Probe Group समीक्षा

घृणित व्यवहार - जब एक पर्यवेक्षक से बात करने के लिए कहा गया तो उन्होंने कॉल को समाप्त कर दिया - जब मैंने ऑपरेशन मैनेजर से बात करने के लिए वापस फोन किया - कोई भी उपलब्ध नहीं है - Im अभी भी एक महत्वपूर्ण समय के बाद वापसी कॉल की प्रतीक्षा कर रहा है।

अपने हास्यास्पद ईमेल में भुगतान के लिए विवरण भी न दें, बस टूथलेस खतरे। उत्पीड़न पर सीमा।

मुझे दिन के सभी घंटों में एक निजी नंबर से इन लोगों के कई फोन आ रहे हैं। उन्होंने कभी कोई ध्वनि मेल नहीं छोड़ा। रविवार को रात 9 बजे कॉल प्राप्त हुई। मुझे कल एक एसएमएस मिला, इसलिए मैंने कॉल किया और संदर्भ संख्या दी। उन्होंने कहा कि मुझे ट्रांसउरबान पर $ 17 का बकाया है, जो कि रोआम एक्सप्रेस का नया नाम है। उसने मुझे तुरंत भुगतान करने के लिए कहा। मैंने अनुरोध किया कि वे मुझे पहले एक ईमेल भेजें। उसने कहा कि वे ऐसा करेंगे लेकिन पहले मुझे भुगतान की तारीख के लिए प्रतिबद्ध होना था। फिर से, मैंने कहा कि नहीं, मैं अपने रिकॉर्ड की जांच करने के लिए पहले चालान देखना चाहता था। उसने मेरा ईमेल पता लिया और कहा कि चालान तुरंत भेजा जाएगा। मैं अभी भी 24 घंटे बाद चालान का इंतजार कर रहा हूं।

जब उन्हें सलाह दी गई कि उनके पास गलत डेटा भुगतान की मांग है, तो त्रुटि को स्वीकार करने से इनकार कर दिया, और जोर देकर कहा कि यह उनकी गलती नहीं थी। आगे की मांग नहीं भेजने के लिए दबाव डालने पर कॉल को समाप्त किया। कर्मचारियों को सुनने के लिए नहीं, बस एक पूर्वाभ्यास लाइन टाल दिया।

मेरी भाभी को इन लोगों ने दो साल पहले टेल्ट्रा के साथ भुगतान के कारण परेशान किया है और दुर्व्यवहार किया है, जो निश्चित है कि वह पहले ही भुगतान कर चुकी है। मुझे नहीं पता कि मौसम है या नहीं, उन्हें विश्वास होगा कि ये लोग देखने में वास्तविक हैं क्योंकि वे इतने अव्यवसायिक हैं।

जीरो स्टार्स के लिए कोई विकल्प क्यों नहीं है क्योंकि यही वे योग्य हैं। मैंने आज ऑब्रे से बात की - उनसे ऑस्ट्रेलियाई ऋण कानून के बारे में एक सरल सवाल पूछा और उन्होंने मुझे जवाब देने से इनकार कर दिया - मैंने बातचीत रिकॉर्ड की। किसी कंपनी का क्या अपमान। राष्ट्रमंडल बैंक उनका उपयोग करता है - वाह!

बेहद असभ्य, और कम से कम मददगार नहीं थे ..... मुझे उनसे घृणा है

वे दयनीय हैं। मैंने अपने बेटे को अतीत के बारे में जानकारी इकट्ठा करने की कोशिश की, जो इस समय कार्यरत नहीं है, जो वे जानते थे (जांच) जैसा कि उन्हें पहले बताया गया है। लेकिन निश्चित रूप से इसका कोई रिकॉर्ड नहीं है और जब आप उन्हें यह बताने की कोशिश करते हैं कि आपने किसी व्यक्ति से इस नाम से बात की है, तो वे कहते हैं कि उस व्यक्ति के यहाँ काम नहीं होता है या कभी नहीं होता है। फोन पर अशिष्ट व्यक्ति बस लटका

वर्तमान में परेशान किया जा रहा है, मेरे पति और मैं दोनों, वे मुझे अपने पति से बात करने के लिए कहते हैं ??? Ive ने उन्हें फोन करना बंद कर दिया और कहा कि हमारे पास कोई कर्ज नहीं है।
एक बार बिल भुगतान के बाद देर से जब यह सब इन लोगों से पत्र और फोन कॉल प्राप्त करना शुरू कर दिया- मेरी ऊर्जा कंपनी से बात की तो उन्होंने कहा कि अजीब था और उनके सिस्टम पर कुछ भी नहीं था और मुझे नोटिस न भेजने के लिए उन पर भी जाना पड़ा एक अवैतनिक बिल के बारे में पत्र। इन समीक्षाओं को पढ़ने के बाद, मैं स्पष्ट रूप से कह सकता हूं कि वे निश्चित रूप से स्कैमर्स हैं और यह समझ में आता है कि ऊर्जा कंपनी को वहां सिस्टम पर क्यों नहीं मिला। जैसा कि दूसरों ने कहा है - जाओ एक असली नौकरी करो!

