Marine Chrysler Jeep Dodge Ram, Ltd. समीक्षा

एक फ्लैट टायर के बारे में मरीन क्रिसलर में आगे बुलाया। मुझे तुरंत समायोजित किया गया। आगमन पर, इंद्रजीत ने मुझे कागजी कार्रवाई में मदद की, जिसकी मुझे जरूरत थी क्योंकि मुझे टायर सुरक्षा थी। मैं निश्चित रूप से मरीन क्रिसलर की सिफारिश करूंगा। इंद्रजीत और टीम मरीन क्रिसलर को धन्यवाद।

मेरे मूल डीलरशिप के बाद "हम समस्या नहीं पा सकते हैं, जब तक यह टूट नहीं जाता और इसे हमारे पास लाया जाता है" (गंतव्य क्रिसलर) मैं अपना 2013 डॉज डार्ट एसएक्सटी लाया, तब तक एक नैदानिक ​​समाधान पर 3 घंटे बिताए। इन लोगों को टर्बो। एक से डेढ़ घंटे के भीतर, उन्होंने समस्या का निदान किया और आवश्यक भागों का आदेश दिया। मुझे उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्राप्त हुई और जब मैंने प्रतीक्षा की तो देखा कि सेवा कर्मचारी शांत हैं और इस पर एकत्रित हैं कि मैं एक बहुत व्यस्त दिन पर विचार करूंगा, प्रत्येक ग्राहक को उसी महान ग्राहक सेवा को वितरित करना जो उनके दरवाजों के माध्यम से आए। मैं अब अपने मूल डीलरशिप के साथ काम नहीं कर रहा हूं और बाहर से आने वाले सभी अनुसूचित रखरखाव के लिए इन लोगों के लिए अपनी कार लाऊंगा।

उनके बिक्री व्यक्ति से एक कॉल प्राप्त हुआ, और मैंने उसे सलाह दी कि वह एक गलत नंबर पर पहुंच गया है। वह बेहद रक्षात्मक था और उनकी सेवाओं के साथ वास्तव में धक्का-मुक्की करने लगा "क्या आपके पास कार है? तेल में बदलाव की आवश्यकता है?" और मैंने उसे सलाह दी कि मैं एक अलग कंपनी की तलाश में नहीं था तो उसने मुझ पर "टायर सौदों" को धकेलना शुरू कर दिया। अनप्रोफेशनल और बेहद कष्टप्रद, खासकर तब जब मैंने NO कहा।

समुद्री क्रिसलर से कुछ महीने पहले एक रैंगलर खरीदा। डायलन मेरे पास रैंगलर के बारे में पूछे गए किसी भी प्रश्न का उत्तर देने में सक्षम था, और मुझे एक वाहन मिला, जो मेरे अनुरोध का मिलान करता था। शुरू से अंत तक बहुत ही आरामदायक अनुभव।

मैं अपने डॉज डकोटा को वहां ले गया और उन्होंने मुझे अनंतिम रूप से इलाज किया, समस्या को जल्दी से ढूंढ लिया और उस दिन इसे ठीक कर दिया। शुरू करने से पहले उन्होंने मुझे जो कीमत दी थी, वही कीमत उन्होंने चार्ज की थी। शुरू से लेकर अंत तक मुझे सही व्यवहार किया गया, कोई परेशानी नहीं थी, और पिछले 15 वर्षों में किसी भी अन्य सेवा विभाग में मेरे पास जितना बेहतर अनुभव था।

हमारे जीप रूबिकन खरीदने का अद्भुत अनुभव। संपूर्ण स्टाफ ऊपर और परे चला गया, महान ग्राहक सेवा और कुल मिलाकर खरीदारी की प्रक्रिया में बहुत ही शानदार अनुभव प्राप्त हुआ!

झूठ! हमें मार्को द्वारा मुफ्त विस्तारित वारंटी का वादा किया गया था जो वहां के प्रबंधकों में से एक है। चूंकि कार केवल एक साल पुरानी होने के कारण उच्च मील की दूरी पर थी और हम इसे खरीदने के लिए उत्सुक नहीं थे। और यह सेल्समैन अभिजी (वर्तनी के लिए माफी) द्वारा देखा गया था
हालांकि जब कागजी काम पर हस्ताक्षर किए गए थे तो हमने देखा कि उन्होंने $ 3500 के लिए विस्तारित वारंटी के लिए शुल्क जोड़ा है! जब हमने शिकायत की कि वे सभी पेशकश करने के लिए विस्तारित वारंटी को हटा दें और हमारी ब्याज दर में लगभग 4% की वृद्धि करें। और कहा कि प्रबंधक मार्को didn t को यह वादा करने का अधिकार है। हमारे पास क्रिसलर कनाडा प्रधान कार्यालय में इसे आगे बढ़ाने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।
इसके अलावा जब हमने अपनी $ 33k जीप को उठाया तब भी उसके अंदर गंदे नैपकिन और लिप बर्म थे। जो इंगित करता है कि जीप को ठीक से साफ भी नहीं किया गया था।
मुझे वास्तव में इस स्थान का उपयोग करने का पछतावा है और मैं उन्हें इस्तेमाल करने से बहुत निराश हूं।
मैं उन्हें फिर से उपयोग या अनुशंसा नहीं करता। हम उनके माध्यम से इसे हल करने का प्रयास करते रहते हैं, लेकिन उन्होंने हमारी कॉल वापस नहीं ली या इस वादे को निभाने का प्रयास किया।

पिछले सोमवार को इस डीलरशिप से मेरा चकमा क्रू प्लस खरीदा और पूरी प्रक्रिया बहुत अच्छी और चिकनी थी। उनके पास बहुत अच्छी तरह से सूचित और सहायक प्रबंधक / कर्मचारी हैं। मैं निश्चित रूप से इस कंपनी के साथ कारोबार करना जारी रखूंगा।

वास्तव में महान ग्राहक सेवा! मेरे द्वारा पूछे गए सभी सवालों का जवाब समय पर और पेशेवर तरीके से दिया गया!

ग्राहक सेवा बस तेजस्वी है। ये लोग बस नहीं मिलते। यहां तक ​​कि सबसे बुनियादी अनुरोधों की खराब समझ और संचार। बिल्कुल भयानक अनुभव और मैं कभी वापस नहीं आऊंगा!

नहीं एक डीलरशिप पर भरोसा किया जा करने के लिए। मेरे समय की बर्बादी (वे मुझे लगभग 2 घंटे तक इंतजार करते थे)। अपने आप को परेशानी से दूर रखें और दूसरे डीलरशिप पर जाएं। कम से कम निवासी कुत्ता भयानक था!

एक तेल परिवर्तन के लिए 2 घंटे इंतजार करने के बाद यह बताया जाएगा कि यह एक और 2.5 घंटे होगा, मैंने डीलर को निराश किया और अपने अनुभव के बारे में यहां एक नकारात्मक समीक्षा लिखी। मुझे उस शाम को सेवा प्रबंधक द्वारा बुलाया गया जिसने माफी मांगी और एक पूरक तेल परिवर्तन के साथ इसे करने का दूसरा मौका मांगा। दूसरी बार नियुक्ति के साथ नियमित रखरखाव के लिए अनुकरणीय सेवा थी: कार मिनटों में चली गई और तुरंत उचित समय के साथ वापस आ गई। प्रबंधक स्पष्ट रूप से सेवा ग्राहकों को कमाने के लिए प्रतिबद्ध है, इसलिए मैंने अपना मूल पद हटा दिया और इसे बदल दिया। उन्हें खुद मौका दें। ग्राहक के विश्वास और प्रतिबद्धता को अर्जित करने के लिए सही काम करने के लिए 5 सितारे।

बहुत समझ और सहायक स्टाफ धन्यवाद समुद्री क्रिसलर मैं अपने नए वाहन के साथ कुछ मुद्दे हैं, लेकिन वे समस्या को बहुत पेशेवर रूप से हल करते हैं।

अगर मुझे एक नींबू चाहिए तो मैं बस सुपरस्टोर में जाऊंगा।
हाल ही में खरीदा गया वाहन और इंजन के प्रकाश के भीतर ही लाइट चली गई। और ड्राइविंग करते समय होने वाले झटकों और दोषपूर्ण सामान के साथ ड्राइविंग के मुद्दे होने के कारण हमें बताया गया कि इसे 180 पीटी की जांच मिली। लेकिन इसे मेरे मैकेनिक के पास लाया और तेल परिवर्तन भी नहीं किया गया। बताया गया था कि बीमा में मुख्य फोब को कवर किया जाएगा, जो कि bs है क्योंकि दूसरे fob ने जो हमें पहले स्थान पर दिया था उसमें कोई बैटरी नहीं थी, हमें केवल एक और बैटरी खरीदनी थी ताकि यह पता चले कि यह काम नहीं करता है। डीलरशिप पर वापस चले गए और उन्होंने कहा कि उन्हें जांचना होगा कि क्या बीमा इसे कवर करेगा।
अंतिम परिणाम:
कुंजी फ़ॉब अभी भी प्रतिस्थापित नहीं हुआ है। इसके बारे में उनसे पीछे नहीं सुना।
डीलरशिप मैकेनिक द्वारा याद किए गए मुद्दों को हमने अपने मैकेनिक को ठीक कर दिया था।
हम इस डीलरशिप के साथ अपने अनुभव से सुपर नाखुश हैं।
एकमात्र सकारात्मक मैं कहूंगा कि साइमन (क्यूबेक उच्चारण) के साथ हमारा अनुभव वह जवाब देने और हमारी मदद करने के साथ महान था। यहां तक ​​कि उसने अगले दिन वाहन के बारे में भी बताया। मैंने उन्हें जो समस्याएं हो रही थीं, उन्हें बताया। लेकिन जब से मैं और मेरा परिवार शहर छोड़कर जा रहे थे, हमें अपनी कार की जरूरत थी। मुझे छोड़ने से पहले कार को ठीक करने के लिए मैं डीलरशिप मैकेनिक पर भरोसा नहीं कर सकता था। यह उसकी गलती नहीं है जो हो रहा है। यह सुनिश्चित करने के लिए डीलरशिप की जिम्मेदारी है कि जो कारें अपने बहुत सारे काम छोड़ती हैं, वे अच्छे कार्य क्रम में हैं।

