Mercedes-Benz of Westminster समीक्षा

मैंने हाल ही में मर्सिडीज-बेंज ऑफ वेस्टमिंस्टर से एक नया 2020 कस्टम ऑर्डर जीएलसी कपल खरीदा है। मुझे टॉमस डेल बानो के साथ काम करने का सुख मिला। न केवल वह बेहद मददगार था, उसने यह सबसे सुखद कार खरीदने का अनुभव बनाया जो मेरे पास कभी था! उन्होंने मुझे हमेशा कार की प्रक्रिया पर अद्यतन रखा, बस जब मैं चिंतित होने लगा था, यह लगभग ऐसा था जैसे वह जानता था और मुझे एक अद्यतन पाठ भेजेगा! टॉमस कभी धक्का नहीं था, मुझे कभी भी उससे कोई दबाव महसूस नहीं हुआ, केवल समर्थन! आप सभी के लिए जो एक नया / प्रयुक्त वाहन खरीदने से घृणा करते हैं, यह उन सभी चिंतित विचारों को समाप्त करता है! वर्तमान महामारी के माध्यम से, यह क्रय लेनदेन को थोड़ा अलग था, हालांकि, टॉमस और उनकी टीम बहुत ही पेशेवर थी और बिक्री तेज और सुविधाजनक बना दी थी! मैं उन सभी के साथ काम करने के लिए अद्भुत होने के लिए धन्यवाद देना चाहता हूं, और किसी भी दिन इन सज्जन से खरीदने की सिफारिश करूंगा!
धन्यवाद! धन्यवाद! धन्यवाद!
Tami

मैंने लैंडरोवर के बजाय एक मर्सिडीज खरीदने का फैसला किया - मुख्यतः क्योंकि मैंने सुना है कि यह सेवा कितनी शानदार है। अब तक, यह मामला नहीं रहा है। मेरी ब्रांड की नई कार से तेल लीक हो रहा था और रोशनी आ गई - मैंने ग्राहक सेवा को फोन किया और उन्होंने मुझे बताया कि इसे उतारा गया है और कोई सेवा वाहन उपलब्ध नहीं हैं। हालांकि मुझे वादा किया गया था जब मैंने कार खरीदी थी कि उन्होंने सेवा अविश्वसनीय रूप से आसान बना दी - निश्चित रूप से ऐसा नहीं है। मुझे टोइंग और किराये की कार के साथ मेरी मदद करने के लिए कॉल वापस करने के लिए सेवा दल नहीं मिल सका, इसलिए मुझे उस व्यक्ति को फोन करना पड़ा जिसने मुझे सेवा प्राप्त करने के लिए कार बेची थी। अंत में, कॉल और भीख मांगने के घंटों के बाद, मर्सिडीज ने एक घंटे दूर डीलरशिप पर मेरे लिए आरक्षण कराया। दो दिन बाद, मेरी कार अभी भी तैयार नहीं है और अभी भी कोई सेवा कार उपलब्ध नहीं है। मैं अविश्वसनीय रूप से निराश हूं।

हम वेस्टमिंस्टर के मर्सिडीज बेंज में विन लुईस से मिली शानदार डील और शानदार सेवा से खुश नहीं हो सकते। उन्होंने हमें पिछले वर्षों में जो भुगतान किया था उससे भी कम के लिए हमें एक नई कार दी। विन वास्तव में अपने ग्राहकों को खुश करने के लिए अतिरिक्त मील जाता है। उन्होंने हमारी कार हमारे घर तक पहुंचाई और हम बहुत संतुष्ट हैं।

मैं इस क्षेत्र में नया हूं और अपनी कार को यहां सेवा के लिए देख रहा हूं क्योंकि यह मेरे क्षेत्र के सबसे नजदीक है।
मुझे यहां सबसे खराब सेवा का अनुभव था। मैंने सुबह 10 बजे के आसपास अपनी कार को छोड़ दिया, मुझे सेवा व्यक्ति का कोई फोन नहीं आया कि मेरी कार कब तैयार होगी। मुझे एक संदेश मिला और कार लेने गया लेकिन उनका सेवा विभाग शाम 6 बजे बंद कर दिया गया, लेकिन उनकी वेबसाइट पर इसका उल्लेख शाम 7 बजे है। मुझे अगले दिन वापस आना था और मेरा सौंपा हुआ सेवा व्यक्ति आसपास नहीं था इसलिए मुझे एक नए सेवा एजेंट से निपटना पड़ा जो अपने उबेर की सवारी के लिए घर वापस नहीं लौटेगा (जिसे प्रारंभिक सेवा एजेंट ने सहमति दी थी)। वे सेवा विशेष मूल्य भी लागू नहीं करते हैं जो वे प्रदान करते हैं यदि आप इसके लिए नहीं पूछते हैं। प्रतिपूर्ति के लिए मैंने उनसे फिर कभी संपर्क नहीं किया। वहां फिर कभी नहीं जाएगा।

अद्भुत अनुभव, मेरी पत्नी के आगामी बी-दिन के लिए एक आश्चर्य की तलाश में, मैं मार्टी द्वारा अभिवादन किया गया था, जो ग्राहक सेवा से वाहन के अपने ज्ञान के लिए एक अद्भुत विक्रेता था - बस उत्कृष्ट।

मुझे वह एएमजी मिला जो मैं चाहता था, हमने परीक्षण किया, इसे प्यार हो गया। मार्टी ने नंबर चलाए और मुझे पूरी प्रक्रिया के माध्यम से चला दिया। मुझे बेचा गया था। उपहार अब गैरेज में है जो मेरी पत्नी को ड्राइव करने के लिए बहुत सुंदर लग रहा है।

धन्यवाद मार्टी मार्टिनेज। मैं अपने भविष्य में कई और मर्सिडीज का इंतजार कर रहा हूं।

यह एक बहुत ही विनम्र और विनम्र वातावरण है जिसमें आपकी कार की मरम्मत की गई है, हालांकि, मैं मर्सिडीज-बेंज वाहन के लिए बाजार में नहीं हूं।

पूरा अनुभव बेहतरीन था। उन्होंने मुझे एक गंभीर मुद्दे पर मदद की और इसे तुरंत ठीक कर दिया। सभी एक दिन में, जो शानदार था क्योंकि मैं अल्बुकर्क से क्षेत्र की यात्रा कर रहा था।

डीफ़्रॉस्टर प्रशंसक को बदलने के लिए मूल्य निर्धारण वास्तव में अधिक था। लेकिन वहां का अनुभव हमेशा उत्कृष्ट होता है, लोगों के कौशल और सभी तरह की दयालुता, संपूर्णता और लिंडा कोंकणी के हास्य के लिए धन्यवाद। मैं हर बार उसे देखने के लिए उत्सुक हूं। मुझे पता है कि वह अपने सभी ग्राहकों का अच्छा ख्याल रखेगी। वह बस वैसे ही है।

आपके द्वारा प्रदान की गई सेवा से मैं बहुत खुश हूं। मैं सुश्री लिंडा से विशेष रूप से खुश हूँ, मेरे सलाहकार !!! सुश्री लिंडा शीघ्र और विनम्र है।
सुश्री लिंडा मेरे सलाहकार रही हैं क्योंकि मैं कोलोराडो चली गई थी और मैं आपके डीलरशिप पर इस अद्भुत पेशेवर संबंध को जारी रखना चाहूंगी। धन्यवाद
Kymberly

उच्च श्रेणी का स्थान। बड़े पैमाने पर महंगी कारें लेकिन आप पहले से ही जानते थे। सेवा केंद्र ने मुझे पैसा बचाया; मैं वहां से उन्हें कंप्यूटर से कोड पढ़ने के लिए गया था और गल ने मुझसे बात की। उसका विश्लेषण यह था कि चूंकि कार एक 'प्रमाणित' इस्तेमाल की गई कार थी, इसलिए सभी कोड हल किए गए होंगे। धन्यवाद रेने।

