कास्त्रुची ने मेरी बैटरी को एक दोषपूर्ण बैटरी से बदल दिया, फिर मुझे एक अल्टरनेटर और अन्य भागों के लिए 6 महीने में चार्ज करने के लिए आगे बढ़ा, बिना यह जांचे कि बैटरी खराब है या नहीं। मैं उनके सेवा विभाग को हजारों डॉलर देता हूं, और वे मेरे कॉल भी वापस नहीं करेंगे। मैं यहां फिर से कोई वाहन नहीं खरीदूंगा या मरम्मत नहीं करूंगा। मुझे अपनी कहानी किसी ऐसे व्यक्ति के साथ साझा करने में खुशी हो रही है जो अधिक जानना चाहता है।
अनुवादयहां एक और बेहतरीन सेवा का अनुभव है। मेरे समझौते पर 60k मील सेवा के माध्यम से मेरा मार्गदर्शन करने के लिए धन्यवाद निक। मुझे $ बचाया। मेरी कार एक घंटे में हो गई। बहुत खुबस!
अनुवादमैट कास्त्रुची होंडा के सभी सज्जनों को धन्यवाद। उनके पास उत्कृष्ट ग्राहक सेवा और सभी ग्राहकों की मदद करने के लिए एक समर्पण है और सभी वाहनों के लिए गुणवत्ता सेवा है जो उनके लॉट पर आते हैं!
अनुवादयह समीक्षा सेल्समैन रोजर मुखर्जी के लिए है। रोजर शानदार है! मैं कोलंबस से नया 2017 Honda CR-V खरीदने आया था। मैंने रोजर के साथ फोन पर समय से पहले काम किया, मेरे सौदे की सभी शर्तों पर बातचीत की। यह केवल मेरे मामले में ही संभव था क्योंकि मुझे पहले से ही उस वाहन के बारे में पता था जो मुझे चाहिए था, सटीक मॉडल, ट्रिम, ट्रांसमिशन और रंगों के लिए। रोजर ने मेरी पसंद को सुरक्षित किया और मुझे बहुत अच्छा बनाया। चूंकि उच्च ट्रिम सीआर-वी बहुत अच्छी तरह से सुसज्जित है, इसलिए मैंने किसी भी अतिरिक्त सेवाओं या सहायक उपकरण पर बेचा नहीं जाने के लिए भी कहा जो मैं नहीं चाहता था; रोजर ने सुनिश्चित किया कि मेरी इच्छाओं का सम्मान किया जाए। इसने पिक-अप प्रक्रिया को सुव्यवस्थित किया और इसे कम से कम तनावपूर्ण बना दिया।
कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर किए जाने और कार तैयार हो जाने के बाद, रोजर ने आदरपूर्वक, अपनी पत्नी और मैं को वाहन की उन्नत सुरक्षा और तकनीकी विशेषताओं के माध्यम से चलने में कम से कम एक घंटा बिताने के लिए जोर दिया। मुझे खुशी है कि उसने किया। घंटों ऑनलाइन शोध और अनगिनत YouTube समीक्षाओं के बावजूद, आधुनिक कार में सभी इलेक्ट्रॉनिक सुविधाओं को तब तक समझना संभव नहीं है, जब तक कि आप शारीरिक रूप से उसमें बैठकर व्यक्तिगत रूप से उनके माध्यम से नहीं चले जाते। विशेष रूप से अनुकूली सुरक्षा प्रणालियों वाली कारें, जैसे होंडा सेंसिंग, जिन्हें प्रत्येक विशेषता के उपयोग-मामले और, महत्वपूर्ण रूप से, इसकी सीमाओं को समझने के लिए अतिरिक्त स्पष्टीकरण की आवश्यकता होती है। इसके लिए धैर्य और एक अच्छे शिक्षक की आवश्यकता होती है। और यहीं पर रोजर वास्तव में चमका; उन्होंने समझदारी से कार के मेनू के माध्यम से हमें नेविगेट किया, होंडा की संक्षिप्त सेटिंग्स को सार्थक कमेंट्री में अनुवादित किया। वह मुझे कई वस्तुओं के बारे में सूचित करने में कामयाब रहा जो मुझे नहीं पता था। यह स्पष्ट था कि ज्ञान साझा करने की उनकी इच्छा रोजर के लिए व्यक्तिगत गौरव की बात थी, क्योंकि उन्हें लगा कि यह एक ग्राहक के लिए उनका पेशेवर कर्तव्य है।
