क्या बात है। वे कचरा हैं। उनका ऑटोमेटेड फोन सिस्टम अब तक का सबसे खराब सिस्टम है। जितना मैं सोच सकता था उससे भी बदतर। किसी भी बिंदु पर यह सही ढंग से काम नहीं करता था। इस कंपनी के साथ मेरा हर अनुभव नकारात्मक रहा है।
अनुवादमुझे नहीं पता कि यह जगह कैसे एक कंपनी बन गई लेकिन वे एक भयानक ऑपरेशन चलाते हैं। फोन पर गरीब लोग अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करते हैं, और वे उन सभी लोगों से थक जाते हैं जो उनके पास नहीं होने वाले नुस्खे के बारे में बताते हैं। पिछले तीन महीनों से मेरे नुस्खे, जो आवश्यक हैं, कम से कम एक सप्ताह, दो सप्ताह तक, देरी से आ रहे हैं। मेरे डॉ. ने मेरी ज़रूरत से एक सप्ताह पहले नुस्खे भेजने की कोशिश की, लेकिन कोई किस्मत नहीं। मेरी मासिक सदस्यता समाप्त होने के दो सप्ताह बाद, एक नई स्क्रिप्ट आएगी - और यह एक ऐसी स्क्रिप्ट है जो यह कंपनी मुझे महीने दर महीने आधार पर भरती है, और केवल इस सेवा के माध्यम से। मेरे पास अपने बीमा के साथ कोई अन्य विकल्प नहीं है कि मैं नुस्खे कैसे प्राप्त करूं। यह एक खतरनाक और शर्मनाक कंपनी है, और अक्षमता के लिए इसे बंद कर दिया जाना चाहिए। इस संगठन द्वारा मेरे स्वास्थ्य को जोखिम में डाला गया है जो अपना काम करने में असमर्थ रहा है।
अनुवादयह न केवल मेरे लिए, बल्कि ग्राहक सेवा के लिए शुद्धिकरण है। इस बात के लिए खेद है कि यहां किसको काम करना पड़ा और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के पास आत्मा नहीं थी।
अगर आप अपने जीवन से नफरत करते हैं, तो कॉल करने वालों पर गुस्सा क्यों निकालें?
ग्राहक सेवा एजेंट सचमुच किसी ऐसे ग्राहक को एक दृष्टिकोण दे रहा है जिसे जीवित रहने के लिए दवा की आवश्यकता होती है, वास्तव में वे चाहते हैं कि दुनिया खत्म हो जाए। इसलिए गलत सूचना देना जिससे उन लोगों की मौत हो जाती है।
सबसे खराब ..... हर बार जब मैं आदेश देता हूं तो यह एक समस्या है !!!!! ग्राहक सेवा भयानक है! विशेष रूप से साइमन ने कहा कि वे रात भर मेड करेंगे और वे कभी नहीं करेंगे! स्थिति को सुधारने की कोशिश में एक सप्ताह में कई घंटे बिताएं, किसी को कुछ भी पता नहीं है, वे आपको रोक कर रखते हैं और बिना किसी जानकारी के वापस आ जाते हैं! जब आप किसी पर्यवेक्षक से बात करने के लिए कहते हैं तो वे आपको होल्ड पर रख देते हैं और फिर फ़ोन काट देते हैं! क्या ऑप्ट आउट करने का कोई तरीका है! मैं cvs पर अपनी स्क्रिप्ट लेना पसंद करूंगा। मैं एक्सप्रेस स्क्रिप्ट के साथ कर रहा हूँ।
अनुवादवास्तव में अब तक के सबसे खराब ग्राहक सेवा अनुभवों में से एक। 3 अलग-अलग दवाओं के लिए 3 महीने की आपूर्ति के लिए ऑर्डर देने के बाद, मुझे एक्सप्रेस स्क्रिप्ट्स से ईमेल मिलते रहे, जिसमें बताया गया कि मेरे डॉक्टर ने ऑर्डर में देरी की है। मैंने अपने हृदय रोग विशेषज्ञ कार्यालय को केवल यह पता लगाने के लिए बुलाया कि यह झूठ है। मेरे डॉक्टर के कार्यालय ने दो अलग-अलग तिथियों पर नुस्खे की पुष्टि की। इसके बाद, एक्सप्रेस स्क्रिप्ट एजेंट ने मुझे अन्य निरर्थक स्पष्टीकरण दिए। मैंने सुपरवाइजर से बात करने को कहा जिन्होंने मुझे आश्वासन दिया कि आदेश का ध्यान रखा गया है।
