फोन पर ग्राहक सेवा बहुत ही साधारण थी, मुझे लगा कि जब मैं सवाल कर सकता हूं तो मैं क्लर्कों को परेशान कर रहा हूं। सौभाग्य से, काउंटर पर महिला बहुत अनुकूल थी और मुझे उत्पाद वारंटी प्रक्रियाओं के बारे में सूचित करने के लिए समय दिया।
अनुवादमेरी पोलर वॉच पर स्ट्रैप को बदलने में 2-3 महीने का समय लगा।
अनुवादअच्छे उत्पाद के साथ बहुत अच्छी कंपनी आपके उत्पादों को बेचने में सक्षम होने के लिए बहुत खुश है
अनुवादस्थानीय दुकानों ने मुझे मूल्य निर्धारण के बारे में बताया और उचित समय के भीतर अपने कांटे को वापस करने के बाद ओजीसी से निपटा। अनुभव शीर्ष पायदान पर रहा है और उन्होंने हमेशा समयबद्ध तरीके से मेरी मरम्मत और सेवा को अंजाम दिया है।
अनुवादध्रुवीय उत्पाद न खरीदें ... 2 सप्ताह पहले बताया जा रहा है कि वारंटी कवर नहीं है ... वैध वारंटी के बिना महंगा उत्पाद ...
अनुवादमेरे पास 2 साल का है, $ 285, ध्रुवीय M430। घड़ी का हल्के से उपयोग करें - सप्ताह में 3 दिन, एक बार प्रतिदिन केवल हृदय गति प्रशिक्षण के लिए और इसकी बहुत अच्छी देखभाल की है। इसके बावजूद, अप्रैल में घड़ी गैर-जिम्मेदार हो गई (मैंने तब से ऑनलाइन ध्रुवीय मंचों के माध्यम से पाया है कि यह इन घड़ियों के साथ एक दीर्घकालिक समस्या है)। ध्रुवीय कनाडा को लगता है कि उन्होंने अपने वितरक को अपनी सेवा और सहायता प्रदान की है - आउटडोर गियर कनाडा। इनमें से कोई भी कंपनी फोन पर उपलब्ध नहीं है। ध्रुवीय समर्थन (गैर-पारदर्शी रूप से) आपको आउटडोर गियर के लिए निर्देशित करता है - वे फोन समर्थन की पेशकश नहीं करते हैं, और कोविद की स्थिति के साथ वे एक महीने से अधिक समय के लिए समर्थन का अनुरोध करने वाले ईमेल का जवाब नहीं देते हैं (जिस दौरान मेरे पास उसी दिन से ऑनलाइन समर्थन था कई अन्य आपूर्तिकर्ता)। अंत में केवल एक ईमेल प्रतिक्रिया मिलने के बाद, आप फिर "स्टीवन" के साथ प्रति दिन एक बार ईमेल एक्सचेंज में प्रवेश करते हैं, जो आपको तुरंत उन सभी युद्धाभ्यासों की शूटिंग करने के लिए कहता है, जिन्हें आप पहले ही पढ़ चुके हैं और पोलर की "समस्या निवारण FAQ का एक सप्ताह।" ऐसा करने के बाद, फिर भी, प्रति दिन एक बार कार्यक्रम के दौरान, यह आदमी कहता है कि आप सभी को क्या जानते थे, कि उन्हें अपनी "दुकान" में घड़ी लगानी होगी। यह, ध्रुवीय / बाहरी गियर की उम्मीद है कि आप अपने स्वयं के खर्च पर करते हैं। वे यह सलाह देने के बावजूद कि कोई रिप्लेसमेंट या लोनर वॉच नहीं देते हैं कि मरम्मत (उस की लागत को सुनने के लिए प्रतीक्षा करने में) पांच सप्ताह तक लग सकते हैं। उच्च अंत वाले एथलीटों को एक निश्चित आपूर्तिकर्ता के रूप में, जिनके लिए डेटा अंतराल में अंतर होता है, इस प्रकार की अपवाह / "सेवा "अस्वीकार्य है। यदि यह इस तथ्य के लिए नहीं था कि मेरे पास पहले से ही उनके ऐप में बहुत सारे प्रशिक्षण डेटा हैं, और यह देखने योग्य हो सकता है कि मैं एक और निर्माता महीनों में माइग्रेट हो सकता हूं