मुझे यह कहकर शुरू करें कि मर्सिडीज के शौकीन प्रेमी के रूप में, इस तरह के उच्च श्रेणी के ब्रांड के लिए निम्न श्रेणी की सेवा का सामना करना वास्तव में निराशाजनक है। मैं सेल्स में जेम्स गोजा के बारे में बोल रहा हूं। वह निश्चित रूप से कंपनी के लिए एक संपत्ति नहीं है, क्योंकि मुझे यकीन है कि यह पहली बार नहीं है जब उसने खराब लागत सेवा प्रदान करने की अपनी गहन क्षमता के कारण बिक्री खो दी है। वह एक ऐसा व्यक्ति नहीं है जिसे मैं अपनी कंपनी के लिए एक फ्रंट फेस के रूप में देखता हूं, वास्तव में मेरा मानना ​​है कि वाहनों की डिटेलिंग (सफाई) में एक स्थिति उसके लिए बेहतर होगी क्योंकि वह निर्जीव वस्तुओं को सेवा प्रदान करेगा। कितनी शर्म की बात है।

बहुत पहले नहीं, मुझे डेनवर के मर्सिडीज बेंज में एक भयानक अनुभव था और मैं बस डीलरों के साथ किया गया था, लेकिन मेरे एक अच्छे दोस्त ने मुझे वेस्टमिंस्टर देने की कोशिश की कि वे मेरी देखभाल करें और मेरे साथ अच्छा व्यवहार करें। मुझे खुशी है कि मैंने ऐसा किया क्योंकि वे ऊपर और उससे परे चले गए और मुझे अपनी समस्याओं की देखभाल करने के लिए मुझे खरीदने या उन चीजों को प्राप्त करने के लिए धक्का दिया जिनकी मुझे ज़रूरत नहीं थी या नहीं चाहिए। उनके तकनीशियन पेशेवर और ईमानदार हैं। मुझे यहाँ एक बहुत अच्छा अनुभव था और भले ही मैं अरोरा में रहता हूँ, मैं किसी भी दिन मर्सिडीज बेंज ऑफ़ वेस्टमिंस्टर के साथ व्यापार करने के लिए किसी भी दिन घंटे की ड्राइव करूँगा, बजाय कहीं और जाने के

महान डीलरशिप! जोश और दिमित्री के साथ काम करने की खुशी थी, उन्होंने हमारे पास सभी सवालों के जवाब दिए और सुनिश्चित किया कि वाहन बाहरी हालत में था। लेनदेन बहुत सुचारू रूप से चला। भविष्य में निश्चित रूप से लौटेंगे! बहुत अधिक सिफारिश की जाती है!

मैं डीलरशिप पर उत्कृष्ट सेवा की उम्मीद करने आया हूं। इस मामले में उन्होंने मुझे निराश नहीं किया। मेरे सेवा सलाहकार के साथ काम करना बहुत आसान है। मैं उत्कृष्ट सेवा की सराहना करता हूं।

वाह - क्या अद्भुत अनुभव है! शुक्रवार को 1 पी पर मैंने ईबे पर एक इस्तेमाल की गई मर्सिडीज के बारे में एक ईमेल भेजा कि वेस्टमिंस्टर विज्ञापन था। जेरेड के साथ त्वरित ईमेल स्वैप करने के बाद बिक्री प्रबंधक और जोश ग्रिम एक बिक्री प्रतिनिधि, मुझे बताया गया था कि मैं वास्तव में इस्तेमाल किए गए मासिक भुगतान से कम के लिए एक नया मर्सिडीज रख सकता था।

मैं भुगतान की खरीदारी कर रहा था और मुझे अगले दिन के लिए अपॉइंटमेंट लेने के लिए यह सब करना पड़ा।
जिस मिनट में मैंने और मेरी पत्नी ने डीलरशिप में कदम रखा, वह सबसे सुखद और सुखद कार खरीदारी का अनुभव था, जो मैंने 44 साल की कार खरीदने में किया था।

जोश वास्तव में आश्चर्यजनक है। तुरंत, मुझे ऐसा लगा जैसे मुझे वादा किया गया था कि जिस गाड़ी का वादा किया गया था, मैं उसकी सटीक कार पाने में एक दोस्त का सहयोग कर रहा था। उनका उत्पाद ज्ञान स्पष्ट रूप से स्पष्ट था, लेकिन सबसे प्रभावशाली वह था जिस तरह से वह मेरे अनिच्छुक चाहने वालों के साथ जुड़ सकता था। जोश लोगों को जानता है और वह धक्का नहीं देता है।

3:30 शनिवार दोपहर तक मैं अपने सपनों की कार के साथ डीलरशिप से बाहर चला रहा था .... और सही कीमत पर एक दिन पहले वादा किया था। कोई चालाकी नहीं, कुछ भी छिपा नहीं। पेनी को।

यह स्पष्ट है कि जोश और मेरे द्वारा मिले सभी लोग केवल मर्सिडीज के बारे में भावुक नहीं हैं, वे उस उत्साह और जुनून को साझा करना चाहते हैं। इसका संक्रामक। एक हफ्ते बाद, जब मैं अपने वेस्टमिंस्टर एक्सपीरियंस के बारे में सोचता हूं, तब भी मैं कानों से मुस्कुराता रहता हूं।

फिल, सेवा प्रतिनिधि, बहुत मददगार और मिलनसार था, जिसने मेरी मरम्मत को अच्छी तरह से समझाया और तब बहुत मदद मिली जब मुझे एक बड़े गड्ढे के कारण क्षतिग्रस्त पहिया के कारण अप्रत्याशित मरम्मत के साथ आगे की समस्या थी।

सबके यहाँ से बढ़िया सेवा! हमने शेखर विलियम्स के साथ काम करना शुरू किया, लेकिन जब मैंने उसे एक ईमेल भेजा, जिससे उसे पता चला कि मैं खरीदने के लिए तैयार हूं, तो वह ऑफिस से बाहर था। मेरे ईमेल को अनदेखा करने और / या कार्यालय में वापस आने तक प्रतीक्षा करने के बजाय, उन्होंने मुझे मार्टी मार्टिनेज के लिए भेजा जो सुपर सहायक और मैत्रीपूर्ण था। मैं एक दूसरे एमबी डीलरशिप में गया था और यद्यपि वे दोस्ताना थे, वेस्टमिंस्टर के लोग ऊपर और परे जाते हैं। यह डीलरशिप उनकी कीमत को मात देने में भी सक्षम थी। मैं निश्चित रूप से वापसी करूंगा और अत्यधिक अनुशंसा करूंगा।

इस समीक्षा का सार यह है कि वेस्टमिंस्टर बेंज मेरे वाहन को समय पर ठीक करने और मुझे कुछ भी बताने के लिए पूरी तरह से उदासीन था। इसके अलावा, मैं चाहता हूं कि लोग स्प्रिंटर के मालिक होने में आने वाले भारी खर्च के बारे में जागरूक हों।

आइए वास्तविक वाहन को देखें। (इसके अलावा, यदि आप स्प्रिंटर्स पर एक अच्छा अतिरिक्त पढ़ना चाहते हैं, तो टॉम रॉबर्टसन के लेख "मर्सिडीज बेंज स्प्रिंटर्स का घातक दोष" पर देखें।) जब यह काम कर रहा है तो स्प्रिंटर एक अच्छा वाहन है। हालांकि, इतना नहीं जब आप यांत्रिक समस्याओं और सबसे अधिक संभावना है कि आप करेंगे। यह तब होता है जब खर्च वास्तव में बढ़ जाता है। यह एक विश्वसनीय मरम्मत की दुकान या किसी भी मरम्मत की दुकान की तलाश में एक प्रमुख सिरदर्द हो सकता है और जर्मनी से आदेश दिए जाने पर एक बड़ी चुनौती है। मैं सिर्फ इतना कहूंगा कि मैं अपने दूसरे स्प्रिंटर पर हूं (मैं महंगे रखरखाव के कारण 163,000 मील की दूरी पर अपना पहला सफर तय कर चुका हूं और दूसरी सोच खरीदी है कि मेरी पहली किस्मत खराब थी)। यह जो 130,00 मील की दूरी पर है, ने हाल ही में पिछले नौ महीनों (नॉन-प्लग, ईजीआर वाल्व, डीईएफ हीटिंग तत्व $ 1800, और लॉक इग्निशन $ 2600 आदि) के गैर-नियमित रखरखाव में $ 6500 खर्च किए हैं। मैं सिर्फ माइलेज में हूं जब चीजें डीईएफ सिस्टम के साथ गलत होने लगती हैं, इसलिए, मुझे बहुत उम्मीद नहीं है। पहले से ही इसे बेचने के लिए देख रहा हूं क्योंकि मैं मूल रूप से मरम्मत में एक नई कार का भुगतान कर रहा हूं।

