Principle Auto Group समीक्षा

इस कंपनी के लिए काम न करें - काम करने के लिए अच्छी जगह नहीं।

महान लोग - महान सेवा। मैंने पिछले कुछ वर्षों से बोर्न के इनफिनिटी के साथ खरीदा और काम किया है और हमेशा उनके साथ एक अच्छा अनुभव था लेकिन इस बार टोयोटा खरीदने का फैसला किया। वे मुझे एमएस में अपनी टोयोटा डीलरशिप के साथ संपर्क करने में सक्षम थे। उनके पास वह कार थी जिसे मैं चाहता था और यह मुझे पहुँचाया गया था।

मुझे एक वाहन पर रन-अराउंड दिया गया था क्योंकि उन्होंने स्पष्ट रूप से मुझे गलत (कम) कीमत दी थी और फिर मुझे बताया था कि वे सिर्फ इसे महसूस करने के बाद इसे बेच चुके हैं, इसलिए उन्हें कीमत का सम्मान नहीं करना पड़ा, लेकिन यहाँ हम एक सप्ताह बाद और वाहन अभी भी अपनी वेबसाइट पर हैं, लेकिन अधिक कीमत पर। यहां तक ​​कि मेरे पास कम कीमत पर प्रबंधक द्वारा हस्ताक्षरित खरीदार के आदेश भी हैं।

मैंने 7 महीने पहले इस एजेंसी से एक इस्तेमाल किया हुआ वाहन लिया, इस दिन 9/16/2020 तक मुझे अपनी लाइसेंस प्लेट नहीं मिलीं। मैं अपनी अस्थायी प्लेटों की समय सीमा समाप्त होने से पहले अप्रैल से डीलर को फोन कर रहा था और 5 से अधिक विभिन्न लोगों के साथ बात कर रहा था और कोई भी मुझे यह नहीं बता सकता था कि मेरी प्लेटों पर क्या चल रहा है। यहां तक ​​कि बिक्री आदमी भी मुझे नहीं बता सकता है कि मेरी प्लेटें इतनी लंबी, 7 महीने क्यों ले रही हैं। फिर से इस डीलर AGAIN के साथ व्यापार नहीं करेंगे। उनसे भयानक सेवा।

इस समूह के माध्यम से पिछले वर्ष में 4 कारें खरीदी हैं और हर सौदा पेशेवर किया गया है! वे अपनी सेवा में ऊपर और बाहर गए हैं। अत्यधिक अपने मिनी डीलरशिप-महान लोगों और सेवा की सलाह देते हैं। शश एक कार के लिए मेरी जरूरतों के प्रति बहुत चौकस था और इस सौदे को अंजाम देने के लिए कड़ी मेहनत करता था। अल्बी फाइनेंस में कमाल था! सब कुछ स्पष्ट रूप से समझाया। बड़ा प्रशंसक!

वोल्वो सैन एंटोनियो, टीएक्स के साथ दुर्भाग्यपूर्ण नकारात्मक घटना।

मैं कई वर्षों से बीएमडब्ल्यू का मालिक हूं और अपने वाहन के लिए सेवा के साथ मेरा सबसे हालिया अनुभव कभी भी इतना संतोषजनक और उत्कृष्ट नहीं रहा कि मैं अपने नए सेवा सलाहकार जुआन कैंटू से मिला, उन्होंने अनुकंपा के साथ सहायता करने में तत्काल कार्रवाई की, जैसा कि मैंने संबोधित किया था। सैन एंटोनियो के बीएमडब्ल्यू के साथ व्यापार करने के सभी वर्षों में वाहन के मुद्दों और चिंताओं ने आखिरकार सेवा की गुणवत्ता प्राप्त की, जो मेरे सेवा सलाहकार, श्री कैंटू के लिए सभी को धन्यवाद देता है।

