3 साल पहले
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हमारी कार एक नींबू निकली। कई मुद्दों को हल नहीं किया जा सका।
लू लिडोरी हमारे मुद्दों को सुलझाने के लिए अपने रास्ते से हट गई। उन्होंने वाहन वापस खरीदने के लिए एमबी कॉर्पोरेट के साथ काम किया और इस प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाया। लू के साथ बोलने के बाद, मुझे अब दृढ़ता से विश्वास है कि उसने चीजों को सही बनाने की कोशिश की।
उनकी मेहनत के आधार पर, मैं इस डीलरशिप को एक और मौका देना चाहूंगा।
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अगर मैं इस डीलरशिप को नकारात्मक समीक्षा दे सकता हूं, तो मैं ऐसा करूंगा। मैंने पॉल रुडोविच से निपटा।
मैंने बिक्री के लिए एक सीपीओ 2020 GLE को देखा, जो हम चाहते थे हर विकल्प के बारे में एक महान मूल्य के साथ चटाई।
मैंने विशेष रूप से पूछा कि कार फिर से बिक्री के लिए क्यों थी और यह नींबू था या नहीं। पॉल ने कहा कि यह नहीं था और उसे लगा कि पिछले मालिक कोविड के कारण भुगतान नहीं कर सकते।
जब मैं इसे देखने गया, तो सब कुछ ठीक लग रहा था, सीट के साथ एक हल्के सिलाई मुद्दे के अलावा। जिस दिन मैं इसे लेने गया, एक भी कैमरा काम नहीं कर रहा था और इंजन की रोशनी चालू थी। पॉल ने जोर देकर कहा कि निरीक्षण पर इन बातों को नजरअंदाज किया गया है, और इसे ठीक किया जाएगा। मैंने अगले दिन दिखाया, और तीनों मुद्दे अभी भी थे। मैं अपनी पुरानी कार पर माइलेज दे रहा था, इसलिए मैंने उस पर भरोसा किया कि सेवा विभाग इसका ध्यान रखेगा।
डीलरशिप ने मुझे महसूस किया कि मैं उन्हें एक एहसान कर रहा था (पता चला कि मैं था)।
कार के स्वामित्व वाले 10 सप्ताह में, कार ने डीलरशिप सेवा विभाग में 4+ सप्ताह बिताए हैं। उन्होंने सीट तय कर दी। इंजन की रोशनी को आखिरकार ठीक कर दिया गया - यह पता चला कि यह एक शीतलक रिसाव था (मुझे आश्चर्य होता है कि क्या उन्होंने कार का निरीक्षण किया था), और वे अभी भी कैमरे को ठीक नहीं कर सकते हैं। सेवा विभाग के साथ ऋण लेने वाली कारों, प्रबंधकों को वापस नहीं बुलाने, आदि के साथ अपना खुद का सिरदर्द रहा है ...
मेरा परिवार 20+ वर्षों से MB चला रहा है, और उसके साथ कभी इतना खराब व्यवहार नहीं किया गया है। ऐसा नहीं लगता कि यहां के लोग परवाह करते हैं अगर वे अपने ग्राहकों को ठगते हैं, तो अपनी संतुष्टि के बारे में अकेले ध्यान दें।
मैं इस डीलरशिप पर कभी नहीं जाऊंगा क्योंकि क्षेत्र में गुणवत्ता वाले डीलर हैं।
अनुवाद