बहुत बढ़िया मामलों और उत्कृष्ट वारंटी सेवा। मुझे अपने मामले के विफल होने की उम्मीद नहीं थी लेकिन जब हैंडल टूट गया, तो इसे तुरंत वारंटी के तहत बदल दिया गया। अपने उत्कृष्ट उत्पादों के पीछे खड़े होने के लिए धन्यवाद। जीवन के लिए ग्राहक।
अनुवादकहाँ शुरू करने के लिए ... 13 साल से अधिक के लिए एक पेलिकन ग्राहक के रूप में, मुझे हो गया।
क्यों? क्योंकि उनका वारंटी विभाग (बियांका) भयानक है। ऐसा लगता है कि वे ईमेल भी नहीं पढ़ते हैं या छवियों को नहीं देखते हैं। मैं उसे एक ही बात बार-बार बता सकता हूं, और ऐसा लगता है कि वह स्थिति को समझ नहीं पाई।
1650 के लिए कोई समर्थन नहीं है जो 2018 में खुद को नष्ट कर दिया था, जबकि बोर्नियो में स्थान (कोई प्रतिस्थापन भागों उपलब्ध नहीं है और पेलिकन ग्राहक समर्थन कुछ भी जहाज नहीं करेगा)। जब तक मुझे घर नहीं मिलता तब तक काम करने के लिए विधानसभा में धांधली करनी पड़ी।
अरे! माफ़ करना! वारंटी शून्य हो गई है, कृपया हमारे किसी भी डीलर से पूर्ण खुदरा पर एक नया मामला खरीदें!
मैं: क्या आप मुझे एक भाग संख्या दे सकते हैं ताकि मैं रियर ट्रॉली असेंबली को बदलने के लिए भुगतान कर सकूं?
बियांका: नहीं, सॉरी। लेकिन मैं एक समय शिष्टाचार के रूप में भागों को भेजा, भले ही वे आपके मामले की शैली के साथ काम नहीं करेंगे।
मैं अपने व्यवसाय को किसी अन्य मामले की कंपनी में ले जाऊंगा और सुनिश्चित करूंगा कि मैं सभी को बताऊं कि मैं कभी भी अपने उत्पादों द्वारा खड़े होने वाले श्रोणि के बारे में बताता हूं।
उत्कृष्ट उत्पाद मुझे वहां से सबकुछ पसंद है फोन के मामले सबसे अच्छे, कूलर अद्वितीय हैं, लेकिन मैं रिसेप्शनिस्ट से सहमत हूं कि वहां सबसे अच्छा नहीं है
अनुवादवहाँ जाने के लिए उत्सुक, वास्तव में आशा है कि वे मेरी दोनों पेलिकन फ्लैशलाइट की मरम्मत कर सकते हैं। मेरे पास मेरा एक ग्राहक था जो एक शानदार समीक्षा देता था।
अनुवादमैं अपने उत्पाद को कितना प्यार करता हूँ, इसकी पर्याप्त प्रशंसा नहीं कर सकता। उनकी वारंटी बाजार पर सर्वश्रेष्ठ में से एक है। ग्राहक सेवा के साथ क्रिस कमाल था और इस प्रक्रिया के हर चरण के माध्यम से मेरी मदद की। प्रतिक्रिया समय बहुत शीघ्र था और मैं अत्यधिक सलाह देता हूं!
अनुवादमैं एक रात की शिफ्ट में काम कर रहा था जब मैंने एक छोटी स्पिल ली और मेरी पेलिकन 7000 सीरीज टॉर्च पर थ्रेड्स को नुकसान पहुँचा। मैंने पेलिकन को बुलाया और वारंटी विभाग में स्थानांतरित कर दिया गया। मैंने ऑपरेटर से पूछा कि क्या मैं टॉर्च के लिए वारंटी का दावा करने की सुविधा के लिए जा सकता हूं क्योंकि यह मेरे काम की लाइन के लिए आवश्यक है।
जवाब हां था।
पेलिकन सुविधा में आने के बाद, मुझे एक भयानक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने बधाई दी और बताया कि क्या हुआ। इससे पहले कि मैं यह जानता, वह एक नई टॉर्च के साथ वापस आया। मैं इस कंपनी से बेहद संतुष्ट हूं। मुझे डर था कि मुझे एक नई टॉर्च खरीदने की ज़रूरत है। धन्यवाद, पेलिकन, आपके विनम्र और पेशेवर कर्मचारियों के लिए।
न केवल वे उत्कृष्ट उत्पाद बनाते हैं बल्कि वे उनके पीछे खड़े होते हैं। मैं 8 साल के लिए एक ही हवासील टॉर्च है और यह काम छोड़ दिया है। मैं उनके पास लाया और उन्होंने मुझे बताया कि एलईडी खराब हो गई थी। मुझे तुरंत एक नई एलईडी दी गई जो उज्जवल है और इसमें 3 सेटिंग्स हैं। सभी वारंटी के तहत किया। मैं १० मिनट अंदर और बाहर था।
अनुवादरिकॉर्ड्स बहुत ही अलग-अलग प्रकार के हैं, जो मुझे बताए गए हैं कि मुझे क्या करना है, जो मुझे दूर से देख रहे हैं और अन्य लोगों को स्थानांतरित कर रहे हैं। मैं उसे रोकना चाहता हूं और वह मुझे बचा सकता है।
अनुवादमहान मामलों, अत्यंत गरीब ग्राहक सेवा। मेरे व्यवसाय को कहीं और ले जाना और मेरे सभी दोस्तों को बताना। अन्य प्रतियोगी हैं जो यूएस निर्मित हैं जो लगभग समान मूल्य बिंदु हैं। जाहिर है, अगर आप इन्हें खरीद रहे हैं तो कीमत कोई समस्या नहीं है। कुछ शोध करें और एक कंपनी के साथ सहजता से पेश आएं जो समान रूप से कठिन मामले हैं फिर भी आपको उद्धरण प्राप्त करने या उत्पन्न होने वाले किसी भी संभावित मुद्दों को ठीक करने से अधिक खुश हैं!
