्य पत्राचार नहीं किया है जब मैंने उन्हें फोन किया या ऋण वसूली के लिए धमकी देने वाले पत्र! मुझे तीन पर बताया गया है। अलग-अलग मौकों पर वे मुझे वापस सॉर्ट करने के लिए बुलाएंगे और अब दो हफ्ते का इंतजार कर रहे हैं, जिसे मैंने आज फिर से कॉल किया है और फिर से कॉल करने के लिए इंतजार करने के लिए कहा गया है !! ग्राहक सेवा से भी बदतर !!

हे भगवान!!! एक हफ्ते पहले साइन अप करने पर खाते में $ 50 का क्रेडिट मिला और पहले दिन जाहिरा तौर पर $ 38.00 का इस्तेमाल किया गया। मुझे नहीं पता कि ग्राहक सेवा में महिला यहां क्यों काम करती है, वह बता सकती है कि ऐसा क्यों था। मेरी पावर कंपनी मैं बुद्धिमान शक्ति के साथ बेहतर था .. एक 4 बेडरूम के घर में 6 बच्चों के साथ 50 प्रति सप्ताह की शक्ति का उपयोग करना अद्भुत था। काश मैं कभी नहीं बदला होता। मैं दरवाजा बिक्री आदमी से पूछा कि क्या मैं एक सप्ताह के भीतर वापस जाना चाहता था या 2 वहाँ आरोप है कि उसने कोई जवाब नहीं दिया है .. बस यह पता लगाने के लिए मुझे छोड़ने के लिए $ 150 का भुगतान करना होगा .. नहीं सभी पर

मैं पल्स से बहुत खुश हूं। मेरा अनुभव है कि उपयोग की शर्तें शुरू से ही पारदर्शी हैं। आपके बिल का समय पर भुगतान करने के लिए कोई 'इनाम' नहीं है - इसके बजाय ऐसा लगता है जैसे मेरी शक्ति बस यही थी - सस्ती होनी चाहिए। जब मुझे अपने बजट के बारे में कठिनाई होती थी, तो मैं उन्हें बता देता था और वे धैर्य रखते थे और यह कोई समस्या नहीं थी, कोई 'लेट फीस' नहीं। मैंने देखा कि कुछ अन्य समीक्षाओं में कहा गया है कि छिपी हुई फीस थी, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि उनका क्या मतलब है, मेरे साथ ऐसा नहीं हुआ है और मैं तीन साल से अधिक समय से उनके साथ हूं। अच्छी सेवा के लिए धन्यवाद।

निरपेक्ष बकवास कंपनी - काश मैं एक नकारात्मक पांच सितारा दे सकता। मैं इस महीने स्विच कर रहा हूं और भविष्य के सभी ग्राहकों को अपने डोर टू डोर व्यक्ति के साथ विशेष रूप से साइन अप नहीं करने की सिफारिश करूंगा; जैसा कि सभी वादे नकली हैं और ग्राहक सेवा इसे वापस लेने के लिए हास्यास्पद बहाने के साथ आएगी। जब मैं अन्य बिजली कंपनी के साथ था तो मुझे कभी भी $ 150 से अधिक का भुगतान नहीं करना पड़ता था, लेकिन जल्द ही मैंने साइन अप कर लिया मेरा बिल बहुत अधिक है, लेकिन मेरे सामान्य उपयोग में कोई बदलाव नहीं हुआ है। मेरी सिफारिश है कि इस कंपनी के साथ कभी भी साइन अप न करें। नकारात्मक पांच सितारा ...

पल्स वास्तव में भयानक और सस्ता तुलनात्मक है। मैं रूबन से मिला और उसने धैर्य के साथ सब कुछ स्पष्ट रूप से समझाया। शुभकामनाएँ दोस्तों

यह कंपनी पहले अच्छी थी। जब आप उन्हें अपनी छुट्टी की सूचना देते हैं तो बिल के लिए बाहर देखें। वे चौगुना करेंगे! फिर जब आप किसी भुगतान योजना पर काम करते हैं, या यहां तक ​​कि पूछते हैं, तो इसे क्रेडिट ब्यूरो को भेज देंगे कोई सूचना नहीं तो कभी क्या!

मुझे पल्स एनर्जी में दिलचस्पी थी, जब तक मुझे आपके एक कर्मचारी के साथ बुरा अनुभव नहीं हुआ, जिसने खुद को रोजी के रूप में पहचाना। उसने कहा कि वह नौकरी के लिए काफी नई थी, जिस तरह से उसने मेरे साथ व्यवहार किया, उसके लिए कोई बहाना नहीं था। अब उसने दूसरी कंपनी के साथ दूसरी दिशा में जाने का फैसला किया। मेरी राय में, उसे गंभीरता से आपकी कंपनी का प्रतिनिधित्व करने के लिए अधिक प्रशिक्षण या शेड की आवश्यकता नहीं है।