अब बेहद गरीब वेस्टमिंस्टर बेंज सर्विस के लिए। मैं इस पूरे प्रकरण के माध्यम से एक बात कहूंगा कि कोई भी वास्तव में मुझे या मेरे वाहन की परवाह नहीं करता था। जैसा कि मैंने कहा कि मैं एक कुंजी के कारण $ 2600 खर्च करता हूं जो प्रज्वलन में नहीं बदलेगा। हाँ यह सही है। कुंजी के रूप में सरल कुछ प्रज्वलन में बदल नहीं होगा। मैं एक सोमवार को डब्ल्यूबीआर के फ्लैटबेड पर घूमता था। मुझे मूल रूप से कहा गया था कि टो ट्रक पर आते ही वे इसे देखेंगे। मुझे चार घंटे बाद फोन करना पड़ा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह वहां हो गया था। इसके बाद बुधवार को दोपहर तक कोई कॉल नहीं आया। केवल मुझे यह बताने के लिए कि इसे ठीक करने के लिए $ 2900 होगा (कम से कम उन्हें वह गलत मिला) और यह ठीक होगा यदि वह उस आने वाले सोमवार तक तैयार हो गया। मैंने कहा "हाँ" लेकिन मुझे पूर्व की एक महत्वपूर्ण यात्रा के लिए सोमवार तक इसकी आवश्यकता थी और कहा गया कि कोई समस्या नहीं है। जर्मनी से EIS (इंजन इग्निशन स्विच?) नहीं मिला है, यह कहते हुए सोमवार को एक कॉल करें। एक का भी पता लगाने में सक्षम नहीं थे। एक सप्ताह में उनके पास वाहन है और उनके पास इसे ठीक करने के लिए पुर्जे भी नहीं हैं या यह नहीं जानते कि भाग कहाँ है। इस पर अच्छा नहीं लग रहा है। मंगलवार को उनसे बात करेंगे। यह आधिकारिक है, फिर भी इसे प्राप्त नहीं किया जा सकता है और यह सुनिश्चित नहीं है कि एक भी कहां है। इससे बहुत परेशान हैं, और उनसे विशेष रूप से पूछें कि क्या वे वाहन को उस स्थान पर पार्क कर सकते हैं, जहां मुझे अंदर सब कुछ मिल सकता है इसलिए मैं इसे बुधवार को किसी अन्य वाहन में लोड कर सकता हूं। इसलिए, मुझे एक राइडर स्प्रिंटर ($ 1200) किराए पर लेना पड़ता है और अन्य वाहन में चीजों को स्थानांतरित करने के लिए वहां जाना पड़ता है। केवल यह महंगी बेंज कारों से घिरा हुआ है और एक पेड़ के खिलाफ समर्थित है (याद रखें कि यह चालू नहीं हो सकता है)। मैं सब कुछ ले जाने के लिए कहता हूं ताकि मुझे अपना माल मिल सके। एक उपद्रव के बाद, वे कारों को ले जाते हैं, लेकिन कहते हैं कि जब तक सेवा नहीं की जाती, वे इसे पेड़ से नहीं हिला सकते। मैं एक टो स्ट्रैप के साथ अपने वाहन को आगे बढ़ाने के लिए उन्हें प्राप्त करने के लिए कुल गधा होने के लिए मजबूर हूं, इसलिए, मैं सब कुछ प्राप्त कर सकता हूं। इसलिए, मैं सब कुछ अनलोड करवाता हूं और अपनी सप्ताह भर की यात्रा पूर्व (जो मेरी आय का दसवां हिस्सा है) वापस करने में सक्षम हूं। जब मैं शहर वापस आता हूं, तो डब्ल्यूबी से कोई संचार नहीं होता है। फिर से मुझे अपने वाहन की स्थिति का पता लगाने के लिए कई बार उन्हें फोन करने के लिए मजबूर किया जाता है। यह वास्तव में किया गया था। यह एक साधारण इग्निशन समस्या के लिए होने के दो सप्ताह बाद हो रहा है। मुझे लगता है कि एक रजत अस्तर है मेरा प्रज्वलन कहीं नहीं था जब मैं गाड़ी चला रहा था।

मैं बस इतना कह सकता हूं कि स्प्रिंटर के मालिक होने और / या वेस्टमिंस्टर बेंज के इस्तेमाल से सावधान रहना चाहिए।

मैंने एक पूछताछ की और बेन एस। का फोन आया, उन्होंने तुरंत राज लिया और मुझे वही मिला जो मैं चाहता था! मैं एक दो साल में उसे फिर से देखूंगा! ::

धन्यवाद बेन !!

यह सबसे अधिक मिलनसार डीलरशिप है जिसके साथ मैंने कभी काम किया है। सेवा प्रबंधक स्कॉट के साथ काम करने के लिए अविश्वसनीय है। इस सौदे को करने के लिए वित्त टीम पीछे की ओर झुकती है और मेरे सेल्समैन हैडिन पेशेवर और सभी मामलों में मददगार हैं। धन्यवाद!

अगर मैं कर सकता हूं तो मैं शून्य स्टार लगाऊंगा। सेवा के बाद हमेशा एक निशान होता है। और कर्मचारी एक-दूसरे को जिम्मेदारी सौंप रहे हैं।

एमबी वेस्टमिंस्टर के साथ काम करने का अनुभव अभूतपूर्व था। शवाना कोयल मेरी पत्नी की मदद करने के लिए ऊपर और परे चली गई और मैं सही वाहन पर बैठ गया। न केवल हमने कई घंटे शावना परीक्षण के साथ कई वाहन मॉडल ड्राइविंग में बिताए, बल्कि वह और उनके सहयोगियों ने शनिवार को घंटों के बाद हमें हमारे नए वाहन में बसने के लिए रुके। सभी एक अद्भुत अनुभव में।

भागों विभाग कमाल है और चाड चट्टानों !! सच में उसका सामान जानता है।

इस स्थान पर भयानक ग्राहक सेवा है। इसके बजाय डेनवर से खरीदें

अब तक यही हुआ है ... स्टेट चेक से बाहर नहीं निकालेंगे इसलिए मुझे बोल्डर को 1 घंटे ड्राइव करना होगा और उन्हें पैसे वापस करने होंगे ... केवल 34k या इतना हाहाहा। मतलब, जबकि प्रमाणित पूर्व स्वामित्व वाली वर्ग तैयार नहीं था। इसमें ब्रेक और टायर्स की जरूरत थी और मैं इसे पाने के लिए रात भर लगा रहा। होटल या भोजन के लिए कोई पैसा नहीं।

इसमें बढ़िया गुणवत्ता वाले उत्पाद की गंध आ रही थी। यकीन है कि यह लंबे समय तक इंतजार कर रहा था, लेकिन उन्होंने कार में यांत्रिक सामान की गुणवत्ता पर अच्छा काम किया, इसलिए यह ठीक है!

