Pacific Bookstores Pte Ltd. समीक्षा

5 दिसंबर को आदेश दिया गया, 19 दिसंबर को वितरित किया जाएगा। पूरा एक शनिवार उनके इंतजार में बर्बाद हो गया।

यदि कोई जवाब नहीं देता है तो संपर्क ईमेल और नंबर होने की क्या बात है

ऑर्डर से आइटम गुम हो गए हैं और कोई भी कॉल और ईमेल का जवाब नहीं देता है। सुनिश्चित नहीं है कि लापता आइटम से धनवापसी कैसे प्राप्त करें

निश्चित रूप से अब कभी भी उनसे आदेश नहीं लिया गया। मैंने 12 नवंबर को ऑनलाइन ऑर्डर जमा किया और माना कि आज 27 दिसंबर को सुबह 9-6 बजे तक डिलीवरी होगी लेकिन अब तक डिलीवरी नहीं हुई है। हॉटलाइन कहा जाता है, इसकी नकली। इसके बजाय 64640111 पर फोन किया और जॉयस ली नामक महिला से बात की। वह कहती है कि आज डिलीवरी जरूर होगी। डिलीवरी एसओएस डिलिवरी टीम द्वारा की जाती है। उसे कूरियर का नंबर मिला, लेकिन वह कहती है कि मैं नहीं दे सकता और वह फोन नहीं कर सकती। वह केवल उन्हें पाठ दे सकता है लेकिन प्रसव पक्ष कभी भी उसका उत्तर नहीं देता है। यह बिल्कुल भयानक है। मैं स्कूल से भी शिकायत करूंगा। स्कूल का कार्यकाल अगले सप्ताह शुरू होता है और ऐसा होता है। यह चबाने है !!!

नवंबर के बाद से उनसे संपर्क करने की कोशिश कर रहा है। उन्हें कई बार फोन किया लेकिन कोई जवाब नहीं दिया।
क्या कोई अन्य पुस्तक भंडार है जिससे हम पुस्तकें खरीद सकते हैं?

1. वे कभी भी कॉल या ईमेल का जवाब नहीं देते। अब एक महीना पहले से ही है। 2. मैंने दो आदेश दिए लेकिन केवल 1 आदेश प्राप्त किया। 3. अगर कोई किताब पहले से स्टॉक में नहीं है तो वे सूचित न करें, बल्कि क्रेडिट नोट दें। 4. स्कूल, कृपया इस विक्रेता को बदलें। वे बिल्कुल भी योग्य नहीं हैं।

बहुत खराब बिक्री के बाद सेवा विशेष रूप से कॉल कभी नहीं उठा रही है और कितनी बार और कितने दिनों से मैं कोशिश कर रहा था! भेजे गए ईमेल का भी जवाब नहीं दिया गया। अपने P1 में प्रवेश के लिए मेरे बेटे के लिए 1 sch बैग का आदेश दिया, लेकिन सूचित नहीं किया गया था कि स्टॉक में केवल एक बार स्टॉक उपलब्ध है! आप उम्मीद करते हैं कि sch reopens के बाद sch बैग का इंतज़ार कैसे करेंगे? यह हमारे लिए कोई मतलब नहीं है कि हम एक नया खरीदने के लिए इंतजार कर रहे हैं, जिसे हमने ऑर्डर किया है, $ की बर्बादी! यदि स्टॉक तैयार नहीं है और यदि हम प्रतीक्षा करने के लिए तैयार हैं, तो उन्हें अग्रिम सूचना देनी चाहिए ताकि माता-पिता बाहर एक खरीद सकें। ऑर्डर रखने के लिए उनकी ऑनलाइन वेबसाइट भी भयानक है। जिन वस्तुओं पर मैंने टिक नहीं लगाया था उन्हें चार्ज किया गया और भेजा गया ...।

नीचे के बाकी माता-पिता के साथ भी यही समस्या है .. मेरी लड़की की पुस्तकों की 29.12.2020 को अनुसूचित डिलीवरी और आज तक कोई शो नहीं। सभी कर्मचारी मर चुके हैं .. ईमेल और फोन कोई प्रतिक्रिया नहीं है और बेटी 4 जनवरी को स्कूल शुरू करने वाली है .. कल किताबों की मांग करने के लिए अपने कार्यालय जा रही है। माता-पिता को स्कूल और एमओई से शिकायत करने के लिए उन्हें हटा देना चाहिए जो मैं स्कूल और एमओई को शिकायत करने वाला हूं

मैंने खुली तारीखों के दौरान ऑर्डर करने की कोशिश की, लेकिन नहीं कर सका। सभी कैलेंडर दिनांक शेड्यूल को अवरोधित किया गया था। सेल्फ कलेक्शन का विकल्प चुना लेकिन साथ ही साथ नहीं जा सका। उन्हें ईमेल किया, कोई जवाब नहीं। उन्हें फोन किया, किसी ने नहीं उठाया। अधिक निराश!!!

संपर्क करना असंभव लगता है। कार्यालय समय के दौरान कई बार उनकी ग्राहक सेवा हॉटलाइन पर कॉल की गई लेकिन किसी ने कॉल नहीं उठाया।

[अद्यतित - किताबों की दुकान से कोई प्रतिक्रिया नहीं होने के बाद एमआईए डिलीवरी के 2 दिन बाद किताबें मिलीं]

उनके बिक्री के बाद के समर्थन के साथ एक निराशाजनक अनुभव क्या है।

हमने डिलीवरी को चुना क्योंकि स्कूल ने कोविद -19 स्थिति के मद्देनजर इसकी सिफारिश की थी और हम समझ सकते हैं कि क्या देरी या मिस्ड डिलीवरी होती है अगर हमें लूप में रखा जा रहा है।

हालाँकि...

निर्धारित तिथि (सुबह 10 से शाम 6 बजे) पर कोई डिलीवरी नहीं हुई।
मिस्ड डिलीवरी का कोई अपडेट नहीं।
ऑफिस के समय के दौरान हॉटलाइन का जवाब कोई नहीं देता। आप बीप के बाद भी कोई संदेश नहीं छोड़ सकते, हालांकि वॉयस मैसेज ने आपसे पूछा था।
ईमेल? मुझे अब भी जवाब का इंतजार है

उनके डिलीवरी पार्टनर यमातो? ट्रैकिंग नंबर केवल "DATE ​​को प्राप्त हुआ" दिखाता है और आप उसके बाद किसी को हॉटलाइन पर नहीं प्राप्त कर सकते।

फोन नहीं उठाता और न ही ईमेल का जवाब देता है। और जब वे फोन उठाते हैं, तो कर्मचारी सरल सवालों के जवाब देने के लिए परेशान नहीं हो सकते। ठीक है क्योंकि वे स्कूल की किताबों के लिए मुख्य विक्रेता हैं, उन्हें ग्राहकों को उपस्थित होने के लिए परेशान नहीं किया जा सकता है।

उन्होंने 26-11-20 के बाद से आज तक किसी भी कॉल का जवाब नहीं दिया कि स्कूल के लिए पाठ्यपुस्तक या व्यायाम की किताबें कैसे प्राप्त करें। कृपया सलाह दें???????

मैं अब इन सभी समीक्षाओं को देखने के बाद बहुत चिंतित हूं। मुझे अभी तक मेरा प्राप्त नहीं हुआ है। मैंने सेल्फ कलेक्शन का विकल्प चुना है। क्या कोई इसके सही होने पर नीचे दिए पते की पुष्टि कर सकता है? -

> 14 अरुमुगम रोड, # 08-01, एलटीसी बिल्डिंग सी, 409959

मुझे भेजा गया पुष्टिकरण ईमेल संग्रह पते को इंगित नहीं करता है इसलिए मैं मान रहा हूं कि यह यह एक पता होगा।

प्रशांत बुकस्टोर। कई बुरी समीक्षा ...

