Metrotown Mazda समीक्षा

इस स्थान पर सेवा की गुणवत्ता बहुत अच्छी है। जब भी मैं कार के मेंटेनेंस के लिए आता था तो मुझे डेनियल ली से बात करना अच्छा लगता था। वह बहुत दयालु, देखभाल करने वाला और पेशेवर है। उन्होंने हमेशा मुझे स्पष्ट रूप से और विस्तार से समस्याओं और व्यापार ज्ञान के बारे में बताया। वह मंदारिन बोल सकता है जिससे मुझे बहुत फायदा हुआ क्योंकि कभी-कभी मुझे उन कार के मुद्दों को व्यक्त करने या समझने में कठिनाई होती थी।

इस डीलरशिप पर यह मेरा दूसरा CX-5 है। पिछले 6 साल से सेवा के लिए यहां आ रहे हैं। सर्विस अपॉइंटमेंट बुक करते समय हमेशा कॉल करें और डेनियल के लिए पूछें। वह मुझे यह समझाने में वास्तव में अच्छा है कि फोन पर कितना और कितना समय लगेगा। उत्कृष्ट सेवा!

मैंने इस शाखा से अपना पिछला 2 माज़दा खरीदा: एक मज़्दा3 खेल और एक मज़्दा सीएक्स-5., और एक दशक से अधिक समय से उनकी रखरखाव सेवाओं का उपयोग किया है। हर बार मैं संतोष और खुशी के साथ अपनी कार वापस ले जाता। उनके पास बहुत अच्छे कर्मचारी और विशेषज्ञ हैं, विशेष रूप से श्री डेनियल ली फ्रंट डेस्क पर हैं, वह हमेशा बहुत विनम्र और धैर्यवान हैं, जानते हैं कि मुझे क्या चाहिए, उपयोगी सलाह दें और सुनिश्चित करें कि सेवाएं समय पर हों। वह अब तक मिले सबसे अच्छे ग्राहक सेवा कर्मचारियों में से एक हैं, क्योंकि वह हर ग्राहक को एक अच्छे दोस्त की तरह मानते हैं। मैं वहां सेवा का उपयोग करना जारी रखूंगा और हर मज़्दा कार मालिक को उनकी अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।

वास्तव में अच्छी ग्राहक सेवा जब मैं अपने मज़्दा 3 को पिछले शनिवार को रखरखाव सेवाओं के लिए भेजता हूं। और सेवा विभाग ली वास्तव में मेरे पास मौजूद सभी सेवाओं की व्याख्या करने में विवरण है। वास्तव में उस दिन का अनुभव अच्छा रहा।

जब मैंने अपने 2006 चेवी कोबाल्ट को अपग्रेड करने का फैसला किया तो मैंने 2017 सीएक्स -5 को देखने के लिए ट्रॉय फीके के साथ एक नियुक्ति की। ट्रॉय बातचीत के साथ मिलनसार, सूचनात्मक और बहुत निष्पक्ष थे। वह मुझे मेरे कोबाल्ट के लिए एक उचित व्यापार और सीएक्स -5 पर भी एक अच्छा सौदा देने में सक्षम था। जब मैंने घर लाने के बाद अपने ट्रंक में थोड़ा सा पानी देखा (एक पुराना ग्रोमेट निकला जिसे बदलने की जरूरत थी), उसने इसे जल्दी से दुकान में ले लिया और मुझे बिना किसी कीमत के सप्ताहांत के लिए उपयोग करने के लिए एक शिष्टाचार कार प्रदान की। मेरे पास अब कुछ महीनों के लिए मेरा सीएक्स -5 है और मुझे कहना है कि यह मेरी पसंदीदा जगहों में से एक है, यह ड्राइव करने में मजेदार है, सुरक्षित है, इसमें बहुत सी जगह है और एक चिकना डिजाइन है जो कि क्या है मुझे इसकी तलाश थी! कुल मिलाकर मेट्रोटाउन मज़्दा और ट्रॉय के साथ मेरा अनुभव विशेष रूप से बहुत अच्छा था और यदि आप अपने वाहन को अपग्रेड करना चाहते हैं तो मैं उन्हें 100% सुझाऊंगा!