लेकिन अब कुछ दिनों के बाद यह इत्र की तरह बहुत मजबूत इत्र और बहुत खराब खुशबू आ रही है। यह आपके कपड़ों पर चिपक गया और मेरी पत्नी को पता था कि मैं आपके द्वारा की गई महिलाओं की क्या दशा करूँगी ... लेकिन जब मैंने कार का दरवाजा खोला, तो मेरी अवज्ञा के विचार इत्र की महक के गायब हो गए।

मेरे होम टाउन में खराब मादक द्रव्यों को सीटबेल्ट का उपचार करना था। यह सिर्फ बेल्ट पर काम करता है, लेकिन कार के बाकी हिस्सों पर नहीं। तब से मैं इसे एक नम चीर के साथ मिटा रहा हूं और गंध दूर नहीं होगी। यह हेडलाइनर में है और मेरे गृह नगर के ए पायलट और मर्क कहते हैं कि यह सब बदल दें या शायद इसे साफ कर दें।

मैंने अपनी समस्या एमबी वेस्टमिंस्टर को बताई और उन्होंने कहा कि इस तरह से वहाँ कोई रास्ता नहीं बचा है। मैं परफ्यूम नहीं लगाता और न ही मेरी पत्नी .. हमारे कोई बच्चे नहीं हैं और मैं झूठा नहीं हूँ .... जाहिर है कि यह कोई जादुई परी नहीं आई थी और इसमें बैठते समय इत्र की धूल को फुलझड़ी के साथ बाहर फेंकना। मेरा गेराज खिड़कियां बाहर हवा के लिए नीचे। गंध की मात्रा के कारण यह देखने योग्य नहीं है।

संपादित करें: DMV के लिए शीर्षक पैक में क्रय शीट शामिल नहीं थी। बिना किसी डीलर शुल्क के कहा गया है कि स्वीकृत मूल्य से 800 अधिक शुल्क लिया गया है। कभी नहीं यहाँ खरीदने के लिए असली बिक्री लोगों के साथ एक डीलरशिप पर जाएँ।

मर्सिडीज-बेंज वेस्टमिंस्टर सबसे अच्छा है! लोगों ने वास्तव में पूरी तरह से कार को खोजने की कोशिश की, जो मैं चाहता था, और मेरे सभी सवालों के साथ बेहद धैर्यवान था और हर बार मैंने अपना मन बदल दिया - जो बहुत कुछ था। यदि आप बाजार में आते हैं तो मैं इन लोगों की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं!

वेस्टमिंस्टर और जॉन मैटिस की मर्सिडीज-बेंज के साथ काम करना सबसे अच्छा है! धन्यवाद और मैं अपनी कार प्यार करता हूँ!

शुरू से लेकर अंत तक यह जगह एक क्लास एक्ट है। मैं आसपास के दुकानदारों और अन्य डीलरों के पास गया था, और यह स्थान वर्ग, ग्राहक सेवा और सूची के संबंध में एक स्तर ऊपर है। ब्रायन और टीम मेरे अनुभव को सुखद बनाने के लिए ऊपर और परे चले गए, और दिन के अंत में मैं अपने सपनों की कार के साथ चला गया। मैं भविष्य में सबसे निश्चित रूप से वापसी करूंगा।

एक क्रॉस कंट्री रोड ट्रिप के दौरान, हमें अपने स्प्रिंटर वैन के साथ एक समस्या का अनुभव हुआ। सेवा संयोजक स्टीव और बर्टन हमारे स्प्रिंटर को दुकान में काम करने में बेहद मददगार थे। समस्या बहुत जल्दी हल हो गई थी। यह शानदार सेवा थी!

वार्षिक निरीक्षण और तेल परिवर्तन। सब कुछ ठीक हो गया, लोन लेने वाली कार उपलब्ध थी, मेरे आने पर साफ और तैयार थी। जॉन इन सर्विस बहुत मददगार था और मुझे पर्सनल कार से लेकर लोन तक के आइटम ले जाने में मदद मिली।

सब कुछ अच्छी तरह से हो गया।

कुछ छोटी वारंटी चिंताओं के लिए मेरे जीएल को ले लिया। सेवा के लोग मित्रवत थे और हर चीज़ का ध्यान रखने में बहुत मददगार थे! धन्यवाद!

मर्सिडीज में प्रबंधक के साथ बैठक के बाद, उन्होंने अंततः अपने व्यवसाय के स्प्रिंटर पक्ष को संभालने के लिए 3 लोगों को सुना और काम पर रखा !!! मैं टीम के नए सदस्यों की सराहना करता हूं और यह शिकायत और इंतजार के लायक है। आप लोगों को सुनने और बदलाव करने के लिए धन्यवाद।

एक बार मैं चाहूंगा कि मैं शून्य सितारों को छोड़ दूं। पहला मर्सिडीज वाहन और आखिरी। ग्राहक सेवा भयानक है। राज्य में एक मर्सिडीज सेवा केंद्र जो आदर्श है और वे बिना किसी मदद के थे। वाहन पर 40,000 मील से कम की यांत्रिक समस्याओं के अलावा कुछ नहीं। मर्सिडीज ने वारंटी से इनकार कर दिया। कोई प्रतिपूर्ति नहीं जब मुझे स्थानीय स्तर पर तय किया जाना था, भले ही मर्सिडीज से भेज दिया गया हो। अगली यांत्रिक समस्या एक DEF टैंक हीटर थी। वेस्टमिंस्टर मर्सिडीज ने $ 1,800.00 में मरम्मत का अनुमान लगाया। मूल OEM हिस्सा वास्तव में एक वोक्सवैगन हिस्सा था और मैंने इसे स्थानीय स्तर पर OEM हिस्से के साथ $ 400.00 में बदल दिया था। मर्सिडीज और डीलर कुछ और नहीं बल्कि बदमाश हैं। डॉज, टोयोटा, होंडा और सुबारू से ग्राहक सेवा एक हजार गुना बेहतर है। 8 महीने तक इसे चलाने के बाद पिछले हफ्ते मर्सिडीज को ट्रेंड किया। मर्सिडीज अधिक पैसे वाले लोगों के लिए एक स्टेटस सिंबल है तो दिमाग है।

इसे इस तरह रखो, मैं वेस्टमिंस्टर तक जाने के लिए लिटलेटन, पिछले मरे और लिटलटन एमबी से ड्राइव करता हूं। सेवा बस इतनी ही अच्छी है।

दोनों एयर बैग को वापस बुलाने के लिए, उन्होंने मुझे सूची में ले लिया क्योंकि उन्होंने मुझसे वादा किया था कि वे करेंगे। इसलिए मैं एक घंटे में अंदर-बाहर हो गया

डेविड बी और कैंडी एस ने बहुत अच्छा काम किया! बहुत ही पेशेवर, महान संचार और समग्र रूप से बहुत सुखद खरीदारी का अनुभव दिया। उनकी मदद से मैं बहुत ही अद्वितीय E63 AMG का पता लगाने और खरीदने में सक्षम था जो वास्तव में बाहर खड़ा है। एक अद्भुत खरीद अनुभव के लिए धन्यवाद !!

बहुत बढ़िया, उन्होंने आसानी से और व्यावसायिकता के साथ मेरी 259,000 मील एस-क्लास की मरम्मत की।
धन्यवाद रॉबर्ट वार्ड (सेवा) जेसन (भागों)।

यह एक अच्छा स्थानीय डीलरशिप है! मैत्रीपूर्ण कर्मचारी! एक अच्छे स्थान पर।

सेवा विभाग का फ्रंट डेस्क खराब था। हमेशा मुझे वहीं छोड़ दो और मुझे नहीं पता कि मुझे क्या करना चाहिए।

मैं कई मौकों पर मर्सिडीज-बेंज ऑफ मर्सिडीज-बेंज की 3500 स्प्रिंटर चेसिस पर अपना 2015 का नवीं आरवी लेकर आया हूं। स्टीव थॉम्पसन प्रत्येक यात्रा पर विशेष रूप से सहायक रहे हैं। वह न केवल पेशेवर थे, बल्कि इस बात का भी ध्यान रखते थे कि मेरी अपेक्षाएँ पूरी हों और मुझे समस्याओं के बारे में और काम पूरा होने की प्रगति की पूरी जानकारी थी। इस सुविधा में मुफ्त स्नैक्स, पेय पदार्थों के साथ एक ग्राहक लाउंज है, और किसी भी स्टेशन को किसी भी प्रतीक्षा को बहुत सहनीय बनाने के लिए। मैं इस मर्सिडीज डीलरशिप और विशेष रूप से स्प्रिंटर डिवीजन के स्टीव थिओम्पसन को रेट करता हूं।

जेफ ने शुरू से आखिर तक मेरा ख्याल रखा। उन्होंने यह सुनिश्चित किया कि मेरी C450 AMG सबसे अच्छे हाथों में थी और इस पूरी प्रक्रिया को हवा दी। मैं नथन सहित सेवा विभाग में कर्मचारियों की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं। तुम लोग मेरी पहली पसंद हो अगर मुझे कभी किसी चीज़ की ज़रूरत हो। एक बार फिर धन्यवाद!

