उन्होंने अन्य ग्राहकों को भ्रमित करने के लिए मेरी पहली समीक्षा का जवाब दिया लेकिन मेरे ईमेल और विवरण प्राप्त करने के बाद भी उन्होंने कुछ नहीं किया।
कृपया मैं सभी से अनुरोध करता हूं कि कभी भी mr lube पर न जाएं, खासतौर पर Langley के फ्रेजर पर जो वे आपकी कार को नुकसान पहुंचाएंगे और फिर यह आरोप लगाएंगे कि यह पहले से मौजूद था। उनके यांत्रिकी में टायर और कारों के बारे में शून्य ज्ञान है।
उन्हें परवाह नहीं है
श्री ल्यूब ने मेरी कार को बुरी तरह से क्षतिग्रस्त कर दिया कि मेरी कार भी अब देखने योग्य नहीं है और मैं केवल तेल परिवर्तन के लिए वहां गया था। उन्होंने मुझे उस बिंदु पर डराया, जहां मैंने अपने एडब्ल्यूडी में दो नए टायर प्राप्त करने के लिए सहमति व्यक्त की, जिसके परिणामस्वरूप गलत सलाह के कारण मेरी डिफरेंशियल असेंबली टूट गई। मुझे नहीं करने के लिए ऊपर से मेरे द्वारा किए गए शीर्ष पर। जिससे मुझे पता चला कि MR.LUBE बहुत सस्ता है, तीसरी श्रेणी की गरीब सेवा है।
अनुवादश्री ल्यूब से निपटने के लिए अपने आप को बचाने के लिए अगर आपके वाहन की सर्विसिंग में कोई समस्या है और एक पूरे के रूप में ब्रांड से कदम रखें!
मैं अपनी वैन को उनके 101 एजले बुलेवार्ड, वॉन, ओंटारियो स्थान पर लाया, जो वॉल-मार्ट के अंदर सर्दियों के टायरों के लिए मेरी गर्मियों के टायर की अदला-बदली करता था। मेरे वाहन के लगभग 45 मिनट के बाद खाड़ी में बैठे, मुझे अचानक बताया गया कि तकनीशियनों ने मेरे 4 में से 3 ताला तोड़ दिए, साथ ही साथ ताला कुँजी चाबी भी! यह सही है, उन्होंने सिर्फ 1 को नहीं तोड़ा, उन्होंने उन्हें तब तक तोड़ना जारी रखा जब तक 3 टूट नहीं गए।
उन्होंने उस समय इसके लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं ली, लेकिन मुझे इसके लिए दोषी ठहराया। मैंने अपने कार डीलर को अपने गर्मियों के टायर लगाए थे, जो मुझे पता था कि ठीक से किया गया था।
मुझे किसी भी प्रकार की छूट या माफी भी नहीं दी गई। मालिक उस समय नहीं था इसलिए मुझे शिकायत करने के लिए अगले दिन उसे बुलाना पड़ा। अगर मैं उसे एक रसीद लाकर देता, तो उसने मुझे नए तालाब के सेट की प्रतिपूर्ति करने की पेशकश की।
इसलिए मुझे डीलर द्वारा प्रतिस्थापित लॉकनट्स मिल गए और मालिक को रसीद दे दी। उन्होंने केवल रसीद की लागत की आंशिक रूप से मुझे प्रतिपूर्ति की। उन्होंने स्थापना के लिए भुगतान करने से इनकार कर दिया, जो उन्होंने मुझे रसीद लाने के लिए कहा तो उन्होंने कभी भी निर्दिष्ट नहीं किया। वह मुझे एक कृपालु व्याख्यान देने के लिए आगे बढ़ता है कि यह उसकी गलती नहीं थी और वह मुझे कुछ भी प्रतिपूर्ति करके मेरा पक्ष ले रहा है।
मैंने कभी भी एक ग्राहक के रूप में इतना अंडरवैल्यूड और अनादरित महसूस नहीं किया है कि मैंने अपने वाहन को पहले कहीं भी सेवित किया है। मालिक का दावा है कि उसने मुझसे कहा था कि उसने मेरे लिए वापस से ताला लगा दिया होगा, लेकिन मैं क्यों चाहूंगा कि उसके तकनीशियन मेरे वाहन को फिर से छूएं जो उन्होंने किया था ?? पहले से मेरे पास अब और अधिक असुविधा क्यों होनी चाहिए?
