O2 Czech Republic समीक्षा

सीआर में सबसे खराब ऑपरेटर। कई अनुचित प्रथाओं, खासकर जब सेवाएं बाधित होती हैं (उदाहरण के लिए, इंटरनेट आपको 3 कॉन्फिग कॉल के बाद रद्द कर देगा, नई सेवाओं को स्थापित करते समय आपको चेतावनी नहीं दी जाएगी कि नेटवर्क विनाशकारी स्थिति में है क्योंकि यह पूरा नहीं हुआ है)। नई सेवाएं विनाशकारी हैं - उनका "5 जी" इंटरनेट इंटरनेट कनेक्शन की पैरोडी है। एक तरफ, यह 5 जी नहीं है, लेकिन एलटीई विकल्प है और जब आप कनेक्ट करते हैं तो आपके बारे में 10-30% की गति मिलती है, विशाल विलंबता (आप ऑनलाइन कोई गेम नहीं खेल सकते हैं), और हर मिनट और दुर्भाग्य से कनेक्शन ड्रॉप करें यह हर दिन बदतर और बदतर है। ऑपरेटर लाख बनने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन कुछ भी नहीं करने में आपकी मदद करना अनावश्यक है। और पूरी तरह से शक्तिशाली सभी ग्राहक है जब इन्फोलिंक कहता है: वीटा वास स्मार्ट सिट ओ 2। मैंने अभी तक उसके बारे में कुछ भी स्मार्ट नहीं देखा है।

मेरी जगह बहुत आधुनिक और हवादार है। एक दोस्ताना स्टाफ है जो मदद कर सकता है।

O2 = दूसरे लोगों की चोरी करना। यूरोप की तुलना में 5-10x अधिक महंगे टैरिफ हैं। सीजेड में बना चोर।

कैंटीन, कैफे, O2 हब से भरा सुंदर आधुनिक कार्यालय भवन जहां आप बैठ सकते हैं, अपने डिवाइस की बैटरी को रिचार्ज कर सकते हैं ... O2 कर्मचारियों के लिए व्यावसायिक बैठकों के लिए सही जगह :)

इंटरनेट लैंडलाइन फोन की समस्या के लिए मदद न लें। आपको कोई नहीं मिलेगा।

इंटरनेट की स्थापना में एक महीने से अधिक समय लगता है और मेरे पास अभी भी स्थापना की तारीख नहीं है

आधा हाथ मैं अनुबंध समाप्त नहीं कर सकता। मैं अनुशंसा नहीं करता

जब मैंने T-MOBILE में NanoSIM के लिए MicroSIM को स्वैप किया, तो मैं बस शाखा में आया, कहा कि मुझे जो चाहिए और संतुष्ट था। मुझे एक नई सिम के साथ एक लिफाफा मिला और दो घंटे के भीतर मैं इसे एक ही चार्ज के बिना उपयोग कर सकता था और सब कुछ वैसा ही काम करना चाहिए जैसा कि करना चाहिए।

ऑपरेटर ने बिना बताए टैरिफ बदल दिया। एक उच्च राशि के अलावा। मैं जा रहा हूं और मैं इसे देखने की सलाह देता हूं।

लंबे समय तक एक घंटे तक प्रतीक्षा करें। कुछ सेवारत डीलरों और बिजली ग्राहकों! होशियार O2 है, अधिक शिक्षित कर्मचारी हैं। और उस आदमी का उल्लेख नहीं करना है जो एक सफेद छड़ी के साथ वहां आया था और संख्याओं की प्रतीक्षा सूची नहीं देख रहा है और अब किस टेबल पर जाना है, किसी ने उस पर ध्यान नहीं दिया कि कर्मचारी उसे अनदेखा करते हैं।

लगभग 15 वर्षों के बाद, हम इस ऑपरेटर को छोड़ देते हैं, असत्यता, संबद्ध स्टोर में झूठी जानकारी देते हैं जिसके लिए आप भुगतान करते हैं और रद्द करने पर आपको कुछ हज़ार मुकुट तक पहुंचा दिया जाएगा।

