Mountainview Electric समीक्षा

मैं नकारात्मक समीक्षा भी नहीं समझता। कीमतें बहुत उचित हैं, और अत्यधिक मौसम के कारण किसी भी आउटेज को जल्दी से हल किया गया है। मुझे एक साल पहले अपने खाते की स्थापना को छोड़कर फोन नहीं करना पड़ा था और कर्मचारी सहायक और पेशेवर थे।

मैंने अपनी संपत्ति पर यार्ड लाइट की लागत पूछने के लिए आज माउंटेन व्यू से संपर्क किया। रिसेप्शनिस्ट ने जवाब दिया और पूछा कि वह मेरी मदद कैसे कर सकती है, मैंने कहा कि एक गज की रोशनी की लागत को देखते हुए रिसेप्शनिस्ट की लंबी लंबाई के बाद रिसेप्शनिस्ट ने मुझे यह बताने के लिए लाइन पर वापस आने के लिए कहा कि मुझे वेबसाइट पर जाना होगा और इस जानकारी का अनुरोध करना होगा । मुझे लगता है कि यह बेतुका है मैंने उसे बताया कि मैं अब आपके संपर्क में हूं। यह कहने की जरूरत नहीं है कि मैं उस वेबसाइट पर नहीं जाऊंगा जिसे मैं सीधे ले आया था और आप मेरे सवाल का जवाब नहीं दे सके।

जब मैंने इसे स्थापित करने के लिए फोन किया तो उन्होंने मुझे बताया कि जमा की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन जैसा कि मेरे पास अच्छा क्रेडिट है और मेरे बिलों का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है। इनमें से लगभग हर एक शिकायत है क्योंकि लोग अपने बिलों का भुगतान करने के लिए परेशान नहीं होते हैं। अपने बिलों का भुगतान करें = अपनी बिजली रखें। डॉन टी = बंद हो जाओ। बहुत कटा और सूखा!

होल्ड पर 10 मिनट, 2 कर्मचारियों से बात की और छूट के संबंध में "सही" व्यक्ति के लिए एक संदेश छोड़ना पड़ा।

आउटेज के दौरान आपातकालीन सेवा पूरी तरह से गायब है। एक उपयोगिता के लिए जितनी बार वे करते हैं, आपको लगता है कि वे कम से कम उस हिस्से को सही तरीके से प्राप्त कर सकते हैं।

कोई भी Generac या अन्य बैकअप उपकरण का उपयोग कर रहा है? मुझे यकीन है कि उनकी सेवा बेहतर है

यह पुरानी शक्ति को फिर से खोना शुरू कर दिया है खोई हुई शक्ति बस लगभग 2:00 अपराह्न 03/14/2020 अब मैंने बताया कि हम 11:30 बजे तक के लिए बाहर हो सकते हैं 15 वीं बस भर गए थे फ्रीजर ये आउटेज मुझे पैसे खर्च कर रहे हैं यह दुखद है कि हमारे पास प्रदाता के रूप में आपके पास कोई विकल्प नहीं है

सुपर महंगी खराब सेवा। मैं केवल इस कंपनी का उपयोग करता हूं क्योंकि मेरे सेवा क्षेत्र में कोई अन्य बिजली प्रदाता नहीं है। मैं इस क्षेत्र से आगे बढ़ने का इंतजार नहीं कर सकता। यह कंपनी ईमानदारी से बेकार है !!! यदि आपको उनका उपयोग नहीं करना है, तो नहीं! मुझे बिजली, पानी, कचरा और गैस के लिए चार अलग-अलग कंपनियों से गुजरना पड़ता है और यह कंपनी अब तक की सबसे खराब डील है।

भयानक परिस्थितियों को देखते हुए बिजली की तेजी से बहाल। आपकी कड़ी मेहनत के लिए धन्यवाद

कोई सौर छूट कार्यक्रम नहीं। Xcel ऊर्जा 60% तक प्रदान करती है।

MVEA से मुझे प्राप्त होने वाली सेवा की सराहना करें। वे हमेशा एसओ पेशेवर और विनम्र होते हैं, जब मैं शहर में..बस ग्राहक सेवा कहता हूं!

जहां तक ​​ग्रीन यूजर की बात है तो सबसे बुरी कंपनी है। वे अपने कनेक्ट शुल्क 15.2% बढ़ाकर कम बिजली उपयोगकर्ताओं को दंडित करने के लिए अपने निर्णय लेते हैं !!!!

और वे इसे पूरे बीएस तर्क के साथ सही ठहराते हैं !!!

वे कोशिश करते हैं और कहते हैं कि डिलीवरी की लागत का बिजली की मात्रा से कोई लेना-देना नहीं है !!!!

क्या वे पूर्ण बेवकूफ हैं ???? क्योंकि मैं नहीं।

सबसे खराब उपयोगिताओं की कंपनी, जिनसे मैंने कभी निपटा है। वे आपसे अधिक पैसे लेने का कोई कारण पाते हैं। मैंने आधे बिल का भुगतान किया, उन्होंने कहा कि अगर मैं 3 दिन बाद भुगतान कर दूं तो अन्य आधे का भुगतान करना ठीक है। जब मैं काम पर था तब उन्होंने हमारे बिजली बंद करने के लिए आगे बढ़े जब मैंने उस दिन फोन पर भुगतान किया था और मुझे 10:00 बजे तक पता नहीं था। बंद करने से पहले उस दिन कोई कॉल, कोई सूचना नहीं। जब मैं पहले से ही बिल का भुगतान करता हूं तो एक सप्ताह पहले कॉल करना जाहिर तौर पर उनकी कॉल के रूप में गिना जाता है। बेवकूफ ग्राहक सेवा ने हमें यह बताने के लिए उपेक्षित कर दिया कि यदि हम शाम 4 बजे तक पुन: प्राप्त शुल्क का भुगतान नहीं करते हैं तो बिल ऊपर जाएगा और उसने कहा कि वह 5:30 बजे बंद हो जाएगा। अब हम पैसे प्राप्त करने में सफल रहे और उसी दिन 5 तक वापस आ गए और उसने कहा कि यह अब $ 221 नहीं बल्कि $ 346 है, जिससे हम अपनी शक्ति वापस पा सकेंगे। वे बिल्कुल हास्यास्पद हैं। हर बार जब मैं किसी तरह वापस जाता हूं तो मुझे और मोने पर एहसान होता है। यह मज़ाकीय है। मैं आगे बढ़ रहा हूं इसलिए मुझे इस भयानक कंपनी से फिर कभी नहीं निपटना है। कोई विकल्प नहीं था कि हम कहाँ रहें।

भयानक। उनके साथ ग्राहक 14 साल तक, कभी भी बिल या देरी से भी नहीं चूके, तो मैं ऑटो-पे के लिए साइन अप करता हूं, चीजें गड़बड़ हो जाती हैं, 1 बिल 148 डॉलर में छूट जाता है, और इससे पहले कि अगले बिल भी खत्म हो जाए (वह 30 से कम है पूर्व बिल देय तिथि से दिन), वे आते हैं और मेरी बिजली बंद कर देते हैं। क्या होगा अगर कोई कहे, बुजुर्ग, एक चिकित्सा उपकरण पर घर गया था? या अगर कोई सर्दियों के दौरान देश से बाहर था और सोचा कि बिल का भुगतान ऑटो से किया जा रहा है? कोलोराडो PUC को उन पर एक सख्त नज़र रखने की जरूरत है ... जिस तरह से सत्ता बंद करने और संभावित रूप से महान व्यक्तिगत या संपत्ति को नुकसान पहुंचाने के उनके उपयोग के अपमानजनक

मेरी शक्ति समाप्त हो गई है और रिपोर्ट दर्ज करने की उनकी वेबसाइट डाउन है और उनका सूचीबद्ध फ़ोन नंबर काम नहीं करेगा।

अगर मैं इस कंपनी को ० स्टार दे सकता था तो मैं पूरा भुगतान करने के बाद भी देर से भुगतान के कारण ३००.०० जमा करने के लिए कहूंगा