मुझे पता है कि ऋण वसूली एजेंसी एक नकारात्मक समीक्षा के बारे में एक भी ध्यान देने वाली नहीं है, लेकिन जो भी हो। शायद बस किसी ऐसे व्यक्ति से मिलता है, जो 'कर्ज का भुगतान नहीं करता है' लेकिन गंभीरता से, इन लोगों ने मुझे कर्ज के लिए पीछा किया है, मैं पहले से ही कई बार एक अलग कंपनी का भुगतान कर रहा हूं।

मैंने उन्हें सूचित किया है कि एक अलग कंपनी कर्ज संभाल रही है और जब मैं उन्हें बताऊंगा तो वे कहेंगे कि वे इस पर गौर करेंगे। इसके बावजूद उन्होंने मुझसे फिर से संपर्क किया है और अभी भी मुझे उस ऋण के लिए भुगतान करने की कोशिश कर रहे हैं जो मैं पहले से ही चुका रहा हूं। मुझे नहीं लगता कि उन्होंने इसे बिल्कुल भी देखा और सिर्फ गतियों के माध्यम से जाना।

मुझे नहीं पता कि ये लोग क्या कर रहे हैं, लेकिन उन्हें गंभीरता से अपने कार्य को करने की आवश्यकता है। यह अस्वीकार्य है कि वे मुझे एक ऐसे ऋण के लिए पैसे देने के लिए दबाव बनाने की कोशिश कर रहे हैं जो एक अलग एजेंसी द्वारा संभाला जा रहा है।

यह विशेष रूप से तनावपूर्ण है, जबकि COVID-19 चल रहा है लोगों को आप से भी अधिक पैसा निचोड़ने की कोशिश कर रहा है, खासकर जब उनके पास इसे लेने का अधिकार नहीं है लेकिन वे जैसे कार्य करते हैं।

जंक कंपनी, कभी मौजूद नहीं होनी चाहिए। महीनों तक मुझे सताते रहे।

कंपनी ऋण एकत्र करने का नाटक कर रही है लेकिन वास्तव में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने की कोशिश कर रही है। उनके कॉल से बहुत सावधान रहें।

एक निजी ऋण के लिए मेरे माता-पिता के बजाय गलती से $ 100 इस कंपनी में स्थानांतरित कर दिया क्योंकि मेरे पास उनके बैंक विवरण संपर्कों में सहेजे गए थे। पैसे लौटाने के लिए उनसे कई बार संपर्क करने की कोशिश की गई और कभी कहीं नहीं मिले। लाइन की गुणवत्ता इतनी भयानक है कि यह सुनने के लिए वास्तव में कठिन है कि वे क्या कह रहे हैं (आप कहां आधारित हैं?)। वास्तव में एक ऋण संग्रह कंपनी के लिए आश्चर्य की बात नहीं है लेकिन निराशाजनक है क्योंकि यह इस तरह से होने की आवश्यकता नहीं है।

बुल्ली, असभ्य, धमकी और निश्चित रूप से बिल्कुल भी मददगार नहीं है, उन्हें किसी भी कंपनी या किसी के लिए भी सिफारिश नहीं करेगा, संभव है कि इन चालों को उजागर करने के लिए कुछ मीडिया ध्यान दें।

फोन पर बहुत खूनी असभ्यता। सबसे खराब अनुभव। व्याख्याता ने मुझे बोलने दिया।

बेहद अनप्रोफेशनल हैं कि वे ग्राहकों के साथ कैसा व्यवहार करते हैं ... कॉल करते रहें और बिना पुष्टि किए भी पूछें कि कॉल क्या है, इसके बारे में बताएं - यह बेहतर होगा यदि आप कहते हैं कि आप कौन हैं और दूसरे पक्ष की जानकारी पूछने से पहले आप क्या कह रहे हैं - यह किसी को एक रेंगना की तरह अपने विवरण पूछने के लिए बहुत अशिष्ट है .. यह उनके व्यक्तिगत स्थान का उल्लंघन है ..!

असभ्य, बेकार कर्मचारी! क्या शर्मिंदगी है! शून्य सितारे दुर्भाग्य से एक विकल्प नहीं था।

लगता है यहाँ कोई नहीं है (सभी 1 स्टार) अपने कर्ज का भुगतान करना पसंद करते हैं :)

मुझे हाल ही में उनके पास एक फोन आया था क्योंकि मैंने अपने भुगतान में से एक को याद किया था और मुझे यह कहना होगा कि वे इतने मित्रवत, धैर्यवान और मददगार थे। अगर मैं वास्तविक कंपनी i को कॉल करने के लिए चुना है, तो मैं इस तरह के पाने के लिए 45 से 60mins (उदाहरण के लिए .relrelink; बस प्रतीक्षा समय) के औसत के लिए कॉल पर रहना होगा।

यदि आपने पानी के बिल, सेंट्रेलिंक, एटो, या जो कुछ भी आपके लिए पीछा किया है, के लिए भुगतान नहीं किया है, तो इन कंपनियों को किफायती तरीके से संग्रह का प्रबंधन करना है। सबसे पहले अपनी गलती आप समय पर भुगतान नहीं किया .. कोई बहाना नहीं है।

आप में से कुछ ने कहा है कि वे आपकी जानकारी दिए बिना आपसे बहुत सी जानकारी मांगते हैं - आपको आभारी होना चाहिए कि वे जानते हैं कि सूचना प्रबंधन का थोड़ा सा हिस्सा। न तो आप समाचार पढ़ते हैं कि कैसे आपकी जानकारी चोरी हो जाती है और इतने तरीकों से दुरुपयोग होता है। और यदि आप देखते हैं तो आप इन संग्रह एजेंसियों को अपने ग्राहक की अधिकांश साइट पर सूचीबद्ध कर सकते हैं (उदाहरण के लिए। 'ato जांच' के लिए google और आपको पता चल जाएगा)।

