3 साल पहले
MPEA बहुत असंगठित है और अयोग्य पुनरारंभ लोगों को क...
MPEA बहुत असंगठित है और अयोग्य पुनरारंभ लोगों को काम पर रखता है। मैं एक टैक्सी ड्राइवर हूं और एयरपोर्ट पर काम करने वाले कर्मचारी इतने असभ्य हैं कि आप सोच भी नहीं सकते। मैंने एक दिन कुछ टिकटें खरीदीं और कुछ और खरीदने के लिए 5 मिनट बाद वापस चला गया। इन टिकटों को बेचने वाली महिला आपके जैसी नहीं है क्योंकि मैंने अभी आपको कुछ बेचा है। ऐसा नहीं है कि उनके पास टिकटों की कमी है क्योंकि वे बुलेटप्रूफ कांच के पीछे पैसे और टिकटों की पुस्तिकाओं को खुले में रखते हैं और उनके पास एक सप्ताह का स्टॉक होता है। मैंने उससे कई बार मुझे टिकट बेचने के लिए कहा, लेकिन उसने ऐसा नहीं किया। फिर मैंने उसे एक उदाहरण दिया। मैंने कहा कि यह कुछ फल खरीदने के लिए किराने की दुकान पर जाने जैसा है और फिर 5 मिनट बाद कुछ और खरीदने के लिए वापस जा रहा है और क्लर्क ने मुझे बताया कि आप नहीं कर सकते क्योंकि आपने पहले ही कुछ खरीदा है। उसे परवाह नहीं थी कि मैं क्या कह रहा हूँ। मैं अधिक से अधिक खरीदना चाहता था ताकि एक महीने के लिए उसका बदसूरत, अज्ञानी चेहरा न देखना पड़े!
साथ ही, जब ड्राइवर अपने ग्राहकों को लेने के लिए नीचे जाते हैं तो आपको यह स्टैम्प एमपीईए द्वारा प्रदान किए गए फॉर्म में लगाना होगा और इसे एमपीईए कर्मचारी को देना होगा। उनके सभी कर्मचारी ऐसा लगता है जैसे उन्हें मानसिक समस्याएं हैं। जब आप उन्हें यह मोहर देते हैं तो यह ऐसा है जैसे आप उन्हें मार रहे हैं क्योंकि वे बिना किसी बात के चिल्लाते हैं, वे उनसे खुद बड़बड़ाते हैं, वे इतनी तेजी से स्टैम्प को पकड़ते हैं और इतनी तेजी से लेते हैं जैसे आपने कुछ गलत किया हो। आप बस उन्हें एक भरा हुआ फॉर्म दे रहे हैं जिस पर मुहर लगी है। इतना ही! पागल मंदबुद्धि होने की कोई जरूरत नहीं है।
वे कचरा लोगों को काम पर रखते हैं क्योंकि उन्हें बस इतना करना है कि टिकटों को बेचकर उन्हें फिर से इकट्ठा करना है। ग्राहक सेवा भयानक है !!!! जब भी कोई ड्राइवर एक ग्राहक को लेने के लिए हवाई अड्डे पर जाता है तो वे हर बार $ 4 का टिकट जमा कर रहे हैं। टैक्सी और लिमो के साथ प्रतिदिन कितने ग्राहकों को उठाया जाता है? 10,000, 20,000 या अधिक? वे इतना पैसा कमा रहे हैं और वे हर टैक्सी और लिमो ड्राइवर से यह पैसा कमा रहे हैं !!!! बदले में इन ड्राइवरों के साथ मानवीय तरीके से उचित व्यवहार किया जाना चाहिए।
एक और समस्या यह है कि सड़क जो ड्राइवरों को अपने ग्राहकों को लेने के लिए आगमन टर्मिनलों तक ले जाती है, वह इतनी गड़बड़ है कि उसे फिर से फुटपाथ की जरूरत है। हम एमपीए और शहर को इतना टैक्स देते हैं और हम कचरा ग्राहक सेवा और खराब सड़कों की स्थिति में फंस जाते हैं।
MPEA को योग्य कामगारों को नियुक्त करने, बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करने और प्रति स्टाम्प लागत कम करने की आवश्यकता है। अभी के लिए MPEA को अपना नाम बदलकर "मेट्रोपॉलिटन पीयर एंड एक्सटॉर्शनिस्ट्स" करना चाहिए
वैसे उन्होंने स्टांप शुल्क $ 2 से बढ़ाकर $ 4 दोगुना कर दिया। यह दिखाने के लिए जाता है कि यह पर्याप्त नहीं है।
अनुवाद