यह मेरी कारों के पार्ट्स खरीदने के लिए मेरा डीलरशिप हुआ करता था। वे कर्मचारियों को रखने के लिए प्रतीत नहीं कर सकते हैं, और जो वे नहीं करते हैं उन्हें अपने उत्पादों के बारे में कोई सुराग नहीं लगता है। यह उल्लेख नहीं करने के लिए कि उनकी कीमतें निचले मुख्य भूमि में सबसे अधिक लगती हैं। यदि आप भागों के लिए एक प्रीमियम चार्ज करने जा रहे हैं, तो कम से कम मूल्य निर्धारण के लिए आवश्यक ज्ञान और ग्राहक सेवा होनी चाहिए। मेरी सलाह है, तेजी से भाग जाओ और निचले मुख्य भूमि में किसी अन्य क्रिसलर डीलर के पास जाओ।
मरीन क्रिसलर के बारे में अच्छी बात यह है कि इस डीलरशिप के लिए Google समीक्षाएं पढ़कर हंसी आती है।

सेवा विभाग हिट एंड मिस है। कुछ भयानक अनुभव हुए हैं, लेकिन मैं करीब रहता हूं और आसान है। वे $ 15 टैक्सी वाउचर देते हैं जो अच्छा है। वर्तमान स्टाफ अच्छा है। ज्ञानी और विनम्र और मिलनसार। कार की डिटेलिंग के लिए, तेल, हेमी ट्यून, फ्यूल इंजेक्शन सर्विस, 2 $ 1400 याद करते हैं। थोड़ा महंगा है लेकिन लगता है दर जा रहा है। इस यात्रा से बहुत खुश हैं। चक बहुत मददगार था और सीधे बात करने के लिए।

सेवा से बहुत निराश हैं कि वे मुझे क्या प्रदान करते हैं। डॉन टी उस जगह पर जाएं। अब मैं पहली बार और झूठ देख रहा हूं। आपका भाग्य अच्छा हो!!

मैं सिर्फ इतना कहना चाहता हूं कि थैंक यू। उत्तम सेवा।

मेरी जीप को मरीन पर खरीदा।
बहुत अच्छा अनुभव था

वास्तव में निराश (एक ख़ामोश) सेवा में। स्टीयरिंग द्रव उनकी शीर्ष सेवा का हिस्सा नहीं है। इंजन के शीर्ष कवर पर तरल पदार्थ और बिना पका हुआ। उन्होंने कहा कि उनकी डीलरशिप अलग है जो वे ऐसा नहीं करते हैं। कागजी कार्रवाई पूरी होने तक उनका इंतजार करते हुए यह लिखना। यह बैठकर मज़े नहीं करता है और फिर से एक घंटे तक इंतजार करना पड़ता है जबकि मेरे पास 6 दिनों के लिए मेरा वाहन है!

भयानक ग्राहक सेवा। वे आपको एक कार खरीदने के लिए लुभाने में उत्कृष्ट हैं और एक बार जब आप खरीदने का फैसला करते हैं, तो वे शाब्दिक रूप से चेहरा बदलते हैं और पूरी तरह से वहाँ से नीचे जाते हैं। मालिक मददगार होने के लिए PRETENDING में बहुत अच्छा है लेकिन उसे आपके पैसे के अलावा किसी और चीज की परवाह नहीं है। वास्तव में वास्तव में सावधान रहें और बाहर देखो !!!!! मैं आम तौर पर समीक्षाओं को छोड़ने के लिए ऑनलाइन नहीं जाता हूं, लेकिन इस कंपनी ने मुझे इतना उत्तेजित कर दिया है कि मैं इस कंपनी से खरीदने के लिए चारों ओर शब्द नहीं फैला रहा हूं।

एक बहुत बढ़िया अनुभव! सभी लोगों ने मेरे सभी सवालों का पूरी तरह से जवाब दिया। हर कोई इतना मिलनसार, ज्ञानी और सच्चा था। अमांडा वास्तव में अपने सामान को जानती थी और हर विवरण में भाग लेती थी। मैं अपने ट्रेलहॉक के साथ अपने हनीमून चरण में बहुत खुश हूँ!

यह डीलरशिप बेकार है। मैंने 2014 की शुरुआत में एक नया डॉज कारवां 2014 खरीदा था लेकिन एक महीने के बाद मेरे मिनीवैन में एक तेल रिसाव हुआ। मुझे लगा कि यह सिर्फ एक विराम द्रव है लेकिन बाद में पता चला कि यह इंजन से था। मैं अपने सेल्समैन के पास वापस आया और उसे नई इकाई के साथ इसे बदलने के लिए कहता हूं क्योंकि यह बिल्कुल नई कार है लेकिन इसके बजाय उन्होंने कहा कि मुझे सेवा प्रबंधक से बात करने की जरूरत है। मैंने सेवा से संपर्क करने की कोशिश की, लेकिन अगर वह पहुंच गया है इसलिए मैं अपनी कार के साथ मेरी मदद करने के लिए एहसान माँगने के लिए सेल्स मैनेजर के पास वापस गया। मैंने उससे कहा कि मैं इस इंजन के तेल रिसाव के कारण अपनी कार को स्वीकार नहीं कर सकता, लेकिन कभी कुछ नहीं किया, बल्कि मुझे सेवा प्रबंधक के पास वापस जाने के लिए धक्का दिया गया। अपनी हताशा में से मैंने अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए क्रिसलर कनाडा को फोन किया। मैं उम्मीद कर रहा था कि वे मदद कर सकते हैं लेकिन यह एक और गड़बड़ है। उन्होंने मुझे बस डीलर के पास वापस जाने के लिए कहा और मुझे बताया कि वे मेरी मदद नहीं कर सकते। यह लगभग 2 महीने से चालू था। मैं कार वापस करना चाहता हूं क्योंकि मैंने यह पैसा खर्च किया था लेकिन मुझे यही मिला। उन्हें बताया कि मैं उनके खिलाफ मामला दर्ज करूंगा और बिक्री प्रबंधक ने यह भी बताया कि वे डरते नहीं हैं अगर ऐसा है। मैं उनके इलाज से बहुत निराश था। उन्होंने कहा कि वे केवल मुझे वारंटी सेवा दे सकते हैं। इसलिए मैंने वह विकल्प लिया लेकिन मैंने उनसे कहा कि यह स्वीकार्य नहीं है। मैं सेवा केंद्र गया, मैंने पूछा कि क्या वे मुझे शिष्टाचार भेंट कर सकते हैं। उन्होंने कहा कि वे नहीं कर सकते। मैं बहुत निराश था। मैंने बताया कि मुझे काम पर जाने के लिए कार की जरूरत है। मैं पहले ही अपना नियंत्रण खो चुका हूं। मैं उस व्यक्ति के साथ वहां गया था, जिसके साथ मैं काम कर रहा था। इसके बाद वे मुझे आखिरी बार शिष्टाचार भेंट करते हैं। यहां तक ​​कि मैं बहुत निराश हूं, मैंने उनका विकल्प लिया, मैंने उन्हें ठीक करने के लिए अपनी कार छोड़ दी है। 2 सप्ताह के बाद मैं वापस आया और अपने मिनीवैन को इस उम्मीद के साथ उठाया कि सब कुछ ठीक होगा हालांकि मेरे लिए यह स्वीकार्य नहीं है। मेरे दिमाग में अगर कार एक महीने में तेल के साथ विफल हो गई। वारंटी कवरेज होने के बाद यह क्या होगा? इसलिए मैं इसे बदलने के लिए जोर दे रहा हूं। इसलिए मुझे अपनी कार वापस मिल गई, एक हफ्ते की ड्राइविंग के बाद भी मैंने तेल रिसाव जारी रखा। और जब मैं अपने हुड को देखता हूं, तो मैंने एक गलीचा देखा जो इंजन पर छोड़ दिया गया था। क्या ... मैं उस की एक तस्वीर ले लिया और मैं नेतृत्व सेवा तकनीक को दिखाया, लेकिन वह भी हमारे कुछ खेद नहीं कहा। इस लोगों में कुछ गड़बड़ है। मैं वापस सेल्स मैनेजर के पास गया और उन्हें कार बदलने के लिए कहा, लेकिन इसके बजाय उन्होंने मुझे फिर से सेवा में भेज दिया। मैंने क्रिसलर को फिर से यह देखने के लिए बुलाया कि क्या उनके अंत से कुछ हो सकता है लेकिन फिर भी मो कार्रवाई कर सकता है। अपनी हताशा के लिए मैं फिर से सेवा केंद्र में वापस आ गया। मैंने फिर से अपनी कार छोड़ दी। मैंने अपनी कार 2 या अधिक सप्ताह के लिए छोड़ दी। इस बार उन्होंने मुझसे बिना पूछे मेरी शिष्टाचार वाली कार दे दी। मैंने उस सप्ताह के बाद कार को उठाया। उन्होंने कहा अब सब कुछ अच्छा होगा। मैंने पूछा कि फिर क्या हुआ। उन्होंने इसका खुलासा नहीं किया। मैं बहुत निराश था। मैंने उन्हें बताया कि वे सबसे खराब कार डीलर हैं, जिनसे आप निपटते हैं। मुझे अब उनके साथ कोई भरोसा नहीं है। वे लीच की तरह हैं, बस पैसे की देखभाल करते हैं और अपने ग्राहकों की परवाह नहीं करते हैं। मैं यह सिर्फ आपको चेतावनी देने के लिए साझा कर रहा हूं। क्षमा करें, लोगों को चेतावनी देने के लिए सिर्फ मेरा हिस्सा है। कहानी को समाप्त करने के लिए, मैंने बस अपनी कार को किसी अन्य कार के साथ कारोबार किया और यह आज बेहतर है। और मैं अपने स्वयं से वादा करता हूं कि अब इस कार को नहीं खरीदना और इस डीलरशिप से अब और नहीं निपटना चाहिए।