पुराने सिलेबस से गलत किताबें देते हुए, कर्मचारियों की गलती होने पर भी कोई वापसी नीति नहीं बनती है।

अगर कुछ कंपनी को सभी स्कूलों के बुकलिस्ट अनुबंधों को "सैपु" करने की अनुमति है, और वेबसाइट संभाल नहीं सकती है, तो "शांतिपूर्वक" कैसे खरीदें?

अविश्वसनीय कंपनी। वे 1 स्टार के लायक भी नहीं हैं। वेबसाइट के साथ समस्या को ठीक नहीं करता है क्योंकि भगवान जानता है कि कब। महीनों की कोशिश के बाद साइट में लॉग इन करने में असमर्थ। उन्हें इसके बारे में पूछने के लिए एक कॉल दिया, केवल नवंबर के बाद लॉग इन करने का प्रयास करने के लिए कहा जाए। दिसंबर के लिए फास्ट फॉरवर्ड, वेबसाइट के साथ समस्या हल नहीं हुई थी। उनकी अपमानजनक सेवाओं और पेंच अप के बावजूद यह कंपनी क्यों नहीं जानती है कि यह कंपनी अभी भी आसपास है।

वेबसाइट दुर्भाग्य से ठीक से काम नहीं करती है! प्राथमिक Sch के लिए इसे क्लिक करने के बाद, शून्य पुरष नाम दिखाई दिया और जब माध्यमिक शास्त्रा के लिए एक परीक्षण किया गया तो केवल 1 सेकंड का विषय दिखाई दिया! दुह! अगर ऑनलाइन ऑर्डर करने का विकल्प है तो Pls जल्दी से सुधार करें! स्कूल शुरू!

इन विक्रेताओं के साथ Abysmal सेवा। मैं पिछले एक हफ्ते से उन्हें रोज फोन कर रहा हूं, यह समझने की कोशिश कर रहा हूं कि मैं अपनी बेटी के लिए बुकलिस्ट देखने में असमर्थ हूं, जो अगले साल 1 सेकेंड में प्रवेश कर रही है, लेकिन मैं किसी को पकड़ नहीं पाया हूं। प्रत्येक कॉल ध्वनि मेल छोड़ने के विकल्प के साथ समाप्त होती है, लेकिन कॉल उसके तुरंत बाद बंद हो जाती है। मैंने उन्हें ईमेल भेजे हैं जिनका उत्तर छोड़ दिया गया है।

जब मैं पोस्टिंग के नतीजे निकालता हूं, तो यह केवल उस स्कूल के बारे में होता है, जिसे मैंने पाया है कि बुकलिस्ट केवल 22 दिसंबर के बाद उपलब्ध कराई जाएगी। यह जानकारी वेबसाइट पर होनी चाहिए ताकि ग्राहक भ्रमित और निराश न हों।

बहुत बुरी तरह से लगभग शून्य ग्राहक सेवा के साथ संभाला।

माना जाता है कि चुनी हुई तारीख पर किताबें वितरित की जानी हैं। और यह नहीं किया। प्रशांत हॉटलाइन के माध्यम से मिल सकता है, कोई भी ईमेल कोई अद्यतन का जवाब नहीं देता है। ज़िल्च! जल्द ही खुलेंगे स्कूल हमने डिलीवरी के लिए भी भुगतान किया! पता नहीं कि वे कहाँ पहुँच रहे हैं या यहाँ तक कि जा रहे हैं, यह रिपोर्ट गोना की है!

गलत पुस्तकें भेजें और कभी भी डिलीवरी का समय न लें। ग्राहक सावधान रहें क्योंकि जैसा नाम लिखा गया है वह विनिमय नहीं कर सकता। स्कूल की किताबें खरीदें और गलत स्तर पर डिलीवरी प्राप्त की। नाम लिखे जाने तक कभी नोटिस न करें। वहाँ के रूप में पैसे का आदान-प्रदान नहीं कर सकते, क्योंकि बुक शॉप में भी गलती है। आधी कीमत पर धनवापसी की पेशकश नहीं की। बस सरल माफी माँगने और ग्राहकों को अपनी गलतियों के लिए भुगतान करने की आवश्यकता है? पहली और आखिरी बार मैं यहां से होम डिलीवरी का ऑर्डर दूंगा।

पैसिफिक बुक स्टोर डॉन टी भी 1 स्टार के लायक नहीं है।
यह बहुत घटिया है। दोनों दिन डिलीवरी की अप्वाइंटमेंट नहीं हुई, हमने घर पर इंतजार करने के लिए छुट्टी ले ली। कॉल भी नहीं मिली। हमने कई बार फोन किया। किसी ने भी हमसे संपर्क नहीं किया? मैं एमओई से शिकायत करने का इरादा रखता हूं! और सोम्मोर किताबें गायब हो गई जब वे अंततः 3 वें दिन के बाद वितरित की गईं। साथ ही किसी ने फोन करने की जहमत नहीं उठाई। वे इच्छानुसार किसी भी समय उद्धार करते हैं। ग़ायब डिलीवरी और गुम हो चुकी किताबों के बारे में गुस्सा करने वाले ईमेल भी लिखे जिनका वे जवाब देने की जहमत नहीं उठाते। वे स्पष्ट रूप से सोचते हैं कि वे बहुत बड़े हैं और अपने ग्राहकों की देखभाल करने में गर्व करते हैं

वेबसाइट पिछले 1 सप्ताह से बंद है। वितरण और पिकअप सेवाएं सभी अनुपलब्ध हैं। यह वास्तव में दिखाता है कि कंपनी ने हमारी कितनी देखभाल की। बहुत अच्छा काम किया

सेवा भयानक है। हमने किताबें प्राप्त करने के लिए घर पर रहने की विशेष व्यवस्था की। कोई डिलीवरी नहीं हुई। जब हमने हॉटलाइन को कॉल किया, तो तथाकथित हॉटलाइन के पास कोई मैनिंग लाइन नहीं थी। और इतना ही नहीं, हम एक संदेश छोड़ने में असमर्थ थे। उन्हें एक ऑनलाइन जांच भेजी है, लेकिन कोई जवाब नहीं है। ऐसा लग रहा था कि ब्लैक होल में चला गया हो।

सबसे बुरी बात है, हम केवल इस किताबों की दुकानों से किताबें ऑर्डर कर सकते हैं !! एमओई या स्कूलों को इस पर गौर करना चाहिए!

दिन के लिए ग्राहक सेवा को कॉल करना, लेकिन कोई भी कॉल का जवाब नहीं देता और उत्तर देने वाली मशीन कॉल को काट देती है। कॉल वापस करने का अनुरोध करने के लिए ऑनलाइन फ़ॉर्म सबमिट किए गए लेकिन एक सप्ताह के बाद कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। निश्चित रूप से मैं किसी भी स्टार और सबसे खराब ग्राहक सेवा के योग्य नहीं था, जो मैं भी भर चुका था! समझ में नहीं आता है कि वे ग्राहक सेवा हॉटलाइन को क्यों सेट करते हैं लेकिन इसे ग्राहक के लिए कंपनी के लिए एक हताशा का विषय बनाते हैं ??? !!!

उदास, बस एक शब्द बताएगा कि मैं कैसा महसूस करता हूं।

कई बार फोन किया तो भी कोई जवाब नहीं मिला। दफ्तर बुलाया भी कोई जवाब नहीं। यह जांचने की आवश्यकता है कि क्या मुझे बीटीएस मिला है मैं इसका उपयोग केवल मुख्य कार्यालय में कर सकता हूं क्योंकि मेरा बच्चा एफएससी के तहत है और हमें मुफ्त पाठ्यपुस्तकें मिली हैं।

स्टोर में एक भयानक वेबसाइट है। मेरे ऑर्डर को भुगतान पृष्ठ पर आइटमों की डिफ़ॉल्ट संख्या में स्वतः बदल दिया गया है और अब मुझे पूरा दिन व्यर्थ में बिताना पड़ा है, स्टोर से बात करने की कोशिश करते हुए उन्हें मेरा ऑर्डर रद्द करने के लिए कहा गया है ..... और यह अभी भी है नहीं किया!!!!!!

