Mediaworks, Pacific Internet समीक्षा

ग्राहकों और कर्मचारियों के बीच संचार किया जाता है और चेतावनी दी जाती है ... इस कंपनी को ग्राहकों की संतुष्टि के लिए शून्य समझ है।

ये लोग और यह कंपनी पूरी तरह से अक्षम है। मैंने पहले Comcast के साथ भयानक सेवा की है, और यह कंपनी तुलना करके Comcast लुक को शानदार बनाती है। वे अपने दम पर कुछ भी नहीं संभालेंगे और काम करने के लिए 3 पार्टी एजेंटों पर काम करना बंद कर देंगे, और तब भी वे काम नहीं करेंगे। यदि आप चाहते हैं कि आपका इंटरनेट 1996 से 14k डायल-अप मॉडेम की तरह महसूस करे, तो प्रशांत आपके लिए है। नरक, मुझे लगता है कि मेरे पास इन जोकरों की तुलना में मेरे 1996 डायल के साथ बेहतर भाग्य था। स्पष्ट रहें, वे बिल्कुल भयानक हैं।

इस कंपनी ने हमारे पिछले प्रदाता को खरीदा, और यह तकनीकी मुद्दों और अतिरिक्त शुल्क के अलावा कुछ भी नहीं है। हमें अक्सर तकनीकी सहायता के लिए कॉल करना पड़ता है क्योंकि आउटेज के लिए केवल यह बताया जाता है कि सब कुछ उनके अंत में ठीक लग रहा है। और वह इसका अंत है। हम जिस भी समस्या के बारे में कॉल करते हैं उसे ठीक करने के लिए कभी कोई जवाब या समाधान नहीं होता है। आज, हमारा इंटरनेट फिर से बाहर हो गया, भले ही उनका प्रति माह राउटर सभी सही रोशनी काम कर रहा हो। पिछले पुआल हम फोन द्वारा उन तक पहुँचने में सक्षम नहीं थे। रिंग भी नहीं किया। हो सकता है उनका भयानक फोन सिस्टम भी बाहर हो। दूसरी कंपनी ASAP ढूँढना।

प्रशांत इंटरनेट अद्भुत इंटरनेट सेवा प्रदान करता है। हमने शहर में "अन्य एक" से स्विच किया क्योंकि हम भयानक ग्राहक सेवा से बहुत थक गए थे और माना जाता है कि उच्च गति के इंटरनेट के लिए बहुत अधिक भुगतान कर रहे थे जो हर समय नीचे जाते थे। प्रशांत इंटरनेट उकिया में हमारे लिए विश्वसनीय और काफी तेज है। यह एक ग्राफिक डिजाइनर के रूप में मेरी सभी जरूरतों को पूरा करता है, जो कई बार व्यापक हो सकता है! मैं उनके बारे में सबसे ज्यादा प्यार करता हूं, जब आप कॉल करते हैं तो आपको एक वास्तविक व्यक्ति मिलता है, और वे वास्तव में परवाह करते हैं। उन्होंने 25 साल पहले शहर में पहली इंटरनेट सेवा शुरू की थी और सभी कर्मचारी वास्तव में इस क्षेत्र में रहते हैं। इसलिए वे परवाह करते हैं! उनके पास एक जानकार कर्मचारी है जो आपके पास होने वाले किसी भी मुद्दे को आसानी से ठीक करता है।

इस समीक्षा को संशोधित करने के रूप में मैंने कम से कम * क्यों * के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त की है क्योंकि वहां चीजें बहुत खराब हैं। व्यवसाय बेच दिया गया था और नए मालिकों ने ग्राहक देखभाल के स्तर को नहीं समझा होगा जो प्रशांत ने प्रदान किया था ... तब उनके पास एक बड़ी प्रणाली विफलता थी और बाद में चीजों को सही बनाने के लिए एक अच्छा काम नहीं किया। अगर उन्होंने अपना परिचय दिया और लोगों को सूचित किया कि मुझे लगता है कि अच्छे लोगों ने आगे बढ़ाया होगा, लेकिन जिस व्यक्ति के बारे में मैंने अपनी सेवा में बदलाव के बारे में बात की थी, वह अभी प्रशांत के साथ है और उपरोक्त सभी के आधार पर जमानत की तलाश कर रहा है। अभी भी एक सितारा है, लेकिन हो सकता है कि उन्हें बहुत पहले से एक सुराग मिल जाए और बेहतर हो।