अनुवादएक यति खरीदें यदि आप एक अच्छा कूलर चाहते हैं, तो ये चीजें टूट जाती हैं और लीक हो जाती हैं।
अनुवादमैं अपने सैमसंग गैलेक्सी 7 बढ़त के लिए एक हवासील मामला है! बेकार 20 डॉलर मैंने अपने सेल को जमीन पर गिरा दिया या बहुत खराब उत्पाद को तोड़ दिया!
अनुवादमैंने कॉल करने और रिसेप्शनिस्ट के कहने के बाद न्यूपोर्ट बीच से टॉरेंस तक एक घंटे से अधिक समय तक रुकने के बाद मुझे बताया कि कोई मेरी पेलिकन 7060 की टॉर्च देख सकता है, जो मुझे कई सालों से है, लेकिन थोड़ा धुंधला हो गया था और खराब हो गया था। आदमी गोदाम से बाहर आया यह देखने के लिए कि वह क्या कर सकता है, मैं इसे वापस लेने की पेशकश करता हूं। मैं मुफ्त में कुछ भी उम्मीद नहीं कर रहा था, लेकिन शायद मेरी टॉर्च का त्वरित निदान। 5 मिनट बाद आदमी वापस अंदर चला गया और कहा कि उन्होंने मेरे पुराने टॉर्च को एक ब्रांड के साथ बदल दिया है बिना किसी शुल्क के नया। मैंने हमेशा पेलिकन फ्लैशलाइट खरीदी हैं क्योंकि मुझे लगता है कि वे सबसे अच्छे प्रकाश हैं। मुझे पता है कि वे जीवन के लिए सभी उत्पादों की वारंटी देते हैं लेकिन मेरी रोशनी लंबे समय तक इस्तेमाल की गई थी और जब मैंने इसे प्रतिस्थापित किया तो मुझे बहुत सुखद आश्चर्य हुआ। टोरेंस स्थान पर काम करने वाली महान कंपनी और महान लोग।
अनुवादवे कर्मचारियों का सम्मान नहीं करते हैं। मारिया ग्वेरा एक असभ्य व्यक्ति हैं। वह 10 से अधिक वर्षों से कंपनी के लिए काम कर रही है, मैं वास्तव में यह नहीं समझ सकता कि किसी कंपनी में इतने सालों में कोई कैसे काम कर सकता है जब उनके पास कर्मचारियों की बहुत सारी शिकायतें हों। वे अपने कर्मचारियों का सम्मान नहीं करते हैं मारिया ग्वेरा बहुत असभ्य है कि उसके पास उस काम के लिए काम करने में 10 साल से अधिक का समय है और मुझे वास्तव में यह समझ में नहीं आता है कि ऐसे व्यक्ति इतने लंबे समय तक कैसे रह सकते हैं जब उन्हें व्यक्तिगत दुर्व्यवहार की कई शिकायतें हों! मैं उसके सौदे के बारे में शिकायत करने के लिए उसके पास गया और सिर्फ इसी कारण से वे मुझे उस नौकरी में नहीं चाहते थे। उन्होंने कार्य एजेंसी को बुलाया जहां उन्होंने मुझे काम करने के लिए नहीं दिखाने के लिए कहा था लेकिन वे मुझे अंदर नहीं जाने देंगे।
अनुवादजैसा कि दूसरों ने कहा है कि रिसेप्शनिस्ट अच्छा नहीं है। आप किसी को ऐसा क्यों कहेंगे जैसा कि पहले व्यक्ति लोग बोलते हैं जब वे फोन करते हैं? हालांकि मामले और उत्पाद वास्तव में अच्छे हैं!