हालाँकि मुझे 2005 से MVE से कोई समस्या नहीं है, हाल ही में मेरा अनुभव खराब रहा है। मेरे पास एक एकल परिवार में एक किरायेदार था जो अतिरिक्त बिजली का उपयोग कर रहा था (वे बहुत अधिक खरपतवार उगा रहे थे और पर्दाफाश कर रहे थे)। तो संपत्ति को साफ किया, नए महान किरायेदारों को स्थानांतरित किया। अब मेरे किरायेदारों को $ 10,000 से अधिक जमा का भुगतान करना आवश्यक है। वे नहीं कर सकते, इसलिए मुझे बिल का भुगतान करना होगा और उन्हें चार्ज करना होगा। मुझे आवासीय सेवा को फिर से गिराने के लिए पुनर्मूल्यांकन के लिए 6 महीने इंतजार करना होगा। ये गलत है।

बिल्कुल भयानक ग्राहक सेवा। अगर एक विकल्प था तो इस नकली सह ऑप का उपयोग कभी नहीं करेंगे। एक मजबूत कारण है कि इतने सारे 1-स्टार समीक्षाएं हैं। बहुत उपयोगकर्ता अनफ्रेंडली साइट, विशेष रूप से चलती के संबंध में।

महान भरोसेमंद सेवा। माउंटेन व्यू 21 वर्षों से हमारा बिजली प्रदाता है। उन मित्रों के साथ बात करना जिनके पास अन्य प्रदाता हैं, हमारे पास बहुत कम रुकावट और या आउटेज हैं। वे हमारे साथ सहायक और विनम्र रहे हैं।

मैंने अपने होम नॉर्थ ऑफ़ फाल्कन में पिछले 37 वर्षों से माउंटेन व्यू इलेक्ट्रिक से उत्कृष्ट ग्राहक सेवा का अनुभव किया है। माउंटेन व्यू इलेक्ट्रिक में बिजली की दरें अधिक हैं, लेकिन ऐसा लगता है कि यह अतिरिक्त लागत नगरपालिका क्षेत्रों की तुलना में आबादी के कम घनत्व के कारण है।

कल की मेहनत के लिए धन्यवाद। हम गुरुवार दोपहर तक सत्ता की उम्मीद नहीं कर रहे थे। हम बुधवार शाम को पूरी तरह से स्तब्ध थे और सत्ता के लिए बहुत आभारी थे। एक दिन फिर से अपनी मेहनत के लिए धन्यवाद जब कई लोग अपने कार्यालय की नौकरियों में नहीं गए; मैं यह देखना भी शुरू नहीं कर सकता कि यह कितना चुनौतीपूर्ण और शारीरिक कर था। उत्कृष्ट संचार भी; आपके अलर्ट ने हमें 24 घंटे के लिए बिजली प्राप्त नहीं करने के लिए तैयार किया था, इसलिए हम गर्म रखने के लिए उपयुक्त मामले ले सकते थे। घटना का काम!

हमारी बिजली रोजाना बंद हो रही है ... कभी-कभी एक से अधिक बार। मुझे जानना है क्यों। यह विशेष रूप से बहुत कष्टप्रद है जब आपके पास छोटे बच्चे और कई उपकरण हैं जो वाईफाई का उपयोग करते हैं।

महान कंपनी, एक घंटे से भी कम समय में हमारे उड़ा ट्रांसफार्मर को बदल दिया!

TLDR: सभ्य सेवा, लेकिन हास्यास्पद फ्लैट दर मासिक ग्रिड एक्सेस शुल्क।

सेवा के साथ कोई समस्या नहीं। वे उस छोर पर अपना काम करते हैं। हालाँकि, फ्लैट दर ग्रिड पहुँच शुल्क बहुत अधिक है। मैं हर महीने यह देखता हूं कि मैं खुद बिजली पर कितना खर्च करता हूं (~ मेरे बिजली बिल के अतिरिक्त 50%)। बल्कि हर महीने इस हास्यास्पद फ्लैट दर का भुगतान करने की तुलना में बिजली के लिए एक उच्च दर का भुगतान करेगा। कम से कम तब मुझे अपने मासिक बिल का अधिक नियंत्रण होता। निश्चित रूप से एक ऐसे कॉम्प्लेक्स को खोजने की सलाह देंगे, जिसमें बिजली के लिए आपके एकमात्र विकल्प के रूप में यह स्थान न हो। एक बार जब मेरी लीज़ ख़त्म हो जाएगी और नई जगह मिलेगी, तो मैं उनकी सेवाओं का उपयोग नहीं करना सुनिश्चित करूँगा।

दुनिया में एक "सदस्य के पास" कॉप क्यों होगा, केवल सप्ताह में 4 दिन खुला रहना चाहिए? मैंने 3 महीने पहले एक स्ट्रीट लाइट आउटेज के बारे में कहा था और कहा गया था कि यह चेरोकी मेट्रो (जो हमें उक्त लाइट लाइट के लिए बिल देती है) की जिम्मेदारी है। चेरोकी का कहना है कि यह एमवीईए है जो स्ट्रीट लाइट की देखभाल करता है। मुझे परवाह नहीं है कि कौन जिम्मेदार है! खतरे को हलका करो! यहां अंधेरा और खतरनाक है। यह अजीब है कि वे नई बिजली की लाइनें बिछाने के लिए सभी सड़कों को फाड़ सकते हैं, लेकिन प्रकाश-बल्ब को बदलने के लिए नहीं रोक सकते। वे अगस्त से यहां काम कर रहे हैं, जो हमारी रोशनी से बाहर है। हमसे रोशनी के लिए हर महीने 1.40 रुपये लिए जाते हैं, इसलिए नवंबर तक मुझे चेरोकी से अपने बिल पर 5.60 रिफंड की उम्मीद है। जैसा होगा वैसा होगा! MVEA पर आएं, जिम्मेदारी लें। अगर कोई हमारे घर में आता है, तो वह एक बड़ी जिम्मेदारी लेता है। शेख़ी का अंत।

दुर्भाग्य से यहां कोई अन्य विकल्प नहीं है। हास्यास्पद अतिरिक्त शुल्क और बहुत गरीब ग्राहक सेवा

$ 300 का जमा हास्यास्पद लगता है। मैं किराए के लिए $ 1200 प्रति माह का भुगतान करता हूं। मुझे नहीं लगता कि $ 80 का बिजली बिल मुझे यात्रा करने जा रहा है। इसके अलावा, लागत colorado स्प्रिंग्स उपयोगिताओं से आने के बाद बहुत अधिक लगता है।

इसलिए मेरी पत्नी और मैंने अपना घर बेच दिया क्योंकि मेरी पत्नी बुनियादी प्रशिक्षण में जा रही थी। मैंने घर में सेवा बंद करने की कोशिश की और इसलिए नहीं कर सकता क्योंकि जब मैं अधिकृत उपयोगकर्ता हूं तो मैं मुख्य नहीं हूं। इसका मतलब अगले तीन महीनों के लिए है जबकि मेरी पत्नी मूल में है, मैं नए मालिकों के बिजली के बिल का भुगतान करूंगा या बुरा क्रेडिट लूंगा। ऐसे बी.एस. अगर अब हमारे पास घर नहीं है, तो हमें भुगतान नहीं करना चाहिए

यह कंपनी एक उपयोगिता कंपनी के रूप में महिमामंडित रैकेट है। हर कीमत पर बचें।

यह सबसे मजबूत कंपनी है। वे कुछ नहीं के लिए अपनी बिजली बंद कर देंगे। मैं समझता हूं कि वे वहां पैसा चाहते हैं लेकिन यह पागल है। मैं स्वीकार करता हूं कि मुझे भुगतान करने में देर हो गई है लेकिन इसका भुगतान हो गया है लेकिन 360.00 जमा पर जोड़ने के लिए क्योंकि मुझे PPL पर कई बार देर से आने की आवश्यकता है !!!!!
कोई प्यार नहीं समझ कुछ भी नहीं है
विलायक पैनलों के लिए इसका समय !!!!!!!!!!

