Network Homes Ltd समीक्षा

नेटवर्क होम महान जमींदार हैं, जो कुछ भी मरम्मत की आवश्यकता होती है वे इसे तय करते हैं

कोई गर्म पानी, बाढ़, बिजली की विफलता जैसी संपत्ति के साथ लगातार समस्याएं। इसमें से किसी को भी उचित समय में हल नहीं किया गया है।

लगभग 30 वर्षों के लिए एक किरायेदार होने के बाद, परिवर्तनों के साथ अद्यतित रहने की उम्मीद न करें।

मुझे सामने की रेखा से कोई समस्या नहीं है, उदाहरण के लिए, ग्राहक सेवा दल, लेकिन उनके बाद कुछ भी, इसे भूल जाओ। हां, आप उस व्यक्ति का नाम नीचे ले सकते हैं जो आपसे समस्या / अनुरोध का सामना करेगा और कॉल के लिए संदर्भ संख्या भी लिख देगा, लेकिन परेशान क्यों .... कोई भी आपको वापस नहीं मिलेगा।

मुझे केवल यह पता चला है कि जब मैंने उनसे बात करने के लिए कार्यालय में फोन किया तो मेरे आवास अधिकारी बदल गए और उन्हें बताया गया कि वे अब मेरे एच / ओ नहीं हैं या कंपनी के लिए काम नहीं करते हैं।

मेरे पास समय-समय पर निरीक्षण करने के लिए सर्वेक्षणकर्ता हैं, और वे मेरी पीठ के पीछे चित्र और या तो पुस्तक की मरम्मत करते हैं और मुझसे यह नहीं पूछते हैं कि क्या तारीखें मेरे लिए काम करती हैं, या मेरी आखिरी संपत्ति के मामले में, नहीं भेजे गए ईमेलों की 2 वर्षों में मरम्मत करें, फ़ोटो और एक चार्टर्ड सर्वेयर से एक रिपोर्ट लें, जिन्होंने एक स्वतंत्र रिपोर्ट की।



आप लूप में रखने के लिए कह सकते हैं, लेकिन इस पर बैंक न करें।

उनके द्वारा जल्दी से सुनने का एकमात्र समय तब होता है जब आपका किराया ऊपर जाने के कारण होता है। मुझे किराए के पैसे के लिए लड़ना पड़ा जो मेरे खाते से 13 सप्ताह के लिए गलत तरीके से लिया गया था।

संक्षेप में, अपने बारे में अपनी बुद्धिमत्ता रखें और अपने किराए के बयानों पर नज़र रखें।

वैसे, क्या किसी और ने यहाँ पर सभी समीक्षाओं के लिए रोबोट की प्रतिक्रियाओं पर ध्यान दिया है, या यह सिर्फ मुझे है ??

यह उनके लिए हंसी का पात्र है कि उन्हें गंभीरता से लिया जाएगा यदि वे सब कर सकते हैं तो हमें ईमेल करें और शीर्षक बॉक्स में Google समीक्षा डालें, जब वे हर रोज़ ईमेल का जवाब नहीं देते हैं। लगता है कि भगवान की जनता पर एक कंबल की कोशिश करने और फेंकने के लिए एक भयानक लगता है जो मुझे मिल रहे हैं।

मुझे नहीं लगता कि वे परवाह करते हैं, जब तक आप सुनिश्चित करते हैं कि आप अपने किराए से पीछे नहीं हैं !!!

अत्यधिक असभ्य ग्राहक सेवाएं, किसी से बात करने के लिए हमेशा के लिए ले जाती हैं। आप अंतिम रूप से एक को जानते हैं कि वे कभी नहीं जानते कि क्या करना है। अगर मेरे पास फिर से एक फ्लैट खरीदने का विकल्प है तो मैं इस लोगों से कभी नहीं निपटूंगा। आप भगवान की खातिर रोमांचकारी दुनिया में बेहतर सेवाएं प्राप्त करते हैं।

मैंने अपने जीवन में सबसे खराब ग्राहक सेवा का अनुभव किया है! कोई भी कभी भी आपके पास वापस नहीं जाता है और किसी भी शिकायत को गंभीरता से नहीं लिया जाता है। मेरा बालकनी का दरवाजा जो 200 किग्रा से अधिक वजन का है, बिना किसी स्पष्ट कारण के टिका था और मेरे 2 साल के बच्चे के ऊपर गिर गया, जिसने मेरे 3 सप्ताह के बच्चे के बाउंसर को मार दिया, जिससे उसका सिर, गर्दन और पीठ घायल हो गया। जब मैंने फोन किया तो उन्होंने ध्यान नहीं दिया, मुझे बताया कि किसी को इसे कवर करने में 24 घंटे लग सकते हैं, इस तथ्य के लिए कोई संबंध नहीं कि मैं दूसरी मंजिल पर रहता हूं और 3 छोटे बच्चे हैं। मुझे कुल्विंदा ने बताया कि ये चीजें होती हैं, उन्होंने हमें बिना लकड़ी के 2 महीने तक बिना दरवाजे के छोड़ दिया, और यह गर्मियों का मध्य था इसलिए मेरे सामने के कमरे में कोई वेंटिलेशन नहीं था जो कि मेरी रसोई से जुड़ा हुआ था, इसलिए वे गर्मी असहनीय थी। हमारे बिन शेड में आग लग गई, पूरी बिल्डिंग में एक भी स्मोक अलार्म नहीं बजा, भले ही फ्लैट और मुख्य सीढ़ी का मामला धुएं से भरा था। आग से हुए नुकसान को ठीक करने में उन्हें 5 दिन लग गए (बिन छत के चारों ओर छत से जली हुई लकड़ी की बत्तियां और जली हुई लकड़ी) और तभी वे आखिरकार आ गए और ब्लॉक में आने वाले बेतरतीब लोगों को रोकने के लिए पीछे के फाटकों की मरम्मत करने लगे। उन्होंने पुलिस को कॉल नहीं किया या हमें कोई स्पष्टीकरण नहीं दिया कि ऐसा क्यों हुआ क्योंकि cctv doesn t काम नहीं करता है और जब से किसी भी प्रकार की अग्नि सुरक्षा जांच हुई है। यह इमारत एक मौत का जाल है और नेटवर्क घरों के लिए अपने काम को गंभीरता से लेने के लिए कुछ कठोर होगा। कई और शिकायतें हैं लेकिन कोई मतलब नहीं है क्योंकि कोई भी वास्तव में मदद नहीं करेगा। उन्हें बंद करने की जरूरत है, वहाँ अक्षम !!

क्या खूनी मजाक है !!! "नेटवर्क होम्स एक पुरस्कार विजेता हाउसिंग एसोसिएशन है, जो लंदन, हर्टफोर्डशायर में 20,000 घरों का मालिक है, बेचता है, किराए पर देता है और प्रबंधित करता है" एक मकान मालिक के रूप में मैं जून से इस पुरस्कार विजेता कंपनी के साथ चक्कर लगा रहा हूं! वे ईमेल वापस नहीं करते हैं, वे आपकी सहमति के बिना आपका किराया डॉक करते हैं, और संचार के साथ बकवास कर रहे हैं!

बिल्कुल अस्वीकार्य कॉस्ट्यूमर सेवाएं। आप शायद ही किसी प्रबंधक से वहां और उन दुर्लभ अवसरों पर बात कर सकते हैं जो ऐसा होता है, प्रबंधक कहता है कि मैं आपको 5 मिनट में वापस बुला लूंगा और ऐसा कभी नहीं करता। वे लगभग आपके लिए कुछ नहीं करते हैं और केवल आपसे पैसे प्राप्त करने में अच्छे हैं। अगर संभव होता तो मैं -0- शुरू कर देता।

क्या ये लोग अभी तक बंद नहीं हुए हैं? वे अभी भी कैसे चल रहे हैं ईमानदारी से बंदरों का झुंड इस जगह को बेहतर तरीके से चला सकता है। बंदर का कोई अपराध नहीं। अगर मैं एक ऋण दे सकता हूँ। एक खूनी खिड़की को ठीक करने के लिए इन लोगों को महीनों तक ले जाता है। पहले ही बंद कर दें !!!!

