4 साल पहले
मेडिकैश की सेवा से बेहद निराश, वे "स्वास्थ्य के लि...
मेडिकैश की सेवा से बेहद निराश, वे "स्वास्थ्य के लिए एक सकारात्मक दृष्टिकोण" होने का दावा करते हैं, लेकिन एक दावा फॉर्म पर गलती के लिए आपके खाते को ब्लॉक करने में बहुत तेज हैं, भले ही पिछले सभी फॉर्म उनके मानकों के अनुसार पूरे हो गए हों।
जब टीम से सीधे दावे के संबंध में बात की गई और मैंने जो गलती की, उसके बारे में पूरी तरह से समझाते हुए, वे विशेष रूप से उस समय मेरी परिस्थितियों के साथ बहुत अनुपयोगी थे।
जब मैंने उस समय मेडिकैश छोड़ने का फैसला किया क्योंकि वे स्थिति को हल करने में सक्षम नहीं थे, उनकी टीम ने मुझे सलाह नहीं दी कि अगर मैं फिर से आवेदन करना चाहता हूं तो मैं मेडिकैश नहीं लौट पाऊंगा, जो इस तरह की कंपनी के रूप में शर्म की बात है। भविष्य की परिस्थितियों में ग्राहकों को सलाह देने में सक्षम होना चाहिए यदि बाद की तारीख में पुन: आवेदन कर रहे हों।
मैंने तब से दो खातों पर मेडिकैश से संपर्क किया है ताकि मूल वार्ता के सबूत और कारण दिखाते हुए मेरे मामले की पैरवी की जा सके और मेरे पुन: आवेदन पर विचार करने और आगे बढ़ने के लिए एक समझौता किया जा सके, लेकिन ऐसा लगता है कि स्वास्थ्य और भलाई को बढ़ावा देने वाली कंपनी करुणा दिखाने में असमर्थ है। दिशानिर्देशों का पालन करने वाले खाते में की गई एक गलती के लिए।
वास्तव में एक शर्म की बात है कि मैं एक बेहतर समीक्षा देना चाहता हूं, लेकिन इसके कारण और उनकी ग्राहक सेवा मामले को सुलझाने में मदद नहीं कर रही है, मुझे यह कम स्टार समीक्षा देनी है और अन्य उपयोगकर्ताओं को सावधान रहने की सलाह देना है।
अनुवाद