Mercedes Benz of Georgetown समीक्षा

एक नया वाहन खरीदने के लिए दर्दनाक लेकिन जेमेल और अन्य लोगों ने इसे कम चोट पहुंचाई!

अद्भुत सेवा! हमारे सेवा सलाहकार निकोल ने बहुत सावधानी बरती और हमें सेवा समय के दौरान अद्यतन रखा।
जब मैंने कार को उठाया तो उसने मुझे एक क्षेत्र दिखाया और तकनीशियन ने पाया कि एक छोटा जानवर कहाँ था
कार के हुड के नीचे मिल गया! सौभाग्य से वायरिंग और तकनीशियन को कोई नुकसान नहीं हुआ
गंदगी को साफ! एक महान मर्सिडीज सेवा का अनुभव आज!

बहुत बढ़िया सेवा महान बिक्री लोग। वे मेरी खरीदारी को सुखद बनाने के लिए बाहर चले गए

एरिक और माइक पेशेवर, मिलनसार थे, और पूरी कार खरीदने की प्रक्रिया को बहुत सहज बना दिया। यह एक ताज़ा अनुभव था और मैं किसी को भी इस डीलर की सिफारिश करूंगा।

5 सितारा सेवा। अद्भुत और मैत्रीपूर्ण सेवा सलाहकार और बिक्री टीम। बिक्री के लिए सेवा और चार्ल्स के लिए जारेड। सेवक प्रबंधक भी शीर्ष पायदान पर है! मुद्दे के बिना और बाहर और सभी सवालों के जवाब दिए। बहुत अधिक सिफारिश की जाती है।

जमाल महान सेल्समैन था जो हमारे लिए सही मेरेड्स खोजने के लिए ऊपर और परे चला गया।
आपको बहुत - बहुत धन्यवाद!

मैंने एक प्रयोग की हुई कार खरीदी जो पिछले सप्ताह उनसे (२०१६ नवंबर, २ वें सप्ताह) honda CR-V २०११ में खरीदी। जैसा कि मैंने महसूस किया, यह कारफैक्स इतिहास के साथ दुर्घटना रिकॉर्ड नहीं था। लेकिन इस कार का एक्सीडेंट हो गया जो कि फ्रंट साइड बम्पर हो गया है (बोनट और बम्पर के बीच बॉर्डर पर खाई है और डेंट किया गया है (यदि यहां अपलोड करना संभव है, तो मैं तस्वीरें दिखा सकता हूं)।
मर्सिडीज जॉर्जटाउन ने इस समस्या के बारे में कुछ भी नहीं कहा था जब वह बेच रहा था (इसका गंभीर रिकॉर्ड जो दुर्घटना हुआ था), उन्होंने बस बाद में हस्ताक्षरित दस्तावेज के बाद कहा और मैंने पाया, "आपने खुद देखा और कार की जांच की", सही है, यह मेरी गलती है , मैं उन्हें विश्वास करने के लिए मूर्ख था। लेकिन वे मुझे खरीदने से पहले इसके बारे में जानते थे, उन्हें इसके बारे में मुझे बताना चाहिए था, मुझे एहसास होने के बाद भी उन्हें "सॉरी" कहना चाहिए था। जो भी इसके धोखाधड़ी या नहीं, वे ईमानदार नहीं थे और इरादा था कि मैं इस मुद्दे को नहीं खरीद सकता। क्या यह ईमानदार और भरोसे को बनाए रखने से ज्यादा मायने रखता है?

सेवा हमेशा की तरह महान थी। वेटिंग एरिया में यह थोड़ा गर्म था। मुझे आश्चर्य है कि अगर एयर कंडीशनिंग को सेविस की आवश्यकता होती है। अन्यथा, महान!

मैंने जैकब के साथ प्री-स्वामित्व वाली प्रियस खरीदने के लिए काम किया। बहुत अच्छा लड़का है और बहुत जानकार है। मैंने कम दबाव की बिक्री के दृष्टिकोण की सराहना की। मैंने गलती से अपने ट्रेड-इन में कुछ कागजी कार्रवाई छोड़ दी और जैकब ने मेरे लिए इसे नीचे ट्रैक किया। महान अनुभव है, और वह यह सब के ऊपर एक रेंजर्स प्रशंसक है!

इसलिए, ऑस्टिन क्षेत्र में मर्बल्स डीलरशिप बेहतर सेवा प्रदान करने के बारे में पढ़ने के बाद, जॉर्जटाउन स्थान की बेहतर समीक्षा हुई। आगमन पर हर कोई सहायता करने के लिए सहायक और त्वरित था। मैंने ऋणदाता वाहन की सराहना की। थाद मेरी चिंताओं को सुनने और मेरे वाहन का ख्याल रखने के साथ बहुत अच्छा था। केवल 2 निगेटिव ये हैं कि वे शेड्यूल से पीछे चल रहे थे और मेरी कार को वापस आने में 4 घंटे लगे। मैं भी सेवा विभाग के साथ बहुत अभिभूत था। प्रतीक्षा स्थल। यह बिल्कुल भी फैंसी नहीं था और थोड़ा दिनांकित और गंभीर लग रहा था। मुझे मर्सिडीज बेंज डीलरशिप के रूप में एक बेहतर, उच्च श्रेणी के माहौल की उम्मीद थी। मैं कुछ सुंदर स्नेज़ी लेक्सस डीलरशिप के लिए गया हूं जिसमें नाखून सैलून, घर में एक स्टारबक्स और इंतजार के दौरान मालिश की पेशकश है। कुल मिलाकर, यह एक मूल सेवा थी, जिसके चारों ओर उच्च अंत वाहन थे। मैं हालांकि खुश था।

हम आज एक अप्रत्याशित कार की मरम्मत के लिए आए थे। हमारे पास अपॉइंटमेंट नहीं था, लेकिन सेवा विभाग में डैनियल हमें मिला और हमारी मरम्मत का ध्यान रखा गया। सेवा बहुत अच्छी थी और हर कोई मिलनसार, अच्छा और बेहद मददगार था। धन्यवाद फिर से डैनियल! जॉन एंड लिंडा रीड।

मेरे जीएलए 250 और यहां की अद्भुत सेवा से प्यार करें! बहुत खुश!