भयानक ग्राहक सेवा। वे आपके पास वापस नहीं आते हैं या आपको बताते हैं कि क्या चल रहा है। लेकिन हमें उनके माध्यम से जाना है और वे यह जानते हैं ताकि वे अपनी पीठ को परेशान न करें। एक नौकरी में होना अच्छा होना चाहिए और वास्तव में ग्राहक आउटपुट पर न्याय नहीं करना चाहिए।

इस डेवलपर के साथ हेल्प टू बाय स्कीम पर खरीदने का भयानक अनुभव। मैं 5 सप्ताह पहले स्टॉकवेल में बीआरएक्स विकास को पूरा करने वाला था और वे पूरे लेनदेन को पकड़ रहे हैं क्योंकि वे मेरे ऋण पर विस्तार के लिए HTB से संपर्क करने से परेशान नहीं हैं। कोई भी मेरे ईमेल नहीं लौटाता है मेरे पास ईमेल एंजेला बैरी है जो एक हफ्ते पहले बिक्री प्रबंधक है और उसने अभी भी जवाब नहीं दिया है। डेवलपर के सॉलिसिटर ने मुझे एचटीबी ऋण को प्राप्त करने के प्रयास में कमी के कारण केवल एक महीने में पूरा करने के लिए 10 दिन का समय दिया। इसने मुझे एक उचित घर से बाहर कर दिया है, मैं अपने मकान मालिक के सोफे पर एक अतिरिक्त व्यक्ति के साथ रह रहा हूं और कंपनी में कोई नहीं है। दोनों तरफ के सॉलिसिटर भी उन्हें कोई भी करने के लिए नहीं मिल सकते।

बेकार। वे अपने निवासियों की बात नहीं मानते। वे ओवरचार्ज करते हैं और फिर वे पैसे वापस नहीं करते हैं। बिन क्षेत्र एक गड़बड़ है। हम चले जाने के बाद से बाइक शेड असुरक्षित है। हम 7 साल से शिकायत कर रहे हैं और कुछ भी नहीं किया गया है। अधिकांश निवासियों ने अपनी बाइक चुरा ली है और किसी को परवाह नहीं है। अब हमें अपने बाथरूम के फर्श के साथ एक समस्या है जो ढह रही है और कोई भी जिम्मेदार नहीं है और वे एक जिम्मेदार व्यक्ति का नाम देने से बचते हैं। वे केवल तभी कुछ करेंगे जब हमारे परिवार का कोई सदस्य हमारे पड़ोसी फ्लैट "ब्रेकिंग बैड" शैली पर पड़ता है। उस प्रतिज्ञा से बचें जैसे मैं चाहता हूं कि मैंने उनके साथ साझा स्वामित्व वाला फ्लैट कभी नहीं खरीदा था

इन जोकरों से बचें
भयावह ग्राहक सेवा घटिया प्रथाओं और कृपालु ग्राहक सेवाओं का उपयोग करते हैं और वे सबसे सस्ते उप ठेकेदारों का उपयोग करते हैं जो समान रूप से असभ्य हैं और गुणों तक पहुंच प्राप्त करने के लिए भयभीत करने के लिए खुश हैं
वहाँ काम करने के लिए महान होना चाहिए क्योंकि ग्राहक (नकद मशीन) प्राथमिकताओं में से कम से कम मुनाफे को अधिकतम करने के लिए है

मैल घरों नेटवर्क पर हमेशा एक और विभागों की गलती से बचें

मालिक से प्रतिक्रिया
गुड मॉर्निंग मैट मी कृपया ग्राहकों की सेवा के लिए एक ईमेल भेजें @ networkhomes.org.uk विषय Google समीक्षा के साथ हम इस मुद्दे को जल्द से जल्द आपके लिए देख सकते हैं। बहुत धन्यवाद, कारमेन लोल

इसकी ग्राहक सेवा में सुधार करने की आवश्यकता है लेकिन मुझे इसे प्राप्त करने की दिशा में वर्तमान प्रबंध निदेशक द्वारा किए जा रहे काम से प्यार है!

एक पानी के रिसाव के कारण हमारी लिफ्ट 2020 के 90% तक टूट गई है, अभी तक हमारा किराया बस बढ़ गया है। वह कैसे काम करता है?

एक हाउसिंग एसोसिएशन का अपमान, उन्होंने मुझे लगभग दो साल तक बिना किसी काम के स्नान के लिए छोड़ दिया, हाँ दो साल अपमानजनक ग्राहक सेवाएँ जो मैं किसी पर भी नहीं चाहूंगा कृपया इन लोगों का साथ न दें

रिसेप्शन स्टाफ और सेक्रेटरी के फोन और निष्क्रिय आक्रामक महिलाओं द्वारा नियंत्रित

बस ग्राहक सेवा टीम के बारे में कुछ प्रतिक्रिया छोड़ना चाहता था। विशेष रूप से किर्स्टी और ज़ो ग्राहक सेवा में एक असाधारण काम करते हैं और हमेशा बेहद अनुकूल और सहायक होते हैं। मैं हाल ही में मुद्दों के साथ उन पर बमबारी कर रहा हूं और उन्हें हल करने में हमेशा बड़ी मदद मिली है। अच्छा काम करते रहो!

बस भयानक !!!! सबसे बुरा! .... वे 1 स्टार के लायक भी नहीं हैं !!!!!!!!!

भयानक ग्राहक सेवा, कोई भी उचित समय में ईमेल पर कॉल या प्रतिक्रिया नहीं देता है।

Tnq Colindale में एक संपत्ति खरीदने के बाद हमें बताया गया कि इमारत सुरक्षित नहीं है और महीनों से सांप्रदायिक गलियारों में इस पर कोई ध्यान नहीं देने वाला निर्माण कार्य चल रहा है।

यदि मैं समय पर वापस जा सकता हूं तो मैं कभी भी नेटवर्क घरों से संपत्ति नहीं खरीदूंगा और किसी को भी इस तरह के एक अक्षम आवास संघ पर पैसे बर्बाद करने की सिफारिश नहीं करता हूं। फिर कभी नहीं!

हमें बताया गया कि 2 हफ्ते पहले हमारे फ्लैट की चाबी हमारे पास होगी और हम अभी भी 3 साल पुराने नेटवर्क के साथ सड़कों पर सो रहे हैं। न ही हरिंगी काउंसिल को परवाह है कि 3 साल से उनके साथ वैसा ही बुरा हो और फिर भी मुझे कुछ नहीं हुआ और मेरे साथी का एक 3 साल का लड़का है, उन्हें इस बात की परवाह नहीं है कि हम बारिश में सड़कों पर सो रहे हैं

बिलकुल भयानक। यहां तक ​​कि एक सितारा भी इस कंपनी के लिए बहुत उदार है। नेटवर्क होम्स अविश्वसनीय रूप से अव्यवसायिक हैं। उनकी ग्राहक सेवा भयावह से परे है। मुझे उनसे अपना फ्लैट खरीदने का गहरा अफसोस है। वे असभ्य, बेईमान, अव्यवसायिक और अविश्वसनीय रूप से अव्यवस्थित हैं। अपने आप को एक एहसान करो और इस कंपनी से दूर रहो। यह अविश्वसनीय है कि वे जो करते हैं, उससे दूर हो जाते हैं। निश्चित रूप से भयावह सेवा का यह स्तर अवैध होना चाहिए।

बेईमानी और अक्षमता का लगातार ट्रैक रिकॉर्ड। नेटवर्क होम्स या उनके भागीदारों SW9 सामुदायिक आवास द्वारा प्रबंधित किसी भी इमारत के स्पष्ट रहने के लिए संभावित किरायेदारों को सलाह दें।

अगर मैं कर सकता था 0 सितारे देंगे। पूरी तरह से भयानक हाउसिंग एसोसिएशन की इच्छा है कि मैंने इस फ्लैट को कभी नहीं लिया। ग्राहक सेवा इतनी असभ्य और अयोग्य है, अपने और आवास लाभ के बीच इन लोगों को अप्रैल के महीने के लिए अधिक भुगतान किया गया है, फिर भी मैं अप्रैल के महीने के लिए बकाया राशि में हूं कि यह कैसे काम करता है? और फिर जब आप किसी के बारे में कोशिश करते हैं और उसके बारे में बोलते हैं, तो आप विभाग के भीतर सबसे अधिक अनपेक्षित व्यक्ति से बात करते हुए विभिन्न विभागों में स्थानांतरित हो जाते हैं, जिसमें कोई करुणा या समझ नहीं है। किसी भी नेटवर्क घरों की इमारतों में न रहें, खासकर यदि आपके पास मानसिक स्वास्थ्य के मुद्दे हैं क्योंकि वे केवल आपके लिए चीजों को बदतर बनाते हैं।

क्या मजाक है। सभी स्तरों से बिल्कुल भयावह सेवा। टूटी लिफ्ट, टूटी हुई लाइटें और सुरक्षा फोब्स, सुरक्षित प्रवेश द्वार काम नहीं कर रहे हैं। सूची अंतहीन है और कार्यकारी टीम निवासियों की बैठकों में भाग लेने से इनकार करती है।

