3 साल पहले
मैं मैट्रिक्स सेल्युलर इंटरनेशनल प्राइवेट लिमिटेड ...
मैं मैट्रिक्स सेल्युलर इंटरनेशनल प्राइवेट लिमिटेड जैसे अंतर्राष्ट्रीय सिम प्रदाताओं में आने के लिए दुर्भाग्यशाली था। मैं केवल पांच दिनों की छोटी अवधि के लिए एक आनंद यात्रा पर दुबई जा रहा था। मैं शिवाजी छत्रपति इंटरनेशनल एयरपोर्ट मुंबई में मैट्रिक्स सेल्युलर इंटरनेशनल प्राइवेट लिमिटेड के स्टाल के पास मूर्खतापूर्ण तरीके से पहुंचा और उनसे मेरी यात्रा की अवधि में उपयोग के लिए PRE-PAID सिम मांगी। लेकिन साथी, एक श्री विवेक प्रजापति मुझे पोस्ट-पीएआईडी सिम सौंपने के लिए काफी स्मार्ट थे। मेरे द्वारा की गई हड़बड़ी का फायदा उठाने के बाद, उन्होंने अपने आवेदन फॉर्मों पर हस्ताक्षर लिए और जब मैंने उनसे कीमत के बारे में पूछा, तो उन्होंने बस (?) मुझसे कहा कि यह आपके क्रेडिट कार्ड द्वारा ध्यान रखा जाएगा। उन्होंने सीवीवी के साथ मेरे क्रेडिट कार्ड के सभी विवरण भी ले लिए। उन्होंने मुझे स्पष्ट रूप से सूचित किया कि आपको रु। का मुफ्त टॉक टाइम दिया गया है। एक टोकन के रूप में उस सिम के साथ पांच सौ। उन्होंने मुझे यह भी बताया कि मुझे अपने ई-मेल पर उन शुल्कों का बिल प्राप्त होगा और अब कुछ भी भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है।
मैं संतुष्ट था क्योंकि कोई भी हो सकता था।
बस फ्री टॉक टाइम का उपयोग करने के लिए मैंने दो तीन कॉल किए।
भारत लौटने के बाद, मुझे मैट्रिक्स सेल्युलर इंटरनेशनल प्राइवेट लिमिटेड द्वारा बुलाया गया और सिम को उनके निकटतम मुंबई कार्यालय में वापस करने के लिए कहा गया। यह मेरे लिए एक नया अनुभव था, क्योंकि आज तक किसी भी मोबाइल सेवा प्रदाता ने सिम वापस करने के लिए नहीं कहा था।
जैसा कि मैं मुंबई में नहीं था, मुझे उन्हें सिम कूरियर करना पड़ा और इस बीच मैंने मैट्रिक्स सेल्युलर इंटरनेशनल प्राइवेट लिमिटेड से अनुरोध किया कि मैं उनके साथ अपना खाता बंद कर दूं ताकि आगे की बिलिंग से बचा जा सके। मैं बिल्कुल भी जिम्मेदार नहीं था।
आठ दिनों के बाद, मुझे झटके जैसा नरक मिला, जब मुझे उनका बिल रु। के लिए मिला। 5600 / - चार कॉल के लिए मैंने किया। मैंने फिर से सिम प्राप्त करने और खाता बंद करने की बात को स्वीकार करने के लिए उन्हें मना लिया, लेकिन किसी भी प्रतिक्रिया के बजाय, एक ठीक सुबह मुझे एक एसएमएस मिला मेरे सीसी प्रदाता को कि रुपये की राशि। 5600 पर बहस की गई है। यह एक झटके का नरक था।
इसलिए मैं यह कहना चाहता हूं कि यह सबसे खराब सेलुलर सेवा प्रदाता है जो आपसे किसी बात का वादा करता है और आपकी जेब से धोखे से पैसा निकालता है।
अनुवाद