Opel Nederland समीक्षा

आजकल क्या खराब सेवा है, कोई ग्राहक मित्रता और ग्राहक वफादारी नहीं। मुझे उन्हें यह समझाना होगा कि गारंटी की स्थिति कैसे काम करती है (वे कार्य करते हैं जैसे कि उनकी नाक से खून बह रहा है)। सब सब में, फिर से एक ओपल कभी नहीं

ग्राहक को लंबे समय तक पट्टे पर रखें और फिर ग्राहक को कुछ भी न दें .... कभी भी अधिक ओपेल न करें !!

इस वर्ष के फरवरी में मेरी ओपेल की खरीद के बाद से, मैं इस नए ओपल के दोषों का जवाब देने की कोशिश कर रहा हूं। इन शिकायतों के बारे में ओपल मेरे पत्रों और ईमेल का जवाब नहीं देता है, मेरा ईमेल पता ओपेल द्वारा अवरुद्ध कर दिया गया है, ग्राहकों से निपटने का एक तरीका भी। टेलीफोन द्वारा वे एक लंबे इंतजार के बाद पहुंचने में बहुत मुश्किल होते हैं, आपको लाइन पर एक व्यक्ति मिलता है जिसे रिंगिंग कनेक्शन के कारण नहीं सुना जा सकता है और कनेक्शन अचानक बाधित हो जाता है। सभी बहुत शौकिया और लगभग संदेह है कि यह एक नकली कंपनी है। मैंने अब एक शिकायत को अप्रचलित कर दिया है। ओपेल नेदरलैंड ने डीलरों को एक पत्र भेजा है कि यह एक कारखाने की गलती है और डीलरों को इस बारे में कुछ भी करने की अनुमति नहीं है। ओपल नीदरलैंड इस पर प्रतिक्रिया नहीं देता है। उम्मीद है कि पीएसए समूह द्वारा अधिग्रहण के बाद ओपेल के साथ चीजें बेहतर होंगी।

बहुत सारे ओपेल संचालित करने के बाद, 2017 से मेरा वर्तमान ओपल एस्ट्रा स्पोर्ट्स टूरर, दुर्भाग्य से, मेरा आखिरी ओपेल होगा!

मेरे तत्कालीन ब्रांड न्यू एस्ट्रा का नेविगेशन खरीद में कम से कम 3 साल पीछे था। एक महंगे अपडेट के बाद, बैकलॉग अभी भी कम से कम 3 साल था। ओपल डीलर से टिप्पणी: "यह वही है जो निर्माता हमें भेजता है, क्षमा करें कि हमारे पास कोई बेहतर नहीं है"। मेरा नेविगेशन है और हमेशा मेरे रास्ते में रहेगा, लेकिन हमेशा असुविधाजनक, अपना रास्ता खो दिया!

दिन से रात के प्रकाश के लिए स्वचालित स्विच भी प्रदर्शन स्विच करता है। प्रसव के दिन से, हालांकि, यह कभी-कभी दिन के दौरान स्विच करता है, जब सूरज सिर्फ रात मोड में चमकता है। अन्य चीजों के बीच प्रदर्शन को पढ़ना असंभव है। नेविगेशन, रेडियो और रियर व्यू कैमरा। ओपेल-नेदरलैंड की टिप्पणियां, मेरे ओपल डीलर के साथ, जिसे मैंने इस समस्या के लिए 1.5 साल तक बार-बार परामर्श दिया था: "सिस्टम ओपल के रूप में काम करता है और हम इसे आपके लिए बेहतर काम नहीं कर सकते हैं"। संक्षेप में, एक अप्राप्य डिजाइन त्रुटि। मेरा प्रदर्शन है और इसलिए दिन के दौरान हर समय पिच काली रहती है और नेविगेशन, कैमरा और रेडियो को उलटते हुए नहीं पढ़ी जा सकती।

ऐसी कार महान!

