OPTEVEN समीक्षा

एक कंपनी जो अपनी महत्वाकांक्षाओं पर खरा नहीं उतरती है। अरामिस ऑटो ग्राहकों के साथ-साथ साझेदार केंद्रों के लिए एक खराब छवि देता है।

हालांकि पहले रिसीवर ने गुमराह किया, सप्ताहांत के बाद सब कुछ सामान्य रूप से चला गया

Opteven में बहुत अच्छा एंड-टू-एंड अनुभव।
समर्थन, तकनीकी और वाणिज्यिक सेवा उपलब्ध, सुखद और कुशल।
मेरे लिए कहने के अलावा कुछ भी नहीं है कि मेरी कार की मरम्मत लंबी थी क्योंकि गैरेज, विशेषज्ञ और वारंटी के बीच आदान-प्रदान बहुत चिकनी नहीं है (प्रक्रिया की जटिलता मेरे डीलर द्वारा सामने रखी गई है जो काम करने के लिए हंसमुख नहीं लगती है यह गारंटी)।

बीमा जो गैर-पेशेवर और गैर-सक्षम वार्ताकारों के साथ बेकार है! उनसे संपर्क करना असंभव है! निंदा करने के लिए बीमा बिल्कुल शुद्ध घोटाले से बचा जाना चाहिए

फरार होना !!! यहां तक ​​कि एक पेशेवर से कार खरीद के साथ।
नमस्ते। जुलाई 2020 हमने एक पेशेवर से एक कार खरीदी। खरीद के तुरंत बाद, मुझे एक बड़ी मोटर समस्या और गंभीर क्षति के साथ देखा गया! 11000 वें इंजन प्रतिस्थापन के लिए चालान !!!!!! कौन कहता है कि एक प्रो डिस वारंटी (6 महीने) से खरीद। अतः opteven में।

मना करने का कारण: "एक वारंटी विस्तार किया गया है" मैं सपना ??? हम एक वारंटी का विस्तार नहीं कर सकते हैं !! हम किस दुनिया में रहते हैं !!
तो अगर कोई मैकेनिक इस गारंटी संगठन के साथ अपनी कार खरीदने की पेशकश करता है, तो भाग जाओ !! अपनी धनराशि कहीं ओर खर्च करें। मैं अदालत में विवाद के लिए एक मामला तैयार कर रहा हूं। मुझे उम्मीद है कि मैं अपनी समीक्षा के साथ समस्याओं से आपको बचा रहा हूं।

मुझे बहुत सारी नकारात्मक टिप्पणियां देखने को मिलीं, यह आश्चर्यजनक है कि मेरे हिस्से के लिए मेरे iveco टिपर पर एक बॉक्स की समस्या थी, मुझे केवल 5 दिनों के लिए एक ऋण वाहन प्रदान किया गया था, यह जानते हुए कि यह मेरे काम का उपकरण है, मैंने एक एक्सटेंशन के लिए कहा किराये पर जिसे मैंने मना कर दिया था क्योंकि यह गैरेज के अनुमान के सत्यापन का इंतजार करता है, सभी नकारात्मक टिप्पणियों के साथ मुझे लगता है कि सॉकेट आ रहा है, हम बाकी को देखेंगे ....।

फरार होना ! वे कुछ भी नहीं संभालते हैं, मैं एक मध्यम + गारंटी का भुगतान करता हूं और वे कुछ भी नहीं प्रतिपूर्ति करते हैं!
सबसे खराब गारंटी मेरे पास है!
मैं किसी को सलाह नहीं देता

कहने को कुछ नहीं, सब ठीक हो गया। तेज, स्वचालित और कुशल समर्थन, गैरेज से कोई प्रश्न नहीं।

बहुत अशिष्ट और अव्यवसायिक कर्मचारी गारंटी के बारे में झूठ बोलते हैं। मैं बहुत महत्वपूर्ण नहीं होने के लिए वहाँ बंद हो जाएगा।

