PPC Team समीक्षा

अपने नए टोयोटा और लेक्सस को खरीदने के लिए सबसे अच्छी जगह कहती है

पार्किंग? एक डरावनी ... मुझे समझ नहीं आ रहा है कि वेंडरों ने वहां के मॉडल्स को एक ही मॉडल क्यों दिखाया? वे ग्राहकों के लिए पार्किंग स्थानों पर कब्जा कर लेते हैं। यही हाल ऑटोग्रैंड के साथ है। लेकिन प्रतियोगिता के पते पर अभी भी कहीं पार्क करने का ऐसा मौका है। वहाँ कोई नहीं है .. जो वास्तव में मुझे बताता है कि आपके पास शोरूम के सामने कार क्यों है जो आपके पास शोरूम में है। कि आप ग्राहक को लुभाते हैं? इसलिए वह बहुत जल्दी बदल जाता है जब उसे पता चलता है कि उसके पास यहां पहुंचने का कोई मौका नहीं है ...

मिशाल के लिए पूछें। वह वहां सबसे ईमानदार और पारदर्शी कार विक्रेता है।

एक सुखद विक्रेता, उन्होंने मुझे उन सबसे महंगी चीजों पर मजबूर करने की कोशिश नहीं की, जो उन्होंने मेरी आवश्यकताओं के अनुसार मुझे एक पर्याप्त कार की पेशकश की, उन्होंने सभी सवालों के जवाब दिए, उन्होंने बेकार चीजों से भी बात की, जो कीमत में वृद्धि करते हैं। उनके पास एक मैनुअल के साथ औरिस परीक्षण नहीं है, इसलिए एक बैग में एक बिल्ली खरीदना होगा। अन्यथा संतोष।

आज के बाद, केवल 4, क्योंकि मैं 2 घंटे की प्रतीक्षा कर रहा था जब मुझे आदेश दिया गया था। अन्यथा सुपर

सेवा के भीतर ग्राहक के लिए सही दृष्टिकोण, मुझे उम्मीद है कि अगली यात्राओं के दौरान यह नहीं बदलेगा।

पिछले साल अगस्त में, मैं पहली बार टोयोटा में रुचि के रूप में था। मैं पेशेवर पीपीसी टीम की सेवा और रवैये से इतना आश्वस्त था कि अक्टूबर में मैं टोयोटा का मालिक बन गया। मैं खरीद और अंशदायी 100% सेवा से संतुष्ट हूं। मेरे पास पहले से ही पहली सेवा थी, मैं पूरी तरह से सेवा दल से संतुष्ट हूँ! मैं केवल इसे सभी के लिए सुझा सकता हूं, पेशेवर, योग्य टीम! कोई समस्या नहीं, किसी भी अनुरोध मैं टोयोटा के लिए, सब कुछ जल्दी और लचीले ढंग से हल किया गया था! उन्होंने मुझे मना लिया! मैं भविष्य में अपनी अगली कार विशेष रूप से खरीदने की योजना बनाऊंगा!

पार्किंग की समस्या। स्टाफ को इस बारे में कोई जानकारी नहीं है कि वे क्या बेचते हैं। उपयुक्त जानकारी नहीं, कार को बेचने का कोई शौक नहीं जो उनकी पसंद के बाहर हो ... मुझे कार के बारे में अधिक जानकारी थी फिर विक्रेता को। यह स्लोवाकिया में एक सच्चा मजाक या वास्तविकता है। जर्मनी में -10% और दोस्ताना और स्मार्ट कर्मचारियों के साथ खरीदना।

उदासीनता पार्किंग की समस्या। मैं सेवा के लिए सहमत शब्द के लिए आया था, लेकिन सेवा में पार्क करने के लिए एक बड़ी समस्या थी। नारंगी स्थान का वह व्यक्ति जो पीपीसी में पार्किंग का प्रभारी था, अभिमानी और असहज था और उसने मुझे बताया कि उसके पास मेरे लिए कोई जगह नहीं है और मुझे पूरी तरह से नजरअंदाज कर दिया। 30 मिनट के बाद मैं आखिरकार पार्क हो गया और सेवा में लग गया। यह भी एक सामान्य उत्सव नहीं था, सभी नाराज और अप्रिय ... यह पीपीसी के साथ मेरा चौथा अनुभव है और हमेशा यह समान है। मेरी अगली टोयोटा निश्चित रूप से प्रतियोगिता से होगी। पीपीसी में अभी भी सुधार की गुंजाइश है। खासतौर पर ग्राहकों तक पहुंच ...।

वाहन का चेक-इन जल्दी और बिना किसी जटिलता के पूरा हुआ। उन्होंने मुझे निकटतम सेवा क्विट के बारे में सभी आवश्यक जानकारी प्रदान की है।