मेरे पास एक 2014 ओपल प्रतीक है जिसमें 250hp का मजबूत पेट्रोल इंजन और 4 व्हील ड्राइव है। खरीद के साथ 5 साल की वारंटी भी ली गई है। और, आपने यह अनुमान लगाया, जब 5 साल पूरे हो गए, तो मैं सड़क के किनारे खड़ा हूं। और थोड़ा बुरा नहीं है। एक लंबी जांच के बाद, एक पिस्टन पिघल गया प्रतीत होता है। हां, आपने सही पढ़ा: एक पिघला हुआ पिस्टन। इसमें बस एक छेद होता है, जिससे सिलेंडर क्रैंककेस में भर जाएगा। अंत में यह प्रतीत होता है कि अपर्याप्त ईंधन इंजेक्टर का उपयोग ओपल द्वारा किया गया है। थोड़ी देर के बाद ये लीक शुरू हो जाएंगे। कार की घड़ी पर केवल 69,000 किमी है। इंजेक्टरों को लीक करके, बहुत अधिक ईंधन सिलेंडर में प्रवेश करता है और गलत समय पर भी। नतीजतन, सब कुछ बहुत गर्म हो जाता है और पिस्टन पिघल जाता है, जबकि शीतलक तापमान शायद ही बढ़ जाता है। वारंटी समाप्त होने के 3 महीने बाद हजारों यूरो के लिए किसी भी मामले में नुकसान। ठेठ !!! मैं उन सभी को चेतावनी देना चाहूंगा जिनके पास प्रत्यक्ष ईंधन इंजेक्शन के साथ गैसोलीन इंजन है। लीक के लिए इंजेक्टर का परीक्षण किया है।
अब हम कुछ हफ़्ते आगे हैं और अभी भी कोई मरम्मत वाली कार नहीं है। ऐसा प्रतीत होता है कि ओपेल द्वारा आवश्यक भागों की आपूर्ति नहीं की जा सकती है। संशोधन कंपनी ने इसकी तलाश की और जर्मनी (विसेको) में एक कंपनी ढूंढी जो इन पिस्टन को बना सकती है। इस बीच लागत पहले ही 5,000.00 तक बढ़ गई है। मैंने ओपेल से कुछ स्पष्टीकरण के लिए कहा, लेकिन वे इसे घर पर नहीं देते हैं !!!

हमने अक्टूबर 2019 में एक नई विवरो मशीन का ऑर्डर दिया है।

तब यह कहा गया था कि हमारे पास यह उस वर्ष के अंत में होगा, क्योंकि यह स्टॉक में नहीं था ...।

आज तक (फरवरी 2020 के अंत तक) हमारे पास अभी भी कंपनी की बस नहीं है!

अब कहा जाता है कि मध्य मार्च !!!

अगर हमें यह पहले से पता था .... हमने कभी भी ओपल को नहीं चुना है!

हमारे क्षेत्र में मैं ओपेल के बारे में बुरा संदेश सुनने के अलावा कुछ भी नहीं सुनता .....

बहुत बुरा लगा कि यह एक अच्छा ब्रांड होगा और पैसा कमाना चाहता है! ऐसा नहीं ...

वे कार बेचते हैं लेकिन वे इसके लिए भागों (3-वर्षीय कार) की आपूर्ति नहीं कर सकते हैं। और यदि आप उनकी ग्राहक सेवा को कॉल करते हैं, तो वे इससे दूर होने की कोशिश करेंगे। धोखेबाजों।

मैंने आपसे एक प्रश्न पूछा और एक उत्तर प्राप्त नहीं किया, मेरा प्रश्न यह है कि क्या यह संभव है कि आपको gmac पर एक कार का भुगतान करना होगा जिसे आपने खुद खरीदा या स्वामित्व में नहीं लिया है, और आपको इसके लिए भुगतान करना होगा?

मुझे अभी भी संपर्क नहीं किया गया है, मुझे लगता है कि यह दुखद है, मैं हर जगह सच बताने की कोशिश करूंगा, फिर बहुत से लोग आपके साथ व्यापार करने से बचेंगे। मैं सोच भी नहीं सकता कि आपकी जैसी कंपनी को इसकी जरूरत है, अगर मैं ऐसा करूंगा तो मैं सब कुछ डाल दूंगा मीडिया जितना संभव हो सके मुझे उम्मीद है कि यह बहुत जरूरी नहीं है, ग्राहक को धोखा दिया है
क्षमा करें, मेरे पास वर्ष हैं जब मैं कंप्यूटर के साथ अच्छा नहीं हूं
मैंने उस वित्त विभाग से उन डाकुओं से बात करने की कोशिश की और कहा गया कि वे मुझसे बात करने के बारे में सोचने के लिए वहां नहीं थे जो इसे कैसे ठीक कर सकते हैं जो मेरी मदद कर सकते हैं
लगभग व्याकुल आदमी

मेरे लिए फिर से एक ओपल डीलर पर एक कार खरीदना कभी नहीं। आपकी गारंटी के बाद, आप केवल ज्ञात ओपल समस्याओं के लिए भारी भुगतान कर सकते हैं।