निष्ठा से,

पेपे जे गुर्रा
सच्चा ग्राहक

कभी यहाँ काम मत करो! मैं इस कंपनी में काम करने के लिए बहुत उत्साहित था लेकिन मुझे यह महसूस करने में विफल रहा कि उनके पास उच्च टर्नओवर दर है। मुझे दुर्भाग्य से अनुभव करना और देखना पड़ा कि टर्नओवर की दर इतनी अधिक क्यों है। सीईओ और प्रबंधन को अपने कर्मचारियों की परवाह नहीं है। जब मैं यहाँ था तो मैंने देखा कि कैसे पैसा बहुत ज्यादा महत्वपूर्ण है। लोग खुद के लिए बोलने से डरते थे और उनसे बात की जाती थी। इसके अलावा, पृथ्वी पर डीलरशिप खोलने में इतना समय क्यों लगा ?? एक बार जब यह आखिरकार खुल गया, तो स्टिल प्रमुख चीजों की जरूरत थी। मैं केवल यह आशा कर सकता हूं कि एक दिन सीईओ और बाकी प्रबंधन को एहसास हो कि कंपनी के भीतर कितनी समस्याएं हैं। अपने कर्मचारियों का ख्याल रखें, उन्हें सम्मान दिखाएं, और मुझे यकीन है कि आप सब कुछ कैसे चल रहा है, में बहुत बड़ा बदलाव देखेंगे।

सावधान ग्राहक!
कॉर्पस क्रिस्टी के बीएमडब्ल्यू ने मेरे एएसई प्रमाणित मैकेनिक को एक वाटरपंप बेचा, जिसके लिए मैंने $ 607 का भुगतान किया। श्रम सहित मैं $ 891.66 खर्च!
कहा 12 साल में 2 साल की वारंटी फेल है। 5 महीने के बाद मुझे उपलब्ध कराने के लिए या मेरे कॉल वापस करने में परेशान होने के लिए उपलब्ध डील में कोई नहीं था, वे अपनी वारंटी का सम्मान करने में विफल रहे जब तक कि मैंने अपनी कार उन्हें नहीं दी और उनके यांत्रिकी ने विफलता को सत्यापित किया (जाहिर है कि वे केवल योग्यता वाले लोग हैं मेरे खर्च पर एक पानी पंप लोल) डाल दो, मेरे पास पहले से ही पंप मेरे खर्च पर प्रतिस्थापित था। मैं उनसे एक और हिस्सा या कार नहीं खरीदूँगा! उन्हें मुझे 3 बीएमडब्ल्यू बेचने में कोई समस्या नहीं थी।
यह डील प्रिंसपल ऑटो द्वारा चलाई जाती है, उनके पास कोई सिद्धांत नहीं है। अपने आप को एक एहसान करो, एक बेंज खरीदें!

एक वाहन को 7 सीरीज़ के किराए पर लिया और सिद्धांत ने मेरे पट्टे का अनुभव ठीक था। प्रिंसिपल से सीधे एक एक्स 5 लीज और अनुभव सबसे खराब था, एक महीने की शुरुआत में कार को बंद कर दिया, वे सब करना चाहते थे अगर मैं दूसरे वाहन को पट्टे पर नहीं देता, तो कार में 20% कम माइलेज था और वे चीजों को बना रहे थे मुझसे चार्ज लो। वे व्यवसाय में अपराधी हैं। डॉन टी नए ओवरसाइज़ शोरूम को आपको बेवकूफ बनाने दें। भोग के लिए किसी को इसके लिए भुगतान करना पड़ता है और यह आप को होगा यदि आप पट्टे पर लेते हैं या उनसे कार खरीदते हैं।

मेरे पास एक महान अनुभव था, पोह अच्छा और विनम्र और बहुत कुशल था। धन्यवाद

हमने Infiniti Boerne से एक प्रमाणित प्रयुक्त Infiniti G37 खरीदा है। हमारे विक्रेता रोब आर्मस्ट्रांग बहुत मददगार थे और हमारे सभी सवालों के जवाब दे सकते थे। खरीद सुचारू थी और बिक्री और वित्त टीम लेन-देन के बारे में बहुत जल्दी थी और हमें अपने रास्ते पर ले रही थी। यदि आप एक अच्छा ऑटो खरीद अनुभव चाहते हैं तो इन लोगों को देखें।

