3 साल पहले
पहली बार जब मैं वहां गया था, मैं गंभीर दर्द में था...
पहली बार जब मैं वहां गया था, मैं गंभीर दर्द में था, जो मुझे बताया गया था कि एक ऑपरेशन किया गया था। मुझे 10 पीएम - 5 एएम से बिना दर्द के हत्यारों के इंतजार में रखा गया था। हालाँकि, अगले दिन लगभग 8-9 बजे मुझे कई बार शिफ्ट होने के बाद भी बसना पड़ा। मुझे उस दिन सुबह 7 बजे एक पेरेसीसेट गोली की एक एकल खुराक दी गई थी और दोपहर में लगभग IV प्राप्त हुई। (अभी भी IV पर, और मुझे बताया गया कि मैं नहीं खा सकता, जब उनके पास कोई योजना नहीं थी या अनुमानित समय नहीं था जब मुझे उनके ऑपरेशन से गुजरना होगा)। हर दिन मुझे बताया गया कि मैं नहीं खा सकता क्योंकि मैं किसी भी समय अपने ऑपरेशन पर जा सकता था। यह लगभग 4-5 दिनों के लिए चला गया। उस प्रतीक्षा अवधि के दौरान, मैं केवल 1 अद्भुत नर्स का अनुभव करने में सक्षम था जो मुझे याद नहीं है कि उसका नाम क्या था। सबसे खराब सेवा और देखभाल का अनुभव करने के उन दिनों के बाद मुझे कुछ भी नहीं किया गया था। मैंने एक फैमिली डॉक्टर को देखा और मुझे बताया गया कि जो कुछ भी हुआ था उसका ऑपरेशन होना चाहिए था - यह उस तरह का ज्ञान दिखाने के लिए होता है जो नर्सों के पास था। 4 महीने बाद, मुझे भी यही समस्या थी और दूसरे अस्पताल (मार्खम स्टॉफविले - जो कि अद्भुत btw है) के पास गया, उन्हें महीनों पहले मेरी स्थिति बताई और वही बात कही गई - "उन्हें अब भी आप पर काम करना चाहिए था।" आज, मेरी 6 साल की भतीजी को सूखी सूखी खांसी हो रही थी जिसके कारण उसे बुखार हो गया था। वह बिस्तर पर लेट गई, रो पड़ी और बेकाबू होकर खाँसने लगी। उसे सांस लेने में भी मुश्किल हो रही थी। मैं चिंतित हो गया और निश्चित रूप से उसे मैकेंजी हेल्थ में ले गया क्योंकि यह मेरे घर के सबसे करीब है और मुझे लगा कि मैं इसे एक और मौका दूंगा - लेकिन आज सिर्फ आईटी की शुरुआत थी। मैं ठीक ११:२० बजे वहाँ गया और एक नर्स को देखने के लिए २:४० बजे तक इंतजार किया। अंत में, मुझे एक चीनी, पुरुष नर्स देखने को मिली, जिसका मुझे नाम नहीं मिला। वह बदतर चश्मा और पूरी तरह से धाराप्रवाह नहीं था। उसकी जाँच करते समय वह बहुत सुस्त था, यह कुछ ऐसा था जैसे मैं घर पर कर सकता हूं। उन्होंने मुझसे 2 त्वरित प्रश्न पूछे और मुझे पर्चे लिखे। इस मुश्किल से 20 सेकंड लगे। मैंने बिना कुछ लिए साढ़े 3 घंटे इंतजार किया। अब, आप समझ सकते हैं कि मैं कितना निराश और पागल हूं। उन्होंने इसे लिखने के बाद, एक भी अंतिम शब्द के साथ नहीं, उन्होंने मुझे पर्चे सौंपे और चले गए। मुझे उससे यह पूछने के लिए आना पड़ा कि क्या कुछ है जो वह संभवतः उसे समय के लिए दे सकता है क्योंकि यह मध्यरात्रि है और मैं रात के मध्य में किसी भी जटिलता में नहीं आना चाहता था। जब उन्होंने जवाब दिया तो उन्होंने मुश्किल से मुझे देखा और कहा "हाँ, इसे शॉपर्स ड्रग मार्ट या कुछ और खरीदने के लिए जाओ।" मैं इस भयानक नर्स और सेवा से लड़ने के बारे में नहीं था जो मुझे आज रात से 6 साल की उम्र के साथ मिला था, जो नरक के रूप में बीमार था और घर जाने और कुछ आराम पाने के लिए मर रहा था। यदि केवल मैं उसका नाम याद रख सकता हूं, तो मैं हर किसी को सुझाव दूंगा कि वह यह पढ़ रहा है कि किसी आपात स्थिति के दौरान उसके माध्यम से नहीं जाना सुनिश्चित करें क्योंकि वह बहुत मैला है और आपको इसके लिए कुछ भी नहीं मिलेगा। मुझे समझ में नहीं आता है कि कैसे एक अस्पताल में मरीज को आपूर्ति करने के लिए कोई दवा नहीं है अगर वे इसके लिए पूछें? मैंने बोतल के लिए नहीं पूछा, मैंने बस किसी भी उपाय के लिए कहा जो मैं उसे रात के माध्यम से लेने के लिए कह सकता हूं। मैंने एक खराब शिक्षित नर्स को देखने और नुस्खे प्राप्त करने के लिए साढ़े 3 घंटे इंतजार नहीं किया, जिसके परिणामस्वरूप मुझे कोई अन्य विकल्प मिल सकता था जिसके लिए नोट की आवश्यकता नहीं थी। फिर भी, मुझे कुछ नहीं मिला। मैं अत्यधिक सुझाव देता हूं कि कोई भी इस अस्पताल में न जाए। आप एक महान और उज्ज्वल दृष्टिकोण के साथ 1 या 2 अद्भुत नर्सों के साथ आ सकते हैं जो आपसे सही तरीके से मिलते हैं और बधाई देते हैं और लगातार आप पर जाँच कर रहे हैं क्योंकि उन्हें चाहिए क्योंकि आप एक रोगी हैं। मैं यह भी सलाह देता हूं कि जो कोई भी इस अस्पताल को चलाता है उसे बाहर निकलने से रोकना होगा और ड्यूटी पर 1 नर्स से अधिक होना चाहिए। यह सब के अलावा, नर्सों को बहुत ज्ञान नहीं लगता है, इसलिए प्रशिक्षण की बहुत आवश्यकता है। अपने रोगियों को आपूर्ति करने के लिए दवा का स्टॉक करना भी बहुत महत्वपूर्ण हो सकता है। मेरे सभी पाठकों को मेरा सुझाव जो मैकेंजी स्वास्थ्य की यात्रा करने के लिए हो सकता है, कृपया मेरी कहानी पर ध्यान दें यदि आप जो भी हो, उसे ठीक करने के लिए कोई भी उपाय करने की योजना बना रहे हैं। आप Tele-Health के साथ भाग्यशाली हो सकते हैं। सभी को शुभकामनाएँ!
अनुवाद