अविश्वसनीय रूप से बुरा, शौकिया और बेहद धीमा। बीमाकर्ता जो बहुत अधिक या कुछ भी बीमा नहीं करता है।
हमारे पास मई 2020 में एक प्रमुख ब्रेकडाउन है, इंजन विफलता और 92000Km पर इंजेक्टर विफलता। वाहन 7 महीने के लिए स्थिर हो गया और अभी भी ऑप्टवेन द्वारा गारंटी दी गई है। मेरी ओर से विशेषज्ञता के कई चरणों के बाद, मेरे लोड को याद करें, निश्चित रूप से लोड करें। इस कंपनी ने किसी भी वित्तीय शुल्क में भाग नहीं लिया। 17,000 यूरो की मरम्मत का परिणाम है और दोषपूर्ण इंजेक्टर की वजह से उन्हें कोई समर्थन नहीं है जो कि गारंटीकृत भागों की सूची का हिस्सा नहीं है। अमानवीय और शर्मनाक उद्यम। हमें कम से कम एक वाणिज्यिक इशारे की उम्मीद थी लेकिन कुछ भी नहीं, कोई दया नहीं, यह सिर्फ स्कैंडल है।

नमस्ते,
मेरे पास एलओए में लगभग 3 वर्षों के लिए एक वाहन है। मेरे पास रखरखाव, सेवा और पहनने के लिए अनुबंध है। नवंबर 2020 में तकनीकी जाँच के बाद, मेरी बैटरी को उसके जीवन के अंत में होने का पता चला है। हालाँकि, opteven ने इसका प्रभार लेने से इंकार कर दिया क्योंकि मैंने 2 साक्षात्कार किए हैं। सिवाय इसके कि वाहन का रखरखाव पहनने के हिस्सों को बदलने से अलग चीज है। इस मामले में, रखरखाव के समय पहने हुए हिस्सों को ढेर-बदल दिया जाना चाहिए। रखरखाव और पहनने वाले भागों के बीच चयन करने का कोई सवाल कभी नहीं आया था, दोनों को अनुबंध में स्पष्ट रूप से अलग किया गया था। लेकिन उन्हें समझना असंभव है।
Opteven से बचना है, अनप्रोफेशनल, सुनना नहीं है।

एक से कम तारों को लगाना असंभव है क्योंकि यह शून्य सितारों के योग्य है। एक असली घोटाला वारंटी की विफलता के विस्तार को छोड़कर सब कुछ। ओवरहाल से निकलने वाले मेरे वाहन पर वितरण के टूटने के बाद और विशेषज्ञ (क्षति के 6,500) और स्थिरीकरण के दो महीने गुजरने के बाद: समर्थन से इनकार करना और निर्णय लेने के लिए अधिक TWO महीने का मजाक उड़ाना और इस गारंटी का विस्तार करने के लिए लगाया जाना जारी है लगाया जाए। सामान्य? मेरे हिस्से के लिए यह वहाँ बंद नहीं होगा। यह बीमा कंपनी अपने पॉलिसीधारकों की परवाह नहीं करती है। एक फ़िरन विशेष रूप से इस कंपनी के साथ किसी भी वारंटी एक्सटेंशन की सदस्यता नहीं लेता है, यह कुछ भी कवर नहीं करता है, आप अपना पैसा खो देंगे।

अच्छा स्वागत, तेजी से निदान, हस्तक्षेप थोड़ा लंबा लेकिन यह उन्नत तकनीक पर एक काफी दुर्लभ हस्तक्षेप है।

बुरा विश्वास में, भागने के लिए !! मैं कभी भी एक राय नहीं देता, यहां तक ​​कि जब मैं निराश हो जाता हूं, लेकिन मैंने उन सभी साइटों पर अपनी राय छोड़ने का फैसला किया, जो कि opteven के बारे में बात करते हैं।

हालांकि, अपनी समीक्षा छोड़ने से पहले, मैंने 3 ई-मेल्स को opteven, एक को अपनी वेबसाइट पर, दूसरे को ग्राहक सेवा और अंतिम को तकनीकी सेवा में भेजा, जिसका किसी ने जवाब नहीं दिया। बहुत बढ़िया।

नवंबर 2020 में, मेरी कार टूट गई, अल्टरनेटर बेल्ट एक बड़े पानी के रिसाव के साथ टूट गया, कार को मेरे घर के सबसे करीब गेराज में ले जाया गया, फैसले के बाद, इसे दबाव में रखने के बाद, कई जगहों पर लीक हो गया, पानी पंप, तेल फिल्टर का समर्थन , और इंजन के अंदर, इसे अलग करना पड़ा, रिसाव के स्थान पर पहुंचने के लिए। (शब्दों के लिए dsl लेकिन मैं यांत्रिकी के बारे में बहुत ज्यादा नहीं जानता)