महान कर्मचारी ... उन्होंने मुझे चीरने की कोशिश किए बिना पूरी तरह से काम किया। मैं मर्सिडीज बेंज से कम कुछ नहीं की उम्मीद करता हूं। जाओ मिच देखें, वह तुम्हारा ख्याल रखेगा !!!

महान चेकइन और टीम से सर्वांगीण सेवा। डैनियल ने हमेशा की तरह मेरे अनुभव को अद्भुत बना दिया। एक बार फिर धन्यवाद!

मेरी कारों के मुद्दे को हल किया। नियमित सेवा की। सेवा सलाहकार एलेक्स महान था!

आप ग्राहक सेवा, सक्रिय सेवा, भयानक उपचार चाहते हैं, भले ही आप कौन हैं या आप क्या ड्राइव करते हैं? खैर, यह अन्य सभी के ऊपर डीलरशिप है।
मैं एक्टिव ड्यूटी मिलिट्री हूं और इसलिए एक बजट पर, मेरे पास कई मर्सिडीज हैं और अब एक स्मार्ट है। जैरोड डोज़ियर और उनके चालक दल ने मेरा ख्याल रखा जैसे मैं रॉयल्टी था। मेरे वाहन की सर्विसिंग और मरम्मत की गई है और कर्जदार कार कोई समस्या नहीं थी। महान सेवा, महान डीलरशिप। मुझे आशा है कि मेरी अगली मर्सिडीज यहाँ से होगी !!!

बहुत देर तक घूमने के बाद सुबारू को खराब सेवा के लिए छोड़ने के बाद आज कोई भी हमारी मदद के लिए बाहर नहीं आया, इसलिए वह अंदर गया और थोड़ी देर इंतजार किया और फिर भी कोई मदद करने नहीं आया। हम कार की बहुत खराब सेवा के लिए चेक लिखने को तैयार थे।

टिम, हमारे बिक्री सहयोगी, बहुत अच्छा था और बिल्कुल नहीं धकेल दिया। गैब्रियल, हमारा वित्त लड़का, बहुत गहन था और हमें एक अच्छी दर मिली। एक बार फिर धन्यवाद!

समस्या पर शोध करने में महान काम और मैं आपकी सराहना करता हूं कि आप किसी चीज को ठीक करने में जल्दबाजी नहीं करते हैं और यह समस्या नहीं है।

टॉम वोर्शन बेहतरीन थे। प्रक्रिया त्वरित और चिकनी थी। वाहन त्रुटिहीन था। मैं thedealershio और टॉम को बहुत सलाह देता हूं।

मेरी सीएलएस सेवा के साथ हमेशा तेज और विनम्र। वे एक समर्पित सेवा तकनीक प्रदान करते हैं जो आपको प्रगति के साथ अद्यतन रखता है और मुझे ज़रूरत या इच्छा से अधिक सेवा बेचने के लिए कभी भी धक्का नहीं देता है। मैं हमेशा अपना रखरखाव MB ऑफ़ जॉर्जेट के साथ करता हूँ।

अंदर और बाहर महान सेवा के लिए कभी इंतजार नहीं करना पड़ा। सिफारिशों के साथ अंत में मेरी कार का एक वीडियो मिला। सुपर संचार!

हमेशा की तरह मर्सिडीज-बेंज में शानदार अनुभव। मुझे उनकी शटल सेवा और शानदार आवास बहुत पसंद हैं।

उनकी सेवा बहुत बढ़िया हुआ करती थी, लेकिन इस बार उन्होंने मुझे बहुत निराश किया, मुझे अपनी सेवा प्राप्त करने के लिए दूसरे डीलर के पास जाना पड़ा!

जॉर्ज टाउन के मर्सिडीज-बेंज में शानदार अनुभव था! राहेल मेरी बिक्री प्रतिनिधि थी और उसने मेरे सवालों के जवाब देने में बहुत अच्छा काम किया, जिससे मुझे जो कुछ भी मिल रहा था, उसे कम करने में मदद मिली, संख्या में कमी आई और मुझे बिक्री में दबाव नहीं डाला। मैंने उसके साथ पहली मुलाकात के बाद डीलरशिप छोड़ दी और उसके बारे में बहुत कुछ सोचना था। वह अपने अनुवर्ती समय पर थी और जब मैं तैयार हो गई तो मैंने अपने सपनों की कार खरीदी और अंदर आ गई!

यदि आपको कभी अपने मर्सिडीज की सर्विसिंग की जरूरत हो, तो ई-गवर्नमेंट मर्सिडीज-बेंज ऑफ जॉर्जटाउन की अत्यधिक अनुशंसा करता है। सेवा विभाग में जेनेट हमेशा मेरे दौरे को उनके स्थान के लिए ड्राइव के लायक बनाता है। वह शीघ्र, सूचनात्मक है, और हमेशा यह सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त मील जाने के लिए तैयार है कि मैं पूरी तरह से संतुष्ट हूं। जैसे ही मैं आता हूं .. मैं अभिवादन करता हूं, तुरंत जांच की जाती है और एक ऋणदाता हमेशा आसानी से उपलब्ध होता है। इसके अलावा, सुविधा स्वच्छ और आमंत्रित है (एक स्वयं सेवा कैफे के साथ)। मैं आमतौर पर समीक्षा नहीं लिखता, लेकिन जेनेट का काम नैतिक रूप से कुछ शानदार है।