मैं अक्सर ऑनलाइन समीक्षाएँ नहीं छोड़ता लेकिन मर्सिडीज-बेंज वेस्टमिंस्टर में जोश ग्रिम के साथ जो अनुभव हुआ वह असाधारण और प्रशंसा के योग्य था!
उनका ज्ञान, ग्राहक सेवा, और एक संपूर्ण बिक्री अनुभव के लिए किए गए विस्तार पर ध्यान। जोश ने पूरी कार खरीदने की प्रक्रिया को एक हवा बना दिया और मैं अपनी खरीद से अधिक खुश नहीं हो सका। मैं अपने दोस्तों और परिवार के साथ जोश की सिफारिश करूंगा और मेरी अगली मर्सिडीज-बेंज को जोश और टीम के साथ मर्सिडीज-बेंज मॉनस्टर में खरीदने के लिए तत्पर रहूंगा।

मैं पहले कभी इस डीलरशिप में नहीं था, लेकिन मेरी पत्नी की स्मार्ट कार यहां तय हो गई थी और उन्होंने इसे हमें वापस भेज दिया।

वे चूसते हैं, मैं एक और एमबी कभी नहीं खरीदूंगा .....

भयानक, सिर्फ भयानक !! मैं अपने बीएमडब्ल्यू एक्स 5 में व्यापार करना चाहता था और मेरे साथ खराब व्यवहार किया गया। उन्होंने अभिनय किया जैसे मैं दूसरे में से एक 'बेवकूफ औरत' थी! उन्होंने ऐसा अभिनय किया जैसे मैं एक चूतड़ था और मेरे साथ बहुत बुरा व्यवहार करता था। मैं कार शॉपिंग के मूड में था और फिर जल्दी से अपना इरादा बदल दिया। मेरी कार को पार्क करने पर, कुछ लोग इमारत से बाहर निकले और कहा, "तुम्हारे पास जो कारें हैं वो सॉल्ड हैं, अंदर जाओ और चीजों को देखो अभी भी सेल के लिए हैं"। जैसा कि मैंने हर किसी में चला गया जैसे मैंने लत्ता पहने हुए था और एक बेंज बर्दाश्त नहीं कर सकता था ... कितना दुखद था। ज़रूर, मेरे पास मेबैक पैसा नहीं है, लेकिन मैं ई-क्लास चाहता था। एक बिक्री सहयोगी ने आखिरकार मुझसे संपर्क किया, यह वहां से नीचे चला गया। अपने उच्च बिक्री के दबाव से मेरे एक्स 5 की तरह अभिनय करने के लिए पूरी तरह से किआ मुझे शर्मिंदा महसूस हुआ। इस ट्रेन के मलबे के बाद कहने की आवश्यकता नहीं है कि मैंने आखिरकार 2013 X5 को बंद कर दिया और खरीदा और अधिक खुश नहीं हो सका ... यह डीलरशिप व्यवसाय में कैसे रहती है?

महान ग्राहक सेवा के साथ कुशल। एक दिन घूमने के साथ एक स्प्रिंटर पर किए गए काम की आवश्यकता थी और बर्टन और ब्रायन इतने मिलनसार थे, जिससे मुझे यकीन था कि मुझे अगले दिन सुबह 8 बजे तक जो कुछ भी चाहिए था, उसे पूरा करने के लिए देर हो गई। आसान 5 सितारे धन्यवाद!

सबसे अच्छा! तुरंत मेरे स्प्रिंटर को ले लिया और उसे ठीक कर दिया। महान लोग। मैं सेवा से बहुत प्रभावित था। पैट्रिक, स्टीव, एक लाख धन्यवाद

मैन गुफा विवरण मर्सिडीज भागों और सेवा ग्राहक कारों को खरीदने का विकल्प! हम उन्हें इस $ 500k कस्टम स्प्रिंट वैन सिरेमिक के साथ मानव गुफा द्वारा लेपित भरोसा करते हैं!

बस एक निजी पार्टी से मेरे मर्सिडीज c300 4matic बॉट और डीलरशिप पर एक बहुत ही सकारात्मक अनुभव था ... सर्वेक्षण मैट्रिक्स ... वास्तव में असाधारण करने के लिए बकाया है कि somethng जो वास्तव में असाधारण है के रूप में एक घटना हो सकती है में overstated लगता है हेली के धूमकेतु को देखने का ...

बहुत महंगा है। मैं इसके मर्सिडीज को जानता हूं, लेकिन एक तेल परिवर्तन पर "ए" सेवा के लिए और टायर की कीमत 315 डॉलर होने के कारण अपमानजनक है। ऑडी केवल इसके लिए मुझे $ 180 का शुल्क देती है और वह अभी भी महंगा है, लेकिन इसके लायक है ऑडी के पास अपनी कारों में तेल परिवर्तन करने का एक अजीब तरीका है। लेकिन असली किकर आज एक नया $ 35 ब्रेक स्विच स्थापित करने के लिए $ 334 की कुल कीमत थी। इसके बाद यह किया गया था (जैसा कि यह होना था), मैंने कुछ अन्य दुकानों को बुलाया और वे एक ही काम के लिए अधिकतम $ 120ish पर थे। आप केवल स्थानीय डीलर हो सकते हैं, लेकिन कभी नहीं भूल सकते कि वहाँ अन्य मर्सिडीज तकनीशियन हैं जो समान कार्य कर सकते हैं और समान स्तर की सेवा प्रदान कर सकते हैं। मैं अपनी कारों पर किसी भी सेवा के लिए यहां वापस नहीं जाऊंगा।

एक बार फिर नाथन और पूरी एमबी सर्विस टीम ने मेरे 2002 स्प्रिंटर की सर्विसिंग के साथ गेंद को पार्क के बाहर मारा। मुझे अन्य दुकानों द्वारा बताया गया था कि मुझे सिलेंडर हेड नाथन को बदलने की आवश्यकता थी और उनकी सेवा तकनीक लगभग असंभव को दूर करने में सक्षम थी और मुझे उस सेवा पर $ 2500 की बचत हुई जिसे मैं सालों से बंद कर रहा था। धन्यवाद दोस्तों!

उन्हें अपनी कार के पास न जाने दें। उन्हें कभी भी फोन नंबर न दें। वे आपका नंबर टेलीमार्केटिंग करने वाली कंपनियों को बेचते हैं।

उत्कृष्ठ अनुभव! हर कोई उत्तरदायी और मददगार था। अच्छी सेवा, अच्छी जानकारी। कुशल, लेकिन दोस्ताना भी। स्मार्ट फोरटू मिला जिसने हमारा दिल चुरा लिया, और हम इसे प्यार करते हैं।

मैंने अपना पहला मर्सिडीज जोश ग्रिम से 2011 के मई में खरीदा था। वह उन सबसे अच्छे सेल्समैन में से एक हैं जिनके साथ मैंने कभी काम किया है। बहुत मिलनसार, ईमानदार, और अच्छे आदमी के चारों ओर बस। मुझे कभी ऐसा महसूस नहीं हुआ कि मुझे इधर-उधर घुमाया जा रहा है या उसका फायदा उठाया जा रहा है। जब मैं अपना दूसरा खरीदने के लिए तैयार हूं, तो यह जोश से होगा। रिक, फाइनेंस मैनेजर, बहुत सहायक होने के साथ-साथ बहुत सारे अतिरिक्त विवरणों को इस तरह से समझाते थे कि कोई भी समझ सकता था। क्रिस्टल बहुत अच्छा था और मुझे अपनी नई कार के बारे में बहुत सारी चीजें दिखाईं, इससे पहले कि मैं इसे उतार दूं। मैं तब से नियमित सेवाओं, कार की राख इत्यादि के लिए कई बार वहां गया हूं और मैं आमतौर पर लिंडा के साथ काम करता हूं। वह महान है! वह अपना सामान जानती है और वह आपके साथ ईमानदार है, भले ही आपके लिए सबसे अच्छा क्या डीलरशिप के बाहर कुछ हो रहा है। मैंने एक स्टीरियो अपग्रेड के बारे में पूछताछ की थी, और उसने मुझे कई बेहतरीन विकल्प दिए, जिसमें सीधे मर्सिडीज से गुजरना भी शामिल था।

