Pacific Palms Conference Resort समीक्षा

पहले से ही बेहद दुर्भाग्यपूर्ण अनुभव। मुझे इस "रिसॉर्ट" के लिए आशा थी, लेकिन अभी चेक इन किया और निराश हूं।



मैं एक स्विच के बारे में पूछने के लिए फ्रंट डेस्क को फोन करता हूं और यहां तक ​​​​कि उनके लिए एक अप सेल की संभावना के बारे में पूछता हूं और हम कमरे को अपग्रेड करेंगे। मैंने उन्हें बताया कि यह वास्तव में असुविधाजनक है और हम स्विच या अपग्रेड करना चाहेंगे। किसी ने मुझे वापस बुलाने के लिए ३० मिनट इंतजार करने के बाद, मैंने जवाब पाने के लिए आखिरकार फ्रंट डेस्क को फिर से फोन किया। (हम यह जानने के लिए धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा कर रहे हैं कि हम स्विच कर रहे हैं या नहीं क्योंकि हम सावधान रहना चाहते थे और वर्तमान कमरे को खराब नहीं करना चाहते थे)।

फ्रंट डेस्क की प्रतिक्रिया थी कि चूंकि मैंने किसी तीसरे पक्ष की वेबसाइट पर बुकिंग की है जो प्रत्यक्ष नहीं है, कमरे के आरक्षण की गारंटी नहीं है। उसने कहा कि एक बड़ा खेल समूह है जिसने साइट पर अधिकांश कमरे बुक किए हैं और उन्होंने सभी कमरे ले लिए हैं। यह सामान्य समय में एक व्यस्त सप्ताहांत के दौरान कुछ हद तक समझ में आता है ... लेकिन एक महामारी के दौरान जहां प्रतिबंध और क्षमता सीमाएं हैं ... आप मुझे यह बताना चाहते हैं कि सभी रानी या राजा के बिस्तर अभी ले लिए गए हैं ?! यह कैसे संभव है, खासकर लोगों के एक बड़े खेल समूह द्वारा... क्या वे सभी जोड़े एक ही बिस्तर पर सो रहे हैं? मेरे लिए सुपर स्केच लगता है।

रिकॉर्ड के लिए, मैं उनकी सीधी वेबसाइट पर गया और होटल के साथ बुकिंग की। एक बार फिर, मैं दोहराता हूं। मैंने उनकी वेबसाइट का इस्तेमाल किया। अगर वह मुझे किसी तीसरे पक्ष की कंपनी में ले गया, जिसमें समझौते में कहा गया था कि वह "ट्रैवल एजेंट" को उनके सहयोगी के रूप में उपयोग करता है, तो यह एक स्थापना समस्या की तरह लगता है जिसे उनकी मार्केटिंग टीम के साथ संबोधित किया जाना चाहिए।

कुल मिलाकर, मैं चारा और यहां स्विच करने में बेहद निराश हूं और यह झूठ कि सभी कमरे पूरी तरह से बुक हैं और वे एक महामारी के दौरान 100% क्षमता पर हैं!

मैं कहूंगा कि मैंने जिस किसी के साथ बात की वह पेशेवर था और उनकी ग्राहक सेवा की आवाजें परिपूर्ण थीं, लेकिन मुझे उम्मीद है कि यह समीक्षा अन्य जोड़ों को इस भयानक चारा और स्विच कार्यक्रम से चेतावनी देगी। सचेत!! यदि आप कोई आरक्षण बुक करते हैं जो सीधे "रिज़ॉर्ट" के साथ नहीं है, तो मैं आशंकित हो जाऊंगा। सौभाग्य!!

हालांकि कमरा साफ था और दृश्य अच्छा था, फ्रिज काम नहीं कर रहा था, कोई माइक्रोवेव नहीं था और बर्फ मशीन फर्श पर काम नहीं करती थी। बर्फ लेने के लिए दूसरी मंजिल पर जाना पड़ा। 2 छोटों के साथ यात्रा करना, एक कार्यशील फ्रिज और एक माइक्रोवेव अवश्य है। यह इतनी सुरक्षित और अपस्केल जगह होने के कारण, आपको लगता है कि उनके पास कार्य क्रम में होगा। वापस नहीं जा रहा

हमारा अनुभव बहुत बढ़िया था। वहां दो दिनों के लिए। अच्छी हालत में दो खूबसूरत गोल्फ कोर्स खेले। हमारे कमरे में पाठ्यक्रम, शहर की रोशनी और शानदार सूर्यास्त के शानदार दृश्य थे। लेकिन रेड के शेफ ने शो को चुरा लिया। हमने दो डिनर, दो लंच और दो ब्रेकफास्ट किए। गुणवत्ता, स्वाद, चढ़ाना, सेवा हर बार शानदार थी।

लॉस एंजिल्स की पहाड़ियों में स्थित यह रत्न कुछ दिनों के लिए आराम करने के लिए एक बेहतरीन जगह है। यहां तक ​​​​कि जब COVID लॉक डाउन अभी भी खोल रहा है, तब भी रिसॉर्ट में शानदार भोजन इनडोर या आउटडोर प्रदान करता है। सेवा उत्कृष्ट है और गोल्फ कोर्स हमेशा की तरह शानदार स्थिति में हैं। हमने SOCAL के आसपास दोस्तों से मिलने में 10 दिन बिताए और फिर घर से उड़ान भरने से पहले हमारे डीकंप्रेसन स्टॉप के रूप में पैसिफिक पाम्स का इस्तेमाल किया और यह प्रभावी था। मै इसकी अत्यधिक सिफारिश करता हु।