जॉर्ज टाउन मर्सिडीज में जेम्स भयानक था। मैंने पहिया संरेखण, स्पिन संतुलन और हमारे वार्षिक रखरखाव का हिस्सा नहीं होने के कारण मेरी चिंता को समझाया। उन्होंने बताया कि सर्विसिंग तकनीक के साथ मुझे टायरों से सर्वश्रेष्ठ पहनने के लिए इसे बनाए रखने का कारण दिखाया गया है। मैं जेम्स की सराहना करता हूं कि मेरी चिंता का जवाब देने के लिए समय निकालकर मुझे बताएं कि मर्सिडीज की आवश्यकता क्या है। यह जार्जटाउन मर्सिडीज की सेवा और ग्राहक संबंधों का प्रकार है। जो लोग हमें शिक्षित करने की परवाह करते हैं, जो अपने वाहनों के बारे में सीखना चाहते हैं, बस पैसा बाहर निकालने से। मैं वास्तव में जेम्स की सराहना करता हूं। BZ

हमें हमेशा मर्सिडीज ऑफ जॉर्जटाउन में उत्कृष्ट सेवा मिली है। सेवा केंद्र के कर्मचारी सुखद हैं, बड़ी मुस्कुराहट के साथ हमारा अभिवादन करते हैं और बहुत ज्ञानी हैं।

टॉम और उसका दल मेरे लिए बहुत अच्छा रहा है। महान सेवा और एक अद्भुत रवैया! धन्यवाद दोस्तों! अच्छा काम!

हर दिन में बाहर आ रहा है!

यह पूरक टो के साथ शुरू हुआ, तड़के 2 बजे। यह बहुत बड़ा प्लस था!
मेरे ग्राहक सेवा प्रतिनिधि निकोल एस से शुरुआती कॉल से यह कुशल ग्राहक सेवा के अलावा कुछ भी नहीं था। मैं भागों और श्रम के संबंध में कई फोन कॉल के साथ पीछा किया गया था जिससे मुझे आसानी हुई। मेरी कार को काफी नुकसान हुआ था और मैं डीलर से घंटों की दूरी पर स्थित था। एमबी ने मुझे पूरी प्रक्रिया के दौरान कर्ज़दार बना दिया जिसने चीजों को और बेहतर बना दिया। मैंने जो भी पूछा, उसका ध्यान रखा गया। मेरी कार घटना से पहले की तुलना में बेहतर महसूस करती है।
निकोल एस और एमबी टीम इसके लिए प्रशंसा के पात्र हैं!
धन्यवाद जेसी सी

सबसे अच्छा डीलरशिप सेवा विभाग, बार कोई नहीं। अपनी सभी चिंताओं के सफल समाधान के लिए प्रारंभिक नियुक्ति के लिए कॉल करने में आसानी से, यह डीलरशिप सबसे अच्छा है। सभी कर्मचारियों ने एक बहुत ही मैत्रीपूर्ण और पेशेवर रवैया प्रदर्शित किया, विशेष रूप से कुदोस के साथ क्रिस बार्शियर (मेरे सेवा प्रतिनिधि) ने मुझे "पाश में," दैनिक, मेरी सेवा अनुरोधों की स्थिति के अनुसार रखा। हालाँकि इस प्रक्रिया को शुरू में प्रत्याशित (जर्मनी से आवश्यक भागों) की तुलना में कुछ दिन अधिक समय लगा, लेकिन क्रिस ने सुनिश्चित किया कि मुझे रास्ते में सूचित किया जाए और व्यक्तिगत रूप से निर्धारित पूर्ण तिथि पर मेरे आगमन से पहले सेवा का निरीक्षण किया गया, जिसमें सभी कामों को पूरा करना मेरे विनिर्देशों के अनुसार था । क्रिस एक सच्चा पेशेवर है जब ग्राहक सेवा की बात आती है और किसी जॉर्ज टाउन मर्सिडीज को अपने कर्मचारियों पर गर्व होना चाहिए। मैं अपने मर्सिडीज पर सेवा की आवश्यकता वाले किसी व्यक्ति को जॉर्जट मर्सिडीज की सिफारिश करता हूं।

एरिक जॉर्डन के साथ शानदार अनुभव। हम MBGT के लंबे समय से ग्राहक हैं, और मैं अपनी माँ के साथ एक नए वाहन की तलाश में आया था। वह हमारे साथ बहुत अच्छा था और हमने इस प्रक्रिया का आनंद लिया।

बिल्कुल मेरे मर्सिडीज से प्यार जो मैंने टिम इवाल्ड से खरीदा था। वह वर्ष के अंतिम दिन सौदा बंद करने के लिए बहुत देर तक रहने वाले कॉल के ऊपर और परे चला गया!

हमने अपने हालिया वाहन सेवा निरीक्षण के दौरान उत्कृष्ट ग्राहक सेवा और ध्यान प्राप्त किया। डीलरशिप पर हमारे शुरुआती आगमन से, सभी कर्मियों और प्रक्रियाओं को जगह मिली और इस स्थान का उपयोग करने के हमारे निर्णय की सराहना करने के लिए हमारे लिए विस्तृत और जानबूझकर कार्यों की डिलीवरी पर ध्यान केंद्रित किया गया। अभिवादन करने वालों से लेकर, कॉन्फिडेंस, सपोर्ट कर्मियों और हमारे सेवा सलाहकार तक, सभी कर्मियों को उनके कर्तव्यों के प्रदर्शन में अच्छी तरह से प्रशिक्षित किया गया था। हम वास्तव में बहुत ही संतुष्ट ग्राहक हैं क्योंकि इस डीलरशिप का ध्यान हमारे वाहन की मरम्मत की अपेक्षाओं पर अधिक है।

सेवा को पूरा करने के लिए 3.5 घंटे लगने के अलावा, सभी बहुत अच्छा था। मैं प्रतीक्षा के साथ ठीक हूं, लेकिन जब आपको 2-2.5 घंटे बताए जाते हैं और यह 3.5 शेड्यूल करता है, तो यह आपके शेड्यूल के साथ गड़बड़ करता है। मैं इस वजह से अपनी मालिश करने से चूक गया: /

