वास्तव में गरीब टेलीफ़ोन सेवा! एक नियुक्ति के लिए जाँच करने के लिए कई दिन की अवधि में दिन के दौरान कई बार फोन किया गया, लेकिन या तो लाइन व्यस्त थी या किसी ने फोन नहीं उठाया, 2 मिनट के लिए कुल्ला किया। अंत में, कॉल बैक के लिए कोई संदेश छोड़ने के लिए कोई वॉइस मेल नहीं है। यह 21 वीं सदी नहीं है जिसमें यह विभाग गरीब एनवाईसी में रह रहा है।
अनुवादकर्मचारी और सुरक्षा अपना काम कर रहे हैं। अच्छी तर्क के साथ सेवा प्रदान की जाती है। कुल मिलाकर 5 सितारा सेवा!
अनुवादमैंने शहर का दौरा करते हुए एनवाईसी अस्पताल के आपातकालीन कमरों में से एक का दौरा किया। मेरी पत्नी एवन ब्रेस्ट कैंसर वॉक में भाग ले रही थी और उसे अस्पताल जाने की जरूरत थी। पहुंचने पर, मैंने आवश्यक सभी स्वास्थ्य और बीमा जानकारी की आपूर्ति की - जैसा कि इन स्थितियों में सामान्य है ..... मुझे यात्रा की पूरी राशि के लिए NYCHANDH से एक बिल मिला है। बिल में कोई बीमा सूचीबद्ध नहीं था। कोई सवाल नहीं है कि मैं और मेरी पत्नी कवर हैं। मैंने दिए गए नंबर पर कॉल करने के लिए 7 प्रयास किए हैं। मैंने दिन के अलग-अलग समय का प्रयास किया है। वॉइस मेल संदेश कहता है कि सभी कार्यकर्ता दूसरों की मदद कर रहे हैं - एक संदेश छोड़ दें और वे शीघ्र ही वापस बुलाएंगे। मैंने सभी आवश्यक जानकारी के साथ संदेश छोड़ दिया है। मुझे कभी कॉल बैक नहीं हुआ। मैं बिल की पीठ पर जानकारी भरने से इंकार करता हूं क्योंकि यह मेरा सामाजिक सुरक्षा नंबर मांगता है .... इस बिंदु पर मेरे पास यह तथ्य है कि इसका उपयोग मेरी पहचान चोरी करने के लिए नहीं किया जाएगा। (वे मुझे कॉल बैक भी नहीं दे सकते) .... एक साधारण फोन कॉल का जवाब देना कितना कठिन है? क्या एक खराब व्यापार मॉडल और एक खराब पेशेवर सेट।
अनुवादआज मेरे बटुए को छोड़ दिया और 10 वीं मंजिल पर प्यारा मिस वार्ड मुझे फोन करने और सुरक्षित रखने के लिए पर्याप्त था, धन्यवाद फिर से मैं बहुत आभारी हूं।
अनुवादयह जगह इतनी असंगठित है। यहां तक कि उनका फोन नंबर भी क्रम में नहीं है। मुझे इस जगह को बेहतर तरीके से चलाने के लिए कुछ हाई स्कूल के बच्चे मिल सकते थे। यह बहुत शर्म की बात है!
अनुवादस्वास्थ्य और मानसिक स्वच्छता के नए यॉर्क शहर के दौरे पर मेरी यात्रा एक बुरा सपना थी..मुझे एक कर्मचारी लिंडा मैकडोनाल्ड ने बताया था कि इसका पर्यवेक्षक से बात करने का मेरा अधिकार नहीं है .. ये लोग मेरे सवालों का जवाब नहीं दे सकते हैं और इसलिए अनप्रोफेशनल हैं .. । और बहुत असभ्य ... एक साक्षात्कारकर्ता मुझे एक बात बताता है, फिर एक लिंडा मैकडोनाल्ड आता है और कहता है कि वह क्या कहती है .... वह क्या है इन लोगों में से कुछ लोगों को कुछ costumer सेवा लेने की जरूरत नहीं है और इस महिला को कुछ गुस्सा प्रबंधन कक्षाएं, क्योंकि वे प्रश्न पूछने के लिए इतने पागल हैं ... शहर के एक कर्मचारी की नकल करते हैं और मैंने अपने 14 वर्षों में कभी भी किसी को भी नीचा नहीं दिखाया है क्योंकि मुझे स्वास्थ्य और मानसिक स्वच्छता के बारे में समझा गया था
अनुवादखुद के लिए एक प्रतिस्थापन जन्म प्रमाण पत्र प्राप्त करने के लिए गया था, स्व-सेवा काउंटर पर प्रारंभिक पंजीकरण और भुगतान तेजी से हुआ था, लेकिन जब मेरे टिकट के लिए इंतजार करने का दिन भर की प्रक्रिया का इंतजार किया गया था! उन लोगों को देखना शुरू किया जो मेरे सामने आने के बाद मेरे रास्ते में आए। अंत में काउंटर पर गए, वहां एक कार्यकर्ता से बात की, जिसने मेरा टिकट पाया जो अभी तक जमा किया गया था और अंततः मुझे ले गया। लेकिन न केवल मैंने उन सभी घंटों की प्रतीक्षा की, उसने मेरी प्रति को अस्वीकार कर दिया क्योंकि मेरी आई डी की समय सीमा समाप्त हो गई थी, इसलिए मुझे अपनी जानकारी को सत्यापित करने के लिए किसी प्रकार का बिल प्रदान करना था, जिसे मैंने अपने भुगतान की रसीद की मेरी प्रति पर मुहर लगाई और मुझे बताया यह मेल में 4-6 सप्ताह इंतजार करने के लिए मेरे पास आ रहा होगा। एक साल हो गया है! अभी भी कोई प्रतिलिपि नहीं है और COVID 19 यह जानकारी प्राप्त करने में असंभव बना रही है कि मेरा जन्म प्रमाण पत्र कहाँ हो सकता है या मुझे कोई चीज़ क्यों नहीं मिली!