बैरी भागों के सलाहकार ने मुझे एक विशेष आदेश भाग पर कुछ उत्तर प्राप्त करने में मदद करने के लिए अपना समय लिया। मेरे सवालों के जवाब देने के लिए अपना समय देने के लिए धन्यवाद। आपने मुझे यह जानने में मदद की कि मैं सही भाग का आदेश दे रहा हूं।

सेल्स मैन जिसने मुझे कार बेची थी, वह गायब हो गया और मैंने उनसे कॉन्ट्रैक्ट साइन करने के बाद दोबारा मुझसे कभी संपर्क नहीं किया। मैंने फोन करने के बाद कहा कि उनके पिता की कुछ मेडिकल कंडीशन है इसलिए उनके पास कस्टमर के साथ आने का समय नहीं है। वहाँ के विक्रय व्यक्ति को अपने उत्पादों का विवरण और युक्ति भी पता नहीं है। भयानक कार सेवा विभाग। डॉन टी इस एक करने के लिए जाओ

सेवा विभाग की समीक्षा:

सारांश:

अव्यवसायिक
समय पर नहीं
खेल के चारों ओर भागो
कोई कॉल बैक या अपडेट नहीं
किसी भी ग्राहक सेवा के लिए असमर्थ
शून्य जवाबदेही

चेक इंजन लाइट (सीईएल) सप्ताह के लिए एक अपॉइंटमेंट बुक किया और विभाग को सूचित किया कि यह एक डिलीवरी वैन है, जिसे हमें एएसएपी को वापस करने की आवश्यकता होगी क्योंकि हर दिन यह उस सड़क पर नहीं है जिसे हम पैसे खो रहे हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए वाहन को सुबह 7 बजे छोड़ने के लिए कहा गया कि यह उस दिन पहली कार है।

बुधवार सुबह 7:00 बजे कार से गिरा।
बुधवार शाम तक कॉल करने तक कोई अपडेट नहीं। बताया कि उन्हें अभी तक (10 घंटे) इसे देखने का मौका नहीं मिला है और अगली सुबह मुझे वापस मिल जाएगा।

गुरुवार - दोपहर को उन्हें फोन करें। कार को अभी तक नहीं देखा गया है। सेवा प्रतिनिधि से यह पूछने पर कि सुबह 7 बजे से पहले इसे छोड़ने का क्या मतलब था, मुझे बताया गया है "मुझे नहीं पता।"
किसी से बात करने के लिए कहें जो "जानता है कि क्या चल रहा है।" बताया कि लंच के बाद वे मुझे वापस बुला लेंगे
5:00 सायं। कोई कॉल बैक नहीं तो मैं खुद फोन करता हूं। फिर से कार पर कोई अपडेट (havent भी CEL कोड भागा नहीं)। बताया कि मुझे 15 मिनट में एक कॉल वापस मिल जाएगी क्योंकि वह "टेक विथ टेक"

शुक्रवार सुबह 10:00 बजे। अभी तक एक भी कॉल वापस नहीं मिली है। दोबारा फोन करें। सीईएल के साथ क्या गलत है, इसे दोहराएं, लेकिन वे अब एक ट्रांसमिशन केबल रिकॉल (काम नहीं कर रहे हैं) पर काम कर रहे हैं और इसके लिए कुछ हिस्सों का आदेश दिया है, कम से कम सोमवार तक कार रखनी होगी, उन्हें लगता है कि यह सीईएल को ठीक कर सकता है। मैं रेप को अपनी कार को अकेला छोड़ने के लिए कहता हूं, क्योंकि मैं इसे उठाकर एक अलग दुकान पर ले जाऊंगा।
शुक्रवार दोपहर - कर्मचारी वाहन के बिना वापस आते हैं क्योंकि यह अभी भी अलग है और इस पर काम किया जा रहा है।
दोबारा फोन करें। बताया गया वाहन ब्रेक (अब क्यों काम किया जा रहा है?) ब्रेक लगाता है और इंजनों को नए सिलेंडर हेड्स की जरूरत होती है और फिर से पार्ट्स और एक कोट्स की जरूरत होती है।

अनुरोध किया गया फिर से वाहन को फिर से इकट्ठा किया जाए और वापस लौटाया जाए, एक अलग, अधिक जवाबदेह दुकान पर काम किया जाएगा।

यह सेवा विभाग के बारे में है। मैंने अपने वाहन को इसके तेल परिवर्तन नियुक्ति के लिए आधे घंटे पहले लिया था। फ्रंट डेस्क पर व्यक्ति मुझे बताता है कि कम कर्मचारियों के कारण इसमें अधिक समय लग सकता है। 3 घंटे बाद कोई तेल नहीं बदलता है और यह अनुमान नहीं है कि यह कब किया जाना है। बस इस बात का बहाना है कि क्यों दूसरी कारों पर काम किया जा रहा है और अधिक महत्वपूर्ण है और मुझे 3 घंटे पहले ही निर्धारित नियुक्ति होने के बावजूद इंतजार करना होगा। अक्षमता।

मैं लगभग 10 वर्षों से इस डीलरशिप के साथ काम कर रहा हूं। मैंने एक Dodge Ram 3500 लीज पर लिया है और वाहन बहुत अच्छा है। हालांकि, बिक्री विभाग बुरी तरह से खराब था। सेल्स मैन मेरे इंश्योरेंस पेपर और मेरे ट्रेड की चाबियों के साथ सेल्स मैनेजर ऑफिस में बैठ गया और मुझे घंटों बंधक बनाए रखा। यहां तक ​​कि जब मैंने मांग की कि वे चाबी और बीमा के कागजात वापस कर दें, ताकि मैं छोड़ दूं तो वे उन्हें वापस नहीं करेंगे। मुझे अंततः अपनी आवाज़ उठानी पड़ी और उन्हें अपनी चाबी और कागजात वापस करने के लिए हंगामा करना पड़ा। दो घंटे बाद मैंने आखिरकार छोड़ दिया।
बिक्री प्रबंधक ने मुझे घर पर बार-बार फोन किया और मैंने उससे कहा .... "मैं इस ट्रक को एक्स मूल्य (मुझे परेशान करने के लिए 1000 रुपये कम) पर किराए पर लेगा और मुझे अपने व्यापार के लिए एक्स मूल्य प्राप्त होता है .... नहीं बीएस शुल्क पर इसमें से ..... आप इसके लिए कोई भी शुल्क अदा करें। मुझे अपने घर में भरा हुआ कुल अनुबंध दें। मैं फिर से डीलरों में पैर नहीं रखूंगा। "
मैंने ट्रक खरीदा ..... आपको लगता है कि यह खत्म हो जाएगा। कोई मौका नहीं!
36 महीने बाद ... ट्रक से प्यार करते हैं, लेकिन जब मैं क्रिसलर से अपना ट्रक खरीदने जाता हूं तो इस डीलरशिप को अब किसी कारण से अपने खुद के ट्रक का निरीक्षण करने की आवश्यकता होती है और वे चाहते हैं कि मैं उन्हें 750 का दस्तावेज़ीकरण शुल्क अदा करूं। of 1250 ...... अपना खुद का ट्रक खरीदने के लिए?
मैंने फोन किया और मैं वैंकूवर से वर्नोन चला गया और क्रिसलर डीलरशिप वहाँ 100 रुपये और 250 के लिए ट्रक का निरीक्षण करने के लिए किया .... लेकिन क्रिसलर ने इसे दागा ताकि आप अपनी कार न खरीद सकें इन मोरों का भुगतान करो।
अब याद आता है .... एक याद है कि मैंने अपने दम पर तय किया और इसके लिए भुगतान किया क्योंकि उन्होंने मुझे नोटिस नहीं भेजा .... वह पैसा चला गया .... अब एयरबैग 4 महीने का हो गया है। ... एक एयरबैग की प्रतीक्षा में ...।
दूर रहो!!!!!!!!!!!!!!!!!