अपडेट: मैंने अपने मर्सिडीज को बनाए रखने के लिए इस डीलर को चुना क्योंकि वे दूसरे लोगों की तुलना में बेहतर संगठित थे और एक साथ थे। मुझे कहना है, मैं आज अपनी कार में इन लोगों को विस्तार से ध्यान देने की कमी से थोड़ा निराश हूं। मैं लाइसेंस प्लेट और पंजीकरण स्टिकर स्थापित करने के लिए चला गया क्योंकि मुझे लगा कि वे सुनिश्चित करेंगे कि यह सीधे हो जाएगा। पता चला, मैं एक बेहतर काम कर सकता था। अब, जब भी मैं अपनी कार में जाता हूं, तो मुझे एक आंख में दर्द होता है और एक टेढ़ा पंजीकरण स्टिकर दिखाई देता है। इसके अलावा, कॉल सेंटर ने मेरे समय और चिंता की पूरी तरह से अवहेलना की है कि फ्रंट लाइसेंस प्लेट ब्रैकेट स्टॉक में नहीं हो सकता है। बदलने के बाद मैं सही था। मुझे वहां सारा रास्ता मिल गया था बस मुझे बताया गया था कि मुझे इसे ऑर्डर करना और वापस आना है। मुझे पता है कि यह छुट्टियों और सभी लोग हैं, लेकिन चलो! आप इसे एक साथ मिल जाएगा!

मैंने हमारे स्प्रिंटर वैन के संबंध में कई अवसरों पर सेवा विभाग के साथ काम किया है। मैं केवल वही मरम्मत करने में उनकी ईमानदारी की सराहना करता हूं जो आवश्यक है और उस सेवा को करने का प्रयास नहीं है जो उस समय या किसी भी मुद्दे / मरम्मत की आवश्यकता के कारण वारंट नहीं किया गया है। जेफ़र और उनके कर्मचारी स्प्रिंटर विभाग में काम करने के लिए महान हैं।

मैं अपनी कार को डीलरशिप पर ले गया और मेरे पास अपॉइंटमेंट नहीं था, सलाहकार बहुत ही पेशेवर थे और वे मुझे एक ऋणदाता के साथ भी प्रदान करने में सक्षम थे, यहां तक ​​कि उनके साथ मेरी नियुक्ति भी नहीं थी। इसके अलावा डीलरशिप बहुत साफ है और सभी व्यक्तिगत मास्क पहने हुए हैं। इसलिए यदि आपको सेवा प्राप्त करने के लिए अपने मर्सिडीज की आवश्यकता है तो यह जाने के लिए सबसे अच्छी डीलरशिप है। दान निदेशक सेवा के लिए भी बहुत धन्यवाद।

जैकब के साथ काम करने के लिए वास्तव में बहुत अच्छा था-वह पेशेवर है और हमें प्रक्रिया के दौरान अपना समय लेने की अनुमति दी। हमारे पास सबसे अच्छी कार ऑर्डर करने और खरीदने का अनुभव था जो हमारे पास कभी था!

एलेक्स, कभी हमें निराश नहीं करता है! वह बेहद अद्भुत हैं।

तत्काल मरम्मत के लिए मेरी कार लाया। मेरे सेवा सलाहकार मि। मुलिंस विवरणों के प्रति चौकस हैं और जिस क्षण मैंने कार को उठाया, उस समय तक मैंने अपनी कार का ध्यान रखा। इस डीलरशिप ने उसके कारण मेरा विश्वास अर्जित किया। अच्छे काम और स्पष्ट संवाद के लिए धन्यवाद। जरूरत पड़ने पर मैं अपनी मर्सिडीज सेवाओं के लिए वापस आऊंगा।

यह मर्सिडीज-बेंज ऑफ जॉर्जटाउन के साथ हमारी पहली बातचीत थी और मुझे कहना होगा कि अनुभव बहुत ताज़ा था। हमारे सेवा प्रतिनिधि, निकोल सरल्स ने हमारे वाहन के लिए सर्वोत्तम सेवा विकल्प प्रदान करने में कोई समय बर्बाद नहीं किया और सुनिश्चित किया कि हमारे पास मिनटों में एक ऋणदाता वाहन है। एक लक्जरी डीलरशिप के सामान्य भत्तों के अलावा, मुझे सैन्य सेवा के सदस्य होने के लिए कुछ अतिरिक्त प्रोत्साहन मिले। जैसा कि डीलरशिप अपनी नई सुविधा खोलने के लिए तैयार है, मैं यहां से सेवाएं प्राप्त करना जारी रखने के लिए उत्साहित हूं, और संभवतः निकट भविष्य में एक और वाहन खरीद सकता हूं। आम तौर पर, मैं समीक्षा नहीं लिखता, हालांकि, यह एक अच्छी तरह से योग्य है। एक तरफ ध्यान दें: यूएसएए के माध्यम से थोड़ा शोध करने के बाद, 2019 के कई मॉडल आश्चर्यजनक रूप से टन के प्रोत्साहन के साथ सस्ती हैं। मैं इस रिश्ते को बनाए रखने के लिए तत्पर हूं और अपने फोर्ट हुड क्षेत्र के दोस्तों के लिए अच्छे शब्द फैलाऊंगा।

मैं एक विस्तारित सेवा अनुबंध कंपनी के लिए काम करता हूं और आज सुबह एमबी जॉर्जटाउन में निकोल के साथ काम करने की खुशी थी! साथ काम करने के लिए बहुत ही पेशेवर और सुखद। मेरे काम को और अधिक सुखद बनाता है!

एक अद्भुत अनुभव का आनंद लिया जब हमने अपनी नई कार खरीदी!

