Neutron Inc. समीक्षा

आज सुबह डकोटा द्वारा मदद की गई थी। बहुत मददगार और ज्ञानवर्धक था। भविष्य में उनके साथ व्यापार करने के लिए उत्सुक हैं।

यदि आप अमेज़ॅन और अन्य इंटरनेट कंपनियों द्वारा पेश किए गए उत्कृष्ट ग्राहक सेवा और शीघ्र शिपिंग के लिए उपयोग किए जाते हैं तो आप न्यूट्रॉन इंक गारंटी से निपटने में बहुत निराश होंगे! ऑनलाइन ऑर्डर भरने के लिए बेहद धीमी प्रतिक्रिया। फिर, जब आप अपने ऑर्डर को शिप करने और इसे रद्द करने के लिए उनके इंतजार करने पर थक जाते हैं, तो वे खराब हो जाएंगे (जानबूझकर?) और इसे वैसे भी शिप कर सकते हैं, बाद में अपने खराब प्रदर्शन के लिए भोंडे बहाने पेश करते हैं। काश मैंने उनसे ऑर्डर करने से पहले इस कंपनी के बारे में सभी भयानक समीक्षा पढ़ी होती।

टीएल; डीआर - इस कंपनी की वापसी प्रक्रिया से निपटने के लिए कोई भी मूल्य परेशानी का कारण नहीं है।

मैंने 11/27 को एक आइटम खरीदा था। साइट और ईमेल पुष्टि दोनों ने कहा कि यह 3-6 व्यावसायिक दिन के भीतर जहाज जाएगा।
12/4 तक, मुझे किसी भी प्रकार का अपडेट नहीं मिला था, इसलिए मैंने ऑर्डर को रद्द करने के लिए फोन सपोर्ट (वेब ​​सपोर्ट मूल रूप से गैर-मौजूद है) के माध्यम से उनसे संपर्क किया। मैंने जिस प्रतिनिधि के साथ बात की, उसने कहा कि ऐसा करने में कोई समस्या नहीं होगी। फांसी देने के बाद, मुझे उनसे दोबारा कॉल करने के लिए कहा गया कि मैं वास्तव में रद्द करना चाहता हूं क्योंकि वे इस बात की पुष्टि करने में सक्षम थे कि आदेश 7 वें पर शिप होगा। मैंने उन्हें सूचित किया कि मैं अभी भी वैसा ही करना चाहूंगा जैसा कि मैंने स्थानीय स्तर पर वस्तु को सस्ती कीमत पर पाया था। उन्होंने कहा कि वह समझ गए और मेरे आदेश को रद्द कर देंगे और मुझे कुछ दिनों में धनवापसी मिलनी चाहिए।
12/12 से आगे, मुझे एक ईमेल प्राप्त हुआ जिसमें मुझे बताया गया कि मेरा आइटम शिप कर दिया गया है। यहां तक ​​कि अगर मुझे वह आइटम चाहिए, जो मुझे स्पष्ट रूप से नहीं मिला, तो खरीदने के बाद अब यह पूर्ण 2 WEEKS था। इसके बाद मैंने स्पष्ट करने के लिए उनसे संपर्क किया कि क्या हुआ था। उन्होंने मुझे सिर्फ डिलीवरी से मना करने की सलाह दी। यह एक समस्या नहीं होती, सिवाय इसके कि उन्हें ईमेल सूचना भेजे जाने के दो दिन बाद आइटम भेज दिया गया था, इसलिए मैं अपने कार्यालय में दूसरों को सूचित नहीं कर सकता था कि अगर उन्होंने इसे देखा तो डिलीवरी को मना कर दें, और यह हमेशा की तरह दिया गया। यह पता लगाने पर उन्होंने मुझे बताया कि अगर कोई व्यक्ति यूपीएस ऑफिस के दोस्त के साथ था तो उन्हें वापस आने और उसे लेने के लिए मनाने के लिए कहा गया था। मैं अपने कार्यालय के लिए वह आदमी हूं, इसलिए मैंने उनसे कहा कि यह एक विकल्प नहीं था। बहुत अड़चन के बाद, उन्होंने मुझे बताया कि वे मुझे अगले पाँच मिनटों में एक ईमेल भेजेंगे कि कैसे वापस जहाज जाए।
उनके पास एक और फोन कॉल के बाद, मुझे ईमेल मिला (3 घंटे बाद)। सामान्य प्रोटोकॉल से परे, जब आप किसी आइटम को लौटाते हैं, तो भेजते समय उन्हें ट्रैकिंग नंबर प्रदान करने के लिए एक अजीब उल्लेख था। जाहिरा तौर पर, उम्मीद थी कि आप, खरीदार, शिपिंग के लिए भुगतान करेंगे आइटम वापस आ गया है, जो पूरा बी.एस. कम से कम कहने के लिए। उन्होंने मुझे सलाह दी कि मैं ड्राइवर को वापस लाने की कोशिश करूं, लेकिन मैंने उन्हें बताया कि यह संभव नहीं होगा। कुछ आगे और पीछे के बाद, उन्होंने कहा कि वे एक शिपिंग लेबल प्रदान करेंगे।