सभी स्टाफ सदस्यों द्वारा उत्कृष्ट सेवा। हाउसकीपिंग स्टाफ सुपर फ्रेंडली और मददगार था। मैं यहाँ खड़ा था क्योंकि मेरे मंगेतर को कुछ व्यावसायिक ज़रूरतों को पूरा करने की ज़रूरत थी, यह आंशिक व्यवसाय और कुछ अवकाश था। मैं वास्तव में गोल्फ का एक दौर खेलना चाहता था, उम्मीद कर रहा था कि वे मुझे प्रो शॉप में समायोजित कर सकते हैं लेकिन कोई भाग्य नहीं। मेरी इच्छा है कि उनके पास और भी इनडोर कचरा डिब्बे हों। इसके अलावा यह निश्चित रूप से रहने लायक था।

बेहतरीन माहौल और जीवंतता। इस जगह के बारे में पर्याप्त सकारात्मक बातें नहीं कह सकता। सेवाओं से लेकर खाने तक सब कुछ बढ़िया था! पैसिफिक पाम्स एंड रेड में आप सभी का धन्यवाद! हम जल्द ही वापस होंगे।

पीपी पर बने रहने के लिए वास्तव में उत्साहित था और सीधे फोन पर मेरा आरक्षण किया क्योंकि उनके ऑनलाइन सिस्टम में समस्याएं थीं। कहा गया था कि उनके पास 2 रात ठहरने के लिए एक प्रोमो है, 163 डॉलर की दर से तीसरा मुफ्त पाएं, बुक किया और सोचा कि सब कुछ बढ़िया था ...

पहली समस्या यह थी कि मुझे अपना ईमेल पुष्टिकरण कभी नहीं मिला। मैंने पुष्टि करने के लिए फिर से फोन किया क्योंकि मुझे यह प्राप्त हुआ था और मुझे मेरा ईमेल वापस पढ़ा गया था और फिर भी कोई ईमेल प्राप्त नहीं हुआ था। यह हमारी अगली समस्या की ओर जाता है, हम चेक इन पर दिखाई देते हैं और कहा जाता है कि कीमत $ 163 है, यह $ 198 है। यदि आप प्रचार का उपयोग नहीं करते हैं तो आप केवल $160 मूल्य प्राप्त कर सकते हैं ... इसलिए मूल रूप से यदि आप प्रचार का उपयोग करते हैं तो आपकी दैनिक वृद्धि और निश्चित रूप से क्योंकि मुझे मूल रूप से बेची गई कीमत की पुष्टि करने के लिए ईमेल नहीं मिला है, वे इसका सम्मान नहीं करेंगे .

अन्य समीक्षाओं को पढ़ने के बाद ऐसा लगता है कि PP को आरक्षण पर आपके द्वारा बुक की गई चीज़ों का सम्मान करने में समस्या है। मैं यह अनुशंसा नहीं करता कि अन्य लोग अपने प्रचार या यहां तक ​​कि अपनी ग्राहक सेवाओं को बुक करने के लिए उपयोग करें। सुनिश्चित करने के लिए एक वेबसाइट पर जाएं या कहीं और देखें! कोई माफी नहीं थी, समायोजन या स्वीकृति नहीं थी कि उन्होंने एक चारा खींचा और हम पर स्विच किया।

होटल और रेस्तरां में महान कर्मचारी। बार टेंडर असभ्य था। कमरों से शानदार नज़ारे। गोल्फ नहीं किया लेकिन सुना है कि वे अच्छे कोर्स हैं। निश्चित रूप से अनुशंसा करते हैं। हिडन सैन गेब्रियल वैली रत्न।

रोमांटिक या परिवार के साथ वास्तव में आराम और खूबसूरत जगह। वहाँ के कार्यकर्ता वास्तव में अच्छे हैं। लेकिन कुछ चीजें हैं जिन्हें उन्हें अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है। 1) सभी आइस मशीन डाउन हो गई हैं और मेरे पास बैग पाने के लिए रूम सर्विस के लिए अनुरोध करना है। शायद इसलिए (कोविड)। लेकिन आपको आइस मशीन से कोविड कैसे होगा? और आप अपने कमरे के लिए 'आई हैव' नहीं खरीद सकते क्योंकि 2) हमारे खाने और पीने के लिए कोई रेफ़्रिज नहीं है। तो आपको आइस चेस्ट लाना होगा। मुझे पता है कि मोटल में फ्रिज हैं लेकिन इस रिसॉर्ट में नहीं है? इसलिए वे मेरे और मेरे परिवार के लिए असुविधाजनक हैं। गनीमत है कि उस जगह के चारों ओर स्टोर हैं। लेकिन कृपया इसे यात्रा न करने के लिए न बनाएं क्योंकि यह अभी भी इसके लायक है। धन्यवाद।

रिज़ॉर्ट अपने आप में बहुत सुंदर है और सभी कर्मचारी बहुत स्वागत और मैत्रीपूर्ण हैं। भव्य गोल्फ कोर्स पर हमारा दृश्य आश्चर्यजनक था और रेड रेस्तरां में एक अच्छे आउटडोर आंगन में बहुत दोस्ताना स्टाफ के साथ स्वादिष्ट भोजन था। कहा जा रहा है, समग्र रूप से हमारा अनुभव उतना अच्छा नहीं था। हमारे कमरे में तौलिये नहीं थे, जब भी हम फोन करने की कोशिश करते थे, तो हम सामने वाले डेस्क पर कभी नहीं पकड़ पाते थे, हमारा दाहिना साइड बेड लैंप काम नहीं करता था, और हमारे शॉवर में गर्म पानी नहीं था। कुल मिलाकर, रिसॉर्ट सुंदर है और वहां दोस्ताना स्टाफ है लेकिन हमारा अनुभव ठीक था।