ट्रॉय एक उत्कृष्ट विक्रेता थे, तेजी से प्रतिक्रिया और मेरे लिए सही चीज खोजने में सक्षम थे। मैंने अपना वाहन बिना किसी समस्या के खरीदा, कुल मिलाकर एक अद्भुत अनुभव।

एक 125.90 तेल परिवर्तन के लिए आप स्नैक्स का आनंद लेंगे!

बहुत बढ़िया अनुभव! एशले हमें 2017 जीएलई 350 पर एक महान सौदे के साथ हुक करने में सक्षम था जिसने हमारे परिवार को अधिक कमरा और अधिक आरामदायक सवारी दी।

हमें इस साल अपने पहले 2 एमबी वाहनों (दोनों लिंडा से, जो साथ काम करने के लिए एक खुशी है) की खरीद के साथ, एमबी गोटे के साथ एक शानदार अनुभव था। माइकल (लिंडबर्ग), जीएम, एक महान दुकान चलाता है। फ्रैंक (बरगिन), सेल्स मॉग, कोई बकवास नहीं है। महान आदमी। हमने वास्तव में उन सभी के साथ काम करने की सराहना की है। हमारे पास कार की कुछ नई समस्याएं हैं और सभी को सेवा विभाग द्वारा बहुत अच्छी तरह से नियंत्रित किया गया था। अब एक नया स्वामित्व है, लेकिन कर्मचारी समान हैं। मुझे यकीन है कि यह एक प्रथम श्रेणी ऑपरेशन रहेगा। मैंने कुछ बुरी समीक्षाओं को नोट किया और लाइनों के बीच पढ़ना मुश्किल नहीं है। मर्सिडीज हर किसी के लिए नहीं है ...।

धन्यवाद मर्सिडीज-बेंज जॉर्जटाउन का! अच्छा काम करते रहें!

मैंने इसे सेवा के लिए वहां जाने के अपने पहले अनुभव से सिर्फ 5 स्टार दिए। मैं एक मर्सिडीज का मालिक नहीं हूं और अभी भी उसी का इलाज करता हूं। वहाँ गया था मेरी स्मार्ट कार पर काम करने के लिए।

महान सेवा और अद्भुत सुविधा! सेवा सलाहकार ब्रायन ने मेरा बहुत ख्याल रखा।

हमेशा की तरह, मर्सिडीज बेंज ऑफ जॉर्जटाउन के साथ एक और उत्कृष्ट अनुभव।

वे वहाँ बहुत सहायक और सूचनात्मक हैं ... मर्सिडीज-बेंज में सबसे अच्छा लेकिन कुछ भी नहीं

मेरी पत्नी और मैंने हाल ही में जॉर्ज टाउन के एमबी में अपनी ड्रीम कार खरीदी। ट्रॉय विलियम्स हमारे बिक्री सलाहकार थे और हमारी खरीद के साथ हमारी सहायता की। ट्रॉय ने हमें घर पर महसूस किया और बिना किसी हिचकिचाहट के पूछे गए हर एक सवाल का जवाब दिया। वह कार के हर एक पहलू को जानता था और हमारे नए C63 AMG के बारे में उतना ही उत्साहित था जितना हम / थे। वास्तव में ट्रॉय के बारे में जो कुछ हुआ, वह एक कार खरीदने (कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर करने) की सभी औपचारिकताओं को पूरा करने के बाद उसकी कार्रवाई है। उसने कार में हमारे साथ बैठने और हमारे फोन को समेटने, हर अनोखी सुविधा पर जाने और अपने खरीद के बाद दो बार हमारे साथ आने का समय निकाला। मुझे आशा है कि कोई इसे पढ़ रहा है और एक एमबी की तलाश में जार्जटाउन जाता है और सहायता के लिए ट्रॉय की तलाश करता है। मैं यह भी चाहता हूं कि उनकी लीडरशिप टीम को यह पता हो कि ट्रॉय आपकी कंपनी की एक संपत्ति है और वास्तव में उसे बढ़ी हुई जिम्मेदारी वाले पदों की ओर धकेलना चाहिए क्योंकि हम स्पष्ट रूप से उसकी और अधिक करने की क्षमता देखते हैं। हम ईमानदारी से अपनी खरीद के साथ ट्रॉय की मदद के लिए धन्यवाद करते हैं और इससे भी अधिक आभारी हैं कि हमने एक नया दोस्त बनाया है!

सम्मान से,
जेसन और मेलिसा कोलेबथ
बेल्टन, टेक्सास

बस मैं अपनी महान सेल्समैन तबता ज़ाहलर को एक चिल्लाहट देना चाहता हूं। सबसे अच्छा अनुभव मैं अपनी कार खरीद रहा था। तबता हमेशा हाथों पर था और मेरे खरीदने के अनुभव को शानदार बना दिया। तबता का एक शानदार व्यक्तित्व है और अपने ग्राहकों की परवाह करती है, वह मेरे और मेरे बेटे दोनों की सलामी थी। मैं निश्चित रूप से अपने बिक्री व्यक्ति के रूप में उसके साथ फिर से खरीदूंगा। शुक्रिया तबाथा। आपने धमाल मचाया।

इन लोगों के साथ बहुत बुरा अनुभव था। B0 सेवा मेरी कार पर होने वाली थी और मुझे तीन अलग-अलग लोगों से 3 अलग-अलग मूल्य मिले। इसके अलावा, उनकी कीमतें ब्रेक फ्लश के लिए शहर में अन्य डीलरशिप से अधिक हैं।

सबसे अच्छी बात तब हुई जब मैं कार लेने गया। मेरी कार का एक विशेष रंग है जिसमें केवल हाथ धोने की आवश्यकता होती है। डीलरशिप के लोग मुझसे पूछते हैं कि मुझे कार कैसे धोनी है ?? !! ये लोग डीलरशिप हैं और वे इन कारों के बारे में सब कुछ जानने वाले नहीं हैं। यह हास्यास्पद है कि वे खुद को डीलरशिप कहते हैं। उन्हें अपना होमवर्क करने और ग्राहक सेवा में कुछ समय निवेश करने की आवश्यकता है।

रॉबर्ट ने इसे सबसे आसान खरीद लिया जो मैंने कभी बनाया है! धन्यवाद!