इतनी घृणित सेवा, अभी भी इंतजार कर रही है, एक और डेढ़ साल बाद, भवन के दरवाजे के लिए बिन कमरे की एक फोब प्रणाली तय की गई है। भयावह। ऐसा नहीं लगता कि हम पहली दुनिया के देश में रहते हैं।

मैं नेटवर्क, प्रतिक्रिया के संबंध में हूं। मैंने बताए गए पते को ईमेल किया और मुझसे कभी भी संपर्क नहीं किया गया, हालांकि मुझसे मेरा फोन नंबर मांगा गया था।

यह मेरे लिए बहुत अच्छा ग्राहक सेवा अनुभव रहा है। मुझे केवल 3 महीने पहले साइन अप किया गया है और उनके कर्मचारियों को सबसे विशेष रूप से कैथरीन मिला है जिन्होंने मुझे बहुत मददगार साइन किया है।

नेटवर्क होम्स किसी भी स्टार के लायक नहीं हैं। समूह के बाद की नियुक्ति। झूठों का पूरा झुंड और काम करने में इतने धीमे हैं। वे ईमेल स्वीकार नहीं करते हैं और किसी भी चीज़ के लिए स्वामित्व नहीं लेते हैं।

नेटवर्क होम्स ने मुझे मानसिक और शारीरिक रूप से अस्वस्थ बना दिया है। मैं फिलहाल कानूनी सलाह ले रहा हूं।

नेटवर्क घरों ने मुझे काम करने के लिए पूरा किराया देते हुए मेरे घर पर छोड़ दिया है और मैं अपने पड़ोसी के साथ भीड़ में भी हूँ जो मेरे बच्चों को डराता है कि वे इतना डरते हैं कि वे वहाँ गीला हो जाते हैं, मेरे साथी ने भी इस व्यक्ति द्वारा पंच और हमला किया है और अब मेरा पड़ोसी कह रहा है कि वह मुझे और मेरे परिवार को प्राप्त करने जा रहा है और मुझे लगता है कि हम अपने घर नेटवर्क का आनंद नहीं ले सकते हैं घर पर 10 वर्षों से इस बारे में बताया गया है और यह लगातार बदतर होता जा रहा है मैंने कोशिश की है कि सब कुछ साथ पाने या अनदेखा करने की कोशिश करें लेकिन मैं मी चिंतित है क्योंकि यह लगातार खराब होता जा रहा है अगर मुझे ईमानदार होना था तो यह मेरे जीवन का सबसे खराब अनुभव है और इसने वास्तव में मेरे बच्चे के हुड को बर्बाद कर दिया है। वैसे अगर मेरी बेटी को बचपन में शिक्षा और डर के मारे नेटवर्क घराने के लिए व्यक्तिगत रूप से मुकदमा करने की तलाश में जल्द ही कुछ नहीं मिला, तो मैं डर में कैसे जीऊं और कैसे वापस रहता हूं, इस पर तस्वीरें और वीडियो अपलोड करूंगा ताकि कोई भी इससे सहमत न हो बात डाल सही टिप्पणी उर टिप्पणी जोड़ें और नेटवर्क के रूप में वापस लड़ने के लिए मुझे बहुत कुछ कहना है और अगर मैं कोई और चीज जोड़ता हूं तो मैं पागल हो जाऊंगा आपको अनदेखा नहीं करना चाहिए आपको चेतावनी दी गई है और आप इसे अनदेखा करते हैं लेकिन किसी को चोट लगने वाली है हमें अपने जीवन के डर से लगता है कि आप कुछ भी नहीं कर रहे हैं, लेकिन उर किराया और ईमानदार कर्म के बारे में परवाह नहीं है। कुछ गलत रिपोर्ट देखें इसे देखें जब हम आपको गलत रिपोर्ट देखते हैं और आपने इसे अनदेखा करने का फैसला किया है तो यह शर्म की बात है। उर स्वंय है कि आप बच्चों को क्रोधित करते हैं जब मेरे एक बच्चे का ऑटिज्म होता है तो आप आदेश से बाहर हो जाते हैं

श्री एडम टॉल्हर्स्ट और जेम्स के रूप में बहुत मददगार थे
उन्होंने आवास की समस्या हल की।

एक बार फिर धन्यवाद

मैं 4 साल के साथ नेटवर्क होम के साथ हूं और हाल ही में मुझे इतनी समस्या है। मैं उन्हें कई बार समझाता हूं यहां तक ​​कि मैं उन्हें प्रदान करता हूं पुलिस रेफरी अच्छी तरह से है लेकिन वे मदद नहीं करना चाहते हैं। बहुत बुरा आवास समूह। हम यहां रहने से डरते हैं। यह गंभीर मामला है। लेकिन कोई मदद नहीं की।

अगर मैं ईमानदारी से कहूं तो मैं शून्य रेटिंग दूंगा - यहां तक ​​कि इस कंपनी के लिए बहुत ज्यादा है। 8 साल हो गए हैं हम इस कंपनी के साथ काम कर रहे हैं और वे पूरी तरह से और सेवा में अविश्वसनीय रूप से खराब हैं, पट्टेधारकों को FAIR, और चिंताओं का जवाब दे रहे हैं। उनकी पूरी तरह से गैर-कार्यशील आंतरिक नीतियों का पालन करने और कई issues उच्च स्तरीय चिंता ’मुद्दों को आगे बढ़ाने के बावजूद इन वर्षों में कोई भी समस्या हल नहीं हुई है। उनके पास हमेशा एक शॉर्टकट होता है, चाहे आप किसी भी समस्या से गुजर रहे हों और कुछ (बदमाशी) पट्टाधारकों का पक्ष लेते हैं जो वास्तव में पूरे अन्य पट्टाधारकों की भलाई के लिए काम कर रहे हैं। यह कंपनी एक असभ्य, अनुचित और भयानक संगठन के अलावा कुछ भी नहीं है कि वे वास्तव में उस मुद्दे के लिए आपको दोष देने का एक तरीका खोजते हैं जो आप रिपोर्ट करते हैं। कुछ को ठीक करने की कोशिश करते हुए, आप वास्तव में खराब होते जा रहे हैं और बताया गया है जबकि एक और पट्टाधारक बिना कुछ किए या समझाया इन चीजों का आनंद ले सकता है। मुझे याद है कि ग्राहक सेवा लाइन पर 1h 45min की प्रतीक्षा है जो (obvs) कॉल के अंत में एक बड़ी सूचना के साथ समाप्त हुई। वे अनैतिक हैं, आवास प्रबंधन के लिए एक शर्म की बात है और यदि आप अपनी पवित्रता, धैर्य और धन से प्यार करते हैं - तो इस कंपनी के साथ किसी भी अनुबंध के संबंध में मत जाओ। वे बस बदतर हैं।

कई बार नेटवर्क घरों जैसे बड़े संगठनों को चीजें बुरी तरह से गलत लगती हैं, मुझे अच्छी तरह से पता है और एक छोटी सी समस्या थी। उन महत्वपूर्ण क्षणों में, उन मुद्दों को सुधारने और चीजों को सही तरीके से रखने की कोशिश करने के लिए उनके पास उचित व्यवस्था है। वे अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षित करते हैं और अक्सर देखते हैं कि मैं उन्हें सुधारते हुए देख रहा हूं कि वे एक आई हाउस रिपेयर डिपार्टमेंट का आयोजन करते हैं, उनके पास बहुत सारे घर हैं, जिन्हें अच्छे क्रम में रखना आसान नहीं है। यह विविध पृष्ठभूमि के लोगों को बड़ी मात्रा में रोजगार देता है जो मैं कहूंगा कि इसे बनाए रखना है। सुधारने की कोशिश करते रहें। वे इतने बुरे नहीं हैं

पूरी तरह से जमीन पर काम करता है !!