एक-सितारा टिप्पणी केवल अज्ञानता दिखाती है और शायद व्यक्ति को धोखा देने वाला है।

जांच ने मुझे $ 26 की राशि के बारे में बुलाया, जो ईस्टलिंक के साथ 2010 के बाद से स्पष्ट रूप से बकाया था। प्रतिनिधि ने मुझे एक खाता संख्या दी जो कि मेरा ईस्टलिंक खाता संख्या नहीं है। जब मैंने सलाह दी कि यह जानकारी गलत है (मैंने फोन पर रहते हुए अपने ईस्टलिंक खाते में लॉग इन किया) तो मुझे बताया गया कि मुझे इस पर चर्चा करने के लिए ईस्टलिंक से संपर्क करना होगा। मैंने यह स्पष्ट कर दिया है कि अगर प्रोब इसे बर्बाद करने जा रहा है तो (शायद यह लाइन की गुणवत्ता और देरी के आधार पर विदेशों में है) मुझे $ 26 से अधिक कॉल करना चाहिए, उन्हें पहले अपनी जानकारी लेनी चाहिए। जांच, अगर आपकी जानकारी गलत है, तो सही जानकारी प्राप्त करना आपका काम है, मेरा नहीं। मैं आपसे वादा करता हूं कि मेरी प्रति घंटा की दर $ 26 से अधिक है और अगर आप मुझसे उम्मीद करते हैं कि मैं आपके लिए अपना शोध करूंगा तो मैं आपको अपने समय का बिल भेजूंगा।

मैंने ओरिजिनल ऋण चुकाने के लिए एक पाक्षिक भुगतान योजना की व्यवस्था की। मुझे पहले भुगतान से पहले दो संदेश मिले, और पहले भुगतान के दस दिनों के भीतर चार संदेश, सभी आगे भुगतान की मांग कर रहे थे।

बहुत ही घिनौनी ..... जब हमने अपने बिलों का भुगतान किया है, तब भी वे हमें 4 पैसे परेशान करते हैं ...।

जीरो स्टार्स के लिए कोई विकल्प क्यों नहीं है क्योंकि यही वे योग्य हैं। मैंने आज ऑब्रे से बात की - उनसे ऑस्ट्रेलियाई ऋण कानून के बारे में एक सरल सवाल पूछा और उन्होंने मुझे जवाब देने से इनकार कर दिया - मैंने बातचीत रिकॉर्ड की। किसी कंपनी का क्या अपमान। राष्ट्रमंडल बैंक उनका उपयोग करता है - वाह!

बहुत प्रबंधित कंपनी है। ऑप्टस को एक गैर-मौजूदा "ऋण" पर वे महीनों से मुझे परेशान कर रहे थे। ऑप्टस से सीधे संपर्क करने के बाद उन्होंने मुझे बताया कि ये लोग स्कैमर्स थे और उन्हें कुछ भी भुगतान नहीं करना था, और यह कि मेरे पास वास्तव में उनके पास कोई पैसा नहीं था। इन लोगों को कुछ भी भुगतान न करें वे एक घोटाले हैं।

सबसे खराब सेवा
फोन लाइन स्पष्ट नहीं है, यह मंगलवार दोपहर 3:46 बजे है।
और फोन पर यह कहता है, कि हमारे बाद फोन कर रहा है, सोमवार से शुक्रवार सुबह 8:00 से रात 8:00 बजे खुलने का समय है
प्रत्यक्ष डेबिट मेरे खाते से हो रहा है।

जांच संग्रह, भयानक हैं। मैंने बिग फोर बैंक के साथ ऋण का निपटान किया है, लेकिन जांच ने धमकी भरे पत्र भेजना जारी रखा है, साथ ही फोन प्रणाली निराशाजनक है, मुझे 1300 पर रिंग करना पड़ा, इससे पहले कि कोई भी 4 बार जवाब दे, पिछले हफ्ते, मैंने 3 बार फोन किया, और मैंने 3 के बाद लटका दिया मिनट फोन बज रहा है कोई जवाब नहीं, गरीब सभी दौर।

जब आप कहते हैं कि आप 24-48 घंटों में साक्षात्कार के लिए वापस जाने वाले हैं और आप तब भर्ती व्यवसाय में नहीं होना चाहिए। असभ्य स्टाफ, संपर्क करने योग्य नहीं, फोन कॉल बंद करना, उनकी वेबसाइट पर निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर ईमेल का जवाब न दें। प्लेग की तरह बचें।

कॉल ऑन-स्टॉप और जब आप जवाब देते हैं तो वे लटक जाते हैं। वॉयस मेल कभी न छोड़ें, मैंने यह पता लगाने के लिए कॉल किया कि कौन मुझे कॉल कर रहा है और एक विस्तारित अवधि के लिए सीधे होल्ड पर रखा है। अव्यवसायिक

तत्काल कॉल करने के लिए एक पाठ प्राप्त किया। मैंने फोन किया और कहा कि मेरे पास 30 डॉलर का कर्ज है जिसे तुरंत चुकाना होगा या यह 180 डॉलर तक जाएगा। मैंने कहा ठीक है मैं भुगतान करूंगा, जिसके लिए उसने जवाब दिया और कहा 'यह कहता है कि यह पहले से ही भुगतान किया गया है।' पता नहीं क्यों मुझे 30 मिनट पहले एक पाठ संदेश प्राप्त हुआ !? हास्यास्पद, भ्रामक और अव्यवसायिक।

क्या यह अंग्रेजी को समझने वाले किसी व्यक्ति को नियुक्त करने के लिए प्रबंधन को मार देगा? सबसे अच्छा समय में एक ईंट की दीवार से बात करना

जांच समूह मूल रूप से ऋण संग्राहक हैं। वे 'ग्राहक संबंधों' के बारे में बात करते हैं लेकिन वे कर्ज लेने वाले हैं। वे अत्यधिक अव्यवसायिक भी हैं और बिल्कुल भी पारदर्शी नहीं हैं।

