3 साल पहले
लगता है कि उनकी कॉर्पोरेट टीम की ओर से पेट वेलु लॉ...
लगता है कि उनकी कॉर्पोरेट टीम की ओर से पेट वेलु लॉटरी कार्यक्रम का एक भ्रामक और / या निष्पादन हो रहा है।
मैं 2 साल से अब तक 11 बैग (12 वें स्वतंत्र) पर हूं और अक्सर स्टोर क्लर्कों के साथ बहस कर चुका हूं। मैंने बिल्ली के भोजन का एक छोटा बैग कभी नहीं खरीदा है, लेकिन वे कहते हैं कि मैं क्या खरीदता हूं (मैं क्या खरीदता हूं और क्रेडिट कार्ड के बिल अलग-अलग कहते हैं)। मैंने बड़े बैग खरीदना शुरू कर दिया (5) और पाया कि बहुत बड़ा है, और मध्यम बैग खरीदना शुरू करने का फैसला किया है, जहां मुद्दा बढ़ गया है। हम 2 साल (24) के लिए हर महीने मध्यम बिल्ली के भोजन का एक बैग खरीद रहे हैं, लेकिन उनकी वफादारी प्रणाली में हमेशा 11 बैग रहे हैं - जैसा कि वे कहते हैं कि हमने हमेशा छोटे बैग खरीदे हैं, जो फिर से ऐसा नहीं है।
कॉलिंगवुड स्थान ने 2 साल के लिए बिल्ली के भोजन को खरीदने के बारे में हमारी याद में बहस करने के बाद हमारे लिए एक मध्यम बैग को स्कैन करना समाप्त कर दिया और महसूस किया कि यह वास्तव में उनके सिस्टम लॉयल्टी प्रोग्राम में एक छोटे बैग के रूप में दिखाई देता है। यह कहा जा रहा है कि हर बार हमने दिखाया है कि हम हमेशा 11 बैग में हैं और वादा किया गया है कि वे इस पर गौर करेंगे और जो उचित है उसकी भरपाई की जाएगी। भोजन के 3 और बैग के बाद ऐसा होना बाकी है। यह भोजन के $ 30 बैग के बारे में नहीं है क्योंकि यह उपभोक्ताओं को गुमराह कर रहा है और उनके विज्ञापित वफादारी कार्यक्रम की भरपाई नहीं कर रहा है।
मैं केवल कल्पना कर सकता हूं कि कितने मध्यम बैग ग्राहक हैं जो कार्यक्रम के लिए निगम से स्वयं लेबल पालतू भोजन के लिए अपनी प्रतिबद्धता की भरपाई नहीं कर रहे हैं और हर 11 खरीदे गए मुफ्त बैग का वादा किया गया है।
यह स्पष्ट रूप से या तो एक कॉर्पोरेट विपणन स्तर पर कभी नहीं पाया गया है या भोजन के हजारों बैग को बचाने के लिए इसकी अवहेलना की गई है। मुझे यह बहुत ही भ्रामक और निराशाजनक लगता है एक ग्राहक के दृष्टिकोण से, और फिर से इसके बारे में $ 30 नहीं है। एक बार जब मैंने अन्य समीक्षाएँ पढ़ीं - तो मैंने पाया कि दूसरों के पास वास्तव में एक ही मुद्दा है। एक वफादारी कार्यक्रम की इस गलतफहमी की जांच की जानी चाहिए, सही किया जाना चाहिए और अपने ग्राहकों को पुनर्वितरित करना चाहिए जो अपने वफादार ग्राहकों को गुमराह करने और धोखा देने के लिए उनका कॉर्पोरेट कर्तव्य है।
अनुवाद