मैं कई महीनों से मृत चूहों, माउस की बूंदों के साथ छोड़ दिया गया है जो हैनटवायरस और मृत माउस बदबू का कारण बन सकता है जो मेरे अस्थमा को गंभीर रूप से प्रभावित करता है और इस महामारी के दौरान मुझे छाती में संक्रमण होता है जो दुनिया भर में 100 से अधिक जीवन का दावा कर रहा है।

मैं क्रोहन डिजीज, अल्सरेटिव कोलाइटिस और इंफ्लेमेटरी आर्थराइटिस से भी पीड़ित हूं, जिसके लिए मुझे इम्यूनोसप्रेसेन्ट दवाओं पर रहना पड़ता है। इसका मतलब है कि मैं पहले से ही COVID-19 की चपेट में हूं और इस संपत्ति की शैतानी स्थिति इसे बढ़ा देती है।

जैसे कि बुरा नहीं था, मैं भी जून और जुलाई 2020 के दौरान गर्म पानी के साथ 5 सप्ताह के लिए छोड़ दिया गया था, जो गर्मियों के दौरान एक और सीने में संक्रमण का कारण बना, जो सामान्य नहीं है।

नेटवर्क होम्स की संपत्तियाँ स्पष्ट रूप से मानव आवास के लिए उपयुक्त नहीं हैं और उनके पास किसी भी प्रकार के माल के लिए कोई देखभाल नहीं है, जो कि बहुउद्देश्यीय लेन-देन के लिए उपयुक्त हैं। वहाँ उन लोगों के मामलों की देखभाल के लगातार ब्रेक्स हैं।

मुझे अपने पूरे कार्यकाल के दौरान नेटवर्क घरों के साथ कई समस्याएं थीं, असामाजिक व्यवहार के बारे में, अपने आप को और फ्लैट साथियों को 6 महीने की आपातकालीन सेवाओं का भयानक दिन था, जिसे दिन और रात सभी घंटे कहा जाता था। नेटवर्क घरों की स्थिति से अवगत थे और एक बार भी हमें उनके द्वारा समर्थित महसूस नहीं हुआ, और बहुत असुरक्षित महसूस किया।

मैं अब सौभाग्य से इस किरायेदारी से आगे बढ़ने में सक्षम हो गया हूं, हालांकि नेटवर्क होम्स टीम के कुछ सदस्य फोन पर मददगार रहे हैं, अन्य नहीं। Im यह देखकर चौंक गया कि उन्होंने कहा है कि मैं अपने किराए के साथ बकाया था। मैं हमेशा सीधे डेबिट के माध्यम से समय पर अपना मासिक किराया चुकाता हूं, इसलिए यह विश्वास करना मुश्किल है। मेरी जमा राशि अभी भी वापस नहीं मिली है, एकदम से आघात और अपमान !!!
मुझे लगता है कि इस कंपनी ने मुझे बहुत निराश किया है।

इस कंपनी में निराश। हमें घरों को देखने के लिए कहने और हर बार जब हम वहां जाते हैं तो हमें इसकी पेशकश नहीं की जाती है।

महान स्टाफ, विशेष रूप से अनीशा और जीनत, बहुत ही संपत्ति के प्रबंधकों से निपटने के लिए, बहुत अच्छा ज्ञान जब मैं बेघर होने जा रहा था, तो नकारात्मक यह है कि पूर्वी लंदन में आपके पास कोई कार्यालय नहीं है लेकिन पूर्वी लंदन में 'प्रबंधन' कर सकते हैं। मैंने जो मूर्खतापूर्ण नीति सुनी है।

मुझे नहीं पता कि इतने बुरे रिवीजन क्यों हुए। 14 साल के लिए एक नेटवर्क होम्स की संपत्ति पर रहने के बाद मैं उन्हें अधिक पुरस्कार नहीं दे सकता। वे बहुत अच्छे थे और किसी भी समय हम उन्हें reppairs के लिए बुलाते थे। हमारे पास कुछ समय की समस्याएं थीं और किराए के साथ हाइकअप (हमारी गलती नहीं) वे आने वाले थे और समझ रहे थे कि वे इस समस्या को हल करने के लिए सबसे अच्छा प्रयास कर सकते हैं और मैं अधिक आभारी नहीं हो सकता।
मेरी एक ही टिप्पणी होगी कि लोग धूम्रपान कर रहे हैं और ब्लॉक कॉरिडोर में मरहुआना भी कर रहे हैं। कुछ चोरों के जोड़े इतने धुएँ के गुबार थे कि फायर अलार्म सक्रिय हो गया और फायरमैन को जाँच करने के लिए आना पड़ा कि क्या कोई आग है।

उनके प्रबंधन के तहत एक फ्लैट खरीदने के बाद से हमारे साथ कैसा व्यवहार किया गया है, इसके बारे में पूरी तरह से हमें पता है। दो महीने के बाद, हम अभी भी उनके सिस्टम पर घर के मालिकों के रूप में पंजीकृत नहीं हैं और बार-बार गड़बड़ की गई है। संचार भयानक और क्षमता संदिग्ध है। मैं शिकायत का पत्र लिखूंगा। मेरी सलाह है कि अगर आप कर सकते हैं तो आप उनसे बचें !!

मैं विशेष रूप से मोइज़, जो नेटवर्क होम्स के लिए सीनियर सेल्स एंड लेटिंग्स कंसल्टेंट है, की ओर एक 5 स्टार्ट रिव्यू छोड़ना चाहूंगा।

मैंने हाउसिंग एसोसिएट से सीधे संपर्क किया और मोइज़ पूरी प्रक्रिया से निपटने वाला व्यक्ति था। दिल पर हाथ रखने वाला, मोइज़ एक उत्कृष्ट संचारक है और पूरे समय बहुत पारदर्शी था।

मुझे लगा कि एक कठिन प्रक्रिया हो सकती है, Moiz ने इसे बहुत ही सुखद बना दिया और मेरे सभी सवालों को समझाने और जवाब देने में बहुत कुशल था।

ह्यूमन रिसोर्स बैकग्राउंड से होने के कारण मैं निश्चित रूप से Moiz को कंपनी की महान संपत्ति के रूप में वर्गीकृत करूंगा और मैं निश्चित रूप से उसे खुद को किराए पर दूंगा। उनके गुणों और प्रतिबद्धता बहुत दुर्लभ हैं और निश्चित रूप से एक Google समीक्षा छोड़ने में मेरे समय के लायक हैं।

अपने परिवार की ओर से, मैं आपको एक सुंदर घर प्रदान करने के लिए Moiz को धन्यवाद देना चाहूंगा। आपसे मिलकर खुशी हुई!

अब तक का सबसे खराब आवास संघ ... कोई जिम्मेदारी और जवाबदेही नहीं। शिकायतों और पूछताछ की ओर ध्यान दें। अस्पताल में रहने का सबसे बुरा अनुभव।

असभ्य ग्राहक सेवा, खराब ग्राहक सेवा और खराब नवीनीकरण।

बिल्कुल भयावह सेवा, कि मैं अपने सबसे बुरे दुश्मन पर भी कामना नहीं करूंगा।

मैं एक साझा स्वामी हूं और ग्राहक सेवा की कमी और नेटवर्क होम्स की मदद के बारे में यहां की समीक्षाओं से सहमत हूं। मैं मुद्दों को सुलझाने की कोशिश कर रहा हूं क्योंकि मैं अंदर चला गया हूं और मैं वाक्यांश का उपयोग यहां किसी और ने किया होगा - यह एक पत्थर से खून निकलने जैसा है। निश्चित रूप से अनुशंसा नहीं करते हैं। कुछ बदलने की जरूरत है। शायद उनके पास बहुत कम कर्मचारी हैं, लेकिन कई चीजें अनुत्तरित हो जाती हैं, और जिन चीजों का जवाब दिया जाता है वे अभी भी अनसुलझे हैं। और नहीं, मैं नीचे की समीक्षा करने के लिए NH प्रतिक्रियाओं के अनुसार ग्राहक सेवा टीम को ईमेल करने की जहमत नहीं उठाऊंगा - मैं हर समय कर रहा हूं और मुझे कुछ नहीं मिल रहा है। वास्तव में तंग आना।

चौंकाने वाली कंपनी। नेटवर्क होम्स द्वारा नियंत्रित की गई संपत्ति को कभी भी खरीद या किराए पर न लें। मुझे उनके साथ एक शिकायत है कि अब एक दशक से अधिक समय के लिए वापस चला जाता है (जब पहले से रिवरसमेड द्वारा नियंत्रित किया जाता है) कि वे हल करने से इनकार करते हैं, साथ ही साथ कई अन्य शिकायतें भी। मुझे कर्मचारियों के विभिन्न सदस्यों के साथ लगातार नजरअंदाज किया गया है या उन पर ध्यान नहीं दिया गया है जो कभी नहीं जानते कि क्या चल रहा है या यहां तक ​​कि वापस बुलाओ। अंत में फरवरी के अंत में इसे बंद करने के वादे के साथ उनके एक अधिकारी ने मेरे साथ मिलकर काम किया। बैठक आई और चली गई, जैसा कि लॉकडाउन और उनके कई बहाने थे, मेरे बावजूद हर दो सप्ताह में। एकमात्र व्यक्ति जिसने मुझसे संपर्क किया है, उनका नया वित्तीय नियंत्रक है, जिसे मेरी स्थिति का कोई पता नहीं है, लेकिन मेरे सभी पत्राचार के बाद भी, केवल भुगतान चाहता है।