यदि आप मर्सिडीज-बेंज के लिए बाजार में हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप वेस्टमिंस्टर के मर्सिडीज-बेंज में जाएं। सुनिश्चित करें कि आप अपनी कार खरीदने के लिए जोश या क्रिस्टल देखें। यदि आपको सेवा की आवश्यकता है, तो लिंडा के लिए पूछें। वे सभी आपको सम्मान के स्तर के साथ व्यवहार करेंगे कि कई संगठनों में इन दिनों का अभाव है।

डेल 2008 के E350 पर अपने 4 जी फटे एएमजी रिम के साथ मेरी मदद करने के लिए ऊपर और परे चला गया। वह इस तरह से बाहर गया कि मुझे एक ऋण लेने वाली कार मिल जाए, भले ही दरार अप्रत्याशित थी और मेरे पास यह सुनिश्चित करने के लिए कोई अग्रिम संपर्क नहीं था कि क्या उपलब्ध होगा। मेरी कॉल के कुछ ही घंटों के भीतर मेरी कार उठा ली गई। मैं एक पूरे सप्ताह के लिए शिष्टाचार वाहन का उपयोग करने में सक्षम था, जबकि यह सुनिश्चित करने के लिए शोध किया गया था कि मेरे रिम को सही ढंग से तय किया जा सके। क्योंकि यह मेरा चौथा दरार वाला रिम था और मैंने पहले से ही दो नए रिम्स के लिए भुगतान किया था, डेल ने मेरी हताशा को समझा और मेरे साथ लगातार संपर्क में रहने के लिए अपने रास्ते से हट गया। उनके महान रवैये और मदद करने की इच्छा ने मेरे लिए प्रक्रिया को इतना आसान बना दिया। मुझे वास्तव में ऐसा लगा कि वह मेरी संतुष्टि के लिए बहुत प्रतिबद्ध है और मैं अपने पूरे अनुभव से बहुत खुश हूं। यह डीलरशिप हमेशा उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करता है; उनके साथ मेरे सभी अनुभव उत्कृष्टता के प्रति उनकी सच्ची प्रतिबद्धता का प्रदर्शन रहे हैं।

इसलिए खुशी है कि स्कॉट कैसलमैन सेवा प्रबंधक के रूप में वापस आ गया है

मैंने पिछले 5 वर्षों में 11 वाहन खरीदे हैं
और महान सेवा विभाग के साथ
मैं इस वर्ष और अधिक खरीदने की योजना बना रहा हूं।

मेरा सेवा प्रदाता (एडम वेल्स) हमेशा सब कुछ के शीर्ष पर है और
स्कॉट यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहक को हमेशा FIRST लगाया जाए!

फिर से धन्यवाद

बहुत अधिक सिफारिश की जाती है

नाथन सेवा में ऊपर और परे शुरू से खत्म करने के लिए चला गया !!! जद भयानक था: 0)

शानदार खरीदारी का अनुभव। कुल पैकेज बिक्री और वित्त शीर्ष पायदान।

खरीदने के लिए तैयार मेरे परिवार के साथ चले और हमने लड़कियों को बताया कि हम कुछ कारों को देखना चाहते हैं। हमने खुद को लगभग 15 मिनट तक दिखाया; कम से कम 10 अलग-अलग लोगों को पारित करना, जिन्होंने स्वीकार नहीं किया कि हम वहां थे, अकेले पूछें कि क्या वे मदद कर सकते हैं। हम शाब्दिक रूप से शोरूम में कार के लिए चले गए जिसे हम खरीदना चाहते थे, उसमें 5 मिनट के लिए बैठे ... लेकिन हमें इसे बेचने के लिए कोई नहीं था! Nothin दोस्तों के लिए धन्यवाद!

जब मैं सेवा बे में खींचा गया तो सात सेवा कर्मचारी सदस्य रिसेप्शन काउंटर के आसपास मिलिंग करते हैं। एक ने तुरंत मेरा अभिवादन किया, मुझे रोस्टर में देखा और मुझे एक कार्यालय में ले गया। फिर मैंने आपकी सेवा तकनीक / प्रतिनिधि के लिए 5 मिनट इंतजार किया लेकिन वह नहीं मिला। अभी भी 7 मिलिंग के बारे में। इसलिए, सहायक ने मुझे दो बार हस्ताक्षर किया और मुझे रिहा कर दिया। कृपया महसूस करें, मर्सिडीज, वह दक्षता महत्वपूर्ण है। गिराओ और जाओ।

मेरे ट्रेड-इन के साथ कारों, विकल्पों के बारे में जानने के लिए आया था और अंततः टोयोटा या लेक्सस की तलाश कर रहा था। एलेक के साथ बैठ गया और वह मेरे लिए अन्य डीलरशिपों से संपर्क कर रहा था कि मुझे वह कार मिल जाए जिसके बारे में मुझे लगा कि यह मुझे सबसे अच्छा लगेगा। मैंने एक दया प्राप्त करने के बारे में मजाक किया, लेकिन अगली बात मुझे पता है कि मैं सिर्फ टेस्ट ड्राइव के लिए कह रहा हूं। मुझे निश्चित रूप से कार से उड़ा दिया गया था और पूछा गया था कि क्या मैं वित्तपोषण विकल्प देख सकता हूं। एलेक ने मुझे मेरे लिए काम करने वाली शर्तों के साथ एक भव्य कार प्राप्त करना आसान बना दिया और वह निश्चित रूप से ऊपर और परे चला गया। अपने आप को एक एहसान करो और आप महिलाओं को सामने वाले को नमस्ते कहने के बाद..सबसे सही और एलेक की तलाश करें !!

जोशुआ ग्रिम, हमारे विक्रेता, दोनों बिक्री पर काम करने के लिए अद्भुत थे जो उन्होंने हमारी मदद की।

स्टीव इन स्प्रिन्टर सेवा सबसे अच्छी है! मैं वहां 3 स्प्रिंटर्स (सभी 4x4) सालों से ले रहा हूं। स्टीव हमेशा मददगार, पेशेवर और सब कुछ हमेशा सही और समय पर किया जाता है। पांच सितारे सुनिश्चित करने के लिए!

बिक्री विभाग और सभी कर्मचारी पेशेवर और मैत्रीपूर्ण हैं। मेरे वाहन पर वास्तविक सेवा एक अत्यंत निराशाजनक अनुभव रहा है। मल्टीपल सर्विस मल्टीपल फेल। मर्सिडीज कॉर्पोरेट के अपने अनुभव की सूचना दी। डीलरशिप से कोई जवाब नहीं। अंतिम सेवा मेरी पत्नी को छोड़ दी गई थी जो बहुत से 5 मिनट फंसी थी। मैं भविष्य में इस स्थान पर किसी भी कार की खरीद या सर्विसिंग नहीं करूंगा।

मैंने अपनी एमबी को पिछले वी के एक सेवा बी से गुजारा था जिसकी कीमत मुझे $ 1,089 + थी। सेवा के अलावा मैं उन्हें रैक स्लॉट कवर को फिर से स्थापित करने के लिए कहता हूं जो हाल ही में ओलावृष्टि के तूफान ने दस्तक दी थी। लेकिन दुखद बात यह है कि उनकी लापरवाही और लापरवाही के कारण कवर में से एक खो गया। अब, वे मुझे चीजों को ठीक करने के लिए रेल का एक नया सेट खरीदने के लिए कह रहे हैं $ 330 प्लस पेंटिंग पर)। बेशक, मैंने मना कर दिया, मैं उनके लिए चाहता था कि मुझे एक कवर मिल जाए। मुझे अपनी उत्कृष्ट सेवा के लिए और एमबी को संतुष्ट करने के लिए सेवा को उचित परिश्रम करना चाहिए।

शीर्ष पायदान धावक रखरखाव और मरम्मत की सुविधा। वे आरवी निकायों के साथ चेसिस को संभाल सकते हैं। प्रीमियर सेवा एक ऐसी कीमत पर जो आसमान से ऊंची नहीं है।

