Mack Trucks, Inc. समीक्षा

अच्छी सेवा। निश्चित रूप से अपने ट्रक को छोड़ने और इसे एक अलग दिन चुनने की सलाह देते हैं

महान ग्राहक सेवा के सामने भागों जूलियो और चाचा यशायाह द्वारा।

दोस्ताना और जानकार कर्मचारी। अच्छी तरह से भागों के लिए रखता है। एक ट्रक या वाहनों के बेड़े के लिए पूर्ण सेवा। वे साधारण ट्रक या जटिल ट्रक बना सकते हैं। वे ट्रक की सभी जरूरतों को पूरा करने में सक्षम हैं।

महान कर्मचारी। शांत वातावरण। सभी मैक ट्रक भागों और अधिक के साथ बहुत मददगार।

ट्रक भागों को प्राप्त करने के लिए एक विश्वसनीय स्थान

मुझे सेवा विभाग से ईमेल प्राप्त हुआ, जिसमें सलाह दी गई कि मेरा ट्रक तैयार था। मैंने 600 मील की यात्रा केवल यह पता लगाने के लिए की मेरा ट्रक तैयार नहीं था। मैं 2-1 / 2 घंटे से अधिक इंतजार कर रहा हूं और ट्रक अभी भी तैयार नहीं है। किसी को भी मेरी सलाह किसी भी प्रकार के सेवा कार्य के लिए गेब्रियल ट्रक ब्रोंक्स एनवाई में जाने की नहीं होगी।

ग्राहक सेवा 100% ... जब मैं एक आइटम खरीदने के लिए वहां जाता हूं

माना जाता है कि एक ट्रक के लिए यहाँ नीचे और भुगतान किया गया था ... मुझे अभी तक चाबियाँ, कागजी कार्रवाई या स्पष्टीकरण प्राप्त करना है कि मैं एक घंटे के लिए पांच गैलन बाल्टी पर क्यों बैठा हूं।

संपादित करें ... एक अन्य व्यक्ति के साथ, जिसे आज सुबह एक किराये की गारंटी दी गई थी, केवल यह बताया जाएगा कि ट्रक (मृत बैटरी) शुरू नहीं होगा, फिर 8 के बजाय 730 पर यहां होने के लिए दोषी ठहराया गया।

संपादित करें ... 2 घंटे अब।

संपादित करें ... बैटरी का पता लगाने के लिए लगभग 4 घंटे मृत थे और चार्ज नहीं करेंगे।

संपादित करें ... 6 घंटे और मैं उन्हें सिखाने के लिए लगभग तैयार हो सकता हूं कि नई बैटरी कैसे डालें।

अपना 2011 का हिनो लिया जो एक रिकॉल के लिए बिल्कुल सही चल रहा था और कुछ हिस्सों के लिए $ 10,000 का बिल बचा था, जिसे मैंने 2 महीने पहले ही बदल दिया था। तब मैंने अपने दो ट्रकों के बीच इस सौदे में 20,000 डॉलर से अधिक का खर्च किया था। सेंसर जिसकी कीमत $ 500 है, लेकिन अनिश्चित डायन सेंसर था जिसकी मुझे आगे या पीछे दोनों ही ज़रूरत थी मेरे पास कोड था जिसे कंप्यूटर फेंक रहा था और भागों के आदमी से पूछा कि जिस तरह से महान है केवल कारण है कि मैं यहाँ (भागों के लिए) जा रहा हूँ अगर वह होगा पता है कि उन्होंने सेवा में एक मैकेनिक के लिए जाने के लिए कहा था और एक चुड़ैल को देखा था कि मैं यह कभी नहीं बना था कि सामने की मेज पर मुझे बताया गया था कि मुझे यह जानकारी नहीं दी जा सकती है और मैं एक मैकेनिक के साथ बात नहीं कर सकता ताकि दो मिनट की बातचीत हो सके मैंने उन्हें $ 500 बना दिया और मैं बाहर चला गया और वापस नहीं जाऊंगा

ट्रकों के बारे में जानने वाले किसी व्यक्ति से मिलकर अच्छा लगा।

स्टाफ बेहद दयालु, मजाकिया और मददगार था। मेरा ट्रक न्यू जर्सी से ब्रोंक्स तक आने में टूट गया, और एक बेल्ट के साथ पानी के पंप को बदलना पड़ा। पश्चिम तट से किसी के होने के नाते, मैं असभ्य और अभिमानी सेवा की उम्मीद कर रहा था। हालांकि ट्रक को भागों के इंतजार में एक अतिरिक्त रात रहना पड़ा, लेकिन वे अगली सुबह कुछ घंटों में आवश्यक मरम्मत करने में सक्षम थे।

इस कंपनी से बहुत नाखुश हैं। अपना पैसा और समय बर्बाद मत करो।

अति उत्साही और अच्छे काम करने वाले लोग आगे निकल जाते हैं