भयानक अनुभव! सबसे खराब ग्राहक सेवा कभी! ओवर टायर में बदलाव! यहां अपने टायर बदलने से डीलर के पास जाने में लगभग दोगुना खर्च होता है! इसके लायक नहीं! अपने पैसे बचाओ और इसे ठीक करवाओ। अपने डीलर के साथ एक नियुक्ति करें।
मैंने वास्तव में एक ब्रांड के रूप में मिस्टर्यूब में सभी आत्मविश्वास खो दिया है। ओह, और मैंने हेड ऑफिस फोन करने की कोशिश की और उनके साथ बिल्कुल नहीं रहा। वे ब्रांड प्रतिष्ठा या ग्राहकों की संतुष्टि की परवाह नहीं करते हैं। मुझे बताया गया था कि इस बारे में वे कुछ नहीं कर सकते थे और इस मुद्दे पर सब कुछ मालिक / ऑपरेटर के विवेक पर था कि वह मामले को हल करे।
जब मैं वहां गया था तब सेवा ठीक थी, यह तब था जब मैं चला गया था और इस तथ्य के बाद कि मेरा वाहन बहुत निराश था। मेरे इंजन के फ्लश और फ्लुइड बदलने के बाद ३००० किमी से भी कम दूरी पर किसी भी तरह का २५ एल का तेल था जिसे मेरे ट्रक से बाहर निकालने की जरूरत थी और अब मैं संभवतः आगे की ओर कम कर रहा हूं और अधिक महंगी मरम्मत की जरूरत है जो पहले की जरूरत नहीं थी ...।
निश्चित रूप से किसी को भी इस कंपनी की सिफारिश नहीं की जाएगी जो मैं जानता हूं
अगर मैं उन्हें माइनस रेटिंग दे पाता तो मैं !!! कृपया उन्हें हर कीमत पर टालें या आप जैसे हैं वैसे ही भाग्य को कष्ट देंगे। मेरे लेक्सस को एक नया रियर डिफरेंशियल की जरूरत है क्योंकि मेरे फिल प्लग के प्रत्यक्ष परिणाम को सर्विसिंग के बाद सुरक्षित रूप से फास्ट नहीं किया जाता है। समय के साथ तेल का रिसाव हुआ और डिफरेंशियल बंद हो गया। वैंकूवर एसई मरीन ड्राइव फ्रैंचाइज़ी इस घटना पर किसी भी जिम्मेदारी या दायित्व को स्वीकार नहीं कर रही है और रिचमंड में एक और श्री ल्यूब फ्रेंचाइज को दोष दे रही है जो मेरी कार का निरीक्षण करने और काम करने वाले अंतिम व्यक्ति थे। मुझे उनके कॉर्पोरेट ग्राहक सेवा से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिल रही है। इसलिए मैं अब श्री ल्यूब को हर्जाने का भुगतान करने के लिए कानूनी मदद मांग रहा हूं। यह एक गलत को सही करने के लिए एक तनावपूर्ण और थका देने वाली लड़ाई रही है और आपको मेरी सलाह कहीं भी और किसी भी समय मि।
अनुवाद
मिस्टर ल्यूब कनाडा: गुणवत्तापूर्ण कार देखभाल सेवाओं के लिए आपकी वन-स्टॉप शॉप
जब कार के रखरखाव की बात आती है, तो इस बात से इंकार नहीं किया जा सकता है कि नियमित रूप से तेल परिवर्तन जरूरी है। वे न केवल आपके इंजन को सुचारू रूप से चलाने में मदद करते हैं, बल्कि वे आपके वाहन के जीवन को भी बढ़ाते हैं। यहीं पर मिस्टर ल्यूब कनाडा आता है - मोटर वाहन उद्योग में एक विश्वसनीय नाम जो तेज, वारंटी-अनुमोदित तेल परिवर्तन और अन्य कार देखभाल सेवाएं प्रदान करता है।
1976 में स्थापित, श्री ल्यूब गुणवत्तापूर्ण सेवा और ग्राहकों की संतुष्टि के प्रति अपनी प्रतिबद्धता के साथ चार दशकों से अधिक समय से कनाडाई लोगों की सेवा कर रहे हैं। देश भर में 170 से अधिक स्थानों के साथ, मिस्टर ल्यूब कनाडा में सबसे बड़ी त्वरित ल्यूब श्रृंखलाओं में से एक है।
श्री ल्यूब को अन्य त्वरित ल्यूब श्रृंखलाओं से अलग करता है, यह प्रत्येक ग्राहक को व्यक्तिगत सेवा प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करता है जो उनके दरवाजे से चलता है। प्रमाणित तकनीशियनों की उनकी टीम आपके वाहन की जरूरतों को समझने के लिए समय लेती है और तदनुसार सेवाओं की सिफारिश करती है।
तेल परिवर्तन के अलावा, मिस्टर ल्यूब टायर रोटेशन, फ्लूड टॉप-अप, बैटरी रिप्लेसमेंट और बहुत कुछ जैसी रखरखाव सेवाओं की एक श्रृंखला प्रदान करता है - ये सभी आपके वाहन को बेहतरीन तरीके से चलाने के लिए डिज़ाइन की गई हैं।
मि.ल्यूब के बारे में ग्राहक जिस एक चीज की सराहना करते हैं, वह है उनकी पारदर्शिता जब मूल्य निर्धारण और अतिरिक्त सेवाओं या मरम्मत के लिए सिफारिशों की बात आती है, जो ग्राहकों द्वारा शुरू में अनुरोध किए जाने से परे है।
पर्यावरणीय स्थिरता के प्रति मिस्टर ल्यूब्स की प्रतिबद्धता भी सराहनीय है; उन्होंने कई पर्यावरण-अनुकूल पहलों को लागू किया है जैसे इस्तेमाल किए गए मोटर तेल को गर्म करने वाले ईंधन या स्नेहक में पुनर्चक्रित करना जो लैंडफिल में जाने वाले कचरे को कम करता है।
पूरे कनाडा में उनके ब्रिक-एंड-मोर्टार स्थानों के अलावा, श्री ल्यूब्स की वेबसाइट उपयोग में आसान ऑनलाइन बुकिंग प्रणाली प्रदान करती है जहां आप अपने लिए सुविधाजनक किसी भी स्थान पर अपॉइंटमेंट शेड्यूल कर सकते हैं।
कुल मिलाकर यदि आप वर्षों के अनुभव और विशेषज्ञता द्वारा समर्थित गुणवत्तापूर्ण कार देखभाल सेवाओं की तलाश कर रहे हैं तो मिस्टर ल्यूब्स के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। वे गुणवत्ता से समझौता किए बिना तेजी से सेवा प्रदान करते हैं ताकि आप मन की शांति के साथ सड़क पर वापस आ सकें, यह जानकर कि आपके वाहन की अच्छी तरह से देखभाल की गई है!
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