घटिया वितरण सेवा - 9-1pm का वितरण स्लॉट, शाम 5 बजे पहुंचा

ईमेल किया, पूछताछ के रूप में भेजा, बुलाया। एक सप्ताह के अंतराल पर, कोई जवाब नहीं।

मैंने पुस्तक वितरण का इंतजार करने के लिए 1 दिन की छुट्टी ली, लेकिन वे नहीं बदले। उनकी हॉटलाइन को बुलाने की कोशिश की गई लेकिन यह हमेशा लगी रही ...

ऑनलाइन ऑर्डर 18 दिसंबर को बंद कर दिया गया था। लेकिन हमने अभी तक आदेश नहीं दिया है !! मुझे क्या करना चाहिए!!!

आदेश की तिथि: गुरुवार 22 नवंबर 2018
होम डिलीवरी: 7 दिसंबर 2018, डिलीवरी स्लॉट 14:00 - 18:00।
किताबें कभी नहीं आतीं।

परिवहन कंपनी, Aitpak के पास केवल मलेशिया संपर्क फोन नंबर है। उनकी वेबसाइट पर उनके ट्रैकिंग सिस्टम से पता चलता है कि माल 6 दिसंबर 18, 9. 38 बजे हब सिंगापुर पहुंचा।

प्रशांत बुकस्टोर शाम 5.30 बजे बंद हुआ। हम सब अंधेरे में निकल गए ।।

वेबसाइट ने स्वचालित रूप से उन वस्तुओं को जोड़ा है जिनका हमने चयन नहीं किया था और मैंने उनकी वेबसाइट पर लिखा है, ईमेल भेजा है और उनकी हॉटलाइन को कई बार कॉल किया और कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। यह प्रशांत बुकस्टोर की तरह एक परिचित नाम से अपेक्षित सेवा का प्रकार नहीं है। निराशाजनक, क्योंकि वे स्कूल बुक स्पेस में एक प्रमुख खिलाड़ी हैं। ईमेल का जवाब नहीं देना या कॉल्स उठाना सिर्फ खराब है।

हर साल मेरे स्कूल की किताबें हमेशा देरी से आती हैं और सेवा भयानक होती है।

भयानक वेबसाइट ... उपयोगकर्ता के अनुकूल बिल्कुल नहीं

दो बार बनाया खाता coz de पहले एक लॉग इन करने में असमर्थ है। डे स्कूल ने पिछले दिन 14 दिसंबर को कहा था जो आज है लेकिन ऑर्डर करने में असमर्थ है! कुछ घंटों के लिए ट्रू ईमेल और फोन कॉल से संपर्क करने की कोई प्रतिक्रिया नहीं हुई। 2019 से डी समीक्षाएँ पढ़ें पहले से ही सभी खराब समीक्षाएँ। MOE को वास्तव में इस पर ध्यान देने की आवश्यकता है। अब कोविद की वजह से सबसे बुरा यह है कि सिंगापुर के लगभग सभी डे स्कूल ऑनलाइन उनसे ऑर्डर कर रहे हैं, इस मामले को सबसे खराब बनाने के लिए स्कूल बेस बुक हैं जो लोकप्रिय किताबों की दुकान से नहीं मिल सकती हैं।

कॉल 3 दिन पूरी तरह से कोई भी नहीं उठा। मुझे नहीं पता कि वेबसाइट में संकेतित संख्या वाड के लिए है ???

WEBSITE काम नहीं कर रही है, लॉग इन किया है, छात्र को जोड़ा है लेकिन तारीख चुनने के बाद दिखाने के लिए कोई पुस्तक सूची नहीं है।

कई बार फोन किया, कोई उठा नहीं। संदेश भी डाल दो कोई जवाब नहीं।

शून्य तारे। आदेश 3 पुस्तकों से कम था। अनुत्तरित फोन और ईमेल। कोई रिफंड भी नहीं। यदि अन्य विक्रेताओं के पास ये पुस्तकें होतीं, तो खुशी-खुशी कहीं और मिल जाती। दुर्भाग्य से उन किताबों का उपयोग केवल हमारे बच्चों के विषय में किया जाता है (शाब्दिक रूप से प्रिंट से)। मई हम स्कूल और एमओई से इस विक्रेता पर एक भागीदार के रूप में पुनर्विचार करने के लिए कहते हैं। प्रतियोगिता खोलो। माता-पिता को पुस्तकों की खरीद के लिए 2 या 3 विक्रेताओं में से चुनें। यह वर्तमान व्यवस्था प्रतिस्पर्धा-विरोधी है - परिवारों के लिए खराब है, स्कूल के लिए खराब है।

इस बुकस्टोर से बहुत बुरा अनुभव, भुगतान के बाद किया गया है। निर्धारित तिथि पर कोई भी पुस्तक वितरित नहीं की गई, ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करने की कोशिश की गई, लेकिन अब तक ईमेल या फोन कॉल के माध्यम से एक भी प्रतिक्रिया नहीं हुई है। सच में बहुत निराशाजनक ग्राहक सेवा का अनुभव है। कृपया इस पुस्तक विक्रेता को उलझाने से पहले दो बार सोचें। एमओई को आधिकारिक बनाने से पहले विक्रेता की क्षमता की जांच करनी चाहिए। अब मेरी लड़की अभी भी अपनी किताबें नहीं पा सकती है, कृपया अपना काम ठीक से करें।

बेहद खराब सेवा। 9 दिसंबर को वितरित की जाने वाली पुस्तकों के साथ किए गए भुगतान, बिना किसी लाभ के पूरा दिन इंतजार किया। हॉटलाइन पर कॉल का उत्तर नहीं दिया गया था।

पहले एक और संभावित आदेश के बारे में पूछताछ करने के लिए लिखा था और पूरे 2 सप्ताह के बाद भी जवाब नहीं मिला है।

इसके बजाय किताबें खरीदने के लिए स्कूल जाने का सुझाव दें।

मैं प्रशांत बुकस्टोर की ऑर्डर डिलीवरी का लंबे समय से इंतजार कर रहा हूं। लेकिन पाठ्यपुस्तकें जनवरी 2021 में तब भी वितरित नहीं की गईं जब स्कूल शुरू हुआ।

उन्हें 2 ईमेल अनुत्तरित चले गए। आपकी कंपनी की वेबसाइट के माध्यम से कम से कम 3 पूछताछ अनुत्तरित हो गईं। अंत में जनवरी 2021 की शुरुआत में एक जवाब था, मुझे बता रहा था कि आदेश "लंबित साधन भुगतान लंबित है इस प्रकार आदेश असफल"। किसी भी ग्राहक को यह कैसे पता चलेगा?
मैंने पहले ही अपना ऑनलाइन खाता पैसिफिक बुकस्टोर के साथ देख लिया है और कहा है कि मेरे 2 ऑर्डर 16 दिसंबर 2020 को दिए गए हैं और भुगतान वीज़ा / मास्टरकार्ड है। अब वे मुझे बताते हैं कि मेरा भुगतान मेरे कई प्रश्नों के बाद ही लंबित है, हालांकि आदेश के समय मुझे कोई भुगतान विफलता सूचना नहीं दी गई है। मेरा भुगतान विवरण सही है, क्योंकि उसी दिन किए गए 2 आदेशों में से मेरा पहला आदेश दिया गया है, लेकिन दूसरा नहीं।

माफी के बिना आपकी कंपनी ने हमें लंबे समय तक असुविधा दी है। क्या माफी मांगने और समझाने में इतनी मेहनत लगती है कि समस्या क्या है?

