3 साल पहले
नई दिल्ली कंपनी विभिन्न कारणों से मेरी शादी की योज...
नई दिल्ली कंपनी विभिन्न कारणों से मेरी शादी की योजना प्रक्रिया के दौरान काम करने के लिए मेरे पसंदीदा विक्रेताओं में से एक थी।
1. ड्रेस: मुझे मेरी ड्रेस बहुत पसंद थी और मैं अब भी इसे हर बार देखता हूं। पैसा अच्छी तरह से खर्च किया। पोशाक की गुणवत्ता अविश्वसनीय है। लंहगा और दुपट्टा के लिए इस्तेमाल किए गए सुस्वाद कपड़े, मेरे पूरे कपड़े में शानदार जटिल कढ़ाई, और उच्च गुणवत्ता वाले सिलाई कारण हैं जिन्हें मैं अपनी पोशाक से प्यार करता था। मुझे यह पता लगाना शुरू नहीं हो सकता है कि परिवार, दोस्तों, और परिचितों से मेरी शादी की लीन्गा कितनी चौंकाने वाली थी।
2. ग्राहक सेवा: नई दिल्ली कंपनी की बुकिंग करने से पहले, मैं कुछ नियुक्तियों के लिए संगठनों में जाने, उनके स्टॉक को देखने, उनसे बात करने और उनकी प्रक्रिया को समझने के लिए गया था क्योंकि मैं अभी अपने दिमाग का निर्माण नहीं कर पाया था कि मैं क्या कर रहा था चाहता था। वे इतने धैर्यवान, सुखद और समझदारी के इस दौर में अनिर्णय के दौर से गुजर रहे थे। हर दूसरी दुल्हन की तरह, मैं बहुत घबरा गई थी कि मैं क्या खरीद रही हूं और कितना समय लगेगा। उनकी टीम ने मुझे उनके समय-समय पर आश्वस्त किया (कि यह 4 महीने में तैयार हो जाएगा), कि वे सही रंग प्राप्त करेंगे, और शिल्प कौशल बिंदु पर होगा। उन्होंने मुझे उन पहनावों को अनुकूलित करने में मदद की, जिन्हें मैंने अपनी आवश्यकताओं के अनुसार बेहतर ढंग से चुना था।
3. संचार: अंतिम परामर्श लेने के लिए प्रारंभिक परामर्श नियुक्तियों से उनकी टीम और खुद के बीच संचार चल रहा था। मुझे अपने सवालों का जवाब या जवाब पाने के लिए उनका पीछा करने या हाउंड करने की ज़रूरत नहीं थी। उन्होंने जल्दी से मेरे ईमेल का जवाब दिया। वे नियमित रूप से स्टेटस अपडेट प्रदान करते थे, कभी-कभी मेरे बिना उनके लिए पूछने के लिए। मैंने इसकी बहुत सराहना की क्योंकि इसने मेरे तनाव को कम कर दिया।
4. डिलिवरी: यह शेड्यूल से पहले तैयार था! यह बहुत रोमांचक था क्योंकि डरावनी कहानियों के बारे में मैंने कई दुल्हनों से सुना है जो अन्य विक्रेताओं का उपयोग करती हैं और मुझसे पहले चली गई हैं। मेरे दोस्तों ने मुझे खुद को बचाने के लिए शुरुआती समय सीमा देने की सलाह दी ताकि मैं आश्वस्त रह सकूं: (i) मुझे समय पर हाथ में अपनी ड्रेस मिल गई, (ii) अगर बदलाव जरूरी था, तो पर्याप्त समय था और (iii) पर्याप्त समय था मेरे आउटफिट में ज्वैलरी और अन्य एक्सेसरीज मैच करें ये सभी वैध चिंताएं थीं लेकिन मुझे वास्तव में नई दिल्ली के साथ चिंता करने की कोई बात नहीं थी। '
5. उत्पाद पिक: जब मैंने अपनी ड्रेस उठाई, तो मुझे आश्चर्य हुआ कि ग्राहक सेवा अभी भी गर्म और मैत्रीपूर्ण थी। उन्होंने अभी भी देखभाल की और मुझे ब्रश नहीं किया क्योंकि सेवा ज्यादातर पूरी हो गई थी। मुझे यह देखकर प्रसन्नता हुई कि मुझे किसी परिवर्तन की आवश्यकता नहीं थी, लेकिन गौरव द्वारा आश्वासन दिया गया था कि आने वाले हफ्तों में परिवर्तन आवश्यक होने चाहिए, फिर भी वे समायोजित करेंगे, जो कि बहुत बढ़िया था।
संक्षेप में, बहुत सारे विक्रेताओं ने हमें दुनिया का वादा किया जब मेरे पति और मैंने उन्हें बुक किया लेकिन वास्तव में बहुत कम लोगों ने वितरित किया। नई दिल्ली कं ने न केवल जो कुछ वादा किया था, बल्कि मेरे लिए पूरी प्रक्रिया को इतना आसान और तनाव मुक्त बनाकर मेरी उम्मीदों को पार कर लिया। और, उन्होंने इसे इतना सहज बना दिया! मुझे ईमानदारी से नई दिल्ली कंपनी के साथ एक अच्छा अनुभव था
सुमन
अनुवाद