Mosaic Manufacturing Ltd. समीक्षा

अद्भुत उत्पाद और टीम! लगातार वे जो कुछ लेकर आते हैं उससे चकित होते हैं - यह देखने के लिए उत्साहित होते हैं कि उनके पास अगले 3 डी प्रिंटिंग की दुनिया के लिए क्या है :)

मोज़ेक एक ऐसी भयानक कंपनी है - उनके उत्पाद अविश्वसनीय हैं, तकनीकी सहायता उत्तर देने के लिए त्वरित है, और वे अधिक से अधिक शांत सामान के साथ बाहर आते रहते हैं। यह देखने के लिए इंतजार नहीं कर सकता कि पैलेट 3 क्या कर सकती है!

सबसे खराब कंपनियों में से एक मैंने कभी समस्या निवारण के लिए काम किया है। मैंने बार-बार मदद मांगी है। फिर भी मुझे कुछ नहीं मिलता। पैलेट 2 एक लंबे समय में खरीदे गए जंक इंजेकैब का सबसे महंगा टुकड़ा था। मुझे लगा कि मैंने उत्पाद और कंपनी पर पर्याप्त शोध किया है। मैं बुरी तरह से गलत था।

मैं उनके साथ व्यापार करने की सलाह नहीं दूंगा। कभी।

अपडेट करने के लिए संपादित करें:
इस कंपनी से कोई प्रतिक्रिया पाने के लिए मुझे एक बुरी समीक्षा छोड़ने और चार्जबैक की धमकी देने के लिए मजबूर किया गया था। इस समीक्षा को छोड़ने से पहले कंपनी द्वारा नीचे दिए गए सभी समाधानों की कोशिश की गई थी।

झूठ बोलने वाले बेईमान लोगों का एक समूह क्या है और इससे पहले कि आप उनके उत्पाद को ध्यान में रखें, जैसा कि वर्णित नहीं है। इन मसखरों के खिलाफ शीघ्र ही एक वर्ग कार्रवाई शुरू की जानी चाहिए।

बेईमानी और झूठ क्रिस और मालिक और सीईओ के साथ शीर्ष पर शुरू होता है और जॉनी के लिए ग्राहक सेवा टीम के सभी रास्ते नीचे चला जाता है। यह कंपनी दैनिक आधार पर झूठ बोलती है, उनका उत्पाद बिक्री पिच के करीब भी नहीं आता है और बॉक्स पर संख्याओं को अकेले जाने देते हैं। जब उन्हें अपने झूठ पर बाहर बुलाया जाता है तो वे ध्यान भटकाने की कोशिश करते हैं और झूठ से बाहर निकलने के लिए अपने तरीके से धूम्रपान करते हैं, अगर कोई रास्ता नहीं है तो वे आपको रोकते हैं। उत्पाद में कई तरह के डिजाइन दोष और सरल इंजीनियरिंग दोष हैं, उत्पाद के माध्यम से $ 76 के घटक $ 700 के लिए बेचे जा रहे हैं, जो एक चीर-फाड़ है और इस तथ्य से बदतर बना दिया जाता है कि उत्पाद लगातार विफल रहता है। मोज़ेक और क्रिस हमसे उम्मीद करते हैं कि ग्राहक दोष की मरम्मत के लिए भुगतान करें और वे उत्पाद में दोषों के "कुछ" पता करने के लिए जारी किए गए भागों के लिए, यह एक और $ 130 है ग्राहकों को उन भागों को ठीक करना होगा जो अब काम नहीं करते हैं, यदि आपके पास एक वारंटी रिटर्न है जिसे आपको प्रतिस्थापन "निश्चित" भागों में नहीं मिलेगा, वे आपको पुराने दोषपूर्ण जारी करेंगे, भले ही यह फिर से विफल हो जाए।

इन लोगों और उनके पैलेट उत्पाद से प्यार करें। गर्व है कि एक शुरुआती समर्थक था, और इन सभी वर्षों (नवीनतम सहित) के बाद भी खरीदने पर गर्व है।

अद्भुत लोगों के साथ उत्कृष्ट कंपनी! वे वास्तव में 3 डी प्रिंटिंग से प्यार करते हैं और नवाचार में सबसे आगे हैं।