कोई समर्थन और खराब ऑनलाइन खरीद मंच नहीं। भ्रामक संदेश, 'CLOSE ON' कहा गया और यह मानने के लिए उपयोगकर्ता को पता चला कि उनका मतलब 'CLOSE FROM' है। कृपया अपग्रेड करें।

एक स्टार के लायक भी नहीं। मेरे p5 लड़के के लिए किताबें मंगवाई। कुछ आइटम गायब हैं, कॉल किए गए हैं और ईमेल किए गए हैं, कोई जवाब नहीं। मो, pls उन पर कार्रवाई करें। मेरे द्वारा दी गई किताबों के लिए इतना धोखा दिया।

ऑनलाइन ऑर्डर करना तेज और आसान था। हमें बाद में आदेशों के लिए पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त हुआ। मैंने सेल्फ कलेक्शन का विकल्प चुना और जब हम उसे लेने आए तो किताबें तैयार थीं।

कृपया अपनी पाठ्यपुस्तकों को अन्यत्र से स्रोत बनाने का प्रयास करें। मैंने उनसे आदेश दिया है और डिलीवरी की तारीख 19 दिसंबर है। पूरे दिन इंतजार किया और कोई नहीं आया। जिसके बाद मैं एक खोज करता हूं और समझता हूं कि कई लोगों के साथ खराब समीक्षा हुई। मुझे नहीं पता कि अब क्या करना है। जल्द ही स्कूल को फिर से खोला जाएगा।

मेरे पास 2 स्कूलों में पिछले 7 वर्षों से खराब और अशिष्ट सेवा थी। अंत में उनकी पुस्तक सूची ले ली और लोकप्रिय किताबों की दुकान से खरीदा। साहित्य पुस्तक और व्यायाम पुस्तकों को छोड़कर, जिन्हें उनसे खरीदना आवश्यक था। हर साल उनकी अलग-अलग बिक्री महिलाएं होती हैं, लेकिन उनमें से हर एक अशिष्ट, अधीर और कृपालु था। इसके अलावा, कुछ हमेशा स्टॉक से बाहर है।

मैं 27 दिसंबर को अपने आदेश (PBS9050936) FROM CHIJ (OLQP) को इकट्ठा करने वाला हूं। मैंने यह जांचने के लिए आपकी कंपनी को कॉल किया था कि क्या मैं अपना ऑर्डर पहले एकत्र कर सकता हूं लेकिन आपके किसी कर्मचारी द्वारा बताया गया था कि यह संभव नहीं था। इसलिए मैं पूछता हूं कि क्या मैं 28 दिसंबर (शनि) को इकट्ठा कर सकता हूं।

आपके कर्मचारियों ने बुक शॉप आंटी को फोन किया, जिसे मेन्ड को वापस बुलाया गया, ने पुष्टि की कि मैं 28 दिसंबर को अपना आदेश एकत्र कर सकता हूं, क्योंकि वे सुबह 9 से दोपहर 12 बजे तक खोले जाएंगे।

आज मैं अपना ऑर्डर लेने के लिए स्कूल गया लेकिन सिक्योरिटी गार्ड ने बताया कि बुक शॉप बंद है। मैंने आपके कार्यालय को फोन किया और आपके कर्मचारियों ने वास्तव में मुझे गलत जानकारी दी और मैंने स्कूल के लिए व्यर्थ यात्रा की।

एक सेवा प्रदाता के रूप में, मुझे लगता है कि आपकी कंपनी को किसी भी बदलाव के बारे में हमें, ग्राहक को सूचित करना उचित है।

मैं आपकी कंपनी और कर्मचारियों द्वारा प्रदान की गई सेवा से बहुत निराश हूं जिन्होंने मुझे 18 दिसंबर (बुधवार) को सेवा दी।

हाय सभी माता-पिता, क्रेडिट जब यह होने वाला है। मैं भी चिंतित हो गया जब मैं एक ही ईमेल के साथ लॉग इन नहीं कर सका और इस Google समीक्षा प्रतिक्रिया ने मुझे वास्तव में चिंतित कर दिया था। मैंने उन्हें तुरंत 2 दिन पहले मेरी खरीद के बारे में पूछा, जिसके लिए मुझे कोई पुष्टि नहीं मिली। क्या लगता है, 30mins के भीतर, मैं उनकी मदद डेस्क से एक फोन आया। शाम 7.55 बजे। उस आदमी ने मेरे आदेश की पुष्टि की और कहा कि मेरे लिए मेरा लॉग इन क्रेडेंशियल्स रीसेट कर देगा। यह कहते हुए कि उनकी वेबसाइट शीर्ष पायदान पर है, लेकिन रात में 30mins के भीतर कॉल वापस प्राप्त करना बहुत अच्छी सेवा है। मैंने उनकी वेबसाइट को 4yrs पंक्ति में रखने का आदेश दिया है और इस वर्ष थोड़ा समस्याग्रस्त था, हाँ यह सच है। मैं सभी की ओर से नहीं बोल सकता, लेकिन यह मेरे अपने अनुभव की समीक्षा है।

ग्राहक सेवा से भी बदतर! अगर चुनने का विकल्प है कि कौन सी किताबों की दुकान मैं निश्चित रूप से इस बकवास किताबों की दुकान नहीं चुना जाएगा!

बुकलिस्ट के अनुसार, स्कूल या डिलीवरी ($ 11.80) में सेल्फ-कलेक्शन के विकल्प के साथ केवल ऑनलाइन ऑर्डर नहीं चलते हैं।

बुकलिस्ट पर ऑनलाइन ऑर्डर का अंतिम दिन कब है, इस पर कोई संकेत नहीं था। केवल जब मैंने पंजीकरण किया था, तब उसने 18 दिसंबर शाम 6 बजे अंतिम आदेश दिया। मैं शाम 6 बजे से पहले ऑर्डर करने में कामयाब रहा।

कोई आत्म-संग्रह विकल्प उपलब्ध नहीं था, इसलिए मैं केवल डिलीवरी के लिए जा सकता हूं, जो दी गई एकमात्र तारीख 24 दिसंबर 10-6pm थी और मुझे $ 11.80 x 2 (जैसा कि मेरे 2 बच्चे हैं) से शुल्क लिया जा रहा था।

ट्रैकिंग नंबर और कूरियर कंपनी (यामातो) के साथ मिलकर ऑर्डर कंफर्मेशन ईमेल मिला। यामातो वेब पर ट्रैकिंग नंबर की जाँच की और यह अपंजीकृत दिखा।

इसका 24 दिसंबर लगभग 10pm ... मेरे आदेश कहां हैं, इस बारे में मेरे पास कोई अपडेट नहीं है!

कॉल और ईमेल का जवाब या जवाब नहीं दिया जा रहा है।

पी 6 पैकेज से किताबें गुम। ईमेल का जवाब नहीं, फोन कॉल नहीं उठा रहा। चेकआउट में, सलाह दी गई थी कि सभी पैकेजिंग पर जाँच की गई है। बहुत निराशजनक। आश्चर्य है कि उनके प्रदर्शन और ग्राहकों की संतुष्टि की कोई समीक्षा क्यों नहीं है? काश मैं उन्हें ज़ीरो स्टार दे पाता!