उनके माध्यम से बिजली के साथ मूल्य अपमानजनक है किसी को भी उनके माध्यम से चला जाता है, क्योंकि उनके पास कोई विकल्प नहीं है यदि वे कोलोराडो स्प्रिंग्स क्षमताओं के भीतर नहीं हैं। मैं केवल 30 डॉलर या इतने मूल्य के बिजली का उपयोग करता हूं और उसी राशि का ग्रिड एक्सेस शुल्क लिया जाना हास्यास्पद है। अद्यतन: वे अभी भी सबसे खराब कंपनी है जो शुक्रवार को खुली नहीं है? उसी भवन में मेरी शक्ति को दूसरे अपार्टमेंट में स्थानांतरित करने के लिए कहा गया था कि यह केवल कॉल बैक करने के लिए किया गया था और कहा गया था कि उन्होंने ऐसा नहीं किया क्योंकि मुझे फिर से आवेदन करने की आवश्यकता थी और वे मेरी सेवा वापस नहीं करेंगे, भले ही मैं इसमें नहीं हूं। मेरा पुराना अपार्टमेंट। इस तरह की भयानक कंपनी होने के नाते वे कैसे दूर हो जाते हैं CSU ज्यादा बेहतर है काश हम उनके क्षेत्र में रहते। हो सकता है कि उन्हें "ग्रिड एक्सेस शुल्क" के साथ मिलने वाले सभी पैसे के साथ वे कुछ और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि किराए पर ले सकें ताकि आप हमेशा के लिए रोक न सकें। वे वास्तव में पहले की तरह एक इलेक्ट्रिक एकाधिकार हैं। मैं वास्तव में चाहता हूं कि उन्हें व्यवसाय से बाहर किया जा सके। उनके क्षेत्र में एक घर न खरीदें। मैं इसे संपादित कर रहा हूं क्योंकि मैं लगभग 30 मिनट तक पकड़ में रहा हूं।

आपराधिक उपयोगिता कंपनी। MVEA आपके घर में सौर ऊर्जा के लिए असंभव को संभव बनाने के लिए हर संभव प्रयास कर रहा है। वे बिजली की लागत को कम करके और आपको एक हास्यास्पद कनेक्शन शुल्क लेते हैं। साफ-सुथरी ऊर्जा से लड़ना शर्म की बात है, लेकिन एमवीईए को अभी भी ऐसा नहीं लग रहा है कि उन्हें एक बड़ा भुगतान दिवस मिल रहा है। उन्हें शर्म आनी चाहिए।

पहले से ही निराश हूं और मैंने अभी उनके साथ शुरुआत की है

मैंने एक नया घर खरीदा है और मैं अभी तक उसमें स्थानांतरित नहीं हुआ हूं। मुझे अपने नए खाते को पंजीकृत करने के लिए 2 दिन का समय था, उन्होंने कहा कि मुझे अपना पावर रजिस्टर बंद करना है।

शुक्र है कि मैंने उस नोटिस को वापस कर दिया और कोलोराडो में एक खाली घर में सर्दियों के बीच में मेरी गर्मी बंद नहीं हुई, जहां पाइप जम जाते थे।

मैं सचमुच पूरे देश में रहा हूं और नए घर में जाने पर मुझे कभी बिजली कंपनी बंद करने की धमकी नहीं मिली है। निश्चित रूप से मैंने पहले कभी भी एक हफ्ते से भी कम समय में नोटिस नहीं लिया है।

बहुत निराशाजनक।

इस बर्फ़ीले तूफ़ान के साथ हमने 24 घंटे से अधिक समय तक अपनी शक्ति को बनाए रखा है, लेकिन यह हमारे पास सबसे अच्छा पारिवारिक संबंध है। सेल फोन मरने के बाद हम भी मनाने लगे

मेरे पास कभी भी एक पावर आउटेज नहीं था जब तक कि 2013 की आग के बाद उन्होंने नई लाइनें और पोल (निश्चित रूप से जमीन के ऊपर) रखीं और अब हर समय और घंटों तक बाहर रहते हैं जबकि उनकी मासिक फीस बढ़ती रहती है। कृपया मूर्खतापूर्ण कारणों पर टिप्पणी न करें क्योंकि जमीन के नीचे नहीं मैं परवाह नहीं करता कि दोनों कभी भी एक समस्या के साथ नहीं रहते थे अगर यह जमीन के नीचे है।

माउंटेन व्यू इलेक्ट्रिक के बारे में कहने के लिए अच्छी चीजों के अलावा कुछ नहीं। यहां तक ​​कि कोविद की स्थिति के दौरान, मैंने उन्हें उत्तरदायी और कुशल पाया है। कुछ बिजली के काम के लिए मुझे आज मीटर खींचना पड़ा और वे समय पर दिखाई दिए, मेरे पास भागों की उपलब्धता नहीं होने के कारण नियुक्ति को तीन बार रद्द करना पड़ा।

आवेदन प्रक्रिया और जमा के लिए - देश में हर जगह सब कुछ पूर्वी तट के समान नहीं किया जाता है। ऊर्जा सह-ऑप्स पश्चिम से बाहर आम हैं, और लोग निश्चित रूप से पार्कर, अरोरा, डेनवर आदि में रहने का विकल्प चुन सकते हैं और यदि वे चुनते हैं तो एक गैर-सह-ऑप का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप कोलोराडो में ग्रामीण क्षेत्रों में रहना चुनते हैं, तो आपको संभवतः एक सह-ऑप से निपटना होगा - एमवीईए वहां या उनके व्यवहार में अद्वितीय नहीं है।

अंत में - यदि आपने अतीत में देर से भुगतान किया है या खराब क्रेडिट है, तो एक $ 300 जमा वास्तव में अत्यधिक नहीं है। मुझे कोविद से प्रभावित लोगों के प्रति सहानुभूति है, और एमवीईए के पास आपको यह दिखाने के लिए संसाधन हैं कि आप कम बिजली का उपयोग कैसे करें।

इस कंपनी के पास कोई ग्राहक सेवा नहीं है। जब वे आ रहे हों तो वे आपको यह बताने के लिए फोन नहीं उठा सकते। वे सिर्फ आपके दरवाजे पर दिखाई देते हैं। लेस्ली, (अज्ञात शीर्षक), मेरे मीटर को बदलने के लिए सर्जरी के बाद मेरे दरवाजे पर अघोषित रूप से दिखाई दिया और मेरी पत्नी पर दबाव डाला कि वह हमारी शक्ति को प्रभावी रूप से हमारे घर में सब कुछ रीसेट कर दे। यह पहली बार नहीं है जब लेस्ली ने दिखाया है। उसने लिखित रूप में या अन्यथा नोटिस के साथ मेरी शक्ति को बंद करने के लिए दिखाया। मेरे पास 8 साल से मेरे चेकिंग अकाउंट पर ACH है और मेरे पास अभी भी वही अकाउंट है। उन्होंने इसे किसी कारण से रद्द कर दिया, तब लेस्ली ने कई बहाने बनाकर मुझसे बात की, जब तक उसे एहसास नहीं हुआ कि वह मेरे पास नहीं है। वह आखिरकार चली गई। मुझे MVEA ग्राहक सेवा को कॉल करना था और 30 मिनट तक होल्ड पर रहना था, फिर 5 अलग-अलग लोगों के माध्यम से मुझे ACH पर वापस सेट करने के लिए जाना। किसी ने मेरे ACH को रद्द करने की जिम्मेदारी नहीं ली। यह इलेक्ट्रिक कंपनी फाल्कन में रहने वाले कुछ नकारात्मक में से एक है। कोलोराडो स्प्रिंग्स उपयोगिताएँ तुलना में उत्कृष्ट हैं।

मैं कोलोराडो स्प्रिंग्स क्षेत्र में 87 के बाद से रह रहा हूं और 3 साल पहले भीड़ से दूर जाने के लिए पूर्व की ओर चला गया, कभी नहीं सोचा था कि मेरी उपयोगिताओं उस कदम के साथ कीमत में दोगुनी हो जाएंगी! बिजली की लागत और निवासियों की मदद करने की इच्छा की कमी से बहुत असंतुष्ट जब आपके चुटकी और ग्राहक सेवा कौशल में मूल रूप से गैर-मौजूद हैं!