सेवा विभाग से दूर रहें। अयोग्यता के उच्च स्तर। कुछ साल पहले वारंटी के तहत कवर किए गए काम के एक साधारण पुनर्मुद्रण के लिए गए थे। बहुत बुनियादी बात। द्वारा रवैया दिया गया था और अपमानित होने के कारण हमने बताया कि हमने यहां नहीं किया और आखिरकार इसे मोटी-खोपड़ी फेंक दिया; पता चला कि यह किया था और ठीक उसके सामने था। उन्हें केवल टिप्पणी करने से पहले पूरे पृष्ठ को पढ़ना था और चीजों की बिक्री पक्ष के बारे में कुछ भी बुरा नहीं कहा जा सकता था- उनके साथ काम करने का विशेषाधिकार नहीं था। यदि आप सेवा विभाग के साथ काम कर रहे हैं तो हमेशा अपने आप को एक लोट्टो अधिकतम कॉफी प्राप्त करें। वापस बैठो और आराम करो और आशा है कि आप जीतेंगे
अपडेट करें। सेवा के लिए ईमेल (स्पैम) को अवरुद्ध करने के 2 प्रयासों के बाद। वे अब भी मुझे ईमेल भेजते रहते हैं। उम्मीद है कि तीसरी बार एक आकर्षण। #team #honda #toyota

एक जीप रैंगलर खरीदा। प्रबंधक अद्भुत और बहुत मददगार थे। मुझे मिली सेवा से मैं निश्चित रूप से इस डीलरशिप की सिफारिश करूंगा।

सेवा विभाग में मुकदमा बकाया है। विस्तार से उसकी देखभाल और ध्यान बहुत अच्छा है। जब वह सोमेथोइंग करने का वादा करती है या वापस आपके पास आती है, तो वह उसका पीछा करती है और उद्धार करती है। आईडी उसकी वजह से सेवा विभाग को फिर से शामिल करती है!

जिन सेल्समेन से मैंने बात की, अभिजीत, उनसे बात करने के लिए बहुत उत्सुक और सुखद था। वह हर उस सवाल के बारे में ईमानदार थे जो मेरे पास वाहन के बारे में था जिसे मैं देख रहा था वह बहुत ही कुशल था। मुझे उम्मीद है कि मुझे भविष्य में उनके साथ काम करने का मौका मिलेगा

मैं एक नई जीप खरीदना चाहता था। डायलन चिलेट ने मुझे सही जानकारी और सेवा प्रदान की। सब कुछ साफ हो गया!

बिल्कुल सुपर सर्विस। सेवा में जोन्स ने मेरे फोब में बैटरी को बदल दिया, मेरे टायर के दबाव की जाँच की और विनम्र से परे था। माइंड यू टेड और उनकी बेटी रिक्की चलाते हैं और अद्भुत डीलरशिप है और उनके ग्राहक बनने की खुशी है। मैं किसी अन्य क्रिसलर डीलर पर विचार नहीं करूंगा। ऊपर वाली दराज।

2018 चकमा रैम 1500 4X4 बिग हॉर्न खरीदा। ट्रक में अब तक बहुत खुश और बिक्री में कोलिन, माइक जोश और अभिजीत के साथ एक अच्छा अनुभव था। मुझे लगता है कि मैं पूरे बिक्री स्टाफ में शामिल था। इसके अलावा एडी के वित्त धन्यवाद के लिए धन्यवाद। मुझे लगता है कि मुझे ट्रक पर उचित मूल्य मिला है और उन्हें दूसरों के लिए सिफारिश करने में संकोच नहीं होगा। मैंने देखा कि कैसे कोलिन और अभिजीत ने जूनियर सेल्स वालों को कोचिंग में अपने पंखों के नीचे ले लिया। कुल मिलाकर यह एक सुखद अनुभव था।

हमारी बिक्री प्रतिनिधि जोश था और वह अद्भुत था। मैंने एक लीज रिटर्न gmc खरीदा लेकिन भले ही यह एक जीप डीलर है, जिसे वह कार के बारे में सब जानता था और पूरी प्रक्रिया के माध्यम से बेहद मददगार था। उसके लिए पूछें, आपने इसे पछतावा नहीं जीता।

1-18 अप्रैल 2015 से मरीन क्रिसलर में काम करने के बाद, 3 सप्ताह से कम, अब मुझे पता है कि उनके पास इतनी बुरी समीक्षाएं क्यों हैं। टेड वैरकेंटिन की मालिकों की बेटी रिक्की वारकेंटिन ने मुझे उस समय पूरे समय अपना परिचय भी नहीं दिया था। दो अशिष्ट लोग जो मुझे मिले हैं। फिर मैंने उन्हें दो वाहन बेचने में मदद की, एक कल दिया, फिर उन्होंने मुझे बिना किसी वैध कारण के छुटकारा दिलाया, इसके अलावा कर्मचारियों को एक तरह से और प्रभावी तरीके से प्रबंधित करने और प्रशिक्षित करने की क्षमता में कमी, प्रबंधन में बहुत खराब, और लोगों को प्रशिक्षण देना दयालु और त्वरित तरीके से। बिक्री प्रबंधक कर्मचारी को दोष देता है जब वे एक सौदा खो देते हैं; बहुत अपमानजनक बिक्री प्रबंधक। इसके बाद रिक्की मुझे अपना लंच और सामान लाने में सक्षम होने के साथ-साथ बहुत कुछ करने को मजबूर करता है। अभी भी तीन सप्ताह के बाद मेरे भुगतान की जाँच की प्रतीक्षा है। उन्होंने मेरे मुँह में बहुत बुरा स्वाद डाला !!!! जिस तरह से मेरे साथ व्यवहार किया गया है, उसके बाद मैं इस डीलर जहाज से कभी नहीं खरीदूंगा, और निश्चित रूप से किसी को भी इन लोगों के साथ जुड़ने से चेतावनी दूंगा। खरीदार और कर्मचारी सावधान रहें !!!!

स्कॉट .. और सेवा दल में उनकी टीम ... समाधान खोजने के लिए सहायता करने और कड़ी मेहनत करने के लिए अपने रास्ते से बाहर जाते हैं, और हमेशा एक दोस्ताना, देखभाल के दृष्टिकोण के साथ शानदार सेवा देते हैं। धन्यवाद!

मैं क्रिसलर मरीन में ओटो और उनके कर्मचारियों को धन्यवाद देने के लिए आज कुछ समय लेना चाहता था। कल मुझे अपनी पत्नी की फिएट 500 लेनी थी क्योंकि ट्रक का ढक्कन अकड़ कर बस उसके वेल्ड से आ गया था। मैंने एक बॉडी शॉप के आदमी को देखा था जिसने कहा था कि इसे ठीक नहीं किया जा सकता है और उसे एक नया ट्रंक ढक्कन ऑर्डर करने की जरूरत है, इसे पेंट करें और इसे लगभग $ 1200 में स्थापित करें। कोई रास्ता नहीं, इसलिए मैं फिएट डीलर के प्रधान कार्यालय में गया क्योंकि मेरे स्थानीय फिएट की दुकान ने मुझे आगे बुलाया था। कोई वारंटी बुरी खबर नहीं फैलाता है लेकिन ऐसा नहीं है। मैं ओट्टो और एक सर्विस मैन से मिला और उन्होंने इसे ठीक करने की योजना बनाई। हां, नया हिस्सा ऑर्डर करने के बजाय कुछ ठीक करें और इसे इंस्टॉल करें। तो यह उसी दिन और सभी $ 50.00 के लिए तय किया गया था। अब यह एक सेवा कहानी है जिसकी मुझे ख़ुशी है। अच्छी नौकरी ओटो और आपके कर्मचारी। सबसे अच्छी डीलर सेवा जिसका मैंने कभी आनंद लिया है!

बहुत बहुत धन्यवाद,

वे फिएट के साथ-साथ मेन पर भी हैं। बिल्कुल खराब ग्राहक सेवा। सेवा विभाग बुरी तरह विफल रहा। वे बस उस असुविधा के बारे में परवाह नहीं करते थे जो उन्हें हुई थी, माफी के रूप में भी नहीं। .... अच्छी बात है कि हम कार से छुटकारा पा रहे हैं। और हम वापस नहीं आएंगे।

सबसे खराब अनुभव जो मैंने कभी वाहन खरीदने के लिए किया था। सेल्स महिला बेहद असभ्य और कृपालु थी। वाहन ड्राइव करने के लिए असुरक्षित था और मरम्मत की आवश्यकता थी लेकिन उसने किसी भी मरम्मत को शामिल करने से इनकार कर दिया अगर मैं चाहता था कि वे कीमत पर लचीले हों। हाथ में मेरा क्रेडिट कार्ड लिए बिना बिक्री प्रबंधक को अपना प्रस्ताव लेने से भी मना कर दिया। मना कर दिया क्योंकि मेरे क्रेडिट कार्ड का कार खरीदने से कोई लेना-देना नहीं है और उन्होंने मुझसे निपटने से इनकार कर दिया। मेरे दोस्त को अगले दिन एक अलग बिक्री वाले व्यक्ति से कार खरीदने के लिए भेजा और मेरे मूल प्रस्ताव से $ 2000 कम के लिए मिला कि वे एक दिन पहले नहीं लेंगे। सबसे अव्यवसायिक जगह मैं कभी भी निपटा है। हर कीमत पर बचें।