मेरी एकमात्र आलोचना यह है कि जब उन्होंने स्प्रिंट सेवा को कंसीयज मॉडल से एक बेड़े मॉडल में बदल दिया, तो उन्होंने व्यक्तिगत स्पर्श खो दिया जिसकी मैंने बहुत सराहना की। मैं समझता हूं कि अधिकांश स्प्रिंटर्स बेड़े वाहन हैं, लेकिन मुझे लगता है कि हममें से जो स्प्रिंटर-आधारित आरवी के मालिक हैं, वे कंसीयज दृष्टिकोण की निरंतरता की सराहना करेंगे।

एडम वेल्स, सेवा सलाहकार, काम करने के लिए आदमी है। वह अविश्वसनीय ग्राहक अनुभव और विशेषज्ञता प्रदान करता है। एमबी ऑफ वेस्टमिंस्टर आपके बेंज खरीदने का एकमात्र स्थान है।

एक बहुत बढ़िया अनुभव। विक्रेता, जेफ, अपने ज्ञान, अनुवर्ती और विस्तार पर ध्यान देने के साथ बकाया था। मै इसकी अत्यधिक सिफारिश करता हु।

बहुत बढ़िया, शुरू से अंत तक। हमारे सेल्समैन, जोश वारियो निर्दोष थे। कोई दबाव नहीं, अत्यंत सम्मान और दया। उन्होंने बिना किसी प्रतिबद्धता या बिक्री अनुबंध के, हमने जो कारें देखीं, उन विशेषताओं के बारे में बताते हुए 2 घंटे बिताए।

जब बिक्री का समय आया तो "सौदा बंद करने" के लिए शून्य दबाव था

उसने हमें आक्रामक मूल्य दिया जो हम चाहते थे और सेवा त्रुटिहीन थी।

जब एक नई या पूर्व स्वामित्व वाली कार खरीदने की बात आती है, तो निश्चित रूप से जोश देखें।

2 अंगूठे ...

हम इस डीलरशिप पर गए और शेखर द्वारा हमारे साथ अत्यधिक व्यावसायिकता और देखभाल की गई। अच्छी तरह से निर्देशित और KB द्वारा हमारी वित्तीय सेवाओं के माध्यम से जरूरतों के सभी विकल्पों के साथ बहुत स्पष्ट। ऐसी महान सेवा के लिए धन्यवाद! मैं अपनी पहली मर्सिडीज बेंज प्यार करता हूँ !! यीशु एल।

बस एक और C300 खरीदा। यहां हमेशा अच्छा अनुभव रहा। स्टीव लिटविन एक प्रो है।

बर्टन ने मुझे उत्कृष्ट सेवा प्रदान की।
जानकारीपूर्ण और शीघ्र। मैं प्रयोग जारी रखूंगा
तुम लोग उसका ध्यान विस्तार से रखते हो।

उनके सेवा विभाग के साथ मेरा अनुभव हाल के दिनों में हिट या मिस हो गया है। वे कम शटल और कम ड्राइवर के साथ कम कर्मचारी हैं और जब आप उन्हें पहली बार कॉल करते हैं तो ज्यादातर कॉल लेने में असमर्थ होते हैं। तो आप कम से कम 3 बार कॉल करना इससे पहले कि आप अपने सेवा सलाहकार से बात कर सकें। मेरा अनुभव 3 साल पहले बहुत सकारात्मक था, लेकिन अब मैं ऐसा नहीं कह सकता। ग्राहक के अनुभव में मदद करने के लिए सुधार में सुधार करना।

मेरी पहली कार खरीदने का वास्तव में अद्भुत अनुभव। मैंने एलेक के साथ काम किया, जो सुपर सहायक, सूचनात्मक था, और मुझे उस कार को ट्रैक करने में मदद की जो मुझे हमेशा से चाहिए थी! परेशानी मुक्त अनुभव के लिए बहुत बहुत धन्यवाद!

विभिन्न प्रकार के मानार्थ नाश्ते और पेय पदार्थों के साथ बड़ा प्रतीक्षालय। उत्कृष्ट सेवा के रूप में मर्सिडीज-बेंज की उम्मीद है।

सेवा के लिए और टायरों को बदलने के लिए (जो कि टायर रैक से सस्ते थे) को लेने के लिए मैंने अपने ML350 को लिया। मुझे लिंडा कोंसेनी द्वारा प्रथम श्रेणी की ग्राहक सेवा प्राप्त हुई। इसके अलावा मुझे एक हूड वेंट की आवश्यकता थी जो इन्वेंट्री में रखने के लिए एक सामान्य वस्तु नहीं है और उनके पास यह था। कुल मिलाकर बहुत प्रभावित हुए।

खराब ग्राहक सेवा जब यह सिर्फ तेल बदलने की बात आती है। वे ऐसा करना पसंद नहीं करते हैं, इसलिए वे आपको ठुकराने के लिए कई बहाने लेकर आते हैं, आज मेरे पास खराब उदास चेहरा और अनुभव था जो मैंने कभी भी किसी मैनीक्योर या डीलरशिप रखरखाव सेवा से देखा था ...

बस वेस्टमिंस्टर के मर्सिडीज-बेंज के साथ एक अद्भुत अनुभव था। रूटीन बी सेवा के लिए मेरे वाहन को गिरा दिया गया। मेरे पास एक टूटा हुआ टेललाइट था और उन्होंने पूछा कि क्या वे इस पर एक नज़र डाल सकते हैं। उन्होंने सेवा का प्रदर्शन किया, टेललाइट को बाहर निकाला और मुझे अपने रास्ते पर ले गए। कोरी पीटर्स और वेस्टमिंस्टर में टीम उत्कृष्ट है। मै इसकी अत्यधिक सिफारिश करता हु।

मैं अपने वाहन को एक तेल परिवर्तन के लिए वहां ले गया और उन्होंने एक ट्रांसमिशन फ्लश का सुझाव दिया, तो मैं इसके लिए सहमत हो गया, फिर उन्होंने मुझे फोन किया, जबकि मेरा वाहन रैक पर था वह टूट गया। मुझे इसे बाहर निकालने के लिए $ 1400 का भुगतान करना पड़ा, जब तक कि मैंने उस पैसे का भुगतान नहीं किया, वे मुझे कार नहीं देंगे। उन्होंने मुझे पूरी तरह से फटकार दिया कि मालिक एक झटका है इसलिए सेवा सलाहकार है।

नई नौकरी के लिए स्थानांतरित करने के लिए देश भर में यात्रा करने के बाद, मेरा एमएल 350 सड़क के किनारे बंद हो गया और मुझे वेस्टमिंस्टर के एमबी में ले जाया गया। मैं बहुत परेशान था क्योंकि मैं अपने एमएल से प्यार करता था और वह टूट गई थी। एक बार जब मैं वेस्टमिंस्टर के एमबी में पहुंचा, तो मुझे एक बहुत ही दोस्ताना स्टाफ ने बधाई दी और वे मेरे दर्द के बारे में बहुत सहानुभूति रखते थे ... :-)। लिंडा ने मुझे अपनी कार की स्थिति पर रोक रखा था और जब मैं विस्तारित वारंटी कंपनी से मरम्मत और पुष्टि की प्रतीक्षा कर रहा था, तो मुझे उपयोग करने के लिए एक बहुत अच्छा E350 दिया गया था।

मरम्मत की आवश्यकता का पता लगाने के बाद, मैंने एक नए वाहन को देखने का फैसला किया; एक GLK 350। मैं क्रिस्टल के साथ मिला था और वह वास्तव में साथ काम करने के लिए एक खुशी थी। वह GLK पर निर्णय लेने और मेरे ML (sob ... sob) को जाने देने में मेरी मदद करने में सफल रही। प्रक्रिया बहुत सुचारू रूप से चली गई और मुझे मेरे 2012 पर बहुत कुछ दिया गया। रिक तब बहुत ही शानदार था जब हम अंतिम कागजी कार्रवाई (भले ही मैं एक Redskins फैन है ... lol) पर चले गए। मैं वेस्टमिंस्टर के एमबी के लोगों के बारे में पर्याप्त नहीं कह सकता। वे वास्तव में आपको परिवार की तरह महसूस कराते हैं और मैं उनके साथ लंबे और खुशहाल रिश्ते की उम्मीद करता हूं।