बिल्कुल बेकार। खिचड़ी भाषा का मानना ​​है कि वे खुद को एक व्यवसाय कहते हैं। 6 सप्ताह पहले एक ऊर्जा बिल के लिए एक छोटे से ऋण का समाधान किया गया था, और अभी भी उनके पास यह कहते हुए फोन आए कि इसका भुगतान नहीं किया गया है। अंत में यह सब आज मेरे द्वारा हल किया गया, बैंक के बयानों के साथ संपर्क करके साबित किया कि बिल का भुगतान किया गया था। वे कहते हैं कि मैं अब उनके साथ उन राशि के लिए क्रेडिट में हूं जो उन्होंने मुझे बताई थी? गंभीर रूप से बेकार। बस 4 घंटे बाद एक और कॉल मिली, जो मुझे बता रही है कि मेरे पास एक बकाया ऋण है जिसे फिर से उसी राशि के लिए भुगतान करने की आवश्यकता है। मैं आमतौर पर समीक्षा नहीं लिखता, लेकिन यह कंपनी निराशाजनक, असभ्य और बहुत ही अव्यवसायिक है। शून्य तारे। आशा है कि मुझे उनसे फिर कभी नहीं निपटना होगा।

अशिष्ट .. मैंने कभी भी उनके बारे में नहीं सुना, जब उन्होंने मुझे मेरे पैसे की मांग की

खराब सेवा और भरोसेमंद नहीं, अन्य स्थानों की खोज करने की सलाह देंगे

त्वरित और कुशल, उत्कृष्ट सेवा, के साथ बातचीत करने के लिए एक अधिक सहायक कंपनी कभी नहीं थी। मेरे खाते से एक पल में पैसा निकल गया, फिर कभी उस कर्ज के बारे में चिंतित नहीं होना पड़ा।

पहले क्रेडिट में होने के बावजूद बकाया "कर्ज" चुकाया और अभी भी लगातार परेशान किया जाता है। जांच एक आपराधिक संगठन से ज्यादा कुछ नहीं है जिसे तत्काल बंद करने की आवश्यकता है।

ग्राहक सहायता गैर-मौजूद है, एक भुगतान योजना की स्थापना की है और वे मेरे खाते से पैसे लेने में असफल रहे और मुझे परेशान किया, क्योंकि ऊर्जा से निपटने के लिए सबसे खराब व्यवसाय के साथ भुगतान योजना का पालन करने में बस ऊर्जा विफल रही

अविश्वसनीय रूप से चौंकाने वाली सेवा, कोई हैलो या चेक नहीं अगर फोन पर सही व्यक्ति पैसे की मांग करने लगे। सड़क पर एक ठग की तरह होगा

हेनरी चेज़िंग के नाम से कुछ ऋण से एक फोन कॉल प्राप्त किया, जो एक स्पष्ट बकाया ऋण है जो मौजूद नहीं है।

मैं हेनरी को यह समझाने के लिए आगे बढ़ा कि मैं अभी ऑप्टस और डन और ब्रैड्स्रीट के साथ ही गया था और यह मामला ऑप्टस और डन और ब्रैडस्ट्रीट दोनों पक्षों के साथ बंद है क्योंकि इसमें बहुत पुराना खाता होने के कारण कुछ भी गलत नहीं था, मैंने भी पेशकश की। मुझे ऑप्टस और डन और ब्रैडस्ट्रीट से प्राप्त पत्रों को ईमेल करने की पेशकश के द्वारा इसका समर्थन करते हुए माफी मांगते हुए अपनी त्रुटि मिली।

मैंने ऑप्टस को बुलाया क्योंकि मेरे पास इससे पहले एक ऋण संग्रह एजेंसी के साथ एक मुद्दा था और उन्होंने मुझे सूचित किया कि मुझे उन पर कुछ भी नहीं देना है सब कुछ आज तक है क्योंकि वे मुझे $ 6.52 देते हैं

जब मैंने हेनरी को इस जानकारी की पुष्टि करने के लिए वापस बुलाया तो उन्हें यह पसंद नहीं आया कि मैं सही था और वह भी गलत थे, इन लोगों का दावा है कि वे ऑप्टस से हैं, लेकिन तथ्य यह है कि वे अन्य व्यवसायों की ओर से संचालित एक निजी कंपनी हैं।

उन्हें यह पसंद नहीं था जब मैं खुद के लिए खड़ा हुआ, हेनरी ने मुझ पर लटका दिया तो मैंने लगातार उसे वापस चलाया जब तक कि उसने अपनी किताबों को नहीं लिया।

अंत में उसने मुझे उसे परेशान करने से रोकने के लिए कहा, जिसके बारे में मुझे हँसना पड़ा, जैसा कि मैंने बताया कि वह वह था जिसने मुझे परेशान करना शुरू किया था और जब मैंने उसे बताया कि उसके पास गलत जानकारी है तो वह सही था, वह पूरी तरह से गलत था

हेनरी आप एक हंस हैं

बजना और मुझे परेशान करना बंद करो। मैं बहरा हूं और मैं आपसे बात नहीं कर सकता और मुझे आपका कोई पैसा नहीं देना है। मैंने नीचे सभी समीक्षाएं पढ़ी हैं। निरपेक्ष मैल कंपनी क्षमा करें।

किसी कंपनी का पूर्ण पांचवां बैग। वे इस बारे में कोई विवरण नहीं देंगे कि मेरा ऋण क्या है या कितना है, जब तक कि मैं पहली बार उन्हें अपने सभी व्यक्तिगत विवरण प्रदान नहीं करता। मैंने 15 साल में पैसा उधार नहीं लिया है और न ही कभी किसी चीज के लिए पैसे चुका पाया। मैंने जिस ऑपरेटर से बात की, उसके पास बहुत मजबूत उच्चारण है और इसे समझना मुश्किल है। मुझे नहीं पता कि वे किस बारे में हैं और यह पता लगाने में असमर्थ हैं। जांच की जरूरत है।

उन्होंने बताया कि मेरा खाता कुछ महीने पहले अंतिम रूप दिया गया था, लेकिन अब तक भुगतान लेना जारी रखा। यह सुनिश्चित करें कि आप लिखित में कुछ भी प्राप्त करें !!

