3 साल पहले
ग्राहक सेवा? वह क्या है??? मैं वास्तव में इस विशेष...
ग्राहक सेवा? वह क्या है??? मैं वास्तव में इस विशेष स्थान को संरक्षण देने के लिए अपने रास्ते से बाहर जाने के क्षणों के भीतर बाहर चला गया।
यह पता लगाने में ज्यादा समय नहीं लगता है कि इतने छोटे व्यवसाय इन दिनों क्यों गायब हो रहे हैं क्योंकि बड़ी बॉक्स कंपनियां बाजार में प्रवेश करती हैं और उन्हें संभालती हैं। चिंता की कमी और मेरे द्वारा प्रदान की गई खराब ग्राहक सेवा से मुझे सस्ती दर के साथ-साथ एक प्रतियोगी से भी खरीदारी करनी पड़ेगी। दरवाजे से चलते ही मुझे सम्मान की कमी महसूस हुई। ग्राहक पक्ष के सर्विस काउंटर पर एक-दूसरे से बात करते हुए दो लोग इंतजार कर रहे थे। एक महिला ने स्पष्ट रवैया रखते हुए पूछा कि क्या मुझे मदद की ज़रूरत है। मैंने बताया कि काउंटर पर दो व्यक्ति पहले थे। उसने कहा कि उन्हें पहले से ही मदद की जा रही थी।
मैंने उसे धन्यवाद दिया और समझाने लगा कि मैंने उन्हें अतीत में इस्तेमाल किया था और कुछ खिड़कियां खरीदने में दिलचस्पी थी। फिर से उसकी आवाज़ में स्पष्ट रवैये और उसकी आँखों को लुभाने के तरीके से, जिसमें मुझे ऐसा लग रहा था कि मैं उसे परेशान कर रहा हूँ और उसका दिन बर्बाद कर रहा हूँ, उसने सवालों की झड़ी लगा दी ...।
नई खिड़कियां या प्रतिस्थापन? क्या हम स्थापित कर रहे हैं या आप हैं? ठीक है, क्या आपके पास कोई माप है या क्या आपको घर में आने के लिए किसी की ज़रूरत है? इस बिंदु पर मुझे समझा गया, और कहा कि तुम्हें पता है क्या, जैसा कि उसने मेरा आदेश लेना शुरू करने के लिए एक चादर पकड़ ली ..... मैंने उससे कहा कि मैं स्पष्ट रूप से आपको परेशान कर रहा हूं और मैं कहीं और जाऊंगा।
अनुवाद