शुरुआत से अंत तक शानदार वीआईपी अनुभव। वास्तव में मेरी कार में विनम्रता से बधाई देने के लिए बाहर आया था

मैंने सुबह एक कार देखने के लिए एक अपॉइंटमेंट बुक किया, हालाँकि जब शाम को हम न तो सेल्समैन के पास पहुँचे, न ही वहाँ गाड़ी थी। बस ड्राइविंग और प्रतीक्षा में 2 घंटे खो दिए।
EDIT: इस समीक्षा को पोस्ट करने के बाद, उन्होंने मुझे बुलाया और यह देखने के लिए मेरे लिए वाहन लाने का सुझाव दिया।

मैंने उनसे एक इस्तेमाल की हुई कार खरीदी और 3 महीने बाद, यह शुरू नहीं हुआ और मैंने मरीन क्रिसलर की सवारी की। प्रबंधक ने कार पर खड़े होने से इनकार कर दिया, भले ही मैंने कार पर केवल 4000 किमी डाल दिया था। व्यवसाय चलाने का घृणित तरीका। प्लेग की तरह बचें।

इस डीलरशिप के साथ शानदार अनुभव, अभिजीत और केनी बहुत ही पेशेवर हैं और वे मेरे इच्छित ट्रक को खोजने के लिए वास्तव में कड़ी मेहनत करते हैं। और एक बहुत अच्छा सौदा।
मैं इस डीलरशिप की अत्यधिक अनुशंसा करूंगा।

अच्छा पीपीएल और सेवा, मैंने एक अलग क्रिसलर स्थान पर अपनी जीप के लिए एक हुड कुंडी खरीदी और वे मुझे सेवा श्रम लागत के लिए $ 115 प्रति घंटा चार्ज कर रहे थे, मरीन क्रिसलर ने मुझे आधी लागत के लिए दिया। वाह अद्भुत अनुभव। धन्यवाद समुद्री क्रिसलर। उसी समय मैं नीचे खेलना नहीं चाहता, अन्य स्थान सेवा श्रम महंगा है, हालांकि दूसरे स्थान ने मुझे मेरी जीप पर स्थापित किसी भी हार्ड पीस पर आजीवन वारंटी की पेशकश की थी। यह एक शानदार पेशकश है।

हाल ही में यहां से एक वाहन खरीदा है। वाहन महान है, हालांकि जब मैंने इसे खरीदा तो वाहन निरीक्षण स्पष्ट रूप से नहीं किया गया था। पुराने इंजन का तेल, और वाहन पर लगे टायर पूरी तरह से गंजे थे और डोरियां चिपकी हुई थीं और उड़ने के लिए तैयार थीं। मैं व्यक्तिगत रूप से टायर की दुकान पर काम करता हूं और यह सड़क सुरक्षित नहीं है और इस तरह के टायर के साथ किसी भी वाहन को नहीं बेचा जाना चाहिए। मैंने सेवा प्रबंधक से संपर्क किया और उन्होंने कहा कि मुद्दों को कई सप्ताह पहले हल किया जाएगा और मैंने महीनों का इंतजार किया क्योंकि वाहन नवंबर में खरीदा गया था। कुछ भी नहीं हुआ है और समस्या हल नहीं हुई है, समग्र रूप से सिफारिश नहीं की जाएगी। मुझे बताया गया था कि मुझे एक नया सेट खरीदने के लिए प्रतिपूर्ति की जानी थी और मैंने टायरों को खरीद लिया था लेकिन डीलरशिप द्वारा हैवी टी की प्रतिपूर्ति नहीं की गई थी।

यहां बहुत अच्छा अनुभव, वित्त प्रबंधक मारा और बिक्री प्रतिनिधि मैक्स सहायक था। सह-हस्ताक्षरकर्ता के साथ एक मिश्रण मौजूद था लेकिन यह मेरी नई जीप रैंगलर के साथ हल और खुश था !!

एक नए क्रिसलर पैसिफिक को किराए पर लिया और लगभग 8 महीने बाद यह टूट गया, यह अब लगभग 4 महीने हो गया है और कोई प्रतिक्रिया नहीं, कोई रिटर्न कॉल वापस नहीं आया, कोई ग्राहक सेवा नहीं।

मेरी निराशा व्यक्त करना कठिन है और यह बहुत ही परेशान करने वाला है कि निर्माताओं को अपने ग्राहकों को रखने की कोशिश में कोई दिलचस्पी नहीं है, इसका समय परिवर्तन के लिए है, मैं अब अपना पट्टा रद्द करने की कोशिश कर रहा हूं और मैं अपना व्यवसाय कहीं और ले जाऊंगा।

हमें यहां बहुत अच्छा अनुभव हुआ। अन्य समीक्षाओं को पढ़ने में मुझे लगता है कि वे थोड़ी देर पहले से हैं। मुझे पता है कि उन्होंने यहां कुछ गंभीर बदलाव किए हैं क्योंकि हम जिन लोगों से निपटते थे उनमें से अधिकांश नए (और भयानक) थे।

हमारे पास एक युवा, सुपर मिठाई विक्रेता था, जिसका नाम स्टीवन था और वह महान था। हमारे पास नया जीएम जोनाह था जो वास्तव में हमारी मदद करता है और वह वास्तव में वास्तविक था और दयालु और वास्तविक था (मुझे सही पता है, एक विक्रेता, लेकिन यह सच है)। हमारे पास एक ट्रक विशेषज्ञ भी था, जिसका नाम कॉलिन था, हम यह सुनिश्चित कर रहे थे कि हमें अपने नए साहस के लिए क्या चाहिए। उन्होंने कहा कि वह खुशी-खुशी 3 घंटे ड्राइव करते हैं बस वहां काम करने के लिए क्योंकि यह काम करने के लिए इतनी बढ़िया जगह है ... और मुझे विश्वास था। पैसे विभाग में एडी भी थी - सुपर अच्छा लड़का, हमारे समय का बहुत सम्मान आदि। हम यहां तक ​​कि मालिक टेड से मिले जो एक अच्छे आदमी की तरह लग रहे थे जो सिर्फ एक ईमानदार व्यवसाय चलाने की कोशिश कर रहा था। और फिर ... और फिर मैंडी थी (मुझे लगता है कि मनदीप के लिए यह छोटा है) वह इतनी अच्छी और इतनी मददगार थी। वह हमारे ट्रक को स्थापित करने में हमारी मदद करने के लिए बहुत उत्साहित था, भले ही वे आधे घंटे पहले ही बंद हो गए हों। उन्होंने यहां तक ​​कहा, अगर आपका कोई सवाल है, तो मैनुअल न पढ़ें, बस मुझे 24/7 फोन करें और मैं आपकी मदद करूंगा।

धन्यवाद गिरोह। मुझे पता है कि कार की बिक्री लगभग-हमेशा-इतनी बड़ी प्रतिष्ठा है, लेकिन आप वास्तव में हमारे लिए आए।

और btw, यह 2 अन्य डीलरशिप पर 2 असफल प्रयासों के बाद हमारी तीसरी डीलरशिप थी।

एक छोटी हिचकी के बाद सेवा विभाग ने सब कुछ ठीक कर दिया। धन्यवाद एलेक्स।

मैंने पेम रियाही से एक जीप रैंगलर अनलिमिटेड खरीदा। वह काफी ज्ञानी, कम दबाव और पेशेवर थे। कुल मिलाकर यह उससे खरीदने का एक अच्छा अनुभव था, और मुझे केली ब्लू बुक की कीमत (सीएडी में परिवर्तित होने के बाद) के आधार पर एक अच्छा प्रस्ताव मिला। उसने मुझे बल्ले से जीप की ओर इशारा किया, जिसे मैंने खरीदना शुरू किया। वह अपने ग्राहकों को अच्छी तरह से पढ़ सकते हैं कि वे क्या ढूंढ रहे हैं, और मुझे जो मिला है उससे मैं बहुत खुश हूं।

बस इस डीलर से एक अवांछित कॉल प्राप्त हुआ। जब मैं उनकी फोन करने वाली सूची से हटने के लिए कहा गया तो विक्रेता बेहद असभ्य थे (मैंने उनके डीलर को कभी नहीं दिया) उन्होंने सिर्फ फोन लटका दिया। मैकडॉनल्ड्स में बेहतर ग्राहक सेवा है।

आज में चला गया, यह पता लगाने के लिए तैयार था कि जीप कम्पास कैसा दिखता है, अंत में एक कम्पास खरीदा; मैं उनके द्वारा प्रदान किए गए सौदे और सेवा से बहुत खुश हूं, हालांकि मैं सुरक्षा कारणों से घर को सही तरीके से चलाने में सक्षम नहीं हूं (वाहन को रियलिज़ से पहले निरीक्षण करने की आवश्यकता है), बिक्री से अधिक सुरक्षा के बारे में स्टोर प्रबंधक के कॉन्सेप्ट की सराहना करें।
मेरी बिक्री प्रतिनिधि जिम है, वह बहुत ही पेशेवर और ज्ञान है कि वह क्या बेच रहा है, सिफारिश करता है।
मैं उनके साथ अपनी सेवा की जांच जारी रखूंगा।

मेरे माता-पिता और मैं एक विश्वसनीय कॉम्पैक्ट एसयूवी की तलाश में थे। कुछ भी बड़ा नहीं है, लेकिन फिर भी एक नियमित सेडान की तुलना में थोड़ी अधिक जगह है। अमांडा ने हमें सही वाहन खोजने में मदद की जो हमारी सभी जरूरतों को पूरा करता है। हम एक नए 2016 जीप चेरोकी ट्रेलहॉक के साथ गए और इस पर एक अच्छा सौदा पाने में सक्षम थे। हम भविष्य की किसी भी खरीदारी के लिए निश्चित रूप से वापस आएंगे। धन्यवाद, अमांडा!