इस मर्सिडीज-बेंज डीलरशिप ने हमें 2018 glc300 पर धोखा दिया, हमने कुछ हफ़्ते के बाद देखा है कि जब आप गड्ढों को मारते हैं तो वाहन कंपन, स्किप या होप होगा और वे हमारे साथ इस वाहन को वापस लौटने पर हमारे साथ काम नहीं करेंगे। किसी तरह का सौदा करना। हमने इसे बीएमडब्ल्यू के लिए कारोबार किया और $ 10,000 का नुकसान उठाया। 2020 GLC 300 में निश्चित रूप से वही समस्याएं होंगी जो इस वाहन से दूर रहती हैं और शायद इस डीलरशिप से दूर रहती हैं। इस वाहन की सवारी के बारे में ऑनलाइन पोस्ट देखें। आपको चेतावनी दी गई है।

हमने कई वर्षों से मर्सिडीज ऑफ वेस्टमिंस्टर के तेह सेवा विभाग का उपयोग किया है। सेवा हमेशा शानदार रही है। नाथन बार्किन ने हमारी कार का बहुत ध्यान रखा है - और हम में से। हम सचमुच महान सेवा की सराहना करते हैं।

में फोन किया और पुष्टि की कि वे मेरे 2017 मेट्रिस विंडशील्ड वाइपर ब्लेड थे। 30 मिनट बाद दिखा, उन्होंने ब्लेड के एक सेट के लिए $ 70 से अधिक का मेरा क्रेडिट कार्ड चार्ज किया और फिर शेल्फ पर कोई भी नहीं मिला। मेरे लेन-देन को शून्य करना था और फिर एक मुस्कुराहट और शून्य पश्चाताप के साथ कहा, "ऐसा होता है। आपका दिन शुभ हो!"

निराश है कि मर्सिडीज सामान्य ऑटो पार्ट्स स्टोर के लिए अपने ब्लेड ले जाने के लिए असंभव बनाता है और फिर वे अपने ग्राहकों की सेवा के लिए स्टॉक में पर्याप्त नहीं रखते हैं। यह इस स्थान के साथ मेरा पहला बुरा अनुभव नहीं है। 4 यात्राओं में से केवल पहली मेरी उम्मीदों पर खरा उतरी, जिस दिन मैंने वाहन खरीदा था - तब से मैं निराश हूं। फिर कभी नहीं...

उन्होंने मेरी स्मार्ट कार के पहले नियोजित रख-रखाव के साथ-साथ कुछ छोटे नट्स का भी ध्यान रखा। कार से प्यार करें और वास्तव में वेस्टमिंस्टर के एमबी की तरह!

आवेगपूर्ण सेवा। एक ही सप्ताह के शनिवार को एक गैर-जरूरी सेवा बुक करने में सक्षम था, कार को अंदर ले गया और कुछ घंटों के भीतर उन्होंने समस्याओं को ठीक कर दिया। उन्होंने यह सब वारंटी के तहत किया और निचला रेखा $ 0.00 था। उन्होंने एक समस्या भी तय की जो वे मेरी रिपोर्ट और मेरे द्वारा रिकॉर्ड किए गए वीडियो के आधार पर पुन: उत्पन्न नहीं कर सकते थे।

वे आपको अप-टू-डेट पाठ और कॉल के साथ बहुत अच्छी तरह से रखते हैं। आपको पता है कि वास्तव में क्या चल रहा है।

हमने शनिवार को जेसन से एक कार खरीदी और उसे सेवा से उड़ा दिया गया और सब कुछ संभाला। जेसन लाल कालीन बकाया डीलर लुढ़का !!! निश्चित रूप से सलाह देते हैं

मेरे पास वेस्टमिंस्टर के मर्सिडीज-बेंज में एक बहुत ही सुखद यात्रा थी, उन्होंने मेरी वाहन सेवा पर बहुत अच्छा काम किया, और यह सुनिश्चित करने के लिए वहां से चले गए कि मैं संतुष्ट हूं।
धन्यवाद भाई,
जुआन गार्सिया

ये लोग मेरी कार को पूरे दो दिन रखना पसंद करते हैं। मैं शहर में चारों ओर घूमने-फिरने के लिए मानता हूं, जब मैं इसे गिराता हूं तो वाहन के अंदर और बाहर का पूरा हिस्सा 10x नास्टियर होता है। पहियों में गन, अजीब दाग। मैं कसम खाता हूं, जब मैं इसे सेवा में लाता हूं, तो मेरी कार पर ज्यादातर निक्स होते हैं। मुझे लगता है कि मैं अपनी कार का व्यापार करूंगा ताकि उन्हें फिर से देख सकूं।

ट्रेसी बेहतरीन थीं। मैं समय के लिए कुरकुरे था और कर्जदार कार समय पर थी। उसने आरोपों के अनुमान के साथ फोन किया और टाइम कार तैयार हो गई। पुरस्कार कार्यक्रम की तरह। बहुत सकारात्मक अनुभव।

बेहतरीन लोग हैं। ग्रेग वेइलर और उनकी टीम ने मेरे पुराने रेंज रोवर 225,000 मील के साथ विफल होने के बाद एक इस्तेमाल किए गए लैंड रोवर के साथ मेरी देखभाल की!
टीम निष्पक्ष, विनम्र और मेरी स्थिति की समझ थी।
एक पेशेवर डीलरशिप पर एक शानदार खरीद अनुभव।
बहुत अधिक सिफारिश की जाती है।

हम एक नई कार की खरीदारी कर रहे थे और उसने इसे C300 4Matic मर्सिडीज और उसी श्रेणी की एक प्रतिस्पर्धी कार तक सीमित कर दिया था। मैं केवल ईमेल के माध्यम से डीलरशिप के संपर्क में था (और जब तक हम एक निर्णय के करीब नहीं हो रहे थे, उन्हें हाथ की दूरी पर रखते हुए)।

प्रतिस्पर्धी मॉडल में एक डीलरशिप है जो उत्तरी कोलोराडो में हमारे बहुत करीब है, जबकि वेस्टमिंस्टर का एमबी 45-60 मिनट की दूरी पर है। हेले क्रुश वह सेल्स पर्सन थे जिनसे मैं MB के W के संपर्क में था, और उन्होंने मुझे NoCo में ग्राहकों के लिए उनकी मानार्थ पिकअप / डिलीवरी सेवा के बारे में बताया और जो कि खेल के मैदान में प्रवेश करती थी।

हमने कारों को देखने के लिए एक नियुक्ति की, और हेले अपने कार्यक्रम के साथ बेहद समायोजित थे। जब हम वहाँ पहुँचे, तो उन्होंने हमारे बारे में जो कुछ सुझाव उपलब्ध थे, उन्हें आजमाने की कोशिश की। हेले पुसी या बनावटी होने के बिना बहुत पेशेवर था। ऐसा लगा जैसे हम किसी दोस्त से बात कर रहे हों। परीक्षण ड्राइव के बाद, हमने संख्याओं पर थोड़ी चर्चा की।

हमने बहुत सी रूढ़िवादी 'घबराहट' के बिना एक महान सौदा प्राप्त किया जो आप उम्मीद कर सकते हैं। हम यूएसएए का हिस्सा हैं, ताकि मदद मिले और हमने कार को घर चलाना शुरू कर दिया। मैं दोनों कार और एमबी वेस्टमिंस्टर के खरीद अनुभव से रोमांचित हूं। मुझे ऐसा भी लगा कि हेले क्रुशे और जेफ मैकडॉवेल (वित्त) सकारात्मक रूप से भयानक थे। मैं टीम को बहुत सलाह देता हूं!

अगर आप चाहते हैं कि आप अपने एमबी को सेवित करें तो आप कई घंटों तक वहां रहेंगे। यहां तक ​​कि फ्री-कॉफी और आप सभी जंक फूड खा सकते हैं, वह समय नहीं है जब आप अपने वाहन पर इंतजार कर रहे हैं। मैं आज दोपहर में पहुंचा और 4:30 बजे मैंने अपने वाहन के बारे में पूछताछ की। यह वहाँ बैठा था जो जानता है कि कब तक। जब मैंने कई सुविधाओं में से कुछ पर जाने का अनुरोध किया, तो मुझे एक असुविधाजनक सेवा व्यक्ति के साथ मुलाकात की गई, जिसने सुविधाओं के बारे में 4 मिनट बिताए। यह सबसे खराब संभव सेवा थी।