मैं लगभग 3 वर्षों से एमवीईए ग्राहक हूं। मुझे एमवीईए से कोई समस्या नहीं है। मेरी सेवा कुछ आउटेज के साथ काफी अच्छी रही है। मेरा ट्रांसफार्मर बिजली की चपेट में आ गया और चालक दल बहुत तेजी से वहां से निकल गया, मेरी शक्ति वापस पाने के लिए अंधेरे तक काम कर रहा था। मैं समय पर अपने बिलों का भुगतान करता हूं, इसलिए उस पर कभी कोई समस्या नहीं आई। दुर्लभ अवसरों पर जब मुझे किसी चीज के लिए फोन करने की आवश्यकता होती है, तो वे अनुकूल होते हैं, और समय पर फैशन में मुझे जो भी मदद की आवश्यकता होती है, प्रदान करते हैं। मैंने सिर्फ अपना खेत बेचा और ब्लैक फॉरेस्ट के उत्तर में सिर्फ 40 एकड़ जमीन खरीदी और मैं एमवीईए जिले में रहूंगा और मुझे इस बारे में कोई चिंता नहीं है।

बड़े आश्चर्य में केवल 1.5 सितारे हैं! भयानक बिजली कंपनी। गरीब ग्राहक सेवा बस अपने पैसे एक उप मानक सेवा प्रदान करना चाहते हैं। बहुत निराशाजनक है कि यह एकमात्र विकल्प है। अगर एक और बिजली सेवा का अवसर था, तो मुझे यकीन है कि मैं इस पर कूदने वाला एकमात्र नहीं होगा।

उन्होंने मेरे इलेक्ट्रीशियन को दो घंटे के बजाय 20 मिनट में काम पूरा करने में मदद की, मुझे लगा कि यह आपको धन्यवाद देने जा रहा है।

उम्म्म, अगर आप अपने बिल का भुगतान नहीं करते हैं, तो आपकी ऊर्जा बंद हो सकती है। यदि आपके पास खराब क्रेडिट है क्योंकि आप अपने बिलों का भुगतान करने के लिए पर्याप्त जिम्मेदार नहीं हैं, तो आपको जमा राशि का भुगतान करना पड़ सकता है। जिन लोगों ने उन हास्यास्पद कारणों के लिए 1 सितारा दिया, उनमें शायद एमवीईए की तुलना में बड़े मुद्दे हैं।

मैंने सेवा शुरू भी नहीं की है और यह जानने के लिए कि क्या प्रक्रिया कम से कम कहने के लिए RIDICULOUS है! यह हमारी एकमात्र पसंद है और मैंने जो सुना है आपको ग्रिड शुल्क भी देना होगा ??? गंभीरता से ?? उनके पास बहुत ही व्यक्तिगत जानकारी है जो संग्रहीत है व्यक्तिगत कंप्यूटर की ओह ठीक है जो लगता है कि हैक होने की प्रतीक्षा कर रहा है !! यह बहुत अच्छा लगता है कि आप कूलड को पीते हैं या फिर !!!

भयानक सेवा और हम उन्हें इस्तेमाल करने के लिए तैयार हैं क्योंकि वे केवल पीटन में हैं। मुझे लगता है कि वे उस वजह से चूसते हैं। वे लाइनों के लिए किए गए काम के लिए आगे नहीं बुलाते हैं। मेरे पास 3 छोटे बच्चे हैं जिनमें कोई बिजली नहीं है (पानी नहीं है, फ्रिज की सुविधा नहीं है, आदि।) ... मैं नाराजगी की तैयारी भी नहीं कर सकता था। "असुविधा के लिए खेद" भी नहीं। मुझे उनके बिलिंग विभाग की अशिष्टता के साथ भी शुरू मत करो ... मैं इतना चाहता हूं कि हमारे पास यहां अन्य विकल्प थे, इसलिए हमें इस अव्यवसायिक और असंगत "संघ" के साथ नहीं होना चाहिए।

यह तूफान पागल था, और हमने काफी समय तक सत्ता खो दी थी। मैं समझता हूं कि बहुत सारे लोग बाहर थे और मुझे पता है कि भगवान के एक कार्य के बाद सभी को वापस लाना और चलाना कितना कठिन है। हर किसी की शक्ति को वापस पाने के लिए बर्फानी परिस्थितियों में अपनी कड़ी मेहनत के लिए धन्यवाद! मुझे पता है कि आप सभी अपनी पूंछ से काम करते हैं, और मुझे पता है कि आप अभी भी बाहर हैं, थकावट और ठंड है लेकिन फिर भी काम कर रहे हैं। आप की सराहना कर रहे हैं!!! धन्यवाद धन्यवाद धन्यवाद!!!!!

एक और डिपॉजिट जोड़ा गया, फिर से मुझे पंगा लेने के बाद भुगतान करने के लिए कहा। मैं कैसे पकड़ूँ?

हमें अपने पावर बॉक्स (उनकी गलती नहीं) के मुद्दों के साथ सहायता के लिए माउंटेन व्यू को दो बार कॉल करना पड़ा और वे दोनों बार IMMEDIATEL एमवी कार्यकर्ता फोन पर और व्यक्तिगत रूप से सुपर विनम्र और सहायक और मिलनसार थे। हम उनकी विशेषज्ञता, ध्यान और गति के लिए बहुत आभारी थे।

मैं अपने घर को और अधिक ऊर्जा कुशल बनाने की कोशिश कर रहा हूं, मुझे सर्दियों में $ 400.00 बिल से नफरत है। मैं ठंड में, ठंड में कम से कम खाना बनाता हूँ। अब मेरा गर्म डब्ल्यू वॉटर हीटर बाहर है, जिसे माउंट कहा जाता है। ऊर्जा कुशल वॉटर हीटर जानकारी की सिफारिश करने के लिए देखें वे जिस ब्रांड को बेचते हैं, उसकी सिफारिश करते हैं और यहां तक ​​कि एक सभ्य छूट का वादा भी करते हैं, उन्होंने कहा कि हम जिन अन्य ब्रांडों पर विचार कर रहे थे, उनमें से कुछ ठीक थे लेकिन उतने कुशल नहीं थे। इसलिए उस सलाह का पालन करने का फैसला किया, लेकिन उनके पास खरीदने के लिए उपलब्ध नहीं है। अब मैं कम दक्षता के लिए समझौता करने के लिए मजबूर हूं। हम इसके लिए अपने बिल का श्रेय लेते हैं।

हमने एक बर्फ़ीले तूफ़ान के दौरान बिजली निकलने की सूचना दी। उन्होंने इसे ठीक करने के लिए तुरंत किसी को भेज दिया, और हमारे पास घंटे के भीतर बिजली वापस आ गई। हमें उस समय के दौरान कई स्टेटस कॉल भी मिले जिससे हमें प्रगति का पता चल सके। बहुत अच्छी सेवा!