मैं प्राग में O2 सेवा से बहुत निराश हूं। जब आप किसी भी स्टोर पर कॉल करने की कोशिश करते हैं तो वे फोन नहीं उठाते हैं। मुझे एक साधारण जानकारी की आवश्यकता थी (ग्राहक सेवा लाइन मेरी मदद नहीं कर सकती थी) लेकिन मुझे पूछने के लिए स्टोर से स्टोर जाना पड़ा। मैंने 3 दिनों में 5 अलग-अलग दुकानों में 20 नो-उत्तर फोन कॉल किए। मैंने बिना किसी उत्तर के 3 ईमेल लिखे। वे स्टोर नंबर के साथ फोन नंबर और ईमेल बताने के लिए क्यों परेशान होते हैं, यह मैं कभी नहीं जान पाऊंगा। पूरी तरह से बेकार।

O2 ने फिर से निराश नहीं किया, फिर से कुछ भी हल नहीं किया। मैं संक्षेप में समझाने की कोशिश करूंगा। हमारे एक कॉर्पोरेट टेलीफोन में, हमारे पास कई गुना अधिक डेटा खपत है और उपयोगकर्ता द्वारा उनके नियंत्रण के बावजूद। इस समस्या को मैंने कॉल सेंटर में संबोधित करने की कोशिश की। जहां मैंने कई स्विचिंग के बाद और बार-बार यह पहचान कर कि यह एक बड़ा डेटा पैकेज खरीदने के लिए सबसे अच्छा होगा :-)। बेशक, यह समाधान हमारे लिए उपयुक्त नहीं है, इसलिए मैंने "तकनीकों" पर स्विच करने के लिए मजबूर किया। मास्टर, जिसने हमारी समस्या से निपटा है, ने प्रणाली के अपने विशेषज्ञ दृष्टिकोण में निम्नलिखित पाया:
1) हमारे पास दिए गए नंबर पर उच्च डेटा खपत है
2) हम iPhone X का उपयोग करते हैं
3) यह iOs के साथ काम करता है
और बस यही :-)))।
वास्तव में अद्भुत 20 मि। फोन पर।
मेरे पास बहुत अच्छा समय था और मैं कॉल सेंटर O2 :-) में एक तकनीशियन के लिए आवेदन कर रहा हूं।

बहुत घमंडी कंपनी है। संचार के मामले में, वेंडिंग मशीन एक मिनट के लिए चिल्लाती है और फिर स्लोवाक बोलने वाला व्यक्ति इसे उठाता है। समझौता शून्य। निदेशक या किसी सक्षम के लिए कोई संख्या नहीं है, सेवाएं किसी भी सेवा के अनुरूप नहीं हैं। बस झूठ और झूठ। अच्छा होगा कि आप इन न खाने वालों को खाना बंद कर दें। मेरे लिए बुरा अनुभव।

फिर से बुरा अनुभव, पिछले साल में हम दो बार जल चुके हैं, सभी फीस के लिए और दो साल के लिए एक अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के लिए और वे आपको एक नंबर देंगे।
अब फिर से मॉडेम में डेटा के साथ समस्या है, .... किसी को कुछ भी पता नहीं है, वास्तव में O2 के साथ हम सिर्फ नाखुश हैं ... भुगतान करें और भुगतान करें .... लेकिन ग्राहक की ओर कुछ उपयोगी कदम जो 1648K प्रति माह कोई भी नहीं छोड़ता है, बस रोबोट, हम सिर्फ संख्या के लिए हैं ...

O2 मुख्यालय प्राग में। छत पर गार्डन और लिफ्ट की अजीबोगरीब व्यवस्था

बहुत ही नकारात्मक अनुभव, बड़ी कंपनी, जितना बुरा व्यवहार! मेरे पास उनसे टीवी एयर एल था - इसके लिए आपको जो भी कीमत मिल रही है, उसकी कीमत काफी अधिक है (500, - / महीना), लेकिन मुख्य रूप से लगातार आउटेज, ठेला, बार-बार रिबूट मॉडेम। केवल कभी-कभी तीन दिनों तक चलने वाले एचबीओ के बारे में उदाहरण के लिए मुआवजा दिया जाता है .. जब मैंने उन्हें ऊपर वर्णित कारणों के लिए छोड़ दिया, भले ही मुझे अनुबंध में स्पष्ट रूप से कहा गया था कि अनुबंध को बिलिंग अवधि के अंत तक समाप्त कर दिया जाएगा, उन्होंने साथ काम करना शुरू कर दिया 30 दिन का नोटिस। मुझे यह पता लगाना था कि सीटीओ के साथ यह कैसे करना है। समय सीमा है, और निश्चित रूप से यह दावा करने की तुलना में अलग था। दावा अंततः स्वीकार कर लिया गया था, लेकिन जाहिर तौर पर कॉल सेंटर ऑपरेटर (!) से गलत जानकारी के कारण। वे सिर्फ मुझ पर भरोसा करते हैं कि इससे नहीं निपटेंगे और वे अगले पूरी अवधि के लिए शुल्क लेंगे! मैं दृढ़ता से O2 की सलाह देता हूं और यदि नहीं, तो मूर्ख मत बनो और गड़बड़ करो!