सेवा में मर्सिडीज बेंज ऑफ जॉर्जटाउन के लोग A + हैं। वे अपनी कार पर काम करने की किसी भी प्रक्रिया के माध्यम से आपके संपर्क में रहते हैं। मैं ऑस्टिन में रहता हूं और यहां जाता हूं। वे कुछ का निदान करने पर लंबे समय तक इंतजार किए बिना जल्दी से ऐपेट लेने और मुद्दों को हल करने में सक्षम हैं। मुझे इन लोगों के हाथों में अपने AMG पर भरोसा है। महान ग्राहक सेवा के लिए धन्यवाद

यह वहां जाने के लिए एक खुशी है, मैं प्यार करता हूं कि यह कैसे फिर से तैयार किया गया था, बहुत शानदार ध्यान और बहुत अच्छा स्टाफ।

बहुत संगठित है
तेज
विनम्र

यह डीलरशिप ग्राहक सेवाओं में ज्यादा दिलचस्पी नहीं दिखाती है .. छोटी चीजों से बहुत फर्क पड़ता है, लेकिन लगता नहीं है कि लोग इस तरह से प्रशिक्षित हैं।

मुझे लगा कि हमारा 2014 C250 थोड़ा धीमा हो रहा था और चिंतित था क्योंकि मेरा बेटा स्कूल में वाहन का उपयोग करता है, जहां कोई डीलरशिप नहीं है .. मैंने अपने बेटे को कल शाम 5 बजे चेक करने के लिए भेजा था। सेवा समन्वयक ने उसे यह कहते हुए वापस कर दिया कि जांच का समय नहीं है और अगली सुबह उसे आने के लिए कहा। वे शाम 6 बजे बंद हुए और अगर दिलचस्पी थी तो 1 घंटे का समय था।

आज सुबह मैं वहाँ गया, उसी सेवा समन्वयक ने तीन बार शुरू होने वाले एक मिनट के लिए जाँच की और मुझे विश्वास दिलाया कि सब अच्छा है .. मैं इसके लिए खुश हूँ लेकिन जो मुझे एक असंतुष्ट ग्राहक बनाता है, वही काम पहले क्यों नहीं किया जा सकता था दिन .. जो मुझे एक यात्रा बचा सकता था। एक घंटे में एक मिनट।

बेशक, यह पहली बार नहीं है .. यह हमारी दूसरी कार है और मेरी पिछली बिल्ली के साथ भी ऐसा ही अनुभव था .. मैं पहली या दूसरी घटना पर टिप्पणी नहीं लिखूंगा।

वे मेरी कार की अच्छी देखभाल करते हैं। लोग मिलनसार और मददगार होते हैं।

महान ग्राहक सेवा !! अद्भुत तकनीक जो आपके जीवन को बहुत आसान बनाती है!

एलेक्स मेरा सेवा प्रशासक था। उन्होंने सुनिश्चित किया कि मुझे समय पर लिया गया था। मुझे लगता है कि वर्ष के इस समय का वे वास्तव में बहुत व्यस्त हैं और वे ऋण लेने वाली कारों को देने में असमर्थ थे। लेकिन कम से कम उन्हें काम तो मिल गया। मैं उसकी सराहना करता हूं कि मिक्की के साथ ठीक होने के कारण उसे एक और सर्विस एड मैन के साथ मिलाना पड़ा क्योंकि वे दोनों इतने खूबसूरत हैं। वे भी अपने लुक में एक हैं जैसे कि थोर के बच्चे के भाई हैं - लंबे बालों वाली आकर्षक ... मैं उसका नाम भूल जाता हूं मैं नहीं चाहता कि आप उससे निपटने की कोशिश में जल्दबाजी करें ... लेकिन उन्होंने अपना समय मेरी कार का विश्लेषण किया और यह सब पा लिया साथ में यह बहुत बीमार था। उन्होंने मुझे एक उचित सौदा और अच्छी सेवा पर एक अच्छी कीमत दी, जो मुझे कहना होगा ... अच्छे काम करने वाले लोगों को बनाए रखें यह मेरी दूसरी यात्रा है दूसरी यात्रा पहले की तुलना में कम खर्चीली थी। । मुझे लगता है कि यह उस सेवा पर निर्भर करता है जिसे आप प्राप्त कर रहे हैं मैं विशेष क्यूज की तलाश कर रहा हूं मैं वापस आने वाला हूं मुझे अपने तेल को बदलने की आवश्यकता है

केविन केली और सेवा विभाग ने आज 2016 में मेरी A सेवा को समझाने और पूरा करने के लिए एक FANTASTIC कार्य किया। मैं केविन को अपना स्थायी सेवा सलाहकार बनाना चाहता हूं। मुझे एक विशेष ग्राहक की तरह महसूस करने के लिए धन्यवाद !!

जेफ, मुख्य कारण है जो हम सेवा के लिए वापस आते रहते हैं। हमेशा इतना मददगार और हम एक प्राथमिकता की तरह महसूस करते हैं। विस्तार से पता चलता है, और जेफ और उनकी टीम ने शानदार काम किया है! सबको धन्यवाद!

मैं बहुत ही सही कार डीलरशिप से खरीदने के लिए धन्य हूँ! दूसरी मेरी माँ और मैं दरवाजे से चले थे सब लोग बहुत प्यारे थे! हमारी अद्भुत कार बिक्री पुरुषों ऑस्कर कैस्टिलो बहुत प्यारी और उपयोगी थी! मैं फिर कभी और कहीं नहीं खरीदूंगा! और जैसा कि मैंने सीखा कि अगर आपको कभी इस्तेमाल करने की ज़रूरत है, तो हमेशा लक्ज़री लॉट से खरीदें। तुम्हें अफसोस नहीं होगा!

