उत्कृष्ट ग्राहक सेवा। प्रतिनिधि महान पारस्परिक कौशल के जानकार थे। उसने चैट के दौरान दो समस्याओं को हल करने में मेरी सहायता की। फिर उसने कुछ अतिरिक्त उपकरणों के ऑर्डर में मेरी मदद की। ग्राहक सहायता कर्मियों के साथ काम करते समय मुझे हमेशा अच्छे परिणाम मिले हैं।
अनुवादकाम करने के लिए महान लोग। किसी भी चीज़ के साथ बहुत ही पेशेवर और मददगार, जिसके साथ मुझे कभी कोई समस्या हुई है। उनके साथ व्यापार करना जारी रखेंगे !!
अनुवादमुझे प्रोटेक्ट अमेरिका के साथ केवल सकारात्मक अनुभव हुए हैं। उनका स्टाफ मिलनसार और मददगार है, और उन्होंने यह सुनिश्चित करने के लिए समय लिया कि मेरे सभी सवालों के जवाब मिल गए हैं और मेरे सभी उपकरण सही तरीके से काम कर रहे हैं। मैं उनकी ग्राहक सेवा और मेरे द्वारा खरीदी गई गृह सुरक्षा प्रणाली से बेहद खुश हूं।
अनुवादहमारे पास लगभग 4 महीने से हमारी सुरक्षा व्यवस्था है। यह आश्चर्यजनक रूप से काम करता है, और ग्राहक सेवा बहुत बढ़िया है! हमें अपने एक सेंसर को बदलने की आवश्यकता थी, और डेव ने चैट ऑनलाइन विकल्प के माध्यम से उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान की।
अनुवादमैं इस कंपनी के साथ सुरक्षा उपकरणों और निगरानी के लिए 7 वर्षों से अधिक समय से हूं। मैंने उनके साथ 3 साल के अनुबंध को अब दो बार नवीनीकृत करना चुना है। जबकि घरेलू सुरक्षा का परिदृश्य विकसित हो रहा है, मैंने पाया है कि उनकी कीमत निगरानी के लिए प्रतिस्पर्धी है, खासकर जब से वे सभी उपकरणों की वारंटी देते हैं। ग्राहक सेवा वास्तव में उत्कृष्ट है और पिछले कुछ वर्षों में प्रौद्योगिकी के माध्यम से सुधार करना जारी रखा है। चैट और स्वयं सहायता एक वास्तविक समय बचाने वाला है!
अनुवाद7 साल के ग्राहक के रूप में मुझे दो हफ्ते पहले पता चला कि मेरा सिस्टम खराब हो गया है। मैंने ग्राहक सहायता तक पहुँचने के लिए पिछले दो हफ्तों में कई बार कोशिश की है, लेकिन वे गायब हो गए हैं - कम से कम दो सप्ताह के लिए! ऐसा लगता है कि कंपनी दिवालिया हो गई है। आप कॉल भी नहीं कर सकते हैं या सिस्टम में लॉग इन नहीं कर सकते हैं! इस तरह की एक कंपनी 24/7 उपलब्ध होनी चाहिए, लेकिन इस कंपनी ने स्पष्ट रूप से भुगतान करने वाले ग्राहकों को छोड़ दिया है। सावधान ग्राहक!!!
अनुवादहर बार जब हम उनसे संपर्क करते हैं तो बहुत गहन और सहायक ग्राहक सेवा। आमतौर पर हमें उनसे संपर्क करने का एकमात्र समय सिस्टम परीक्षण पूरा करना होता है। जब कभी भी हमें उपकरण की समस्या होती है तो हमें तुरंत एक प्रतिस्थापन भेजा जाता है। वे नए उपकरणों को स्थापित करने में भी सहायक होते हैं। हम उनके साथ सात साल से हैं, और बदलने की योजना नहीं है।
अनुवादइसलिए, मैंने अपना इंटरनेट कैरियर बदल दिया, लेकिन मैंने यह नहीं देखा कि मेरा कैमरा बहुत बाद तक काम नहीं कर रहा था। मैंने दूर से ही अपने घर की जासूसी करने की कोशिश की और पता नहीं चल सका। मैंने आखिरकार प्रोटेक्ट अमेरिका को कॉल किया, वास्तव में, साइट के माध्यम से बातचीत की, और मैं तुरंत ठीक हो गया!
यह बहुत आसान और अच्छी तरह से किया गया था।
अच्छा संगठन!
1 जुलाई से अपने सभी कर्मचारियों को निकाल दिया, जो अब व्यवसाय में नहीं हैं। वेबस्टोर को नीचे ले जाया गया। पिछले कर्मचारी के रूप में, मैं पुष्टि कर सकता हूं कि इन 5 सितारा समीक्षाओं में से अधिकांश कर्मचारियों की ओर से हैं।
अनुवादप्रारंभिक संपर्क बहुत मददगार और मैत्रीपूर्ण था जिसमें सेंसर और सेवाओं को शामिल करने का कोई दबाव नहीं था जिसकी मुझे इच्छा नहीं थी। आश्चर्यजनक तेजी से वितरण। स्थापना प्रक्रिया फुलप्रूफ, त्वरित और आसान थी। प्रोटेक्ट अमेरिका, इंक. के पास नवीनतम और बेहतरीन उपकरण और सेवा है। तीन सप्ताह के बाद मैं पहले से ही निश्चित हूं कि हमने सही चुनाव किया है। हम अभी-अभी पाँच दिन की यात्रा से लौटे हैं और मैंने कभी भी अपने घर और संपत्ति की सुरक्षा की चिंता नहीं की। हम इसे रात में भी जीवन बीमा के रूप में उपयोग करते हैं। हमें मॉनिटर किया गया फायर अलार्म भी मिला।
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