मैंने अभी-अभी अल्बर्ट क्वांग से एक अच्छा इस्तेमाल किया हुआ CX-5 2018 खरीदा है। वह मेरे लिए सही कार खोजने में बेहद जानकार, धैर्यवान और मददगार थे। मैं निश्चित रूप से कहूंगा कि यह कार डीलरशिप पर मेरा अब तक का सबसे अच्छा अनुभव है। मैंने हमेशा माज़दा कारों की गुणवत्ता की प्रशंसा की है, लेकिन यह अनुभव सिर्फ शीर्ष पर चेरी है। मैं अधिक खुश नहीं हो सकता था!

हम अपनी कार से प्यार करते हैं! रेमंड पूरी प्रक्रिया के दौरान अद्भुत थे और हमारे निर्णय लेने में बहुत धैर्यवान थे। हमें खुशी है कि कनाडा में रेमंड को हमारी पहली कार के लिए संदर्भित किया गया है।
पूरी प्रक्रिया शुरू से ही हमें बहुत स्पष्ट कर दी गई थी, हमें जल्दबाजी नहीं हुई। रेमंड हमारे सभी सवालों के प्रति बहुत धैर्यवान थे और उनका जवाब देने की पूरी कोशिश करते थे। मैं निश्चित रूप से इस मज़्दा डीलर की सिफारिश करूंगा और मैं आग्रह करता हूं कि जब आप रेमंड को देखें तो आप उसे देखें।

मैंने अपनी कार को एक दरवाजे के लॉक की मरम्मत के लिए लिया और डैशबोर्ड पर एक चेतावनी प्रकाश की जांच की, दरवाजे के पैनल के साथ छोड़ दिया और ढीले और टूटे हुए, और एक टूटी हुई हेडलाइट जो पहले काम करती थी। "जब आप इसे चला रहे थे तब यह जल गया होगा"... वाक़ई?
छायादार उद्धरण, बजट से अधिक, बुरी तरह से "मरम्मत" की गई जिसने कार को क्षतिग्रस्त कर दिया, और अशक्त ग्राहक सेवा।
अद्यतन: संचालन प्रबंधक के साथ एक निराशाजनक कॉल था, जिसने मुझे यह समझाने की कोशिश में 40 मिनट बिताए कि एक महंगा हिस्सा जो काम करता है और जिसे वे बदलना चाहते हैं "मुख्य मुद्दे को संबोधित किए बिना, एक ढीला तार होना चाहिए जो खुद को वापस वेल्डेड करता है", टूटे हुए दरवाज़े के हैंडल की मरम्मत के बाद टूटे हुए पैनल। साथ ही, उन्होंने इस बात से भी इनकार किया कि मरम्मत के लिए मरम्मत बिना किसी शुल्क के की जाएगी। मैं "null client service" को "abismal" में बदल रहा हूं, और इसके बारे में औपचारिक शिकायत कर रहा हूं।

आज, मैंने डेबी हुआंग से एक वाहन खरीदा। वह शुरू से ही सुपर हेल्पफुल रही हैं। उसने मेरे कार खरीदारी के अनुभव को इतना आसान और सहज बना दिया। जब भी मैंने उससे सवाल पूछा, उसने मुझे टेक्स्ट मैसेज और फोन पर तुरंत जवाब दिया। मैं अत्यधिक अनुशंसा करता हूं कि डेबी को किसी ऐसे व्यक्ति के लिए देखें जो वाहन खरीदना चाहता है। वह पेशेवर है और अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करेगी।

सेवा में डेनियल से निपटने के लिए बहुत अच्छा था। डैनियल पेशेवर और मिलनसार था। आखिरी मिनट में मुझे अपना अपॉइंटमेंट समय बदलना पड़ा और वे मुझे फिट करने और जल्दी से सेवा करने के लिए मिलनसार थे। मेरी अगली सेवा के लिए निश्चित रूप से वापस आऊंगा।