अद्भुत अनुभव! मैं आमतौर पर कार खरीदने की प्रक्रिया से नफरत करता हूं, लेकिन लॉन्ग-लुईस फोर्ड लिंकन के लोगों ने मुझे दिखाया है कि यह एक आसान, निष्पक्ष और सुखद प्रक्रिया हो सकती है। उन्हें पर्याप्त अनुशंसा नहीं कर सकता!
अनुवादहर बार जब आप फोन करते हैं, तो फ्रंट डेस्क महिला फोन का जवाब देती है, लेकिन जब सेवा विभाग से बात करने की कोशिश की जाती है, तो वे कहते हैं कि एक सेकंड और मैं कोशिश करूंगा और आपके लिए किसी को लाऊंगा।
खैर कोई जवाब नहीं देता। फिर वे आपका नाम और नंबर प्राप्त करेंगे ताकि कोई आपको वापस बुला सके। फिर आपका सौभाग्य है कि आपको एक फोन कॉल बैक मिला। मैं महीनों से महीनों तक इसी उपचार से निपट रहा हूं और कुछ भी नहीं बदला है। आपके वाहन को ठीक होने में कितना समय लगना चाहिए, और किराए पर लेने का सौभाग्य इस बारे में कोई भी आपको उचित अनुमान नहीं दे सकता है। सेवा विभाग भयानक है। अच्छे लोग लेकिन भयानक सेवा।
मैंने अपना 2000 F 150 सेवा के लिए लिया। स्टाफ दोस्ताना और बहुत ही पेशेवर है। महान सेवा के लिए ऑस्टिन वेयर और क्रू को धन्यवाद। कैफे स्टाफ भी अद्भुत था। मैं फिर से वापस आऊंगा।
अनुवादमेरे पति और मैंने अपनी सभी कारें यहीं से खरीदी हैं, हमेशा खरीदेंगे। महान स्थान!! यहां के लोग कमाल के हैं। बढ़िया सौदे, हमेशा वही पाने में आपकी मदद करते हैं जिसकी आपको तलाश है। उन्होंने मेरे पति को मेरी नई एसयूवी से सरप्राइज देने में मदद की। आप सभी अद्भुत हैं !!
अनुवादआपको जो कीमत मिलती है, उसका तरीका पसंद आया और बस टैक्स जोड़ें। आपकी कीमत में पॉप अप करने के लिए कुछ भी अतिरिक्त नहीं है जब तक कि आपसे पूछा न जाए कि क्या आप उनके द्वारा पेश किए जाने वाले अतिरिक्त जोड़ना चाहते हैं। मेरे नए वाहन से प्यार करो!
अनुवादउत्कृष्ट किराये का समर्थन जेसन सबसे अच्छी अत्यधिक अनुशंसा है
अनुवाददीवार पर लिखा हुआ था जब तीन साल पहले खरीदी गई कार की अतिरिक्त चाबी मुझे खोजने और देने के लिए बहुत कुछ थी।
2020 के दिसंबर में एक कुत्ता मेरे वाहन के आगे दौड़ा और काफी नुकसान किया। लंबे समय से लुईस के साथ बीमा कंपनी द्वारा पूरी तरह से बीमा होने के कारण, एक संकेत है कि वे "एक साथ काम करेंगे"। दो महीने बाद कार वापस कर दी गई, केवल एक हफ्ते से भी कम समय में पहले गियर में फंसने के लिए। यह बर्फीले तूफान का सप्ताह शुरू हो गया था इसलिए सुरक्षा के लिए हमने सेवा नियुक्ति निर्धारित करने के बाद तक इंतजार किया। शॉल्स स्थान ने एक महीने के लिए अपॉइंटमेंट निर्धारित किया है, केवल सप्ताह पहले कॉल करने और रद्द करने के लिए, क्योंकि वे "ट्रांसमिशन कार्य" नहीं करते हैं। हमने सेवा के लिए फ्लोरेंस स्थान निर्धारित किया और सीखा कि दुर्घटना में ट्रांसमिशन के लिए हार्नेस टूट गया था और शोल्स स्थान या तो नहीं दिख रहा था या कोई अपनी नौकरी पर भयानक है। मैं यह पता नहीं लगा सकता कि क्या कोई था जिसने इसे शोल्स स्थान पर चेक किया था क्योंकि आप सेवा में किसी से भी नहीं मिल सकते। यह पहली बार में कार को इस तरह से जाने देने के लिए शॉल्स सर्विस की ओर से एक गंभीर विफलता की तरह लगता है। मैं सचमुच लूटा हुआ महसूस कर रहा हूं। मुझे पता है कि मेरा परिवार जो पैसा कमाता है और जिसके लिए काम करता है उसका मतलब मेरे परिवार के अलावा किसी और के लिए नहीं है, लेकिन जब एक मिलियन डॉलर की कंपनी इससे दूर हो सकती है तो मुझे इसकी रक्षा कैसे करनी चाहिए? मैं इस साल एक नई कार खरीदने की योजना बना रहा था और बचत कर रहा था, लेकिन चूंकि मेरा डाउन पेमेंट अभी मेरी बचत से छीन लिया गया है, मुझे लगता है कि मैं बचत करूंगा और यहां से फिर कभी नहीं खरीदूंगा, या सेवा विभाग का उपयोग नहीं करूंगा।
मुझे अपनी कार में ट्रेडिंग करने का अद्भुत अनुभव हुआ। हर किसी के साथ काम करना अद्भुत था, कोई समय बर्बाद नहीं हुआ, और उन्होंने मेरी 2021 वोक्सवैगन जेट्टा आर-लाइन खरीदना आसान बना दिया। स्टीफन लैरीमोर और माइकल ग्रेगरी महान लोग हैं और उनकी बातें जानते हैं।
अनुवादएड्रिएन और बिक्री कर्मचारी यह सुनिश्चित करने के लिए अपने रास्ते से हट गए कि हमने वह वाहन खरीदा जो हमें चाहिए था। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह हमारे गैरेज में फिट होगा, हमें अपने घर तक वाहन चलाने के उनके प्रस्ताव से उड़ा दिया गया। हम पहले से ही उनके A+ रेटेड सेवा विभाग के बारे में जानते थे, क्योंकि वे हमारे सभी वाहनों की सेवा करते हैं। यह लॉन्ग-लुईस से हमारी दूसरी वाहन खरीद है और वे एकमात्र डीलरशिप होंगे जिन्हें हम संरक्षण देते हैं। उत्तरी अलबामा में सबसे अच्छा!
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मैंने फोन किया और स्पार्क प्लग बदलने के लिए अपने कारवां को छोड़ने के लिए एक नियुक्ति की। जब मैं अपनी नियुक्ति के लिए आया, तो मुझे बताया गया कि वे एक-एक हफ्ते तक नहीं पहुंच पाएंगे।
"यदि आप एक या दो सप्ताह के लिए इसे देखने नहीं जा रहे हैं तो आज के लिए अपॉइंटमेंट क्यों निर्धारित करें?" मैंने पूछ लिया।
"सर आपने ही अपॉइंटमेंट सेट किया है, हम नहीं।"
"आपने मुझे यह क्यों नहीं बताया होगा कि जब आप अपॉइंटमेंट सेट करते हैं?"
"फिर से सर, मैंने अपॉइंटमेंट सेट नहीं किया, आपने यह क्यों नहीं पूछा कि किसने अपॉइंटमेंट सेट किया है?"
काउंटर के पीछे स्मार्ट मुंह वाले बच्चे को संभालने की तुलना में मुझे एक और मरम्मत की दुकान बहुत आसान मिल सकती है।
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