Lighting Inc., Austin, TX समीक्षा

मैं कई सालों से उनके साथ व्यापार कर रहा हूं। महान उत्पादों और सेवा

मैं आमतौर पर बुरी समीक्षा पोस्ट नहीं करता, लेकिन यह मुझे करना है। ग्राहक सेवा में एलिसा फिशर इतनी खराब है। हमारे घर के लिए पंखे का ऑर्डर देने में उसे 2 महीने से ज्यादा का समय लगा। ऑर्डर देने के 6 हफ्ते बाद वह बताती है कि पंखा उपलब्ध नहीं है। उन्होंने अभी भी मेरे लिए धनवापसी की प्रक्रिया नहीं की है। मैं बीबीबी के साथ इसे लेने जा रहा हूं। भयानक ग्राहक सेवा!

यह जानकर कि हम आपके द्वारा प्रदान की गई उत्कृष्ट सेवा, उत्पादों और मूल्य के लिए आप पर भरोसा कर सकते हैं, हमारे लिए सर्वोपरि है। निर्माण और रीमॉडलिंग के लिए बहुत सारे घटक हैं जो गलत हो सकते हैं। हम जानते हैं कि लाइटिंग इंक हमें उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करता है, अपफ्रंट और बैक एंड पर भी। स्थिरता प्रदान किए जाने के वर्षों बाद भी, हमारे घर के मालिक हमें बताते हैं कि यदि आप निर्माता वारंटी समस्या है, तो आप वापस जाते हैं और उनकी देखभाल करते हैं। आप देख सकते हैं कि मैंने पहले सेवा लिखी थी। हमने उन वर्षों में पाया है कि हमारे मालिक शायद ही कभी याद करते हैं या बचत करते हैं कि वे खराब निर्मित उत्पादों पर प्राप्त करते हैं जब वे विफल होते हैं या बचत के लिए खुश होते हैं जब सेवा विश्वसनीय नहीं होती है। आप और प्रकाश इंक हमारी विक्रेता सूची में सबसे ऊपर हैं। आपके साथ काम करना खुशी की बात है।

हमेशा यहां एक शानदार अनुभव, डिजाइन से लेकर बिक्री के बाद की सेवा से निपटने के लिए वे हमेशा महान और बहुत आसान होते हैं। निश्चित रूप से एक यात्रा के लायक।

बहुत जानकार और मिलनसार स्टाफ। वे हमेशा अपने ग्राहकों के साथ मदद और धैर्य रखने के लिए तैयार रहते हैं। अत्यधिक रूप से अंदर जाने और बिक्री प्रतिनिधि के साथ काम करने की सलाह देते हैं। वे फिक्स्चर हैं जो किसी भी बजट में फिट होते हैं और बिक्री प्रतिनिधि हमारे लिए बिल्कुल भी नहीं थे जो हमें पसंद हैं।

किसी भी स्वाद के लिए कई विकल्पों के साथ बहुत अच्छा स्टोर।

तो बेकार है। यह देखने के लिए गया कि क्या मुझे टूटी हुई स्थिरता कवर के लिए प्रतिस्थापन मिल सकता है। मेरे पास टूटा हुआ आवरण था और उन्होंने पीठ पर कोड की जांच करने के लिए पूरी स्थिरता को संतुलित करने के लिए कहा। 2 तारे देना और 1 नहीं क्योंकि पार्किंग आसान थी और जगह साफ सुथरी दिखती है।