तब से किसी से नहीं सुना, अगले दिन, मैं यूपीएस के साथ डिलीवरी से इनकार करने और इसे वापस जहाज करने में कामयाब रहा (जो अभी भी उन्हें शिपिंग के लिए चार्ज करता है लेकिन जाहिर है आपकी स्थिति के आधार पर अधिक बोझ है)।

12/26 तक तेजी से, मुझे एक शिपिंग लेबल वाला ईमेल मिलता है। मैं उन्हें बताता हूं कि यह प्रेषक को वापस कर दिया गया और 12/17 के रूप में प्राप्त किया गया। इस बिंदु पर, मुझे एहसास हुआ कि यह प्रक्रिया हमेशा के लिए घसीटने वाली थी। अगले दिन, मैंने मामलों को अपने हाथ में लेने का फैसला किया और अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी के माध्यम से धनवापसी का अनुरोध किया। दिन के अंत में, धनवापसी प्राप्त करने के लिए इतना काम नहीं करना चाहिए।

नकारात्मक समीक्षाओं से हैरान। क्षमा करें, उन reveiwers के पास इष्टतम अनुभवों से कम था। हमारा आईटी विभाग पंद्रह वर्षों से न्यूट्रॉन के साथ काम कर रहा है, और हमेशा उन्हें विश्वसनीय और सेवा-निर्देशित पाया है। वे कई बार आदेशों के साथ हमारी देखभाल करने के लिए पीछे की ओर झुकते हैं, और यह भी गारंटी देते हैं कि हमें वही मिला जिसकी हमें आवश्यकता थी। हां, किसी भी विक्रेता की तरह उनके पास अपने डंडे हैं (गंभीरता से, क्या कोई अमेज़ॅन को निर्दोष मानता है? लेकिन लोग अभी भी उनके पास वापस जा रहे हैं)। वे वास्तव में कुछ विक्रेताओं में से एक हैं जो हम सही काम करने के लिए भरोसा कर सकते हैं और एक निर्माता के साथ कोई समस्या होने पर हमारी पीठ कर सकते हैं। यदि आप एक व्यवसाय या विभाग हैं, तो हमारे अनुभव में न्युट्रोनसा एक भयानक सहयोगी हो सकता है।

सबसे पहले मुझे इस वेबसाइट द्वारा Google की अन्य समीक्षाओं के कारण साज़िश की गई थी। मैंने आगे बढ़ने का फैसला किया और ASROCK मदरबोर्ड का आदेश दिया। आइटम प्राप्त करने के बाद मैंने अपना विचार बदल दिया। RMA प्राप्त करना आसान था और इसे वापस भेज दिया गया। मुफ्त शिपिंग के साथ मदरबोर्ड के लिए कीमत उत्कृष्ट थी। निश्चित रूप से इस स्टोर पर फिर से खरीद लेंगे।

इस स्थान से सावधान रहें। आज सुबह एक मूल्य के लिए उन्होंने अपनी वेबसाइट पर सूचीबद्ध किया था। दोपहर में एक कॉल भूल गए थे और उन्हें बताया गया था कि '' बिलिंग विभाग ने एक गलती की है और इसकी कीमत इससे अधिक होगी। उनकी साइट पर क्या था। '

मैंने एक बालो मल का आदेश दिया जो दोषपूर्ण है, टी होल्ड एयर जीता है और मुझे रिटर्न नंबर देने के लिए उन्हें एक सप्ताह से अधिक समय हो गया है और मैं अभी भी शिपिंग लेबल प्राप्त करने की कोशिश कर रहा हूं। वे मुझे बता रहे हैं कि मुझे अपने खर्च पर इस विशाल वस्तु और बक्से का बीमा करना है। इसके अलावा, हमन्साले से संपर्क किया, जिस कारखाने से उन्होंने इसे भेजा था। इस कंपनी के साथ कुछ ठीक नहीं है। वे उत्पादों के लिए एक खराब संगठित बिचौलिया हैं

$ 190 के एक महान सौदे के लिए ब्लैक फ्राइडे पर कुछ ऑर्डर किया। सोमवार आता है और मुझे यह कहते हुए एक ईमेल मिलता है कि मेरा ऑर्डर रद्द कर दिया गया है। मैंने उन्हें फोन किया और उन्होंने कहा कि जब तक मैं उनके साथ लाइन नहीं लगाता तब तक मूल्य गलत और कचरे के एक पूरे समूह में डाल दिया गया था। मैं किसी भी ब्लैक फ्राइडे या साइबर मांडे सौदे नहीं कर सकता था क्योंकि मुझे इस कंपनी पर भरोसा था कि मुझे जो ऑर्डर दिया गया था वह मुझे मिल गया और वे असफल हो गए। किसी वेबसाइट की इस असुविधा पर भरोसा न करें।

वे स्टॉक में चीजों को सूचीबद्ध करते हैं ताकि आप ऑर्डर करें, फिर वे आपको बताते हैं कि यह 14-16 सप्ताह (मेरे मामले में) होने जा रहा है। यह केवल सामान्य चारा और स्विच है जो ऑनलाइन पुनर्विक्रेता कर रहे हैं। वे आपकी जानकारी प्राप्त करने के लिए स्टॉक में सब कुछ विज्ञापन करते हैं। कोई विश्वसनीयता नहीं।