वैसे मैं मैकेनिकल वारंटी से लाभान्वित होने के लिए कहता हूं, उन्होंने मुझे बताया कि मैकेनिक को कॉल करना है। बेशक, यांत्रिकी opteven के बारे में पता नहीं है, या वे इसके साथ बुरा अनुभव है।
संक्षेप में, मैकेनिक उन्हें फोन करता है, हम उसे बदले हुए हिस्सों की तस्वीरें भेजने और अनुमान भेजने के लिए कहते हैं।
मेरा मैकेनिक यह सब भेजता है, 3 सप्ताह बाद, opteven हमें जवाब देता है, भेजे गए तत्वों (फोटो) को देखते हुए, कार्यक्षेत्र पर भागों को हटाने, हमें किसी भी तकनीकी विश्लेषण से वंचित करता है जो अनुरोध किए गए तत्वों (एलआर लीक) के प्रतिस्थापन को सही ठहराता है )

यदि तस्वीरें आपको तकनीकी विश्लेषण करने से रोकती हैं, तो आपको फोन पर मैकेनिक को यह बताना होगा कि फोटो लेने से पहले कुछ भी न छूएं और न ही कुछ गिराएं या साइट पर विश्लेषण करने के लिए किसी विशेषज्ञ को भेजें।

आज, मैंने अपने मैकेनिकल ब्रेकडाउन कॉन्ट्रैक्ट में 1580 का चालान का भुगतान किया, मैं 3000 तक के रिफंड का हकदार हूं। हम इस त्यौहार की अवधि के दौरान अपने बेल्ट को कस रहे हैं, जबकि बीमा कंपनियां हमारी पीठ पर और विशेष रूप से इस वर्ष के दौरान चरमरा रही हैं। स्वास्थ्य संकट का।

सभी को सुप्रभात,
VO 35,000 किलोमीटर ने इस गर्मी में 1-साल की वारंटी + 4-साल के विस्तार के साथ खरीदा था जो लोग रियायत में मेरी प्रशंसा करते हैं। Opteven मुझे एक अच्छा ईमेल भेजता है जहां, मैं बोली = आपकी कार प्रभावी रूप से सुरक्षित है, आपका बजट संरक्षित है और आपकी गतिशीलता की गारंटी है! ... आइए स्पष्ट हो, अगर हम उक्त गारंटी के बॉक्स में आते हैं। प्रभावी रूप से 35,000 किमी वाहन पर टपकी हुई गियरबॉक्स पर संरक्षित = यह कवर नहीं किया गया है, गैर-रसीद का अंत मेरे लिए रियायत का संकेत देता है, प्रत्यक्ष से इनकार करता है! चाँद और 100% समर्थन के बिना, भागीदारी का एक छोटा सा प्रयास भी नहीं। तो किसी भी बीमा की तरह, सब कुछ अच्छी तरह से बीमित है, सिवाय इसके कि हमारे साथ क्या होता है। मुझे 0 पर नया ग्राहक अनुभव वापस नहीं लिया जाएगा।

मेरा अनुबंध समाप्त करने में असमर्थ।
मैंने दो अनुत्तरित समाप्ति ईमेल भेजे और वे मुझसे शुल्क लेते रहे।
फ़ोन द्वारा उन तक नहीं पहुंच सकते (असीमित प्रतीक्षा)

उनके cgv में वारंटी के तहत अभी तक ली गई मरम्मत लागतों का प्रभार लेने से इंकार कर दिया क्योंकि मेरे पास तेल बदलने का चालान नहीं है जो कार खरीदने से पहले की तारीखों से था, इसलिए जाहिर है मेरे पास नहीं है।