रिक और प्रिंसिपल फिएट के सभी कर्मचारियों के साथ एक अच्छा अनुभव था। शनिवार की सुबह एक कार खरीदी और लगभग एक घंटे में पूरा लेन-देन हुआ। महान सेवा और सम्मान। धन्यवाद।

शानदार सेवा। मैंने सोचा था कि मुझे मेरे 2011 XC60 के साथ एक समस्या होने वाली थी। मैं अपने इंजन की रोशनी के बारे में चिंतित था। रोक्को मैरोगोटा ने मेरी चिंता को समझा और मेरी अप्रत्याशित सेवा को एक हवा बना दिया। हमेशा की तरह सेवा हमेशा महान और समय पर होती है। मैंने इस डीलरशिप के माध्यम से 3 वाहन खरीदे हैं और मैं अभी भी यहाँ हूँ! मुझे हमेशा याद दिलाया जाता है कि वोल्वो की सुरक्षा मेरी ध्यान में है। मैं वोल्वो समुदाय का सदस्य रहा हूं क्योंकि इसे पहले पार्क 10 वोल्वो के रूप में जाना जाता था।

कुल मिलाकर शानदार अनुभव। मैं बिली के साथ एक 3 पार्टी इस्तेमाल की गई कार साइट के माध्यम से स्थापित हो गया, जिसने मुझे एक मिनीवैन से जोड़ा, जिसमें मैं रुचि रखता था, और बिली ने तुरंत और विनम्रता से मुझसे संपर्क किया - डीलर साइट में कार की तस्वीरें अभी तक नहीं थीं, इसलिए उसने उसे लिया कार के अंदर और बाहर फोटो खिंचवाने और मुझे सीधे तस्वीरें भेजने का समय। जब हम व्यक्तिगत रूप से कार को देखने पहुंचे, तो यह तैयार और साफ था; मैं इस तथ्य से विशेष रूप से प्रभावित था कि एक वोल्वो सेल्समैन होने के बावजूद, बिली इससे आगे और परे चला गया था और स्पष्ट रूप से इस्तेमाल किए गए होंडा पर अपना शोध किया था। वार्ता के दौरान वह ईमानदार और ईमानदार थे, और एक छोटे से सेट के बावजूद जब हमने व्यापार-मूल्य पर चर्चा की, तो मैं काफी त्वरित मात्रा में किया गया था। वित्त में मारिसा बहुत ज्ञानी और पेशेवर थी। दूसरी इस्तेमाल की हुई कार जो मैंने यहाँ खरीदी है, और ख़ुशी ख़ुशी फिर से वापस आ जाएगी।

सेवा विभाग को मेयर सुधार की आवश्यकता है। रयान वॉटसन को काम की एक और लाइन खोजने की जरूरत है क्योंकि वह स्पष्ट रूप से ग्राहकों का सम्मान या सम्मान नहीं करता है।

बिली हैलिक ने कार खरीदने के अनुभव को त्वरित और आसान बना दिया। उसने वही सुना, जो हम चाहते थे और हमें जो सटीक कार चाहिए थी, वह मिल गई। मिस्टर हैलिक की पूरी प्रक्रिया तीन घंटे से कम की थी। हम वापिस आएंगे! थैंक यू मिस्टर हैलिक!