मैंने 2008 में अपनी कार यहाँ वापस खरीदी। बिक्री का अनुभव बुरा था, लेकिन मैं अभी भी सेवा के लिए वापस चला गया क्योंकि शनिवार को सेवा प्रतिनिधि ने मुझे ठीक माना। लेकिन जिस तरह से कल मुझे याद किया गया था, मुझे नहीं लगता कि वे किसी स्टार के लायक हैं। उन्होंने मुझे अपनी कार वापस बुलाने के लिए बुलाया। उन्होंने कहा कि वे इसे 1.5 घंटे में पूरा कर लेंगे। मैंने दोपहर की छुट्टी ले ली, 2 घंटे से अधिक इंतजार किया, कभी भी मेरी कार को नहीं छुआ और फिर मुझे बताया कि उनके पास इसे शुरू करने के लिए भी समय नहीं है। उन्होंने कभी भी टैक्सी चिट या स्काईट्रेन की सवारी की पेशकश नहीं की। यह अब तक की सबसे बुरी दुकान है। मुझे कभी भी उनके सेवा प्रतिनिधि से इस तरह के अनादर के साथ व्यवहार नहीं किया गया। लगता है क्या, तुम सिर्फ 9 साल का एक वफादार ग्राहक खो दिया है।

वैन इग्निशन नहीं होगा। अगर यह नियुक्ति के बिना वहाँ लाया गया था। विंस्टन वहाँ गया यह नई सुबह को देखा, और यह दोपहर से पहले तय किया गया था। उन्होंने मुझे वारंटी के तहत नई बैटरी भी दिलवाई! उत्तम सेवा! धन्यवाद विंस्टन

इस डीलर से खरीद न करें। एक वाहन पर एक सौदा मिलने के बाद मैं बहुत उत्साहित था, मैंने एक जमा राशि डाल दी और अगले दिन वाहन के लिए विज्ञापन नीचे ले लिया गया। इस बिंदु पर, मैं उग्र हूं, हमारे बीच एक सौदा था और मैंने एक जमा राशि डाल दी, फिर भी वे सांप थे और मेरी पीठ के पीछे चले गए और वाहन को बेच दिया। कम से कम कहने के लिए, मैं निराश हूं और झूठ बोला गया था। बहुत सारे अन्य डीलर हैं जो ईमानदार हैं और महान सेवा प्रदान करने के इच्छुक हैं, यह उन में से एक नहीं है।

यह दक्षिण वैंकूवर में एक बड़ी पूर्ण सेवा डीलरशिप है। सार्वजनिक परिवहन या ड्राइविंग द्वारा आसानी से पहुँचा जा सकता है। ग्राहकों के लिए कोई सौजन्य शटल नहीं है, जहाँ आपको ज़रूरत हो, या अपने वाहन को छोड़ने के बाद स्काईट्रेन स्टेशन पर जाने के लिए।

ऑटो सेल्स सर्विस: मेरे पास जो विक्रेता था वह दोस्ताना था और एक इस्तेमाल किए गए वाहन के लिए मेरी खोज के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा काम करता था। दुर्भाग्य से उनकी कीमतें बाजार मूल्य से अधिक हैं और कोई सौदा नहीं किया जा सकता है। Salespeople आपके व्यक्तिगत बजट की उपेक्षा करेंगे और आपको कम मासिक भुगतान या पट्टे दरों के साथ उच्च कीमत वाले वाहन खरीदने के लिए लुभाने की कोशिश करेंगे (यह अधिक बिक्री / कमीशन प्राप्त करने के लिए एक विशिष्ट बिक्री रणनीति है)।

ऑटो सेवा: मैंने अपने दो वाहनों को कई बार सेवा के लिए यहां लाया है, केवल तब जब जरूरत पड़ती है जब स्थानीय स्तर पर स्वामित्व वाली स्वतंत्र मैकेनिक दुकानों की तुलना में श्रम दरें काफी अधिक होती हैं। मैं मान्यताओं (तकनीशियन जाँच से पहले) से खुश नहीं था कि सेवा प्रबंधक बना (और उसने यह नहीं सुना कि मैंने उसे कहाँ से बताया था कि एक ध्वनि आ रही थी)। यह जाँचने के बाद भी कि वह अपनी मान्यताओं पर जोर देता रहा, बिना तथ्यों के समर्थन के सच था। इसके अलावा यह हमेशा अस्वीकार्य है जब कर्मचारी अपने नियमित भाषण में अपवित्रता का उपयोग कर रहे हैं।

मेरा मरीन ड्राइव खरीदने का मेरा वहां का सुखद अनुभव रहा। सलामी वालों ने बहुत अच्छा समर्थन दिया और कार्यालय ने सब कुछ स्वीकृत करने के लिए कड़ी मेहनत की .. मैं सलाह देता हूं।

सेवा विभाग के लिए समीक्षा

कुछ हफ़्ते पहले मैं सोच रहा था कि मुझे एक पहिया संरेखण मिलेगा जब मुझे मरीन क्रिसलर से एक ई-मेल मिला, जिसमें यह सुझाव दिया गया कि पहिया संरेखण प्राप्त करने का समय हो सकता है। वे $ 100 के लिए विशेष पर पहिया संरेखण थे ... अधिकांश अन्य स्थानों पर $ 150 और ऊपर उद्धृत किया गया था, दूसरों को बल्कि लग रहा था कि वे वास्तव में क्या करते हैं। मेकर्स डीलरशिप के मुकाबले इस सर्विस को हासिल करना किसे बेहतर समझते हैं। उनके पास आवश्यक सेवाओं के लिए सही माप और आंख होगी। एक सेवा सलाहकार के साथ एक नियुक्ति स्थापित करें, मार्क उत्सुक था कि मुझे क्यों लगा कि मुझे इस संरेखण की आवश्यकता है। मैंने उसे समझाया कि सड़क में खांचे मुझे साइड से खींचते हैं और कॉर्नरिंग कुछ तेज लगती है, शायद बहुत तेज। मार्क ने सिफारिश की कि मैं $ 35ish के लिए एक चेक कर सकता हूं और अगर संरेखण की आवश्यकता होती है तो वे $ 35 को संरेखण की लागत पर रख देंगे ...
नियुक्ति के दिन मैंने पाया कि मैं शेड्यूल से आगे चल रहा था और मार्क को सेवा सलाहकार ने फोन किया और पूछा कि क्या यह नियुक्त करने से पहले छोड़ देना अच्छा है,, कोई समस्या नहीं है।
जब मैं पहुंचा तो मुझे एक कॉफी की पेशकश की गई, जिसे जरूरत थी, लेकिन मैंने सड़क के नीचे एक कॉफी शॉप का दौरा किया था, थैंक यू सभी। मार्क ने मुझे 15 मिनट के भीतर हुक पर चाबी लिखी थी। मुझे यकीन नहीं था कि कितना समय लगने वाला था लेकिन मार्क ने एक दो घंटे से ज्यादा की सलाह दी, शायद कम ही था क्योंकि उसकी अलाइनमेंट फेला कुछ समय पहले ही खत्म हो गई थी और आजाद होने वाली थी।
मैं चारों ओर छड़ी और चीजों की जांच करने का फैसला किया।
मुझे सलाह दी गई कि अगली बार जब मैं नए टायरों के लिए बाजार में आता हूं तो उनके पास एक सौदा होता है जिसे हराया नहीं जा सकता। यह कि वे किसी भी अनुमान से मेल खाते हैं जो मुझे शहर की किसी अन्य दुकान पर मिल सकता है। उन गर्मियों के टायर पर 3 सीज़न होने के बाद मैं इसे ध्यान में रखूंगा ... और इसे बाद की तारीख में परीक्षण में डालूंगा।
दीवार थो को पढ़ते हुए मैंने जासूसी पर एक सौदा किया, जो बहुत प्रतिस्पर्धात्मक लग रहा था। मैं जल्द ही उस पर एक सौदे के लिए खरीदारी करूंगा, या मरीन क्रिसलर से अपने ई-मेल पर नजर रखूंगा ...

अब कुछ सप्ताह हो गए हैं जब संरेखण किया गया था और क्या अंतर था। खांचे को और अधिक नहीं पकड़ना ... मेरे पास नाइट स्ट्रीट पर कुछ बड़ी भटकन थी, लेकिन अब यह अच्छा ट्रैक करता है। कॉर्नरिंग अधिक अनुमानित तरीका है। संरेखण जांच में मुझे पता था कि मेरे लिए मामूली राशि की तरह क्या था। मार्क ने मुझे आश्वासन दिया कि एक बार इसे सही करने के बाद मुझे फर्क महसूस होगा। बिल्कुल सही ... मुझे लगा कि एक छोटा सा गड़गड़ाहट वाला पहिया असर भी चला गया था। मुस्ता एक किनारे पर टायर की सवारी कर रहा था।

सभी एन मरीन क्रिसलर सेवा टीम द्वारा एक अच्छी सेवा ...

