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3 साल पहले

एक खुदरा विक्रेता से पैकेज के बारे में नरवर से एक ...

एक खुदरा विक्रेता से पैकेज के बारे में नरवर से एक पाठ प्राप्त हुआ (जिसे मैंने ऑर्डर नहीं किया था) जो दूसरे राज्य में जा रहा था (जिसमें मैं नहीं रहता)। मैंने नरवर को फोन करने की कोशिश की और एक जीवित व्यक्ति ने फोन का जवाब नहीं दिया लेकिन जब रिकॉर्ड किए गए संदेश ने मुझे स्थानांतरित कर दिया, तो उनका वॉयस मेल भरा हुआ था ???? पश्चिमी तट पर मंगलवार को दोपहर के केवल 1 बजे हैं। स्थानीय पुलिस विभाग को लगता है कि यह बहुत ही संदिग्ध लगता है, जैसा कि मैं करता हूं। क्या किसी ने इस कंपनी के साथ धोखाधड़ी की गतिविधि का अनुभव किया है?

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3 साल पहले

GIGO- बार्कबॉक्स के शीघ्र भेजे जाने के बाद 6 दिनों...

GIGO- बार्कबॉक्स के शीघ्र भेजे जाने के बाद 6 दिनों के लिए बहुत खराब जानकारी एक ही संदेश। लगा कि डिब्बा कहीं कन्वेयर से गिर गया होगा। 11 जनवरी से मुझे उम्मीद है कि 22 जनवरी तक मेरे पास पहुंचने में समय नहीं लगना चाहिए। यह रेनो से फीनिक्स तक 700 मील से थोड़ा अधिक दूर है। हमारा पश्चिमी मौसम शांत रहा है।

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j
3 साल पहले

आज शुक्रवार है, पैकेज बुधवार को दिया जाना था (शीघ्...

आज शुक्रवार है, पैकेज बुधवार को दिया जाना था (शीघ्र शिपिंग के लिए भुगतान किया गया)। ट्रैकिंग अपडेट दुर्लभ हैं।
पैकेज 1 शहर से अधिक हो गया है, 24 घंटे से अधिक समय हो गया है। अपडेट कहते हैं कि पैकेज कल डिलीवरी के लिए बाहर था (अभी भी एक दिन देर से) और फिर दिन के लिए एक अंतिम अपडेट, 9 मिनट बाद, 9 बजे के ठीक बाद, कहता है कि अपार्टमेंट नंबर गलत/गायब/कवर है और पैकेज वितरित नहीं किया जा सका। यहाँ बात है, आदेश पर पता सही ढंग से छपा है (मैं जल्दी से गया और जाँच की!), मेरा कॉन्डो नंबर गायब नहीं हुआ है, न ही इसे कवर किया गया है, और मेरा फोन नंबर ऑर्डर पर है !!!! यदि आपके पास कोई प्रश्न है जो वास्तव में मेरे पैकेज को वितरित करने में खराब हो रहा है, तो कॉल करें! कोई भी प्रश्न, कॉल करें! यही फोन नंबर के लिए है।
मैं आपको बता नहीं सकता कि जब मैंने नरवर में ट्रैकिंग देखी तो मैं कितना निराश था।
हर बार, मेरे पैकेज या तो देर से आते हैं, या कभी दिखाई नहीं देते !!!!!! FED EX, UPS, DHL, या USPS के साथ कभी भी कभी भी कोई समस्या न करें !!!
ओह, और क्या मैंने इसका उल्लेख किया है कि यह शुक्रवार है और यह कहता है कि कोई शनिवार/रविवार डिलीवरी नहीं है ?? उत्तम।
हमेशा सबसे खराब अनुभव।

-सुपर दुखी ग्राहक,
जेसिका स्कॉट

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a
3 साल पहले

वे आपसे फोन पर झूठ बोलेंगे और ऐसे वादे करेंगे जिनक...

वे आपसे फोन पर झूठ बोलेंगे और ऐसे वादे करेंगे जिनका वे समर्थन नहीं कर सकते। सुनिश्चित करें कि आपको वह सब कुछ मिलता है जो वे लिखित में वादा करते हैं अन्यथा वे आपको बताएंगे कि आप भाग्य से बाहर हैं और एक दीर्घकालिक अनुबंध में बंद हैं। मैं इस कंपनी से बचूंगा।

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J
4 साल पहले

मेरे पार्सल की स्थिति पर कई बार अनुरोध करने के बाव...