यह नहीं था। फिर से झूठ। नतीजतन, मेरे रक्तचाप की दवाएं खत्म हो गईं।
यहां पोस्ट की गई अन्य प्रतिक्रिया से, आप स्पष्ट रूप से एक्सप्रेस स्क्रिप्ट की ओर से पूरी तरह से खराब प्रदर्शन देख सकते हैं।
यदि आपके पास कोई विकल्प है, तो एक्सप्रेस लिपियों से निपटें नहीं।
एक सितारा waaaayyyyyyyyy बहुत अधिक है!!! अगर मैं नकारात्मक 1,000 स्टार दे सकता हूं तो यह अभी भी कई लोगों के लिए होगा .. फ़ार्मेसी टीम भयानक है ... वे मेरे नुस्खे को पकड़ रहे हैं जो अभी तक शिप नहीं किया गया है ... वे मुझे बताते हैं कि वे नुस्खे को ओवरराइड नहीं करेंगे क्योंकि कंप्यूटर की जरूरत है पहले अपडेट करें ...... वे अपनी प्रक्रिया को मानव स्वास्थ्य से अधिक महत्व देते हैं। इस कंपनी को पूरी तरह से बंद कर देना चाहिए। निश्चित रूप से इसे मेरी अगली यूनियन मीटिंग एक्सप्रेस स्क्रिप्ट लाना उतना ही अच्छा है जितना कि चला गया। बीटीडब्ल्यू .... यह पहली बार नहीं है जब मेरे साथ ऐसा हुआ है। पहले, उन्होंने घंटे के भीतर सीवीएस को दवा जारी की ... अब वे मुझे 24 घंटे के कंप्यूटर अपडेट के लिए इसकी नीति बताते हैं। इस कंपनी के पास भयानक शिपिंग प्रसंस्करण, ग्राहक सेवा है। अगर आप भाग सकते हैं ....भागो !!..... जब तक आप तर्कों का आनंद नहीं लेते और समय पर जीवन रक्षक दवाएं नहीं लेते।
अनुवादक्या मैं 0 स्टार दे सकता हूँ? यह भयानक है। इन लोगों के लिए ग्राहक सेवा एक विदेशी शब्द है। वे आप पर चिल्लाते हैं और बात करना जारी रखते हैं जबकि आप उन्हें अपनी समस्या को बड़े पैमाने पर समझाने की कोशिश करते हैं। इन लोगों को ऐसे क्षेत्र में काम नहीं करना चाहिए जहां लोग मदद के लिए पुकारें। मैंने ग्राहक सेवा के साथ सिर्फ ३० मिनट बर्बाद किए, ३ बार स्थानांतरित किया गया और हैंग हो गया क्योंकि कोई भी मुझे यह बताने में सक्षम नहीं था कि मेरी शिपमेंट की तारीख मेरे नुस्खे के लिए थी, जो कि ग्राहक को बताने के लिए सबसे आसान बात होनी चाहिए। अविश्वसनीय!
अनुवादजब मैंने यह पता लगाने के लिए फोन किया कि मेरी दवा कब वितरित की जा रही है क्योंकि मेरे पर्चे पर कम चल रहा है तो प्रतिनिधि मुझे बताता है कि यह समाप्त होने से पहले पर्याप्त समय में वितरित होने जा रहा है .. प्रसव के आने की प्रतीक्षा कर रहा हूं और मैं जा रहा हूं मेरी गोलियां खत्म हो गई हैं .. मैं उन्हें एक अलग प्रतिनिधि से पता लगाने के लिए फिर से फोन करता हूं कि पर्चे नहीं भरे गए थे .. एक्सप्रेस स्क्रिप्ट के साथ बहुत निराशा होती है और दुर्भाग्य से मेरे बीमा के कारण मुझे उनसे निपटना पड़ता है
अनुवादबिल्कुल भयानक। मेरी इच्छा है कि मेरी बीमा कंपनी को हमें अपनी दवाओं के लिए उनका उपयोग करने की आवश्यकता न हो।
अनुवाद