कृपया मेरी अनुबंध की पुष्टि करें और मुझे धन्यवाद दें

मुझे समझ नहीं आ रहा है कि मेरे अनुबंध की तारीख 30 तारीख को हर 30 वें महीने में प्रदान की जाती है, उन्होंने 25 तारीख दी थी कि यह 5 दिन पहले कैसे कॉल करना है, यह अजीब है, मैं समझता हूं कि मुझे वह करना होगा क्योंकि डेबिट निर्धारित है प्रत्येक महीने की 30 तारीख को मैं इंटरव्यू के खिलाफ इस झंझट को नहीं समझता और न ही नटुरो वेश्यालय पास

मुझे कोई समस्या नहीं है, मेरे साक्षात्कार का ध्यान रखा गया है और उन्होंने मेरे तकनीकी नियंत्रण का ध्यान रखा है जिसकी मैं सलाह देता हूं।

चेतावनी के बिना 4 यूरो से मासिक निकासी बढ़ाता है। पता नहीं कैसे खुद के कॉन्ट्रैक्ट पढ़ें ...
मेरी राय में संक्षिप्त चोर।

सबसे खराब गारंटी मैंने कभी एक असली घोटाले को जाना है !!!!!
हमारे पास फरवरी 2019 से 40 प्रति माह के साथ एक अनुबंध है, इसलिए हमने पहले ही 760 का भुगतान किया है और तब से हमारे पास दो ब्रेकडाउन हैं, जिसके लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं (पार्किंग सहायता के लिए सेंसर और एक मोटर इकाई जो विफल रही) बिल्कुल कुछ भी नहीं है खाते में और संशोधन भी नहीं! हम एक शिकायत दर्ज करने जा रहे हैं क्योंकि हमें वास्तव में बेचा गया था कि माना जाता है कि शांतिपूर्ण लेकिन वास्तव में हमें स्पष्ट रूप से लूट लिया गया था !!!! मैं आपको गारंटी दे सकता हूं कि मैं आपको एक बहुत बुरा विज्ञापन देने जा रहा हूं और मैं वहां नहीं रुकूंगा!

क्या नकारात्मक टिप्पणी है जब मेरा अनुभव सिर्फ पागल है।
निश्चित रूप से, नियत समय में रखरखाव और तारीख नियंत्रण दिनों तक के प्रमाण।
2013 के शेवरले कैप्टिवा पर 1 सेंट विफलता एक रैक और पिनियन स्टीयरिंग कॉलम है और साथ ही सामने धुरा सब कुछ को ध्यान में रखा गया है और साथ ही मरम्मत की अवधि के दौरान विस्तार करने के लिए ऋणदाता कार भी। बहुत ऊपर तक
दूसरा hs गियरबॉक्स विफलता
वाहन पूरी तरह से खाते में और साथ ही ऋण कार 40 दिनों से अधिक के लिए। सलाम और सिर्फ इतना कहना है कि यह एक महान बीमा कंपनी है यदि आप आ Z वाहन के रखरखाव और निगरानी नियमों का सम्मान करते हैं।

मुझे तेल फिल्टर को बदलना पड़ा और तेल प्लस ने हेडलाइट और विंडशील्ड में दरार को बदल दिया और जब मैंने ऑप्टेवेन से संपर्क किया तो मुझे कोई सेवा नहीं मिली ... "गारंटी का भुगतान करने" की शर्त पर 1 साल और आधे समय के लिए कूड़े में फेंक दिया गया पैसा "।
मैं किसी भी तरह से ऑप्टेवन की सिफारिश नहीं करता हूं।