उनका मौन उपचार अनिवार्य रूप से मुझे धमकाने का एक प्रयास है, और मुझे यकीन है कि कई अन्य निवासियों को, घटिया के लिए भुगतान करने में (सप्ताहांत तक मुझे अपने घर से बाहर जाना पड़ता था, जबकि वे अपने खर्च पर किसी अन्य संपत्ति पर काम करते थे। ) या गैर-मौजूद काम। कई रातों की नींद हराम, चिंता और हताशा अब मुझे मेरे टीथर के अंत में छोड़ रही है और निदेशकों की भागीदारी के लिए पूछने के बावजूद, मुझे लगता है कि मुझे उनके स्थानीय सांसद के पास जाना होगा।

यह देखते हुए कि यह वर्षों से चला आ रहा है, मुझे संदेह है कि लॉकडाउन 2.0 किक्स से पहले अगले चार दिनों में इसे हल कर लिया जाएगा और वे फिर से इस बहाने के पीछे छुप गए

मैं एक साझा मालिक हूं और संपत्ति का एक प्रतिशत स्वयं का हूं। 2016 में स्थानांतरित किया गया और कई मुद्दे हैं और कुछ ऐसे हैं जो आज भी कायम हैं। हमने संपर्क पाने या अपने सवालों के जवाब पाने के लिए कई बार कोशिश की है लेकिन एक पत्थर से खून निकालना ईमानदारी से आसान है। नेटवर्क घरों की सिफारिश नहीं करेंगे क्योंकि उनकी ग्राहक देखभाल भयानक है। ईमानदार होने के लिए उन्हें एक सितारा भी नहीं देना चाहते। इसके अलावा, हम अपने "निजी सड़क" के लिए एक सेवा शुल्क का भुगतान करते हैं, हालांकि बनाए रखने के 3 और डेढ़ साल में हमने ग्राउंड स्टाफ को दो बार देखा है।

वास्तव में इच्छा है कि हम इस किरायेदारी पर हस्ताक्षर करने से पहले इन समीक्षाओं को पढ़ें। हम आज में चले गए और पहले से ही यह महसूस कर रहे हैं कि यह अब तक का सबसे खराब निर्णय है।

जगह की स्थिति घृणित है। रसोई काउंटरों के साथ-साथ खराब हो गए, रसोई सिंक गंदी और वास्तव में साफ नहीं है। फ्रीज़र दराज गायब है, उन्हें बस आने और गैस चालू करने के लिए पूरे दिन इंतजार करना पड़ा। बाथरूम उचित ग्रिम, वॉशिंग मशीन दराज मैनकी है। बताया कि छंटाई करने से पहले जिस चीज की छंटाई की जरूरत होगी, वह छंटनी होगी।

नरक आपके मानक कहाँ हैं ???
आप इस राज्य में खुशी-खुशी कैसे चल सकते हैं?

हमें यह बताने के लिए कि हमें अंधा करने के लिए छेद बनाने की अनुमति कैसे प्राप्त करनी है, ठीक है आपका अंत कहाँ है? अर्थात। हमें एक sh1t छेद में जाने नहीं दे रहा है?

उन्होंने अपने फेसबुक पेज पर मेरी उसी समीक्षा का जवाब देते हुए कहा कि वे इसे क्रमबद्ध करेंगे। यह स्पष्ट रूप से सिर्फ उनके पृष्ठ पर दिखाने के लिए था और उन्होंने हमारी रसोई को भयानक देखना छोड़ दिया है।

उनके द्वारा प्रबंधित किसी भी संपत्ति से बचें कई मुद्दे अनसुलझी हैं

-हमने वर्षों से कार पार्क की हुई है, इसलिए आपके जूते और मोजे हर एक दिन प्रवेश और निकास से वंचित हो जाते हैं।

-जल्दी से मैंने उन्हें यह बताने के लिए फोन किया कि मुझे एक महत्वपूर्ण रिमोट की आवश्यकता है क्योंकि जो उन्हें भेजा गया था वह प्राप्त नहीं हुआ था, 8 दिन और 6 कॉल्स वे इसे एक नया मुद्दा मानते हैं और मुझे कुंजी प्रोग्रामिंग विभाग से एक जांच का इंतजार है

हमारे भवन में सभी निवासियों के लिए पहुँच को हटा दिया गया (पट्टेदार), जिसमें फ़ोब पैड बदलने के बाद कोई लिखित संचार नहीं है। यह 12 दिनों का है, जिसमें कोई पहुँच नहीं है और वैकल्पिक आवास खोजने की सलाह दी गई है। 4 बजे आपातकालीन हेल्पलाइन पर कॉल किया गया जब मेरे पास कोई पहुंच नहीं थी, और कोई जवाब नहीं था। घृणित वर्णन करना भी शुरू नहीं करता है कि उन्होंने इस स्थिति को कैसे संभाला है। शब्द मुझे ईमानदार होने में विफल करते हैं।

मैंने अब 5 साल तक इंतजार किया है और अब तक वे प्रतीक्षा सूची के no.32 में im कहते हैं, लेकिन 2014 के बाद मेरे पास आने वाले लोग थे, जिनके पास संपत्ति थी और सभी के पास मुझे पता था कि उनमें से एक को 2 बेडरूम मिले थे! मुझे संपत्ति के संबंध में कोई ईमेल या संदेश नहीं मिला है। बहुत से परिवार ऐसे हैं जो पिछले साल दुबई और अमेरिका गए थे जो नॉर्थविक पार्क अस्पताल में रहते हैं और मुझे उनसे कोई ईमेल नहीं मिला है। अब तक हम अपने बच्चे के साथ एक बेडरूम में रह रहे हैं जो अब 3 साल का है! कोई अद्यतन नहीं के साथ। एक और बात, मैं बहुत से ऐसे लोगों को जानता हूं जो NPH में काम नहीं कर रहे हैं जो अभी भी वहाँ हैं।

50% से अधिक बाहरी रोशनी काम नहीं करती है। यह एक साधारण मीट्रिक है। नेटवर्क होम इस मुद्दे से अवगत हैं। क्या पहले भी ऐसा हुआ है? कई बार। क्या यह एक तकनीकी मुद्दा है? नहीं, यह बुनियादी स्टाफ स्तर के वित्तपोषण के लिए चकमा देने के लिए प्रबंधन नीति है। बाहरी रोशनी को बनाए रखना मुश्किल नहीं है, अपर्याप्त संसाधनों के साथ अपने काम को ठीक से करना है। फियोना डील और गेरी डोहर्टी इस मूल परीक्षण का उपयोग करते हैं:
प्रतिष्ठा प्रबंधन फंड बुनियादी सेवाओं / अपर्याप्त खराब प्रचार लगातार बाहरी प्रकाश व्यवस्था के लिए लगातार 20% अधिशेष और एक पूर्ण कॉर्पोरेट अक्षमता पैदा करता है।
हैकनी काउंसिल की इमारत के विपरीत एक क्रिसमस ट्री की तरह जलाया जाता है जबकि हमारा अंधेरा और छायादार होता है (चित्र देखें)। अंतर यह है कि परिषद के हाउसिंग बोर्ड निवासी बोर्ड के सदस्यों का चुनाव करते हैं और जब मैंने फियोना डील से पूछा तो उसने सोचा कि यह काम नहीं करेगा क्योंकि, मुझे लगता है, वह निवासियों को परेशानी निर्माताओं, फ्रीलायर्स, चैरिटी मामलों, मोरों के रूप में देखती है? मेरा घर जल गया, इसलिए मैं एक चैरिटी मामला हूं, और यह लिखा, इसलिए एक मुसीबत निर्माता भी।