वोल्वो के लिए और अधिक वर्षों तक काम किया, तो मैं मानता हूँ, 30 से अधिक वर्षों !! लेकिन इस आखिरी डीलरशिप ने चोट की शिकायतों से इनकार कर दिया, एक को दायर किया, और उस दिन पहले से मौजूद लेबल लगा दिया गया था, अन्य कुचल गर्दन कशेरुकाओं को समय पर प्रबंधक द्वारा मना कर दिया गया था ... अब कोविद ने मारा, फेफड़ों की बीमारी के साथ बीमार हो गया और अधिक गर्दन नहीं कर सकता, तब तक काम नहीं कर सकता, जब तक कि अनिमित नहीं किया गया तब तक आयोजित किए गए मुख्य मूल्य। (जॉब अण्डोनेशन) कितना सुविधाजनक है .... विशिष्ट ...... तकनीकी रूप से सही, नैतिक रूप से गलत .....

यह संभवतः सैन एंटोनियो में यहां काम करने के लिए सबसे खराब जगह है। सबसे पहले वे #greatplacetowork का विज्ञापन कर रहे हैं जब यह स्पष्ट रूप से नहीं है। वहाँ कई बार कर्मचारियों को समय पर या प्रबंधकों को भुगतान नहीं किया जा रहा है। वह 401k s मैच नहीं करती है और यह पूरा संगठन कचरा है। वे कर्मचारियों के बारे में परवाह नहीं करते हैं और वे केवल उन कर्मचारियों की परवाह करते हैं जो उत्पादन कर रहे हैं। लाभ भयानक हैं और आपके पास यहां किसी भी चीज़ के साथ एक राय या कहने की ज़रूरत नहीं है। कृपया यहाँ काम न करें! सैन एंटोनियो में बहुत सारे कार समूह हैं जो कर्मचारियों का समर्थन करते हैं और सम्मान के साथ उनका इलाज करते हैं। यह जगह रिटायर होने के लिए बहुत अच्छी जगह नहीं है और आप यहां सफल नहीं हुए। #notagreatplacetowork कंपनी हैशटैग के साथ अधिक फिट बैठता है।

वोल्वो, सैन एंटोनियो स्थान पर सिद्धांत ऑटो के साथ शानदार अनुभव! एड्रियन ज्ञानवान और पेशेवर दोनों थे, जिससे हमारे अब के नए वाहन के होम टेस्ट ड्राइव में संभव हो गया!

जैसा कि इस डीलरशिप से मेरी पहली कार खरीद नहीं है, मुझे यह कहना है कि मैं अपनी सबसे हालिया खरीद से खुश नहीं हूं। मैंने 10 वीं अगस्त में सीपीओ वाहन खरीदा था और यह पहले से ही सेवा में है। वाहन खरीदने के बाद वीक्स चीख़ रहे थे और पीसते हुए मैं अपनी बिक्री वाले व्यक्ति के पास पहुँच गया, उन्होंने उल्लेख किया कि बारिश के कारण यह मौसम हो सकता है ...

मैंने कुछ और सप्ताह इंतजार किया, यह मुद्दा अभी भी बिना बारिश के हफ्तों तक बरकरार है। मेरा वाहन अब पूरे एक सप्ताह तक सेवा में बैठा है। मैंने दो बार फोन किया है और अभी भी कोई जवाब नहीं है कि मेरे वाहन के साथ क्या हो रहा है या अगर उन्होंने अभी तक इसे देखा है।

सर्विस ड्राइव द्वारा मुझे यह भी बताया गया जब मैंने इसे छोड़ दिया कि सीपीओ उस कवर और टायर को कवर करता है जिसे मैं पूरी तरह से समझता हूं।

मैं जिस चीज से सहमत नहीं हूं, वह एक वाहन खरीद रही है चाहे वह एकदम नया हो या सीपीओ और खरीदारी के तुरंत बाद ब्रेक को प्रतिस्थापित करने के लिए विशेष रूप से तब जब यह एक सुरक्षा चिंता का विषय हो।

अगर मुझे पता था कि यह मामला होने वाला था तो मैंने सिद्धांत ऑटो के साथ एक वाहन नहीं खरीदा होगा, यह जानकर कि मुझे कार खरीदने के लिए पैसा खर्च करना होगा, जहां खरीद के बाद यह सही होना चाहिए।