मैं 80+ प्रिंटर के साथ एक पेशेवर 3 डी प्रिंटिंग सेवा चलाता हूं। हम पैलेट का उपयोग छोटे स्पूलों को वापस करने के लिए बड़े उपयोग योग्य स्पूलों में करने के लिए करते हैं। उत्पाद में बहुत अच्छी क्षमता है लेकिन शून्य विश्वसनीयता है - सभी प्रकार के फिलामेंट जाम की उम्मीद करते हैं और हम कभी भी इस अप्राप्य को छोड़ने की अनुशंसा नहीं करेंगे या आप संभवतः बर्बाद हो चुके फिलामेंट की गड़बड़ी के साथ समाप्त हो सकते हैं। मैं आमतौर पर नए और नए उत्पादों के साथ छोटे तकनीकी मुद्दों को माफ कर सकता हूं लेकिन हमारी खराब समीक्षा का मुख्य कारण उनका खराब ग्राहक समर्थन है। हर आदेश हमने जहाजों को बहुत देर से रखा है, सही हिस्से नहीं हैं, या बिल्कुल नहीं आते हैं। भयानक विश्वसनीयता और बदतर ग्राहक सहायता के संयोजन का मतलब है कि हमारे पास उत्पाद है जो 50% समय से टूट गया है और अन्य 50% भागों की प्रतीक्षा कर रहा है।

उन्हें यहाँ से नहीं जाना है, वहाँ कोई परिणाम नहीं हैं। मैंने पैलेट 2 एस प्रो और कैनवस हब एस खरीदा, केवल यह पता लगाने के लिए कि कैनवस हब एस अल्टिमेकर प्रिंटर के साथ संगत नहीं है (भले ही यह विज्ञापित है कि वे हैं)। जब मैंने उत्पाद वापस करने के लिए कहा क्योंकि यह मेरे सिस्टम के साथ काम नहीं करता था, तो उन्होंने इनकार कर दिया और मुझे रास्पबेरी पाई और एक तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर के साथ सिस्टम को रेंगने के लिए कहा। तब उन्होंने मुझे बताया कि मुझे उनके 'अनुकूलता' पृष्ठ पर ठीक प्रिंट पर ध्यान देना चाहिए था। अब मैं $ 140 कागज के वजन के साथ फंस गया हूं। खरीदार सॉफ्टवेयर, इस कंपनी का समर्थन नहीं करते।

उत्पाद को प्यार करें और टीम को प्यार करें! यह देखना अविश्वसनीय रहा है कि कंपनी ने विश्व स्तरीय प्रिंटिंग समाधानों का निर्माण जारी रखा है, जिन्होंने वास्तव में मुझे अपने प्रिंटों में मदद की है, मैं मोज़ेक की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं!

सबसे अच्छा निवेश जो मैंने कभी अपने 3 डी प्रिंटर के लिए किया था, मैंने यह देखने के लिए उत्साहित नहीं किया कि मेरे मॉडल कैसे बाहर आए क्योंकि मैंने खुद प्रिंटर खरीदा था। केवल एक बार जब मैंने कभी भी स्लाइसिंग के साथ समस्या की है, मेरी अपनी गलती है (यानी फिलामेंट ब्रांड, सामग्री, आदि के बीच ब्याह ट्यूनिंग करना भूल गया), लेकिन इसके अलावा, मेरे पास कई 210 + प्रिंट बैक टू बैक थे और कभी भी एक बार नहीं हुआ एक मुद्दा।

यहां तक ​​कि पैकेजिंग से यह तुरंत स्पष्ट हो जाता है कि मोज़ेक वास्तव में ग्राहक अनुभव के बारे में परवाह करता है। ग्राहक सेवा अविश्वसनीय रूप से उत्तरदायी है और एकमात्र मुद्दा जो मैंने कभी भी तय किया था वह घंटों के भीतर तय किया गया था।

टी अपने उत्पादों की सिफारिश कर सकते हैं!

मुझे इस कंपनी से प्यार है !!! वहाँ उत्पादों के मूल्य के लिए अद्भुत हैं! मैं 100% इस उत्पाद को 3D प्रिंटर के साथ किसी को देने की सलाह देता हूं। यह सबसे अच्छा बहु सामग्री बहु रंग 3 डी प्रिंटिंग उत्पाद है। ग्राहक समर्थन प्रतिनिधि जॉनी एक जीवन रक्षक है।

टीम मेरी पूछताछ के लिए बहुत उत्तरदायी थी और जॉनी यूएई मुझे इस प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करने में सक्षम था और मेरे पास किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए त्वरित था। धन्यवाद!