निस्संदेह सबसे खराब अनुभवों में से एक मुझे नेटवर्क होम्स के हाथों सहना पड़ा है। दिन 1 पर ताप / गर्म पानी के मुद्दे और फिर बड़ी समस्याएं जिन्हें मैं सूचीबद्ध नहीं कर सकता क्योंकि यहां तक ​​कि मैं टाइप करता हूं, मैं अपनी गर्दन के पीछे तनाव महसूस कर सकता हूं। इस कंपनी ने मुझे एक कामकाजी ओवन प्रदान करने के लिए 19 दिन का समय दिया है और निर्माता से कई मुलाकातों के बाद जिन्हें वे मेरे उपकरण के टूटने के लिए दोषी ठहरा रहे हैं (मुझे बताया गया था कि यह मेरे कदम से पहले परीक्षण किया गया था), मैं अभी भी गर्म खाना नहीं बना सकता अपने और मेरे 15 साल के बेटे के लिए खाना जो उसके GCSE'S के लिए पढ़ रहा है। चिमटा पंखा ख़राब है और हर बार जब मैं खाना बनाने की कोशिश करता हूँ तो अलार्म बंद हो जाता है। इसलिए एक और इंजीनियर इस मुद्दे को सुलझाने के लिए शुक्रवार 16 को आ रहा है। 6 वीं बार भाग्यशाली हो सकता है लेकिन मेरी सांस नहीं रोक रहा। मुझे आफ्टरकेयर टीम को अनगिनत कॉल करने / ईमेल भेजने / काम से समय निकालने या एक परिवार / दोस्त की व्यवस्था करने के लिए उपस्थित होने का समय दिया गया है और लगातार निर्माताओं को चीजों को हल करने के लिए पीछा करना है जो भयावह से कम नहीं है / यह देखते हुए कि मैंने इस फ्लैट के लिए एक छोटे से भाग्य का भुगतान किया है। क्या मुझे 'असामान्य' परिस्थितियों में बताया गया है, लेकिन एक जंगली हंस पीछा पर भेजा जा रहा है, के तहत मुआवजे के लिए कहा है। मुझे यकीन है कि नेटवर्क होम्स एक दोष संस्कृति का अभ्यास करता है। मेरे बगीचे का किनारा खरपतवारों और भयानक चुभने वाले जालों से भरा है, जो मुझे फिर से 'वे देख रहे हैं' में बताए गए हैं। उबाऊ वर्दी वाले जवाब की बीमारी। वे लोगों के लिए ज़िम्मेदारी नहीं लेना चाहते, लेकिन अभी तक लोगों को मेहनत की कमाई नहीं मिल रही है। देखते हैं क्या होता है लेकिन अभी तक मेरे और मेरे परिवार के लिए एक बहुत ही दुखी अनुभव सभी संभावित खरीदारों को चेतावनी दी गई है।

मैं हैकनी में उनकी एक संपत्ति पर रहता हूं, जिसे वे मई 2015 से एक निजी मालिक से लीज पर लेते हैं। सप्ताह में कम से कम एक बार फायर अलार्म बंद हो जाएगा। बिन स्टोर एक स्वास्थ्य खतरा था। उपरोक्त मंजिलों पर फ्लैटों से सांप्रदायिक हॉलवे में हफ्तों तक छोड़ दिया जाएगा। मैं एक प्रमुख कार्यकर्ता के रूप में विकास में आया था, लेकिन घरेलू हिंसा और असामाजिक व्यवहार आम था और केवल एक बार जब मैं आगे बढ़ा तो मैंने पाया कि सभी निवासी प्रमुख कार्यकर्ता नहीं हैं। हैकनी पार्षदों की शिकायत के बाद निवासियों ने सुधार किया है। समुदाय का कोई मतलब नहीं है लेकिन एनएचजी वास्तव में इसे प्रोत्साहित नहीं करता है। भवन की स्थिति और स्थिति इतनी खराब है कि बहुत कम हैकनी निवासी इमारत में चले जाते हैं और अधिकांश निवासी बोरो या यूरोपीय संघ के बाहर से हैं। ग्राहक सेवा को हर्टफोर्डशायर के एक कॉल सेंटर के माध्यम से निपटाया जाता है। वे लंदन के गुणों के बारे में स्पष्ट हैं। मरम्मत MCP के लिए निकाली गई है जो बेहद अव्यवस्थित हैं और अधिक जटिल स्थापना करने के बजाय उनके लिए सबसे आसान तरीके के रूप में नौकरी तय करेंगे। प्रबंधक वेम्बली में स्थित हैं, इसलिए महीने में एक बार साइटों पर जाते हैं; सफाई एक निजी फर्म को दी गई है। आप लंदन में उनके 16,000 किरायेदारों में से एक हैं, इसलिए एक बड़ी uber कंपनी में एक छोटा दलदल है जो नई संपत्तियों का निर्माण और निर्माण करता है, लेकिन इसके पट्टे की संपत्तियों को बनाए रखने के लिए संघर्ष करता है।

मैं नेटवर्क होम के फ्लैट्स में से एक को किराए पर ले रहा हूं। मुझे विज्ञापित होने से अधिक भुगतान करना पड़ा।
हर हफ्ते हीटिंग टूट जाती है। मुझे परिषद को कंपनी को रिपोर्ट करना था।
घर में धूम्रपान करते आदमी।

एक दशक से अधिक समय तक नेटवर्क होम्स की संपत्ति पर रहने के बाद मैं आपको बता सकता हूं कि सेवा का स्तर घृणित है। सही लोगों से मिलना दुःस्वप्न है। समस्याओं से निपटना एक बुरा सपना है। दीर्घकालिक प्रकृति के मुद्दों को हल करना अक्षम है। उन्होंने हमारे बिल्डिंग ब्लॉक को बहुत प्रबंधित किया है, वहाँ घुसपैठ की समस्याएं, खुरदुरे स्लीपर, दोषपूर्ण इलेक्ट्रॉनिक्स, ड्रग डीलिंग, एएसबी, सभी प्रकार के आइसोस हैं।

साझा स्वामित्व .... मुझे मेरा फ्लैट 3 साल पहले मिला था दुर्भाग्य से नेटवर्क इस 3 वर्षों के दौरान अब तक "सेवा" प्रदान कर रहा है: 3 साल से अधिक समय तक जल निस्पंदन, 2 महीने रबिश बिन कमरे में मक्खियों के संक्रमण और अधिक से अधिक गर्म पानी के बिना एक महीने ..... कि समस्याओं को ठीक करने के लिए समय सीमा है .....

मैं उनसे बहुत निराश हूं। मैंने उनके साथ 25 वर्षों से सहयोग किया है, लेकिन कभी भी उनसे मरम्मत या कुछ भी करने के लिए मदद नहीं मांगी, लेकिन अब घरों की स्थिति बहुत खराब हो गई है और जब मैंने उनकी मदद के लिए कहा तो उन्होंने सिर्फ सर्वेक्षण करने के लिए किसी को भेजा, लेकिन कुछ भी नहीं किया। जिस छोटी राशि की उन्होंने मरम्मत की थी वह अव्यवस्थित थी क्योंकि मेरे घर पर काम करने वाले बिल्डरों ने मुझसे बहुत सारी चीजें चुरा ली थीं और बहुत असभ्य थे। अब छह महीने हो गए हैं और घर पहले से भी बदतर स्थिति में है। अगर किसी को पता है कि मैं इसे सुलझाने के लिए क्या कर सकता हूं तो कृपया मुझे बताएं क्योंकि मैं बीमार हूं और इस सब से थक गया हूं। यहां तक ​​कि सॉलिसिटर भी कुछ नहीं कर रहा है क्योंकि उसने अपने पैसे वापस कर दिए हैं। मैं अब अवसाद से पीड़ित हूं और मदद की जरूरत है।

आप समस्या की रिपोर्ट करने के लिए फोन करते हैं और वे कहते हैं "पता नहीं ... मैं किसी को आपको वापस बुलाने के लिए मिलूंगा" (कोई कॉल बैक नहीं) या "मैंने उस संदेश को पास कर दिया है, जो इस इच्छा से संबंधित है संपर्क में रहें "(कोई नहीं मिलता है संपर्क में)। ईमेल को नजरअंदाज कर दिया जाता है। मूल रूप से आपको नजरअंदाज किया जाता है। प्रतिशोध के किसी भी तरीके से आपके रहने का माहौल गड़बड़ हो जाएगा, इसलिए यदि आप एक निवासी होने के लिए पर्याप्त बदकिस्मत हैं तो दुखी ग्राहकों के क्लब में शामिल हों

महीनों के लिए पूरी तरह से नजरअंदाज कर दिया है, मेरे किराये के खाते की स्थापना के बारे में मेरे दोहराया ईमेल

बिग ब्लू विकास में उनसे फ्लैट / स्टूडियो किराए पर लेने के बारे में संपर्क किया, लेकिन नवंबर 2019 के बाद से कोई भी मेरे पास वापस नहीं आया। मैंने उनके एजेंटों और संदेश छोड़ने की कोशिश की, फिर भी कोई भी मेरे पास वापस नहीं आया।