ओपल नीदरलैंड चले गए हैं। मुझे नया पता अच्छा लग रहा है।

हम अगस्त 2018 में 2017 से एक ओपल कार्ल चलाते हैं। अगस्त 2019 में कोई मोड़ नहीं है क्योंकि मैंने उस साल केवल 6000 किमी की दूरी तय की थी। 1 महीने बाद 15000 किमी की दूरी पर निकास में खड़खड़ाहट हुई, ओपेल डीलर के पास गया और निकास में एक कड़ी ढीली दिखाई दी। 1 महीने की वारंटी से बाहर, लेकिन क्योंकि मैंने समय में एक मोड़ नहीं दिया था, इसलिए कुछ भी व्यवस्थित नहीं किया जा सका। एक निकास का सेवा से कोई लेना-देना नहीं है और व्यक्तिगत रूप से मुझे लगता है कि यह सर्वथा बुरा है। यह मेरी पत्नी और मेरे लिए आखिरी ओपल था। आपके साथ बहुत बुरा व्यवहार किया जाता है। ओपेल नेदरलैंड के साथ शिकायत दर्ज करने का प्रयास किया, लेकिन सबसे अच्छे आदमी ने तुरंत मुझसे कहा कि आपको प्रतिक्रिया नहीं मिलेगी। हमारी सलाह है कि आप ओपेल न खरीदें क्योंकि इसका जर्मन विश्वसनीयता से कोई लेना-देना नहीं है।

नया ओपल ग्रैंडलैंड विज्ञापन वास्तव में नहीं कर सकता है! अपमानजनक, अपमानजनक! आपके पास उस तरह से किसी शहर / देश का अपमान करने का अधिकार नहीं है! और कैसा शहर! बुडापेस्ट यूरोप के सबसे खूबसूरत और सबसे पुराने शहरों में से एक है जो खूबसूरत ऐतिहासिक इमारतों, सुपर रेस्तरां और जादुई थर्मल स्नान से भरा है! लेकिन आपने केवल कुछ खराब सड़कें देखी हैं। आप यह भी नहीं सोचते हैं कि नीदरलैंड कुत्ते छोड़ने की भूमि है, क्या यह है? आप सड़क पर और पार्कों में हर जगह देखते हैं कि नहीं? क्या आप भी नीदरलैंड में पू पर फिसलने की फिल्म बनाते हैं? या हो सकता है कि हंगरी से उस फिल्म को हटा दें?

ग्राहक के अनुकूल और लचीला बिल्कुल नहीं। अपमानजनक है कि इग्निशन कॉइल को 2 साल में दो बार बदला जाना है और यह आपके खर्च पर है। कार केवल 7 साल पुरानी है! इसके अलावा, हम वारंटी से 20 दिन पहले थे, कोई लचीलापन नहीं है और ग्राहक-मित्रता को खोजना मुश्किल है ...

ओपल नीदरलैंड द्वारा बहुत खराब वारंटी से निपटने। हमारी एक बस एक दिन के लिए वारंटी से बाहर होने के बाद, ओपेल ने गियरबॉक्स की मरम्मत के लिए एक व्यवस्था की पेशकश की। इसका मतलब है कि हमें खुद अभी भी एक अतिरिक्त 400 का भुगतान करना होगा। हमारे विवरो के ट्रांसमिशन बियरिंग खराब हो गए हैं और निश्चित रूप से एक दिन में ऐसा नहीं होता है। लेखन के समय हमारे पास लगभग 15 ओपल्स हैं और स्पष्ट रूप से संबंध अभी भी पर्याप्त नहीं हैं। दुर्भाग्य से, ओपल कुछ भी नहीं करना चाहता है और इसलिए मैं कानूनी कार्रवाई करने जा रहा हूं। नई ओपल कारों को न खरीदने की सलाह सभी को दी क्योंकि वारंटी के मुद्दों को ठीक से नहीं संभाला जाता है।

Breda में ओपल नीदरलैंड की मेरी यात्रा के बाद बहुत असंतुष्ट !!!
मुझे यह पागल लगता है कि यह संगठन मुझसे व्यक्तिगत रूप से बात करने के लिए परेशान नहीं करता है।
ओपेल-डीलर में "बॉक्स से दीवार तक" भेजे जाने के बाद, मैं ओपेल नीदरलैंड्स के जंगल में भेजा गया "कस्टमर फ्रेंडली" भी हूं!
ओपेल कॉम्बो में ओपल कॉम्बो 1.6 cdti / 120 hp / 6-स्पीड NEW को मई 2017 में ओपल डीलर ओपीसी में खरीदा गया था। 16,000 किमी से अधिक के बाद, क्रूज नियंत्रण पर केवल हाईवे किलोमीटर और ALWAYS के साथ और ALWAYS गति को DON'T SCREAK की औसत खपत को ध्यान में रखते हुए ........ 1:20 किमी के बजाय 1:12 किमी .. .. .. बेशक शब्दों के लिए बहुत पागल !!!!
और संदेश था: आपको फिर से डीलर के पास जाना होगा !!!!! ...... जहाँ मुझे लंबे समय से "दीवार से बॉक्स" भेजा गया है
मैं ओपेल नीदरलैंड्स से पूरी तरह से काम कर रहे एक ग्राहक की कल्पना कर सकता हूँ!

एक ही अनुभव वाले अधिक लोग?