2 मिस्ड कॉल और टेक्स्ट यह कहते हुए कि मुझे कल के कारण पैसा देना है, वापस बुलाने की कोशिश करो और वे मेरे साथ बात करने में व्यस्त हैं

असभ्य और धक्का देने वाला कर्मचारी ..... एक दुष्ट निगम क्या है

बहुत बढ़िया सेवा, अत्यधिक जारोद और उनकी टीम को सलाह देते हैं

भयानक ग्राहक सेवा। 4 अलग-अलग स्टाफ सदस्यों के साथ फोन पर 34 मिनट बिताए, जिनकी पहली भाषा अंग्रेजी नहीं थी, वे मेरे खाते का विवरण जानने की कोशिश कर रहे थे। बहुत असंतुष्ट। जांच आपको अपने कर्मचारियों के लिए कुछ गंभीर काम / प्रशिक्षण की आवश्यकता है।

फोन ने मुझे बार-बार फोन किया और दूसरे छोर पर कोई नहीं था। मैं वापस बुलाने की सिफारिश नहीं करूंगा, बस उन्हें ब्लॉक करें।

इडियट्स - ऑप्टस के साथ न के बराबर कर्ज के लिए मेरा पीछा करते हुए न तो ऑप्टस और न ही प्रोब कर्मचारियों को यह पता लगाने के लिए जांच करने का अधिकार है कि ऑप्टस का खुद का पत्राचार कहता है कि यह एक गलती है। सबसे पहले उन्होंने कहा कि वे ऑप्टस का हिस्सा थे, फिर कहा कि वे एक स्वतंत्र ऋण कलेक्टर हैं। 1300number पर लोगों को चार्ज करना और फिर आपको 20 मिनट के लिए होल्ड पर रखना केवल दोपहर को बोलना - लटका हुआ। Deplorable Optus को शर्म आनी चाहिए। बुरा धंधा।

रिसेप्शनिस्ट रास्ता बहुत अशिष्ट है। बहुत अव्यवसायिक !!!

गंभीर रूप से अव्यवसायिक और अव्यवस्थित। मैं किसी ऐसे व्यक्ति को पाने की कोशिश कर रहा हूं जो हफ्तों तक कॉल करने के लिए 'मेरी फ़ाइल तक पहुंच सकता है'। कहीं भी कोई ईमेल पता नहीं। वे कोई मदद नहीं कर रहे हैं।

इन लोगों को समझ में नहीं आता है - वे मेरे लिए पहले से भुगतान किए गए एक अवैतनिक बिल के लिए पैसा चाहते हैं, इसके बावजूद कि मैं संदर्भ संख्या और रसीद उद्धृत करता हूं कि वे अपने थैलेहेड में इसे प्राप्त कर सकते हैं कि एक बार बिल का भुगतान किया जाता है कि मैं अब कोई $ बकाया नहीं है

मैं इस कंपनी का उद्देश्य लोगों से $ घोटाले करना है

अनुमति के बिना हमारे क्रेडिट कार्ड में $ 100 लिया, और संदेश और कॉल भेजते रहें। अविश्वसनीय

सबसे खराब ग्राहक सेवा! अशिष्ट और आक्रामक। कृपया इस समूह को अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान न करें। नाम डोडी समूह में बदला जाना चाहिए।

अविश्वसनीय रूप से असभ्य ग्राहक सेवा, बेकार कर्मचारी भी मुझे अपने ऋण का भुगतान करने की अनुमति देने के लिए उचित विवरण नहीं दे सकते थे। स्टाफ ने मेरे ऋण के बारे में अनुचित वित्तीय टिप्पणी की जो अभिजात्य और अपमानजनक थे। कर्मचारियों को महिमा दी जाती है और उन्हें सहानुभूति और सम्मान में एक सबक की आवश्यकता होती है।

शानदार टीम जिसके साथ मैं काम करता हूं। मेरे स्तर पर काम का माहौल अद्भुत है। मुझे यहां काम करना, सहायक, लचीला और समझदारी पसंद है।

यह आश्चर्यजनक है कि यह "संगठन कैसे संचालित होता है"।
वे एक ऐसी कंपनी से पैसा इकट्ठा करना चाहते हैं, जिसने परिचालन शुरू नहीं किया था।
वे कहते हैं कि उनके कार्यालय शुक्रवार से अब तक और शनिवार को दोपहर 2 बजे तक खुले हैं, फिर भी, जब आप इन घंटों के दौरान कॉल करते हैं, तो आपको उन घंटों के बीच कॉल करने की सलाह देते हुए एक रिकॉर्डेड संदेश मिलता है।
हमारे द्वारा बुलाया गया हर कोई इन घंटों के दौरान था

सबसे निराशाजनक कंपनी मैंने कभी निपटा दी है, वे बहुत अव्यवस्थित और भ्रमित हैं!