MVEA के साथ सेवा करने के 36 साल। बहुत खुश। सभी ulitities मौसम और अन्य आपदाओं खासकर ग्रामीण बिजली के साथ चुनौती है। माउंटेन व्यू हमेशा काम करने के लिए उत्तरदायी और महान रहा है। मैं महान ग्राहक सेवा, कड़ी मेहनत और महान लोगों का आनंद लेता हूं। बिलिंग आसान और सीधे आगे है। आप जिसके लिए भुगतान करते हैं वह आपको प्राप्त होता है। आपकी निरंतर सेवा और सामुदायिक भागीदारी के लिए धन्यवाद।

मैं यहाँ से TX गया और पाया कि वे मुझे जमा करने के लिए 900 डॉलर वसूलना चाहते थे, क्योंकि वे पिछले तीन महीने से घर से बाहर रहते थे। अंतिम व्यक्ति जो वहां रहता था, एक बड़े घर के लिए पर्दाफाश किया गया था ... यह खबर पर था और यही कारण है कि उसका बिल 300 ए महीने से अधिक था। मैं कुछ नहीं उगाता लेकिन बाहर एक वनस्पति उद्यान ... मेरी शक्ति टीडी बीसी थी मैं उन्हें अन्य 400 बिल नहीं दे सकता था .... बिजली बिल 80 कुछ डॉलर था। मैंने एक्शन के लिए कटक को कॉल किया और उन्होंने मेरी शक्ति वापस चालू कर दी और केवल मुझ पर 500 जमा करने का आरोप लगाया ... मैं पहले से ही भुगतान किया ... मेरे लिए या किसी और के लिए बिल्कुल भी उचित नहीं था। मैं घर में पिछले निवासी के लिए ज़िम्मेदार नहीं हूं ... अब मेरी 500 वापस लेने में 3 सप्ताह लगने वाले हैं ... बिल का बिल घटाकर। बात यह है ... वे पिछले निवासियों के जमा बीसी के लिए 900 डॉलर का शुल्क ले रहे हैं।

वे ईमानदारी से उतने ही बुरे हैं जितना हर कोई कहता है। यह दुख की बात है कि यह एकमात्र स्थान है जो कुछ स्प्रिंग्स के लिए सेवा प्रदान करता है। ग्राहक सेवा भयानक है। एक बार जब आप उनकी सेवा बंद कर देते हैं तो यह आपके अपमानजनक सुरक्षा जमा को वापस पाने में भी परेशानी होती है।

इलियट में, हम बिना बिजली के 24 घंटे से अधिक समय तक इस बर्फ़ीले तूफ़ान में रहे थे। इस तूफान के शुरू होते ही सचमुच बिजली चली गई, इससे पहले कि हम भी जागते। (यह अंत में वापस आ गया, इस गंदगी के साथ खत्म हो गया था।) हमें अपने गैस ओवन को चालू करना था और इसे थोड़ी गर्मी के लिए मैन्युअल रूप से प्रकाश देना चाहिए। हमारे पास पानी तक कोई पहुंच नहीं थी क्योंकि कुएं के पंप बिजली के बिना चलते हैं, और परिवार के किसी सदस्य से संपर्क करने का कोई तरीका नहीं है जो 13 घंटे से अधिक समय तक खाई में फंसे रहे क्योंकि हम अपने फोन को चार्ज नहीं कर सकते थे। यह पूरी तरह से हास्यास्पद है, उन्हें पता था कि यह आ रहा है और उन्हें इसके लिए तैयार होना चाहिए था।

हमेशा एमवीईए के साथ सबसे सुखद अनुभव होता है। कस्टमर केयर टीम में विनम्र लोग होते हैं जो अपनी नौकरी जानते हैं। मैं हैरान हूं कि समीक्षा बहुत नकारात्मक है जब हमें हर तरह से पूर्णतम सेवा के अलावा कुछ भी नहीं मिला है।

मैं इस कंपनी के साथ कभी भी पागल हवा और ओलों के माध्यम से अपनी सेवा के साथ कोई समस्या नहीं रखता था जो मिडवे को मारता था। मैं कहूंगा कि कोलोराडो स्प्रिंग्स यूटिलिटीज बहुत अधिक उचित रूप से मूल्य पर विचार कर रही है, मैं केवल एमवीईए के साथ बिजली के लिए भुगतान करता हूं और सीएसयू की तरह सब कुछ नहीं। हालाँकि, मेरे पास हमेशा महान ग्राहक सेवा रही है और उन्होंने सर्दियों के महीनों में मेरे साथ काम किया है।

उर प्रतिक्रिया के जवाब में हमने ऐसा किया जब हमने अपना खाता यू के साथ खोला। यू दोस्तों ने इसे प्रोसेस नहीं किया। यू लोगों से सामान्य बी। मुझे लगता है कि मैं सिर्फ मुफ्त पैसा चाहता हूं।

ये लोग पागल हैं, वे खुली सेवा के लिए एक जमा राशि चाहते हैं, लेकिन तब इसे वापस दे देंगे जब आप सेवा बंद करेंगे या स्थानांतरित करेंगे। घर खरीदा तो बड़ा घोटाला। और निश्चित रूप से वे केवल वही हैं जो फाल्कन की सेवा करते हैं। और COVID के दौरान वे आपके बिल का भुगतान करने के लिए जमा राशि का उपयोग नहीं करेंगे। पूरी तरह से एक अनियंत्रित कंपनी है जो पैसे रखना पसंद करती है और मदद करने के लिए नहीं करती है।

मोनुमेंट / कोलोराडो स्प्रिंग्स में वर्षों में सबसे बड़े तूफानों में से एक - व्यापक बिजली आउटेज और हम यह भी अपडेट कर सकते हैं कि बिजली आउटेज कितने समय तक चलेगा क्योंकि आपके फोन लाइनों काम नहीं कर रहे हैं और न ही आपकी वेबसाइट है - अविश्वसनीय ...

हमने न्यूविल में बिल्डिंग रिनोवेशन प्रोजेक्ट में कुछ पुराने वायरिंग और फ्यूज बॉक्स को अपडेट करने के लिए माउंटेन व्यू इलेक्ट्रिक को बुलाया। स्कॉट, केर्वुड और एल्टन ने अद्यतन किया, फिर से शुरू किया, पिरोया और यह सब 2 दिन किया। कुछ हफ्तों बाद, उन्होंने हमारे कैमरा सिस्टम को स्थापित किया। आपके ज्ञान, गति और महान ग्राहकों की सेवा के लिए बहुत बहुत धन्यवाद। परिवार के स्वामित्व वाला व्यवसाय। हर बार उन्हें बुलाएगा।

सेवा के लिए साइन अप करने के लिए सुपर आसान है और जिस महिला के साथ मैंने बात की थी वह बहुत ही दोस्ताना और मददगार थी!

सबसे खराब इलेक्ट्रिक कंपनी जिसके साथ मैंने कभी डील की है। मैं अभी यहां आया था, लगभग एक महीने तक बिजली थी और उन्होंने हमारी बिजली बंद कर दी थी जबकि हम एक घंटे से अधिक समय तक बाहर थे। कोई संपर्क नहीं किया, फोन कॉल कुछ भी नहीं किया। हमारी बिल राशि का भुगतान किया गया। उन्होंने हमारी बिजली बंद कर दी, यह मेरे घर में ठंड और अंधेरा था। मैंने फोन किया और कहा कि वे अगले दिन तक इसे चालू नहीं कर पाएंगे। जाहिर तौर पर हमने कभी 300 डॉलर जमा नहीं किए। तो उन्होंने कहा कि हमें पेंच करो और इसे बंद कर दो। मैंने फोन किया और उन्होंने कहा कि वे 300 डॉलर जमा और 200 डॉलर कनेक्शन शुल्क के लिए घंटों के बाद उसी दिन इसे चालू करेंगे। मेरे पास एक परिवार है ताकि मैं उनकी देखभाल कर सकूं। मैं उन्हें भुगतान करूंगा लेकिन मैं यहां किसी को देखना चाहता हूं और मुझे आमने-सामने कहना चाहता हूं कि ऐसा क्यों हो रहा है। BTW मैंने फोन पर 3 अलग-अलग लोगों से बात की।

मैंने कुछ हफ़्ते पहले फोन किया और एक मैनेजर को क्रेडिट जारी होने के संदर्भ में मुझसे संपर्क करने के लिए कहा। मैंने क्रेडिट का अनुरोध किया क्योंकि मेरे पास एक ही सप्ताह में 2 पावर आउटेज थे। मैं अपने घर पर अपना बेबीशॉवर बना रहा था, जहाँ मेरी शक्ति के बाहर होने के कारण मेरा मेहमान नदारद था। कोई वास्तविक तूफान या कारण नहीं था कि बिजली क्यों चली गई थी। जब मैंने एक प्रतिनिधि से बात की तो उसने कहा कि वह कुछ भी नहीं कर सकता है और यह किसी का दोष नहीं था। क्षमा करें मैं असहमत हूं। ग्रिड एक्सेस शुल्क भी खगोलीय है और यह अवैध होना चाहिए। वे दावा करते हैं कि वे एक गैर-लाभकारी संगठन हैं। सुनिश्चित करें कि आप हैं, सुनिश्चित करें कि आप हैं।

