3 साल पहले
PMP में एकमात्र अच्छी चीज 2 ग्राहक सेवा एजेंट, विव...
PMP में एकमात्र अच्छी चीज 2 ग्राहक सेवा एजेंट, विवियाना और ग्लेडिस हैं। पिछले साल उन्होंने एक बार के बजाय मेरी दरों को 3 साल बढ़ाने की कोशिश की, मुझे इसे रोकने के लिए FL राज्य बीमा आयुक्त से संपर्क करना पड़ा।
मुझे मेरी भुगतान कूपन पुस्तकें भेजने में उन्हें 9 महीने लगे, फिर उन्हें देय $ गलत राशि के साथ भेजते रहे।
वे फोन कॉल करने या पत्र लिखने की आदत डाल रहे हैं जब वे इसे प्राप्त करने के बाद भुगतान सप्ताह की मांग कर रहे हैं। व्यवस्थापक कर्मचारी अशिष्ट है। उसके क्लिनिक के कर्मचारी असभ्य और अक्षम हैं। उनकी ज्यादातर नर्सें अंग्रेजी नहीं बोलती हैं।
उनके अधिकांश ग्राहक सेवा एजेंट मूर्ख हैं, अंग्रेजी नहीं बोलते हैं, और उनके पास शिष्टाचार नहीं है।
मुझे सालों तक उच्च रक्तचाप और दिल की विफलता के लिए इलाज किया गया था, फिर पता चला कि मुझे स्लीप एपनिया है और मैं अब सभी मेड से दूर हूं। मैं अपने डॉक्टर को बताता रहा कि मुझे ऑक्सीजन की ज़रूरत है, लेकिन वह क्यूबन्स को सुनने में व्यस्त था। उनके एक स्त्री रोग विशेषज्ञ मेरे बेटे को देने के लिए बहुत व्यस्त थे, क्योंकि वह लगभग मर चुका था। एक अन्य स्त्री रोग विशेषज्ञ ने मेरी पत्नी को उसके सिस्टोस्कोल को ठीक करने के बजाय कुल हिस्टेरेक्टॉमी दी, जिससे उसका आधा मूत्राशय ढीला हो गया और उसकी योनि से बाहर निकल गया। उनके प्रदाता नेटवर्क में अधिकांश स्त्रीरोग विशेषज्ञ पीएमपी को स्वीकार नहीं करेंगे क्योंकि वे ऐसा करने के लिए अपने पैरों को भुगतान नहीं करते हैं या न ही खींचते हैं।
पिछली बार जब हम एक रेफरल लेने गए थे तो उन्हें 4 घंटे इंतजार करना पड़ा क्योंकि ड्यूटी पर केवल 2 डॉक्टर थे।
मुझे सिर्फ सूचित किया गया था कि वे मेरी व्यक्तिगत सदस्यता को नवीनीकृत नहीं कर रहे हैं..तो पूछा गया कि क्या मैं यहां आकर उनकी अच्छी समीक्षा कर सकता हूं। गंभीर हो जाओ, ग्लेडिस। सबसे अच्छा मैं कर सकता हूँ एक ईमानदार समीक्षा।
मुझे अपने डॉक्टर द्वारा अपमानित होने की याद आएगी, लेकिन मुझे खुशी है कि आप मुझे मार रहे हैं। मैं और भी खुश हूं कि ओबामाकेयर
पीएमपी को अब एक प्रदाता के रूप में सूचीबद्ध नहीं किया जा सकता है, हो सकता है कि कुछ लोगों के जीवन और बहुत सारे संकट को बचाएंगे।
काश कोई स्टार रेटिंग नहीं होती, यही कारण है कि पीएमपी की योग्यता क्या है।
लेकिन फिर से, विवियाना और ग्लेडिस महान हैं। आशा है कि वे डोमिनिकन गणराज्य से डीओ डिग्री और एमडी के साथ डॉक्टरों के बजाय वास्तविक चिकित्सा प्रदाताओं के साथ नौकरी प्राप्त करते हैं ...
संपादित करें: 3-31-16, विवियाना जी अब पीएमपी द्वारा नियोजित नहीं है और सुश्री ग्लेडिस पी अपने विस्तार पर कभी नहीं हैं और कोई भी यह नहीं कहेगा कि क्या वह अन्य 162 कर्मचारियों के साथ रखी गई है। वे दिवालिया हो रहे हैं, लेकिन उपर्युक्त अभिप्रायों में जोड़ने के लिए और मुझे स्थायी रूप से अपनी अक्षमता के बारे में समझाने के लिए कल पूरे 3 महीने बाद जब उन्होंने मेरी सदस्यता रद्द कर दी:
पीएमपी ने मुझे मेल में एक फॉर्म 95 भेजा, भले ही मैं ओबामा केयर प्राप्तकर्ता नहीं था, जब मैं वहां एक सदस्य था, तो कर रिटर्न दाखिल करने के लिए एक की आवश्यकता नहीं थी
और भले ही मैं पहचान की चोरी का शिकार हो गया हूं, जिसके कारण पिछले साल 9 महीने की देरी से मेरी आयकर वापसी हुई थी, उन्होंने मेरा पूरा नाम, पता और सामाजिक सुरक्षा संख्या प्राप्त की।
सौभाग्य से मेल व्यक्ति ने इसे सही पते पर पहुंचाया, लेकिन जब मैंने शिकायत करने के लिए पीएमपी ग्राहक सेवा को फोन किया, तो मैंने एक असभ्य ग्राहक सेवा एजेंट से बात करना समाप्त कर दिया, जो थोड़ी अंग्रेजी और कोई समझने योग्य स्पेनिश नहीं बोलता था, मुझे बाधित किया जबकि मैंने इस मुद्दे को समझाया और मुझे कनेक्ट करने से इनकार कर दिया उसका पर्यवेक्षक। फिर मैंने उनके बिलिंग विभाग को फोन किया और उन्होंने मुझे लटका दिया।
मुझे उन लोगों के लिए खेद है जिन्होंने अपनी नौकरी खो दी, लेकिन मुझे खुशी है कि पसंदीदा मेडिकल योजना लोगों के स्वास्थ्य को बर्बाद करने और उनके रोगियों को धोखा देने के लिए नहीं होगी। उपभोक्ता मामलों के फ्लोरिडा विभाग के साथ की जाँच करें यदि आप इस समीक्षा पर विश्वास नहीं करते हैं।
इसके अलावा, यदि आप जांच करते हैं कि आप ध्यान देंगे कि यहाँ कुछ सकारात्मक समीक्षाएँ पीपल के कर्मचारियों (या पूर्व के) के रिश्तेदारों की हैं।
अनुवाद