जब आप एकाधिकार बन जाते हैं, तो सेवा समाप्त हो जाती है। कोई भी जवाब नहीं देता कि ग्राहक हॉट लाइन ईमेल का जवाब नहीं दे रहा है। यह प्रधान कार्यालय का मुद्दा है। सेवादार देवियाँ कमाल की हैं। लेकिन एक बार जब आप एक आदेश देते हैं, तो कोई भी आपको इसे बदलने में मदद नहीं कर सकता है। मुझे लगता है कि व्यायाम की किताबें यहाँ से होंगी लेकिन अन्य सभी आपूर्ति लोकप्रिय से पक रही हैं। अपने जोखिम पर इस स्टोर को बार-बार करें। यह समीक्षा इस कंपनी के साथ 3 साल के अनुभव से है। मैं अगले वर्ष के लिए आवश्यक अन्य सभी आदेशों के लिए लोकप्रिय का उपयोग कर रहा हूं। क्षमा करें, गैर-मौजूद से सेवा बदतर है।

WORST ऑनलाइन सेवाओं में से एक। ग्राहक को अपनी गलतियों के कारण परिणाम भुगतने पड़ते हैं। वे किसी भी स्टार रेटिंग के लायक नहीं हैं।

भयानक अनुभव। 23 नवंबर तक आने वाली किताबें और आज तक मुझे कुछ भी नहीं मिला। किसी ने कॉल नहीं उठाया और ईमेल का जवाब दिया।
मैं अधीर हो रहा हूं और आधिकारिक तौर पर MOE लिखूंगा और अगले सप्ताह तक CASE तक पहुंचूंगा।

जो कोई भी अनुभव करता है, कृपया मुझे आवाज़ दें क्योंकि मुझे लगता है कि न केवल स्कूलों, बल्कि वैधानिक बोर्ड से भी ध्यान आकर्षित करना हमारे लिए महत्वपूर्ण है।

26/11 का आदेश दिया, 4/12 डिलीवरी के लिए निर्धारित
अब तक मैं अभी भी अपना सामान प्राप्त नहीं करता।
कई बार कॉल किया और कुछ भी नहीं हुआ। कस्टमर्स सर्विस ने मुझे बताया कि डिलीवरी कंपनी मुझसे संपर्क करेगी, अब तक कोई भी कॉल या मुझसे संपर्क नहीं करेगा। इसके अलावा कई बार कॉल की गई और डिलीवरी कंपनी से संपर्क किया गया और उन्हें एक ही जवाब मिला कि प्रभारी व्यक्ति आपको एक सप्ताह में कॉल करेगा, अभी भी कुछ भी नहीं सुना। मुझे यह भी पता नहीं है कि क्या वे मुझे बिना किसी डिलीवरी ऑर्डर के रिफंड देंगे। मैं समझ सकता हूं कि इसमें देरी हो सकती है लेकिन कुछ नहीं करना है और बिना किसी जवाब के लोगों को इंतजार करना अस्वीकार्य है।

डिलीवरी समय पर नहीं होगी। सुबह से हम डिलीवरी का इंतजार कर रहे होंगे और वे आधी रात को पहुंचेंगे। हर साल वही समस्या। डिलीवरी को ट्रैक भी नहीं कर सकता।

अतिरिक्त स्कूल की किताबों का ऑर्डर दिया, सामान कभी नहीं आया लेकिन उन्होंने हमें चार्ज करने के लिए गाल मिला। अब समय खराब है, ऐसा लगता है कि एक किताबों की दुकान भी आपको घोटाला करने का प्रयास करेगी। उनके कार्यालय के फोन स्पष्ट रूप से काम नहीं करते हैं या एक प्रेत द्वारा संचालित होते हैं। आप तब तक कॉल कर सकते हैं जब तक कि घर में न आए, कोई भी आपके कार्यालय में निर्धारित समय के दौरान आपकी कॉल नहीं उठाता है। लापता वस्तुओं के लिए प्रस्तुत वेबफॉर्म को अभी तक कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है, 8 दिन हो चुके हैं। अब मुझे उनके कार्यालय जाने के लिए छुट्टी लेनी होगी क्योंकि संचार के मौजूदा प्रयास उनके साथ काम नहीं करते।

अद्यतन: स्कूल की किताबों की दुकान के लिए एक यात्रा करने के बाद गायब वस्तुओं को वापस मिल गया, कोई प्रश्न नहीं दिया गया माफी भी नहीं दी गई (यह नहीं कि मैं इसकी उम्मीद कर रहा था)। मेरी रेटिंग नहीं बदल रही है क्योंकि यह मेरे फोन करने और ईमेल करने की कोशिश करने के लिए 3 सप्ताह का समय था जो बिल्कुल कहीं नहीं गया।

वेबसाइट बेतुका उपयोगकर्ता है। उपयोगकर्ता खाता, घर का पता और माता-पिता और बच्चे दोनों के नाम के अंतिम 4 अंकों की आवश्यकता होती है, जो कि मैं प्रासंगिकता पर सवाल उठाता हूं। डिलीवरी का पता केवल तभी दिया जाना चाहिए जब होम डिलीवरी के लिए अनुरोध किया जाए। ऐसे ग्राहक हैं जो स्व-संग्रह चाहते हैं और ये जानकारी प्रदान करने में सहज नहीं हैं। अंतिम 4 अंक के लिए nric पूरी तरह से समझ से बाहर है। भुगतान ऑनलाइन मौके पर किया जाता है, कोई भी भुगतान करने में चूक नहीं कर सकता है, हमें नीचे शिकार करने की कोई आवश्यकता नहीं है।
भुगतान करने के लिए स्क्रीन पर, चाहे मैं वीजा या PayNow का चयन करूं, यह मुझे सबमिट करने की अनुमति नहीं देता है। मैंने लगभग 9:30 बजे हॉटलाइन 65592269 पर कॉल किया जो उनके ऑपरेटिंग घंटों के भीतर है, किसी ने भी कॉल का जवाब नहीं दिया। मैंने कई बार फोन किया और जब मैंने एक संदेश छोड़ने की कोशिश की, तो कॉल कट गई। यह वास्तव में प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता में फिरौती का एक बुरा स्वाद छोड़ता है, यह ध्यान में रखते हुए कि सिंगापुर के कई स्कूल अपनी सेवाओं का उपयोग करते हैं।

ऑनलाइन ऑर्डर किया और सेल्फ पिकअप का विकल्प चुना। बंडल की जांच करने के बाद, पाया गया कि 5 लापता सामान हैं। लापता वस्तुओं को इकट्ठा करने के लिए फिर से वहां जाने के लिए विशेष रूप से व्यवस्था करना होगा। स्कूल फिर से खोलने के बाद, मेरे बच्चे ने शिकायत की कि वे गलत स्तर की किताबें देते हैं। सुपर गड़बड़ हो गई।

जैसा कि कहा गया है, कोई वितरण नहीं
दिसंबर की शुरुआत में स्कूल की किताबें देने का आदेश दिया और किताबें 28.12 पर वितरित की जानी थीं। हालांकि, मैंने पूरे दिन हॉटलाइन पर कॉल करने की कोशिश की है और किसी ने जवाब नहीं दिया। पता नहीं क्या करना चाहिए। मैं आदेश भी रद्द नहीं कर सकता। भयानक सेवा।

1 महीने पहले से किताबें खरीदने में असमर्थ जहाँ मेरी लड़की को उसकी स्कॉलर बुक लिस्ट मिलती है। वेबसाइट काम नहीं करती है, कोई जवाब नहीं कहते हैं, प्रतिक्रिया फॉर्म में त्रुटि है और ईमेल इतने लंबे समय के बाद कभी जवाब नहीं देता है। पासवर्ड रीसेट भी काम नहीं करता है। मुझे आश्चर्य है कि उनकी सेवा के लिए अपने प्रशंसापत्र और पुरस्कार प्राप्त करने के लिए उनके पास गाल कैसे हैं। केवल लोकप्रिय बुकस्टोर से खरीद नहीं सकते क्योंकि स्कूल आधारित किताबें हैं। आह!