मेरी 5 श्रृंखला जो मैंने इससे पहले खरीदी थी, उसमें ब्रेक थे जो वास्तव में उस स्थिति तक थे जहां मुझे खरीद के बाद सही जगह बदलने की आवश्यकता नहीं थी।

मैंने अपने सेल्स मैन को कल और पहले सप्ताह में बुलाया था, लेकिन अभी भी कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है ... मैंने उपयोग किए गए सेल्स मैनेजर को भी कॉल किया था, पिछले शुक्रवार (1 सप्ताह पहले) ने कॉलबैक छोड़ दिया ...

मैं खुद बिक्री में हूं और महसूस करता हूं कि यह बहुत खराब अनुभव है। मेरे पिता ने दूसरों के साथ जो मैंने आपके डीलरशिप के लिए सिफारिश की है, अधिकांश भाग के लिए खरीदारी की है, खुश हो गए हैं, शायद यह सिर्फ एक बंद है और मैं यह सुनिश्चित करने के लिए एक संकल्प की तलाश कर रहा हूं कि मेरे ब्रेक को बदल दिया जाए, क्योंकि कार में कागज था प्लेटें और ब्रेक पहले से ही संकेत दिखा रहे थे कि इसे बदलने की आवश्यकता है।

मुझे समझ में आता है कि अगर यह सड़क से छह महीने या एक साल कम था, लेकिन विशेष रूप से प्रिंसिपल बीएमडब्ल्यू डीलरशिप से एक वाहन खरीदने के लिए और ब्रेक को पीसने और चीख़ने का काम करना चाहिए, जबकि एसए में अपने बॉस के साथ ड्राइविंग करते समय, इससे पहले कि मैं अपनी प्लेटें डालूं अनुचित और शर्मनाक, यह ब्रांड और डीलरशिप की प्रतिष्ठा को खतरे में डाल रहा है। कई लोगों ने मुझसे कहा है कि आपने इस कार को खरीदा है और इसे ब्रेक की जरूरत है ?! मैं प्रिंसिपल के साथ अपने व्यवसाय को जारी रखना पसंद करूंगा और अपने दोस्तों और परिवार को प्रिंसिपल ऑटो की सिफारिश करता रहूंगा ... उम्मीद है कि मैं कुछ सरल और कुछ अनुभव कर सकता हूं और अपने हाल ही में खरीदे गए सीपीओ वाहन को सुरक्षित महसूस कर सकता हूं।

आगे पीछे सुनने और देखने के लिए कि सिद्धांत मेरे लिए क्या कर सकता है। फिर से मैंने पूर्व में इस डीलरशिप के साथ दोस्तों, सहकर्मियों और परिवार के साथ खरीदारी की है और भविष्य में इस डीलरशिप को खरीदना और जारी रखना जारी रखना चाहता हूं।

सम्मान से,

श्री एस्पिनोजा

नवंबर की शुरुआत में मेरी लीज़ की गई कार को कुछ दिनों के लिए बंद कर दिया। डीलर ने यह रिपोर्ट नहीं की कि यह जनवरी में बदल गया जब तक मैं पट्टे पर देने वाली कंपनी के साथ एक कार के लिए 3 महीने तक बिल के बारे में लड़ता रहा जो मेरे पास नहीं थी। मैं उनसे लीजिंग की सलाह कभी नहीं दूंगा।
मेरे पति ने अगस्त में अपनी पत्नी को बदल दिया, वह अभी भी उन आरोपों से जूझ रही है जो उन पर बकाया नहीं हैं, अब यह 15 अप्रैल है। वे वोल्वो लीजिंग को कॉल क्लियर नहीं करेंगे।