एक साधारण अनुरोध के साथ यह देखने के लिए कॉल किया जाता है कि क्या वे एक निश्चित स्थान पर सेवा करते हैं। महिला ने मुझे दोनों बार पकड़ लिया और मैंने कभी किसी वास्तविक व्यक्ति से बात नहीं की। जब मैंने तीसरी बार फोन किया तो उसने कहा कि वह मेरी मदद करने के लिए कुछ और नहीं कर सकती। बहुत बहुत धन्यवाद।

सबसे खराब कंपनी मुझे कभी भी काम करने से नाराजगी थी। जब हम पहली बार स्थानांतरित हुए थे तब हमने बड़ी (अपमानजनक) जमा राशि का भुगतान किया था। अब हम अपने घर में 7 महीने से रह रहे हैं और खाते पर नाम बदलने की कोशिश की। वे हमें बता रहे हैं कि हमें फिर से जमा राशि का भुगतान करने की आवश्यकता है। फिर! हमने पहले ही इसका भुगतान कर दिया! अब उन्होंने इसे बंद कर दिया क्योंकि हम मौके पर एक और 325 नहीं गिरा सकते थे। जब हम अपनी अगली जगह की तलाश करेंगे तो मैं यह सुनिश्चित करूँगा कि बिजली इन लोगों के पास न हो। शहर उनके ग्राहकों के साथ बेहतर है।

अगर मैं कर सकता तो शून्य तारे देता। हमारी उपयोगिताओं को समाप्त करने के लिए नोटिस के माध्यम से प्राप्त करने के लिए 5 अलग-अलग बार कॉल करने की कोशिश की गई लेकिन हर बार कॉल सेंटर में भेज दिया गया। और जाहिरा तौर पर कॉल सेंटर इसके बारे में कुछ नहीं कर सकता है मुझे किसी अन्य प्रकार के प्रतिनिधि से बात करनी है, लेकिन वह प्रतिनिधि कभी भी उपलब्ध नहीं है। इसलिए अब हम उपयोगिताओं का भुगतान कर रहे हैं, क्योंकि वे सिर्फ यह कहते हुए एक ईमेल भेजते हैं कि "हमें आपसे सुनने की ज़रूरत है" लेकिन जब आप कॉल करते हैं तो आप कभी भी प्राप्त नहीं कर सकते। भयंकर।

हमने अभी तक इस कंपनी के साथ अपनी सेवा शुरू नहीं की है और यह पहले से ही भयानक है। हम फ्लोरिडा से यहां आए और मेरे जीवन में कभी भी इलेक्ट्रिक कंपनी के साथ सेवा शुरू करना इतना कठिन नहीं रहा। पहले हमें सेवा के लिए "आवेदन" करना होगा, यह किस प्रकार की बकवास है? और ग्राहक सेवा केवल 9-5 प्रकार के काम के घंटों के दौरान उपलब्ध है? मैंने कभी इलेक्ट्रिक कंपनी से ऐसा काम नहीं देखा। जब मैं सेवा शुरू करना चाहता हूं, और आपको क्रेडिट या जो भी जांचना हो, उसकी अन्य सभी जानकारी के लिए मैं बस आपको अपना पता प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए। फिर एक जमा राशि का भुगतान करें या न करें और फिर सेवा शुरू करें, हर दूसरी बिजली कंपनी आपको अपनी जमा राशि का भुगतान ऑनलाइन और सब कुछ करने की अनुमति देती है। मुझे सेवा शुरू करने के लिए मुझसे संपर्क करने या किसी प्रकार का इलेक्ट्रिक क्रेडिट इतिहास प्रदान करने के लिए किसी से संपर्क करने की प्रतीक्षा नहीं करनी चाहिए। कुछ हास्यास्पद सूचनाओं के साथ आपको आपूर्ति करना मेरा काम नहीं है, आप क्रेडिट रिपोर्ट में यह देख सकते हैं कि क्या आप इसे बुरी तरह से चाहते हैं। मुझे बस अपने बिल का भुगतान करने और अमेरिका में किसी भी अन्य व्यवसाय की तरह सेवाएं प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए, आप लोगों को अपने सिस्टम को अपडेट करने की आवश्यकता है। चलिए आशा करते हैं कि पावर आउटेज नहीं है क्योंकि मुझे नहीं पता है कि एक प्रतिनिधि को पकड़ पाने में कितना सक्षम हो सकता है क्योंकि आपके पास कर्मचारी शाम 5 बजे के बाद उपलब्ध नहीं होते हैं। यह बहुत निराशाजनक है।

बिजली प्रदाता के रूप में इस माउंटेन व्यू इलेक्ट्रिक वाले क्षेत्रों में घर खरीदने से पहले कृपया कुछ डीडी अनुसंधान करें। सबसे खराब उपयोगिता प्रदाता एक पैसे के भूखे भेड़िया की तरह चार्ज करता है यह जानते हुए कि हमारे पास भुगतान करने के लिए विकल्प नहीं है। मैंने कभी भी फ्लैट रेट के बारे में जाना, हास्यास्पद और विदेशी प्रकार का है और उस लेट फीस और कार्ड की गिरावट फीस के ऊपर कुल मिलाकर मेरा वास्तविक उपयोग 187% अधिक है। इस तरह के शत्रुतापूर्ण वातावरण के साथ समुदाय में घर खरीदने से पहले अधिकांश महंगे सबक मैंने होमवर्क करना नहीं सीखा है। काश उनके पास इसके लिए चुनने के लिए नकारात्मक STARS हो। वहाँ कुछ है कि मैं इस लोगों के बारे में कर सकते हैं हो गया है।

28 वर्षों में मेरे पास माउंट व्यू इलेक्ट्रिक से असाधारण और व्यक्तिगत सेवा के अलावा कुछ भी नहीं है।

मुझे आज सुबह 9 बजे उनसे एक ईमेल मिला और क्योंकि मैं 12 घंटे की शिफ्ट में काम करता हूं, ईमेल के लिए मेरे फोन तक पहुंच नहीं है, केवल पाठ और ईमेजेज कॉल। मैं काम के बाद मेरे सभी ईमेल की जांच करता हूं। तो, ईमेल का कहना है कि एमवीईए भुगतान न करने और 12/28 द्वारा प्राप्त नहीं होने के कारण मेरी बिजली बंद करने की धमकी दे रहा है। आज 12.27 है। मैंने ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल किया और कोई भी इस स्थिति पर चर्चा करने के लिए नहीं है और इसके बजाय वे आपको सुबह वापस बुलाने के लिए कहते हैं जब मैं काम करूंगा। सबसे पहले, मुझे यह भयावह लगता है कि कोई कंपनी केवल ग्राहक को बोलने की कोशिश किए बिना या शायद पाठ के बिना 24 घंटे सेवा बंद करने का नोटिस देगी। एक कॉल या पाठ आमतौर पर तुरंत प्राप्त होता है और मैं समझा सकता हूं कि उन्हें एक दिन देर से भुगतान मिलेगा क्योंकि बैंक ने क्रिसमस को बंद कर दिया था ... मेरी गलती नहीं है। यह वफादार, भुगतान करने वाले ग्राहकों का इलाज करने का एक भयानक तरीका है। Ive बिना किसी समस्या के 5 वर्षों से अधिक समय तक ग्राहक रहा। आप विद्युत पर चलते हैं।

जमीन के नीचे हमारी बिजली लाइनें क्यों नहीं हैं ?? क्या माउंटेन व्यू इलेक्ट्रिक प्रतिशोधी भोजन के लिए ग्राहकों को प्रतिपूर्ति करने जा रहा है, क्योंकि वे बिजली लाइनों को भूमिगत नहीं कर रहे हैं?!?! निराशा होती!!!

