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एमएफई इंटरनेशनल पीटीई लिमिटेड: एआई और लो कोड टेक्नोलॉजी के साथ ग्राहक सेवा में क्रांतिकारी बदलाव
एमएफई इंटरनेशनल पीटीई लिमिटेड सिंगापुर स्थित एक कंपनी है जो सभी आकारों के व्यवसायों के लिए एक सभी में एक संपर्क केंद्र समाधान प्रदान करती है। अपनी अत्याधुनिक तकनीक के साथ, Mfe International Pte Ltd का लक्ष्य कंपनियों द्वारा अपने ग्राहकों के साथ एक सहज और व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करके बातचीत करने के तरीके में क्रांति लाना है।
एमएफई इंटरनेशनल पीटीई लिमिटेड के संपर्क केंद्र समाधान की प्रमुख विशेषताओं में से एक इसकी नो-कोड टेक्स्ट एआई और वॉयस एआई क्षमताएं हैं। इसका मतलब यह है कि व्यवसाय बिना किसी कोडिंग ज्ञान के आसानी से चैटबॉट और वॉयसबॉट बना सकते हैं, जिससे वे ग्राहक सेवा कार्यों को स्वचालित कर सकते हैं जैसे कि अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का उत्तर देना या उपयुक्त विभाग को कॉल करना।
चैटबॉट्स और वॉयसबॉट्स के अलावा, एमएफई इंटरनेशनल पीटीई लिमिटेड एक नो-कोड चैटबॉट सुविधा भी प्रदान करता है जो व्यवसायों को अपने ग्राहकों के लिए अनुकूलित चैट इंटरफेस बनाने की अनुमति देता है। इस सुविधा में एचडी वॉयस और एचडी वीडियो ग्राहक सेवा, स्क्रीन शेयरिंग और मार्केटिंग, बिक्री के प्रबंधन के लिए लो कोड बीपीएम सीआरएम, एक लो कोड प्लेटफॉर्म पर संपूर्ण ग्राहक यात्रा में सेवा प्रबंधन व्यवसाय प्रक्रियाएं शामिल हैं।
Mfe International Pte Ltd के संपर्क केंद्र समाधान का उपयोग करने के सबसे बड़े लाभों में से एक इसका उपयोग करना आसान है। प्लेटफॉर्म को आईटी पर भारी निर्भरता के बिना मौजूदा सिस्टम में स्थापित करना और एकीकृत करना आसान बनाया गया है। इसका मतलब यह है कि व्यवसाय कार्यान्वयन पर महीनों खर्च किए बिना तुरंत प्लेटफॉर्म का उपयोग करना शुरू कर सकते हैं।
Mfe International Pte Ltd के संपर्क केंद्र समाधान का उपयोग करने का एक अन्य लाभ इसकी मापनीयता है। प्लेटफ़ॉर्म गुणवत्ता या गति से समझौता किए बिना बड़ी मात्रा में कॉल और संदेशों को संभाल सकता है। यह इसे उन व्यवसायों के लिए आदर्श बनाता है जो अपने ग्राहक आधार को बढ़ाना चाहते हैं या नए बाजारों में विस्तार करना चाहते हैं।
एमएफई इंटरनेशनल पीटीई लिमिटेड भी डेटा सुरक्षा और गोपनीयता पर जोर देता है। अनधिकृत पहुंच या चोरी से ग्राहक डेटा या भुगतान विवरण जैसी संवेदनशील जानकारी की सुरक्षा के लिए प्लेटफ़ॉर्म उन्नत एन्क्रिप्शन तकनीकों का उपयोग करता है।
कुल मिलाकर, Mfe International Pte Ltd का ऑल-इन-वन संपर्क केंद्र समाधान उन व्यवसायों के लिए एक गेम-चेंजर है जो अपनी ग्राहक सेवा में सुधार करना चाहते हैं और अपने संचालन को सुव्यवस्थित करना चाहते हैं। अपने एआई-पावर्ड चैटबॉट्स, लो कोड टेक्नोलॉजी और उपयोग में आसान इंटरफेस के साथ, एमएफई इंटरनेशनल पीटीई लिमिटेड संपर्क केंद्र उद्योग में अग्रणी बनने के लिए तैयार है।
mfe.com.sg