मेरे पार्सल की स्थिति पर कई बार अनुरोध करने के बावजूद मुझे अपने पार्सल पर अपडेट नहीं किया। फ़ेसबुक बॉट प्रश्नों के साथ उतना उत्तरदायी नहीं है, "ट्रैक माई पैकेज" पर क्लिक किया, लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं आई।

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के बारे में Narvar

नरवर एक अग्रणी ग्राहक जुड़ाव मंच है जो व्यवसायों को आकर्षक ऑर्डर ट्रैकिंग, सक्रिय संदेश और सुविधाजनक रिटर्न अनुभव प्रदान करके वफादार ग्राहक बनाने में मदद करता है। असाधारण ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए दुनिया के कुछ सबसे प्रशंसित ब्रांडों द्वारा कंपनी पर भरोसा किया गया है।

नरवर के साथ, व्यवसाय आसानी से अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं और अपने ग्राहकों को उनके शिपमेंट की स्थिति पर रीयल-टाइम अपडेट प्रदान कर सकते हैं। यह न केवल ग्राहकों को सूचित रखने में मदद करता है बल्कि ब्रांड में विश्वास और विश्वास भी बनाता है। ग्राहकों के उस व्यवसाय में लौटने की अधिक संभावना है जो उन्हें उनके आदेशों के बारे में सूचित करता है।

ऑर्डर ट्रैकिंग के अलावा, नरवर प्रोएक्टिव मैसेजिंग सेवाएं भी प्रदान करता है जो व्यवसायों को पूरी खरीद यात्रा के दौरान अपने ग्राहकों के साथ संवाद करने में मदद करता है। इसमें प्रत्येक ग्राहक की प्राथमिकताओं के आधार पर व्यक्तिगत संदेश जैसे उत्पाद अनुशंसाएँ, प्रचार और अन्य प्रासंगिक जानकारी भेजना शामिल है।

नरवर की प्रमुख विशेषताओं में से एक इसका सुविधाजनक रिटर्न अनुभव है। व्यवसाय आसानी से एक अनुकूलित वापसी प्रक्रिया स्थापित कर सकते हैं जो ग्राहकों के लिए उपयोग में आसान इंटरफ़ेस प्रदान करते हुए उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करती है। इससे न केवल ग्राहकों के लिए उत्पादों को वापस करना आसान हो जाता है बल्कि व्यवसायों को रिटर्न को अधिक कुशलता से प्रबंधित करने में भी मदद मिलती है।

नरवर का मंच उपयोगकर्ता के अनुकूल और व्यवसायों और उपभोक्ताओं दोनों के लिए समान रूप से उपयोग में आसान होने के लिए डिज़ाइन किया गया है। कंपनी लोकप्रिय ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म जैसे कि शॉपिफाई, मैगनेटो, सेल्सफोर्स कॉमर्स क्लाउड और अन्य के साथ कई तरह के एकीकरण की पेशकश करती है।

नरवर की टीम असाधारण ग्राहक अनुभवों के माध्यम से व्यवसायों को अपने ग्राहकों के साथ लंबे समय तक चलने वाले संबंध बनाने में मदद करने के लिए समर्पित है। वे प्रत्येक ग्राहक के साथ उनकी अनूठी जरूरतों को समझने और उन जरूरतों को पूरा करने वाले अनुकूलित समाधान विकसित करने के लिए मिलकर काम करते हैं।

कुल मिलाकर, नरवर किसी भी व्यवसाय के लिए एक उत्कृष्ट विकल्प है जो अपनी ग्राहक जुड़ाव रणनीति में सुधार करना चाहता है। अपने शक्तिशाली मंच और विशेषज्ञों की समर्पित टीम के साथ, यह कोई आश्चर्य नहीं है कि क्यों दुनिया के कुछ सबसे प्रशंसित ब्रांड अपने सभी ग्राहक जुड़ाव की जरूरतों के लिए नरवर पर भरोसा करते हैं!

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