इससे परे उत्पीड़न। 8 महीने पहले भुगतान किए गए एक टेलीस्ट्रा ऋण के लिए 32 कॉल और गिनती! वे हर दिन दोपहर 12 बजे फोन करते हैं और जब मैं कॉल बैक करता हूं तो मैं इसे विवादित होने के बावजूद खाते को अंतिम रूप देने के लिए कहता हूं। जिस लड़की से मैंने अभी बात की है, उन्होंने कहा कि वे नोट भी नहीं रखते हैं। जब मैंने पूछा कि क्या बिल है तो वे खाता भी नहीं ला सकते थे। मुझे टेल्स्ट्रा से नफरत है लेकिन ये लोग उत्पीड़न 101 हैं। कल ACCC और लोकपाल के पास शिकायत दर्ज करना।

कर्ज लेने वालों को कोई पसंद नहीं करता। लेकिन मैं अमेरिका से आता हूं, इसलिए मुझे लगता है कि इन लोगों के साथ मेरे अनुभव को तुलना या कुछ और करके अच्छा दिखना चाहिए। मुझे $ 2k AUD का भुगतान करने के लिए एक वर्ष से अधिक समय लगा और जांच हर कदम पर धैर्य / समझ थी। डेट कलेक्टर्स एक ऐसा काम करते हैं जिससे उन्हें काफी नफरत होती है, लेकिन जो कोई भी प्रोब पर संग्रह नीतियों को लिखता है, वह बहुत धैर्यवान और क्षमाशील स्वभाव का होता है (कम से कम इस हद तक कि ऐसा कर्ज लेने वाले का सच हो सकता है)। कई बार एक दिन की कलेक्शन कॉल्स कष्टप्रद होती है, लेकिन मुझे लगता है कि अगर मैं नहीं चाहता कि कलेक्टर मुझे बुलाएं, तो मुझे पहली बार में कर्ज नहीं चुकाना चाहिए था। बार-बार देर से भुगतान के बावजूद मुझे कम से कम 10 अलग-अलग समयों में निपटान की पेशकश की गई थी। घर वापस, मुझे महीनों पहले सूचीबद्ध क्रेडिट किया गया था और सैकड़ों डॉलर की कानूनी फीस ली गई थी। गंभीरता से विश्वास नहीं कर सकता कि ये लोग कितने धैर्यवान हैं।

मुझे ग्राहकों की शिकायतों और / या तकनीकी जरूरतों के लिए तकनीकी या सटीक प्रतिक्रिया के क्षेत्रों में शीर्ष श्रेणी के बुद्धिजीवियों की भूमिकाओं में नागरिकों के लिए आईना दिखाने का विचार पसंद नहीं है। उदाहरण के लिए, जब सलामत को बेचा जाता है, तो सार्वजनिक परिवहन या अन्य अनुबंधों को बनाए रखा जाता है और कर्मचारियों को रखा जाता है। 5 साल के अनुबंध के साथ समय पर बिक्री को प्रतियोगिता से बचने और पूरा करने के लिए निविदा दौर के रूप में देखा जा सकता है।

आश्चर्य होगा कि सलामत ने सार्वजनिक परिवहन जैसे सरकारी निविदाओं के साथ कॉल सेंटर को जांच के लिए बेच दिया और बिना किसी राशि के दैनिक संचालन के लिए नियंत्रण या निर्णय लेने के बिना, इस प्रकार सरकार ने निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा में समानता के लिए फिर से विज्ञापन नहीं किया।

मुझे अपने ग्राहक सिटीलिंक मेलबर्न के माध्यम से, मेरे से पैसा चाहने वाले द प्रोब ग्रुप से डोडगीस्ट लुकिंग ईमेल प्राप्त हुआ: एक अतिदेय बिल के बारे में - बाद में मैंने सिटीलिंक को एक भुगतान योजना के बारे में बताया था।
ईमेल को "सिटीलिंक" सदस्य के रूप में तैयार किया गया था जिसमें कोई हस्ताक्षर नहीं था।
मुझे उनसे कई फोन कॉल आए जो सीमावर्ती उत्पीड़न थे और मेरी व्यक्तिगत जानकारी को 'मुझे' पहचानना चाहते थे।
यह पुष्टि करने के लिए सिटीलिंक कहा जाता है कि वे वैध हैं और दुर्भाग्य से वे हैं।
वे स्पष्ट रूप से स्कैमर्स नहीं हैं - वे बस इस तरह से दिखाई देते हैं।
मैंने उन्हें सलाह दी कि मैं उनके साथ बहुत नकारात्मक प्रतिक्रिया में डाल रहा हूं और मैंने 'जांच समूह' को किसी भी पैसे का भुगतान करने से इनकार कर दिया, जो कि इस तथ्य पर बहुत अधिक लाभहीन हैं और वे गंभीरता से चकमा दे रहे हैं।
सौभाग्य से सिटीलिंक इसके बारे में अनुग्रह कर रहे थे और मुझे उनसे निपटना नहीं है।

अच्छी तरह से सभी कह सकते हैं कि आप बहुत ही अव्यवसायिक लोग हैं, जो कॉल और ईमेल नहीं लौटाते हैं। आपके व्यवसाय के एथेकिस असंतुष्ट हैं, जो आपको व्यापार में होने के योग्य नहीं हैं और आप कहते हैं कि आप अपने आप को एक ऑस्ट्रेलियाई कंपनी के रूप में गर्व करते हैं।

मुझे दिन में 6 बार फोन किया गया और जब मैं भुगतान किया गया था, तो मैं जवाब देता हूं। काम संकलन एजेंसी कभी भी और कुल CRIMINALS!