मैं पहले से ही समझता हूं कि मैं भुगतान क्यों करता हूं मैं कितना भुगतान करता हूं ... महल XY हजार कर्मचारियों के साथ।

सबसे अच्छा ऑपरेटर मोनिका ओउलिका या औलीका ना सुखद, मानव, रोगी, मुझे अपनी नौकरी पसंद पेशेवर है। मैं उस तक पहुंचने की इच्छा रखता हूं, आपको लेने की गारंटी देता हूं

मैं व्यवसायों के लिए व्यापार प्रतिनिधियों के काम से बहुत असंतुष्ट हूं। उनके पास सबसे छोटी पेशेवर आदतें भी नहीं हैं, अपने ग्राहकों के साथ संवाद न करें, प्रतिक्रिया न दें, ग्राहकों की उपेक्षा करें; एक महीने की सेवा सिखाई गई, मुझे लगभग डेढ़ साल के लिए नागानो के लिए काम मिला। व्यापारी उन्हें ठीक से नाम देना चाहेंगे और रेटिंग उनके ग्राहकों की संतुष्टि के आधार पर होनी चाहिए।

आपने इसे सम्मानित किया। क्रिसमस की पूर्व संध्या पर, ग्राहकों को जारी किए गए बिल का अनुस्मारक भेजें। धीरे-धीरे, मैं सेवा समाप्त करने के लिए छोड़ रहा हूं। अलविदा।

चेक गणराज्य में सबसे अच्छा ऑपरेटर, सबसे अच्छा कवरेज..ओकोटा दोनों टी-मोबाइल पर..ओ 2 मार्केट लीडर है

चेक गणराज्य में सबसे खराब ऑपरेटर ... जनवरी में मैं उस शाखा की एक संख्या को रद्द करना चाहता था जिसे मैंने गर्मियों के बाद से उपयोग नहीं किया है, मुझे मार्च के अंत में बंद करने के लिए कहा गया था कि मैं एक अनुबंध से बाध्य हूं जो समाप्त होता है अप्रैल। इसलिए मैं 27 मार्च, 2020 को शाखा में गया, वहां मुझे बताया गया कि O2 का कोई व्यक्ति मुझे फोन करेगा, कि मैं वहां था, इसलिए इसे शाखा में परेशान नहीं किया जा सकता था। उन्होंने मुझे लगभग 2 बार फोन किया, लेकिन फिर भी किसी और ने मुझे फोन किया। 13 जुलाई, 2020 की गर्मियों में संक्षिप्त रूप में, मैंने लिखित में एक नोटिस भेजा। यदि O2 को मेल की डिलीवरी के लगभग एक महीने बाद कोई जवाब नहीं आया, तो मैं फिर से O2 शाखा में गया और उन्होंने मुझे बताया कि मेरी माँ अप्रैल से 2 साल से शूटिंग कर रही थीं। खैर, भयानक का एक गुच्छा। अब मुझे लिखित रूप में एक अन्य नोटिस भेजना होगा, और यदि कोई जवाब नहीं मिलता है, तो कुछ अनुच्छेदों का उल्लंघन करने के लिए एक वकील द्वारा निपटा जाएगा। हम एक बहुत अच्छे वकील की देखरेख कर रहे हैं, इसलिए यह ठीक रहेगा। हम एक ऐसी कंपनी हैं जिसके O2 में कई फोन नंबर हैं और कुछ सेवाएं जैसे इंटरनेट और टीवी। हम सब कुछ पूरी तरह से रद्द करते हैं और कहीं और जाते हैं।

इंटरनेट और सिम कार्ड सहित वहाँ कभी भी कुछ न खरीदें, भारी समस्याओं के लिए तैयार रहें।