अपडेट: ऑर्डर करने के लिए एक नया खाता बनाना होगा, हालांकि मैंने पहले एक बनाया है। उनमें से कोई भी अपडेट नहीं, बस हमारे ही हिसाब से। आदेश सफलतापूर्वक रखा गया, आशा है कि वे समय पर बताए गए तरीके से वितरित करेंगे!
अंतिम अद्यतन: वितरण अनुसूची में बताए अनुसार आज उनकी पुस्तकें प्राप्त की। लगता है कि 2 किताबें (ऐच्छिक और शुद्ध) मिश्रित हैं। इसके अलावा, सभी अच्छे क्रम में

बहुत बुरा अनुभव, किसी ने ग्राहक सेवा फोन नहीं उठाया, कभी भी डिलीवरी की स्थिति का अद्यतन नहीं किया। कल आने का मान लिया, लेकिन अभी नहीं आया। स्वयं से बेहतर किताबें इकट्ठा करने के लिए।

(अपडेट) 1 दिन देरी से प्राप्त आइटम। लेकिन फिर भी अगली बार सेल्फ कलेक्शन विकल्प चुनने की सलाह दें।

एक एकल स्टार ईवीएन काम नहीं करते! सभी माता-पिता सावधान रहें! प्रसव के लिए विकल्प का चयन न करें, मौके पर आइटम प्राप्त करें!
डिलीवरी में आइटम गुम होना, खराब फॉलो-अप भी। यह सोचकर कि स्कूल की किताबों और वस्तुओं को वितरित करना उनके लिए उपद्रव-मुक्त होगा, लेकिन मेरे लिए अधिक काम का परिणाम होगा!

खराब रूप से चलने वाला संगठन जो या तो अनैतिक है या अपने कर्मचारियों को अनैतिक होने से नहीं रोक सकता है। स्कूल की किताबों की दुकान ने कोरियाई मूर्ति वस्तुओं की तरह अनधिकृत सामान बेचा, और फिर जब शिक्षकों ने स्पॉट-चेक किया तो उन्हें छिपा दिया। मासूम छोटे बच्चों को उनका पैसा बर्बाद करने के लिए स्कूल की किताबों की दुकान हमेशा नई गैर-जरूरी चीजों के साथ आ रही है। कर्मचारी सदा के लिए क्रोधी है और एक अधीर तरीके से ग्राहकों पर झपकी लेता है। बच्चे कभी-कभी ओवरचार्ज हो जाते हैं, लेकिन स्पष्ट करने की हिम्मत नहीं करते हैं क्योंकि कोई उचित रसीद नहीं है।

मैं लगभग एक महीने से अपने बेटे की किताबें नहीं खरीद पा रहा हूं। आदेश को रद्द करना चाहते थे क्योंकि कुछ गलतियाँ थीं और फिर आदेश। कॉल और ईमेल के लिए प्रबंधित, अखरोट को कोई जवाब नहीं मिला। बार-बार संपर्क करने की कोशिश की, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। अंत में, जाँच करने के लिए नीचे जाना पड़ा। युवक ने मुझे बताया कि उनके पास हजारों ईमेल हैं और उन्होंने मेरा ईमेल प्राप्त नहीं किया। यह बहुत गरीब ग्राहक सेवा है।

अगर मैं इसे 0-स्टार दे सकता था। ऑनलाइन और वितरण के लिए पुस्तकें खरीदी। पुस्तकें वितरित नहीं की गईं। हॉटलाइन अनुत्तरित। ईमेल अनुत्तरित। मैंने अब तक की सबसे खराब सेवा का सामना किया। यदि आप इसे पढ़ रहे हैं, तो कृपया ऑनलाइन खरीदारी न करें। जाओ और इसे कहीं और खरीद लो।

भयानक किताबों की दुकान!

आप पूरे सप्ताह बच्चों की किताबें वेबसाइट पर नहीं खरीद सकते हैं!
फोन का जवाब नहीं दिया!
ईमेल वापस नहीं आया है!

शिक्षा मंत्रालय ने इस कंपनी को महत्वपूर्ण कार्य क्यों सौंपे जो कई अभिभावकों को प्रभावित करते हैं? ? ? ! !

मैं वास्तव में एक स्टार देना भी नहीं चाहता!
सुपर अजेय बेकार है!

पुस्तकों के सेट का आदेश दिया, और सभी कला सामग्री को गायब कर दिया। उनकी वेबसाइटों पर भेजे गए जवाबों का कोई जवाब नहीं। ईमेल उनके बिक्री ईमेल पते, ईमेल बाउंस। उनके नंबर पर कॉल किया, किसी ने नहीं उठाया। बहुत खराब सेवा।

अगर मैं एक होता, तो मुझे 0 सितारे मिलते। अविश्वसनीय सेवा के साथ सबसे खराब ऑनलाइन मंच। डिलीवरी के लिए कोई विकल्प विकल्प उपलब्ध नहीं है। "उन से न खरीदें" कहीं और जाकर अपने आइटम प्राप्त करें।

शून्य सितारे, वेबसाइट उपयोगकर्ता के अनुकूल नहीं है। सिस्टम ने मिडपुरचार्जिंग आइटम को क्रैश कर दिया, अगर वह यूनिफ़ॉर्म नहीं खरीदता है तो किताबों के ऑर्डर से नहीं गुज़र सकता है (दूसरे जेंडर की यूनिफॉर्म के लिए भी ज़रूरत नहीं है?) और कभी यह न बताएं कि क्या कार्ट में सेव की गई चीज़ें पहले से खरीदी गई हैं या नहीं। खाते की दोबारा जाँच करने पर डर लगता था, पहले से ही $ 150 + के लिए खरीदी गई वस्तुओं को देखा। जल्दी से रद्द कर दिया।
आइटम पहले से ही आपके लिए चुने गए हैं .. हम सिर्फ खुद ही ऐसा क्यों नहीं कर सकते हैं, कहीं ऐसा न हो कि आदेश गलत तरीके से हो और अत्यधिक वस्तुओं की खरीद करनी पड़े।

बुरा, सिर्फ भयानक। अपनी सेवाओं का उपयोग नहीं करने का समर्थन किया और तब तक इंतजार करना पड़ता है जब तक स्कूल को किताबें और यूनिफॉर्म खरीदने के लिए फिर से नहीं खोलना पड़ता। कृपया अन्य आउटलेट से खरीदें। यदि आप कर सकते हैं तो इस वेबसाइट का उपयोग न करें।

मैं ऑनलाइन ऑर्डर करता हूं 3 दिसंबर की डिलीवरी की किताबें अभी भी मुझे कभी नहीं मिलीं, जिसका कोई जवाब नहीं आया।

स्टार के लिए कोई योग्य नहीं।
मैंने अपने बेटे के लिए ऑन लाइन खरीदारी की किताबों के दौरान गलत तरीके से स्कूल का चयन किया था, स्कूल का नाम बदलना चाहता था, लेकिन एक कॉल लेने पर और साथ ही मेरे मेल का जवाब देता था .. बहुत निराश स्कूल बेस बुकस्टोर उनके ग्राहक को इस तरह की अज्ञानता प्रदान करता है ।
उम्मीद

यह एक भयानक गड़बड़ वेबसाइट है। सबसे पहले कल मैंने एक खाता बनाया और जब मैंने उसमें प्रवेश किया तो ग्राहक त्रुटि दिखाता है इसलिए मैंने दूसरा खाता बनाया। दूसरी बात यह है कि तारीखें पूरी तरह से 2023 तक बुक थीं, खुराक का कोई मतलब नहीं था। अंत में जब मैं आज लॉगिन करता हूं तो मैं एक दिन खोजने का प्रबंधन करता हूं और इसे बुक करता हूं लेकिन पता चलता है कि कोई बुकलिस्ट नहीं थी और मैं किसी पुस्तक का चयन भी नहीं कर सकता था। मैं सिर्फ इतना कहना चाहता हूं कि अगर यह किताबों की दुकान किताबों और स्टेशनरी की आपूर्ति के लिए प्रसिद्ध है, तो क्या गड़बड़ है।