ऑप्टस वाले खाते के बारे में उन्हें कॉल करने के लिए एक टेक्स्ट संदेश मिला। जिस व्यक्ति से मैंने बात की वह असभ्य और आक्रामक था और उसने मुझसे कहा कि इसे तुरंत भुगतान किया जाना चाहिए अन्यथा यह किसी तीसरे पक्ष को जाएगा। मुझे इस बात की जानकारी नहीं थी कि ऑप्टोस के साथ मेरे पास कोई बकाया भुगतान था क्योंकि मुझे 2-3 सप्ताह पहले ऑप्टस से एक संदेश मिला था जिसमें कहा गया था कि शुल्क माफ कर दिया गया है।

फोन पर थोड़ी सी रकम चुकाने के बाद ऋण वसूली के खतरे से बिल्कुल घृणा। उस समय, मैंने एक ऐसी महिला के साथ काम किया, जिसे शायद ग्राहक सेवा में काम नहीं करना चाहिए था। मैं प्रोबस मॉडस ऑपरेंडी से बेहद नाराज़ हूं और उनके साथ व्यक्तिगत रूप से व्यवहार करना और उनके धोखे और चालबाज़ी के लिए उन्हें 'क्या' देना पसंद करता हूं। इस कंपनी को एक पूर्ण जांच की आवश्यकता है।

यहां तक ​​कि एक ऋण कलेक्टर के पास सामान्य लोगों के लिए सम्मान हो सकता है, लेकिन ये लोग टी डॉन नहीं करते हैं। बहुत अशिष्ट और खतरों से भरा।

वे मांग कर रहे हैं कि मैं उन्हें अपना पैसा दे दूं, EVEN DURING COVID 19.दोनों का मानना ​​है कि वे एक वैध संग्रह एजेंसी हैं। उन्होंने मुझे नॉनस्टॉप कहा है जिसमें पैसे का कोई सबूत नहीं है कि क्या बकाया है या किसे देना है। जब उनकी वेबसाइट को देखते हैं तो यह बहुत ही अव्यवसायिक और खराब तरीके से बनाया जाता है। इस कंपनी को पुलिस को सूचित किया जाएगा, उन्होंने एक घोटाला किया।

सबसे खराब ग्राहक सेवा! रूडी महिला Ive से कभी बात की। मैंने एक भुगतान योजना स्थापित करने के लिए कहा क्योंकि मैं पूरी तरह से भुगतान नहीं कर सकता था, उसने आग्रह किया कि मैं आज आधी राशि का भुगतान करता हूं जो कि $ 100 था, मैं कह रहा था कि मैं इसे बर्दाश्त नहीं कर सकता, यहां तक ​​कि यह बताने के बाद कि मैं बेघर था वह पूछ रहा था आज आधे पैसे के लिए। मैं पूछता रहा कि न्यूनतम मूल्य क्या है और 10 बार पूछने के बाद उसने बताया कि न्यूनतम केवल $ 25 है, लेकिन उसने मुझे $ 100 का भुगतान करने की कोशिश की।

यह असली कंपनी नहीं है। यह एक घोटाला है। वे ऑस्ट्रेलिया से भी नहीं हैं। बहुत सुस्त, उन्हें पुलिस को सूचित किया जाएगा

इस कंपनी के लिए शून्य सितारे शायद उदार होंगे। वे मुझे 3 साल से एक ऐसे व्यक्ति पर कर्ज के लिए परेशान कर रहे हैं जिसने उन्हें गलत नंबर दिया। मैंने उन्हें 30 से अधिक बार सूचित किया है और अनुरोध किया है कि वे मुझसे दोबारा कभी संपर्क न करें, कॉल न करें सूची पर जाने के लिए कहा। कर्मचारी संख्या को हटाने के लिए सहमत प्रतीत होते हैं और समय फिर से होता है और कॉल जारी रहती है। वे कारण नहीं सुनेंगे, वृद्धि आपको कहीं नहीं मिलती है। कुल 100 से अधिक कॉल अशुभ होने के कारण मेरा नंबर फ़ाइल में गलत नंबर होना चाहिए। गोपनीयता कानूनों और ऋण वसूली कानूनों को तोड़ना - किसी को भी इस कंपनी का उपयोग नहीं करना चाहिए विशेष रूप से करदाताओं के पैसे का उपयोग करके ऑस्ट्रेलियाई सरकार नहीं।

एक भुगतान व्यवस्था को व्यवस्थित करने के लिए जांच को फोन किया गया था और इसे लटका दिया गया था क्योंकि मुझे मेरा संदर्भ संख्या पता नहीं था, इसलिए अव्यवसायिक!

मैं पूरी तरह से एक दिन में 9 फोन कॉल कर रहा हूं, यह बहुत ही अपमानजनक है और पूरी तरह से खत्म हो गया है, यह संयुक्त राष्ट्र के हां के लिए आह्वान है, मुझे लगता है कि लोगों को पैसे देना है लेकिन उत्पीड़न एक LAW SUIT के लिए संभावित कोर्स है! और यही वह बिंदु है जो मुझे मिल रहा है। अगर मुझे अशिष्ट असंगत श्रमिकों से एक और फोन कॉल आता है, तो मैं फोन के दूसरे छोर पर व्यक्ति पर अपना दिमाग ढीला कर दूंगा, साथ ही आईडी जानना चाहूंगा कि जब मैं साप्ताहिक भुगतान कर रहा हूं तो मेरा डेबिट क्यों बदले जा रहा है नीचे! आप मेरे ईमेल का जवाब नहीं देना चाहते हैं, इसलिए सभी को देखने के लिए इसे यहाँ रखा गया है।

वे पिछले 8 हफ्तों में, $ 7.00 के ईस्टलिंक ऋण का पीछा करते हुए, "नो कॉलर आईडी" के साथ दिन में 5 बार बजते रहते हैं ..... वास्तव में ???? मैं नो कॉलर आईडी कॉल का जवाब देने से इनकार करता हूं, लेकिन आखिरकार आज रात पर्याप्त था (हाँ, रात के खाने के समय बजना एक उपद्रव है) और $ 10 के तहत एक ऋण पर उत्पीड़न पर विश्वास नहीं कर सकता था !!