आउटेज की रिपोर्ट करने के लिए कॉल भी नहीं किया जा सकता। गंभीरता से आप लोग बेहतर ग्राहक सेवा के पहाड़ प्रदान करने के लिए पर्याप्त पैसा कमाते हैं।

कुछ भी कर पाना बहुत मुश्किल है। ऑफिस को पता नहीं है कि क्या चल रहा है। रूड, और वह भी इसे कवर नहीं करता है। अत्यधिक शुल्क। यह ऐसा है जैसे वे पैसे में रेक के लिए मीटर खींचने की कोशिश करते हैं

मैं यह पता लगाने की कोशिश कर रहा हूं कि एक इलेक्ट्रिक एकाधिकार कैसे कानूनी है?

वास्तव में वे अक्षय ऊर्जा क्रेडिट प्रदान करना चाहते हैं। ऐसा लगता है कि वे पर्यावरण की मदद नहीं करना चाहते हैं या जीवाश्म ईंधन की आवश्यकता को सीमित करना चाहते हैं। इसके अलावा साइन अप पर 300 डॉलर जमा बीएस है। अगर मेरे पास घर खरीदने का श्रेय है तो क्या आपको लगता है कि वास्तव में मेरा बिजली का बिल कोई समस्या है?

कोविद -19 संगरोध और एक घुमावदार ईस्टर बर्फ तूफान के दौरान हमारी बिजली चली गई। MVEA ने इसे उठाया और एक दो घंटे के भीतर चल दिया। धन्यवाद। फ्रीज़र में हमारे सभी भोजन के साथ और कोई और नहीं जहां हम गर्म होने में सक्षम हैं, हम आपकी सेवा के लिए बहुत आभारी हैं। सुबह जल्दी उठने के बाद इसका ध्यान रखने के लिए आपका धन्यवाद।

स्थानीय एकाधिकार ... राज्य $ $ के साथ एक सौर प्रणाली स्थापित ... माउंट व्यू ने $ 20 से $ 40 प्रति माह "इंटरकनेक्ट शुल्क" उठाया ... बस मेरे लिए "ग्रिड" से जुड़ने के अधिकार के लिए मैं बदल रहा हूं मेरा यह सस्ता के रूप में सिर्फ ऊर्जा खरीदने के लिए सस्ता है तो यह उत्पादन ..... क्या बेकार है ... धन्यवाद माउंट। राय...

मुझे यकीन नहीं है कि अगर उनकी अन्य कंपनियों की तुलना में अधिक है, लेकिन मैं यह जोड़ूंगा कि मुझे लगता है कि उनकी सेवा स्वीकार्य होगी, मैं एक भुगतान पर पीछे था और एक शिष्टाचार कॉल प्राप्त हुआ। मैंने तुरंत फोन किया और उन्होंने मुझे अपने पास होने की सूचना दी और महिला बहुत विनम्र थी। मुझे लगा कि उन्होंने मुझे देर से आने से आगे के मुद्दों से बचने में मदद की। धन्यवाद

बहुत प्रभावित! हम अपनी 40ac जमीन के लिए बिजली चला रहे थे और एक महान अनुभव के अलावा कुछ भी नहीं था। उनकी टीम ने हमारे डंडे को तोड़-मरोड़ कर रखा और शक्ति को इस तरीके से चलाने के तरीके को देखा जो काम को कुशलता से करते हैं लेकिन हमें सबसे अच्छी कीमत भी देते हैं। शुरू से खत्म करने के लिए संचार महान और शीघ्र था और हम अगले 30+ वर्षों के लिए हमारी इलेक्ट्रिक कंपनी के रूप में उनके लिए तत्पर हैं !!

ग्रिड एक्सेस शुल्क के लिए $ 23, हर महीने। पूरे समुदाय में बिजली के बक्से भड़कीले और ढके हुए होते हैं! एकदम नए समुदाय को सस्ता बनाने की बात करते हैं।

आज सुबह हमारे पास एक आक्रोश था, उन्हें बुलाया और वे तुरंत चले आए, महान ग्राहक सेवा।

जीरो स्टार कहां है! हम आठ साल से एक वफादार ग्राहक हैं, कभी भुगतान या देरी से नहीं चूके। हम पूरे समय ऑटो पे रहे हैं। हमने अपना घर बेच दिया और उन्हें सूचित कर दिया। हमने मान लिया कि आखिरी बिल हमारे ऑटो पे के जरिए आएगा। हम एक नई कंपनी के साथ कुछ मील दूर चले गए, कभी भी अंतिम बिल नहीं मिला (हो सकता है क्योंकि हम अपने मेल को अग्रेषित कर रहे थे) लेकिन फिर एक बिल एक संग्रह एजेंसी के माध्यम से आता है। वाह, कोई ईमेल, फोन कॉल या कुछ भी नहीं। अपने लंबे समय से वफादार ग्राहक का इलाज करने का शानदार तरीका। मैं इंतजार नहीं कर सकता जब समय आता है जब हमारे पास विकल्प होता है।

फोन का जवाब देने वाली महिला बहुत दयालु होती है। उसने मेरे कई फोन कॉल ले लिए और तब तक नहीं रुकी जब तक उसने मुझसे बात करने के लिए किसी को नहीं पाया। दान भी बहुत दयालु है। उसने हमारी नियुक्ति को दरकिनार कर दिया ताकि हम कुछ नुकसान होने के बाद अपनी शक्ति वापस पा सकें। वे दोनों मानवीय पहलू को समझते हैं। आप दोनों को धन्यवाद।

* कुछ हफ़्ते पहले एक अद्यतन मेरे पास एक मुद्दा था और डेबी से जुड़ा था, जिसने संयुक्त कंपनी की तुलना में मेरे मुद्दे को तेजी से हल किया। उसने मुझे एक बिल के बारे में फॉलो अप भी दिया, जो गलती से सब कुछ का ध्यान रखने और किसी भी अतिरिक्त सहायता की पेशकश करने के लिए गलती से डबल-चार्ज था। एक कंपनी है कि कुछ भी नहीं के लिए, डेबी चमकता सितारा है! जब मुझे कोई समस्या होती है तो मैं हमेशा उससे बात करने की कोशिश करता हूं।

यह कंपनी एक मज़ाक है। अगर मैं कोई स्टार नहीं लगा पाता, तो रेटिंग कम नहीं होती।

मैं जुलाई से केवल MVE के सेवा क्षेत्र में रहता हूं। पहले से ही मैं CSU के क्षेत्र में वापस जाने का इंतजार नहीं कर सकता। मेरा पहला बिल लगभग $ 30 था, यह 2 दिनों के लिए था और $ 25 से अधिक का उपयोग ग्रिड एक्सेस शुल्क के लिए किया गया था, एक निर्धारित शुल्क जो शाब्दिक रूप से हर महीने निकलता है चाहे आप कितना भी कम उपयोग करें। मैंने केवल अपने पहले बिल के लिए लगभग $ 3 बिजली का उपयोग किया था।

जब आप इस हास्यास्पद ग्रिड एक्सेस शुल्क के बारे में पूछने के लिए फोन करते हैं, तो लोग आपसे या तो हँसने के लिए बात करेंगे या आपको बताएंगे कि यह एक निश्चित दर है और इसे प्राप्त करें। हर कोई बेहद असभ्य और बेफिक्र है। मूर्खतापूर्ण राशि के बिल के शीर्ष पर, मुझे एक जमा राशि के लिए $ 300 नीचे रखना पड़ा जो कि वे एक वर्ष के लिए रखते हैं। यह कंपनी मुझे बहुत क्रोधित करती है मैं लगभग अपनी इमारत में बेवकूफ बिजली का उपयोग नहीं करना चाहता।