अगर मैं इस स्टाफ को 1 स्टार से कम दे पाता, तो मैं देता। हम इस स्टोर में जाने को लेकर बेहद उत्साहित हैं क्योंकि हमारे पास एक रोटैंडा है जिसे हमें अपने नए घर में एक झूमर की जरूरत है। मेरे पति और मैं सामने की मेज पर टट्टू के साथ आदमी द्वारा नजरअंदाज कर दिया गया था। हम नमस्ते कहा, और वह हमें देखो और में अपने हेडफोन डाल दीं। हम अभी भी दुकान उसकी अशिष्टता अतीत को देखने के लिए कोशिश कर रहा है के माध्यम से खरीदारी करने के लिए जारी रखा। हमारे पूरे रास्ते में, कई कर्मचारी उपलब्ध थे और इधर-उधर घूम रहे थे, लेकिन हमारे लिए एक शब्द भी नहीं कहा। यह बेहद अजीब था क्योंकि हम स्टोर में एकमात्र ग्राहक थे। इस बिंदु पर मेरे पति छोड़ने के लिए तैयार थे। मैंने दूसरे सज्जन के पास जाने का फैसला किया और पूछा कि क्या वह या कोई और हमारी मदद करने या यहां तक ​​कि हमसे बात करने की योजना बना रहा है। मैंने उससे कहा कि हम एक खास वजह से यहां हैं और हमें पूरी तरह से नजरअंदाज कर दिया गया है। इस सज्जन का नाम मार्क था। मार्क, भी कोई मदद नहीं थी। यहां तक ​​कि मेरी आवाज में हताशा सुनने में, उन्होंने माफी या एक स्पष्टीकरण पेश नहीं किया कि हमें क्यों नजरअंदाज किया गया। वह बस उठ गया और पूछा कि क्या मेरे पास उत्पाद के बारे में कोई सवाल है। मेरे पति ने फैसला किया कि वह मार्क को खुद को भुनाने और हमें शोरूम के आसपास दिखाने का मौका देंगे। फिर, उस क्षेत्र में कोई वास्तविक सहायता भी नहीं। इस दौरान, 3 और दुकानदार अंदर आए। उनका अभिवादन किया गया ... उनकी मदद की गई ... उनका अनुभव अलग था। अन्य 3 दुकानदार सफेद थे। पूरा स्टाफ सफेद था। मेरे पति काले हैं और मैं मिश्रित हूं। कहने की जरूरत नहीं है, हम अपने व्यवसाय को कहीं और ले गए। मुझे लाइटिंग इंक में एक कार्यकारी से सुनना अच्छा लगेगा क्योंकि उनके कर्मचारियों ने काले ग्राहकों को ग्राहक सेवा की कमी के साथ कंपनी को विफल कर दिया है। ये तो वाहियाद है।

गेब्रियल ने उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान की जब मैंने उसे एक आदेश की स्थिति के बारे में बताया। बहुत ही व्यक्तिपरक, पेशेवर और त्वरित।

2-3 सप्ताह के भीतर आदेश रद्द कर दिया गया और रिफंड का वादा किया गया - यह अब दो महीने से अधिक है और अभी भी रिफंड नहीं मिला है। मैंने चार या 5 बार फोन किया है और हमेशा कहा जाता है कि इसे संसाधित किया जा रहा है और मैं इसे कुछ दिनों में प्राप्त करूंगा। बीबीबी के साथ अब दाखिल करें, अनुमान करें कि छोटे दावों का पालन करना होगा।

सचमुच ठंडी जगह। उनके पास विभिन्न प्रकार के टन हैं और आप बिक्री पर शानदार सौदे प्राप्त कर सकते हैं। अच्छी सेवा।

कर्मचारी बहुत मददगार हैं और आपको सिफारिशें देते हैं। उनके पास चुनने के लिए विभिन्न प्रकार के प्रकाश जुड़नार भी हैं।

झाड़ का सुंदर चयन। सब कुछ बहुत खूबसूरत था और उचित कीमतों के साथ।

महान कर्मचारी जो सहायक होने के लिए अपने रास्ते से बाहर जाते हैं।

अद्भुत लोग। मैंने कई साल पहले एक नए घर के लिए छत के पंखे और सारी लाइटें खरीदीं। वे कुछ टूटे हुए ग्लोब पर मेरी मदद करने में सक्षम थे जो अब उपलब्ध नहीं थे

मेरी सभी प्रकाश आवश्यकताओं के लिए सुसान मेरा जाना है। अन्य स्थानों की तुलना में Ive रहा है और बड़े बॉक्स खुदरा विक्रेताओं की तुलना में उसका और पूरा स्टाफ लगभग दोस्ताना है। वे सभी ब्रांडों को ले जाते हैं, ताकि आप सुनिश्चित करें कि आपकी ज़रूरत के रूप और शैली को खोजने में सक्षम हों। जल्द ही उनसे और रोशनी मिलने की उम्मीद है।

हमने हाल ही में अपने घर को फिर से तैयार किया है, और प्रकाश इंक हमारी सभी प्रकाश आवश्यकताओं के लिए एक-स्टॉप खरीदारी है। हमारी पहली यात्रा से, ब्रायन बहुत चौकस था और यह सुनिश्चित करने के लिए ऊपर और परे चला गया कि हमारे पास सब कुछ है जो हमें स्थापना के लिए आवश्यक था। उनके पास एक शानदार चयन है, और वे कुछ भी ऑर्डर कर सकते हैं जो आप चाहते हैं लेकिन स्टोर में नहीं देख सकते हैं। अत्यधिक सिफारिशित!