अनुवादपेलिकन उनकी वारंटी से खड़ा है। हर बार जब मैंने एक पेलिकन उत्पाद की खराबी या टूटने के साथ दिखाया है, तो पेलिकन ने इसे बदल दिया। मैं ड्यूटी और ऑफ पर पेलिकन उत्पादों का उपयोग करना जारी रखूंगा।
अनुवादमैं अपनी टॉर्च के साथ एक मुद्दे के साथ गया और एक नया ब्रांड लेकर आया, जिसे आप वारंटी कहते हैं, यह एक कंपनी है जो अपने लोगों की परवाह करती है कि अपने उत्पादों को खरीदें, इस तरह से आप एक कंपनी चलाते हैं जो मैं और अधिक उत्पाद खरीदूंगा और अपने सहकर्मियों के साथ अपने अनुभव को साझा करता हूं मैं एक विमान मैकेनिक हूं और मेरा जीवन और नौकरी उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों पर निर्भर करता है और यह मेरे दोस्तों का एक उच्च गुणवत्ता वाला उत्पाद है जो मुझे कितना उत्साहित कर सकता है मैं इससे अधिक नहीं मिल सकता हूं
अनुवादकृपया बोतल पर EDIT देखें
उन दो सितारों को सौ प्रतिशत संतोष है जो मैंने हर दूसरे पेलिकन उत्पाद के साथ अनुभव किया है जो मैंने कभी खरीदा है इसलिए मुझे नहीं पता कि यहां क्या हुआ मैंने इस हथियार के मामले को लगभग एक साल पहले खरीदा था। मेरे पास 2 लंबी बंदूकें थीं। एक यात्रा पर च
हमने ट्रक को भर दिया, मैंने अन्य बंदूक मामलों के साथ मामले को ढेर के बॉटम पर डाल दिया। इसलिए इसके ऊपर काफी वजन था लेकिन इतना नहीं कि इसे टूटना चाहिए था। और केवल 8 घंटे की ड्राइव के बाद न केवल तरह का टूटा हुआ, बल्कि काल्पनिक रूप से टूट गया और बाहर निकाल दिया गया। अंतिम घंटे ऑफ-रोड और थोड़ा ऊबड़-खाबड़ था, लेकिन इसके अंत में किसी और के पास कोई टूटा हुआ मामला नहीं था और मैंने इसे खरीदा था। मैं यह देखना चाहता था कि क्या यह वारंटी योग्य था, लेकिन स्थानांतरित हो गया और पहले से ही एक SKB के साथ मामले को बदल दिया, जो कि मैं खुश नहीं हूं लेकिन कम से कम यह अभी तक टूटा नहीं है, मामले का ट्रैक खो गया है। कल मेरे दोस्त से बात हुई, यह पता चला कि यह पिछले साल से कुछ अन्य पेलिकन मामलों के साथ अपने घर के बाहर बैठा है। मुझे नहीं पता कि यह वारंटी योग्य है फिर भी मैं इसे देखूंगा और इसे अपडेट करूंगा। लेकिन मैं चाहता हूं कि आप उन तस्वीरों को देखें जिनमें मैंने पेलिकन हार्डिग केस और मेरे द्वारा खरीदे गए हथियारों के मामले में अंतर किया है। हार्डिग वहाँ 2x से बाहर हो गया है जब तक कि यह मेरी तुलना में नया दिखता है। देखने के लिए एक और चीज, मोल्डिंग में बुलबुले हैं। मैंने पहले कभी पेलिकन का मामला नहीं देखा है, इसलिए मुझे नहीं पता कि बुदबुदाहट सामान्य है लेकिन यह मेरे लिए सही नहीं है। टिप्पणियों का स्वागत है।
संपादित करें: इस पोस्ट को बनाने के तुरंत बाद मुझे पेलिकन द्वारा संपर्क किया गया था और कुछ सत्यापन चित्रों के बाद, एक नि: शुल्क प्रतिस्थापन केस भेजें। हालाँकि मैंने इस प्रारंभिक समीक्षा को लिखने से पहले पेलिकन से संपर्क करने के बारे में सोचा था, फिर भी मैं अपने मुद्दे को हल करने में असफल रहा। उस ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से कहा जा रहा है जिसने मुझसे संपर्क किया और मेरे मुद्दे के प्रति उनकी साख के लिए 6 सितारे और समस्या निवारण / समस्या निवारण में प्रचुर मात्रा में अनुभव के योग्य है। एक क्षमता जो इस मुद्दे को हल करने के मेरे पिछले प्रयास से अनुपस्थित थी।
अपने उत्पादों के पीछे खड़े होने के लिए आपको पेलिकन का धन्यवाद, यह पहला और एकमात्र मौका था जब आपके उत्पाद ने मुझे कभी असफल किया है और मैं इसे सही बनाने में आपकी मान्यता और कार्रवाई के लिए बहुत आभारी हूं।
मैं माफी माँगता हूँ कि इस संपादन को निकलने में इतना समय लगा।
सादर,
मैट
pelican.com