मैंने सारा दोपहर एक वाहन के लिए एक मूल्य पर बातचीत करने में बिताया। हर मुद्दे पर, कीमत की पेशकश स्टीव ज़ीग्लर उपयोग की गई कार प्रबंधक के माध्यम से हुई। अंत में, एक सौदा किया गया था संख्या पर सहमति व्यक्त की गई थी। मैंने एक क्रेडिट एप्लिकेशन पूरा किया। मुझे मेरी क्रेडिट सेवा द्वारा सूचित किया गया था कि उनकी गतिविधि मेरी फ़ाइल पर थी। इसके तुरंत बाद, मेरे सेल्समैन ने मुझे सूचित किया कि मुझे मंजूरी दे दी गई है, फिर मैंने कार लेने के लिए अपॉइंटमेंट लिया। नीचे पाठ प्राप्त करने के लिए मैं बहुत उत्साहित था।

मैं स्टीव के साथ उस आदमी से मिलूंगा जो आपकी डील कर रहा है। आप जाने के लिए अच्छा होना चाहिए, तबित्हा नियुक्ति की समय-सारणी जारी करेंगी, फिर मैंने नंबरों की पुष्टि प्राप्त की और अपनी कार साफ करने चली गई। मैं निम्नलिखित पाठ के लिए घर आया।

मुझे वास्तव में खेद है कि मैं अपने ट्रक को धोने से वापस आ गया और प्रबंधक ने मुझे बताया कि कार बेची गई है। मुझे खेद है कि मुझे विश्वास है कि मैं आपको कार बेचना चाहता था, लेकिन कोई अन्य विक्रेता से कार खरीदने के लिए चला गया और उन्होंने कार बेच दी। इसका कारण यह है कि ग्राहक कार खरीदने और हर समय दिखाने के लिए प्रतिबद्ध है। हर किसी के लिए इसे उचित बनाने के लिए वे किसी के लिए कारों को पकड़ नहीं पाते हैं।

मैं समझ गया। हालाँकि, आपने मेरा क्रेडिट चलाया, आपने मुझे नंबर भेजे, मैंने अपॉइंटमेंट सेट किया। सभी को उचित?
मेरे लिए उचित नहीं है।

मिस्टर ज़िगलर जब मैं आपसे परेशान हूं, तो मेरी निराशा कि मैं अपने सेल्समैन को महसूस कर रहा हूं, जिस युवा महिला ने मुझे आपकी दुकान में लाने के लिए इतनी मेहनत की, वह उतनी ही महान है। आपके निर्णय ने हम तीनों को आहत किया। जिस तरह से मुझे उठाया गया था, वह शब्द आपका बंधन था। यह सब कुछ है। मैंने आपके बारे में जो कुछ भी सीखा है वह आपका शब्द है जिसका अर्थ कुछ भी नहीं है। आपके कार्यों ने मर्सिडीज ऑफ जॉर्जटाउन को प्रभावित किया, आपने जो किया वह गलत था।

इस बात से भी इंकार करने की कोशिश न करें क्योंकि मेरे पास प्रत्येक पाठ है, जिसमें सहमत संख्याओं की प्रतियां भी शामिल हैं। आपको मुझे खुद ही बुलाना चाहिए था, लेकिन मैंने सीखा है कि जो लोग धोखेबाज होते हैं, वे भी बहुत बहादुर नहीं होते हैं।

सभी को उचित?

उत्तरदाताओं के लिए परिणाम:
मैंने आपको सीधे जवाब दिया, क्योंकि मैं अपने व्यक्तिगत विचारों को पोस्ट नहीं करना चाहता था। रिकॉर्ड के लिए मैंने गुप्त मोटर वाहन से मर्सिडीज एमएल 350, 2013 एक मालिक वाहन खरीदा। मैं आज कार ले गया अपनी बहन डीलरशिप ऑस्टिन के मर्सिडीज के लिए। उन्होंने पूछा कि मैं इसे जॉर्ज टाउन क्यों नहीं ले गया और मैंने अपनी कहानी साझा की। मैंने अपनी कहानी को गुप्त मोटर वाहन, फेसबुक मित्रों और उन सभी ऑनलाइन समूहों के साथ साझा किया, जो मैं येल्प का हूं।
यह एक कार को खोने के लिए एक चीज है, यह एक उच्च बिडर को कार बेचने के लिए इस्तेमाल होने वाली एक और चीज है जिसे एक प्रतिस्पर्धी विक्रेता द्वारा अधिसूचित किया गया था। बिना किसी कारण के इसे चलाने से मेरा ऋण नकारात्मक रूप से प्रभावित हुआ।
जब आपके पास प्रबंधन में बदलाव होता है, तो शायद, मैं अपने वाहन पर भविष्य की सेवा पर पुनर्विचार करूँगा। इस बीच मैं अपनी कहानी बताना जारी रखूंगा। ध्यान रखें और आपकी प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद।
डेविड

जब मैं आपके डीलरशिप पर पहुंचता हूं, तो मिस्टर एडी के साथ काम करना हमेशा खुशी की बात होती है। वह सबसे अच्छा रिसीवर है जिसे मैंने एक ट्रांसपोर्टर के रूप में निपटाया है। धन्य हो और भगवान आपको आशीर्वाद देते रहें।

हम ह्यूस्टन में रहते हैं और मेरा G 550 खरीदने के लिए जॉर्जटाउन जाने के सभी रास्ते बंद कर दिए हैं। स्टीव, मैनेजर, एंथनी - सेल्समैन और रेजिस - फाइनेंस के लिए पर्याप्त व्यावसायिकता व्यक्त नहीं कर सकते कि उन्होंने हमारे साथ कैसा व्यवहार किया और वे बहुत आसान भी थे! उन्होंने सुनिश्चित किया कि हम सहज थे और हमें पानी, नाश्ते आदि की पेशकश की ... जैसे ही हम दरवाजे में चले। हमने एक-दूसरे को हमारे कुत्तों के चित्र दिखाए और वास्तव में आरामदायक और प्रभावित हुए !!! हम निकलते ही गले मिले थे। अपने अगले मर्सिडीज और ह्यूस्टन से बेहतर सौदा पाने के लिए जॉर्ज टाउन के मर्सिडीज पर जाएं!