त्वरित और पेशेवर दृष्टिकोण। आधे घंटे में प्रकाश दोष दूर हो गया।

पार्किंग लगभग असंभव है !!! सोक्का पूछना चाहता है कि मैं कहां जाऊं, मैं उसे बताता हूं कि मैं एक कार खरीदने जा रहा हूं और पूछूंगा कि कहां पार्क करना है। सोका ने अपने हाथ फेंके और कहा "दुर्भाग्य से"
क्या आप समझे?!?!
आखिरकार मैं रोमांचित हो गया, लेकिन प्रवेश के बाद यह बेहतर नहीं था। मैंने उनमें से तीन को भेंट करते हुए देखा कि कौन मुझे ले जाएगा। अंत में, एक ने एक काले पीटर को बाहर निकाला और एक पोलिश व्यापारी की शैली ले ली ..... वहाँ जारी रखने के लिए, वहाँ अकेले जाओ। मैंने टॉयलेट नहीं खरीदा ...।

मैं इस सेवा का एक नियमित बहु-वर्षीय ग्राहक हूं और मैं अभी भी इसकी सेवाओं से पूरी तरह संतुष्ट हूं।
मिलन मा कुच

सेवा और पहुंच शांत। यह अभी भी प्रतीक्षा समय को छोटा करना चाहेगा।

हम एक कार खरीदना चाहते थे, दुर्भाग्य से 30 मिनट के अज्ञान के बाद (कर्मचारी कंप्यूटरों के पीछे बैठे और हमें कई बार देखा), हमने छोड़ दिया और एक प्रतियोगी से कार खरीदी। शायद अन्य समय में हम अधिक भाग्यशाली होंगे ।।

दूर से बचें। दुखद क्षमता। ऐसी सरल आवृत्ति के साथ मदद करने की कोई इच्छा नहीं है जो बैटरी चार्ज कर रही है। तकनीशियन जुराज जेड द्वारा एक विशेष अज्ञानता और अक्षमता का प्रदर्शन किया गया था, जिसने एक कार के लिए आदेश लिखने के 20 मिनट के बाद, जिसे वह बिल्कुल भी नहीं देख सकता था और जिसे उसने स्वीकार नहीं किया (मैंने केवल छुट्टी दे दी टोयोटा एवेंसिस को इसे छोड़ने के बाद लाया। आपातकालीन रोशनी) ने कहा कि उन्होंने ऐसा नहीं किया कि वे इसे चार्ज कर सकें। उन्होंने बैटरी को चार्जिंग स्टेशन से जोड़ने से इनकार कर दिया। वह नहीं कर सका? उन्होंने दावा किया कि नाममात्र के मूल्यों के खिलाफ चार्ज की स्थिति और क्षमता की जांच करने के लिए एक परीक्षक के साथ बैटरी का परीक्षण करके बैटरी को तोड़ दिया गया था?!?!? किसी ने उसे नहीं बताया कि इस तरह के सेंसर का उपयोग कैसे किया जाता है? सौभाग्य से, मैंने एक दोस्त से चार्जर उधार लिया और घर पर कुछ घंटों में और बिना किसी समस्या के बैटरी चार्ज की। श्री जुराज को दूसरी नौकरी की तलाश करनी चाहिए ... लेकिन ऐसे समझौता करने वाले कर्मचारी को कौन काम में लगाना चाहेगा?

मेरा कोरोला 15k किमी के बाद तेल परिवर्तन के लिए चला गया। मैंने ऐप के जरिए ऑर्डर किया। वह आया, कार को सौंप दिया और 90 मिनट तक इंतजार करने लगा। तकनीशियन के अनुकूल और सहायक। सब ठीक था। एकमात्र नकारात्मक रिसेप्शन पर अजीब महिला / लड़की थी, जो क्रोधी और अप्रिय थी। वह फोन पर थी और मन नहीं था कि मुझे कुछ भी चाहिए और जानकारी के लिए पैक किया गया था। शायद उसका दिन था। कीमत ठीक थी क्योंकि मूल्य सूची उनके पास वेब पर है और मुझे पता था कि मैं क्या करने जा रहा हूं। मेरा सुझाव है।

सुपर एक्सेस। वे अंदर नहीं आए और बोले कि क्या करना है

पीपीसी में हमेशा की तरह, उपकरणों की गति के साथ, हम कर्मचारियों के दृष्टिकोण से संतुष्ट थे।

बहुत उच्च गुणवत्ता की मरम्मत, कार नई के रूप में अच्छी है। धन्यवाद!