फरार होना! मैं अपनी राय कभी नहीं देता, लेकिन हम एक अनुचित और महत्वपूर्ण पूर्वाग्रह के शिकार हैं !!!
फरवरी 2020 में, हमारे मैकेनिक ने हमें बताया कि हमें अपनी कार के इंजन ब्लॉक को बदलना होगा, यानी 8,300 का चालान। मैं ऑप्टेवन से संपर्क करता हूं, यह जानने के लिए कि क्या हमारे पास समर्थन हो सकता है। वे विशेषज्ञता के लिए पूछते हैं। यह जुलाई में हम से कई अनुस्मारक के बाद आएगा। इतनी देरी से कंटेनर कोई बहाना नहीं है! हर बार ग्राहक सेवा तक पहुँचना मुश्किल है, कोई फॉलो-अप नहीं ...
एक दूसरी विशेषज्ञता की आवश्यकता है, कभी-कभी पहले दो पर एक त्रुटि होगी! यह एक अक्टूबर के अंत में आता है! इस तरह की सुस्ती शौकियापन है!
और नवंबर की शुरुआत में, फैसला गिर जाता है, इंजन ब्लॉक परिवर्तन हमारे अनुबंध की गारंटी में प्रवेश नहीं करता है!
ऐसा नहीं है कि ब्लैकआउट शुरू से ही स्पष्ट नहीं था!
हमारे पास 50% निर्माता का समर्थन होना चाहिए, यह एक समय सीमा समाप्त होने के कारण समाप्त हो गया।
हम इंजन के गैरेज में फंसी एक कार के साथ समाप्त होते हैं। अब गेराज हमें मरम्मत या 8,300 करने के लिए कहता है। या सुरक्षा लागत के साथ मरम्मत के बिना इंजन को आश्वस्त करने के लिए, जबकि यह ऑप्टेवन था जिसने यह अनुरोध किया था।
हम एक कानूनी प्रक्रिया शुरू कर रहे हैं, क्योंकि यह संभव नहीं है कि ये लोग उस तरह के बिना ...।

यह अब तक का सबसे खराब बीमा है और कई और इसकी पुष्टि करते हैं! 1 स्टार से कम का वर्णन करता है। कोई व्यावसायिकता नहीं। इस बीमा कंपनी के लिए कोई सकारात्मक नहीं मिला। वास्तव में पलायन करने के लिए!

अगर मैं उन्हें ज़ीरो में देखता तो मैं ऐसा कर सकता था।
मैंने एक व्यावहारिक रूप से नया इस्तेमाल किया वाहन खरीदा है। गैरेज ने सिफारिश की कि मैं यह अतिरिक्त गारंटी लेता हूं जो मैं एक साल से अधिक समय से कर रहा हूं।
मैंने अपने वाहन पर होने वाली एक समस्या के लिए उनकी मदद मांगी और ..... इस वारंटी के साथ समस्याओं का सामना करना शुरू कर दिया, जो निश्चित रूप से बहुत कवर नहीं करता है। समीक्षा पर समझाने के लिए बहुत लंबा है
मैं अनुशंसा नहीं करता: अव्यवसायिक, हम आपको बहुत गारंटी नहीं दे सकते हैं, यहां तक ​​कि गैरेज में अनुरोधों की स्वीकार्यता के साथ समस्याएं हैं। वे अक्षम हैं। मुझे भुगतान करने के लिए कहें और अगर यह जारी रहेगा तो केवल वे ही इसे संभालेंगे…।
मैं बहुत उबर गया हूं। मैंने अभी-अभी उन्हें समाप्त किया है।
वे एक उपभोक्ता सेवा के लायक हैं जो इस गारंटी को देखता है

GAZ फैक्टरी:
खाते में लेने और मरम्मत आदेश को मान्य करने की प्रक्रिया इतनी बोझिल और जटिल है कि पेशेवर अब ऑप्टवेन के बारे में नहीं सुनना चाहते हैं। Opteven एक ऑनलाइन सेवा प्रदान नहीं करता है जो समर्थन की सुविधा और कम करती है? गेराज द्वारा समर्थन के लिए प्रत्येक अनुरोध पर Opteven से संपर्क करने के लिए 30 मिनट लगते हैं और कम से कम एक घंटे की एक बहुत ही जटिल प्रशासन प्रक्रिया होती है जो प्रक्रिया के अलावा कुछ और करना नहीं जानता है।
जेंटलमेन, ऑप्टेवन की महिलाएं एक गैरेज में जाती हैं और देखती हैं कि यह कैसे जाता है, आप देखेंगे कि आप डिजिटल अर्थव्यवस्था और ग्राहक सेवा से कितने साल दूर हैं।
सेवा की शुरुआत में इतना बुरा होना शर्म की बात है क्योंकि बाकी के लिए मैं मानता हूं कि सहायता वास्तव में अच्छी है। प्रक्रिया को व्यवस्थित करें, अपने पॉलिसीधारकों की बात सुनें और आप अपने सितारों की कमाई करेंगे।

मुझे कभी भी कोई समस्या नहीं हुई और उन सभी गैरेजों में ले गए, जिनसे मैंने संपर्क किया था।