कोई भी कंपनी जो बर्फ़ीला तूफ़ान में काम करती है, वह मेरे लिए पहली दर है

3 से अधिक हाँ के लिए उनके साथ रहा। उस समय में मैंने कभी बिल का भुगतान नहीं किया। मैंने हमेशा भुगतान किया है। जब मैंने साइन अप किया तो उन्होंने मुझे 400.00 का डिपॉजिट दिया। मेरे पास कोई विकल्प नहीं था क्योंकि वे एकमात्र सेवा उपलब्ध हैं। वे यह सुनिश्चित करने के लिए इसका उपयोग करते हैं कि आप जानते हैं कि वे आपके मालिक हैं। मैं दूसरे पड़ोस में चला गया और सेवा स्थानांतरित करने के लिए बुलाया। उन्होंने मुझे 350.00 का एक और डिपॉजिट दिया क्योंकि मैं एक साल में 2 बार लेट था। यह कंपनी एक मज़ाक है। मुझे उम्मीद है कि एक दिन वे दिवालिया हो जाएंगे। यह मेरी इच्छा है कि उन्हें हर उस व्यक्ति के लिए जो अपने अंगूठे के नीचे है, कठिनाई के लिए उन्हें आर्थिक रूप से पीड़ित देखना है। यह मज़ाकीय है। दुखद बात यह है, कि वे बिल्कुल परवाह नहीं करते हैं। मुझे लगता है कि वे सभी कुछ पैसे बनाने के लिए कुछ सौ डॉलर की परवाह नहीं करते हैं। अगर मैं इस कंपनी का कर्मचारी होता तो मुझे शर्म आती। मैंने उनसे पूछा कि क्या मैं 2 महीने से अधिक समय तक अपना डिपॉजिट दे सकता हूं और उन्होंने कहा कि "अगर यह 400 डॉलर का डिपॉजिट होता तो हम इसकी अनुमति देते, लेकिन यह नहीं है। आपको इसका भुगतान करना होगा या आप सेवाओं को प्राप्त नहीं करेंगे।" अगर शून्य सितारों को रखने की जगह होती तो मैं करता। मेरे जीवन का सबसे बुरा अनुभव।

मैं सभी बुरी समीक्षाओं से आश्चर्यचकित हूं, हर बार जब मैं एक वास्तविक व्यक्ति को जवाब देता हूं और फिर मेरे कॉल को निर्देशित करता हूं और फिर दो या तीन मिनट के भीतर मेरे सवालों का जवाब देता हूं। अब तक सब ठीक है।

यह दिखाने के लिए प्रशंसा मिली कि यह कहाँ है- ऑनलाइन भुगतान करने में आसान बनाने के लिए धन्यवाद। इसे 2020 तक बढ़ाते हुए, आप आसान बिल भुगतान ऐप प्रदाताओं जैसे प्रिज्म, आदि को जोड़ने के बारे में क्या सोचते हैं ??

मैं माउंटेन व्यू इलेक्ट्रिक के सभी संचारों के लिए भी आभारी हूं। आप लोग महान हैं। क्षेत्र में चालक दल हमारे बर्फीले तूफान में भी सब कुछ ठीक करने के लिए तत्पर हैं, और मैं आप लोगों की सराहना करता हूं!

धन्यवाद!

बेवकूफ वेबसाइट जो कभी किसी डिवाइस पर नहीं खुलती है। मुझे दो महीने में बिल नहीं मिला है और मैं नहीं चाहता कि मेरी सेवा सर्दियों के बीच में बंद हो जाए। फोन पर लेडी धीमे, अनजाने, हमेशा के लिए मुझे फोन पर ऑटो भुगतान स्थापित करने में मेरी मदद नहीं कर सकती थी। मैं एक नई यूटिलिटी कंपनी चाहता हूं, लेकिन ऐसा कोई नहीं है, यही वजह है कि इन लोगों को अपने "व्यवसाय" के हर पहलू पर चूसना पड़ता है। कृपया शून्य सितारों की पेशकश करें .....

अब तक कोलोराडो स्प्रिंग्स क्षेत्र में सबसे खराब उपयोगिता प्रदाता। मैं वास्तव में चाहता हूं कि कोलोराडो स्प्रिंग्स यूटिलिटीज हमारी उपयोगिता सेवाओं को संभाल सके क्योंकि वास्तव में केवल ग्राहकों के पैसे चुराने की इच्छा रखता है।

कोई ग्राहक सेवा नहीं। अक्सर आउटेज। कोई अन्य विकल्प नहीं।

स्वचालित फोन एक मजाक है
मेरी शक्ति समाप्त हो जाती है और मैं फोन करता हूं कि फोन सिस्टम आपको डिस्कनेक्ट करता है
वे एक मजाक हैं

मैं सभी नकारात्मक समीक्षाओं से ईमानदारी से थोड़ा हैरान हूं। एमवीईए हमेशा हमारे साथ बहुत पेशेवर रहा है। तथ्य की बात के रूप में, वे अविश्वसनीय रूप से समझ और सहानुभूति रखते हैं जब हमारे पास बिजली के मुद्दे, कोई चिंता या शिकायत या बिलिंग मुद्दे हैं। मैंने आज सुबह उनके बिलिंग / सदस्य सेवा विभाग में एक बहुत अच्छी महिला से बात की (मैं उनका नाम भूल गया)। बर्फीले मौसम के बारे में आगे-पीछे मजाक करने के बाद, उसने मुझे अपने बिल के साथ एक मुद्दे पर मदद करने के लिए समय दिया। वह अविश्वसनीय रूप से दयालु, धैर्यवान और समझदार थी और उसने मेरी मदद की उससे भी ज्यादा शायद वह भी जानती है। हम 2017 से उनकी सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं और व्यक्तिगत रूप से, हमने कभी भी उनके साथ कुछ भी नकारात्मक अनुभव नहीं किया है। मेरी चिंताओं और बिलिंग मुद्दों को सुनने और संबोधित करने के लिए समय निकालने के लिए धन्यवाद। यह वाकई काबिले तारीफ है।

दरें बहुत अधिक और HORRIBLE ग्राहक सेवा घंटे। नहीं खुला शुक्रवार, वास्तव में ??

जवाब देने के लिए 15 मिनट तक फोन पर इंतजार किया और कहा कि मैं आपके सवाल का जवाब नहीं दे सकता, क्या मुझे कोई आपको वापस बुलाएगा ... सच में? मुझे बताओ कि तुम मुझे 15 मिनट तक इंतजार करने के बजाय तुरंत नहीं जानते, फिर मुझे यह बताना। मेरे पास करने के लिए चीजें हैं, लेकिन जाहिरा तौर पर ग्राहक सेवा इन लोगों के लिए एस *** का मतलब नहीं है। बिना किसी कारण धन्यवाद!

भरोसेमंद कंपनी नहीं। वे कहते हैं कि एक काम अभी और करो।

भयानक कंपनी, मैं कुछ महीनों के लिए यहां रहता हूं और बिजली ऐसा लगता है जैसे यह लगातार बाहर है। मैं ऐसी खराब सेवा के साथ कभी नहीं रहा, और यह बस थोड़ा सा नहीं है, यह घंटों के लिए है, सेवा का कुल कचरा ढेर! अपनी स्वचालित प्रतिक्रिया न दें, जो मुझे अधिक निराश करता है, कम से कम एक व्यक्तिगत उत्तर के लिए समय निकालें, आप एक इलेक्ट्रिक कंपनी के बेकार उदाहरण हैं!

$ 445 जमा। फकण बकवास। अगर मैं कर सकता हूं तो नकारात्मक सितारे डालूंगा। वे आधा समय भी नहीं खोल रहे हैं। जाओ सौर लोग !!

योडर में कोई शक्ति या गर्मी का दिन 3। बस खबर में पढ़ा है कि एक आदमी ने हमें दक्षिण में मौत के घाट उतार दिया। आश्चर्य है कि अगर मैं अपने बिल का भुगतान न करने के बहाने मौसम का उपयोग कर सकता हूं। वे अपनी जिम्मेदारियों को पूरा करने के लिए करते हैं।