5 साल पहले
हमारे पास हाल ही में छत में आग लग गई थी। क्षति व्य...
हमारे पास हाल ही में छत में आग लग गई थी। क्षति व्यापक थी, छत पर शुरू होने के बाद से प्रत्येक कमरे को प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से प्रभावित किया। हमने कभी भी कोई गृह बीमा दावा दायर नहीं किया, इतना बड़ा दावा तो बिल्कुल भी नहीं, इसलिए हमें नहीं पता था कि प्रक्रिया क्या है। सौभाग्य से CSAA ने अनुमान और मरम्मत को संभालने के लिए MSC को चुना। वे पुनर्निर्माण के हर पहलू में अनुभवी थे और साथ ही उनके मरम्मत अनुमान में भी सावधानी बरतते थे। मैट ट्रू, जो अनुमानक था, बहुत अनुभवी था और यह सुनिश्चित करने के लिए स्पष्ट रूप से काम कर रहा था कि उसका अनुमान प्रतिबिंबित करता है कि घर को उसकी मूल स्थिति में बहाल करने के लिए जो भी काम करना था। इसमें यह सुनिश्चित करना शामिल था कि घर के आंतरिक और बाहरी हिस्से में एकरूपता सुनिश्चित करने के लिए "दृष्टि की रेखा" प्रावधान का पालन किया गया था। अनुमान भी बेहद सटीक होना चाहिए ताकि अप्रिय आश्चर्यों से बचा जा सके जो पूरक अनुरोधों के साथ बीमा कंपनी के पास वापस जाने की आवश्यकता होगी।
हमने दृढ़ लकड़ी के फर्श स्थापित किए, एकदम नई छत, पूरे घर में पेंटिंग और छत की संरचनात्मक मरम्मत की। हमने एचवीएसी को भी नुकसान पहुंचाया, पूरे घर में डक्टिंग के साथ-साथ अटारी इन्सुलेशन भी। यह सब पूरी तरह से बदलने की जरूरत थी। चालक दल बेहद पेशेवर और विनम्र थे। लेकिन चूंकि इतना काम आवश्यक था, इसमें से कोई भी एक शीर्ष परियोजना प्रबंधक के बिना सुचारू रूप से नहीं चल सकता था। हम भाग्यशाली थे कि हमें अर्नी कोरल सौंपा गया। यह आदमी चीजों को ठीक करने के लिए पीछे की ओर झुकता था और जब कोई समस्या होती थी, तो उन्हें हमेशा तुरंत संबोधित किया जाता था।
हमें शहर, निरीक्षकों, उप-ठेकेदारों या शामिल कार्य के दायरे से जुड़े किसी भी विवरण के साथ कभी भी सौदा नहीं करना पड़ा।
हम अर्नी और उनकी कंपनी द्वारा प्रदर्शित काम, ग्राहक सेवा, अनुवर्ती और विनम्र तरीके से अधिक खुश नहीं हो सकते थे।
अनुवाद