23 नवंबर को किताबें मंगवाई लेकिन आज तक डिलीवरी नहीं हुई। कोई भी उनके कार्यालय के नंबर पर फोन नहीं उठाता है। बिना किसी डिलीवरी के ऑर्डर की स्थिति और कारण पर उनसे कोई कॉल, मेल और मैसेज नहीं। आज उनके कार्यालय का नंबर भी नहीं मिल रहा है ... बस सोच रहा था कि यह मृत है या क्या। PacificBookStore द्वारा बहुत बुरा और यू पेशेवर रवैया। आदेश पर खर्च किए गए धन के बारे में चिंतित और शिकायत करने के लिए कहां जाना है और साथ ही मेरी बेटी के लिए किताबें भी प्राप्त करें। अद्यतन: डिलीवरी के लोग एक सप्ताह के बाद अचानक दरवाजे पर दिखाई देते हैं + बिना किसी कॉल या सूचना के देरी; रात 9 बजे के बाद वे देर से आए। बॉक्स ने कहा कि देर से आने के लिए क्षमा करें। देरी से आने या सूचित करने से पहले कभी फोन या मैसेज नहीं किया गया। मुझे भरोसा है कि कम से कम मुझे किताबें मिलीं। लेकिन एक अच्छा अनुभव नहीं; यह समय प्रशांत पुस्तकों के साथ है।

यह सच है !!! .... कई बार फोन करें लेकिन किसी ने फोन नहीं उठाया ... वैसे भी, मैं उनके कार्यालय को फोन करने में कामयाब रहा और उसे बताया कि क्या हुआ, उसने कहा। नहीं, कि मैंने संपर्क किया है केवल वर्ष के अंत के दौरान ही सक्रिय है जब frm ग्राहकों में पूछताछ आती है ... यह कार्यालय संख्या है अगर यू 64640111 पर कॉल करना चाहते हैं

भयंकर! मेरी बेटी की किताब का अधूरा आदेश मिला है, लेकिन उनमें इसे टिक करने की धृष्टता है। 9 दिसंबर 2020 के बाद से उन्हें फोन नहीं किया गया, फिर भी एक भी आत्मा का जवाब नहीं मिला। ईमेल लेकिन अब तक कोई जवाब नहीं। गरीब ग्राहक सेवा।

आज दोपहर 1 बजे ऑनलाइन ऑर्डर दिया। अब शाम 7 बजे लॉग-इन करने की कोशिश की और लॉग-इन करने में असमर्थ हैं। ऑनलाइन मेरे आदेश का कोई रिकॉर्ड नहीं

अराजकता है लेकिन कुछ अभी भी जबरदस्त काम के बावजूद मदद करने को तैयार हैं

मेरे P6 लड़के के लिए किताबें ऑर्डर करने की कोशिश कर रहा है, लेकिन उनकी ऑनलाइन प्रणाली घटिया है, भुगतान करने में असमर्थ है, सूची को संपादित करने में असमर्थ है। सबसे बुरा है कोई शरीर आपको वापस नहीं मिलता है! मैंने 3 ईमेल भेजे हैं, 3 मुझे फ़ॉर्म और कई कॉल से संपर्क करते हैं लेकिन कोई भी मुझे वापस नहीं मिलता है। एक एमओई पंजीकृत विक्रेता के रूप में और इस परियोजना को प्राप्त कर लिया है, मुझे लगता है कि पैसिफिक बुकस्टेयर ने उन दोनों को याद कर लिया है, जो मुझे आगे बढ़ेंगे और इस अनुभव को आगे बढ़ाएंगे, ताकि एमओई इस कंपनी की क्षमता और मानक का मूल्यांकन कर सके। स्कूल की अवधि शुरू होने से पहले और विशेष रूप से तैयारी की पी 6 के लिए माता-पिता के पास किताबें होना आवश्यक है।

स्कूल से स्व एकत्रित P1 सामग्री। मौके पर चेक लिस्ट से गुजरने की अनुमति नहीं थी। घर वापस गया और लापता आइटम मिला। तुरंत विक्रेता से संपर्क किया लेकिन रेखा हमेशा कोई पिकअप नहीं करती थी। कई ईमेल भेजे गए और अब तक कोई प्रतिक्रिया नहीं हुई, 2 सप्ताह के करीब।
लापता वस्तुओं पर मुझे जवाब देने के लिए मुझे सिंगापुर में सबसे बड़ा बुकस्टोर ऑपरेटर कैसे मिलेगा?

मूल रूप से कोई ग्राहक सेवा और कोई बुनियादी शिष्टाचार नहीं। गलत आइटम भेजें। कई बार फोन किया। कोई जवाब नहीं। मैं स्कूल में शिकायत करूंगा कि इस विक्रेता को 1 स्थान पर क्यों चुना गया। 0 सितारा यदि संभव हो तो। बहुत असंतुष्ट।

यदि आपके पास फोन लाइन है, तो कॉल का जवाब दें।
यदि आपके पास एक पता है, तो बताएं कि आपका कार्यालय क्या करता है।
यदि आपके पास एक वेबसाइट है, तो इसे जानकारीपूर्ण और कार्यात्मक बनाएं।

हम कैसे उपभोक्ताओं को ऐसी कंपनी से निपटने जा रहे हैं? मैंने पूरा दिन इंतजार किया, किताबें भी नहीं मिलीं। क्या बाकी लोग जो पीड़ित थे, वे वापस लौट आए।
हम में से ज्यादातर लोग बाहर निकल रहे हैं क्योंकि स्कूल जल्द ही शुरू हो रहा है

मुख्य सेवा। कभी भी ऑनलाइन कॉल करने की कोशिश नहीं की जाती है, कॉल पर कोई भी जवाब नहीं देता है

मेरी पुस्तकों को वितरण के माध्यम से प्राप्त किया, और गलत तरीके से आदेश देने पर मुझे 1 महीने और 1 सप्ताह के बाद वापस भी कर दिया।

यदि आप उन तक पहुंचने की इच्छा रखते हैं, तो 6559 2269 के बजाय 6464 0111 पर कॉल करें।

भयानक ग्राहक सेवा। कॉल और ईमेल हफ्तों तक अनुत्तरित रहते हैं। मैंने स्कूल और एमओई के साथ अपनी चिंताओं को उठाया है लेकिन फिर भी उनकी कोई प्रतिक्रिया नहीं है।

भयानक! ... आप 0 स्टार के लायक भी नहीं हैं

यह yr2020 के लिए मेरी दूसरी अपडेटेड समीक्षा है। इस वर्ष उनसे ऑर्डर करना, बहुत महंगा डिलीवरी चार्ज $ 11.80 और केवल एक बार में 2 बच्चों के लिए गाड़ी में डाल सकते हैं और यदि आपके 3 बच्चे हैं, तो आपको $ 23.90 का डिलीवरी चार्ज दोगुना देना होगा !!!!!! फिर, कोई भी कभी भी उनके फोन नंबर पर कॉल का जवाब नहीं देता है !!!! कम से कम लोकप्रिय हमारे लिए स्टोर पर जाने के लिए कई तारीखों में किताबें लेने की अनुमति देता है। प्रशांत स्पष्ट रूप से अपने ग्राहक सेवा में सुधार के साथ परेशान नहीं किया जा सकता है।

2019 में पहली समीक्षा। भयानक सेवा। निर्धारित समय सीमा के भीतर ऑर्डर करने की कोशिश की। सभी पुस्तकों को कार्ट में डालने के लिए परेशानी उठाने के बाद, यह महसूस किया कि चुनने के लिए अधिक संग्रह तिथियां उपलब्ध नहीं हैं। कोई फायदा नहीं हुआ 6559 2269 पर कॉल करने की कोशिश की। हर समय उत्तर देने वाली सेवा में लग गए। अंत में, साथी समीक्षकों की प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद, 64640111 को केवल यह जानने के लिए कि संग्रह प्रणाली बंद है।

एक भयानक कंपनी। टेलीफोन कभी पिकअप नहीं होता, ईमेल कभी वापस नहीं आता। किताबें कभी नहीं मिलती। Pls उन पुस्तकों को प्राप्त करने के लिए कम से कम मुझे बताएं कि यदि समय पर वितरित नहीं किया गया है। टिप्पणियों को पढ़ने के बाद, मैं लापता वस्तुओं के बारे में अधिक चिंतित हूं, भले ही डिलीवर किया गया हो। बुरे सपने के बाद बुरे सपने।

प्रिय प्रशांत बुकस्टोर,

नया साल मुबारक हो और आपके सभी कर्मचारियों और परिवारों को महान स्वास्थ्य और खुशी की शुभकामनाएं।