मै कहाँ से शुरू करू? कर्मचारियों की अक्षमता, और मदद करने के लिए एक सरासर अनिच्छा के कारण मैंने नेटवर्क घरों के साथ सामना किया है। जब त्रुटियां हुई हैं, तो कंपनी यह मानने से इनकार करती है कि यह वास्तव में उनका काम था, और इसके बजाय इसके बारे में कुछ नहीं करेंगे। जब शिकायतें उठाई जाती हैं, तो वे इसे सही बनाने की तात्कालिकता को समझने में नाकाम रहते हैं। सभी मोर्चों पर पूरी तरह से ग्राहक सेवा। नेटवर्क घरों को वास्तव में उनके सम्मान के नैतिकता के अनुरूप होना चाहिए, क्योंकि कर्मचारियों का रवैया आश्चर्यजनक रूप से खराब है।

नेटवर्क होम केवल प्रभावी ढंग से संवाद करने और संपर्क के पहले बिंदु पर चिंताओं को हल करने के बजाय स्थितियों को बोझ और लम्बा करने के लिए बहुत खुश हैं। संचार निश्चित रूप से उनकी सबसे मजबूत बाइट नहीं है - सही करने की कोशिश में लगाया गया समय जो कभी गलत नहीं हुआ है वह प्रतीत होता है कि इसे लिया जा सकता है। थोड़ी ईमानदारी के साथ एक कंपनी, जैसा कि वे कृपया करते हैं। हेय, नेटवर्क घरों से दूर ले जाएं, ऐसा न हो कि आप अपनी पवित्रता से समझौता करना चाहें!

प्लेग की तरह इन लोगों से बचें। एक महीने के लिए बॉयलर के बिना किया गया, जिसका मतलब है कि कोई गर्म पानी या हीटिंग नहीं। मुझे एक दीर्घकालिक बीमारी है और एक दो साल की भी है। अब सर्दियों में इसकी शुरुआत हो रही है, इसलिए हमें तापमान में बड़ी गिरावट आई है। हमारे प्रॉपर्टी मैनेजर वेंडी ने, टूटे हुए बॉयलर के बारे में कुछ भी जानने से इनकार किया, भले ही हमने उसे पूरी गैस सुरक्षा जांच रिपोर्ट दी थी जिसमें स्पष्ट रूप से यूएनएसईईईई का उपयोग करने की बात कही गई थी। हम 28 सितंबर से बॉयलर के बिना हैं। अब 29 अक्टूबर है।

वहाँ भी लगभग 10 या तो अन्य मरम्मत जो कर की जरूरत है, जैसे कि एक UNSAFE बालकनी। एक टूटी हुई खिड़की जो बंद नहीं हो सकती है और आसानी से खुली जा सकती है जो असुरक्षित बालकनी तक पहुंच बनाती है। नेटवर्क घरों को इन सभी मुद्दों के बारे में पता है और महीनों से हैं, हालांकि कोई कार्रवाई नहीं की गई है।

हमारे भवन में आधे से अधिक संपत्तियां हैं जिनके गंभीर मुद्दे चल रहे हैं। छत में छेद, नियमित रूप से लीक और बाढ़ जब बारिश होती है और बहुत कुछ।

नेटवर्क घरों में अस्वस्थ, असभ्य रहा है और पूरे समय पूरे रवैये में रहा। इस सेवा का उपयोग करने वाले किसी व्यक्ति के लिए थोड़ा टिप। कभी फोन पर बात करते हैं, वे झूठ बोलते हैं और झूठ बोलते हैं और जो कुछ भी आप कहते हैं उसे इनकार करते हैं और इनकार करते हैं। WRITING में सब कुछ प्राप्त करें। हम स्थिति की गंभीरता के कारण कानूनी कार्रवाई पर भी बहस कर रहे हैं।

ये लोग भयानक हैं कि आप हमेशा के लिए या कतार में फंस जाते हैं। अभी भी मेरी क्वेरी के लिए एक महीने से अधिक समय के लिए तय होने की प्रतीक्षा की जा रही है।

भयानक सेवा

243 ईलिंग रोड .. के संबंध में लेखन गैर जिम्मेदार लोगों और संगठन। हमारे पार्किंग गेट को तोड़ दिया गया है और हर समय मरम्मत नहीं की जाती है। पार्किंग के स्तर पर मुख्य द्वार पर बने दरवाजे को भी तोड़ा गया है। कई निवासियों ने कई बार सूचना दी है लेकिन नेटवर्क होम्स ने कोई मरम्मत नहीं की है। घृणित सेवा, कारें, बाइक और साइकिलें सुरक्षित पार्किंग (टूटी हुई पार्किंग गेट के साथ) से चोरी हो गई हैं और नेटवर्क घर कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं। इस तथ्य के तथ्य यह है कि सेवा शुल्क काफी अधिक है लेकिन कोई भी सेवा बिल्कुल नहीं दी जाती है, बिल्कुल घृणित। मुझे उम्मीद है कि इन लोगों को मकान मालिक होने से पहले लोग दो बार सोचते हैं

ग्राहक सेवा की नियुक्ति। एक वापसी के लिए 2 सप्ताह इंतजार कर रहे हैं ... बिल्कुल चौंकाने वाली सेवा ... और अब आज 24 जून 20 को एक छत बनाने वाले के लिए पूरी सुबह इंतजार कर रहे थे .... हमेशा की तरह कोई शो नहीं।

मैं नॉर्थविक पार्क में किराए पर हूं, मेरे पास उनके बारे में कहने के लिए केवल अच्छी चीजें हैं, फोन पर रिसेप्शन पर वे हमेशा मदद करते हैं कि मैं क्यों नहीं अन्य लोगों को मेरे अनुभव से बुरा अनुभव है! उम्मीद है कि यह अन्य लोगों के साथ-साथ चीयर्स के निवासियों के लिए बेहतर होगा!

किसी भी कीमत पर अपने घर को खरीदने या यहां तक ​​कि इस तृतीय श्रेणी के डेवलपर और प्रबंध कंपनी के किसी भी विकास में रहने से बचें - आपको शून्य ग्राहक देखभाल का पैकेज मिला और साथ ही साथ कम गुणवत्ता का निर्माण किया।

ब्रिटेन में सबसे अक्षम कंपनी। पूरी तरह से असंगठित, असंगठित, असभ्य और असभ्य।

बिल्कुल घिनौना आवास संघ। उनके किरायेदारों की सुरक्षा की परवाह मत करो। टूटे हुए सुरक्षा द्वार और सांप्रदायिक दरवाजे को YEARS के लिए अनिच्छुक होने दें। निरंतर अतिचारों के बारे में कुछ भी न करें जो तब रहने के लिए एक जगह के रूप में सांप्रदायिक हॉलवे का उपयोग करते हैं। ऊपर दिए गए दावों की पुलिस शिकायतों को नजरअंदाज करें और सामने लाए जाने पर कार्रवाई करें। उनके लिए लाए गए ईमेल और मुद्दों को नज़रअंदाज़ करें क्योंकि वे उनसे निबटने के लिए पर्याप्त आग्रह नहीं मानते हैं। हफ्तों के लिए बॉयलर के बिना किरायेदारों को छोड़ दें। सेवादारों को भेजने का वादा करें और न करें। इसके अलावा फ्लैट्स में बढ़ते मोल्ड और पानी के रिसाव की परवाह न करें कि वे बड़ी मात्रा में चार्ज करने के लिए बहुत खुश हैं। भयानक ग्राहक सेवा, नीचे की समीक्षा इन दावों का दूसरा हिस्सा होगी। यदि आप रहने के लिए एक सभ्य और सुरक्षित स्थान चाहते हैं, तो उनके खाली वादों के लिए मत गिरो ​​क्योंकि वे आपको लालच में छोड़ देंगे और इसकी कुछ भी परवाह नहीं करेंगे। अगर मैं 0 स्टार दे पाता, तो मैं शक की छाया के बिना होता।

ग्राहक सेवा कर्मचारी आकर्षक लेकिन अप्रभावी होते हैं, मेरी शिकायत से निपटने के लिए एक नामित अधिकारी होने की बात क्या है यदि वे मेरी उपेक्षा करते हैं?
मेरे पड़ोसियों के बगीचे में मचान और गंभीर रूप से असुविधाजनक होने के कारण मैं अब 6 सप्ताह तक टीवी के बिना रहा।
स्टार सिस्टम की समीक्षा करने की आवश्यकता है, कम से कम एक स्टार रेटिंग दिए बिना टिप्पणी पोस्ट करना संभव नहीं है।

बिल्कुल भयानक अनुभव। इस कंपनी के लिए काम करने वाले सभी लोगों से बहुत अधिक घृणा है, यह सिर्फ अविश्वसनीय है। उनकी वजह से हम अपना घर बेचने से महीनों पहले खो गए, क्योंकि उनकी गलतियों की वजह से उनकी व्यावसायिकता में कमी थी। हमारे पास अक्षम लोग, झूठे और बेहद आलसी एजेंट थे। एक रबिश कंपनी के लिए रबड़ की रोटी! बस उनसे दूर जाना है!