इस कंपनी के साथ सौदा मत करो वे गड्ढे हैं। जो पैसा बकाया है या बकाया नहीं है, उसके लिए ग्राहकों का वास्तविकता का पीछा करने के बारे में कोई सुराग नहीं है। गलत साबित होने पर दूसरे पक्ष को दोष दें।

कई महीनों के बाद। मुझे इस कंपनी के टेक्स्ट मैसेज मिलते रहते हैं जिसमें कहा जाता है कि मुझे पैसे देने हैं। मैंने उन्हें बताया है कि मैं फोन पर बिल का भुगतान नहीं करता हूं। मैंने अपने पते पर भेजे जाने वाले बिल की एक प्रति मांगी है। मैंने अभी भी (4 प्रयासों के बाद) खाता प्राप्त नहीं किया है। बहुत गरीब ग्राहक सेवा। और मुझे अकाउंट का भुगतान करने की धमकी भी दी गई ... जो कि मैंने कभी देखा नहीं है!
यदि वे निर्देशों का पालन करने में असमर्थ हैं तो मैं उनकी मदद नहीं कर सकता। मुझे लगता है कि यह गाथा जारी रहेगी।

कॉल और एक पत्र में कहा गया है कि मैंने कर रिटर्न दर्ज नहीं किया है और वे एटो की ओर से काम कर रहे हैं। मैंने रिटर्न दाखिल किया है। उनके फोन कॉल यूके से आते हैं।

बिंदु खाली फोन का जवाब नहीं है और न ही वे आपसे संपर्क करते हैं जैसा कि वेबसाइट में वादा किया गया है

बेवकूफों का एक पूर्ण पैक !! उन्हें क्रेडिट कानून या ऑस्ट्रेलियाई कानून की कोई समझ नहीं है। मैं संग्रह उद्देश्यों के लिए फिर से इस कंपनी का उपयोग नहीं करूंगा।

असभ्य, कृपालु और परेशान करने वाले कॉल सेंटर कर्मचारी - आपको यह बताए बिना जानकारी चाहिए कि कॉल क्या है। मैं बेहतर कौशल का सुझाव देता हूं कि ग्राहकों के साथ कैसे व्यवहार किया जाए, विशेष रूप से उन लोगों के लिए जो एक ऋण के लिए निंदनीय टोल कंपनियों द्वारा पीछा किया जा रहा है वे वास्तव में बकाया नहीं हैं ...।

असभ्य लोग, वे मुझे कॉपी नहीं भेजते हैं कि मैं उन्हें क्या देना चाहता हूं, उन्होंने कहा कि वे फोन पर आज क्रेडिट कार्ड भुगतान स्वीकार करेंगे। वे यह भी नहीं बताएंगे कि मैं वास्तव में फोन पर क्या कर रहा हूं, लेकिन मुझे उम्मीद है कि मैं 20k से अधिक भुगतान करूंगा + देर से फीस हाहाह ने उन्हें बताया कि मैं कुछ भी नहीं चुकाऊंगा और मुझे अदालत में ले जाकर लटका दिया जाएगा। अद्यतन .. पाठ और कॉल प्राप्त करते रहें, वे अभी भी मुझे यह नहीं बताएंगे कि मेरे पास क्या पैसा है।

बिल्कुल भयानक ग्राहक सहायता, मैंने 3 लोगों के साथ बात की, किसी ने भी धाराप्रवाह अंग्रेजी नहीं बोली, मुझे उनके लिए कई बार पूछना पड़ा कि उन्होंने क्या कहा और दूसरे आदमी से भी मैंने बात की जो मुझे फांसी पर लटकाए हुए थे, मुझे खेद है कि किसी को भी इससे निपटना होगा व्यापार वे यह भी नहीं जानते कि कैसे शिष्टाचार के साथ एक कॉल को समाप्त करने के लिए बस चीजों को अजीब बना दिया और फिर पूरी तरह से ग्राहक सहायता को लटका दिया

उन्होंने मुझे बुलाया, मैंने वापस बुलाया। वे मुझे इस बारे में कोई भी जानकारी देने में बहुत असमर्थ थे कि यह क्या था। लेकिन, मुझसे जानकारी का अनुरोध किया।

मेरे फैंस को गाली देते हुए उनके पास गए हर फोन कॉल ने हमें वाजिब और विनम्र बनाया। बिल्कुल हास्यास्पद ग्राहक सेवा, ऑस्ट्रेलियाई लोगों को बोलने की ज़रूरत नहीं है जो उन लोगों को नहीं समझ सकते जो हम कहते हैं।

उनके रवैये से घृणा ... काम की गुणवत्ता के मामले में ऐसा बुरा अनुभव

बहुत असभ्य कर्मचारी .. न जाने ग्राहकों से कैसे बात करते हैं। मुझे $ 5 के लिए दिन में 5 बार नहीं नंबर से कॉल करना। जब मैंने उन्हें वापस बुलाया, तो वे ग्राहक सेवा को फोन लाइन स्थानांतरित करने में विफल रहे और मुझे इतने लंबे समय तक इंतजार करने के लिए मजबूर किया

के साथ व्यापार करने के लिए बिल्कुल घृणित कंपनी। अगर मैं 0 सितारा देता तो मैं कर सकता था।

नीचे की अन्य महिला की तरह, इस कंपनी ने खरीदारी करके मेरे छोटे व्यवसाय को धोखा देने की कोशिश की। सौभाग्य से स्ट्राइप ने भुगतान को अस्वीकार कर दिया।

उन्होंने मुझे सोशल मीडिया पर ब्लॉक कर दिया।

मैं स्ट्राइप और मेरे बैंक के साथ एक धोखाधड़ी चेतावनी दाखिल करूंगा।

मेरे पास पिछले दो महीनों से मुझे कॉल करने वाले लोगों का दावा है कि मुझे टेल्स्ट्रा का पैसा बकाया है। वे सीधे जन्म और क्रेडिट कार्ड से भुगतान की तारीख पूछते हैं। शुक्र है कि मैं बेवकूफ नहीं हूं और यह जानता हूं कि यह एक घोटाला है इसलिए कृपया जागरूक रहें।