त्वरित, आसान, पेशेवर और मैत्रीपूर्ण। मैं 4 साल से अपने जीप रैंगलर की सेवा कर रहा हूं और उन्होंने कभी कोई हरा नहीं पाया। इसके अलावा वे आपको एक टैक्सी के लिए $ 15 का वाउचर देंगे जब आप अपनी कार को छोड़ देंगे।

कुशल सेवा हालांकि यह समय अच्छा स्थान ले सकती है जो अच्छी पहुंच है

मैं सामान्य रूप से समीक्षा नहीं लिखता, लेकिन मुझे इस अनुभव के लिए जाना था। ऐसा अजीब वाइब मुझे इसी जगह से मिला। सभी लोग इतने दुखी लग रहे थे। उन्होंने खुलेआम मेरे सलाखें के भीतर मेरे सलाखें को उकेरा और डेस्क स्थापित किए गए ताकि मैं वह सब कुछ सुन सकूं जो "प्रबंधक" हमारे संबंध में कह रहे थे।

मैं एक जीप खरीदने के लिए वहाँ गया था, लेकिन बस बिल्कुल भी सहज महसूस नहीं कर रहा था और यह ऐसा नहीं लगता था कि मैं अपना पैसा सौंपना चाहता हूं। मुझे पढ़ी गई समीक्षाओं को सुनना चाहिए था लेकिन मैंने मौका लिया क्योंकि मैं नीचे सड़क पर हूं।

मैंने कुछ दिनों बाद एक और डीलर से खरीदारी की, जिसने मुझे बहुत अधिक सम्मान दिया।

महान सेवा और अच्छे कर्मचारी। यदि आप कारों की तलाश करते हैं तो मैं इस स्थान की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।

पीटर, केनी, अभिजीत और प्रफ बहुत अच्छे हैं, हमारे नए ट्रक से प्यार करते हैं

सबसे खराब डीलरशिप, अक्टूबर 2017 से यहां से एक इस्तेमाल की गई कार खरीदी और एक सप्ताह के भीतर टूट गई और मरम्मत की पेशकश भी नहीं की गई (इंजन का फ्रंट कवर उड़ गया और इंजन का सारा तेल लीक हो गया, जो अंततः इंजन को जब्त कर सकता है) वे एक मानक 1 महीने की संतुष्टि वारंटी भी प्रदान नहीं करते हैं कार में केवल 60,000 किमी था, मैंने $ 12,000 खर्च किए और उस वाहन से झूठ बोला गया था, लेकिन बाद में पता चला कि यह एफडब्ल्यूडी है, उन्हें उन सभी ग्राहकों की परवाह नहीं है जिनकी उन्हें परवाह है कार को बहुत दूर ले जाएं और उसके बाद अपने दम पर। पुनश्च वे मेरे लाइसेंस प्लेट स्टिकर को सामने के लोल पर रख देते हैं ताकि आप जान सकें कि यह डीलरशिप कितना वैध है, लगभग एक टिकट है क्योंकि ये लोग 1000 डॉलर से अधिक की मरम्मत लागत पर BTW अक्षम हैं ... धन्यवाद डॉज

मैं इस डीलरशिप को उनके मनोरंजक टिप्पणी अनुभाग के लिए एक स्टार देता हूं! मैंने कभी भी अपने भावी ग्राहकों को इस तरह से एक कपटपूर्ण प्रतिक्रिया नहीं दी है। यह डीलरशिप की दुनिया के जर्सी शोर की तरह है, आप बस दूर नहीं देख सकते हैं।

एक जीप के लिए संपर्क बिक्री वे सूची में था (मैं शहर से बाहर रहते हैं)। मैक्स उत्तरदायी और पेशेवर था और खरीदारी के अनुभव को आसान और सरल बना दिया। सेवा ने बैटरी पर जमीन के तार को ढीला छोड़ दिया, जिस पर मैंने इसका निरीक्षण किया, लेकिन बिक्री टीम ने इसे टॉर्क देने के लिए एक रेंच पाया (सेवा बंद होने पर मैं वहां था)। इसके बावजूद मैं खरीदारी के अनुभव से प्रसन्न था। धन्यवाद मैक्स!

अपने आप को पिछले हफ्ते यहाँ एक नया चकमा देने वाला चुनौती दी। अगले दिन एक चेक इंजन लाइट मिला। खूब दौड़ता है!

बस एक कनाडा संस्करण, कारवां खरीदा
मुझे इसकी जरूरत थी और कीमत सही थी। आज तक उठा

वर्णन पर TINTED विंडो कहती है
इसका कम से कम 5% टिंट, ऐसा लगता है जैसे कि एक TINT से अधिक ध्रुवीकृत है, बिक्री GUY + MANAGER + OWNER सभी ने इसके जैसा कहा ...

सेल्स मैन को पता नहीं था कि स्टीयरिंग व्हील पर वॉल्यूम कंट्रोल कहाँ है।

आंतरिक विशेषताओं पर कार्गो और फर्श कालीन कहते हैं। प्रबंधक + बिक्री पुरुष + ने कहा कि ओह कार की निचली परत है।

लगभग धूप के कारण चमकने के कारण दुर्घटनाग्रस्त हो गया ... मेरी एक टिंटेड।

वास्तव में सेवा में निराश। हमने कार को 9 बजे से बंद करने के लिए पूरे दिन छोड़ दिया और उन्होंने अभी भी पूरा नहीं किया कि हमने उन्हें क्या करने के लिए कहा। मुझे फिर अगले दिन वापस जाना पड़ा और अभी भी मुद्दे थे। मैं यहां नहीं जाने की सलाह दूंगा। हमारे पास अन्य वाहन हैं और अन्य डीलरशिप के साथ सौदा करते हैं और वे अपने काम के लिए अधिक पेशेवर और जवाबदेह हैं।

भयानक डीलरशिप !! दूर रहो

डीलरशिप पूरी तरह से असंगठित है, प्रबंधन को लगता है कि उनके पास कोई अनुभव नहीं है, और जब शोरूम के आसपास चलने वाले जानवरों के साथ स्वागत करने की उम्मीद में आते हैं।

यदि आप पेशेवरों की तलाश कर रहे हैं तो कोक्विटलम पर जाएं।

लग रहा था कि बहुत सारे अच्छे लोग कुछ भी नहीं करने के आसपास खड़े हैं! मैंने अपनी नई कार लेने के लिए आगे आने का आह्वान किया। उन्हें बताया कि मैं एक भीड़ में था। एक 40 सेकंड के हस्ताक्षर के लिए व्यापार प्रबंधक को देखने के लिए 30 मिनट का इंतजार किया और उन्हें मेरा चेक दिया। इंश्योरेंस कंपनी के आने में डेढ़ घंटे का इंतजार! उस समय में किसी भी स्टैंड ने मुझे ऐसा करने के लिए किसी भी बीमा कंपनी के लिए प्रेरित किया हो सकता है! गवारा नहीं! मैंने इसे खो दिया! जल्दबाजी में घर वापस आ गए और एक नियुक्ति से चूक गए। इसके लिए कोई बहाना नहीं! बॉक्स लोगों के बाहर सोचो!

प्रयुक्त कारों को देखने के लिए आया था। बिक्री टीम बहुत मददगार थी। एक नई कार सुखद की तलाश में बनी।

बस बुरा .. समय का बहुत बड़ा। कार खरीदना एक तनावपूर्ण और भारी सिरदर्द है। मेरा समय बर्बाद किया। कॉल वापस नहीं किया। एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति को निपटा दिया। कोई भी मेरे पास वापस नहीं आया। बिक्री से लेकर वित्त तक किसी को भी इस स्थान की अनुशंसा नहीं करेगा।

भागों के लिए चला गया, 2 अन्य डीलरशिप पर उद्धृत की तुलना में 30% अधिक महंगा है। जब मैंने पूछा कि क्यों बताया गया "क्योंकि हमारे पास स्टॉक में है, तो आप इसे चाहते हैं या नहीं?" गरीब।

टीम ने यह सुनिश्चित करने के लिए एक उत्कृष्ट कार्य किया कि मेरे परिवार को खरीदने का एक आसान और सुखद अनुभव मिले। हमने विशेष रूप से पायम रियाही के धैर्य और ज्ञान की सराहना की जिससे हमें यह पता लगाने में मदद मिली कि मेरे परिवार के लिए सबसे अच्छा काम क्या हुआ। अंत में, हम अपने नए वाहन के साथ अधिक खुश नहीं रह सके।

जब तक आप भयानक ग्राहक सेवा की तलाश में नहीं हैं, डॉन t अपने वाहन को यहां लाएं। कोई भी कर्वी कार और कभी भी किसी भी शटल सेवा की पेशकश नहीं की गई। 4 वारंटी मुद्दों को ठीक करने के लिए मेरे नए ट्रक को लाया। इसे वापस पाने के लिए उन्हें 2 दिन लगे, यह कहते हुए कि वे समस्याओं में से 4 में से केवल 1 को ही ठीक कर सकते हैं। इसके अलावा मुझे इसके लिए चार्ज करने की कोशिश की, भले ही यह टेलगेट क्लिप था जिसे वारंटी के तहत कवर किया जाना चाहिए, जब मैं इसे लाया, सेवा लड़की ने कहा कि तकनीक ने उसे बताया कि यह एक aftermarket हिस्सा था (गंभीरता से टेलगेट क्लिप के बाद ...? ?)। इन सबसे ऊपर, यह या तो धोया भी नहीं गया था, जो मेरे अनुभव में पहले कभी नहीं हुआ है। मैं आमतौर पर शिकायत करने के लिए एक नहीं हूं, लेकिन अगर मैं एक नए ट्रक के लिए बहुत अधिक डॉलर का भुगतान करता हूं, तो मुझे उम्मीद है कि शीर्ष पायदान सेवा इसके साथ भी जाएगी जो हर दूसरे डीलरशिप की पेशकश करती है।

