3 साल पहले
मुझे ओ ब्रायन के साथ दो अनुभव हुए हैं। उन्होंने वि...
मुझे ओ ब्रायन के साथ दो अनुभव हुए हैं। उन्होंने विंडशील्ड वाइपर मोटर को बदल दिया। उन्होंने वाइपर आर्म्स को गलत साइड पर रख दिया। मुझे इसे ठीक करने के लिए कार वापस लेनी पड़ी। मुझे एयरबैग रिप्लेसमेंट / रिकॉल के लिए सुबारू ले जाना था। इस लेन-देन के दौरान ओ'ब्रायन ने मुझे दिन के लिए एक ऋणदाता कार दी। मैंने उसी दिन लोन लेने वाली कार को छोड़ दिया। मरम्मत पूरी होने के बाद जब मैं अपनी कार में चढ़ा, तो यात्री सीट पर ग्रीस लगा हुआ था, जैसा कि दरवाजा पैनल और फर्श था। जब मैं वापस गया तो उन्होंने एक मिनट के लिए कार ली, जो वे कर सकते थे उसे मिटा दिया और मुझे बताया कि सबसे अच्छा वे कर सकते थे।
फिर एक हफ्ते बाद एंटरप्राइज से चार दिन के ऑटो रेंटल के लिए मेरे क्रेडिट कार्ड पर $ 120 का चार्ज था। जाहिरा तौर पर वे एंटरप्राइज़ की कुंजी को चार दिनों के लिए वापस करने में विफल रहे, जिसके परिणामस्वरूप एंटरप्राइज ने मुझे चार्ज किया। मैंने रॉबिन्सन को सेवा विभाग का पर्यवेक्षक कहा। उन्होंने मुझे भरोसा दिलाया कि एंटरप्राइज से चार्ज लिया जाएगा। तीन दिन बाद, कुछ नहीं हुआ था इसलिए मैंने सेवा प्रबंधक, पीट से बात की। उन्होंने मुझे आश्वासन दिया कि वे व्यक्तिगत रूप से मेरे क्रेडिट कार्ड से $ 120 वापस करने का ध्यान रखेंगे। उन्होंने यह भी कहा कि उन्हें कार पर ग्रीस के बारे में खेद है, लेकिन अगर मैं भविष्य में सेवा के लिए वापस आऊंगा तो वह लाल कालीन बिछाएंगे। कार को साफ करने के लिए कोई प्रस्ताव या प्रयास नहीं।
अब, यह एक महीने बाद है और उन्होंने अभी भी एंटरप्राइज़ के लिए $ 120 चार्ज को सही नहीं किया है। मैंने आज फिर फोन किया और पीट के कॉल बैक का इंतजार कर रहा हूं। सलाह के एक शब्द के रूप में, उनके 4 स्टार रेटिंग पर भी लटका नहीं है। वे 4. पर रखने के लिए अपनी वेबसाइट पर बस कम रेटिंग छोड़ देते हैं। मेरी मूल समीक्षा जो मैंने 1 सितंबर को पहली बार दी थी, हटा दी गई है! मेरी सलाह है कि अन्य डीलरों को खरीदारी करें। मुझे ओ'ब्रायन से खरीदने का कोई अनुभव नहीं है और नहीं होगा। मैं आपको विश्वास दिलाता हूं कि सेवा विभाग का अनुभव आपको दूर कर देगा!
अनुवाद