हमें नेटवर्क होम्स में विभिन्न सहयोगियों से कुछ बहुत ही समय पर मदद मिली है, जिनमें से प्रत्येक ने अपनी जांच को निष्पक्ष और सकारात्मक तरीके से निपटाया। मैं उस सावधानी से बहुत प्रभावित था जो उन्होंने एक मुश्किल मामले से निपटने में लिया था और हमें सभी तरह से सूचित किया गया था।

इससे भी बदतर आवास की आप कभी कल्पना कर सकते हैं। भयानक एक भी 100 सितारे बहुत अधिक है। बेईमान अपमानजनक धोखेबाज। कोई मानक नहीं तो क्या कभी। पैसा भूखा निम्न वर्ग वापस सड़क संगठन।

भयानक अनुभव! हमारे बगीचे में क्रेन मक्खियों के साथ समस्याएं थीं - मूल रूप से हजारों थे। मैंने सोचा था कि समस्या मेरे बगीचे की थी इसलिए मैंने कीट नियंत्रण को फोन किया - मैंने हर बार जब भी उन्हें जवाब देने या सेवा प्रदान करने में उम्र होती है, तो मैंने नेटवर्क होम्स को फोन नहीं किया और मैं एक खिड़की भी नहीं खोल सका कि वे उड़ने वाले इनडोर थे। वैसे भी, पोस्ट कंट्रोल आ गया और उन्होंने कहा (मुझे उनकी रिपोर्ट मिली) कि यह समस्या मेरे बगीचे में नहीं थी, लेकिन इसके बगल में जहाँ बहुत लंबी वनस्पतियाँ हैं - जिनका इलाज किया जाना चाहिए और उन्हें नियमित रूप से काटा जाना चाहिए, लेकिन जाहिर है वे ऐसा नहीं करते हैं यह और मैं कुछ भी नहीं के लिए अपने सेवा शुल्क का भुगतान करता हूं। जाहिर है मुझे उनकी सेवा के लिए भुगतान करना था और मैंने नेटवर्क घरों को फोन किया और मैंने रखरखाव के जिम्मेदार से बात की और उन्होंने कहा कि वनस्पति का पता लगाया जाएगा (2 महीने के बाद वनस्पति अभी भी बढ़ रही है) और उन्हें नहीं पता कि क्या वे कर सकते हैं कीट नियंत्रण के लिए मुआवजा दें। वाकई शर्मनाक!

इसलिए मैंने हाल ही में एक संपत्ति के लिए आवेदन किया था और देखने के लिए जाने के लिए आज फोन मिला। .... नेटवर्क घर जमींदार बनने जा रहे थे। यहाँ और फेसबुक पर टिप्पणियों को पढ़ने के बाद ... मैंने देखने के लिए नहीं जाने का फैसला किया। शर्म आती है वे बहुत भयानक लग रहा है, लेकिन मुझे लग रहा है कि मैं एक भाग्यशाली बच गया था!

मुझे कहना होगा कि मेरे पास हमेशा सबसे अच्छी सेवा नहीं थी, लेकिन मुझे लगता है कि जब मुझे उत्कृष्ट सेवा प्राप्त होती है तो मुझे सराहना और प्रशंसा की आवश्यकता होती है! सोशल मीडिया टीम शानदार है और मेरी खिड़की और एक गलत नियुक्ति के साथ एक मुद्दा था! कारमेन ट्विटर पर मुझे जवाब देने में वास्तव में कुशल था, संबंधित टीम का पीछा करते हुए और मरम्मत टीम में ओलिविया भी महान था! इस सप्ताह मेरी मदद करने के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद और हम हमेशा अच्छी सेवा की प्रशंसा करते हैं जब वह योग्य होती है लेकिन हमें अधिक बार करना चाहिए! लॉकडाउन ने मुझे उन चीजों की सराहना की है जो हम प्रदान करते हैं! इसे टीम बनाकर रखें! अपने फेसबुक पोस्ट को भी प्यार करो!

मुझे पता नहीं है कि बहुत सारी नकारात्मक समीक्षाएं क्यों हैं, नेटवर्क होम हमेशा बहुत उपयोगी और पेशेवर रहे हैं विशेष रूप से सोशल मीडिया टीम! वे मेरे मुद्दों के साथ इतने मददगार हैं

पूरी तरह से अक्षम। वे आपकी कॉल वापस नहीं करते हैं या आपके ईमेल का जवाब नहीं देते हैं। वे या तो आपकी समस्याओं से कभी नहीं निपटते हैं या इसे सुलझाने के लिए महीनों और महीनों का समय लेते हैं। नेटवर्क होम्स से निपटने के बाद अब मुझे अत्यधिक तनाव और निरंतर अनिद्रा में धकेल दिया गया है। काश, मैंने यह प्यारा फ्लैट कभी नहीं खरीदा होता। यदि आप कुछ भी खरीदने की सोच रहे हैं, तो प्लेग की तरह से बचें।

भयावह अनुभव ही। कुकर काम नहीं कर रहा है जाहिर तौर पर एक आपातकालीन मुद्दा नहीं है, ऐसा लगता है कि पांच दिनों के बाद हल हो जाएगा। क्या मैं तब तक भूखा रहने वाला था? के रूप में कैसे वे डॉन टी रखा है इस क्रिसमस नोटिस अपने किराए का भुगतान करने के लिए भूल जाते हैं। दुस्साहस! इसे जोड़ने के लिए, एक बिल्कुल असभ्य ग्राहक सेवा के आदमी ने मेरी कॉल को लटका दिया। कंपनी की अक्षमता घृणित है। प्लेग की तरह बचें।

-एक (जल्द ही पूर्व) निवासी जो अपनी बकवास से थक गया है

भयावह कंपनी, 45 मिनट के लिए फोन पर पत्नी, किसी को बाहर निकलने और हमारे बायलर की मदद करने के लिए कहने के लिए, यह 24 घंटों के भीतर होगा, वह फिर से कॉल करती है और पूछती है कि वे पूरे दिन घर के अंदर इंतजार कर रहे हैं, और वे डॉन 'टी मोर

मैंने सोलर पैनल इन्वर्टर के काम नहीं करने के संबंध में मरम्मत की रिपोर्ट देने के लिए फरवरी 2018 में ग्राहक सेवाओं को वापस बुलाया है।

मुझे नेटवर्क होम्स के जॉन या पॉल से कॉल प्राप्त करने का वादा किया गया है, एक्सपरट एनर्जी और डब्ल्यूजे विलमिंग्टन नामक दो कंपनियों से निरीक्षण की व्यवस्था करने के लिए मुझे या तो जॉन या पॉल से कभी कोई कॉल नहीं आया है, निरीक्षण के लिए व्यवस्था करने के लिए। जब मैं उनका पीछा करने की कोशिश कर रहा हूं तो आप अलग-अलग विभागों में स्थानांतरित हो जाएं।

कृपया मेरा इन्वर्टर काम नहीं करने को ठीक करें।

मैं यहां केवल नकारात्मक समीक्षाओं को अधिक जोड़ सकता हूं। मैं अक्टूबर से एक मुद्दे को हल करने की कोशिश कर रहा हूं। किसी को भी प्रतिक्रिया का ज्यादा हिस्सा नहीं मिला। तीन बार ग्राहक सेवा से शिकायत की- आखिरकार किसी ने जवाब दिया और मुझे बिल्डिंग मैनेजर से जोड़ा। अफसोस की बात है कि प्रबंधक भी हमारी मदद करने के लिए नहीं है। ईमेल के दो सप्ताह बाद, उसके पास कोई अपडेट नहीं है। सहानुभूति की पूरी कमी और एनएच की ओर से मदद करने की इच्छा को देखना बहुत निराशाजनक है।

मुझे इस कंपनी के लिए 1 स्टार जितना पुरस्कार मिलने का शोक है, मेरी चिंताओं में उनकी कुल कमी और समझने की क्षमता में कमी या समझने के लिए कि एक सेवा प्रदाता की आवश्यकता क्या है, स्मारकीय है, मुझे वास्तव में आश्चर्य है कि वे कैसे प्रबंधन करते हैं व्यापार में जारी है।