उत्तम। जब से मुझे मेरी Toyota Auris TS HYBRID मिली है, केवल सेवा करने के लिए यहाँ ड्राइव करें! महान काम और अच्छा स्टाफ। धन्यवाद

मैं इसे देखने गया क्योंकि मैं एक कार खरीदने की योजना बना रहा हूं। सबसे पहले पार्किंग में किसी ने मुझे बताया कि मैं कहाँ जा रहा था, लेकिन अगर मैं टोयोटा जा रहा था, तो मैं शायद वहाँ रहूँगा। मौके पर मैं औरिस संकर के बारे में पूछना चाहता था, लेकिन कोई विक्रेता नहीं था। उसे सिर्फ जानकारी थी, न ही मुझे कार में बैठने की पेशकश की और न ही कुछ। बस अगर वह एक कार बेचना चाहता था, तो मलबे को शायद अधिक सक्रिय होना चाहिए, कम से कम मुझे लगता है। या मैं गलत हूँ ?

मैंने भावना के बिना कॉल इवेंट, पेशेवर दृष्टिकोण के लिए सेवा का दौरा किया। उन्होंने कार पर (5 *) किया था, लेकिन एक ग्राहक के रूप में 0 अंक, शायद यह इसलिए है क्योंकि मैंने उक्त सुधार के लिए भुगतान नहीं किया था।

मैं टोयोटा पीपीसी में कार खरीदने के इरादे से आया था। विक्रेता ने मुझे सूचित किया कि मुझे मुफ्त में अनिवार्य बीमा और दुर्घटना बीमा भी मिलता है। उस समय बीमा का विवरण मुझे स्पष्ट नहीं किया गया था। सबसे पहले, मैंने विक्रेता को ई-मेल में एक प्रश्न के साथ बदल दिया, जिसका वह जवाब नहीं दे सका।

जब मैंने दो दिन बाद विशेष रूप से GAP, विंडशील्ड के अतिरिक्त बीमा, वाहन में मौजूद लोगों, प्रतिस्थापन वाहन की संभावना आदि के बारे में पूछा, तो विक्रेता जवाब नहीं दे पाया और उसका सरल उत्तर था "मुझे नहीं पता" उसे टोयोटा फाइनेंशियल सर्विसेज स्लोवाकिया से संपर्क करना पड़ा। और उसके पास दो दिन थे (पिछली ईमेल बातचीत से यह पता लगाने के लिए कि वह क्या नहीं हुआ था)।

यह कहना दुखद है कि स्टोर में विक्रेता ग्राहक को सूचित करने में असमर्थ है और अपने उत्पादों के बारे में नहीं जानता है, जो कि एक तथ्य है कि मैंने अभी तक अन्य कार डीलरों / ब्रांडों के साथ सामना नहीं किया है, विभिन्न डीलरों के साथ समृद्ध अनुभव के बावजूद। यह स्पष्ट है कि वाहन की बिक्री के बाद (भले ही वह अभी तक ग्राहक को नहीं सौंपा गया है), विक्रेता के सभी प्रयास समाप्त हो जाते हैं और ग्राहक के साथ किसी भी संपर्क में रुचि खो जाती है।

पीपीसी इस प्रकार एक और ग्राहक खो देता है जो टोयोटा से अन्य उत्पादों की सेवा और खरीद के लिए दूसरी जगह की तलाश करेगा।

मुझे एक ट्रिफ़ल के रूप में जोड़ना चाहिए कि वे पार्किंग में एक ग्राहक के रूप में आपका स्वागत नहीं करेंगे, लेकिन संदेह है कि आप वहां मुफ्त में पार्क करना चाहते हैं और पता लगा सकते हैं कि आप वहां क्या देख रहे हैं।

प्रिय कर्मचारी, सहायक, मुझे बहुत जल्दी से सुसज्जित किया, ग्राहक के लिए सबसे उपयुक्त शब्द खोजने की कोशिश की, अधिकतम संतुष्टि।

पार्किंग की समस्या। हमें पार्किंग स्थल मिला, हालांकि हमें कर्मचारी द्वारा देखा गया (बहुत सुखद तरीका नहीं) कि यह केवल कर्मचारी है और हमें प्रवेश द्वार के सामने जाना चाहिए। अन्य कर्मचारी टी लीव के रूप में पूछते हैं कि वे नई कारों के साथ छेड़छाड़ कर रहे हैं लेकिन हमें कोई सलाह नहीं मिली कि हमें कहां पार्क करना चाहिए। लगभग छोड़ दिया हालांकि अंत में पार्किंग मिली। जब हम शोरूम में कदम रखते हैं तो वास्तव में किसी को परवाह नहीं होती ...

बहुत बुरा मैं इस ब्रांड पर इतनी देर से लगा। सभी सकारात्मक ...

बहुत अच्छी पहुंच, इच्छा और ग्राहक देखभाल। श्री मार्कोवी को बहुत-बहुत धन्यवाद, जो हमेशा बहुत प्रसन्न थे। मेरा सुझाव है