बिक्री प्रतिनिधि: रेमन महान है। सिद्धांत ऑटो एसए में सबसे खराब वित्त विभाग है। मेरे वित्त प्रतिनिधि को अभी तक एक टायर पैकेज को रद्द करने के लिए रखा गया है। 5 महीने हो गए हैं और रद्द करना अभी भी मेरे खाते पर नहीं दिखा है। उल्लेख नहीं करने के लिए, मैंने संदेश छोड़ दिए हैं और प्रबंधक को मुझे वापस बुलाना बाकी है। अब VM भरा हुआ है। इसके अतिरिक्त, मेरी बिक्री प्रतिनिधि ने प्रतिपूर्ति के लिए रखी क्योंकि मुझे टायर में शिकंजा के साथ एक कार बेची गई थी। और प्रतिपूर्ति कभी नहीं मिली। अफसोस की बात है, मैं एक और बीएमडब्ल्यू नहीं खरीदूंगा - और न ही मैं कभी भी प्रिंसिपल ऑटो से खरीदूंगा।

यहां काम मत करो। कुछ महान कर्मचारी हैं लेकिन नेतृत्व सूक्ष्म प्रबंधन पर भारी है। सीईओ आदेश देना पसंद करते हैं और लोगों को सम्मान देने, भरोसा करने और निर्माण करने के लिए "हाँ पुरुषों" से घिरा हुआ है। लोग अपनी नौकरी के डर से बोलने से डरते हैं। एचआर सीईओ की कठपुतली है, वह कर्मचारियों के लिए नहीं देखती है या मदद नहीं करती है। सीएफओ कार्यालय से बाहर अपनी खुद की अकाउंटिंग फर्म चलाता है और उसे पता नहीं है कि ऑटोमोटिव कंपनी का सीएफओ कैसे हो। सीईओ और सीएफओ विवाहित हैं और कई कंपनियां हैं जो सिद्धांत ऑटो से जुड़ी हैं, इसलिए वे कंपनी से बहुत सारे पैसे कमा रहे हैं, जिससे डीलरशिप विकास और लाभ को नहीं दिखा सकते हैं। यह छायादार है। मैंने कभी लोगों को इतना बुरा बर्ताव करते नहीं देखा जितना कि मेरे यहाँ है। अच्छे लोगों को उनके परिवारों और काम / जीवन संतुलन की कीमत पर लाभ उठाया जाता है। फिर, अपनी नौकरी के डर से बोलने से डरते हैं। आप यहां सफल नहीं हो सकते, विशेष रूप से कार्यकारी व्यवस्थापक भूमिका में। वे कहते हैं कि वे अपने मार्गदर्शक सिद्धांतों द्वारा शासन करते हैं लेकिन वे एक मजाक हैं। वे कागज पर अच्छे लगते हैं, लेकिन हर कोई आपको बताएगा कि वे पैदल नहीं चलते हैं। वे वही हैं जो मुझे वहां काम करना चाहते हैं और मुझे जल्दी से सच्चाई का पता चला।

मेरी कार खरीद को इतना सरल बनाने के लिए बिली और ब्लेक को बहुत धन्यवाद। ऑस्टिन में एक प्रयोग किए गए वोल्वो XC60 के लिए खरीदारी करने के बाद, मैंने पाया कि मैं सैन एंटोनियो में सिद्धांत पर ऑनलाइन चाहता था। मैंने बिली के साथ बात की और उसने मुझे तस्वीरें भेजीं। जब मैंने उसे कार को सूंघने और यह सुनिश्चित करने के लिए कहा कि यह ठीक है, तो उसने किया! फिर मैंने अपनी कार की तस्वीरों को ट्रेड करने के लिए टेक्स्ट किया, हम एक कीमत (थैंक यू, ब्लेक!) पर सहमत हुए और बिली ने कार को मेरे घर तक पहुँचाया, जहाँ हमने सभी कागजी कार्रवाई की और कारों को बदल दिया। यह सबसे सुखद कार खरीदने का अनुभव था जो मैंने कभी किया है और मुझे यह कार बहुत पसंद है! थैंक यू बिली!