अनुवादसबसे खराब ग्राहक सेवा। मेरा मानना है कि बंदर यहां काम करने वाले लोगों से बेहतर काम कर सकते थे।
अनुवादजन्म और मृत्यु प्रमाणपत्र विभाग के सुधार में उनके 20-50 ग्राहकों के लिए सीमित कर्मचारी (2-3 कर्मचारी) हैं। कर्मचारी लगातार एक-दूसरे से बात करते हैं, पाठ करते हैं, खाते हैं और विराम लेते हैं (ग्राहकों के बीच)। लाइन पर प्रतीक्षा कर रहे अधिकांश लोग फिर से लाइन के अंत में भेजे जाते हैं। विशेषाधिकार प्राप्त देशी अंग्रेजी बोलने वालों को भी भेजा जाता है
"क्रॉस आउट" जैसे छोटे कारणों के लिए वापस। दुर्भाग्य से यह केवल NYC जन्म या मृत्यु प्रमाणपत्र सुधार में कार्यालय है। आपका विकल्प मेल या अटॉर्नी नियुक्त करना है, या तो प्रक्रिया को पूरा होने में सप्ताह कैसे लगते हैं!
लाइन लंबी थी, लेकिन मुझे उम्मीद है कि यह किसी भी सरकारी इमारत के लिए एक दूसरे के लिए बाहर कदम रखना होगा, उन्होंने मुझे बुलाया था मैं तब भी बाहर था जब मैं आया था मैंने उन्हें बताया और वे इसके बारे में अच्छे थे, यह एन कर्मचारियों के लिए असामान्य है।
अनुवादये लोग सबसे बुरे हैं। एक ही समस्या को ठीक करने के लिए 4 बार किया गया है, और हर बार उन्हें "एकल" मुद्दा मिल जाता है .... क्यों न केवल डॉक्स को स्कैन कर सकते हैं और मुझे पहले स्थान पर मुद्दों की एक सूची दे सकते हैं?
अनुवादप्रक्रिया इष्टतम तरीके से आयोजित नहीं की जाती है, मुझे जन्म प्रमाण पत्र को मुद्रित करने और 2 घंटे खर्च करने पर हस्ताक्षर करने के लिए 3 लाइनों में रहना पड़ता था।
लेकिन उनके पास अनुरोध बनाने के लिए अच्छे इलेक्ट्रॉनिक कियोस्क हैं, इसलिए मैन्युअल रूप से कोई कागजी कार्रवाई नहीं की जाती है।
और कर्मचारी वास्तव में सहायक है यदि आपके पास अगले चरणों पर कोई प्रश्न है।
भयानक सेवा। उन्होंने मेरे रिकॉर्ड खो दिए और मुझे उनकी गलतियों की सहायता के लिए कई बार व्यक्तिगत रूप से आना पड़ा
अनुवादवहाँ जाने की जहमत नहीं उठानी चाहिए। मैं 6 घंटे से अधिक इंतजार कर रहा था!
अनुवादसबसे खराब स्टाफ। अब आप जानते हैं कि NYC के पास एक बुरा रैप क्यों है
अनुवादसबसे बुरी जगह मैं कभी ऐसे लोग रहे हैं जो वहाँ काम करते हैं असभ्य और गंदा ..... बहुत ही अव्यवसायिक
अनुवादये लोग अविश्वसनीय हैं !!!! सभी पर कोई मदद नहीं !!!! लगातार दो दिन "पर्यवेक्षक" को फोन किया और किसी ने भी मेरी कॉल का जवाब नहीं दिया और न ही मुझे अपनी समस्या हल करने के लिए वापस बुलाया। मेरे सहकर्मी को वही सटीक अनुभव था। वे कुछ भी नहीं करने के लिए भुगतान किया जा रहा है।
अनुवादमैंने कभी भी ऐसी जगह नहीं देखी जो इतनी बुरी तरह से इस संयुक्त रूप से चलती हो। अनुभव वास्तव में कम से कम कहने के लिए कष्टदायक और घृणित था। अगर मेरा जीवन उस पर निर्भर हो गया तो मैं फिर कभी वहां नहीं लौटूंगा। मैं दृढ़ता से किसी को भी आग्रह करता हूं कि इस या किसी भी अन्य पोस्टर को इस जगह से दूर रहने के लिए हर संभव कीमत पर पढ़ें। कहीं और जाएं जहां आपके साथ अधिक सम्मान और सम्मान के साथ व्यवहार किया जाता है और जहां वे आपके सवालों और आपके फोन कॉल शिष्टाचार और कुछ दयालुता के साथ जवाब देंगे। मैं विश्वास नहीं कर सकता कि यह शहर इन जैसे कर्मचारियों को वास्तव में अच्छा पैसा दे रहा है।
अनुवाद-5 सितारा। सभी सरकारी शाखाओं का सबसे खराब विभाग। वहां काम करने वाले लोगों का रवैया बेहद खराब है। इस विभाग को एक मेक ओवर की आवश्यकता है, हमें इन लोगों को हमसे रूबरू होने के लिए भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है।
अनुवादवहाँ सिर्फ 4 बार जन्म के लिए एक जन्म प्रमाणपत्र सुधार एनडी पाने के लिए अभी भी 3 लाइनों पर इंतजार करने के बाद कुछ भी नहीं किया है।
अनुवादमेरा बच्चा 4 महीने का है और अभी भी उसके जन्मपत्री पर इंतज़ार कर रहा हूँ।
अनुवाद