प्रकाश इंक TX में सबसे अच्छा प्रकाश शोरूम में से एक है

अविश्वसनीय! प्रकाश व्यवस्था जुड़नार इतनी आकर्षक है कि वे आपको तय करने की कला के आसपास डिजाइन और निर्माण करना चाहते हैं। डिजाइन या सजावट करने से पहले यहां देखें। नोट: कोई टेबल लैंप नहीं। अपने बैंकर को लाओ। यह इसके लायक है।

सुपर सहायक स्टाफ, बहुत जानकार। मूल्य मिलान करेगा और उत्पादों में शानदार प्रतिक्रिया और अंतर्दृष्टि प्रदान करेगा।

मैं 0 स्टार देता अगर मैं कर सकता था। इस स्टोर में घटिया ग्राहक सेवा है। मैं कई कमरों के लिए प्रकाश की खरीद के लिए दुकान में चला गया। मुझे लगा कि दुकान में घुसते ही एक सेल्समैन मेरा अभिवादन करने आ रहा है। वह नहीं था, वह अपने कॉफी कप को भरने के लिए स्टोर के सामने आ रहा था !! मैं स्टोर से भटक गया, अपना चयन किया, और अपनी खरीदारी को पूरा करने में मेरी मदद करने के लिए किसी की तलाश कर रहा था। वे सभी फोन पर थे या व्यस्त होने का नाटक करते थे इसलिए मैंने थोड़ी देर इंतजार किया। मुझे कभी भी अभिवादन नहीं किया गया, स्टोर में किसी के द्वारा स्वीकार नहीं किया गया मैंने आखिरकार छोड़ दिया। यदि कोई स्टोर अपने ग्राहकों को अभिवादन या स्वीकृति नहीं दे सकता है, तो वे निश्चित रूप से मेरे व्यवसाय के योग्य नहीं हैं। क्षेत्र में कई स्टोर हैं जो समान प्रकाश और महान ग्राहक सेवा प्रदान करते हैं।

लाइटिंग इंक में स्कॉट बेली के साथ काम करना मेरे पूरे होम रीमॉडल प्रक्रिया के सबसे सकारात्मक अनुभवों में से एक था। लाइटिंग इंक प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण पर मेरे सभी लाइटिंग सपनों को पूरा करने में सक्षम था और मुझे विश्वास है, मैं सबसे अच्छे सौदों के लिए खरीदारी करता हूं। लेकिन इसके शीर्ष पर, स्कॉट वास्तव में एक प्रकाश विशेषज्ञ है। साइट पर, उन्होंने हमारी वास्तुकला के भीतर हमारे प्रकाश व्यवस्था को अनुकूलित करने के लिए अपेक्षाकृत सस्ते तरीके बताए, और हमने कभी इसके बारे में नहीं सोचा होगा, लेकिन क्या फर्क पड़ता है। उन्होंने मुझे तापमान / रंग के बारे में बहुत कुछ सिखाया और घर के बाहर आने से लेकर छत तक की ऊँचाई और प्राकृतिक रोशनी के मूल्यांकन के लिए अविश्वसनीय ग्राहक सेवा प्रदान की, जब वह छुट्टी पर थे! मेरे सर्वोत्तम मूल्यों से मेल खाने और एक सच्चे विशेषज्ञ से अविश्वसनीय सलाह प्राप्त करने के बाद, मैं उन्हें अत्यधिक सलाह देता हूं।

लोगों के महान झुंड मार्क स्टोवर या जो ईप्स के लिए पूछते हैं

महान ग्राहक सेवा। अच्छे विचार। मुझे घर ले जाने के लिए कैटलॉग दिया और तय किया कि मुझे क्या चाहिए।

ओह माई गुडनेस ग्रेस !!! धन्यवाद एलिसा! वह बहुत अविश्वसनीय रूप से जानकार है! मुझे लगता है कि मैंने कुछ ही मिनटों में प्रकाश व्यवस्था पर एक स्नातक पाठ्यक्रम पूरा कर लिया है। उसने सिर्फ वही किया जो मैंने सोचा था कि एक आसान दिन में एक चुनौतीपूर्ण दिन समस्या का समाधान होगा! धन्यवाद!

यह एक उच्च अंत प्रकाश स्थिरता स्टोर है। स्टाफ हाजिर है और बड़ी सलाह देता है। यदि आप कपड़े धोने के कमरे के लिए सस्ती चीज़ों की तलाश कर रहे हैं तो आप कहीं और देखना चाहते हैं। हमने कई साल पहले यहां एक खूबसूरत सीलिंग फैन खरीदा था और भविष्य में वहां नया खरीदेंगे। अद्भुत चयन