बड़ी तोपों की बिक्री रणनीतियों में फंसने वाले शहद या आक्रामक न करें; वे आपको इसके लिए लुभाएंगे, बस मनदीप से वहां मिलेंगे, वह कंपनी के लाभ के लिए काम करेगा; फिर भी आपको प्रभावी आराम मिलेगा। वह आदमी जानता है कि प्रभावी ग्राहक सेवा और बिक्री कैसे करें।

भयानक ग्राहक सेवा। जब तक आप एक वाहन नहीं खरीदते हैं, तब तक कर्मचारी ऊपर और परे जाते हैं। बाद में यह इस कंपनी से कोई मदद लेने के लिए दांत खींचने जैसा है।

बेहद मददगार और तुम्हें पता था कि वास्तव में मेरे चेरोकी के साथ क्या गलत था - भयानक। एक बार फिर धन्यवाद!

मेरी पत्नी और मैंने मरीन क्रिसलर में यहां पहली जीप खरीदी और हम अपनी पसंद से अधिक खुश नहीं हो सकते। पहली यात्रा उसी गलतफहमी के साथ शुरू हुई थी लेकिन हमने अपना रास्ता बहुत स्पष्ट कर दिया था और उस क्षण के बाद से यह सेवा उम्मीद से ऊपर थी। मैंडी हमेशा कॉलिन के लिए कार और कुदोस के बारे में उदार और ज्ञानी थे, शायद हमारे लिए एक जीप कम्पास की खोज करने के लिए अभेद्य था, जैसे कि हमने बनाया था भले ही किसी बिंदु पर हम लगभग हर उम्मीद खो चुके हों ... इसके बजाय हमने इसे बनाया है !! सभी कर्मचारी महान थे जिनमें एडी हमेशा विनम्र था और अभिजीत जैसे ही अपने आभारी ग्रंथों के साथ बहुत अच्छा था। हम भविष्य में उन्हें निश्चित रूप से सेवा और भविष्य की कारों के लिए देखेंगे!

सेवा की समीक्षा: इस जगह पर मेरी सामान्य सेवा की कमी है, मेरा मतलब है कि काम अच्छी तरह से किया जाता है लेकिन, इसमें लगने वाला समय लंबा है। इस बार, हालांकि, सेवा सलाहकार, मार्क निकोलसन ने मुझे बताया कि इस सेवा को करने में कितना समय लगेगा और यह कितना समय लगा। वह सुखद और पेशेवर था। मैं आपको बताऊंगा कि यह अगली बार कैसे होता है और देखें कि क्या यह एक अच्छी प्रवृत्ति की शुरुआत है।
जीप जेकेयू 2013
सेवा: तेल परिवर्तन, पहिया संरेखण, ब्रेक चेक।
समय लिया गया: 2 घंटे

मैं कुछ दिनों पहले उनके पास मौजूद जीपों में से एक को देखने आया था। कर्मचारी सभी सहायक और मिलनसार थे। बस आज जीप घर ले गया और मैं आनंद से परे हूं। कुल मिलाकर स्टाफ बहुत अच्छा था।

सबसे खराब क्रिसलर डीलरशिप जो मैं रहा हूं।
कई साल पहले एक खराब गुणवत्ता वाली सेवा थी, लेकिन फिर भी डुप्लिकेट कुंजी और fob के लिए आने का फैसला किया क्योंकि यह काम से रास्ते में है।
अगले दिन मुझे पुर्जे से फोन आया कि फोब इन - ग्रेट न्यूज़ है! फिर मुझे प्रोग्रामिंग के लिए एक नियुक्ति बुक करने के लिए सेवा (जो उनके सामने सही है) को कॉल करने के लिए कहा गया है। मैंने इसे अगले दिन दोपहर 120 बजे के लिए बुक किया।

मैं चाबी और फोब उठाता हूं और सर्विस से बात करता हूं। वे मुझे बताते हैं कि मैं शेड्यूल पर नहीं हूं और मुझे अपनी प्रोग्रामिंग करने के लिए 2 घंटे इंतजार करना होगा। इसलिए मैं अगले दिन दोपहर 1 बजे फिर से आया।

मैं पहले दिखाता हूं। लगभग 130 का काम एक मैकेनिक द्वारा शुरू किया जाता है जो लगता है कि एक टेंट्रम है (तूफानों में और कुर्सियां ​​फेंकना और कुछ फेंकना शुरू कर देता है)। आदमी 145 के बारे में समाप्त हो रहा है, लेकिन मुझे लगता है कि यह काम करने के लिए सर्विस काउंटर पर 2 लोगों में से एक का इंतजार है।
अंत में 220 के आसपास एक तीसरा लड़का बाहर आता है और काउंटर पर एक नौकरी का चालान पाता है जो मेरा होता है! वाह!

मैं नई कुंजी के साथ घर चलाता हूं। हालाँकि मुझे बाद में पता चला कि फोब काम नहीं करता है। मेरा विश्वास है कि काम पूरा हो गया था। पहले से जांच करवा लेनी चाहिए।

मैं अगले दिन फिर लौट आता हूं। किया हुआ!!

पार्ट्स और सर्विस स्टाफ में बिल्कुल शून्य समन्वय है और न ही एक दूसरे के साथ संचार - हालांकि वे सचमुच हथियारों की पहुंच में हैं।
ग्राहक सेवा केवल चुनिंदा ग्राहकों पर लागू होती है। कई बार मैं अंदर गया और बस कुछ मिनटों के लिए वहाँ खड़ा रहा - किसी से कोई पावती नहीं, एक शब्द नहीं, कोई आँख से संपर्क नहीं। हर कोई या तो अपने कंप्यूटर स्क्रीन को घूर रहा था या अपना सिर उसके पीछे रख रहा था, जबकि एक पुर्जा लड़का कोने में खड़ा था, जो दृष्टि से बाहर रहने की कोशिश कर रहा था।

यदि आपको जनता की सेवा करने के लिए नियुक्त किया जाता है, लेकिन ग्राहकों के प्रति विनम्रता, सहानुभूति और सम्मान का अभ्यास करने की क्षमता का अभाव है, तो शायद आप गलत व्यवसाय में हैं।

एक सकारात्मक नोट पर, एशियाई पार्ट्स के साथी को समायोजित किया गया था।

आओ जॉर्ज देखें! अच्छी सेवा और बहुत कस्टम आर उन्मुख दृष्टिकोण। एक बार फिर यहाँ खरीद करेगा!

उनके पास से इस्तेमाल हुंडई Elantra खरीदने में एक चिकनी अनुभव था। कीमत पर बातचीत करने के लिए कुछ हद तक कठिन है इसलिए अपने बिंदुओं के साथ तैयार रहें। इसके अलावा, वे बहुत विनम्र थे और पूरी प्रक्रिया चिकनी थी

मैं सामान्य रूप से अपने 9 साल के बेटे, मेरी पत्नी और वैंकूवर के समुदाय की सुरक्षा के बारे में लिख रहा हूं।

दो महीने पहले मैंने 450 एसई मरीन ड्राइव में स्थित मरीन क्रिसलर में एक नया ग्रैंड चेरोकी खरीदा था, एसयूवी के मालिक होने के पहले दिन से हम वाहन की गुणवत्ता के साथ कई समस्याओं से जूझ रहे थे, लेकिन सभी के लिए सबसे बड़ी समस्या एक सुरक्षा है। मुद्दा। जब तक मैं अपनी पत्नी और 9 साल के बेटे के साथ वैंकूवर शहर में ड्राइविंग कर रहा होता हूं, तब तक वाहन रुक जाता है। जब पहली बार ऐसा हुआ था जब हम पश्चिम की ओर ब्रॉडवे पर भाग रहे थे और अचानक गाड़ी रुकने तक रुक गई और एक बस ने लगभग हमें टक्कर मार दी, जिससे मेरे बेटे और पत्नी की जान खतरे में पड़ गई और सभी यात्रियों की सुरक्षा खतरे में पड़ गई। बस का।



साथ ही मैंने क्रिसलर कॉस्ट्यूमर देखभाल के लिए कई बार फोन किया, और उन्होंने मुझे समस्या को ठीक करने के लिए और समय मांगा, मैंने एक प्रतिस्थापन वाहन के लिए कहा, लेकिन उन्होंने मुझे बताया कि क्रिसलर नीति के कारण यह अक्षम्य था, कि यह कुछ था। डीलरशिप के साथ सौदा किया है। पिछली बार जब मैंने 13 मई को सेवा के लिए वाहन लिया था, तो मैं मालिक से बात कर रहा था कि उनसे इस समस्या को खत्म करने का रास्ता पूछूं, लेकिन वह कभी भी कार्यालय में नहीं होते हैं और वे किसी भी जिम्मेदारी से बचते हैं।