अभिभावक मेरे बच्चे के साथ पहली यात्रा में मददगार और धैर्यवान थे और दूसरी यात्रा में दादी के साथ बेहद धैर्यवान। श्री जॉर्डन दयालु समझ और दयालु थे। दादी प्रसन्न और प्रसन्न थी।

सब कुछ बढिया था। ब्रायन पेशेवर, मिलनसार, ज्ञानी, साथ काम करने के लिए एक खुशी थी।

कोर्टेउंड प्रोफेशनल स्टाफ, केविन के द्वारा सहायता प्रदान की गई थी। वह मेरे साथ बहुत धीरज रखते थे और मेरे सभी सवाल, निश्चित रूप से फिर से वापस आ रहे हैं।

दुर्भाग्य से मेरे पास सेल्स टीम के सदस्य कार्लोस के साथ अच्छा अनुभव नहीं था। एक उच्च अंत कार खरीदने के लिए पॉलिश और अनुभवी बिक्री कर्मचारियों की आवश्यकता होती है न कि बिक्री सदस्य जो तर्क देता है और आपको गलत तरीके से महसूस करता है। अनुवर्ती अच्छा था लेकिन अंतिम करीबी बातचीत भयानक थी और मैं इसके बजाय मर्सिडीज ऑफ ऑस्टिन के साथ गया था। इसके बाद भी जब मैंने कार्लोस को जॉर्जटाउन मर्सिडीज के बारे में बताया कि मैं ऑस्टिन समूह के साथ क्यों गया था तो वह बहस करता रहा और इस बात को नहीं सुना कि मैं उसके साथ क्यों नहीं खरीद रहा हूं .... सुनकर बिक्री व्यक्ति टूल बॉक्स में सबसे बड़ा उपकरण है। ।

मुझे उम्मीद है कि यहां प्रबंधन सलाह के इन शब्दों को ध्यान में रखेगा। अपने कर्मचारियों को सिखाएं कि खरीदार हमेशा सही होता है और किसी सौदे को बंद करने में कूटनीति बहुत लंबा रास्ता तय करती है। भले ही वह सही या गलत हो, ग्राहक के पास हमेशा विकल्प होंगे और यदि वे महत्वपूर्ण और सम्मानित महसूस नहीं करेंगे तो दूसरे विकल्प के साथ जाएंगे।

मेरे 32 वें जन्मदिन के लिए एक कार की तलाश कर रहा था और एक रैंगलर और एक मर्सिडीज (सेब और संतरे सही) के बीच फाड़ा गया था। एरिक जॉर्डन मेरी माँ से मिलने के लिए बाहर आया था और मैं गर्म धूप में अपनी अभद्रता के साथ बेहद धैर्यवान था। सभी महान पेशेवर के आसपास। बाद में रेगीस से मिले जो मेरे साथ ही बेहद पेशेवर और धैर्यवान थे। एक ब्रैंड न्यू जीएलए और एक बड़ी मुस्कुराहट के साथ बाहर निकला, यह जानकर कि मुझे एक शानदार डील मिली है और पुश कार सेल्समैन द्वारा दबाव नहीं डाला गया! एरिक और रेगिस बेस्ट हैं!

निक बिल्कुल महान था लेकिन इसे 2: 30 घंटे के लिए राज्य निरीक्षण + धो लिया!

यह सेवा विभाग ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त मील जाता है। वहां अपने अनुभव से पूरी तरह संतुष्ट हूं।

सबसे भयानक भागों विभाग ग्राहक सेवा कभी अस्तित्व में !!!!!!!

मैंने शनिवार सुबह अपनी कार को बी सर्विस के लिए उतार दिया और एक मजेदार ऋणदाता कार प्राप्त की, जबकि उन्होंने मेरी कार की सर्विस की। ग्राहक सेवा असाधारण है और उनका अस्थायी प्रतीक्षालय क्षेत्र वास्तव में अच्छा है!

भयानक अनुभव जो हमें कई महीनों बाद सिरदर्द देता रहता है। वहां कभी इस्तेमाल नहीं किया।

मर्सिडीज जॉर्जटाउन के साथ शानदार अनुभव! बहुत अधिक सिफारिश की जाती है!

अगर मुझे उस दिन कोई कार नहीं मिली, तो मैं निश्चित रूप से इंतजार करूंगा, जब तक कि उन्हें कुछ ऐसा न मिल जाए, जो मेरी नज़र को सिर्फ जॉर्ज टाउन के मर्सिडीज बेंज से खरीदने के लिए मिले। ग्राहक सेवा बहुत अच्छी थी! हिचम ज़ैम मेरे सेल्समैन थे और उन्होंने अपनी बात की, मेरे विकल्पों पर वास्तव में जानकारीपूर्ण और मर्सिडीज से ड्राइविंग और खरीदने के नियम! मैं ऑस्टिन में एक घंटे पहले गया था और हर कोई बहुत ज्यादा अशिष्ट था और बिल्कुल भी मददगार नहीं था। मेरी कार मिलने के कुछ दिन बाद भी मेरे पास सवाल थे और उसने मेरे सवालों पर वापस जाने का मन नहीं बनाया!

मैंने अपने बिक्री सहयोगी, जैकब स्टीगर से शीर्ष पायदान का अनुभव किया। वह विचारशील, दयालु था, और विस्तार पर बहुत ध्यान दिया।