पहले। यदि आपने अभी तक एचआर घड़ी नहीं खरीदी है - तो कनाडा में खरीदें पोलर - आउटडोर गियर आपको एक सार्थक या समय पर मदद नहीं करेगा ...।
OCG द्वारा एक पुनर्निर्माण (तेल, मुहरों, झाड़ियों) के लिए मेरे लोमड़ी के कांटे को भेजा। 5 महीने बाद, कांटा ने हर बार जब मैंने पहिए लगाए, तब खटखटाने लगा। को वापस भेज दिया गया था और ओ.जी.सी. अधिक भागों को बदलने से वे पहली बार नहीं बदले, मुझे सील और तेल के लिए भुगतान किया। अगली बार परेशान नहीं होंगे और मैं इसके बजाय S4 को भेजूंगा
अनुवादभयानक ग्राहक सेवा। 3 महीने के लिए जेब से बाहर फंस गया और एक दोषपूर्ण कांटा सेवा के लिए उनमें से धनवापसी करने की कोशिश कर रहा था। अजीब बात यह है कि उन्होंने वापसी को बकाया के रूप में स्वीकार किया है, लेकिन वास्तव में इसे संसाधित करने के लिए अभी तक नहीं है। जब भी मैं रेखा को बुलाता हूं रहस्यमय ढंग से काट दिया जाता है। जैसा कि मैंने कहा, अब लगभग 3 महीने हो गए हैं।
अनुवादमाइक OGC के लिए REP हमेशा बहुत सकारात्मक, उपयोगी, और मेरे सवालों के जवाब के साथ ही महान उत्पादों के लिए सुझाव प्राप्त करने के लिए त्वरित किया गया है
अनुवादअद्भुत सेवा, और मेरे ध्रुवीय m430 के लिए काम की महान गुणवत्ता। एलेक्स और कर्मचारियों के लिए भारी चिल्लाहट यह मेरी यात्रा के लिए तेजी से होता है! धन्यवाद m8
अनुवादसबसे खराब अनुभव और ग्राहक सेवा कभी। मैं महीनों से एक प्रतिनिधि के संपर्क में था। समय और फिर से वादा किया गया था कि जूते के लिए 2-3 सप्ताह का मोड़ था। मैंने अपना आदेश दिया ... 2 सप्ताह के लिए एक शब्द भी नहीं सुना। फिर बताया गया कि मैंने जो जूते मंगाए थे उनमें से अधिकांश अब स्टॉक में नहीं थे। अन्य जूतों का आर्डर दिया लेकिन किसी भी जानकारी को रिले नहीं किया गया था कि लदान पीछे चल रहा था। फिर जब मैंने सवाल किया कि मेरे जूते कहां हैं, तो मुझे बताया गया कि मैं एक उपद्रव कर रहा हूं और वह व्यापार के लायक नहीं था और मुझे कहीं और जाना चाहिए था। मेरे स्टूडियो को समय पर खोलने के लिए 52 जोड़ी जूतों का बेड़ा खोजने के लिए मुझे FIVE व्यावसायिक दिनों के साथ छोड़ दिया गया था। जब वे अपने कर्मचारियों के लिए प्राप्त किए गए जूते के आंशिक आदेश के लिए मेरे पैसे वापस नहीं कर रहे हैं, जब उन्हें अपने कर्मचारियों के बीच संचार त्रुटि के कारण रातोंरात जहाज करना पड़ता था। वास्तव में सबसे अधिक अव्यवसायिक और अज्ञानी लोग हैं जिनके साथ मैंने निपटा है। फिर कभी नहीं। खरीदारों से सावधान रहें।
अनुवादमैंने एक कमरे के लिए बिक्री के बाद की सेवा से संपर्क किया और अपनी समस्या के बारे में श्री सेंट-जर्मेन से बात की। बंद, मैं उससे उत्कृष्ट सेवा पर जोर देने के साथ-साथ मेरे टुकड़े को प्राप्त करने की गति पर भी जोर देना चाहता हूं। धन्यवाद
अनुवाद