हम नीचे एक सौहार्दपूर्ण संकल्प पर पहुंचने के लिए एक अंतिम प्रयास करने का प्रयास करना चाहते हैं, इससे पहले कि हम स्कूल के प्रिंसिपल और एमओई मंत्री ओंग ये कुंग के साथ बैठक के लिए कॉल करने की आवश्यकता की समीक्षा करें।

यह वास्तव में $ $ नहीं है जो मायने रखता है, लेकिन आपके व्यावसायिक व्यवसाय के पीछे सिद्धांत, नैतिक मूल्य, सार्वजनिक विश्वास और आपके स्वयं के प्रशांत बुकस्टोर्स मूल्य (प्रतिबद्धता, देखभाल और चिंता) जो हम अपने साथी देशवासियों और हमारी युवा पीढ़ियों में विकसित करना चाहते हैं वे आपके व्यवसाय का संरक्षण करते हैं।

जैसे, हम आपकी मदद चाहते हैं।

सारांश:
P1 ओरिएंटेशन के बाद, 08 नवंबर 19 (शुक्र AM) को, मेरी पत्नी ने नॉर्थ व्यू प्री Sch (एक कक्षा में सेटअप एडहॉक) में आपके बुकस्टोर पर 65.40 डॉलर नकद दिए। उसने 2 - NVPS स्कूल हैंडबुक (2020) और 2501 बोर्ड TPC पीवीसी रिंग फाइल 25 मिमी को छोड़कर, सभी वस्तुओं को मौके पर एकत्र किया। आपके कैशियर ने कहा कि उन 2 वस्तुओं को सीधे फॉर्म शिक्षक को दिया जाएगा।

आज, 02 जनवरी 2020, हमें फॉर्म टीचर द्वारा सूचित किया गया कि उसे आपके बुकस्टोर से 2 आइटम नहीं मिले हैं। मेरे बच्चे के सीखने में देरी का कारण न बनने के लिए, हमने आपके एनवीपीएस बुकस्टोर में दो वस्तुओं के लिए फिर से भुगतान किया, कुल $ 7.30।

क्या हम इन दो मदों के लिए धनवापसी में आपकी सहायता का अनुरोध कर सकते हैं?

=== विवरण ===
प्राइमा फेशी, कालानुक्रमिक क्रम में 08 नवंबर 19 को हुआ था।

1. कोई क्रेडिट कार्ड रसीद:
मेरी पत्नी क्रेडिट कार्ड में भुगतान करना चाहती थी लेकिन आपकी मशीन डाउन थी। उसके पास नकदी में भुगतान करने के अलावा कोई विकल्प नहीं था। स्वाभाविक रूप से कोई क्रेडिट कार्ड रसीद नहीं थी।

2. कोई पण्य रसीद:
जब मेरी पत्नी ने खरीदी गई वस्तुओं को स्पष्ट रूप से बताते हुए एक व्यापारी रसीद के लिए अनुरोध किया, तो आपके बुकस्टोर के कैशियर ने कहा कि वे इस तरह की रसीद जारी करने में असमर्थ हैं।

(02 जनवरी 20 को, हमने पुष्टि की कि आपका बुकस्टोर कैशियर (एक अलग व्यक्ति) वास्तव में 1315h पर $ 57.50 मूल्य की वस्तुओं की खरीद की रसीद जारी करने में असमर्थ था, मास्टरकार्ड * -0742 पर समाप्त होने के साथ। हमें एक क्रेडिट कार्ड रसीद जारी की गई थी। समय (संलग्न फ़ाइल देखें), क्योंकि क्रेडिट कार्ड मशीन नीचे नहीं थी।)

3. बुकलिस्ट पर टिक्स:
इसलिए, केवल एक चीज जिस पर हम निर्भर कर सकते हैं, वह थी बुकलिस्ट पर हस्तलिखित टिक, और अंतिम राशि $ 65.40 जो 08 नवंबर 19 को बुकलिस्ट पर आपके कैशियर द्वारा लिखी गई थी। संलग्न फाइल देखें।

4. मेरे गैल का नाम:
इसके अलावा, मेरी पत्नी को एक कागज के टुकड़े पर मेरे P1 Gal का नाम लिखने के लिए कहा गया, ताकि वे जान सकें कि किस शिक्षक को पास होना है।

5. दो को छोड़कर सभी मदों को देखते हुए:
उचित संदेह से परे Prima facie, अगर मेरी पत्नी ने $ 65.40 का भुगतान नहीं किया है, तो उसे उन दो को छोड़कर सभी वस्तुओं को क्यों दिया जाएगा?

6. एडहॉक पैरेंट सिग्नेचर बुक:
02 जनवरी 20 को, जब हमने आपके NVPS बुकस्टोर में एक 50yo मैडम और एक युवा सज्जन (दोनों के मित्र और पेशेवर थे) से संपर्क किया, तो उन्होंने कहा कि वे अपनी तथाकथित पुस्तिका में मेरी पत्नी के हस्ताक्षर नहीं ढूंढ सके, और इसलिए वे नहीं कर सके साबित करें कि उसने उन 2 वस्तुओं के लिए भुगतान किया था। विडंबना यह थी, मेरी पत्नी को इस पुस्तिका के अस्तित्व के बारे में पता भी नहीं था, यह साबित करने के लिए हस्ताक्षर करने की आवश्यकता का उल्लेख नहीं था कि उसने भुगतान किया था।

7. जांच करें:
क्या हम प्रशांत बुकस्टोर की जांच करने में मदद कर सकते हैं और हमें संदेह से परे उचित स्पष्टीकरण दे सकते हैं? आप हमारी पुस्तक सूची में स्कूल में cctv, और लिखावट ($ 65.40) सहित सभी आवश्यक साक्ष्य देखने की इच्छा कर सकते हैं।

हम ईमानदारी से उपरोक्त मामले में आपकी मदद की सराहना करते हैं। धन्यवाद
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आरजीडी
केल्विन
पी 1 गैल के पिता
(नॉर्थ व्यू प्री स्कूल)

अन्य समीक्षाओं से सहमत हैं। गलत पुस्तकें वितरित की गई सूची में बंद होने के बावजूद वितरित की गईं।
हॉटलाइन मानव रहित है, और ईमेल और प्रतिक्रिया पूरी तरह से अनुत्तरित है। जीरो रेटिंग एक तारीफ है .... उन्हें -10 रेटिंग मिलनी चाहिए।

मेरे आदेश के लिए अनुपलब्ध आइटम नहीं हैं, उन्हें दो बार अपडेट करने के लिए ईमेल किया गया है .. मृत मूकता! उनकी तथाकथित ग्राहक सेवा लाइन को कॉल करें .... कोई भी दिन के लिए उठाओ!

ईमेल किया है, कहा जाता है, लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं। मुझे नहीं पता कि मैं अपनी बेटी की स्टेशनरी किताबें अब कैसे प्राप्त करने जा रहा हूं और उन्होंने कहा है कि ऑनलाइन ऑर्डर केवल 13 -15 वें अक्टूबर के बीच ही किया जा सकता है, लेकिन वेबसाइट बिल्कुल भी काम नहीं करती ... एक एंटरप्राइज की असली गर्म गड़बड़ और इस बात का प्रमाण है कि बाजार से बाहर इस तरह के बुरे व्यवसायों को रखने के लिए प्रतिस्पर्धा क्यों आवश्यक है।

बहुत बड़ी सेवा! डिलीवरी के लिए भुगतान किया ... कोई किताबें नहीं दीं! वेबसाइट ट्रैकिंग सेवा एक ईमेल है !! बिक्री कार्यालयों से संपर्क करने की कोशिश की ... कोई उठा नहीं, आवाज मेल रिकॉर्डिंग की अनुमति नहीं देता है !!! क्यों सिंगापुर स्कूल अपनी सेवाओं का उपयोग करता है !!!