3 साल पहले
मैं भी इस भयानक कंपनी के साथ कहाँ शुरू करूँ? चलो स...
मैं भी इस भयानक कंपनी के साथ कहाँ शुरू करूँ? चलो संचार, या इसके अभाव से शुरू करते हैं। जॉन सेल्समैन व्यक्ति में अच्छा लग रहा था, लेकिन मुझे आरोपों के टूटने की व्याख्या करते हुए एक अच्छी तरह से आइटमयुक्त उद्धरण प्राप्त करने के लिए वास्तव में धक्का देना पड़ा। एक बार जब मुझे यह जानकारी मिली, तो मैं कुछ अन्य उद्धरणों की तुलना में अधिक कीमत होने के बावजूद आगे बढ़ने के लिए तैयार था। मिनेसोटा रूफिंग कंपनी को लग रहा था कि वे ठीक से काम करेंगे और अनुभव को सीधा और दर्द रहित बनाने के लिए उन पर भरोसा किया जा सकता है। मैं कैसे बहुत गलत था। मुझे कभी भी शेड्यूल नोटिफिकेशन नहीं मिला - सिर्फ 8/1 पर एक "रिमाइंडर" ईमेल मुझे बता रहा है कि वे मेरे घर "सुबह 7:00 बजे" 8/3 पर होंगे। मैं देर से नोटिस के बारे में रोमांचित नहीं था, लेकिन मुझे खुशी थी कि वे इतनी जल्दी शेड्यूल करने में सक्षम थे। नियुक्ति का दिन, 7 बज गए और गए, लेकिन कोई नहीं दिखा। मैंने उन्हें यह पता लगाने के लिए कॉल किया कि मुझे उनकी अनुपस्थिति के बारे में कोई संचार क्यों नहीं मिला। जिन दो महिलाओं से मैंने फोन पर बात की थी, वे अस्वस्थ और उदासीन थीं। (मुझे लगा कि शायद यह सुबह की शुरुआत के कारण था, लेकिन हर बार जब मैंने इस प्रारंभिक कॉल के बाद उनके साथ बात की, तो वे समान रूप से बेकार थे और ग्वेन ने यह बहुत स्पष्ट कर दिया कि वह ग्राहक अनुभव के बारे में परवाह नहीं करता है।) नो-शो था एक अप्रत्याशित आपातकाल के कारण और हम पुनर्निर्धारित करने में सक्षम थे। मैं इस बारे में खुश नहीं था, लेकिन यह दुनिया का अंत नहीं था - इस बिंदु पर चीजें अभी भी ठीक हो सकती थीं। जब पुनर्निर्धारित नियुक्ति आ गई, तो आदमी दोस्ताना था और चीजें ऊपर दिख रही थीं। वह और मैं उस कार्य के माध्यम से चले गए जो वह यह सुनिश्चित करने के लिए करने की योजना बना रहा था कि हम एक ही पृष्ठ पर हैं और SURPRISE: जॉन सेल्समैन ने उसके साथ संवाद नहीं किया कि मुझे उद्धृत किया गया था (और 6) गटर के लिए जमा किया था, बल्कि मानक 5 "गटर की तुलना में। चूंकि वह अपने ट्रक में 6 "गटर के लिए उपकरण नहीं रखता है, इसलिए उसने मुझे बताया कि उसे" उन्हें करने के लिए एक लड़का ढूंढना होगा "और मुझे पता चलेगा कि उसने कब किया था। हम चिंतित थे और मुझे एक भी नहीं मिला। इस कंपनी से संचार। मैंने बुलाया और वाक्पटु ग्वेन के साथ बात की, लेकिन इतने सारे शब्दों में उसने मुझे बताया कि यह क्या है। मैंने 8/24 पर फिर से फोन किया और अंतिम रूप से एक वास्तविक उत्तर मिला: वे सक्षम नहीं थे। मेरे घर पर प्रावरणी के प्रकार के कारण 6 "गटर करने के लिए। यह कुछ ऐसा है जो मैंने उम्मीद की होगी कि जॉन ने आधे घंटे में महसूस किया होगा कि उन्होंने शुरुआती बोली को संकलित करने में खर्च किया था, खासकर जब से मैंने अंततः उनका उपयोग करने के तीन मिनट के भीतर कंपनी को देखा। जॉन ने मुझे एक नई बोली के साथ एक ईमेल भेजा, और मुझे एक बार फिर एक आइटम के लिए जोर लगाना पड़ा। यह वह जगह है जहां चीजें जल्दी से दक्षिण चली गईं। उसके सभी नंबर बंद थे। मुझे नए उद्धरण में 55 रेखीय पैरों के लिए $ 434 2-कहानी का शुल्क क्यों लगाया गया था, जब मूल उद्धरण में मौजूदा गटर हटाने, 2-कहानी चार्ज, स्प्लैश गार्ड और $ 348 पर सूचीबद्ध कर थे? इससे कोई मतलब नहीं था। मुझे 6 "गटर के लिए उद्धृत करना और 5" गटर स्थापित करने की कोशिश करना एक निर्दोष गलती हो सकती है। हालांकि ठग संख्या पर मुझे धोखा देने की कोशिश कर रहा है? इतनी मासूम नहीं। यह जगह घिनौनी और छरहरी है। मैंने अपनी जमा राशि की वापसी का अनुरोध किया और आश्चर्यचकित था कि उन्होंने मुझे एक और छायादार स्टंट खींचने की कोशिश किए बिना एक पूर्ण वापसी दी। मैं बिल्कुल उनकी सिफारिश नहीं करूंगा और आपको सुझाव दूंगा कि आप इन चूचियों के बजाय ईमानदारी के साथ एक कंपनी खोजें।
अनुवाद