कार्यकर्ता तैयार हैं, लेकिन छिपी हुई वृद्धि से सावधान रहें। 500kc के बजाय मुझे अचानक 1330kc का चालान मिला। O2 अधिक है और आप से बाहर निकलने की कोशिश कर रहा है, कम से कम लोग ठीक हैं।

सेवाओं को समाप्त करने के अनुरोध के बाद ही उन्होंने मुझे TRIKRAT की पेशकश की! कम कीमत। इसलिए 7 साल तक हमने सामान्य कीमत का तीन गुना भुगतान किया। यह अच्छा बकवास है।

सुपर नए सेट टॉप बॉक्स के लिए धन्यवाद। आपका ओ 2 टीवी दिन में 5 बार और शाम को मेरे पास एक नीली स्क्रीन है। सबसे पहले, आप मुझे निर्देश देंगे कि मेरा एक धीमा कनेक्शन है, लेकिन आप इसे मुझे प्रदान करते हैं दूसरी बात है। मैं आपकी सेवाओं और हर दिन के लिए दावा करूंगा जब मैं टीवी या इंटरनेट नहीं गया था जिसे मैं वापस करना चाहता हूं। मैं इसे भविष्य का नेटवर्क कहता हूं। एक बड़ी गलती जो मैंने आपको सदस्यता दी है, मैं सभी को चेतावनी दूंगा। मैं सीटीआई से परामर्श करने के लिए उत्सुक हूं। मैं एक ऐसी सेवा बेचता हूं जिसे मैं वाईफ़ाई पर प्रदान करता हूं, लेकिन यह काम नहीं करता है।

#सब गलत! कभी नहीं। इंटरनेट के साथ स्थायी समस्याएं, अस्थिर गति, इंटरनेट अभी भी दिखता है !! मैं किसी को कुछ भी गलत नहीं करना चाहता, लेकिन ओ 2 अंत में उन सेवाओं के लिए दिवालिया हो सकता है जो लोग पेश करते हैं। इस तथ्य का उल्लेख नहीं करने के लिए कि मैं अपने घर के इंटरनेट पर काम कर रहा हूं इस दिन मैंने ओ 2 इंटरनेट पी ++ बांस के लिए अपना समय और पैसा खो दिया। अलविदा हम प्रतियोगिता से इंटरनेट और टीवी के साथ काम कर रहे हैं और अब मैं हर किसी से कहता हूं कि ओ 2 कैसे अक्षम है और मैं देख सकता हूं कि इंटरनेट पर लोग इसे थोक में कर रहे हैं ताकि आपकी दुर्घटना धीरे-धीरे हो लेकिन निश्चित रूप से निकट है! आपदा !! -5 *

सबसे खराब। कंपनी। कभी। झूठ बोलने वाले कर्मचारी, किसी व्यक्ति को कुछ खरीदने के लिए बेवकूफ बनाने के लिए कुछ भी करने को तैयार रहते हैं जो उनकी उम्मीदों को पूरा नहीं करता है, बस महीने के अंत में अपना बोनस प्राप्त करने के लिए।

इतना ही नहीं, लेकिन जब आपके पास उनके छल का सबूत होता है, तो उन्हें बेकार समझा जाता है। आपके कर्मचारी का एक वीडियो टेप हमारे चेहरे पर कैसे पड़ा है जो एक सबूत के रूप में फिट नहीं है?

एक अलग ऑपरेटर चुनें, चाहे वह कोई भी हो, सिर्फ O2 नहीं। बाकी सभी बेहतर हैं - बेहतर कीमतें, बेहतर सेवाएं और अग्रिम स्थितियां।

भयानक, जब आप सेवा की प्रशंसा करते हैं, तो कुछ भी समस्या नहीं है। यदि आप सेवा रद्द करना चाहते हैं, तो ई-मेल को अनदेखा करें, सूचना देने से इंकार करें, संवाद न करें और धोखा न दें ("हमें समाप्ति की सूचना नहीं मिली है, आपको हमारे यहां मौजूद नंबर से कॉल करना होगा, अन्यथा मैं इसे हल नहीं कर सकता।" आपके साथ स्थिति, ... ")। अधिक कभी नहीं !!!

मैं इस प्रदाता को नकारात्मक देखता हूं। और मेरे पड़ोस के लोगों के व्यक्तिगत अनुभव और अनुभव के आधार पर।