मैं पूरी तरह से सिफारिश करूंगा कि कोई भी व्यक्ति जो नया या प्रयुक्त वाहन खरीदना चाहता है, रोजर को अवसर दें। होंडा के अलावा वह निसान, किआ, माज़दा को बेचता है और डेटन, ओहियो में मैट कास्त्रुची ऑटो मॉल में इस्तेमाल किया जाता है।
मेरे पास डीलरशिप पर लगे लाइसेंस प्लेट के आसपास कार के साथ एक समस्या है, लेकिन रोजर ने इस मुद्दे का पूर्ण स्वामित्व ले लिया है और हमारे पास निकट भविष्य में इसे ठीक करने की योजना है। मैं इस पोस्ट को किसी भी अपडेट के साथ संपादित करूंगा।
मेरी पहली होंडा खरीदने का एक उत्कृष्ट अनुभव! डॉन रैम्बी जानकार, देखभाल करने वाला और मिलनसार था। सेवा महाप्रबंधक, माइक सहित सभी से शीर्ष पायदान पर थी।
कुछ महीने बाद जब मुझे अपने हैंड्स-फ्री लिंकेज के साथ कोई समस्या हुई, तो रयान जानकार था और इस मुद्दे को हल करने के लिए मेरे साथ समय बिताया।
मैं ग्राहक सेवा के समग्र उच्च स्तर की बहुत सराहना करता हूँ!
एक होंडा एकॉर्ड में मेरे एसी कंप्रेसर को बदलने के लिए ~ $ 1700 का उद्धरण दिया। इसे एक स्थानीय दुकान में ले गए और यह पता चला कि कंप्रेसर ठीक था, बस $ 20 डॉलर के रिले को बदलने की जरूरत थी। एसी कुल $७० डॉलर में ठीक काम कर रहा है....
अनुवादमैंने मैट से एक एचआरवी होंडा 2016 खरीदा था और कल इसकी सर्विसिंग की थी। एक बात के लिए मैं अपनी कार से प्यार करता हूँ! और बस सेवा में काम करने वाले सभी लोगों को धन्यवाद देना चाहता हूं। वे हमेशा मेरी कार को देखते हुए एक अलग काम करते हैं। और जब मैं इसे उठाता हूं, तो इसे हमेशा धोया और साफ किया जाता है! आउट स्टैंड जॉब के लिए धन्यवाद!
अनुवादबेहतरीन सर्विस के साथ बेहतरीन स्थानीय होंडा डीलरशिप...डॉन देखें
अनुवादडॉन शानदार था और मुझे मेरी नई होंडा पर सबसे अच्छी डील मिली। मुझे कैसे पता चलेगा? खैर, डॉन ने मेरे व्यवसाय के लिए प्रतिस्पर्धा की और अन्य डीलरशिप द्वारा प्रदान की गई कीमतों को मात दी, ओएच बाजार में और बाहर अन्य प्रस्तावों को सर्वश्रेष्ठ बनाया। दरअसल, डॉन की डील ऐसी थी कि कोई दूसरी डीलरशिप मैचिंग के करीब नहीं आ सकती थी। मैं एक नई होंडा का मालिक बनने के लिए उत्साहित हूं, जिस तरह से मैं इसे चाहता हूं, सब कुछ एक बड़ी कीमत पर कॉन्फ़िगर किया गया है। डॉन एक अनुभवी व्यक्ति है जो जानता है कि सेवा करने का क्या अर्थ है। वह और उनकी टीम जानते थे कि एक सक्रिय कर्तव्य सैन्य सदस्य के रूप में, मेरे नए वाहन को दूसरे राज्य में शीर्षक/पंजीकरण करने में मेरी मदद कैसे करें। कार खरीदने के आसान अनुभव के लिए धन्यवाद।
ओह, और अन्य डीलरशिप की तुलना में, मैट ने बिना किसी परेशानी के टेस्ट ड्राइव प्रदान किया। उन्होंने मुझे वाहन को कुछ घंटों के लिए घर ले जाने में सक्षम बनाया ताकि मैं यह सुनिश्चित कर सकूं कि वाहन मेरे परिवार के लिए सही है। फिर से, बहुत धन्यवाद!
वे कभी भी ऐसी किसी भी चीज़ की अनुशंसा नहीं करते जिसकी आवश्यकता न हो। मेरा मानना है कि जब वे मुझे कुछ ऐसा करने की सलाह देते हैं, जिसे करने की आवश्यकता होती है। त्वरित सेवा भी।
अनुवाद
mattcastruccihonda.com
